企业管理的四大金刚

内控重大缺陷的认定标准《内控重大缺陷的认定标准：企业健康运营的“指南针”》嘿，你知道吗？在企业的“江湖”里，就像武林高手要有深厚的内力一样，企业的内部控制那可是相当重要的。

要是内控出了岔子，就好比一艘大船没了舵手，在商海的波涛中只能随波逐流，最后撞得“头破血流”。

而这其中，内控重大缺陷的认定标准就像是航海图上的危险标记，清楚地告诉你哪里有暗礁，要是不重视，企业这艘大船可就危险了！一、“管理乱炖锅：治理结构的漏洞”“在企业治理的大锅里，可别煮出一锅管理混乱的乱炖。

”企业的治理结构就像是一座大厦的框架，如果这个框架歪歪扭扭，那整座大厦都摇摇欲坠。

比如，董事、监事和高级管理人员的职责不清，就像一场足球比赛，球员们都不知道自己该守哪个门，该往哪个方向进攻。

这时候，企业的决策、监督等功能就会大打折扣。

就拿某公司来说吧，董事会和管理层的权力界限模糊不清，导致在一些重大投资决策上，没有明确的决策流程，结果投资失败，给公司造成了巨大损失。

这就是治理结构存在重大缺陷的表现。

二、“财务迷雾森林：会计系统的偏差”“财务数据可不是迷宫里的小怪兽，可以随便乱跑。

”会计系统如同企业的“记账管家”，必须精确无误。

如果会计政策选择不当或者财务报表编制混乱，那就像是在迷雾森林里迷失了方向。

比如说，一个企业随意变更折旧方法，就像你今天用米尺量东西，明天又换成了软尺，量出来的结果能准确吗？这会导致财务报表数据失真，投资者、债权人等利益相关者看到的都是假象。

就像有一家企业，为了粉饰业绩，在存货计价上玩花样，结果被审计出来，信誉一落千丈，投资者纷纷撤资，这就是会计系统出现重大缺陷的严重后果。

三、“风险猛兽园：风险评估与应对的缺失”“风险可不是温顺的小绵羊，你得有猎枪才能应对。

”企业在市场中面临着各种各样的风险，就像在猛兽园里行走，随时可能遇到老虎、狮子。

风险评估就是提前知道哪里有猛兽，风险应对则是带上合适的武器。

如果企业缺乏有效的风险评估机制，就像是闭着眼睛在猛兽园里乱闯。

西南石油大学2022年[管理学原理]考研真题一、选择题1、提出官僚组织结构的学者是（）A．美国行为学家梅奥B．德国管理学原理家韦伯C．美国管理学原理家泰罗D．法国管理学原理家法约尔2、我国决定开发西部的决策属于（）A．战术决策B．激进决策C．目标决策D．战略决策3、下列原则中，不属于领导用权的基本原则的是（）A．合法性原则B．目的性原则C．民主原则D．例外原则4、彼得·德鲁克认为：“领导者都是受人瞩目的，因此必须以身作则”。

这可以增加领导者的（）A．模范权B．专长权C．合法权D．奖励权5、下面哪种理论关注下属的成熟度（）A．情境理论B．菲德勒的权变理论C．途径-目标理论D．领导者参与模型6、事后控制的致命弱点是（）A．垂直性B．强制性C．滞后性D．超前性7、所有的备选方案都进行成对的比较，先表决两个方案，获得群体成员过半数赞成票的方案再同余下的方案进行成对的比较，依次表决直到得出最终的结果。

