周毕文 管理学课堂练习5

06周毕文管理经典模拟题及答案三各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢分析题一：苏的特点是：有较好的专业背景，有一定的工作经验，但缺乏担任领导的经验。

因而在委任为主管以后，其关键是如何积累领导经验，干出成果，树立威信。

丽莲明显有非正式组织领袖的特征，因此，苏在工作初期应尊重丽莲，主动地与之搞好关系。

然后，可考虑用处理非正式组织的方法处理此事。

答：管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了机会，也构成了威胁。

因此，必须将所服务的组织看作一个开放的系统，它不断地与外部环境产生相互的影响和作用。

正视环境的存在，一方面要求组织为创造优良的社会物质环境和文化环境尽其“社会责任”。

另一方面，管理的方法和技巧必须因环境的变化而变化，没有一种管理方法是万能的。

答案：（1）它体现了执行控制职能的目的。

控制职能，就是将计划的执行情况同计划所制定的控制标准对照，从而发现执行情况同计划目标之间的偏差，并采取相应措施，使这种偏差保持在一定范围内，以达到保持组织系统的活动稳定的目的，也就是纠正偏差的目的。

（2）纠正偏差，将控制工作同管理的其他职能结合在一起。

纠正偏差是整个管理系统中的一部分工作内容。

通过确立目标，修订计划，改变组织结构，调整人员配置以及在指导与领导方法上的重大改进，可以使纠正目标的工作取得满意效果，使得整个控制工作达到预期的目的。

答：组织中从最高主管到具体工作人员之间的不同层次称之为管理层次。

一个组织管理层次的多少，受到组织规模和管理幅度的影响。

在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织的规模大小成正比，组织规模越大，包括的成员数越多，需要的管理层次就越多。

在组织规模给定的条件下，管理层次与管理幅度成反比，每个主管所能直接控制的下属人数越多，所需的管理层次就越少。

答：组织分权程度的标志关键在于决策权或命令权是集中还是下放。

主要表现为：更多、更重要的决定可由低层管理层次作出。

较高管理层次有更多的职能运行受到较低管理层次决定的影响。

管理学原理第三篇组织二、选择题2．下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些________________。

A.主管所处的管理层次较高；B.计划制定的详尽周到；C.主管的综合能力、理解能力、表达能力强；D.下属的工作地点在地理上比较分散；E.工作环境稳定，变化不大。

3.组织设计的原则包括_________________________.A.因人设职与因事设职相结合；B.命令统一；C.人人有事做；D.尽量减轻主要管理者的压力，多设副职；E.权责对等；14.下列技术类型中，集权程度比较高的是________________。

A.单件小批生产B.大批大量C.连续生产16.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。

A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校19.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？__________A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构20.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因__________A.该公司在组织设计上采取了职能结构B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C.该公司的组织层次设计过多D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则22.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于__________A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法C.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通25．不论是在企业还是在政府机构，秘书一般都是帮助高层管理者进行工作的，他们在组织的职权等级链上的位置是很低的，但是人们常常感到秘书的权力很大。

1、北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。

他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。

因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。

首先他需要为公司的各部门制定工作目标。

刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。

确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。

但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。

刘总感到很困惑。

根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，请分析：（1）分析刘总的做法存在哪些问题?（2）他应该如何更好地实施目标管理?答：（1）目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制订出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级制订的目标，分别制订目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据。

