媒介经营与管理

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管理:管理是一种活动过程,由才能出众的人 (或管理机构)通过计划、组织、指挥、控制和协调等环节,运用行之有效的方法来协调人力、物力、财力等资源,以期更好地达到组织目标的过程。

经营:指企业以市场为对象,以商品生产和商品交换为手段,为了实现企业的目标,使企业的投资、经营与管理的区别:①管理是劳动社会化的产物,经营是商品经济的产物。

②经营着眼于企业外部市场环境,根据企业条件和外部环境变化来决定经营目标,起“适应”、“超前”的作用;管理着眼于企业内部各种管理关系组织协调企业内部资源去实现目标。

③管理适用于一切组织,经营适用于以盈利为目的的组织。

④经营直接与盈利相连,企业通过预测、决策谋求最大的经济效益;管理则是在实施过程中
提高效率,保证盈利得以实现。

经营与管理的联系: 1二者的功能都要在企业中发挥作用,都是为了提高企业的经济效益2企业的成功经营必须以有效的管理为前提,管理是经营的基础和保证;经营是管理的最终目的。

③经营是管理职能的延伸与发展:
媒介:传播意义上的媒介是指传播信息符号的物质实体,是传输信息的工具,它包括报纸、杂志、广播、电影、电视、书籍等。

媒介组织:拥有这些媒介,经营这些媒介的机构。

媒介组织特征:集合性、整体性、关联性、目的性、环境适应性。

媒介经营管理:实质是媒介组织的经营管理,指的是媒介经营管理者研究和运用良好的计划、健全的组织、适当的人员分配、正确的指挥方法、严密的控制程序以及有效的协调,使得整个组织的资源运用发挥最高效能,从而达成媒介组织的任务。

媒介经营管理的理论通常将其划分为传统的人、财、物以及信息管理四个主要方面
媒介管理环境:媒介经营管理环境是指决定或影响媒介经营管理活动的发生、进行及其成效的外部环境和内部条件的总和。

外部环境存在于媒介组织周围影响媒介经营管理活动及其发展的各种客观因素与力量的总和包括宏观环境和微观环境。

内部条件内部环境是指媒介在一定的经济技术条件下从事生产经营管理活动所具备的内在客观物质条件和主观工作状况。

媒介管理宏观环境:企业宏观环境分析的方法PEST法 P政治环境(Political ),E 经济环境(Economic )S 是指社会文化环境(Social cultural ),T是技术环境(Technological )
政治环境:1、政治制度决定大众传媒的传播制度和管理制度:2、国家的政治制度决定其经济制度,从而影响媒介的经营管理3、政治和媒介的互联互为
法律环境、经济环境、科学技术环境、社会文化环境、人口环境。

传媒微观环境:微观环境是媒介生存与发展的具体环境,也叫工作环境。

它是指媒介的生产、制作、推广、销售等生产经营过程与媒介的人、财、物、信息等经营要素直接发生关系的客观环境,是决定媒介生存和发展的基本环境。

媒介行业竞争状况:现有竞争对手间的竞争;新进入者的竞争;替代品的竞争压力。

行业客户分析:媒介的客户主要有受众、广告客户、媒介分销商、媒介供应商、
我国传媒管理的环境转变:1政治环境前所未有的宽松,媒介传播规律得到肯定和尊重;2媒介的市场功能确立;3媒介经营时长初成;4媒介资本投资由单一的封闭式到多渠道融资,广告成为主要支柱;5媒体经营成本逐年上升,广告市场趋于理性回归6媒介间竞争加剧7受众从被动接受没提到主动选择和主动参与媒体8媒介管理法规逐渐健全9新技术对梅姐的影响力量加大10媒介经营存在非均衡发展11媒介整合时代到来,各种媒介集团出现。

媒介定位:媒介只能根据自身条件和特点准确无误的选择和确定自己的经营目标以满足目标市场的需求
媒介定位步骤:明确竞争目标、寻找目标消费者、明确竞争优势、把竞争优势与受众心理结合起来。