这种群体决策的方法被称为（）A．博尔达计数B．孔多塞标准C．赞成投票制D．淘汰投票制8、“无批评”原则在下面哪种方法中最为重要（）A．“零起点”法B．哥顿法C．挑错法D．头脑风暴法9、霍布森选择是（）A．多个方案中选择一个方案B．多个方案中选最优方案C．只有一个方案，没有其他选择D．两个方案中选择一个方案10、根据赫塞和布兰查德的情景领导理论，当下属处于第二阶段，即没有工作能力，却愿意工作时，领导者应采取（）A．指示型领导B．推销型领导C．参与型领导D．授权型领导11、下列表述中，是有机式组织的特征的是（）A．组织环境相对稳定而明确B．组织结构和制度规范而严密C．技术相对统一而稳定D．组织层次少，具有较大的可变性和灵活性12、下面对于正式组织和非正式组织理解错误的是（）A. 正式组织中必然存在非正式组织，无论管理者作出多大的努力，非正式组织都是不可避免的B. 正式组织有明确的规章制度，而非正式组织没有明确的规章制度C．正式组织的功能是积极的，非正式组织的功能是消极的D．正式组织和非正式组织都可以被管理者灵活的加以运用以实现其管理目标13、下列因素属于激励因素的是（）A．责任和晋升B．人际关系C．工资水平D．工作环境14、管理中最重要的工作是（）A．对人的管理B．对制度的管理C．对资金的管理D对物的管理．15、有效的控制系统在遇到突发事件使组织的计划与现实条件严重背离时，控制系统仍能发挥作用，这是属于控制系统的什么要求（）A．适时控制B．适度控制C．客观控制D．弹性控制16、下列对于公共管理和工商管理说法错误是（）A．公共部门与工商企业部门领导者产生的方式不同B．公共部门与工商企业提供的产品和服务不同C. 公共部门与工商企业行使的权力不同D. 工商企业注重效率，而公共部门则不考虑效率17、赫伯特·西蒙所创立的管理学原理派被称为（）A．决策理论学派B．社会系统学派C．管理过程学派D．经验学派18、在以下组织结构形态中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织机构形式是（）A．直线职能制B．委员会C．事业部制D．矩阵制19、决策树适合下列哪种类型的决策（）A．确定性决策B．非确定性决策C．风险性决策D．以上都可以20、控制的最基本目的在于（）A．寻找错误B．衡量下属绩效C．确保行为按照计划发展D．使人们失去自由21、从管理学原理的发展历程可以看出，对于管理中人的理解的发展过程是（）A．从自然人到社会人B．从社会人到理性经济人C．从理性经济人到社会人D．从理性经济人到自然人22、不属于菲德勒权变模型的情境变量的有（）A．职位权力B．下属的成熟度C．任务结构D．领导者与下属的关系23、领导的实质是（）A．权力的行使B．组织成员的追随和服从C．管理D．下达命令24、下面关于管理跨度的说法，错误的是（）A．工作复杂变化程度大，则管理跨度的设计相应较大B．组织环境简单而稳定，管理跨度的设计可以较大C．工作的计划程度及按计划实施的程度高，管理跨度可以较大D．下属和上级的能力高，管理跨度可以较大25、给每个备选方案按照偏好次序依次排列打分，然后计算各个方案的总分，分数最高者胜出。

【案例1】逐渐巩固领导地位的总经理凯申计算机公司和上海张江高科技园区的许多高科技公司一样，以超常规的速度发展，但也面临着来自北京中关村高科技园区、广东深圳地区等大公司的激烈竞争。