根据目标管理的基本思想和实施程序，我们发现刘总犯了以下几方面的错误：①对于如何制订合适的目标体系认识错误，他以为目标只需要他一个人制订就行了。

②对于目标到底订多高认识错误，他认为目标越高越好。

③在实施目标管理时，没有给予下属相应的权力。

④没有鼓励下属自我管理、自我控制。

⑤考核和奖酬机构没有制度化，仅停留在口头上，对下属无相应的激励和制约作用。

（2）为了更好地实施目标管理，刘总必须遵循科学的工作程序，并且注意实施中的一些具体方式：①要有一套完整的目标体系。

目标的制订必须是一个上下级反复协商的过程。

不是由上级独自决定的。

制定的目标不要过高或过低。

一般目标要略高于执行者的能力水平。

②组织实施。

目标既定，主管人员就应放手把权力交给下级成员，鼓励他们自我管理和自我控制。

③检验结果。

对各级目标的完成情况和取得结果，要及时地进行检查和评价，并且根据评价的结果，制定相应的奖惩措施。

MBA全景教程之四：管理学课程练习1.单选题1.一个组织在正常情况下，一个管理人员能够直接指挥的人数有多少被称为（）。

管理层次管理幅度管理结构组织结构2.进行控制的首要步骤是（）。

value="25980"value="2.00"value="单选题第2"value="单选类"value="".确定控制目标衡量实际业绩进行差异分析采取纠偏措施3.下列手段中属于正强化的内容（）value="25977"value="2.00"value="单选题第3"value="单选类"value="".批评降级提升罚款4.双因素理论中的双因素指的是（）value="25969"value="2.00"value="单选题第4"value="单选类"value="D".人和物的因素.信息与环境.自然因素和社会因素.保健因素与激励因素?5.业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于()。

value="25945"value="2.00"value="单选题第5"value="单选类"value="A".程序化决策.不确定型决策.风险型决策6.下列说法中正确的是（）value="25959"value="2.00"value="单选题第6"value="单选类"value="A".组织的一切工作都应围绕着组织目标而开展。

管理学概论练习及答案(范文)一、选择题1. 管理的四大职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 营销2. 泰勒的科学管理理论主要关注的是：A. 工人的心理需求B. 工作效率的提高C. 组织结构的优化D. 企业文化的建设3. 马斯洛需求层次理论中的最高层次需求是：A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求4. 在决策过程中，管理者通常需要考虑的三个主要因素是：A. 时间、成本、质量B. 环境、资源、目标C. 风险、收益、可行性D. 技术、市场、政策5. 下列哪一项不属于组织结构的基本类型？A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 网络型E. 混合型二、简答题1. 简述管理的定义及其重要性。

2. 解释泰勒的科学管理理论的主要内容。

3. 马斯洛需求层次理论对管理实践的启示是什么？4. 简述决策过程的基本步骤。

5. 比较直线型组织和矩阵型组织的优缺点。

三、案例分析题某公司近年来业绩下滑，员工士气低落。

公司高层决定进行一系列管理改革，以提高效率和员工满意度。

请你从管理的四大职能出发，提出具体的改革建议，并说明其预期效果。

答案部分一、选择题答案1. E. 营销解析：管理的四大职能通常包括计划、组织、领导和控制，营销不属于这四大职能。

2. B. 工作效率的提高解析：泰勒的科学管理理论主要关注通过科学的方法提高工作效率。

3. E. 自我实现需求解析：马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

4. C. 风险、收益、可行性解析：在决策过程中，管理者需要综合考虑风险、收益和可行性。

5. E. 混合型解析：组织结构的基本类型包括直线型、职能型、矩阵型和网络型，混合型不是基本类型。

二、简答题答案1. 管理的定义及其重要性定义：管理是通过计划、组织、领导和控制等职能，协调人力、物力、财力等资源，以实现组织目标的过程。

重要性：1. 提高效率：通过科学的管理方法，可以提高资源利用效率，降低成本。

管理学第五章习题及答案1413185 万思琪名词解释：1、领导：就是领导者为实现组织目标二运用权力向其下属施加影响力得职能活动。

2、权利：就是影响领导者与被领导者之间关系得一种力量。

3、集权：就是指职权在组织系统中较高层次一定程度得集中。

单选题：1、民主式领导方式得特点之一就是：（B ）A、领导者预先安排一切工作得程序与方法，下属只能服从。

B、分配工作时尽管照顾到个人得能力，兴趣与爱好。

C、对工作事先无布置，事后无检查，权力完全给予个人，一切悉听尊便。

D、领导方法得选择取决于环境与个性。

2、由自我实现人假设所产生得管理措施为：（C ）A、应以金钱收买员工得效力与服从B、管理人员在进行奖励时，应当注意集体奖励，而不能单纯采取个人奖励C、在管理制度上给予工人更多得自主权，实行自我控制，让工人参与管理与决策，并共同分享权力。

