公共关系学复习题

公共关系学复习题一、单选要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.中国公共关系协会成立的时间是( )A.1978年B.1955年C.1987年D.1986年2.现代公共关系发端于( )P53A.马斯洛时期B.巴纳姆时期C.艾维·李时期D.爱德华·伯尼斯时期3.公共关系传播最基本的功能是 ( )A.强化舆论B.扩大影响C.告知公众D.引导舆论4.公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种( )A.协调意识B.调查意识C.环境意识D.信息意识5.组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是 ( )A.分析人员B.技术人员C.传播人员D.计划人员6.在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为P47( )A.关系B.舆论C.形象D.观念7.C0mmunication一词在中文里可译作传播，也可译作( )A.沟通B.交流C.过程D.结果8.公共关系工作对象中最敏感又最重要的公众是( )A.媒介公众B.名流公众C.顾客公众D.内部公众9.“刻板印象”又称为( )A.首因效应B.近因作用C.晕轮效应D.定型作用10.廉政建设、社会治安在舆论对象中属于( )A.社会事件B.社会问题C.社会冲突D.社会运动11.当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为( )A.高知名度／高美誉度B.高美誉度／低知名度C.低知名度／低美誉度D.低美誉度／高知名度12.下列选项属于公共关系管理过程中环境形象的是( )A.广告代言人B.组织的机构设置C.组织的门面招牌D.产品质量13.“意见领袖”这一重要概念来源于( )A.两级传播论B.“3S”论C.把关人理论D.议题设置论l4.提出：“说真话”、“公众必须被告知”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系领域的人是( )A.巴纳姆B.爱德华。

伯尼斯C.艾维。

李D.马斯洛15.公共关系广告的主要目的是( )A.推销产品B.提供服务C.赢得经济利益D.确立组织形象16.视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是( )A.标准字B.标志C.标准色D.象征图案17.决定广告策划成败的关键是( )P168A.广告创意B.广告定位C.广告媒介安排D.广告效果测定18.公共关系策划的一条根本原则是( )P146A.系统性原则B.客观性原则C.可行性原则D.灵活性原则19.整个组织形象的客观基础是( )A.管理形象B.产品形象C.人员形象D.环境形象20.公共关系危机管理中的重要原则是( )A.及时性原则B.真实性原则C.主动性原则D.公开性原则21、我国第一个公共关系协会成立于（ C ）A、深圳B、广州C、上海D、北京22、被誉为“公共关系之父”是蜚声社会的公关专家（B ）。

A、爱德华·伯内斯B、艾维·李C、巴纳姆D、弗兰克·杰夫金斯23、组织开展公共关系活动的基础是（C ）。

A、公共关系意识B、公共关系观念C、公共关系状态D、公共关系策划24、（ A ）是社会组织开展公共关系调查的首选方法，是现代公共关系调查的一种科学规范的调查方法。

A、问卷调查法B、访谈调查法C、抽样调查法D、文献法25、公关策划的灵魂是（ B ）A、方案B、创意C、主题D、目标26、建设型公关主要适用于组织发展的（D ）。

A、严重失调时期B、顺利发展时期C、.稳定时期D、初创时期27、提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（ A ）。

A、服务型公关B、宣传型公关C、社会型公关D、交际型公关28、组织与公众公共关系工作的起点是（ C ）。

A、顾客关系的协调B、股东关系的协调C、员工关系的协调D、新闻媒介关系的协调29、公共关系人员的公关意识中最核心的是（ A ）。

A、塑造形象意识B、服务公众意识C、高度的法律意识D、长远意识30、( D )是以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的公关广告。

A、电视广告B、商品广告C、广播广告D、形象广告1、20世纪初，31由美国新闻界引发的声讨美国企业界、资本家对公众的愚弄，并谴责大财团不顾公众利益的卑劣行径，史称为（ A ）。

A、扒粪运动B、新闻活动C、民主运动D、传播运动32、公共关系的根本目的是（ C ）。

A、收集信息B、协调关系C、塑造形象D、咨询建议33、公共关系的客体是( B )A、组织B、公众C、传播 D.人际关系34、引导公众信任社会组织最有效的方法是（ B ）。

A、广告宣传B、信任公众C、展示实力D、加强管理35、公关调查中最常用的方法是（ A ）A、抽样调查B、个案调查C、普查D、全面调查36、某企业举行的捐资助学仪式是属于（ B ）公共关系工作模式。

A、征询型B、社会型C、服务型D、交际型37、公关策划的灵魂是（ B ）A、方案B、创意C、主题D、目标38、组织形象的基础是（ A ）。

A、产品形象B、人员形象C、环境形象D、标识形象39、1952年卡特里普和森特出版了权威的公共关系著作是（ B ）。

A、《舆论》B、《有效公共关系》C、《舆论明鉴》D、《当代公共关系导论》40、在公共关系部的工作机构模式中，最为理想的模式是( A )。

A、领导直属型B、部门所属型C、部门并列型D、公共关系委员会1、公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于( )。