凯申公司刚开张时，高层管理人员穿着T恤衫和牛仔裤来上班，谁也分不清他们与普通员工有什么区别。

然而公司财务上出现了困境，局面开始有了大改变。

原先那个自由派风格的董事：长虽然留任，但公司聘任了一位新的总经理李伟良。

李伟良来自一家办事古板的老牌公司，他照章办事，十分传统，与凯申公司过去的风格相差甚远。

公司管理人员对他的态度是：看看这家伙能呆多久?看来冲突、矛盾是不可避免的了。

第一次公司内部危机发生在新任总经理首次召开高层管理会议时，会议定于上午8点半开始，可有一个人9点钟才跌跌撞撞地进来。

西装革履的李伟良眼睛蹬着那个迟到的人对大家说：“我再说一次，本公司所有的日常公事要准时开始，你们中间谁做不到，今天下午5点之前向我递交辞职报告。

你们应该忘掉过去的那一套，从今以后，就是我和你们一起干了。

”到下午5点，10名高层管理人员只有2名辞职。

此后1个月里，公司发生了”一些重大变化。

李伟良颁布了几项指令性政策，使已有的工作程序做了较大的改变。

一开始，他三番五次地告诫公司副总经理张忠，一切重大事务向下传达之前必须先由他审批。

他抱怨下面的研究、设计、生产和销售等部门之间缺乏合作。

在这些面临着挑战的关键领域，凯申公司一直没能形成统一的战略。

李伟艮还命令全面复审公司的福利待遇制度并做修改，随后将全体高层管理人员的工资削减15％，这引起公司一些高层管理人员向他提出辞职。

研究部主任这样认为：“我不喜欢这里的一切，但我不想马上走，开发计算机对我来说太有挑战性了。

”生产部经理也是个不满总经理做法的人，可他的一番话颇令人惊讶：“我不能说我《艮喜欢总经理，不过至少他给我那个部门设立的目标能够达到。

当我们圆满完成任务时，李伟良是第一个感谢和表扬我们干得棒的人。

《管理学》综合练习1一、单项选择题（每小题 *1分，共 20分。

请将答案填在下面的表格内）1、管理的主体是（）A.企业的目标B.人力资源C.管理者D.人2、管理的性质是指管理的（）A.科学性B.目的性C.艺术性D.两重性3、决策理论学派的代表人物是（）A.巴纳德B.西蒙C.卡斯特D.卢桑斯4、管理者传播者的角色属于( )A．人际角色 B.信息角色 C.决策角色 D.领导角色5、如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务．就意味着该企业履行了它的( )，或达到了法律上的最低要求。

A．社会反应 B．社会责任 C．社会义务 D．社会公德6、关于决策的概念，下述( )项不正确。

A．决策贯穿了管理全过程B．决策是管理的核心所在C．最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件实际难以达到D．合理的决策就是最优决策7、下列原则中，头脑风暴法尤其不能违背的原则是( )。

A．无批评原则 B．系统原则 C．灵活性原则 D．客观原则8、按综合性程度，可以把计划划分为( )。

A. 业务计划、财务计划和人事计划B. 战略性计划和战术性计划C. 程序性计划和非程序性计划D. 具体性计划和指导性计划9、核心价值观是( )。

A．随着趋势和时尚的变化而变化 B．远景展望的一部分C．企业存在理由或目的 D．组织持久的和本质的原则10、首先提出目标管理的是( )。

A．孔茨 B．德鲁克 C．巴纳德 D．西蒙11、下列不属于组织结构特性的是( )。

A．复杂性 B．分权性 C．规范性 D．集权性12、要求在企业生产经营中建立严格的责任制的组织结构设计原则是( )。

A．有效性原则 B．统一指挥原则C．权责对等原则 D．集权与分权相结合的原则13、以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法( )。

A．采取了多种有利于提高工人能力的做法B．努力使上级领导将精力集中于高层管理C．更多较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出D．采取积极措施减轻上级领导的工作负担14、实施人力资源计划的目标是( )。

