3、特殊品
特殊品是指消费者有所偏爱的 独特产品或名牌产品。如高档 乐器,名牌钟表。
4、非寻求品
指消费者不知道或虽然知道但一般 情况下也不想购买的产品。如人寿 保险、百科全书、墓碑等。
(二)按产品的有形性和 消费上的耐久性分
1. 非耐用品:指消费周期短、容易 消耗的有形产品,如化妆品、食 品。
2. 耐用品:指能够长期使用的、价 值较高的有形产品。
案例分析(续)
这下可令小东的父母为难了,家里经济状况一 般,手头钱倒是有一笔,可本来是计划用来换去 已经老掉牙的电视机的,但老人从来不提什么要 求,难得提一次,如果不答应未免有点令老人不 舒服,再说又是为了孩子。两口子会心的看了一 眼,竟爽快地答应了老人的提议。这时正在小东 家蹭饭的舅舅提了个建议,说他有个朋友是开自 行车销售店的,到他那里去买可以打个折什么的, 没准还能省个一两百元呢。第二天,等小东放学 回家,就看到一辆崭新的名牌登山车摆在院子里, 小东心里的那个高兴得意劲就甭提了,恨不得明 天的太阳立即升起来。
二、消费者市场特点
需求的分散性 需求的复杂多变性 需求的发展性 需求的可诱导性
三、消费品的分类
(一)按消费者购买习惯的不同分 (二)按产品的有形性和消费上的
耐久性分
(一)按消费者购买习惯的 不同分
1. 选购品 2. 特殊品 3. 便利品 4. 非寻求品
1、选购品
(1)概念:选购品是指品种规格复杂、挑 选性强,在质量、价格、花色、款式等方 面需要反复挑选和比较才能决定购买的产 品。
80年代人作为一个正在不断崛起的消费群体, 他们的消费权力、消费意识、消费话语正在深刻 影响着许多企业的市场策略。如何深刻地解读他 们的消费心理,把握时代潮流的发展趋势,这对 于任何一家企业抢占未来市场都具有非常重要的 意义。