A.法国B.奥地利C.英国D.美国2、公共关系的本质属性是（）。

A.传播公众B.告知公众C.传播沟通D.管理形象3、决定广告策划成败的关键是( )。

A.广告定位B.广告创意C.广告诉求D.广告调查4、在公共关系学中，组织的公众特指（）。

A.消极受众B.积极受众C.内部公众D.外部公众5、马斯洛认为人最高层次的需要是（）。

A.安全需要B.社交需要C.自尊需要D.自我实现需要6、企业赞助属于（）。

A.服务型公关B.宣传型公关C.征询型公关D.社会活动型公关7、下列属于交际型公关的是（）。

A.演讲B.电子邮件C.售后服务D.设立热线电话8、组织为了加强与内外公众的沟通，经常编写、印发各种宣传材料，其中，最主要的日常工作之一就是编写( )。

A. 公司简介 B．财务报表 C.公关工作计划D．企业刊物9、任何因面临某个共同问题，有着某种共同利益而形成的社会群体，都表现出了这一公众群体所拥有的( )特征。

A. 群体性 B．同质性 C.多变性 D．潜在性10、被誉为公共关系之父的是（）。

A.巴纳姆B. 伯尼斯C.艾维·李D.卡特里普11、当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是（）。

A、建设型公关B、防御型公关C、进攻型公关D、矫正型公关12、公关调查中使用最为广泛的方法是（）A.民意测验B.公众代表座谈会C.资料分析D.个人走访13、公众参与性最强的公共关系传播方式是（）A．新闻发布会 B．危机处理 C．策划新闻事件 D．主办公关活动14、从管理学角度看，政府公共关系是一种（）A．组织职能 B．控制职能 C．塑造职能 D．社会职能15、标志在VIS中处于（）A．核心与领导地位 B．辅助地位 C．重要地位 D．中心地位1、公共关系传入我国是在（）。

A．20世纪70年代末 B．20世纪80年代初C．20世纪80年代末 D．20世纪90年代初2、以偏概全、以点概面的片面知觉是（）。

A．首因效应 B．近因效应 C．晕轮效应 D．刻板效应3、运用最多、最广泛的公共关系模式是（）。

A．社会活动型公共关系 B．服务型公共关系 C．宣传型公共关系 D．交际型公共关系4、公共关系危机最为明显的特征是（）。

A．不确定性 B．舆论关注性 C．“连锁”破坏性 D．突发性5、有特定的读者群，传播者可面对明确的目标公众制定传播策略的媒体为（）。

A．小道消息 B．报纸 C．微博 D．杂志6、广告目标、信息个性、与消费心理共同构成了（）。

A．广告媒介 B．广告信息 C．广告效果 D．广告主题7、MIS是指（）。

A．理念识别系统 B．行为识别系统 C．视觉识别系统 D．组织识别系统8、组织危机管理的核心阶段是（）。

A．事前管理 B．事中管理 C．事后管理 D．仿真“演习”9、在信息传播过程中，对定义的提供、制作、编辑和报道采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物，被库尔特·卢因称之为（）。

A．策划人 B．创意人 C．把关人 D．监督人10、广告策划的基础是（）。

A．市场调查 B．广告定位 C．广告创意 D．广告媒介选择11、某公司为庆祝该企业产品获得国际博览会金奖二进行的庆典活动属于（）。

A．开业庆典 B．周年庆典 C．重大成果庆典 D．受到特殊嘉奖庆典12、组织的“吉祥物”是指组织的（）。

A．标志 B．组织造型 C．组织形象图案 D．标准字13、企业( )系统，是企业文化在意识形态领域中的再现。

A. 经营理念B. 经营哲学C. 精神口号 D．价值观14、从管理学角度看，政府公共关系是一种（）。

A．组织职能 B．控制职能C．塑造职能 D．社会职能15、用来整合“公众信息管理”、“公众舆论管理”、“公众关系管理”、“公众形象管理”这几个相关概念的只能是（）。

A．传播决策 B．传播设计C．传播规划 D．传播管理二、多项选择题，在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

21.公共关系学研究的舆论包括（）A.人际舆论B.负面舆论C.全局性舆论D.内部舆论E.正面舆论22.按不同的经营方式，公共关系公司可以划分为（）A.专项业务公司B.专门业务公司C.合作型公司D.独立型公司E.综合咨询公司23.在马斯洛的需要层次论中，低级需要包括（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.自尊需要E.自我实现需要24.团体成员是否从众的决定因素有（）A.团体方面B.个人方面C.问题本身D.外来压力E.外来影响25.组织的形象构思与策划成功与否取决于（）A.心理与环境的协调与平衡B.组织利益与公众利益的协调与平衡C.总体形象与特定形象的协调与平衡D.计划与预算的协调与平衡E.知名度与美誉度的协调与平衡26.卓越理论的建构主要依赖于公共关系的四个模型，这四个模型是（）A.新闻代理模式B.广告代理模式C.公共信息模式D.双向对称模式E.双向非对称模式27.一般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括（）A.选择性注意B.选择性遵从C.选择性理解D.选择性记忆E.选择性控制28.下列有可能引起危机的突发事件有（）C.瓦斯爆炸D.重大盗窃案件E.产品自身存在严重缺陷29.现代广告发展所经历的阶段有（）A.广告分离期B.全面服务期C.传播分离期D.传播融合期E.整合传播期30.危机传播模型有（）A.斯蒂文。