企业四大管理体系企业四大管理体系是指战略管理体系、组织管理体系、运营管理体系和绩效管理体系。

这四大管理体系是企业管理的核心，对于企业的发展和运营具有重要意义。

战略管理体系是企业决策的基础。

战略管理体系主要包括战略制定、战略实施和战略评估三个环节。

在战略制定阶段，企业需要明确自身的愿景、使命和核心价值观，制定长期战略目标，并制定相应的发展战略。

在战略实施阶段，企业需要制定详细的行动计划，并将其落实到各个部门和员工中。

在战略评估阶段，企业需要对战略的实施效果进行评估，并及时调整战略。

组织管理体系是企业组织架构和人力资源管理的体系。

组织管理体系主要包括组织结构设计、岗位职责划分、人员招聘与选拔、培训与发展、绩效考核等方面。

良好的组织管理体系可以使企业的组织结构合理，职责清晰，人员配备恰当，并能够激励员工的积极性和创造性，提高企业的竞争力。

第三，运营管理体系是企业日常运营的关键。

运营管理体系主要包括供应链管理、生产管理、质量管理、物流管理等方面。

优秀的运营管理体系可以使企业能够高效地获取和利用资源，提高生产效率，降低成本，提升产品和服务质量，满足客户需求，提高客户满意度。

绩效管理体系是企业绩效评估和激励的体系。

绩效管理体系主要包括目标设定、绩效评估、薪酬激励等方面。

通过绩效管理体系，企业可以明确目标，对员工的工作进行评估，根据评估结果进行激励和奖励，从而调动员工的积极性和工作热情，提高企业整体绩效。

企业四大管理体系是企业管理的核心，包括战略管理体系、组织管理体系、运营管理体系和绩效管理体系。

这四大管理体系相互关联、相互支持，共同促进企业的发展和运营。

企业要想取得长期的竞争优势，必须重视和完善这四大管理体系，不断提升管理水平，不断适应市场环境的变化，才能够在激烈的竞争中立于不败之地。

公司管理制度管理四力一、写在前面公司是一个由人和组织组成的整体，团队的力量可以使公司更加强大，成为竞争市场中的领先者。

然而，在一个公司的发展中，除了考虑到市场需求和技术创新外，公司管理制度也非常重要。

管理制度是这样一个机制，它可以帮助公司吸引人才，提高公司的效率和减少公司的风险。

公司管理制度管理四力就是指公司管理制度的四个核心要素，分别是领导力、执行力、协作力和创新力。

本文将从这四个方面，探讨企业管理的四要素，分析它们各自的重要性以及相互之间的关系。

二、领导力领导力是公司管理制度最重要的组成部分之一。

一位优秀的领导者应该具备激励员工的能力，建立一个积极向上的企业文化，组织团队达到共同的目标。

领导者应该具有清晰的语言和行为规范，让员工认可并尊重他们。

一个强大的领导力可以带动整个团队的工作效率，提高员工的工作积极性，从而带动公司的整体发展。

而缺乏领导力的公司，就会出现内部分歧、决策不明确、企业文化不健康的情况，从而影响公司的效率和发展。

而优秀的领导者应该具备良好的沟通能力和决策能力。

他们应该能够清晰明确地向员工传达公司的目标和规划，给员工明确的方向，帮助他们更好的合理分配工作，激发员工的工作激情。

同时，他们还要具备敏锐的洞察力，能够及时了解公司内部和外部的变化，并做出明智的决策，推动公司的发展。

三、执行力执行力是公司管理中的另一个核心要素，是实现公司目标的关键。

一个公司无论领导力如何雄厚，如果没有执行力的支持也无法取得成功。

优秀的执行者能够把领导者的理念转化为具体的行动，带领团队完成工作任务。

他们不仅要有自律和执行力，还要有强大的组织和协调能力，确保工作任务的顺利完成。

一个缺乏执行力的公司，无法保证领导者的指示能够得到有效的执行，从而影响公司整体的效率和发展。

而保证执行力的关键，则在于建立科学合理的工作流程和规范，并设立相应的绩效考核制度。

公司可以通过明确岗位职责、制定工作流程、设立有效的激励机制，来激发员工的执行力，从而提高公司的工作效率和完成目标的能力。

企业管理四大模式企业管理四大模式导语：企业管理模式是指企业为实现其经营目标组织资源、经营生产活动的基本框架和方式。

模式方法一、金字塔型管理模式由科学管理之父--弗雷德里克·温斯洛·泰罗创立。

金字塔型组织是立体的三角锥体，等级森严，高层、中层、基层是逐层分级管理，这是一种在传统生产企业中最常见的一种组织形式。

在计划经济时代，该结构在稳定的环境下, 在生产力相对落后的阶段、信息相对闭塞的时代，不失为一种较好的组织形态，它机构简单、权责分明、组织稳定，并且决策迅速、命令统一。

