游泳池主任岗位职责
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游泳池管理员岗位职责范文一、引言本规章制度旨在规范和明确游泳池管理员的岗位职责和管理标准,以确保游泳池的安全与秩序,提高服务水平,为游泳者供应良好的游泳环境。
游泳池管理员在岗位职责内需全力为游泳者保障安全和健康的游泳体验。
本制度适用于全部相关游泳池管理岗位。
二、岗位职责1. 游泳池日常管理•及时检查游泳池设施的运行情形,确保设备可靠且正常运转;•组织并参加游泳池日常清洁工作,保持水质清洁,水温适合,疏通池水循环管道,确保水质、水温稳定;•检查游泳池周边设施是否完好,包含座椅、防滑设施、淋浴设施等,及时维护和修理或更换损坏设施;•依照规定的时间进行水质检测,保证水质实现标准,并记录检测结果。
2. 游泳池安全管理•负责游泳池安全设施的使用和管理,定期检查泳池周边的安全设施是否完好,包含救生圈、救生衣等;•组织并参加应急演练,熟识应急预案,掌握急救知识和技能,及时处理事故并向上级汇报;•监督和管理游泳池的游客行为,明确告知游泳者游泳规定和注意事项,防止发生意外事故和纠纷;•搭配相关部门进行游泳池的巡查和日常安全检查,及时整改存在的安全隐患。
3. 游泳者服务•供应友好、礼貌、热诚的服务态度,解答游泳者关于游泳池的问题,并为游泳者供应合理的建议;•帮助游泳者使用游泳池设施,确保游泳者能够安全有序地进行游泳活动;•监督游泳者遵守游泳池的规定,维护游泳秩序,及时制止不礼貌行为和违规行为;•接待游泳池顾客投诉,准确记录并及时向上级汇报,乐观解决问题,提高服务质量。
4. 文档管理•依照要求整理和归档与游泳池管理相关的文档和记录,包含设备维护记录、水质检测记录、应急演练记录等;•统计和分析游泳池的运行情况,定期向上级供应运营报告,包含游泳池使用情况、客流量、客户满意度等数据。
三、管理标准1. 岗位培训•游泳池管理员需接受相关培训并取得合格证书,如游泳池管理岗位培训证书、急救证书等;•年度定期培训,更新知识和技能,提高服务水平和应急本领。
游泳馆营业主管岗位职责
1、 全面掌握游泳馆的各项规章制度和价格体系,认真履行岗位职责,
充分提高工作效率
2、严格执行游泳馆经理(馆长)关于营业、安全、人员管理等各方面
的工作指令,制定具体的实施方案确保工作的顺利开展
3、做好场馆的安全保障工作,具体负责管辖区域内人员安全及防火防
盗工作
4、了解并掌握本部所有员工的工作内容与情况,在营业期间对所有当
班人员有管理、监督权力
5、 维护游泳馆形象,负责检查、督促服务区域的环境卫生工作
6、 有效带领团队,提高服务质量,扩大口碑效应,吸引更多泳客
7、 用心工作,积极观察,了解泳客动态,掌握重要泳客资料,提供超
值服务
8、 认真记录工作日志,并根据实际运营情况向上级提出合理化建议以
促进工作
9、 配合有关部门做好接待参观工作
10、参加上级部门会议并向员工传达会议决议与精神
11、根据授权,对场馆内的泳客投诉和一般事件进行处理并及时上
报,重大事件及时上报并提出处理意见
12、 完成领导分配的各项任务。
游泳池主任岗位职责游泳池主任是一种需要拥有丰富游泳池管理经验的管理职位,主要职责包括管理、维护和监督游泳池的运营工作。
下面是游泳池主任的主要职责和工作内容:1.管理游泳池日常运营:游泳池主任负责管理和指导游泳池的日常运营工作,包括预定和取消预定、维护设施和设备、清理和消毒游泳池、安排职工岗位等。
2.制定并调整游泳池安全管理制度:游泳池主任需要提供游泳池安全管理制度,并与职工协力落实各项制度,及时整改安全隐患,保障顾客的人身安全。
3.培训及管理职工:游泳池主任需要进行职工的德育和队伍建设,贯彻培训、考核、调整和奖励职工的工作。
确保职工工作质量、效率和服务质量。
4.监督和管理游泳池的运营成本:游泳池主任需要严格控制和监督游泳池的运营成本,包括电费、水费、清洁费、设备维修费和职工工资等。
