2017经济学考研知识点：决定消费者选择的因素

消费者购买决策和影响因素消费者购买决策在现代市场经济中扮演着至关重要的角色，因为人们将花费大量的时间和金钱来购买所需的产品或服务。

然而，消费者购买决策并不是容易的，因为有许多因素会影响他们的决策。

本文将探讨消费者购买决策的各种因素以及这些因素如何影响消费者的选择。

价格价格是消费者购买决策的重要因素之一，因为消费者通常会考虑他们所购买产品或服务的价格。

如果产品或服务过于昂贵，消费者可能会选择购买更便宜的替代品或放弃购买。

反之，如果产品或服务的价格很便宜，消费者可能会怀疑其品质，并不愿意购买。

因此，价格通常会直接决定消费者的购买行为。

品质产品或服务的品质也是消费者购买决策的关键因素之一。

消费者通常会选择自己认为品质较高的产品或服务，而不考虑价格。

如果产品或服务的品质不符合消费者的期望，消费者很可能会对其失去信任并选择其他品牌。

因此，品质也会影响消费者的购买决策。

品牌品牌是消费者购买决策的重要因素之一。

消费者通常会比较不同品牌的产品或服务，并根据他们对品牌的印象和声誉来做出选择。

如果消费者对某个品牌有好的印象，他们更可能购买该品牌的产品或服务。

反之，则可能会选择其他品牌。

因此，品牌也是影响消费者购买决策的关键因素之一。

推销和广告推销和广告是影响消费者购买决策的重要因素。

消费者通常会看到各种广告，包括在电视、网络和社交媒体上。

良好的广告和推销方法可以吸引消费者对某个品牌或产品的兴趣，并有助于提高销售额。

反之，差劣的广告和推销方法可能会对品牌形象和销售额产生负面影响。

口碑口碑是影响消费者购买决策的关键因素之一。

消费者通常会听取他人的建议和意见，来考虑他们对某个品牌或产品的印象。

良好的口碑可以吸引消费者的注意，并鼓励他们购买品牌或产品。

反之，则可能会遭受负面后果。

情感因素情感因素也是影响消费者购买决策的因素之一，这包括消费者对产品或品牌的态度、他们的需求和欲望以及对购买决策的情感反应等。

消费者可能会选择购买某个品牌或产品，因为它们与他们的价值观或理念相符合。

影响消费者购买决策的因素引言：消费决策是消费者在购买商品或服务时所做出的选择和决策。

消费者购买决策的形成受到多种因素的影响，这些因素会直接或间接地影响他们的购买行为和决策过程。

本文将详细探讨影响消费者购买决策的因素，并分析其步骤和具体内容。

一、个人因素：个人因素是指消费者的个人特征和个人需求对购买决策的影响。

1.个人特征：1.1 年龄和性别：不同年龄和性别的消费者往往有不同的购买偏好和需求。

例如，年轻人更趋向于购买时尚和潮流的产品，而年长者则更注重质量和实用性。

1.2 收入水平：消费者的收入水平直接影响他们的购买力和购买能力。

高收入者往往更愿意购买高价位的产品和服务。

1.3 教育背景：教育水平高的消费者往往更注重产品的品质和功效，对于商品信息的获取和比较能力也较强。

2.个人需求：2.1 基本需求：基本的食物、住宿和交通需求等都是影响消费者购买决策的重要因素。

2.2 附加需求：消费者对于商品和服务的附加需求也会影响他们的购买决策。

例如，个人对环保和可持续性的重视可能会影响他们购买绿色产品。

二、社会因素：社会因素是指社会环境和社会关系对于购买决策的影响。

1.文化和价值观：不同的文化和价值观会影响消费者对产品和服务的认识和偏好。

例如，在一些国家，人们对于传统和文化产品的需求较高。

2.家庭和朋友关系：家庭和朋友的推荐和经验会对消费者的购买决策产生重要影响。

人们往往更相信自己的亲朋好友的推荐和评价。

3.社会媒体和广告：社会媒体和广告的宣传会对消费者的购买决策产生直接影响。

消费者通常会根据广告和社交媒体的信息来选择和购买产品。

三、市场因素：市场因素是指市场竞争、产品特点和价格等对消费者购买决策的影响。

1.品牌和声誉：品牌和声誉对于消费者购买决策的影响十分重要。

知名品牌和良好的声誉往往能够吸引更多的消费者。

2.产品特点：产品的质量、功能和使用体验等特点会直接影响消费者的购买决策。

消费者往往会比较不同产品的特点和性能，选择最符合自己需求的产品。

三、调查的结论:
1.影响消费者购买的因素：口味、价格、服务、卫生、环境，其中口味和价格所占比例最大。

2.购买奶茶的男女比例上基本持平，但女生还是偏多，且大部分都是学生，还有就是不同的年龄段购买奶茶的频率也不相同。

(5)其他方面
如在优惠方式方面大家希望是采取会员优惠和会员积分。

由于大部分的奶茶店都没有在店内设置座位，但是大家都希望可以舒服的坐在店内和饮料，所以给出的意见基本是希望奶茶店增加座位，还有改善口味，增加品种，改善环境和降低价格。

