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01-管理手册(最终稿)

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贵州电力建设第二工程公司企业标准QB/GDE-SC-2009质量、环境和职业健康安全管理手册Quality Environmental and Occupational health safety management(第B版)2009.06.30发布 2009.07.01实施贵州电力建设第二工程公司发布颁布令贯彻实施质量、环境和职业健康安全体系标准，是公司强化企业管理，提高产品（工程）质量，增强顾客满意，实施环境保护，降低和控制职业健康安全风险，增强市场信誉和提高经济效益的有效途径，是公司争创和保持国内一流企业、开拓市场，走向世界的必要条件。

本手册依据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系要求》、GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》标准，在公司GDE/QEO-2005《质量、环境和职业健康安全管理手册》（第A版）的基础上，结合公司管理状况进行修订，突出了顾客满意、法律法规要求和持续改进的要求。

本手册是建立、实施、保持公司质量、环境、职业健康安全管理体系的纲领性文件，是公司在涉及质量、环境和职业健康安全管理活动中必须遵循的企业法规，是公司质量、环境和职业健康安全管理体系运行的准则，也是公司承担社会责任，对外展示企业形象，对相关方提供信誉和承诺的依据。

公司各部门、各项目部和全体员工及各分包方，必须认真学习，切实贯彻执行。

在手册实施过程中，如发现问题或有意见、建议，应及时报告企业管理办公室，以便修订完善，使本手册持续充分、适宜和有效。

本人在此承诺，向公司全体员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性，制定公司总方针，并确保各部门各层次制定目标，按计划安排进行管理评审，确保公司管理体系运行中资源的获得。

本手册经本人批准，现予以颁布。

要求公司各职能部门、各项目部认真实施。

2009年6月 30 日公司简介贵州电力建设第二工程公司始建于1958年，资质等级为国家一级火电建筑安装大型综合性施工企业，并取得中华人民共和国对外承包工程经营资格证书，可承建各类火力发电厂的整体建筑、安装工程；核电站常规岛建筑安装工程；各类变电站工程；各类工业及民用建筑、安装工程，各种压力等级的锅炉及管道安装工程等。

公司现有职工1700余人，具有各类技术、经济管理职称专业人员702人，现有各类国家级注册执业资格证人员46人。

施工力量雄厚，机械装备完善。

拥有大型起重机具DBQ4000TM（125吨）和DBQ3000TM（100吨）塔式起重机、德国利勃海尔LR1350（350吨）、德马格CC1400(250吨)和日本神钢P&H7150（150吨）履带式起重机、德国利勃海尔LTM1150（150吨）、德马格AC120（120吨）、德国利勃海尔LTM1100（100吨）全路面起重机、美国格鲁夫AT1100（100吨）全路面起重机以及强有力的土石方开挖机械和各类运输机械、混凝土搅拌设备等。

目前，公司拥有各类先进机械2032台，机械装备总功率达29682千瓦，机具设备等固定资产原值已达2亿1千多万元，具备了大型现代化建筑安装施工的能力，是中国电力施工行业机具装备最雄厚的企业之一。

公司先后获得了GB/T19001-2000、GB/T24001-2004、GB/T28001-2001和GB/T19022-2003认证，获得中国建筑工程最高奖——鲁班奖；全国优秀施工企业称号、全国五一劳动奖状、中国500家最大建筑企业、全国电力行业用户满意工程先进单位、全国“安康杯”竞赛优胜企业、中国电力行业安全生产先进集体；荣获“中国企业新纪录”、“中国企业诚信经营示范单位”、“中国工程建设社会信用AAA级企业”、“改革开放三十周年贵州省经济发展贡献奖”等称号。

半个多世纪以来，公司先后承建了清镇发电厂、盘县发电厂、安顺发电厂、金沙发电厂、习水发电厂、黔北发电厂、鸭溪发电厂、盘南发电厂、黔西发电厂、大方发电厂、盘南电厂烟气脱硫工程、黔北发电总厂烟气脱硫工程、220KV黔西变电站工程、安顺电厂500KV升压站改造工程、220KV 黎平变扩建工程、110KV东南变电站工程、220KV扎佐变扩建工程、乌当变至沙河变110KV线路工程等。

目前，正在建设发耳发电厂、贵州华电塘寨发电厂、桐梓煤化工一期工程、兴义发电厂、220KV 安两线加固工程、黔西变至太来变110KV线路工程、凯里变至福泉变改接入瓮郎变220KV线路工程等。

