工商银行实习心得体会8篇

2024年工商银行实习报告例文我的青春在工行——寒假工商银行实习心得1、个人感受我工作于中国工商银行江苏省营业部光华门支行，这是一个相对小型的网点，整个网点只分配了我一个实习生。

虽然每个工作日上班比较累，但是也要感谢这一点，让我能够接触到更加多的业务环节。

在每个寒冷的早晨，要坚持爬起床坐上地铁赶到网点上班。

并且，每天从9点到17点，都需要端正地站着，确实很累人。

尽管中途也会稍作休息，但是刚开始的两天真的觉得腰疼发困受不了。

好在，不久便适应了下来。

我一直记得一句话，“你要留心身边能够在寒冷的冬季早上听到闹钟一下子爬起来的人，因为，他们什么都做得出来。

”当然，这句话带着戏谑的语气。

但是，这对于磨练意志确实有着莫大的帮助。

人这一生注定要吃一些苦，才能让自己变得坚强，让自己适应真实的生活。

光华门支行平均每天接待的客户在____人至____人之间，其中还不包括通过行内ATM机、自助终端完成的业务。

这就意味着，我们每天要接触上百位客户。

在这些客户中，有着各种各样类型的人。

有人开朗，有人沉默，也有人怯生生的;有人很有礼貌，有人素质差到骂粗口。

有人喜欢向你倾诉，有人则不喜欢你去接近。

对各种类型的人的接触，丰富了我的人生阅历，使得我获得了不少的成长。

2、工作刚入职的前两天时，有许多的时候不知所措。

大堂经理和保安师傅细心地教导，才让我对业务有了初步的了解。

随着工作的展开，和经理的细致教导，我很快就熟悉了各项业务的流程，以及我在这些业务中担任的角色。

如何填单、如何使用自助终端的各项功能、利率如何、各种业务手续费多少，这些知识的学习，让我能更加熟悉业务。

大约用了两天的时间，我就能初步适应工作的需要。

在后续的工作中，我不断学习，不断发掘，不断收获，获得了许多成长。

作为站在大堂里面的一名大堂协理，面对客户的咨询，我面对更多的是前来办理个人业务的客户。

存取款、开户销户、查询明细，这些都是我们ZUI常接触到的业务。

来办理个人业务的客户当中，许多人对于银行业务并不是很熟悉，我们都要热心细致地解答他们的疑惑。

工商银行营业厅实习工作总结6篇篇1一、实习背景与目标本次实习旨在通过在工商银行营业厅的实际工作，深入了解和掌握银行业务流程和客户服务技巧，提升个人综合素质和专业技能。

实习期间，我将严格按照实习计划和要求，认真完成各项实习任务，并积极参与到营业厅的日常工作中。

二、实习内容与过程1. 实习内容在工商银行营业厅实习期间，我主要涉及到了以下几个方面的工作：（1）学习并了解工商银行的各项业务，包括个人业务、企业业务、理财业务等。

通过学习，我掌握了银行的基本业务流程和操作规范，为后续实习工作奠定了基础。

（2）参与客户接待和服务工作。

在营业厅内，我主动接待前来办理业务的客户，耐心解答客户疑问，协助客户完成业务办理。

同时，我还学会了如何处理客户投诉和纠纷，提升了客户服务能力和沟通技巧。

（3）协助同事完成日常工作。

在实习过程中，我积极协助其他同事完成日常工作，如整理资料、填写报表、处理文件等。

通过这些工作，我不仅锻炼了自己的动手能力，还学会了如何与同事合作和协调沟通。

2. 实习过程在实习过程中，我严格按照实习计划和要求，认真完成各项实习任务。

每天提前到岗，做好当天工作的准备和规划；在工作中遇到问题时，及时向同事请教和咨询；遇到困难和挑战时，积极思考和解决。

同时，我还注重与同事和客户的沟通和交流，建立良好的人际关系和客户群体。

三、实习收获与体会通过本次实习，我获得了宝贵的实践经验和专业技能提升。

首先，我深入了解了工商银行的各项业务和流程规范，为未来的职业发展奠定了基础。

其次，我提升了客户服务能力和沟通技巧，学会了如何更好地与客户交流和解决问题。

此外，我还锻炼了自己的动手能力和团队协作精神，学会了如何与同事合作和协调沟通。

在实习过程中，我也遇到了一些困难和挑战。

例如，在处理客户投诉时，我需要耐心倾听客户的诉求并积极寻找解决方案；在协助同事完成工作时，我需要学会如何合理安排时间和优先级。

但是通过不断学习和实践总结经验教训不断改进和提高自己在这个过程中我也收获了成长和进步。

工商银行的实习心得（精选14篇）工商银行的实习心得篇1我是____，____，对于此次的一个月的工商实习，我感触颇多，不仅仅是学习到了不少东西，而且还收获了很多的快乐。

