管理决策新科学解析19页PPT

管理学决策解析
会计学
1
一 艘 海 船 在大 洋中航 行，这 时，船 离最近 的陆地 至少有 1500海 里。突 然，不 知何故 船上起 火，由 于抢救 不及时 ，船即 将沉没 。 船 长 下 令 弃船 上救生 艇，除 了游客 随身携 带的一 些钞票 、香烟 和火柴 之外， 船上还 有16种 东西可 以携带 ，请你 按重要 程度将 它们排 序。
第36页/共43页
案例讨 论
第37页/共43页
12亿 70层
亿
千万
1989.7
4000元
百万 1989
1991
1992
2亿 18层
第38页/共43页
一、创业 激情基 本消失 ； 二、出 现大锅 饭机制 ； 三 、管理 水平低 下； 四、产 品和产 业单一 ；
0.6 0.2 0.2
0.6 0.2 0.2
产品如预期那样畅销 五年内每年可获利$1 000 000 产品销路不好 五年内每年可获利$2 00 000
产品销不出去 亏损$2 000 000 产品如预期那样畅销 五年内每年可获利$200 000
产品销路不好 五年内每年可获利$50 000
产品销不出去 亏损$100 000
结构不良问题 (Ill-structured Problems) ——非程序化决策 (Non-Programmed Decision)
第14页/共43页
识 别 问 题
确 定 决 策 标
分
拟
配
订
标
备
准
选
权
方
分
析
实
选
施
择
方
方
案
准
重
案
案
评价决策效果

• 失业并不是自动化造成的 • 商品和空闲并没有过剩 • 将来在资源更加匮乏的情况下并不意味这
人类资源不能够生产商品和提供服务，他 可能意味着一个不断从生产商品到提供服 务的转变
商品和空闲的过剩
• 许多事实证明工人阶级的空闲时间被工业
革命大大减少了，自动化的现在还没有到 达工业化前的欧洲水平。从世界四分之三 的不发达国家看，生产力还没有到达人类 的的工作环境是组织在自由和限制之
间取得平衡：最佳结构并不是单一尺度的最大化， 而是产生于某一种能容纳一整套标准和迫切要求 的适中的尺度。 组织权威使得人们能够为共同目标相互协调努力 的有用的甚至是不可缺少的工具。问题是在使用 它时，一般应当使人体验到他是支持性结构的源 泉，而不是专制的限制的源泉
社会影响
•
1960年出版的《管理决策新科学》是西 蒙的代表作，书中对决策过程进行了深入 讨论，形成了系统的决策过程理论。决策 理论发展到今天，能够成为理解人类行为 的钥匙与实施管理行为的利器，西蒙功不 可没。时至今日，《管理决策新科学》依 然是研究战略决策领域的必读书目
《管理决策新科学》
• 第一版发表于1960年。5年后，西蒙又加进了自
管理决策新科学
作者：赫伯特· 西蒙
赫伯特· 西蒙 ：决策理论的奠基人
• 赫伯特· 西蒙（Herbert Simon1916- 01），
经济组织决策管理大师，第十届诺贝尔奖 经济学。1978年瑞典皇家科学院贺辞说， 其科学成就远超过他所教的任何一门学 科——政治学、管理学、心理学和信息科 学。他的研究成果涉及科学理论、应用数 学、统计学、运筹学、经济学和企业管理 等方面，在所有的这些领域中西蒙都发挥 了重要的作用
•
人对未来发展的抗衡
两三代人从农村到城市，从马力到飞机的城 市社会的变革比这个时期以前的所有冲击 都大，但人类安全的度过了。 我们面临的社会变革和技术变革的压力是产 生于认识结构的不住，而不是结构的由于， 所以为了改善我们自己的和组织的决策能 力，我们所能采取的任何措施，都应当是 治疗效果的。

⑦定性决策和定量决策 根据决策问题的量化程度划分
1.2.2 决策分析的原则
1. 信息充分原则 信息必须具有准确性、时效性和全面性。 任何决策都要从收集、分析信息入手。
2. 经济效益原则 效益 指决策所要取得的效益 指决策过程本身的效益
1.2.2 决策分析的原则
3. 系统分析原则 应坚持以整体最优为目标。
1.1.1 决策分析的概念及其发展简史
决策分析的发展简史
20世纪20年代
20世纪40年代
统计决策：假设检验理论 现代效用理论
20世纪50年代
贝叶斯决策 决策函数
提出“决定”的概念
风险型决策的
20世纪60年代 最大期望值准则Simon ：将行为科学 引入决策分析理论，
4. 定性和定量分析结合的原则 定量分析应以定性分析为基础，二者相互补 充。
5. 社会制约原则 决策目标不能脱离社会经济系统的环境制约。 6. 民主集中原则
§1.3 决策分析的步骤
1.3.1 决策分析的步骤 识别问题； 设定决策目标； 拟定各种可行的备选方案； 对各方案进行评价分析； 比较各备选方案，从中选出最优方案； 决策的执行、反馈与调整等 。
游戏共3关，若你已顺利通过2关，是否继 续闯关？
1.1.1 决策分析的概念及其发展简史
决策分析 指人们为了实现某一(些)特定系统的预定 目标，在占有信息和经验的基础上，根据 客观条件，提出各种备选方案，应用科学 的理论和方法，进行必要的判断、分析和 计算，按照某种准则，从中选出最满意的 方案，并对方案的实施进行检查，直到目 标实现的全过程。
管理决策分析
广西大学数学与信息科学学院 运筹管理系
课程的性质和目的
本课程是管理科学、信息管理与信息系统 专业本科生的专业必修课

第15页1/5共24页
激发他人创造性的方法
提问题。一个问题可以使人们不得不考虑他们正在做什么。问问题 是激发多角度思维最有效的途径，它可让人们从另一角度看问题。
倾听答案。听别人说，不要插嘴。集中注意力来理解，并对别人所 说的表示欣赏，或说些鼓励性的话让他人把思路扩展和深化下去。
推迟判断。保持思维的开放，不带偏见，能看到一个想法中的优点 。即使想法不切实际，也要看其中是否有什么可以借鉴。
第16页1/6共24页
第17页1/7共24页
2.4分析方案
察 觉 和 分 析
问
题
明 确 决 策 目 标
制 订 可 行 方 案
分 析 比 较 方 案
选 择 满 意 方 案
实 施 决 策 方 案
明确决策准则 了解备选方案 评价各备选方案 分析各方案利弊 比较各方案优劣 进行综合评价 提出推荐方案
决策标 准
察 觉 和 分 析
问
题
明 确 决 策 目
标
制 订 可 行 方
案
分 析 比 较 方
案
选 择 满 意 方 案
实 施 决 策 方
案
❖ 认识和分析问题是决策过程中最为重要也 是最为困难的环节。
❖ 重要是因为问题不清，难以决策，问题找 错，一错百错。
❖ 困难是因为真正的问题常常为众多的表象 所掩盖，需要我们进行深入的分析，才能 找到真正的问题。
最优方案既不…经济又不可行
决策结果是满意方案
▪ 最优方案是建立在完
全信息基础之上的 ▪ 最优方案条件苛刻，
可遇而不可求。
科学决策 遵循的是 满意原则
▪ 人的理性是有限度的。
在诸多方案中，在现实条 件下，能够使主要目标得 以实现，其它次要目标也 足够好的合理方案。