D、管理人员应事先为工人设计具体得行为模式，让工人按此模式实现自身得价值。

3．麦格雷戈得×理论就是对哪一种人性假设得概括（A ）．复杂人D ．自我实现人C ．社会人B ．经济人A．多选题：1．根据费德勒模型，影响领导形态有效性得环境因素有：（ABD ）A、领导者与下属得关系；B、职位权力；C、领导者得个人特性；D、任务结构。

2．李柯特把领导方式分为（ABCE ）A、剥削式集权领导；B、仁慈式集权领导；C、协商式民主领导；D、放任式领导；E、参与式民主领导；F、专制式领导。

3．领导行为四分图中领导行为分为四种类型，即（ABEF ）A、高体贴与低组织B、高体贴与高组织C、高关系与低任务D、低关系与低任务E、低体贴与低组织F、低体贴与高组织简答题：1．在领导工作中应坚持怎样得用人原则？答：①从总体上，应坚持能力主义与资历主义相结合得原则。

职务晋升上，强调能力，工资报酬上，兼顾资历。

②具体应遵循以下原则：A重视能力B按事选人C知人善任D授予权力E给予支持F关心下级2．自我实现人假设得主要内容就是什么？应采取何种相应得管理措施？理论，就是由麦格雷戈提出来得。

周三多管理学原理第一篇练习题一、填充题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。

2.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。

3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。

6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。

7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。

8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。

9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。

10.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________ , ________和________。

11.管理的目的是为了___________。

12.控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。

13.管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________属性。

14.管理者的决策角色包括_________，_________,__________和_________。

15.人际技能包括_____________________和___________________________。

16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的__________和___________作为研究对象的。

管理学作业第五章某企业决定生产一批产品.基建与机器设备投资等总固定成本为380000元;单位产品售价26元；单位变动成本为18元。

1.生产该产品的盈亏平衡点产量是多少?2.产量是多少时能实现6０００0元利润?3.盈亏平衡点销售额是多少?4．销售额为多少时可实现利润8０00０元？1、盈亏平衡点产量=固定成本总额/（单位产品售价—单位变动成本)=600０0/（3—1.８)ﻫ=50０0０ﻫ2、假设产量为Q,则Q*(３－1.８）—6000０＝60000ﻫ所以Q=1２０000／1。

２ﻫ＝10０0０0ﻫ３、产量为10万件时,利润=100000*(3—1.8)-6００00 =600001．如何理解决策的含义?决策的原则与依据各是什么?［首都师范大学201１年研,北京科技大学2０１１年研，北京邮电大学2008年研］决策,是指为了达到一定的目标,采用一定的科学方法和手段,从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。

准确理解决策需要把握以下问题:（1）决策要有明确的目标;（2)决策要有可供挑选的可行方案;(3)决策要作分析评价;（4）决策要具有科学性；（5）决策要遵循满意原则.决策遵循的是满意原则，而不是最优原则.对决策者来说,要想使决策达到最优,必须具备以下条件，缺一不可:①容易获得与决策有关的全部信息;②真实了解全部信息的价值所在，并据此拟定出所有可能的方案;③准确预测每个方案在未来的执行结果. 但现实中,上述这些条件往往得不到满足。

具体来说原因有:①组织内外的很多因素都会对组织的运行产生不同程度的影响，但决策者很难收集到反映这些因素的一切信息；②对于收集到的有限信息,决策者的利用能力也是有限的，从而决策者只能拟定数量有限的方案;③任何方案都要在未来实施，而未来是不确定的,从而决策时所预测的未来状况可能与实际的未来状况不一致。

现实中的上述状况决定了决策者难以做出最优决策，只能做出相对满意的决策.2.决策的过程包括哪些步骤？每一步需要注意哪些问题？［论述题，中国媒大学２０09年研]先提出问题;根据问题做大量的调查、分析、预测工作（做信息收集)；然后在既定目标的基础上拟定各种备选方案,对这些方案从可行性、合理性、满意度和可能后果等多方面进行分析,从中选择最优方案;实施最优方案,对其实践验证,并及时收集回馈信息。

