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南开15春学期《营销案例分析》在线作业

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南开15春学期《营销案例分析》在线作业
一、单选题（共20 道试题，共40 分。

）V 1. 全新型产品、换代型新产品、改进型新产品和仿效型新产品是按照（）划分的
A. 地域范围
B. 科技水平
C. 新颖程度
D. 消费者认知
满分：2 分
2. 确定中间商数目属于确定（）
A. 分销渠道目标
B. 渠道长度
C. 渠道宽度
D. 渠道成员的责任和义务
满分：2 分
3. 市场营销环境分析常用方法是（）
A. 波士顿矩阵法
B. 五力模型
C. SWOT法
D. 市场定位
满分：2 分
4. 市场信息被称之为（）
A. 第四资源
B. 第五资源
C. 第六资源
D. 第七资源
满分：2 分
5. 两家或更多的独立企业、公司合并成为一家企业，通常由一家占优势的公司吸收一家或更多的公司，这称为（）
A. 收购
B. 合并
C. 兼并
D. 重组
满分：2 分
6. 关系营销的中心是（）
A. 顾客承诺
B. 顾客忠诚
C. 顾客满意
D. 顾客需求
满分：2 分
7. 直接渠道和间接渠道是按照（）划分的
A. 渠道的类型
B. 渠道的层级
C. 中间商的类型
D. 中间商的数量
满分：2 分
8. 一个企业所拥有的产品线的数量，称之为（）
A. 广度
B. 深度
C. 长度
D. 密度
满分：2 分
9. 下列各项中，不属于企业宏观环境的是（）
A. 消费者
B. 经济
C. 科学技术
D. 社会文化
满分：2 分
10. 下列各项中，不属于企业微观环境的是（）
A. 供应商
B. 顾客
C. 企业本身
D. 政治法律
满分：2 分
11. 整合营销的对象是（）
A. 企业需求
B. 供应商需求
C. 消费者需求
D. 政府需求
满分：2 分
12. “6P”概念属于（）
A. 大市场营销
B. 关系营销
C. 整合营销
D. 事件营销
满分：2 分
13. SWOT法中的“T”代表（）
A. 优势
B. 劣势
C. 机会
D. 威胁
满分：2 分
14. （）一般通过质量、特色、设计、包装等表现出来
A. 核心产品
B. 有形产品
C. 延伸产品
D. 无形产品
满分：2 分
15. 市场竞争面临的五种力量模型是由学者（）提出来的
A. 阿尔·赖斯
B. 迈克尔·波特
C. 彼得·德鲁克
D. 菲利普·科特勒
满分：2 分
16. 定位于低档产品的产品线中增加高档产品，称之为（）
A. 单向延伸
B. 双向延伸
C. 向上延伸
D. 向下延伸
满分：2 分
17. （）是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和
A. 核心产品
B. 有形产品
C. 延伸产品
D. 无形产品
满分：2 分
18. 案例教学在大学的运用起源于20世纪20年代美国()大学的商学院
A. 斯坦福
B. 哈佛
C. 芝加哥
D. 加州
满分：2 分
19. 下列不属于新产品开发特点的是（）
A. 耗资大，成本高
B. 难度大，时间长
C. 风险大，失败率高
D. 参与度大，技术要求高
满分：2 分
20. 企业之间竞争的最高境界是（）
A. 价格竞争
B. 品牌竞争
C. 产品差异化竞争
D. 服务水平竞争
满分：2 分
二、多选题（共10 道试题，共20 分。

