诚信承诺

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诚信医疗,服务承诺
——天津市滨海新区大港医院诚信承诺书
天津市滨海新区大港医院秉承“厚德精医,尽责至善”的院训,全体医务人员致力于尽心尽力为人民健康服务,力求把医院建设成为百姓放心、社会信任、同行尊重、员工幸福的区域医疗中心。

我们特向社会承诺:
一、自觉遵守国家法律、法规和规章。

规范医院医疗行为。

严格自律,争做依法行医、诚信服务的行业典范。

二、坚决贯彻“四用心、五不准”的服务标准。

“四用心”即:细心检查、精心护理、耐心诊治、贴心服务。

“五不准”即:不准以任何理由怠慢病人;不准在任何时间、任何场合与病人或病人家属发生争吵;不准以任何借口推诿病人,延误抢救时机;不准索取病人钱物,收受病人红包;对患者诊病解答不准轻率马虎。

三、简化就医流程,缩短候诊时间,实行“无假日医院”,开通“绿色生命通道”,以人为本,铸造诚信,从管理上体现诚信,从制度上规范诚信。

四、根据患者病情,认真诊断,合理检查,规范开药,不开大处方,不做不必要的检查。

五、保护病人隐私,尊重病人的知情权、选择权和监督权。

六、价格公开,规范收费,不重复收费、不分解收费、不无据收费、不超标收费、不自立项目收费,主要收费项目公示。

七、用药安全,保证质量,严禁过期失效药品,严格执行发药查对和告示知用法。

八、2 4小时开通健康咨询热线,方便患者咨询问诊。