信息收集与处理
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信息收集与处理
信息收集与处理
⼤家每天都会听到、看到⼤量的信息，所以说⼈们对信息⾮常熟悉，同时⼈们对信息作⽤的认识也更加深刻，但是要利⽤信
息，发挥信息的作⽤，就要知道如何收集信息和处理信息，我跟⼤家探讨探讨信息的收集与处理这个问题，我也思考了很多这
⼀个⽉来⾃⼰在⼯作中常常碰到的问题，总体感觉各地各部门报的信息量是⾮常⼤的，虽具有参考价值，但能够选⽤的信息偏
少。⼤部分信息存在的问题是不对路、不适⽤，还有就是平时和⼤家在闲聊的过程中，也常常听⼤家反映两个⽅⾯的问题，⼀
个就是不知道如何收集信息，或者知道如何收集，但收集困难；另⼀个就是知道如何处理信息，就是信息收集来之后，不知道
如何加⼯处理，编写有质量的信息，对此，我感到有些困惑。
针对⼤家反映的问题和我在⼯作中发现的问题和⼤家作个简单的交流，如果要起个题⽬的话，就是《信息收集与处理》。总体
思路是这样的，⼀个是有关信息的基本知识，就是让⼤家明⽩，信息到底是什么重点讲两个⽅⾯，⼀个是信息的收集，⼀个是
信息的处理。根据我的实习经验我总结了信息收集和处理的⼏个要点：
⼀、信息收集
(⼀)信息收集的概念。信息收集主要指信息⼯作⼈员，根据信息⼯作的需要通过各种⽅式，发现、获取并聚集制⽚中⼼需要了
解的信息的过程，信息收集⼯作是更好利⽤信息的第⼀步，也是关键⼀步。信息收集的好坏直接关系到信息的质量。
(⼆)信息收集的基本要求和原则。基本要求有：⼀是准确反映事物的真实⾯貌，实事求是；⼆是要和⼴⼤农民保持⼀致；三是
注重效率。
信息收集原则概括为四性，有的资料上概括为及时、准确、全⾯原则，但我感觉在这三个原则基础上，⾸先是要有⽤，所以我
把有⽤放在第⼀个原则。美国⼀个著名经济管理学家曾经说⼀句话，信息不必因为存在就⾮处理不可。现在我究讲收集，所以
我把它改为，信息不必因为存在就⾮收集不可。所以⼤家收集信息的时候，要考虑对⼯作是否有帮助，⼀定要搞清楚是为谁服
务的。第⼆个原则
是及时性原则，⼜叫适时性原则。再好的信息过了时限就不见得是好信息，特别是重⼤紧急信息，上级有报送时限要求，⼀般
是事发4⼩时内，确保领导对事件进⾏有效处置。第三个原则是准确性原则，⼜叫可靠性原则。特别要注意⼀条信息中重要的
关节点，如时问，有的信息我们想⽤的时候，总感觉时间不清，需要给有关部门打电话反复问，有些是地点不清楚，还有些重
要⼈名不清楚，还有数字，另外是专有名词和引⽂。⽐如⼀些重⼤安全事故的⼈数，很重要。第四个原则是完整性原则。就是
信息不能出现有头⽆尾的现象，⼀条信息要⾃始⾄终把事情交代清楚，使⼤家⼀看就知道是怎么回事。
(三)信息收集的范围。⼀般从三个⾓度划分。⼀个是从信息收集的内容来划分，第⼆个是从信息发⽣的时间来划分，第三个是
信息发⽣的地域范围来划分。衡量信息的标准不仅要看信息本⾝的价值，更要看是否针对不同服务对象，提供不同需要的信
息。要推动农村改⾰发展，保障和改善民⽣。
第⼀个⽅⾯是收集贯彻落实上级决策情况。
第⼆个⽅⾯是要收集本地本部门的重要情况。
第三个⽅⾯是重⼤社会动态和重要社情民意。
第四个⽅⾯就是舆情信息。
(四)信息收集的⽅法和渠道
常⽤的⽅法有两种：⼀种是⼴泛收集；⼀种是定向收集⼴泛收集。⼴泛收集不见得⽬的性很强，有时候可能处于漫⽆边际的，
碰到什么信息了，就收集，不是刻意的、有计划的。实际上我们经常⽤的是有计划、有⽬的的定向收集法。它的渠道主要有这
么⼏个，⼀是信息⽹络，像省委办公厅的龙⽹以及在座的信息队伍。⼆是会议。这是我们有效收集信息的好渠道，特别是⼀些