5.提供优质的顾客服务:游泳池主任需要配备有良好的服务团队,提供优质的顾客服务。
解决顾客的问题,提高顾客满意度并根据顾客反馈意见制定改进计划。
6.负责报表及每月汇报:游泳池主任需要定期制作统计报表并将数据给予汇报。
游泳池运营的成本、顾客服务质量和职工工作表现等都需要能够及时了解。
7.与相关部门或组织进行沟通:游泳池主任需要与相关部门或组织进行沟通,包括卫生单位、防疫部门和其他负责管理和监督游泳池的部门和机构。
总结:游泳池主任是一种非常重要的管理职位,要求拥有丰富的游泳池管理经验,能够有效地管理、维护和监督游泳池的运营工作。
除了上述的职责和工作内容,游泳池主任还需要紧跟时代发展潮流,在工作中不断思考和实践,不断完善游泳池运营管理系统,保证游泳池的安全、卫生、服务和管理水平。
游泳场所池主任岗位职责(共6篇)第1篇:游泳池池主任岗位职责游泳池池主任岗位职责1.严格遵守并执行本会所的《员工手册》及康乐部规章制度。
2.协助经理监督游泳池的运营状况,严格要求部门员工,使其认真遵守会所的相关制度,并执行会所的员工手册,履行监督会所制定的奖惩制度,禁止员工做影响会所形象的事。
3.及时询问并了解任务信息,做好部门工作安排,保证各接待环节的流畅与高质量服务标准;4.熟悉部门各岗位的岗位职责与工作流程,处理日常工作事务,协调各部门和上下级之间的关系及工作;要以身作则,给员工以模范带头效应.积极响应会所领导的相关规定与要求,并及时的传达给本部门所有员工;5.时常了解泳池物品短缺情况并及时申领;6.协助经理做好月报表月结工作;7.负责处理客人投诉,做好相应的解释工作,做好投诉记录并及时汇报; 8.安排好本部门员工的工作班次,保证宾客的安全与舒适,满足客人合理的要求; 9.每天对泳池的所有设备设施进行检查,如有问题及时汇报并通知工程部进行及时维修10.每日检查泳池与更衣室的卫生工作,确保各区域清洁; 11.每日检查游泳池的水质情况及设备运转情况,确保符合标准及无安全隐患; 12.确保泳池整体环境整洁与舒适; 13.对泳池的出售商品盘点进行审查,确保无误与供给充足; 14.定期组织员工进行相关专业培训,不断提高员工专业服务水平; 15.建立并完善本部门的工作制度;每日协助经理开部门会议,确保有无重大事情及重大活动安排,并按时参加主管会议。
16.时常检查部门员工的岗位职责履行情况,使其符合会所的服务标准; 17.调解员工纠纷并与员工建立良好的工作关系; 18.接待客人参观,制定参观路线以及制定统一介绍语言,以确保统一性、专业性,遇到客人投诉,应做好相应的解释工作,且做好投诉记录并及时汇报; 19.时常询问客人对会所意见与建议,并及时反馈信息; 20.认真检查并记录游泳池的相关数据信息,与经理保持良好的沟通; 21.每日查阅泳池交接本,监督交接事宜完成情况; 22.时常监督泳池的开关门程序,确保安全无误; 23.认真填写池主任记录本, 与经理保持良好的沟通;第2篇:游泳部岗位职责游泳部岗位职责一、救生员岗位职责1.全面负责场馆内游泳救生工作,礼貌劝阻泳客勿在池边跳水、追逐打闹或者非泳客进入泳池。
游泳场主管职责
(一)统一协调管理游泳场的一切事宜,协调解决团队中出现的一切问题。
(二)负责监督泳场的水质、卫生,严格按照相关标准要求进行水质处理操作,以确保水质达到国家相关标准,并做好相应的公示及记录(如水质公示牌、消毒情况登记表、工作日志等)。
(三)严格按照公司要求及物业管理方的要求执行各项卫生操作,确保泳场的卫生状况必须达到物业管理方的要求及公司要求。
(四)监督泳场各岗位工作人员的上岗情况,如果发现有违反公司管理规定员工,有权按公司规章制度做出相应的处罚决定。
(五)准确传达公司管理要求及相关文件精神,负责协调管理处或物业公司的日常管理接洽。
(六)管理好员工宿舍,协调排班搞卫生,严格控制员工宿舍的用水、用电及各种电器的使用。
(七)定期或不定期组织并开展场地工作例会、各岗位人员的培训及训练工作并做好内容记录。