）V 1. 产业市场购买行为的特征有（）
A. 目的性
B. 理智性
C. 动机性
D. 集团性
满分：2 分
2. 市场营销环境，根据营销环境的层次，可以分为()
A. 内部环境
B. 外部环境
C. 微观环境
D. 宏观环境
满分：2 分
3. 平行多样化策略包括（）
A. 垂直多样化
B. 同心多样化
C. 相关多样化
D. 无关联多样化
满分：2 分
4. 市场定位可以分为（）
A. 初次定位
B. 重新定位
C. 对峙定位
D. 抢先定位
满分：2 分
5. 公共危机处理的原则有（）
A. 快速反应原则
B. 实事求是原则
C. 人文关怀原则
D. 主动通报原则
满分：2 分
6. 新产品定价策略有（）
A. 撇脂策略
B. 渗透策略
C. 折扣定价策略
D. 心理定价策略
满分：2 分
7. 企业微观环境包括（）
A. 企业本身
B. 营销中介
C. 竞争者
D. 公众
满分：2 分
8. 下列属于营业推广表现形式的是（）
A. 返券
B. 陈列
C. 演出
D. 佣金
满分：2 分
9. 多元化增长战略包括（）
A. 同心多元化
B. 水平多元性
C. 集团多样化
D. 产品多样化
满分：2 分
10. 组织市场的细分变量包括（）
A. 地理位置
B. 顾客类型
C. 采购数量
D. 产品用途
满分：2 分
三、判断题（共20 道试题，共40 分。

）V 1. 产品是企业连接市场的中介，是企业的立足之本
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 声望定价和尾数定价不属于心理定价策略
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 市场竞争面临的五种力量包括潜在竞争者、政府监管机构和替代产品或服务
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 《中华人民共和国广告法》第十二条：广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 营销组合策略，即4P组合指产品、价格、渠道和促销
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 企业要科学地构建品牌战略，而品牌资产可有可无
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 价格竞争的目的是用价格利刃刺伤竞争对手，而不会削弱自己的利益
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 垂直多样化策略，指不增加产品线，只增加产品线的深度
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 市场定位的实质就是把整个市场划分为若干个更小的市场
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
10. 广告是一种企业经营角度的投资活动
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
11. 非经济广告和经济广告属于狭义广告
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
12. 严格的讲，一切非价格竞争都可以归结为价格竞争
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
13. 无品牌策略属于品牌策略中的一种
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
14. 关系营销认为产品质量应是生产部门所关心的
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
15. 包装的造型要美观大方，显示产品的特点和独特风格，但包装的质量与产品价值没有必要相一致
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
16. 产品分销渠道是指将产品从制造者手中转至各中间商手中的通道
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
17. 品牌与商标在我国完全是一个概念
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
18. 关系营销的核心是建立和发展与消费者、供应商、分销商、竞争者等的良好关系
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
19. 广告和人员推销提供的是购买刺激，营业推广提供的是购买理由
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
20. 市场营销各组合部分单独使用也能达到最佳的营销效果
A. 错误
B. 正确
满分：2 分。

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南开大学《网络营销》在线作业9

南开大学《网络营销》在线作业9

《网络营销》在线作业
网络事件营销的传播过程不包括( D )。

A:确定传播目标
B:分析当下网络舆论环境
C:组织事件实施步骤
D:策划事件营销
参考选项：D
2014 年上半年,B2B 电子商务服务商营收份额中,( )继续排名首位,市场份额为38.5%。

A:焦点科技
B:环球资源
C:慧聪网
D:阿里巴巴
参考选项：D
C2C(Consumer to Consumer)是指( )的一种电子商务模式。

A:商家对商家
B:商家对个人
C:个人对商家
D:个人对个人
参考选项：D
在国内B2B市场,( )目前占据最大的份额。

A:阿里巴巴
B:亚马逊
C:京东商城
D:当当网
参考选项：A
大数据应用需依托的新技术有( ).
A:大规模存储与管理
B:数据分析处理
C:数据采集技术
D:三个选项都是
参考选项：D
( )是企业网络调研中经常选用的两类对象。