公司正以“纳全国电建之优秀，创贵州电建之品牌”的管理方针，内抓管理，外树形象，以一流的质量、一流的信誉、一流的服务展示西部电建“铁军”的风采，为业主服务。

手册说明1本手册的目的是确定本公司的质量、环境和职业健康安全的管理方针、目标、程序和要求，实施有效的管理体系。

2本手册适用范围：公司总部各部门、基地管理部及各在建项目部管理范围内与质量、环境和职业健康安全管理有关的活动。

本手册覆盖区域：贵州省贵阳市箭道街2号宏业大厦贵州电力建设第二工程公司总部（含兴中元大厦内办公的各部门）、贵州省清镇市后午贵州电力建设第二工程公司基地及公司各项目工程所在地的生产和生活区域。

3本手册分为受控和非受控本。

受控本在封面上作出标识，按文件受控程序发放。

对为了投标、顾客和相关方的非现场使用以及其他目的发出的手册，不作更改控制，封面不作标识。

4本手册由管理者代表主持编制和审核，公司总经理批准。

5本手册的编号、标识、发放、修订、更改、换版按公司《文件控制程序》执行。

6本手册版权归公司所有，持有人应妥善保管，未经公司同意，任何人不得随意涂改、撕页、私自复印和外借，电子版不得私自拷贝。

如有遗失，应及时说明理由，经管理者代表批准后补发。

当持有人变动岗位或离开本公司时，应办理变更或交还手续。

7本手册是公司质量、环境和职业健康安全管理体系纲领性文件，具有强制执行性，公司所属各部门、各项目部和全体员工及各分包方必须认真遵守本手册规定。

8任何有关本手册的疑问，由公司企业管理办公室负责收集，由管理者代表负责解释。

批准：陈万勋审核：简朝晖主编：赵程编写：企业管理办公室主要起草人：黄萍目录1 要求 (6)2 术语和定义 (7)3 方针、目标 (8)3.1 总方针 (8)3.2 方针要求 (8)3.3 目标、指标 (8)3.4 目标、指标的要求 (9)4 职责 (10)4.1 管理承诺 (10)4.2 机构和职责 (10)5 策划 (16)5.1 职责和权限 (16)5.2 法律法规及其他要求 (16)5.3 过程的确定 (16)5.4 危险源和环境因素的识别、风险评价和风险控制 (17)5.5 管理方案 (18)5.6 资源提供 (18)6 实施与运行 (20)6.3 文件控制 (20)6.4 记录控制 (20)6.5 信息沟通 (20)6.6 与顾客有关的过程控制 (20)6.7 采购控制 (21)6.8 过程控制 (22)6.9 标识和可追溯性 (23)6.10 产品防护 (24)6.12 机具设备的控制 (24)6.13 职业健康安全与环境运行控制 (24)6.14 监视和测量装置的控制 (25)6.15 应急响应 (26)7 测量、分析和改进 (27)7.2 过程的监视和测量 (27)7.3 产品的监视和测量 (27)7.4 顾客满意和数据分析 (27)7.5 绩效监视和测量 (28)7.6 合规性评价 (29)7.7 内部审核 (30)7.8 不合格/不符合控制 (30)7.9 纠正/预防措施 (31)7.10 管理评审 (31)1.1 总要求在最高管理者领导下，公司按GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008《质量管理体系要求》、GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》标准的各项要求，建立文件化质量、环境和职业健康安全管理体系，并加以实施和保持；在管理体系发生变更时，应策划保持其完整性，以确保持续改进其有效性。

1.2 质量管理体系删减说明本公司属于施工企业，施工所依据的图纸、规范等均由顾客设计、提供，公司不承担产品设计和开发工作。

故本手册对GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008《质量管理体系要求》标准的7.3《设计和开发》条款予以删除。

若公司需承担EPC合同项目时，由承担建设的项目部对设计过程进行确定并控制过程因素和结果，按“5.3.4外包过程的确定”的要求进行控制。

1.3 覆盖范围管理体系覆盖范围：a、各种类型火力发电厂（含燃煤、燃气、燃油）、风力电站、太阳能电站及辅助生产设施的工程施工总承包；b、各种电压等级的送电线路（含电缆工程）和变电站工程的施工。