影响消费者选择的因素消费者选择一件商品或者服务时，往往会受到多种因素的影响。

这些因素可以包括个人需求、产品品质、价格、品牌形象、口碑传播等。

本文将从不同的角度探讨这些因素对消费者选择的影响。

首先，个人需求是消费者选择的重要因素之一。

每个人的需求都各不相同，因此，对于同一件商品或服务，不同消费者可能会有不同的选择。

例如，一位需要提高工作效率的白领，可能更倾向于购买一款功能齐全、性能强大的电脑；而一位注重健康生活的消费者，则可能更愿意选择有机食品。

因此，消费者选择的第一步就是要了解自己的需求，从而找到适合自己的产品或服务。

其次，产品品质是消费者选择的关键因素。

消费者希望购买的商品或者服务能够具备良好的性能和质量，以满足他们的需求。

如果产品品质不佳，消费者可能会感到失望，并且下次购买时会选择其他品牌或者产品。

因此，企业需要不断提升产品的品质，以赢得消费者的认可和信任。

价格也是消费者选择的重要因素之一。

对于大部分消费者来说，价格是影响他们购买选择的重要考虑因素。

不同消费者对价格的敏感程度不同，有些人更愿意为高质量的产品付出更高的价格，而有些人则注重价格的实惠性。

因此，企业需要根据目标消费者的需求和定位，制定适当的定价策略，以满足消费者的需求。

品牌形象也对消费者的购买选择产生着重要影响。

一个好的品牌形象可以赢得消费者的信任和忠诚度，从而影响他们的购买决策。

有些消费者认为购买知名品牌的产品可以获得更好的品质和服务，因此会更倾向于选择这些品牌。

而对于一些新兴品牌或小型企业来说，建立一个积极的品牌形象则是必不可少的。

通过有效的品牌建设和市场传播，企业可以打破品牌壁垒，吸引更多消费者选择自己的产品。

另外，口碑传播也对消费者的购买选择起着重要作用。

消费者往往会通过媒体、社交网络、亲友等渠道获取其他人对某个产品或服务的评价和意见，这些评价和意见会影响他们的购买决策。

如果多数人对某个产品的评价积极，消费者会更倾向于购买这个产品；相反，如果多数人对某个产品的评价不好，消费者可能会放弃购买。

影响消费者购买决策的主要因素消费者购买决策是一个复杂的过程，受到许多因素的影响。

以下是一些常见的影响消费者购买决策的主要因素：1. 价格：价格是影响消费者购买决策的最重要因素之一。

消费者通常会考虑产品的价格是否与其价值相符，以及是否能够满足他们的预算。

2. 品质：产品的品质也是一个关键因素。

消费者倾向于购买质量好、耐用的产品，因为他们希望以最佳的性能获得最大的价值。

3. 外观和设计：产品的外观和设计也会对消费者产生影响。

吸引人的外观和精心设计的产品通常更受消费者的青睐。

4. 品牌知名度和声誉：消费者通常会根据品牌的知名度和声誉来做出购买决策。

知名品牌通常会给人一种信任感，因为消费者相信这些品牌能够提供高质量的产品和良好的客户服务。

5. 推荐和口碑：消费者常常会听取他人的推荐和口碑。

正面的推荐和良好的口碑会使消费者更倾向于购买特定的产品。

6. 消费者需求和偏好：消费者的个人需求和偏好也会影响他们的购买决策。

不同消费者对产品的需求和喜好存在差异，因此他们会购买满足他们独特要求的产品。

7. 广告和营销活动：有效的广告和营销活动能够吸引消费者的注意力并激发他们的购买欲望。

消费者可能会被各种促销、特价和奖励计划所吸引。

