职场礼仪
- 格式:doc
- 大小:33.50 KB
- 文档页数:4
《职场礼仪与沟通技巧》训练班
一、课程目标
通过系统选修学习,提高学生自身修养,规范自身言行和行为,掌握沟通艺术与技巧。
彰显人格魅力,促进人脉关系。
二、课程收益
教师采用轻松、通俗易懂的语言,通过示范、训练、场景模拟、游戏等环节让学员达到即学即用的效果。
使学生在意识上、形象上、语言上、举止上、内外往来及沟通技巧上有据可依、有章可循,从而提升学生的魅力、在以后走上实习和就业岗位上提高工作效率、和谐内外关系。
三、课程内容
第一模块:认识礼仪的作用
一、现代人对礼仪的认识
二、我应该怎么做———阳光心态
三、角色定位
第二模块:个人形象塑造
一、仪容规范
二、着装规范
第三模块:基本仪态训练
一、基本仪态训练
二、致意礼节训练
三、工作手势场景训练
四、亲和微笑训练
第四模块:谋面礼仪场景训练
一、称谓
二、问候
三、常见致意
四、握手
五、寒暄
六、介绍
七、名片
第五模块:日常往来场景训练
一、用餐礼仪
二、礼品馈赠
三、会议仪式
四、宴请礼仪
五、乘车礼仪
六、座次了解
第六模块:工作沟通场景训练
一、交谈与沟通
二、内部沟通
三、谈判礼仪
四、通讯沟通
五、公共场合
第七模块:涉外礼仪
一、对外往来通则
二、中外礼仪七不同
三、各国礼仪风俗与禁忌
说明:此课程将会是以训练式学习的方式开展,以学生为中心、老师为训练师的方式开展课程。
32课时。
4课时/周,8周课。
《女大学生自我修养塑造》训练班
一、课程目标
通过系统选修学习,提高女大学生自身修养,规范自身言行和行为,塑造当代女大学生淑女风范。
彰显人格魅力,促进人脉关系。
二、课程收益
教师采用轻松、通俗易懂的语言,通过示范、训练、场景模拟、游戏等环节让学员达到即学即用的效果。
使学生在意识上、形象上、语言上、举止上、内外往来从而提升女大学生的淑女魅力、在以后走上实习和就业岗位上有一个良好的形象;
三、课程内容
第一模块:公关礼仪
一、公关礼仪的意义
二、我应该怎么做———阳光心态
三、角色定位
第二模块:个人形象塑造----发型设计
第三模块:个人形象塑造------形体训练
一、站姿、坐姿、行姿等训练
二、介绍、握手礼节训练
三、亲和微笑训练
第四模块:化妆技巧
一、基本妆
二、彩妆
第五模块:国学经典
1、《弟子规》
2、《三字经》
3、《声律启蒙》
4、《论语》
第六模块:服饰与色彩搭配
一、色系搭配
二、总体搭配
三、着装TOP原则
第七模块:女大学生自我保护
1、外出安全注意事例
2、自我保护意识观加强
说明:此课程将会是以训练式学习的方式开展,以学生为中心、老师为训练师的方式开展课程。
32课时。
4课时/周,8周课。
,“淑女班”是一种非专业教学模式,一学年开设6门课,共45课时:公关礼仪8课时、艺术修养课程8课时、化妆技巧课程8课时、形体训练8课时、国学经典8课时、服饰与色彩搭配5课时。
其中“国学经典”被确定为该班的学习重点,授课内容包括《论语》和《孟子》等经典著作。
而艺术修养则主要是传统女红技艺培训,包括纺织、编织、缝纫、刺绣、拼布、贴布绣、剪花、浆染等。
培养考核合格后,学校将颁发结业证书。