目标市场选择:无差异性市场策略;完全差异化市场策略;市场专业化策略;产品专业化策略;选择性专业化策略;集中性市场策略。

媒介公司的定位策略:1市场领导者的定位策略2市场追随者定位策 3、市场挑战者定位策略:4、市场寻位者策略:媒介产品的定位策略:1、媒介产品类型的定位; 2、媒介个性与风格定位媒介定位类型:避强定位;寻找缺口定位;迎头定位;重新定位;差异化定位。

CIS:即企业识别系统或组织识别系统,包括理念识别系统MI、行为识别系统BI、视觉识别系统VI
媒介形象通常指媒介的社会形象,公众对媒介所持有的观点看法,是媒介消费者对于媒介的知觉性概念
媒介形象的重要意义:良好的媒介形象可以帮助媒介赢得公众的信任和支持。

良好的媒介形象为稳定和吸引人才创造了优越的条件。

良好的媒介形象可以取得社会各界公众的支援和帮助。

良好的媒介形象是媒介宝贵的无形资产
媒介形象塑造:名牌策略、公关策略、公关宣传策略、受众服务策略
媒介形象传播常见形式:充分利用大众媒介、充分利用宣传性媒介、精心组织公共关系活动
品牌:企业及其产品的标识、是社会公众将其与别的企业及其产品加以区分的依据
品牌的内涵:(1)媒介品牌的识别功能; (2)媒介品牌的信息浓缩功能; (3)媒介品牌的安全功能; (4)媒介品牌的价值功能
品牌对媒介而言:1媒介通过品牌达到对某一市场的占有权,并实现一定的市场占有率,2形成竞争优势防线3提供的通路上的杠杆力4获得更高的边际收益;
对受众而言,1以作为受众建构身份的象征性资源。

2助于受众有效购买给受众充分的收视理由,减少收视心理的不确定性,3减少认识不协调帮助受众缩短选择时间和选择范围。

品牌媒介:是媒介名称、属性、个性风格、知名度、美誉度、价值等的组合,是媒介重要的无形资产。

如何打造媒介品牌:1、建立品牌核心价值(品牌定位、价值主张) 2、规划品牌识别系统(形象包装) 3、创立高品质媒介(功能、质量建设、创新) •减少认识的不协调
媒介生产制作应遵循的原则:1按照市场的细分需求生产媒介产品,2生产制作模式规模化集约化,3媒介生产制作严格计划管理4媒介生产制作管理注重投入产出比,强化成本意识5媒介产品的品质管理6改变机关行政的管理方法,尊重媒介的特色,实行集权和分权的辩证管理7逐步建立媒介生产制作人员的全员聘用制,形成职、责、权、利相适的管理体制和人才竞争机制。

“卖点”的特性:1、具有独特性2具有轰动性3、能够引发受众的探求心理4、应顺应打折心理的需要5、应具有一定的持久性6应具有可扩展性
媒介营销宣传的方式:1广告宣传:信息沟通、说服功能、参与竞争、传播媒介文化
2公共宣传:3公共关系:公共关系目标:信息传播、联络感情、改变态度、引起行为4推广:播出式推广和非播出式
4P理论:即产品(product)、价格(price)、促销(promotion)、渠道(place)四要素
4C:顾客需求(Consumer’s Needs),成本(Cost),从促销的单向信息传递到实现与顾客的双向交流与沟通(Communication),从通路的产品流动到实现顾客购买的便利性(Convenience)。

广告媒体:广义上指传递广告信息的媒介物,凡能在广告主和广告对象之间起媒介作用的物质都可以称之为广告媒体。

狭义的广告媒体是指出售版面或时段向广告主的目标受众传递广告信息的媒体公司。

广告受众:广告对象,接受广告信息的人。

简述实行广告代理制的好处。

首先,广告代理公司掌握着大量的广告客户资源,可以为媒介节省承接广告的成本;其次,广告公司一般都有专业的广告策划、创意及制作人才,广告作品的水平较高,省去媒介部门自行制作广告的过程;媒介广告费结算比较集中,可以直接由广告代理公司支付,避免了企业拖欠广告费的现象。