综上所述，消费者购买决策受到价格、品质、外观和设计、品牌知名度和声誉、推荐和口碑、消费者需求和偏好以及广告和营销等多个因素的影响。

对于企业来说，了解这些因素并针对性地满足消费者的需求是成功的关键之一。

消费者购买决策是一个复杂而个性化的过程。

除了之前提到的价位、品质、外观和设计、品牌声誉、推荐和口碑、消费者需求和偏好以及广告和营销等主要因素外，还有一些其他的因素会对消费者的购买决策产生影响。

8. 社会因素：人们经常会受到他们所属的社会群体的影响。

朋友、家人、同事等不同的社交网络可能会通过推荐、评价和讨论来影响消费者的购买决策。

社交媒体和在线社区的兴起使得消费者可以轻松地获取他人的意见和经验，这进一步增强了社会因素对购买决策的影响。

论述消费者选择主要知识消费者选择是指在市场经济中，消费者根据自身需求和偏好，在众多商品和服务中进行选择的过程。

消费者选择主要涉及以下几个方面的知识。

消费者需要了解自身需求。

消费者选择商品和服务的首要前提是明确自己的需求。

只有了解自己的需求，才能有针对性地选择合适的商品和服务。

例如，如果一个人需要购买一台电视，那么他需要确定自己对电视的需求，比如屏幕大小、分辨率、功能等。

只有明确了需求，才能有针对性地选择合适的电视。

消费者需要了解市场信息。

市场信息包括商品的价格、质量、品牌、售后服务等方面的信息。

消费者可以通过各种渠道获取市场信息，比如广告、媒体报道、亲友推荐等。

了解市场信息可以帮助消费者对比不同商品的优劣，从而做出更加明智的选择。

第三，消费者需要了解商品的质量。

商品的质量直接关系到消费者的满意度和使用体验。

消费者可以通过多种途径了解商品的质量信息，比如查阅产品说明书、参考其他消费者的评价、咨询专业人士等。

了解商品的质量可以帮助消费者选择耐用、安全、性能良好的商品。

第四，消费者需要了解商品的价格。

商品的价格是消费者选择的重要考虑因素之一。

消费者可以通过比较不同商品的价格，找到性价比最高的商品。

此外，消费者还可以通过关注促销活动、使用优惠券等方式降低购买成本。

第五，消费者需要了解商品的品牌。

品牌是商品的象征，代表了商品的质量和信誉。

消费者可以通过了解不同品牌的知名度、口碑、品质等信息，选择值得信赖的品牌。

同时，消费者还可以通过了解品牌的发展历程、文化内涵等方面的知识，更好地理解品牌的价值和意义。

第六，消费者需要了解售后服务。

售后服务是消费者购买商品后的重要保障。

消费者可以通过了解售后服务的内容、范围、时效等方面的知识，选择提供良好售后服务的商家和品牌。

良好的售后服务可以帮助消费者解决使用中遇到的问题，增强消费者对商品的信心和满意度。

消费者选择主要涉及自身需求、市场信息、商品质量、商品价格、商品品牌和售后服务等方面的知识。