刚来的时，在大堂里，什么都不懂，帮别人取号的时候都不知道怎么取，在不断地问张经理，罗经理，王经理和俩位保安爷爷，逐渐的熟悉并且流利的帮别人正确的取到号，不断地扩大自己的知识范围，我又在大堂里后边的自助机上，学习到了不少的业务。

到现在能流利且正确的回答出客户的不少问题全得助于不断地积累。

当然，来的第一天，站了一天，到家感觉自己的脚都快废了，但是，过去一星期后，身体已经完全适应了。

银行里的哥哥姐姐们都非常的好，每天都充满热情，努力工作，带给我鼓励，不会懈怠，还有从事保险行业的王姐姐，把她知道的都给我讲解，我真的非常感激。

平凡的人乃是一种无过高期望但又极第一文库网认真生活的一种人。

首先态度是乐观的，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起人生的大起大落，能够以宽容的胸怀善待一切。

总是将复杂的事简单做，简单的事重复做，重复的事快乐做，快乐的事用心做。

要是想变得伟大，其实不一定要成就辉煌的功业，因为构成伟大的决定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。

我们必须端正态度，做好充分的准备。

另外，我还体会到我们对待每一份工作都要有责任心，不能半途而废;做事情要谨慎认真，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。

还有就是要谦虚，有什么不懂的要虚心请教，那些资历老的员工都会很热心地帮助我们。

在这个实习过程中我也感受到了银行员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

下面再谈一下我对工行的一些感想，工行应该是四大银行中客户量最多的银行，每天客户基本上都面对同一个有些头疼的问题—排队客户最多的问题也是：“我这个号要等到什么时候?”“我这个号今天还能办完吗”，“我前面怎么又一百多号在等候?”，有的人等待了一上午都可能办不上业务，最后只能伤心的走了，这样我想这个问题还会存在很长一段时间，而且必须要采取一些措施予以缓解。

工行营业厅实习总结范文8篇篇1时间飞逝，转眼我已经与工行营业厅共同走过了半年。

从懵懂无知的新手，到逐渐熟悉业务、掌握技能的实习员工，这一过程充满了挑战与收获。

在此，我对这半年来的实习经历进行总结，以便更好地反思过去、规划未来。

一、实习内容与收获在工行营业厅的实习期间，我主要从事客户接待、业务咨询、产品推荐等工作。

通过实践，我逐渐掌握了银行的基本业务知识，如储蓄、贷款、信用卡等产品的特点和办理流程。

同时，我还学会了如何与客户进行有效的沟通，了解他们的需求，并提供相应的帮助。

在实习过程中，我遇到了许多挑战。

例如，在处理复杂的客户问题时，我需要快速思考并找到合适的解决方案；在推销金融产品时，我需要准确把握客户的心理，并巧妙地引导他们做出决策。

这些挑战锻炼了我的思维能力和应变能力，也让我更加成熟和自信。

二、实习心得与体会1. 理论与实践相结合：在实习过程中，我将所学理论知识与实践相结合，不断摸索和总结工作经验。

通过反复实践，我逐渐掌握了银行业务的精髓，并能够灵活运用所学知识解决实际问题。

2. 团队协作与沟通能力：在工行营业厅的工作环境中，我深刻认识到团队协作的重要性。

只有与同事们紧密合作、共同面对问题，才能取得更好的工作成果。

同时，我也学会了如何与不同类型的客户进行有效的沟通，建立良好的客户关系。

3. 金融产品的创新与推广：在实习期间，我积极参与金融产品的创新与推广工作。

通过深入了解客户需求和市场动态，我提出了一些有价值的建议和方案，得到了领导和客户的认可。

这些经历不仅锻炼了我的创新思维和市场营销能力，也让我对金融行业有了更深刻的理解。

三、未来规划与展望在未来的工作中，我将继续努力提升自己的业务能力和综合素质。

首先，我会进一步加强学习，不断提高自己的专业水平；其次，我会积极参与团队工作，为团队的发展贡献自己的力量；最后，我会继续关注金融行业的创新与发展，为工行营业厅的发展贡献更多的创意和方案。

