花园物业保洁保洁员技能培训作业指导书
一、清洁用品（工具）的领用及使用
培训内容：
1．清洁用品领用程序
（1）领用流程图：配货中心—库房—各组库房—使用人
（2）库房管理人员每月填写所需内容：
a．“月度采购申请表”；
b．“月保洁用品入库单”；
c．“保洁工领用品表”；
d．根据情况，临时采购消杀药品及所需用品，填写临时用品采购单。
（3）各组长负责登记“保洁工领用物品表”。
2．采购的物品名称：
抹布、大扫把（竹器）、芦花小扫把、铁、塑簸箕、钢丝球、石碱、洗洁精、毛刷、拖把、除垢剂、长柄刷、洗衣粉。
3．各类清洁用品的使用
（1）抹布、拖把
a． 使用范围：
楼道、办公室、卫生间、内外公共设施、各类木器、铁器、铝器、玻璃、混凝土路面。 b． 使用方法：
左手握住拖把柄顶端，右手握住拖把柄中部。拖时从上至下，向前向后有顺序拖地。抹布对折成四方块，上下左右擦拭。侧面、平面右手按住擦拭，立杆面用抹布包住杆面从上至下擦拭。
c． 使用保养：
拖把抹布用后应及时洗净，存入工具房，摆放整齐，通风处晾干。
d．领用标准：拖把颈部部位磨损至半，抹布50%部位磨损方可调换。
（2）大小扫帚、铁塑簸箕
a． 使用范围：
楼道、办公室、卫生间、空房间、道路、草皮、明水沟、楼道层面。
b． 使用方法：
用大扫帚清洁时，右手握住柄端下方处。用铁簸箕时，左手握住柄端上方处，大拇指向上。小扫帚不握住顶端，铁塑簸箕左手握住柄端上方。
c． 使用保养：
大小扫帚、铁塑簸箕使用后应保持干净。大小扫帚应倒置存放，不易腐烂。铁塑簸箕正置存放工具房，摆放整齐。
d． 领用标准： 大小扫帚接触面部位失去弹性，铁塑簸箕握柄处损坏及接触地面部位破损。
（3）毛刷、钢丝刷、钢丝球、毛柄刷、马桶刷
a．使用范围：
毛刷用于各种公共设施上端凹凸处、油漆工具、三轮车。
钢丝刷、钢丝球、毛柄刷用于水泥面、凹凸瓷板面。
第一章 绪论（摘至国网公司《电机学》）
Acerfjdy 福建泉州
模块1 电机学的特点
【模块描述】本模块介绍了电机基本概念和电机学的特点。通过概念描述、要点归纳，了解电机的作用、种类、使用材料、类型和电机学主要内容。
【正文】
一、 电机的定义
电机是利用电磁感应原理和电磁力定律实现能量转换的电器设备。电机主要有发电机、变压器和电动机，电机是电能生产、传输、分配及应用的主要设备。
二、 电机的作用
在电力系统中，电能的生产、传输、分配、使用和控制都离不开电机。电机在工农业、国防交通运输、医疗、文教、日常生活中的应用也十分广泛。电机在电力系统和国民经济中起着重要的作用。
电机的作用主要有以下三点：
1.进行电能的生产、传输和分配
在发电厂中，发电机由原动机带动，将燃料燃烧的热能、水的位能、原子能等转变成电能，然后利用变压器升高电压，通过输电线路将电能传输到各用电地区，再通过降压变压器变成低压电能，供用户使用。
2.驱动各种生产机械和设备 用户使用电机拖动各种生产机械设备，如机床、轧钢、电力排灌等。
3.作为自动控制系统中的重要元件
控制电机主要用作控制系统中执行、检测、放大和计算元件。
三、 电机的主要类型
电机应用广泛，种类繁多，总体上分为：
（1） 变压器：主要改变交流电压、交流电流，也可用来改变相数、相位、频率和阻抗。
（2） 发电机：把机械能转化为电能。
（3） 电动机：把电能转换为机械能。
（4） 控制电机：用于控制系统的控制元件。
四、 电机的使用材料
电机以磁场作为能量转换的媒介，利用电磁感应和电磁力的作用实现能量转换，其使用的材料主要分为以下四类：
（1） 导电材料：作为点击的电路系统，要求其电阻率小，导电性能好。常用的导电材料是统和铝。
（2） 导磁材料：作为电机的磁路系统，要求既有较高的导磁性能。常用的硅钢片、钢板和铸钢。
（3） 绝缘材料：用于导体之间和导体与铁心之间的绝缘。
钳工技能培训教材
第一节锯削
一、什么是锯削
锯削是指人工操作锯弓对原材料进行直线除层的加工方法。二、锯的组成