(八)每天开放前必须检查各种救生器材及医用药品的配置配备情况,如果坏损或量不足时要及时向公司反应,要求整修、更换或补充。
(九)处理协调游泳池出现的各种突发性事件及其他员工间在生活或工作矛盾的处理。
游泳馆岗位职责优秀9篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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泳池主管及前台工作职责
1、根据实际情况拟定或完善公司内各项管理规范,发现问题及时向领导汇报。
2、负责监督、执行后勤相关管理规范或者行为规范,确保后勤工作能顺利执行。
3、负责公司饭堂、宿舍等日常管理工作。
4、负责办公室家具、设备、用品的采购、维修跟进,定期对办公室相关设备进行检查、盘点,记录损坏或者丢失情况,做好赔偿或补充。
5、负责后勤物资的采购、发放工作。
6、负责对收银系统核查、汇总,流程梳理优化,每日总账结算和汇总报表。
7、召开主管例会,及时了解员工的思想动态,并报营运总监,检查督导本泳池员工的仪表仪容,上下班的组织纪律,礼貌用语、服务态度及工作效率。
8、负责本泳池员工的工作绩效考核、考勤,合理安排下属的工作,管理协调好本泳池的低值易耗品的使用和消耗,严格控制成本开支,及时传达营运总监的工作指示安排。
9、检查、负责本泳池的安全、消防工作,负责安排好重点宾客的接待工作,对泳客的重要留言的需及时落实、检查。
10、督导全体员工对泳客的迎送服务,贯彻执行服务程序,督导完成全员对泳客的问询、迎送服务,满足泳客的合理需求。
11、参与前台接待工作,及时回复泳客投诉,完成本泳池的所有工作,搞好与相关部门的协调及联系。
12、制定并组织实施本泳池的培训工作,正确地引导下属开展工作,做好日常工作记录与交接。
13、负责对本泳池全体员工进行销售业绩指导及完成营运总监的销售任务。
14、负责本泳池员工的考勤、绩效评估、工资编制。
游泳场所池主任岗位职责第一条严格遵守池主任负责制度,全面负责游泳场所日常管理工作;第二条建立健全游泳场所岗位职责和工作要求, 确保开放期间各岗位人员齐备、物料充足;第三条开放期间必须依法管理,符合体育、卫生、公安等相关政府职能部门要求,依法持证上岗;第四条组织和带领所属游泳场所从业人员参加市区职能部门和行业协会举办的学习、培训、复考、年审工作,做到持证上岗;第五条定期对游泳场所员工进行岗位培训;第六条做好现场督促和检查;第七条负责突发事件的现场指挥和处理;第八条按时填写池主任日记;第九条及时处理客人投诉,适时提出改进措施;第十条全力以赴确保游泳场所安全对市民开放。
第一条在池主任的领导下,全面负责救生员的业务学习、技能培训、值岗安排、巡逻检查等,保障游泳场所的安全开放;第二条组织和带领所属救生员参加市区职能部门和行业协会举办的学习、培训、复考、年审工作,做到持证上岗;第三条科学划分救生责任区,安排救生人员上岗,不留死角;第四条主动关心救生人员的休息,保障救生值岗质量;第五条加强对游泳场所开放期间救生员值岗的检查,及时发现存在问题,确保值岗尽心尽职;第六条定期组织救生员开展救生技能演练,加强对救生员职业道德教育,切实提高游泳场所安全系数;第七条制定和建立严密的救生预案,严格操作,保障广大游客的生命安全;第八条发生溺水事件后,及时采取迅速、正确、有效的救护措施,严防重大伤亡事故。
及时取证,记录报告;第九条制定和建立救生工作档案制度,切实提高救生工作质量。
第一条须持卫生部门颁发的资格证书,持证上岗。
具有高度的安全意识和责任感,确保泳客的生命安全;第二条医务人员应熟练掌握各种医疗抢救专业知识,对游泳过程中常见意外伤害情况,能及时有效的抢救;第三条对突发情况应及时应对、协调,组织相关人员协调开展施救工作;第四条不得擅自离岗、并岗;第五条负责各种医疗器械的日常维护、清点工作。