重要会议。因为在这些重要会议上，要出台⼀些重⼤决策，通过对这些会议的了解，可以把握各级党委政府的整体⼯作思路和
重要⼯作部署。另外还有综合经济管理部门，每年要召开部门⼯作会议，⽐如农村⼯作会议、财政⼯作会议等等。第三渠道是
公⽂。像我们给中办报信息，主要是从公⽂中找信息线索，⽐如⼯作报告，⼯作简报，各种党刊，《求是》杂志等，⾥⾯蕴含
着⼤量信息，这也是我们收集信息的渠道，
我们的公⽂性信息综合性很强，政策性也很强，也便于我们收集利⽤。第四个渠道是新闻媒体。现在是⽹络时代，特别是信息
社会，地球已经成为地球村，新闻媒体的作⽤发挥的越来越重要，对于⼀些重要新闻，不管是正⾯的还是负⾯的，新闻媒体往
往是⾛在前⾯，特别是⽹络媒体，对于百姓关注的热点难点问题是⾮常关注的，新闻媒体来源⽐较⼴泛，传递也⽐较快捷，所
以说新闻媒体也是我们收集信息的好渠道。第五个渠道是来信来访。来信来访具有基层性、真实性等特点，我们要重视来信来
访⼯作，注重从来信来访中收集信息，是更⼴泛的收集民意、查民情的好渠道，这类信息也往往更真实。第六个渠道是⾃采信
息。⾃⼰深⼊到基层和⼀线收集信息，有时候咱们从事信息⼯作的同志为了收集⼀条信息，有必要到信息发⽣地亲⾃调查和核
实，⽐较常见的就是调查研究。
在平时和⼤家交流中，⼤家还反映⼀个问题就是知道如何收集信息，但就是收集信息困难。针对⼤家这个反映，我有⼀些体会：
要提⾼信息的发现⼒。所谓信息发现⼒，从字⾯上讲也不难理解，刚才在给⼤家说信息的概念的时候，说了三个关键词，⼀个
是发现，⼀个是获取，⼀个是聚集，发现、获取并聚集信息的过程就是信息收集过程。解决信息收集困难问题，⾸要的就是要
提⾼信息的发现⼒，要准确把握党委领导同志的决策需求，发现经济社会发展中的新⽭盾，新探索和新经验，从⽽揭⽰事物内
在规律的能⼒就是信息发现⼒。第⼆是要增强为农科教⼯作中⼼服务的意识。增强服务意识也是⼀种责任意识，如果服务意识
不强，服务能⼒肯定也不强，服务能⼒不强导致的结果就是服务质量和服务⽔平不⾼。第三是要勤学善思。不仅要勤学，还要
善于思考，通过勤学善思，来提⾼⾃⾝的综合素质，特别是业务素质。
⼆、信息处理
信息处理重点是解决怎么写信息的问题，主要是讲前半时收集，也就是把前半时讲的信息收集，⼤量原始信息需要进⾏去⼟取
精，去伪存真，由此及彼，由表及⾥这样的加⼯制作过程，通过这样的加⼯制作，从中筛选出带有全局性、典型性、驱向性、
规律性的信息，这是信息处理的概念。信息处理可以说是信息升值的⼀个关键环节，信息收集是利⽤信息的第⼀步，第⼀步做
好了，紧接着的重要环节就是如何处理信息，可以说如果没有信息处理这⼀环节，信息的⼀个潜在价
值就很难实现，或者不能实现。就像我们做饭，⽐如说我们像是⼀个家庭，今天中午想吃⽶饭，光有⽶饭不够，把⽶放到容器
⾥边，还要把采淘两遍三遍，淘完之后把⼟粉、⼟末还有其他杂质给淘汰掉，除掉之后才能够放到电饭煲⾥，或是在灶上⽤⽕
来煮。其实这样⼀个洗⽶过程就是去除杂质，去伪存真的过程。那么信息处理实际上和做饭的例⼦是⼀样的，光有原始信息还
不够，还要对我们收集到的原始信息进⾏加⼯制作。这样才能写出符合各级领导⼝味和⼴⼤百姓的⾼质量信息。正是如此，有
些⼈说信息处理好像是原始信息的鉴别处，是原始信息的加⼯⼚；有的还说信息处理是原始信息的美容院。具体信息处理主要
包括以下⼏个环节：第⼀个环节就是收集到的信息要鉴别要筛选；第⼆个环节是要在鉴别筛选的基础上进⾏提炼，或者是进⾏
综合；第三个环节是要在前两个基础上编写信息，还有⼀个重要环节就是审核。
⼀个⽉的时间虽然不常，但是我在农业科制⽚中⼼实习学到了很多⼯作经验，也有不少⼼得体会，然我受益匪浅。