1.4 管理手册依据GB/T19001-2008、GB/T24001-2004、GB/T28001-2001标准的要求，编制、实施并保持公司的管理手册。

1.4.1 本手册包括公司经理的颁布令、公司简介；1.4.2 本手册描述了管理体系覆盖的范围和相关活动场所；1.4.3 本手册描述了公司总的方针和质量、环境和职业健康安全目标；1.4.4 本手册描述了管理体系的核心要素/条款及它们的顺序和相互作用；1.4.4 本手册描述了管理体系所有程序文件的索引及相互关系的线路图；在满足要求的前提下，力求保持文件最小化是重要的。

下列术语和定义适用于本手册2.1 要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。

注：“通常隐含”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的。

2.2 顾客满意：顾客对其要求已被满足的程度的感受。

注1：顾客抱怨是一种满意程度低的最常见的表达方式，但没有抱怨并不一定表明顾客很满意。

注2：即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，也不一定确保顾客很满意。

2.3 顾客：接受产品的组织或个人。

注：顾客可以是组织内部的或外部的。

2.4 产品：过程的结果。

适用于预期提供给顾客的或顾客所要求的产品；包括产品实现过程所产生的任何预期输出。

2.5 不合格（不符合）：未满足要求2.6 特殊过程：对形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证的过程。

2.7 预防措施：为消除潜在不合格（不符合）或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。

注：采取预防措施是为了防止发生不合格（不符合）。

2.8 纠正措施：为消除已发现的不合格（不符合）或其他不期望情况的原因所采取的措施。

注：采取纠正措施是为了防止不合格（不符合）再次发生。

2.9 纠正：为消除已发现的不合格（不符合）2.10 环境因素：一个组织的活动、产品和服务中能与环境发生相互作用的要素。

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管理手册——第一部分-管理制度

管理手册——第一部分-管理制度

第一章管理制度为规范企业管理和员工行为，保护双方合法权益，推进企业健康发展，根据《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规规定，结合本企业实际情况制定本规章制度.本规章制度适用于本公司和全体员工。

员工享有取得报酬、休假、安全卫生保护、福利等权益，同时应该履行完成劳动任务、遵守劳动纪律和职业道德等义务;企业负有支付劳动报酬、提供劳动安全条件、保护员工合法权益等义务，享有经营决策、依法制定和完善规章制度等权益。

统一指挥制:每一位员工只接受直接领导、只向直接上级汇报工作。

分工负责制：每一位员工按照分工，对自己分担的业务负全面责任.责任连带制：每一位员工的责任、权力、利益三方面连带生效。

互相监督制：每一位员工应切实执行直属上级指派的任务，若遇疑难或不满,应及时向直属上级请示或投诉。

对不符合规章制度的事,每一位员工都有义务向上级反映.明主参与制:每一位员工均有权就本公司的经营管理提出口头或书面建议.友好协作制：在有利于公司利益的前提下,各岗位有责任为其他岗位提供所需的协作。

特殊授权制：任何情况下,每一位员工均应无条件接受公司授权人员的指挥。

奖优罚劣制：每个员工的业绩将受到表彰或奖励，过失者将受到相应的处罚.强化管理制：坚持执行管理人员“以身作则、权责同时发生"的原则，对管理工作取得成绩者，酌情表彰；对管理工作出现混乱或过失者，将直接追究管理人员的责任.1.1 机密定义企业机密是指尚未公开的、对公司具有价值、公司已经采取保密措施的各种载体的信息，包括（但不限于）通过书面、口头、电子数据、计算机软件等方式承载的合同文件、客户信息、各种经营数据等。

1。

2 守密规则1、不得以任何方式向公司内外无关人员散布、泄漏公司机密或涉及公司机密.2、不得向其他公司员工窥探、过问非本人工作职责内的公司机密。

3、严格遵守文件登记和保密制度.4、严格遵守秘密文件、资料、档案的借用管理制度.如需借用秘密文件、资料、档案,须经总经理批准。

管理手册(正文).doc

管理手册(正文).doc

1、范围1.1 总则依据公司所从事的产品的特点建立了质量、环境、职业健康安全管理体系。

以公司健全的机构，明确的职责、权限、充分的资源保证质量、环境、职业健康安全方针的实现和质量、环境、职业健康安全管理体系的运行，并持续改进其管理绩效。

本手册适用于公司机关各部门、生产现场。

a)建立实施保持并改进质量、环境、职业健康安全管理体系，制定质量、环境、职业健康安全方针，目标和指标，并形成文件。

b)作为质量环境、职业健康安全管理工作的依据，应用于对体系的说明和对员工培训等各方面的基础文件。

c)向第三方认证机构提供符合性的说明。

d)向社会声明公司质量、环境、职业健康安全管理工作的原则。

e)证实本公司有能力稳定地提供满足顾客及相关方要求和适用法律、法规要求的产品；f)通过一体化管理体系的有效应用，包括持续改进体系的过程以及保证符合顾客与适用法律、法规要求，旨在增强顾客、员工和其他相关方的满意程度；g)防止环境污染，减少环境影响，优化作业场所，控制职业健康安全风险并保持改进。