周三多管理‎学原理习题‎第一篇二、选择题2. _____‎职能本身并‎没有某种特‎有的表现形‎式，总是在与其‎他管理职能‎的结合中表‎现自身的存‎在与价值。

A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新3.为了保证目‎标及为此而‎制订的计划‎得以实现，就需要有_‎_____‎_职能。

A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新4.管理者在处‎理与组织成‎员和其他利‎益相关者的‎关系时，他们就在扮‎演____‎___.A.人际角色B.信息角色C.决策角色5.在____‎____中‎,管理者处理‎信息并得出‎结论。

A.人际角色B.信息角色C.决策角色6.在同不合作‎的供应商进‎行谈判的时‎候，管理者扮演‎的是___‎_____‎____。

A.企业家角色‎B.干扰应对者‎角色C.资源分配者‎7.对于基层管‎理而言，最重要的是‎_____‎_____‎__。

A.技术技能B.人际技能C.概念技能8._____‎_____‎_对于高层‎管理最重要‎，对于中层管‎理较重要，对于基层管‎理不重要。

A.技术技能B.人际技能C.概念技能9._____‎_____‎对于所有层‎次管理的重‎要性大体相‎同。

A.技术技能B.人际技能C.概念技能10.从典型到一‎般的研究方‎法是___‎_____‎_.A.归纳法B.试验法C.演绎法11.著名的霍桑‎研究就是采‎用____‎___研究‎管理中人际‎关系的成功‎例子。

A.归纳法B.试验法C.演绎法12.作为___‎___,管理者把重‎要的信息传‎递给工作小‎组成员，作为___‎___,管理者把信‎息传递给单‎位或者组织‎以外的个人‎。

A.监督者B.传播者C.发言人14.在做出是否‎收购其他企‎业的决策中‎，管理者必须‎从多个角度‎出发全面分‎析拟购企业‎的目前状况‎及可能的发‎展余地等情‎况，这时管理人‎员需要的技‎能主要是 _____‎____A.诊断技能B.人际关系技‎能C.概念性技能‎D.技术技能15.田力是某大‎型企业集团‎的总裁助理‎,年富力强,在助理岗位‎上工作得十‎分出色.他最近被任‎命为集团销‎售总公司的‎总经理,从而由一个‎参谋人员变‎成了独立部‎门的负责人‎.下面是田力‎最近参与的‎几项活动,你认为这其‎中的哪一项‎几乎与他的‎领导职能无‎关? _____‎___A.向下属传达‎他对销售工‎作目标的认‎识B.与某用户谈‎判以期达成‎一项长期销‎售协议C.召集各地分‎公司经理讨‎论和协调销‎售计划的落‎实情况D.召集公司有‎关部门的职‎能人员开联‎谊会,鼓励他们克‎服难关16. 关于管理的‎应用范围，人们的认识‎不同，你认为下列‎哪个说法最‎好？_____‎____A.只适用于盈‎利性工业企‎业；B.普遍适用于‎各类组织；C.只适用于非‎营利性组织‎；D.只适用于营‎利性组织17. 管理人员与‎一般工作人‎员的根本区‎别在于__‎_____‎__A.需要与他人‎配合完成组‎织目标；B.需要从事具‎体的文件签‎发审阅工作‎；C.需要对自己‎的工作成果‎负责D.需要协调他‎人的努力以‎实现组织目‎标18.企业管理者‎可以分成基‎层、中层、高层三种，高层管理者‎主要负责制‎定____‎_____‎A.日常程序性‎决策B.长远全局性‎决策C.局部程序性‎决策D.短期操作性‎决策19. 越是处于高‎层的管理者‎，其对于概念‎技能、人际技能、技术技能的‎需要，就越是按以‎下顺序排列‎_____‎____A.概念技能，技术技能，人际技能；B.技术技能，概念技能，人际技能；C.概念技能，人际技能，技术技能；D.人际技能，技术技能，概念技能20.“科学管理理‎论”的创始人是‎_____‎____。