锯弓架、锯条。三、锯条的分类及选择
为了适应材料性质和锯割面的宽窄，锯齿分为粗、中、细三种。粗齿锯条齿距大，容屑空隙大，适用于锯软材料或锯剖面较大的工件。锯硬材料时，则选用细齿锯条。锯齿的粗细，通常是以每25毫米长度内有多少齿来表示。选择锯条必须根据锯割部位材料的厚薄和软硬程度综合考虑。
表1-1锯条的分类及选择
分类齿距mm齿数/25mm选择条件粗齿>1.8<14锯割部位较厚、材料较软中齿1.1～1.814～22细齿<1.1>22锯割部位较薄、材料较硬四、锯条的安装
锯割前选用合适的锯条，使锯条齿尖朝前（图1-1a），装入夹头的销钉上。锯条的松紧程度，用翼行螺母调整。调整时，不可过紧或过松。太紧，失去了应有的弹性，锯条容易崩断；太松，会使锯条扭曲，锯锋歪斜，锯条也容易折断。
锯条的安装归纳起来有三条：1、齿尖朝前
2、松紧适中
3、锯条无扭曲
（a）正确（b）错误
图1-1锯条的安装五、锯削的操作要领
图1-2锯削姿势
右手握住锯柄，左手握住锯弓的前端，如图1-2所示。推锯时，身体稍向前倾斜，利用身体的前后摆动，带动手锯前后运动。推锯时，锯齿起切削作用，给以适当压力。向回拉时，不切削，应将锯稍微提起，减少对锯齿的磨损。锯割时，应尽量利用锯条的有效长度。如行程过短，则局部磨损过快，降低锯条的使用寿命，甚至因局部磨损，造成锯锋变窄，锯条被卡住或折断。
起锯时，锯条与工件表面倾斜角约为15º左右，最少要有三个齿同时接触工件。起锯时利用锯条的前端（远起锯）或后端（近起锯），靠在一个面的棱边上起锯（图1-3）。起锯时来回推拉距离最短，压力要轻，这样，才能尺寸准确，锯齿容易吃进。后起锯主要用于薄板。
另外锯削时应注意推拉频率：对软材料和有色金属材料频率为每分钟往复50～60次，对普通钢材频率为每分钟往复30～40次。
（a）前起锯（b）后起锯
物业公司保洁员培训教材
一、⒈什么是保洁
保洁，即清洁和清洁过后的保养的意思，物业保洁即物业清洁保养，是物业管理的重要组成部份，是体现物业管理水平高低的重要标志．
⒉职业道德
⊙勤劳奋斗，诚恳实在
⊙遵守法律，尊敬职业
⊙担负责任，互助合作
⊙服务业主，不断进取
二、保洁服务礼仪
¤在工作中坚持使用礼貌用语，请字当头，谢字不离口
¤工作时与业主或公司领导相遇，应停下工作让业主先通行，并主动问好；如发现业主手提重物不方便时应主动询问是否需要帮忙，征得业主同意后方可代劳
¤不收取业主赠送的礼物、小费，更不得私自提供有偿服务
¤不得私拿公物，有意损坏或丢失卫生工具者，照价赔偿
三、岗位职责
⊙负责所辖区内（室内、室外）设施、设备日常清洁和爱护。
⊙服从上级领导的工作安排并按时按量完成。
⊙积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。
⊙严格遵守《作业指导书》中的安全规定操作。
⊙协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现，立即汇报。
⊙阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。
⊙完成上级交办的其他工作任务。
四、职业安全
人身事故
由于我们的工作引发的事故中,以从楼梯上的的失足,洗地板时的跌倒事故为多。
①剥离作业时滑倒；（立作业标示板，穿防滑鞋。）
②赤手使用强酸、强碱；（一定要戴橡皮手套。）
③酸性洗剂和漂白水混合产生有毒气体；
④由绝缘不良的洗地机产生触电；
⑤处理垃圾时，被瓶、罐的破片、刀片划伤；
⑥梯子、架子没有放稳，引起人员坠落，资材坠落。
⑦用喷雾状清洁剂、洁亮剂时不戴口罩。
清洁工作检查规程
1、大理石地面目视地面无灰尘，可映出灯光器具之轮廓。
2、大理石墙面用干净的纸巾擦试60公分长，纸巾无明显污染。
3、楼层通道的地面砖釉化地砖目视干净无杂物，无污渍，有光泽。
4.楼梯台阶，扶手目视台面干净无污渍，用纸巾擦试扶手表面60公分，纸巾不被明显污染。
