员工手册国家电网公司员工守则_0369文档

关于印发《国家电网公司员工守则》的通知公司总部各部门、各单位：《国家电网公司员工守则》（以下简称《公司员工守则》），已经公司一届二次职代会审议通过，现印发你们，并就贯彻落实《公司员工守则》提出如下要求：一、充分认识贯彻落实《公司员工守则》的重要意义《公司员工守则》是公司全体员工共同遵守的基本行为准则。

制订并实施《公司员工守则》，是贯彻党的十六届六中全会精神，弘扬社会主义荣辱观，实践社会主义核心价值体系的客观要求；是推进公司集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设的内在需要；是加强企业文化建设，落实公司基本价值观，建设高素质员工队伍的本质要求，对于加快“两个转变”，实现“一强三优”现代公司发展战略目标具有十分重要的现实意义。

公司一届二次职代会正式通过《公司员工守则》，体现了公司员工的共同意志，表达了公司员工履行守则的坚强决心。

各单位要充分认识贯彻落实《公司员工守则》的重要意义，把学习贯彻《公司员工守则》作为今年员工队伍建设的一项重要任务，抓紧抓好，抓出成效。

二、切实做好《公司员工守则》的贯彻落实工作各部门、各单位要利用各种媒体，大力宣传《公司员工守则》及其重要意义，形成宣传守则、学习守则的浓厚氛围。

要通过多种有效形式，组织全体员工，深入学习、深刻理解其精神实质及基本内容，明晰基本要求，做到人人熟记守则，人人遵守守则。

要注意培养和发现典型，大力宣传自觉遵守《公司员工守则》的典型事迹，充分发挥典型的示范和带动作用。

要以《公司员工守则》为指南，进一步完善员工日常行为规范，从而保证《公司员工守则》落实到各个岗位。

三、各级领导要作贯彻落实《公司员工守则》的表率各级领导干部不仅要大力倡导、动员并组织广大员工履行《公司员工守则》，而且还要率先垂范，以身作则，全面地、高标准地践行《公司员工守则》，以自己的模范行为影响并带动广大员工，共同遵守《公司员工守则》，大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，为建设“一强三优”现代公司，创建和谐企业，服务社会主义和谐社会建设而努力奋斗！附件：国家电网公司员工守则二○○七年一月二十四日附件：国家电网公司员工守则一、遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

员工行为规范以人为本，忠诚企业，奉献社会是公司的基本信条和行动准则。

以人为本，就是以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。

忠诚企业，就是热爱企业、关心企业、为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象。

奉献社会，就是关爱社会、服务社会、回报社会，履行社会责任。

员工守则国家电网公司员工守则《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

（一）遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

（二）忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

（三）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

（四）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

（五）以人为本，落实责任，确保安全生产。

（六）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

（七）勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建设一流公司。

三个“十条”供电服务“十项承诺”《供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。

公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。

（一）城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（市、区）电力公司公布承诺指标。

（二）供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

（三）供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

（四）城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。

（五）非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。

（六）当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格执行政府批准的限电序位。

（七）供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

（八）提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

统一行为规范就是要全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度，培养良好的职业道德和行为习惯，做到遵纪守法、言行一致，自觉维护国家利益和企业利益。

国家电网公司员工守则《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

(一）遵纪守法,尊荣弃耻，争做文明员工。

(二)忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

（三）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

（四）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

（五）以人为本,落实责任，确保安全生产.（六）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

（七)勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

（八）努力超越,追求卓越,建设一流公司。

公司员工应努力做到遵纪守法、尊荣弃耻、忠诚企业、奉献社会、爱岗敬业、令行禁止、团结协作、勇于创新，努力成为政治坚定、业务精通、品质优秀、甘于奉献，适应“一强三优”现代公司发展需要的高素质员工.公司员工应自觉加强自身能力素质建设,着力提升持续学习、沟通协调、团队合作、诚信务实、以变制变、变革创新等六个方面的基本能力和素质。

基本礼仪规范公司崇尚文明,讲究礼仪，公司员工应自觉学习基本礼仪常识，提高文明素质,在日常生活和工作中,注意一言一行，树立公司良好形象。

仪容仪表——整洁清爽,端庄大方；着装服饰——规范得体，便于工作;言谈举止-—自然优雅，充满自信;接待交往——主动热情，把握分寸；接打电话——简明扼要,温和有礼；乘坐车辆——尊长优先,注意礼让。

国家电网公司供电服务“十项承诺”《国家电网公司供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。

公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度,持续为客户创造价值。

1。

城市地区：供电可靠率不低于99.90％，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标.2。

提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

最新国家电网员工守则(一)遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

(二)忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

(三)爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

(四)团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

(五)以人为本，落实责任，确保安全生产。

(六)弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

(七)勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

(八)努力超越，追求卓越，建设一流公司。

公司员工应努力做到遵纪守法、尊荣弃耻、忠诚企业、奉献社会、爱岗敬业、令行禁止、团结协作、勇于创新，努力成为政治坚定、业务精通、品质优秀、甘于奉献，适应“一强三优”现代公司发展需要的高素质员工。

公司员工应自觉加强自身能力素质建设,着力提升持续学习、沟通协调、团队合作、诚信务实、以变制变、变革创新等六个方面的基本能力和素质。

最新国家电网员工守则（2）1. 概述这份员工守则是为了规范国家电网员工的行为和职业道德，促进员工团结协作，提高工作效率，确保公司的健康发展。

员工应遵守该守则，以示对公司的忠诚和负责任。

2. 遵守法律法规2.1. 员工必须遵循国家法律法规，并且不得从事任何非法活动。

2.2. 员工必须了解并遵守与电力行业相关的行业标准和政府规定。

3. 忠诚和诚信3.1. 员工应忠诚于国家电网，遵守公司的规章制度。

3.2. 员工应以诚信为基础，遵循职业道德和职业规范，不得从事任何有损公共利益的行为。

3.3. 员工应保守公司的机密信息，不得泄露给无关人员。

4. 保护公司利益4.1. 员工应以公司的长远利益为出发点，为公司创造最大的价值。

4.2. 员工不得利用公司资源进行个人经营或私人交易。

4.3. 员工应正确使用公司的资产，不得浪费或私自占用。

5. 尊重和公平5.1. 员工应尊重其他员工和客户，保持良好的职业道德。

5.2. 员工不得进行任何形式的歧视、骚扰或欺凌行为。

5.3. 员工应公平对待所有的员工，不得进行任何形式的优势或不公平对待。

6. 健康和安全6.1. 员工应遵守公司的安全规定，并且采取必要的安全措施，保护自己和他人的安全。