但在市场经济条件下，信息技术发达的今天，金字塔型的组织结构则由于缺乏组织弹性，缺乏民主意识，过于依赖高层决策，高层对外部环境的变化反应缓慢，而突显出刻板生硬、不懂得应变的机械弊端。

二、学习型组织管理模由彼得圣吉五项修炼的基础上，通过大量的个人学习特别是团队学习，形成的一种能够认识环境、适应环境、进而能够能动的作用于环境的有效组织。

也可以说是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。

学习型组织为扁平化的圆锥型组织结构，金字塔式的棱角和等级没有了，管理者与被管理者的界限变得不再一个公司企业管理的组织结构清晰，权力分层和等级差别的弱化，使个人或部门在一定程度上有了相对自由的空间，能有效地解决企业内部沟通的问题，因而学习型组织使企业面对市场的变化，不再是机械的和僵化的，而是“动”了起来。

不过，随着全球经济一体化和社会分工的趋势化，扁平化组织也会遇到越来越多的问题，在不断的分析问题、解决问题的'过程当中，学习型组织“学习”的本质对人的要求将越来越高。

三、智慧型组织管理模式也称为C管理模式。

《C管理模式》的理论价值：许多初读《C管理模式》的专家和学者则认为，C管理模式立足道、儒、法的中国传统文化，将西方现代企业管理学与中国国学及中医智慧融于一体，其理论结合人的身体机能，提出了“天人合一”、“道法自然”的经营理念和管理哲学。

2022年江西科技师范大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。

前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。

A．领导 B．协调 C．控制 D．组织2、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。

A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略3、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。

A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划4、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作5、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调6、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。

A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏7、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。

A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化8、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任9、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权10、归因常常存在各种偏差。

成都理工大学2008—2009学年第一学期《管理学原理》期末考试试题（A卷）题号一二三四五六总分分数注意：所有答案均写在答题纸上。

一、名词解释（每题4分，20分）1．管理2．Y理论3．反馈控制4．目标管理5.虚拟组织二、简述题（每题5分，20分）1.为什么说管理既具有科学性，又具有艺术性？2.决策与计划的辨析3.什么是组织文化？建设企业组织文化的途径有哪些？4.创新与维持的关系及其作用。

三、判断题（每题1分，10分）1．盈利性组织和非盈利性组织由于性质不同，所以其适用的管理原则也不同。

（）2．效率与效果之间存在明显的差别，效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目的和目标。

（）3．管理决策常常面临多目标并存的情况，尤其是战略决策所提出问题经常需要考虑两个或两个以上的目标，此时应按时间先后全部完成，以利于拟订被选方案和评价最优方案。

（）4．决策树法的应用步骤是：①画决策树，决策树的画法是从右至左分阶段展开的；②推算各备选方案的期望值③方案选择。

（）5．利用经营单位组合分析法进行决策的目的，是让高层管理部门知道企业哪些领域是“明日之星”，哪些领域是“昨日黄花”，从而使资金在企业内部得到最有效的利用。

（）6．需要对环境迅速做出反应的组织应当集权化管理。

（）7．先进的信息技术在组织中的广泛应用，既有可能使得组织的管理更加集权化，也有可能使得组织的管理更加分权化。

（）8．管理层次受到组织规模和管理幅度的影响。

它与组织规模成正比，在组织规模已定的条件下，它与管理幅度成反比。

（）9．权变理论认为，虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方法可以是相同的。

（）10．控制就是根据拟定的计划对实现目标的进展情况进行确定或衡量的过程，它与计划、组织、指挥和人员配备目标的实现密切相关。

（）四、选择题（每题2分，20分）1．“科学管理理论”的创始人是（）A．泰罗B．巴贝奇C．甘特D．福特2．越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列。