并根据实际情况申请补充更新;第六条每天下班前检查氧气瓶及必备药物,确保氧气和药物充足;第七条经常进行业务学习、训练,提高业务水平;第八条有泳客溺水时协助救生员做好抢救工作,并及时联系医院;第九条负责医疗室与更衣箱的清洁消毒工作及泳客泳后眼药点滴工作。
游泳池主管职责1.负责游泳池的日常管理工作,检查游泳池各项管理制度落实情况,发现问题及时解决。
2.检查水质及处理情况和救生员在岗值班情况。
3.对突发事件及时处理,并及时向上级领导汇报,做好记录。
4.认真填写当日值班记录,按时交接班。
游泳池安全值班职责游泳池的安全工作,是关系到每个游泳者生命安全的大事,必须加强安全意识,确保游泳者的生命安全。
游泳池值班救生员职责1.值班人员必须严格履行职责,认真负责,团结协作,共同管理好游泳池工作,不许迟到、早退和无故缺席,请假必须提前向主管负责人申请,严禁擅自找人代班。
值班人员要熟练掌握救护方法.2.值班人员应于开池前十分钟到位,着装上岗并佩带口哨。
认真清池,做好开放前的各项准备工作。
尤其要检查救生器材是否完好可用。
3.值班时应密切注意池中情况,监督游泳者是否执行有关规定,值班期间严禁聚集聊天,不准进行技术指导,不许做与安全无关的其他任何事情。
严禁值班时下池游泳。
4.关池前,要认真清池,做好清洁,填写值班日记。
5.如发生意外事件时,应及时果断处理,并立即报告主管领导、通知有关部门,采取果断有效措施。
6.发现游泳者溺水要立即鸣哨(长音),同时抛出救生器材,值班人员立即下水救护。
7.发现严重溺水情况时,值班人员应立即组织人员下池搜救;同时派人(或打电话);通知有关领导、以及所属部门。
8.救人出池后要立即抢救,全力以赴,尽最大努力挽救生命:9.派人引导救护车和医生到事发地点,协助医生施救,派人维护周边秩序。
10.及时向领导和有关负责人介绍汇报情况,事后做好详细记录。
11.游泳池开放期间,必须每天进行池内外及周边的卫生清扫工作,保持池内外清洁。
12.游泳池负责人应指派专人每天对池内及消毒浸脚池进行余氯量的检查,适时投放,保证药量。
游泳者须知1.凡患有心脏病、肺结核、重症砂眼、中耳炎、肝炎、冠心病、肠道传染病、性病、皮肤病、精神病等患者,不得办理游泳卡女性经期也不适宜游泳。
游泳馆管理制度模板室内游泳池由于开放实行循环方式。
因此,管理人员要求职责分明。
馆长主管救生员医务、广播员水处理员保洁管理员主管救生员馆长。
具有管理工作经验,有游泳池管理工作经验。
兼任游泳池主任,游泳池管理的最高执行者、监督者。
负责人员聘用、开放管理、救生员工作保障、游泳池设备管理、救生员岗位培训、考核。
对体育中心经理负责,管理游泳池内部工作,与中心其他部门沟通协调,做好工作总结,向中心随时汇报。
主管。
具有长期从事游泳救生工作经验资质;拥有中级救生员资质;担任过游泳池救生组长。
兼任救生组长,游泳池日常救生工作的____者、管理者、协调者。
负责游泳池开放程序的施行。
由主管直接领导,统计救生员出勤、上岗、待命、训练情况;做好救生器材的维护管理。
负责向主管正确反映游泳池开放工作情况。
开放期间做好游客安全宣传服务。
救生员:具有救生工作上岗资格。
执行中心和____市游泳救生协会的各项规定,服从主管工作分配。
对游客安全负责,为游客提供游泳服务。
水处理员:由具有室内游泳池水处理工作经验及资格者担任。
在主管的直接领导下,负责游泳池水质符合国家检验标准,维护加热、净化设备的完好。
医务、广播员:由具有医师执业资格者;经过游泳场所一般性培训担任。
由主管直接领导。
做好开放值班工作,维护医疗器材,保证正常使用,员工健康统计、咨询、员工病假确认。
负责广播宣传和即时对中心其他部门的联络。
保洁管理员。
游泳馆管理制度模板(二)为了维护游泳馆正常秩序,保证游泳馆的安全,使工作正常进行,建立健全值班制度,也是游泳馆每个职工的应尽职责。
1、值班人员应准时到位,做到不迟到、不早退、坚守岗位。
保持高度警惕,发现形迹可疑的人,必须查询清楚,并将情况记录在案,以便备查。
2、值班人员到岗后,必须先巡查一遍,发现问题,及时处理,并做好记录。