A:竞争对手和顾客
B:合作伙伴和政府
C:顾客和政府
D:政府和社团
1。

南开20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《组织行为学》在线作业参考答案1

南开20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《组织行为学》在线作业参考答案1

南开大学20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《组织行为学》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题(共20 道试题,共40 分)1.研究组织的运行及其规律的学科是（）A.组织行为学B.管理学C.社会学D.市场营销学答案:A2.在领导有效性中，最重要的权变因素是（）A.领导者自身的特点B.领导者与被领导者之间互动关系C.领导的情境D.被领导者的特点答案:C3.下列关于压力的影响表述不正确的是（）A.压力越大工作绩效越低B.压力会影响新陈代谢，导致各种疾病C.压力会导致工作满意度及自信心的降低D.压力会变成组织运行的障碍答案:A4.能力按照功能可分为（）A.认知能力、操作能力、模仿能力B.认知能力、模仿能力、社交能力C.社交能力、操作能力、创新能力D.认知能力、操作能力、社交能力答案:D5.态度的构成成分包括（）A.调整、价值体现、自我保护B.认知、行为倾向、调整C.认知、情绪、行为倾向D.认知、情感、行为倾向答案:D6.个体的社会化的途径包括（）A.社会教化与个体学习B.社会教化与个体内化C.社会内化与个体学习D.社会内化与个体教化答案:B7.职业生涯的组成部分之一是（）A.行为B.知觉C.意识D.价值观答案:D8.在提高沟通策略时，可以从以下几方面着手（）A.渠道因素、制度因素、信息因素B.文化因素、渠道因素、信息因素C.文化因素、制度因素、信息因素D.制度因素、信息因素、环境因素答案:B9.能力按照功能可分为____A.认知能力、模仿能力、社交能力B.认知能力、操作能力、社交能力C.认知能力、操作能力、模仿能力D.社交能力、操作能力、创新能力答案:B10.著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是（）A.职业生涯理论B.择业动机理论C.心理契约理论D.人力资本理论答案:D11.下列方式中无助于员工处理工作与生活的冲突的是（）A.组织的价值观B.支持性的信息渠道C.固定工作制D.合理的工作设计答案:C12.下列关于压力的表述不正确的是（）A.组织必须严格控制压力，因其对组织完全具有破坏性B.压力是由于环境要求和个体特征相互作用所引起的个体焦虑性的反应C.压力反映是个体在某些方面过分紧张的一个预警性的指标D.个体与组织环境构成一个系统，任何一环节出现问题都会引起压力答案:A13.下列关于知识经济表达不正确的是（）A.科技的研发日益成为知识经济的重要基础B.服务业在知识经济时代的作用越来越低C.信息通讯技术在知识经济发展过程中处于中心地位D.人力素质和技能成为知识经济实现的先决条件答案:B14.20世纪20年代至30年代，美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。

南开大学(本部)15春学期《第一次把事情做对》在线作业满分答案

南开大学(本部)15春学期《第一次把事情做对》在线作业满分答案

南开大学（本部）15春学期《第一次把事情做对》在线作业满分答案一、单选题1. 一次做对的基本准则是什么？A. 符合客户的要求B. 零缺陷C. 差不多D. 做正确的事正确答案:B2. 创建可信赖的质量文化的目的是什么？A. 让企业强大B. 打出品牌C. 预防在先、无火可救D. 提高企业的诚信度正确答案:D3. 为什么仅仅注重方法和效率无法做到第一次把事情做对？A. 因为做的事不一定是自己想要的B. 因为没有事先预防C. 因为做的事不一定正确D. 因为没有总结经验，随时应变正确答案:C4. 建造优秀企业的绝对条件是什么？A. 经营质量B. 以严格的制度文化培育人C. 以优质的物质文化激励员工D. 以优秀的企业精神文化鼓舞人正确答案:A5. 预防的核心方法是什么？A. 把错误分类B. 改进工作过程C. 找出错误发生的原因D. 及时改正正确答案:B6. 什么是正确行动的系统？A. 零缺陷B. 第一次就做对C. 计划D. 预防正确答案:D7. 90/10原理说的是什么？A. 任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的知识。

