王安电脑公司
王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”，他从600美元投资开始，经过40多年的艰苦奋斗，已发展到拥有3万多名员工，30多亿美元资产，在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。成功给他带来荣誉和地位，还给他带来了16亿美元的巨额资产。当我们顺着王安的足迹，浏览他的人生历程，寻找他的成功秘诀之时，不难发现，王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。王安目光远大，办事果断，懂得人才开发的重要，充分重视人的作用，以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。
该公司人才济济，有善于经营的副经理拉克斯，有实业家、电子学专家朱传渠，有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。正因为如此，仅1952年－1983年每年的营业额以40％－50％的速度增长，到了1982年经营额高达10亿美元之多。
对于人的使用，自始至终充满尊重、理解和信赖。王安认为，公司是人组成的，能不能把每个员工的积极性发挥出来，将关系到公司的成败。具体工作中，他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要，实行不同的管理方式。他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重，甚至在用词上都特别讲究，从不用“雇佣”之类的词，只用“聘用”，以完全平等的态度对待他们，尊重他们。而对一个有创造性的技术人才，即使他有令人难以容忍的错误和缺点，或是骄横自负，或是两个工程师相互对立，王安都能和他们搞好关系，从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。公司经常会出现这种情况：某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务，而且做得很好，公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。为了不使这个工程师感到失望，避免挫伤他的积极性，王安总是亲自和这个工程师谈心，给予鼓励和安慰，同时，还千方百计安排他去完成另一件特别重要的项目，从而维护了这个工程师的自尊。
行业相关资料专区
弃我去者昨日之日不可留
乱我心者今日之日多烦忧
全国2007年4月高等教育自学考试
组织行为学试题
课程代码：00152
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是（ ）
A．心理学 B．社会学 C．社会心理学 D．社会行为学
2．度量离中趋势的常用指标是（ ）
A． 简单算术平均数 B．加权算术平均数
C．中位数 D．标准差
3．按不同行为方式来划分，价值观可分为（ ）
A． 五类 B．六类 C．七类 D．八类
4．任何创造性行为都必须产生出对组织、对社会、对人类有价值的新成果，这体现了创造性行为的（ ）
A． 首创性 B．有用性 C．主动性 D．高效性
5．创造性行为产生的内在主观特征是（ ）
A．创造性能力 B．创造性思维 C．创造性知觉 D．创造性记忆
6．组织行为学把组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程称为
（ ）
A． 事业生涯管理 B．事业生涯计划
C．事业生涯开发 D．事业生涯发展
7．组织内部的职工个人工作等级、职位的升降指的是事业生涯的（ ）
A．横向变动 B．纵向变动
C．斜向变动 D．向核心的变动
8．群体规范形成的方式一般有（ ）
A． 三种 B．四种 C．五种 D．六种
9．每个人都有对他人的需要，因而产生人际关系的需求。这种观点的提出者是（ ）
A． 霍曼斯 B．劳勒 C．伦林 D．舒兹
10．确定信息通道是正式的还是非正式的沟通要素是（ ）
A． 信息源 B．接受者 C．编码 D．载体
11．在组织行为学研究中，人际关系主要是指人们之间的（ ） 行业相关资料专区
全国2006年4月高等教育自学考试
组织行为学试题
课程代码：00152
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.行为的理论模式用函数关系式表达为（ ）
A.B=f(S·P) B.B=f(P·E)
C.B=f(S·E) D.B=f(P·M)
2.组织行为学的多层次相交切性主要表现为（ ）
A.三层 B.四层
C.五层 D.六层
3.组织行为学家西拉杰和华莱士，把研究组织行为学的研究方法的系统过程归纳为（ ）
A.四个步骤 B.五个步骤
C.六个步骤 D.七个步骤
4.指导人们行为的准则是（ ）
A.世界观 B.人生观
C.价值观 D.态度
5.激发行为并给它以方向性的心理因素是（ ）
A.需要 B.动机
C.态度 D.信念
6.泰勒的科学管理的理论基础是（ ）
A.X理论 B.Y理论
C.Z理论 D.超Y理论 7.创造性行为的特点是（ ）
A.系统性 B.有用性
C.社会性 D.管理性
8.事业生涯的组成部分之一是（ ）
A.意识 B.价值观
C.行为 D.知觉
9.在组织中，通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是（ ）
A.正式群体 B.任务群体
C.命令群体 D.非正式群体
10.从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（ ）
A.规定 B.看法
C.期望 D.依赖
11.对处理日常性事务的工作，最适合的沟通网络形式是（ ）
A.轮式 B.Y式
C.链式 D.全方位式
12.一个人的活动由于有他人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫（ ）
全国自考组织行为学（论述题）模拟试卷7 (题后含答案及解析)
题型有：1.
1． 试述观察法的优缺点及注意事项。
正确答案：(1)优缺点 ①观察法的优点：简便易行；所获得的材料比较真实；能够比较全面和深入地了解工作要求。观察法适用于那些工作内容主要由身体活动来完成的工作，如装配工人的工作、保安人员的工作等。 ②观察法的缺点：花费的时间多；观察得来的材料难以量化，难以说明刺激条件与行为变化之间的精确关系；有些被观察者难以接受，他们觉得自己受到了监视或威胁，在心理上对观察人员产生反感，同时也可能造成操作动作变形。观察法不适用于脑力劳动比重比较高的工作，以及处理紧急情况的间歇性工作，如律师、教师、急救站的护士、经理等人的工作。 (2)注意事项 ①要注意工作行为样本的代表性； ②观察人员在观察时尽量不要引起被观察者的注意，干扰被观察者的工作； ③观察前要有详细的观察提纲和行为标准； ④观察者要避免机械记录，应反映工作有关内容，并对工作信息进行比较和提炼。 涉及知识点：绪论
2． 试述组织行为学的研究过程。
正确答案：不同的学者对组织行为学的研究过程的划分是不同的，但都遵循从实际出发、实事求是的原则。 (1)有一种观点认为，组织行为学的研究过程包括以下三个基本步骤： 第一步：归纳综合。 第二步：演绎推论。 第三步：检验。 (2)美国的管理学教授西拉季和华莱士把组织行为学的研究过程细分为以下六个步骤： 第一步：弄清要研究的问题。 第二步：查阅与某种行为问题有关的理论和信息资料。 第三步：形成假设。 第四步：选择正确的设计步骤和方法开展研究工作。 第五步：实际观察、测试和实验。