3、值班人员不得无故缺席,如遇特殊情况不能到位者,必须先找好代班人员,经馆长同意后,方可代班。
4、节假日必须服从场部统一安排值班任务(无条件服从)。
游泳池安全生产岗位责任制游泳池安全生产岗位责任制第一章岗位职责1.游泳池负责人:●负责制定和组织实施游泳池安全生产相关制度和措施,并确保其有效执行。
●负责游泳池设备的维护保养,并做好相关记录。
●确保员工的安全培训和职业健康防护工作。
●协助有关部门进行游泳池安全检查和事故调查,提出改进意见。
●对游泳池设施的隐患进行及时排查,并采取措施予以处理。
2.游泳池巡检人员:●按照规定的巡检路线巡查游泳池设施和消防设备,及时发现和处理异常情况。
●检查水质、水温,确保游泳池水质合格。
●按照规定清洁和维护游泳池设施,保持游泳池的整洁和安全。
3.游泳池监测人员:●负责监测游泳池水质,进行定期的化验和检测,确保水质符合卫生标准。
●及时报告异常的水质指标,并采取相应的措施进行处理。
●跟踪水质变化趋势,提出改进措施,确保游泳池水质的稳定性。
4.游泳教练:●负责对游泳者进行安全教育和游泳技术指导,确保其遵守游泳池的安全规定。
●在发现游泳者存在安全隐患时,立即采取措施进行处置,并报告有关部门。
5.游泳池救生员:●负责游泳池周边的安全防护工作,及时发现和处置游泳者的意外情况。
●熟练掌握救生技能,能迅速、正确地进行救援工作。
●参与游泳池事故应急演练,保持良好的应变能力。
第二章附件1.游泳池安全生产制度2.游泳池设备维护保养记录表3.游泳池事故调查和处理记录表4.游泳池设施隐患排查整改记录表5.游泳池水质监测记录表6.游泳池安全教育和培训记录表7.游泳池救生员应急演练记录表第三章法律名词及注释1.安全生产:是指在生产和工作过程中,采取科学合理的技术措施和管理措施,预防和控制生产过程中的事故,保护劳动者的人身安全和健康,保护公众的生命财产安全。
2.游泳池:是指专门供人游泳、浸泡和进行水上运动的设施,包括室内游泳池和室外游泳池。
3.水质:是指游泳池中水的物理、化学和微生物方面的指标,包括水温、溶解氧、氯浓度、PH值等。
4.救生员:是指经过专门培训掌握救生技能,并具备救援游泳者遇险能力的人员。
游泳池管理员岗位职责游泳池管理员岗位职责:作为游泳池管理员的主要职责是维护游泳池的基本运行和卫生状况,确保所有游泳者的安全并支持其他的游泳池活动。
具体职责如下:1. 游泳池日常维护与清洁管理,包括游泳池的周围环境的维护,游泳池水质检测、保持水质清洁、水功率、地面磨损情况等。
通道、拖把、网等清洁工具的使用和保养,以确保游泳池卫生和安全。
2. 确保所有游泳者在进入游泳池之前按照规定进行健康状况的检查和登记,并且所有游泳员都必须在指定的区域内进行游泳,并确保人员不超过规定的数量。
3. 充分了解游泳池使用者的排泄物、呕吐物、尘埃等,做好不同场景下的清理工作,及时清除烟蒂、食品残渣等污染物,确保游泳池的环境质量。
4. 管理游泳池所需的各种设备和材料,包括防水围栏、浮标、拖缆、泳具等,并进行检查和修理,在必要时及时修改或更新相关设备和器材。
5. 学习并贯彻安全、卫生及应急规定和指导方针,经常进行相关知识和技能的培训和加强,使其能够及时妥善地处理各种紧急事故和事件,保障游泳者的人身安全。
6. 指导、规范、监管及保障游泳中心游泳活动的顺序和秩序,协助安排竞赛、游泳表演等特殊活动,恰当地引导游泳池使用者及时参与有意义的活动,同时可真实地反馈游泳者的意见和反应,做出合适的改进。
7. 汇报游泳池运行的工作情况和部分问题,并参与游泳池的人员管理和安排工作,确保游泳池的正常运作。
游泳池管理员需要有一些基本素质和能力,如技术技巧要求高,要有一定的宣传推广知识和技能;有较高的安全意识和事故应对能力;工作细致、认真负责、有较强的应变能力、团队协作精神与沟通能力。
总之,游泳池管理员需要全面把握维护游泳池安全清洁的各项手段和细节,让游泳者在卫生、安全、放心、想玩的环境里畅游。