消费者购买决议计划的影响因素之袁州冬雪创作一、消费者个人因素消费者收入水平消费者的收入水平对消费者的购买决议计划具有决议性的影响.需求是指消费者能支付的起得需求.消费者的收入水平直接决议着消费者所在的社会阶级，消费者的购买决议计划受其所在社会阶级的普遍消费习惯的影响，如消费场合、消费价位等等.消费者消费习惯消费者的购买决议计划收起消费习惯的影响.对于日常生活用品，易消耗品等，消费者的购买地点一般比较固定；消费者对于某一产品品牌、外观、材质等存在着偏好，从而对于符合消费者偏好习惯的产品更容易被消费者承受.消费者的家庭、周围亲戚朋友消费者的家庭、亲戚朋友因素对消费者的购买决议计划有着重要影响.消费者的购买决议计划有能够因为家人或朋友的一句话而发生改变；消费者的购买决议计划会因为家人或者周围亲戚朋友的消费经历而发生改变，消费者有时对家人或者朋友更加信任；消费者购买的商品受朋友圈子的消费水平的影响.消费者的春秋阶段消费者的春秋阶段对消费者的购买决议计划有着不成忽视的影响.青年、少年对比较新潮的产品比较欢迎，而中年人、老年人更钟情于不变的版式；中年人、老年人购买商品的决议计划更加稳重，受销售员的影响比较小.消费者的受教导水平和职业消费者的受教导水平和职业影响消费者的购买决议计划.消费者的分析思考才能受教导水平和职业的影响，从而影响消费者的购买决议计划.二、社会生产力的发展水平社会供给的制约供给决议需求.如果没有丰富的产品供给，就不会有消费者的购买决议计划，在国家消费品紧缺的年月，许多消费品都是有国家政府等直接分配得.交通物流因素的影响交通的发展水平和交通工具对人们的活动范围有着重要影响.如果没有汽车、火车、飞机等，普通的消费者很能够很少跨市、跨省甚至跨国消费；如果没有发达的物流系统，网络购物就会受到很大限制，人们也会很少思索从网上购买商品.社会消费文化的影响如果社会上奢侈之风盛行，受攀比因素的影响，人们会更加垂青牌子因素，垂青产品价格因素；如果绿色环保的消费习惯盛行，那末人们在消费时会思索消费品对环境的影响等等.三、消费环境因素间隔因素人们会倾向于在自己的活动范围之内消费，倾向于在间隔自己比较近的地方消费.人们追求生活的便当性.门店消费环境的因素分歧的人对分歧的消费环境有着分歧的喜爱程度，有的消费者喜欢比较热闹的消费环境，有的消费者喜欢比较安好的消费环境……消费环境的氛围影响消费者的购买决议计划.商家服务态度因素分歧的销售员有分歧的销售业绩，这说明消费者受销售员对于产品的懂得程度、先容水平和服务态度的影响.售后因素对于大宗商品、或者价格比较高的商品，产品的售后服务对消费者有重要影响.很少有人去买售后没有包管的贵重商品.四、产品因素产品对于消费者的重要程度对于生活必须品、易消耗品，消费者很能够根据自己的消费习惯就近购买，如果产品对于消费者比较重要，能够消费者就不会太注重间隔、价格等因素而决议购买.价格因素对于同种商品，消费者会选择价格比较低的；对于能知足消费者同一需求的产品而质量有不同，分歧收入水平的消费者会选择分歧价格的产品.普通消费者更倾向于质优价廉的商品.品牌因素处于分歧社会阶级和收入水平的消费者会选择分歧档次的品牌.产品的知晓程度，广告导向影响消费者的购买决议计划.质量因素消费者购买一产品，是购买的产品的使用价值，如果产品不克不及知足消费者的需求，或者产品的质量有问题，影响消费者的使用，那末消费者很能够会转而购买其他商品.外观、材质因素符合大众消费口胃的产品更受消费者欢迎.虽然分歧的消费者对产品的外观、材质有分歧的要求，但产品制造既不克不及太天马行空，又不克不及太故步自封，这样才干收到消费者欢迎，吸引消费者购买.替代品、互补品的影响因素如果替代品能同样知足消费者需求，消费者便会思索其他因素而决议购买哪种产品.如果互补品的一方限制另外一方功能的发挥，便会降低消费者的购买欲望，进而影响消费者的购买决议计划.。

