浅析淘宝双十一营销策略
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浅析淘宝双十一营销策略
风风火火的双十一，本该是单身屌丝们的孤独日子，结果变成了疯狂购物节。
双十一也成了广大男性人士恐慌的节日啊。
下班回家见不到做饭洗衣的老婆；刷爆信用卡的疯狂购物女青年；收快递收到手软的高端消费者。
不知道读者们为天猫的双十一贡献了多少呢？
支付宝350亿的交易额绝不是不劳而获，此前的各种营销和推广渠道是此次的重要功臣，那么这个重要功臣到底是用什么策略实现的呢？
11月14日晚人人都是产品经理3群（217321695）的小伙伴们探讨了天猫双十一的营销策略。
（一）浅谈淘宝所用的营销策略有哪些？是如何使用的？
大家都在天猫的双十一的游戏中玩的不亦乐乎，邀请好友、抽红包、分裂红包。
足以见得，淘宝的营销策略中不是单纯枯燥的硬广、优惠券，而是赋予了更多的好友互动以及趣味性。
一：饥饿营销。
天猫营造一种紧张的氛围，貌似错过了今天，消费者再也得不到比今天更优惠的价格了。
很多商家产品都是限量低价出售策略，“抢购”、“最后X件”“最后XX时间”这些惯用的伎俩，给消费者一种错过今天就等明年的感觉。
二：隐秘营销。
淘宝一如既往的用那种绝密文件在各大用户之间泄密。
其实，在很多QQ群都可以看到流传着“淘宝双十一爆款内部信息”这些文件。
三、视觉震撼。
天猫强悍的页面视觉设计效果，诱发消费者心理的购物欲望。
比起去年的系列性天猫营销广告，今年的天猫明显走的是重口味，赤裸裸的诱惑。
“5折”、“限时”这样的字幕处处可见。
四、广告营销。
广告营销包括硬广和软广。
硬广，我想这点无须多说，早在半个月前天猫的硬广便可以在各大网站、各大线下的地铁站、公交候车室可见。
软广，天猫绝对是一个好手。
双十一抢购攻略、双十一购物清单等等，这样的大餐诱惑，恐怕谁都难以抵挡，潜移默化中影响用户心理。
五、事件营销。
天猫将光棍节演变成了疯狂的购物节，并且将此作为一种传统，每年的这一天男男女女都渴望着疯狂购物的来临，这似乎找到了一个很好的消费理由。
天猫运用光棍节进行事件化传播，彻底敲击屌丝的心灵。
六、活动营销。
砸红包、秒杀、邀请好友返利等。
可以说天猫活动的趣味性很大程度上将双十一活动推送了一个颠覆的时刻。
无可厚非，活动营销中丰富的奖品在最大程度上吸引了用户。
七、预约/定金销售。
这与其说是天猫活动，笔者觉得商家活动更为合适。
很多商家打出新款预约销售来吸引眼球。
八、心理营销。
双十一是利用中国用户喜欢攀比、凑热闹的心理，将购物的氛围不断扩大化，导致很多用户产生一种别人都买我也得买的奇怪心理。
九、联合营销。
通过来往、支付宝、新浪微博的大量资源进行联合营销，将大阿里系的多种产品进行切合。
十、电商基因。
这点其实是天猫更大的优势，是多年电商经验和市场积累下来的庞大用户数。
（二）在整个活动中，商家做了哪些工作，发挥了什么作用？
天猫是一个大平台，大商场，店家是商场里的商户，可以说是一个共生的关系。
就犹如实体的购物大厦里，天猫提供了店面、管理等各方面的服务，商家就是一个个单独的商户，各自做着各自的生意。
在活动中商家提供了更丰富的产品、更优惠的价格，商家的最初目的或许只是带来更多的新老顾客，提高自己的销量，却对天猫活动产生了一种催化剂的作用。
在无形中帮助天猫进行活动的推广。
商家愿意主动参与到活动中去，支持天猫的各种活动策略和营销策略。
（三）消费者为何愿意为双十一买单？
任何活动对消费者而言，价格是一个必然的最大的吸引卖点。
秒杀、抢购永远是消费者孜孜不倦的必备产品。
对于消费者而言最大的实惠就是低价格，这是导致双十一疯狂的最大因素。
赶潮流、跟风成为很多消费者的共性。
如果细细观察，我们不难发现，双十一的当天很少有同事会趴在办公桌前认真工作，大家都瞅着双十一的促销界面念念不舍；如果细细观察，我们不难发现，双十一的当天，公司的奇葩女同事总会聚集在一块讨论某某衣服某某化妆品；如果细细观察，你还会发现，双十一过后的两三天内，总有些奇葩爱炫男拿着某样商品摆弄几番。
（四）京东、拍拍双十一活动为何敌不过天猫双十一？
天猫的双十一活动，京东和拍拍等其它电商也在同一天做了大规模的促销让利政策，但是为何消费者的眼球还是围绕着天猫呢？
拿笔者而言，双十一没打开过京东和拍拍或者其它电商网站的页面。
笔者认为，这和天猫根深蒂固的行业基础有莫大的关系。
天猫的用户基数、货品数量、质量以及客服质量，是任何一家电商都无法与之比拟的。
加之，天猫大规模的营销策略，双十一似乎成了天猫独有的购物狂欢节。
以上观点仅仅是笔者整理人人都是产品经理3群小伙伴讨论结果，其意在更好的与产品人员进行沟通交流，观点若有不当之处烦请谅解。
感谢本次参与讨论的成员：师妹、喵了咪、二宝、骑羊的狼、阿拉蕾、613、蘑菇、土豆、绿琳、三文（记忆力有限，未列入范围的欢迎和我联系）。