1.2 质量、环境、职业健康安全管理体系覆盖的范围a)产品：LED路灯的生产及一般机械加工。

b)活动：为完成上述产品的过程。

c)场所：从事上述活动的场所包括公司机关管理部门（综合部、生产技术部、供销部、财务部）。

2、规范性引用文件2.l IS09000：2005《质量管理体系基础和术语》。

2.2 GB/T19001—2008《质量管理体系要求》。

2.3 GB/T24001—2004 《环境管理体系要求及使用指南》。

2.4 GB/T28001—2011《职业健康安全管理体系要求》。

2.5 GB/T19011—2003《质量和（或）环境管理体系审核指南》。

3、引用术语和缩略语3.1引用术语3.l.1 IS09000：2005 《质量管理体系基础和术语》。

3.1.2 GB/T24001—2004《环境管理体系要求及使用指南》中的术语。

3.1.3 GB/T28001—2011《职业健康安全管理体系要求》中的术语。

管理手册和管理制度范文

管理手册和管理制度范文

管理手册和管理制度范文管理手册和管理制度范文第一章绪论1.1 管理手册的目的和作用管理手册是一种重要的管理工具，旨在指导组织成员的行为和决策，确保组织达成既定的目标。

本手册将详细介绍本组织的管理制度和规定，为组织成员提供明确的指导和参考，保证组织的正常运作和发展。

1.2 适用范围本管理手册适用于本组织所有成员，包括管理层、员工和志愿者，以及与组织有业务往来的外部合作伙伴。

1.3 手册的更新和遵守本管理手册将根据需要进行更新和修订。

所有组织成员都有责任遵守本手册中的规定和规章制度，并及时了解和理解更新的内容。

第二章组织架构和职责2.1 组织结构本组织采用多层次的组织架构，包括董事会、管理层和各个部门。

详细的组织架构图请参见附件1。

2.2 董事会职责董事会是本组织的最高决策机构，其职责包括但不限于制定组织的发展战略和政策、任免管理层成员、审核和批准财务报告等。

2.3 管理层职责管理层是本组织的执行机构，负责组织的日常运营和管理。

其职责包括但不限于制定部门的工作计划和目标，协调部门间的合作，管理和指导员工，确保组织的目标的实现。

2.4 部门职责本组织设立多个部门，每个部门负责不同的职能和工作内容。

各个部门的职责将在附录2详细介绍。

第三章人力资源管理3.1 人力资源规划本组织将根据未来的发展需求，制定人力资源规划，包括人员招聘、培训和绩效评估等。

人力资源规划应与组织的战略目标和业务需求相一致。

3.2 招聘和录用本组织将依据岗位需求和招聘政策，开展招聘工作。

所有招聘程序应公平、公正，并符合法律法规的要求。

录用人员将按照规定的程序进行培训和合同签订。

3.3 员工培训与发展本组织将积极开展员工培训与发展计划，提升员工的专业能力和素质水平。

培训计划应根据员工的需要和职业发展规划制定，并由管理层进行评估和审批。

3.4 绩效评估和激励本组织将定期进行员工绩效评估，以确保员工的工作质量和效率。

绩效评估结果将作为激励和奖励的依据，以激发员工的工作动力和增强工作满意度。

员工管理手册范本模板7篇

员工管理手册范本模板7篇

员工管理手册范本模板7篇员工管理手册范本模板篇1一、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现。

(一) 员工应以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄;(二) 上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及用刺激性气味食品)(三) 员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。

(四) 员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。

二、行为规范为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范(一) 员工按照公司规定的时间上下班并签到;(二) 员工在岗期间，不准在办公室抽烟，喝酒，一经发现处以200元的罚款;(三) 接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;(四) 员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。

除规定人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。

(五) 员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品;爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等)，关好门窗，以免造成不必要的损失，违反此规定的，酌情罚款;(六) 员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。

(七) 如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务;如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。

(八) 员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。

(九) 员工下列个人情况发生变化时，应及时通知部门经理和办公室;1、住址和电话。