影响消费者决策的因素消费者决策是指消费者在购买商品或服务时所做出的选择，其中包括了各种决策因素。

影响消费者选择的因素是多种多样的，包括了个人因素、社会因素、文化因素、心理因素等多个方面。

本文将从这些方面介绍影响消费者决策的因素。

一、个人因素个人因素主要指消费者的个人特征、需求和态度。

其中，个人特征包括了年龄、性别、职业、收入、教育水平等因素。

这些因素会对消费者的需求和态度产生影响，从而影响其选择。

例如，青少年更关注时尚、品牌、个性化，中老年人更注重实用、经济、稳重等。

另外，消费者的需求和态度也会影响其选择。

消费者需求的多少、性质、程度、时间长度等因素都可能影响人们的消费选择。

例如，消费者对商品的品质、口感、价格、服务等方面有不同的需求，这都会成为影响消费者选择的因素。

二、社会因素社会因素指的是社会环境和社会文化对消费者决策所产生的影响。

社会环境包括了家庭、朋友、邻居、同事、媒体等方面的影响。

家庭对消费者的影响比较显著，主要是通过家庭支持或否决消费，对消费者产生影响。

朋友、邻居和同事对消费者的影响主要是通过他们的消费行为、观点和意见来传递。

例如，某个产品被很多人选择，消费者也会认为这个产品是靠谱的。

媒体是一个非常重要的社会因素，通过广告、新闻报道、娱乐媒体等形式影响消费者的选择。

有些产品广告和媒体宣传做的好，消费者的购买欲望就会被激发。

三、文化因素文化因素指的是文化影响对消费者的影响。

不同国家、地区、种族和信仰的消费者在选择商品或服务时，受其背景文化的那些因素所影响。

例如，中国人传统上更加注重礼仪和文化传统，这在消费者选择礼品和家居方面体现得淋漓尽致。

相反，在美国等西方国家，倾向于个性和自由化，这在消费者的男女装方面表现得很明显。

四、心理因素心理因素是指消费者的内部意识和思想的因素，包括了认知、情感、动机、知识、态度等方面。

某些心理因素会影响消费者做出购买决策。

消费者在购买产品或服务之前，通常会有一个认知过程，评估其是否符合自己期望、需求和预算。

影响消费者购买决策的主要因素消费者在购买产品或服务之前，常常会受到许多因素的影响。

以下是影响消费者购买决策的主要因素：1. 价格：消费者对产品或服务的价格非常敏感。

他们会比较不同品牌或不同商家之间的价格，并寻找最具竞争力的报价。

消费者常常会在价格与产品或服务质量之间作出权衡，选择性价比最高的选项。

2. 品质与信誉：消费者倾向于购买那些有良好品质和良好信誉的产品或服务。

对于许多消费者来说，他们更相信那些他们听说过或通过朋友、家人等获得过正面评价的品牌。

3. 品牌形象：消费者经常会受到品牌形象的影响。

知名品牌的产品通常被认为品质更好、价值更高，并且能提供更好的购买体验。

消费者可能会因为一直以来展示出的品牌形象，而选择购买某个品牌的产品。

4. 产品功能：消费者购买决策的一个重要因素是产品或服务的功能。

他们希望购买能够满足他们需求的产品，而不是只为了标榜而购买。

5. 网上评价和口碑：随着互联网的普及和社交媒体的兴起，消费者可以轻松地查找他人对产品或服务的评价。

他们经常会在购买之前阅读其他消费者的评论，并根据那些评价做出决策。

6. 个人偏好和需求：每个消费者都有不同的个人喜好和需求。

某些消费者更重视产品的外观，而另一些消费者则更关注产品的功能。

因此，个人偏好和需求对于购买决策至关重要。

7. 营销和促销活动：营销和促销活动对于消费者购买决策具有重要影响。

例如，折扣和特价优惠会吸引消费者进行购买，而广告和宣传活动则可以提高消费者对某个品牌或产品的认知和兴趣。

综上所述，消费者购买决策的主要因素包括价格、品质与信誉、品牌形象、产品功能、网上评价和口碑、个人偏好和需求，以及营销和促销活动。

这些因素通常相互影响，并共同决定了消费者最终的购买决策。

消费者在购买决策中所考虑的因素还有很多。

让我们继续探讨一些影响消费者购买决策的相关因素。

8. 个人亲身体验：个人亲身体验对消费者的决策起着至关重要的作用。

消费者可以通过试穿、试用或参观实体店等方式切身感受产品或服务的实际效果。