游泳馆有哪些部门的工作人员及其职责1.7每日负责巡查游泳馆各部位的动态情况,巡视开放期间救生员上岗情况和水中泳客的情况,及时督促纠正巡视中发现的问题。
1.8妥善处理泳客重大投诉事件,并将处理结果及时反馈给泳客。
1.9指挥、组织处理重大事故,并及时上报公司领导1.10严格执行值班纪律,每个开放日必须有负责人值班,同时做好每日各类值班记录。
1.11对游泳馆范围内的泳客人身安全和消防、治安、卫生负直接责任。
2.综合办公室职务名称:综合办公室主任所属部门:综合办公室直接上级职务:游泳馆营运经理工作职责描述:2.1严格遵守公司制定的各项规章制度及部门的各项规章制度。
2.2负责票卡管理、游泳馆票卡系统的管理和维护、文字处理、办公用品发放、游泳馆的后勤工作。
2.3熟练掌握操作流程,熟悉了解公司票、卡和有关项目的价格及营业时间。
2.4工作及时,认真负责,对游泳馆票卡系统的准确设置,确保游泳票价和卡内捐款的正确无误。
2.5及时对游泳馆的顾客客户资料存档,安全保管,不外泄。
2.6对游泳馆发展有价值的客户资料在电子文档内进行登记,必要时进行统计和分析。
2.7打印文稿速度快,效率高,避免因文字纠错所造成的人力、物力、时间上的损失。
2.8文字排版时注重文稿的美观、大方。
表格设计合理,适合客户需要,适合工作人员工作需要。
2.9维护公司利益,对每个月办公用品的发放和领用情况作登记,有必要时上报领导。
2.10对于办公用品的数目、品种了如指掌,并能及时补充所需物品。
2.11服从上级领导的工作安排,积极配合各部门的各项工作,作足充份工作准备,维护各部门工作的有序进行。
2.12在工作时间内不打闹嬉戏,大声喧哗。
2.13与同事间保持良好的工作关系,互相帮助。
2.14提出良好的合理化建议.3.培训部岗位职责3.1职务名称:培训部经理所属部门:培训部直接上级职务:游泳馆营运经理工作职责描述:3.1.1组织策划、建立和完善部门的工作流程和规章制度,以保证本部门以及下属各组的职责、权限得到规定和沟通。
泳池管理员岗位职责范文一、岗位职责1. 泳池日常管理1.负责泳池日常开放、关闭时间的安排和管理,确保泳池的正常运营。
2.负责泳池水质的监测和调节,保证水质符合卫生标准。
3.负责泳池设施的巡查和维护,及时发现并解决设施问题。
4.管理泳池周围的环境卫生,保持泳池区域整洁有序。
5.定期组织泳池设施的检修和维护,确保设施的安全可靠。
2. 安全管理1.制定并执行泳池安全管理制度与应急预案,确保泳池区域的安全。
2.负责组织并参与泳池事故的应急处理,及时采取措施保障游客的安全。
3.对游客进行安全宣传,提醒游客遵守泳池规定,预防意外发生。
4.监测游泳行为,保证游客在安全的环境下进行娱乐活动。
3. 服务和管理1.提供优质的游泳服务,确保游客的满意度和体验。
2.协助指导游客正确使用泳池设施,开展必要的安全技术指导。
3.协助解答游客关于泳池设施和服务相关的问题。
4.负责增加泳池的知名度和吸引力,开展相关推广活动。
5.积极帮助游客解决问题和投诉,维护良好的客户关系。
6.负责泳池设施的保养和更新升级,提高泳池设施的质量和可持续发展能力。
4. 参与培训和考核1.参与泳池安全和服务培训,提高自身的专业能力和服务水平。
2.定期进行泳池管理规章制度的培训和宣贯,确保员工的遵守。
3.参与岗位考核,根据考核结果进行个人能力提升和问题改进。
二、管理标准1. 泳池日常管理1.泳池开放时间和关闭时间按照规定,不得擅自调整。
2.泳池的水质监测,必须按照规定的频率进行,记录并报告相关数据。
3.泳池设施巡查和维护工作,按照规定进行,及时处理设施问题。
4.泳池周围环境卫生要保持整洁有序,定时清理垃圾和杂物。
5.泳池设施检修和维护,必须按照规定进行,保证设施的安全可靠。
2. 安全管理1.泳池安全管理制度和应急预案必须得到严格执行,确保安全措施的有效性。
2.泳池事故应急处理,必须迅速启动,采取适当措施保障游客的安全。