B. 任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的坚持。

C. 任何一个人的行为，都是90%的态度加上10%的坚持。

D. 任何一个人想要成功，都需要90%的努力和10%的知识。

正确答案:A8. 任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果？A. 做好预防措施B. 符合客观要求C. 第一次把事情做对D. 计划周详正确答案:B9. 一个组织中管理者的职责是什么？A. 在员工中产生巨大的凝聚力B. 设定目标C. 制定规范和组织协调D. 要用代价（PON/C）这种质量管理的语言教育每一个人，上下达成共识，使用共同的语言。

正确答案:C10. 第一次把事情做对的法则的顺序是什么？A. 确定目标---控制过程---预防错误---建立标准---寻求帮助---要求结果---一次做对B. 确定目标---预防错误---建立标准---控制过程---寻求帮助---要求结果---一次做对C. 确定目标---建立标准---控制过程---预防错误---寻求帮助---要求结果---一次做对D. 确定目标---控制过程---寻求帮助---预防错误---建立标准---要求结果---一次做对正确答案:A11. 在工作中如何才能定义清楚‘对’与‘错’，才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态？A. 仔仔细细制定要求B. 与他人协调工作以符合要求C. 避免双重标准D. 高度重视预防正确答案:A12. 工作的最高境界是什么？A. 符合工作的要求B. 零缺陷C. 客户百分百满意D. 领导百分百满意正确答案:A13. 对一个人，一个组织的最高评价，更是一个组织走向成功的起点是什么？A. 第一次把事情做对B. 值得信赖C. 零缺陷D. 强大正确答案:B14. 任何组织都具有的相同目的是什么？A. 提高品牌知名度B. 累计财富C. 提供需要的解决之道D. 实现一群人共同的目标正确答案:C15. 一切标准和要求应该在什么时候提出有意义？A. 事前B. 事中C. 事后D. 整个过程中正确答案:A16. 人们能否做对取决于什么？A. 思想观念B. 行为能力C. 预防是否完备D. 知识储备正确答案:17. 企业成本的真谛是什么？A. 没有返工、报废B. 所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等）C. 保修、库存和变更D. 按已达成的要求去做，第一次把事情做对。

南开19春学期(1503、1509、1603、1609、1703)《管理学》在线作业1答案

南开19春学期(1503、1509、1603、1609、1703)《管理学》在线作业1答案

南开19春学期（1503、1509、1603、1609、1703）《管理学》在线作业-1一、单选题共30题，60分1、卡茨认为，管理者需要三种技能：概念技能、人际技能和技术技能，其中技术技能对()最重要。

A中层管理者B执行者C基层管理者D高层管理者本题选择是：？2、（）把管理理解为协调人际关系，激发人的积极性，以求达成共同目标的一种活动。

A古典管理理论B行为科学理论C经验主义学派D管理过程学派本题选择是：？3、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。

法约尔认为，（）A管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C管理就是决策D同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程本题选择是：？4、（）是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。

A限定因素原理B许诺原理C灵活性原理D改变航道原理本题选择是：？5、对企业来说，下列属于不可控的前提条件的是（）。

A进入新市场的时机B经济周期C工厂的选址D企业的研究开发计划本题选择是：？6、赫茨伯格提出的双因素理论认为（A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A保健因素B激励因素C成就因素D需要因素本题选择是：？7、法约尔将企业活动概括为六个分类，分别是（ A ）。

A技术、商业、财务、安全、会计、管理B技术、商业、财务、安全、会计、人力资源C技术、商业、生产、安全、会计、管理D技术、商业、财务、营销、会计、管理本题选择是：？8、某公司老总将一项计划交给一位项目经理，但是，时常插手相关事宜，有时甚至直接就相关问题做决策，项目经理不悦，放松项目，导致项目的最终失败。

公司老总的做法违背了授权的哪项原则：（）。

A明确所授权项B因事设人，视能授权C授权要适度D相互信赖本题选择是：？9、（）是指企业管理系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标，为达此目的，必须相应的改变有关的管理方法和手段，使其与企业的经营目标相适应。