3.游客安全宣传工作必须做到位,提醒游客遵守泳池规定,预防意外发生。
泳池主管岗位职责
泳池主管是一种专门管理和运营泳池的职业。
泳池主管需要负
责泳池设施的维护、管理和改善,向上级汇报泳池管理的情况,制
定和完善泳池管理规章制度,协调泳池工作人员间的关系,为顾客
提供优质的泳池服务。
主要职责如下:
1. 泳池设施的维护和管理
泳池主管需要保持泳池设施的良好状态,及时处理泳池设施损
坏或故障,确保泳池设施的安全性和舒适性。
泳池主管要做好设施
日常维护工作,如清洁和消毒水质,调整水温,清理过滤器和泵等等。
2. 泳池管理规章制度的制定和完善
泳池主管需要制定和完善各项泳池管理规章制度,如安全准则、使用规程、救生方法等等。
泳池主管需要考虑各种途径,如培训、
宣传等,确保员工和用户都清楚并遵守规章制度。
3. 协调员工关系
泳池主管需负责协调泳池工作人员的关系,处理员工之间的矛盾,审批员工调休放假以及绩效考核等。
同时,泳池主管还需要培
训员工,提高他们的管理和服务水平,并不断激发员工的工作热情。
4. 顾客服务和投诉处理
泳池主管需要清楚了解和满足用户的需求,提供专业、高效的
服务。
如果用户有投诉或建议,泳池主管要负责代表公司与用户沟通,并及时处理投诉,防止问题扩大。
5. 汇报管理情况
泳池主管需要及时向上级主管汇报泳池管理情况,包括运营情况、水质监测、设施修缮等等。
同时,泳池主管还需协调各部门之间的工作,制定工作计划、预算和业务计划,以确保泳池经营更为顺畅。
以上是泳池主管岗位的主要职责,泳池主管需要有敏锐的洞察力和提出建议的能力,以确保泳池经营和服务质量不断提升。
游泳池安全生产岗位责任制游泳池作为一个公共场所,保障游泳者的安全是至关重要的。
为了实现这一目标,建立完善的安全生产岗位责任制是必不可少的。
以下将详细阐述游泳池各个岗位的安全职责。
一、游泳池负责人安全职责游泳池负责人是整个游泳池运营的核心人物,对游泳池的安全生产负有全面领导责任。
1、建立健全游泳池的安全管理制度和操作规程,并确保其有效执行。
2、负责组织制定游泳池的安全工作计划,并监督落实。
3、定期召开安全工作会议,研究解决游泳池安全工作中存在的问题。
4、保证游泳池安全设施、设备的投入和正常运行,及时消除安全隐患。
5、组织制定并实施游泳池的安全事故应急救援预案,定期进行演练。
6、负责员工的安全教育培训工作,提高员工的安全意识和操作技能。
二、救生员安全职责救生员是游泳池安全的直接守护者,他们的职责至关重要。
1、严格遵守救生员工作守则和岗位职责,坚守工作岗位,不得擅自离岗、串岗。
2、熟练掌握救生技术和急救方法,对游泳者的安全进行密切观察,及时发现和处理异常情况。
3、对违反游泳池规定的行为进行劝阻和制止,维护游泳池的正常秩序。
4、定期参加救生技能培训和演练,保持良好的体能和救生技能水平。
5、在发生安全事故时,迅速采取有效的救援措施,确保游泳者的生命安全。
三、水质处理员安全职责水质的好坏直接关系到游泳者的健康和安全,水质处理员的工作不容忽视。
1、熟悉水质处理设备的操作和维护方法,确保设备正常运行。
2、按照规定的水质标准和处理程序,对游泳池水进行定期检测和处理,保证水质符合卫生要求。
3、正确使用和保管水质处理药剂,防止药剂泄漏和误用。
4、定期对水质处理设备进行维护和保养,及时发现和排除故障。
5、记录水质处理的相关数据和工作情况,为游泳池的安全管理提供依据。
四、检票员安全职责检票员虽然不直接参与游泳池内的安全保障工作,但他们的工作也与安全息息相关。
1、严格执行检票制度,防止无票人员进入游泳池。
2、对进入游泳池的人员进行必要的安全提示和告知,如禁止携带危险物品、遵守游泳池规定等。
学校游泳馆池主任岗位职责
一、认真贯彻市、区游泳场馆相关要求,严格执行游泳场馆规章制度。
二、积极落实俱乐部相关规定与要求,加强游泳池的运营服务,建立完善的部门工作机制,履行游泳池日常管理职责。
三、熟悉本部门岗位职责与工作流程,做好部门工作安排,带领部门员工主动执行游泳馆规章制度。
三、处理部门日常工作事务,强化安全工作和精品服务意识。
每日检查分管事项完成情况、设备设施安全情况及部门员工岗位职责履行情况。
四、定期开展教练员、救生员及工作人员的专业培训,不断提高员工专业素养和服务水平。
五、关注游泳池内部环境、水温水质及消耗物品补给情况。
如有问题,及时处理并作汇报,或通知相关人员进行维修。
六、负责泳客投诉和突发事件处理,做好相应的协调工作和投诉记录,确保接待顺畅、环节流畅、服务优质。
七、协调部门员工人际关系,加强与俱乐部负责人沟通,做好上级主管部门的随访接待和工作汇报。
八、提高部门服务质量与管理水平,确保游泳池运营安全、环境舒适,共同维护游泳馆品牌形象。
九、协助俱乐部负责人做好部门员工工作考核、奖惩、服务等工
作。
十、认真做好游泳池运营、安全等信息数据记录整理,形成工作档案。
游泳池主管岗位职责-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII游泳池主管岗位职责1、接受经理的督导,负责游泳池的日常接待、安全保护工作。
2、准时上班,做好交接班手续,仔细阅读交班薄,掌握预订客人姓名、单位、人数、开始时间、结束时间、服务要求,做好班前准备。
3、负责各种物品投放控制,及时将使用过的毛巾、浴巾送洗衣房洗涤,确保换洗供应。
4、微笑、礼貌、主动、热情地问候所有到达的客人。
5、严格执行泳池规定,礼貌地劝阻泳客在池边跳水、追逐、打闹,制止非泳客进入游泳池范围观光、休息、拍照。
6、对工作职责有高度的认识,对工作失职产生的严重后果有足够的重视,能严格督导各岗位人员坚守岗位,认真履行岗位职责。
7、以泳客的人身安全为服务工作重点,同时注意客人的财物安全,不定时地抽查各个岗位的工作情况,做好安全防范工作。
8、不断学习和掌握各种专业知识技能,熟悉和掌握泳池的管理和护理、护养方法。
9、负责监督泳池每日的消毒净化、吸池程序,确保泳池的水质符合有关标准。
10、熟悉游泳知识,掌握娴熟的游泳技能,负责示范并指导客人开展游泳活动。
11、认真督导救生员密切关注池内泳客的人数、姿态,发现险情,立即抢救,切实保障客人的生命安全。
12、对有溺水现象的人员立即实施水中救生和陆地人工呼吸抢救技术,抢救工作要争分夺秒,不得有丝毫的犹豫和半点侥幸心理。
13、负责营业前后的设施检查,发现损坏,报告经理及时组织维修。
14、负责组织游泳池畔的清洁卫生工作,防止池畔的杂物飘入泳池,污染池水,同时负责池水的清洁工作,打捞飘浮物质,保持水质清澈、透明、无杂物、无沉淀、无青苔。
15、负责督查各岗位职责的落实情况。
定时检查所管范围内的卫生清洁情况,按规定时间测量水温、室温、水中余氯含量并做出详细记录。
16、严格执行有关规定,维护游泳池的正常秩序,协助主管排解客人与工作人员之间发生的纠纷。
保证营业的正常进行。
Word文档仅供参考
Word文档仅供参考游泳池主任岗位职责
1.负责游泳池各类报表的收发、登记、催办、打印、存档等工作.
2.负责各类办公、劳防、清洁卫生和生活用品的申领、保管、发放及登记、核查等工作.
3.负责游泳池全体工作人员的考勤及工资审核及发放工作.
4.在上级监管部门对游泳池进行各项监督、检查时,积极予以配合,并做好各项协调工作.
5.协调与物业各部门之间的工作关系,积极做好后勤服务工作.
6.负责指导,推行中心统一的管理模式,实现标准化服务和管理.
7.负责游泳池全体工作人员的奖惩考核,关心全体工作人员的思想生活和学习.
8.负责对救生组、前台票务及游泳物品销售工作的评估和监督.
9.负责安全开放、卫生清洁等工作的检查、监督和把关.
10.做好每天的游泳池工作记录,并检查各岗位的日工作记录情况.
11.发生重大溺水事故后,配合救生组长组织就地抢救,指挥、协调各岗位做好抢救工作.
12.对突发事件,如雷雨暴风天气、游泳池停电或设备故障引起水质混油等情况,作出迅速处理.。