总之，工行营业厅的实习经历对我个人成长和职业发展具有重要意义。

工商银行实习报告八篇工商银行实习报告八篇工商银行实习报告篇1一、前言为了更好地学习专业知识、提高专业技能、丰富暑期生活，我在中国工商银行进行了为期一个月的暑期实习。

这次实习虽然时间不长，但我却增长了见识;虽然没有工资，但是收获了经验。

二、实习时间实习时间可分为两个阶段：7月20日至8月4日在非现金业务柜实习;8月5日至8月19日在公司业务部实习。

三、实习内容1、非现金业务柜根据两周的学习，我了解到非现金业务柜主要是办理诸如企业开户、转账汇款、购买支票、财政授权支付等对公业务。

一般设在一楼大厅，客户不用领号直接到柜排队办理。

当有客户来时，先弄清楚他需要办理什么业务，并且检查一下他的票据是否齐全，填写的内容、签字盖章是否完整，是否有字迹不清楚或者修改过的痕迹等等。

初步检查通过后开始向电脑录入，通过专门的中国工商银行业务操作系统制单和必要的拍照、扫描等(比如汇款单上的公章、私章必须拍照看是否验印有效;如果是工行对工行的汇款转账必须扫描上传取得上级部门的复合批准;超过50万的转账业务需要拍摄原始凭证)。

制单完成后打印记录单和必要的手续费回执。

复查无误后在原始凭证上盖上公章与业务员的私章(如跨行转账业务需要在非现金业务柜主任处复合签字盖章)。

在每天结账时需要清理各种记录单，并检查试算平衡、整理归档。

我由刚开始接触时的摸不着头脑到渐渐熟悉到最后的能上手操作几种常见的对公业务，在整个过程中，我觉得不仅学到了很多对公业务的操作方法，而且通过与师傅和其他实习生的交流与学习锻炼了自身的学习能力，通过与单位的长辈们和客户们的沟通交流又提高了我的待人处事的能力。

2、公司业务部后两周我来到了公司业务部。

公司业务部主要从事公司信贷工作，很显然，同样是面对公司，非现金业务柜办理的业务具有金额相对较小、业务笔数多、办理时间短的特点，而公司业务部是向公司发放贷款，每发一笔款要经过周密的评估鉴定，持续时间长、发生金额大、发生次数相对较少，所以，两周的实习时间没能亲身体验一个完整的发放贷款过程，主要是靠学习已有的文件、报告，并协助信贷员做事情。

在工商银行实习的心得体会5篇在工商银行实习的心得体会1这次实习，除了让我对银行的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。

作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。

在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。

假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。

在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。

比方，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己熟悉的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐烦的解释为什么必需得这么做。

如今银行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法问题尤为重要，这点我有亲身感受。

在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是把握的差不多了，所以间或在空闲时指导老师让我上岗操作。

没想到，看似简洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的详情需要留意，比方：对待客户的看法，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要耐烦的解答。

这使我熟悉到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法，这样才能在自己的岗位上有所进展。

最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务力量和交际力量。

任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手力量更重要。

因此，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的力量与比较系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。

工行实习报告工行实习报告实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。

下面小编为大家整理的工行实习报告（精选11篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

工行实习报告1据学校毕业实习要求，本人于20xx年9月26日到10月26日在中国工商银行成都春熙支行营业室进行了为期4周的毕业实习。

实习期间，在单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行大堂经理这一岗位的工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。

现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一、实习单位简介：中国工商银行（简称“工商银行”）成立于1984年1月1日。

作为中国资产规模最大的商业银行，经过27年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。

20xx年末资产总额52,791亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。

截至20xx年末，工商银行总资产134,586.22亿元左右，当前总市值14,344.70左右，居全球上市银行之首。

二、实习内容:（一）学习相应理论基础知识及银行相关各种文件在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。

大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面的相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。

柜面相关知识主要有五大部分：对公业务,，对私业务，联行业务，授信业务，公共业务。

其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。

在学习的过程中，要非常用心，因为这些知识点既散又细，而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说，任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。

同时还要学习人民银行下达的相关文件，结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。

只有全面了解了这些文件规定，才能树立更强的服务意识和竞争意识，以优质的服务让顾客满意，以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

工商银行实习心得体会我在大学期间有幸参加了一次为期三个月的工商银行实习，通过这次实习，我获得了宝贵的工作经验，提高了自己的能力，并对银行业的发展和运作有了更深入的了解。

在这三个月的时间里，我积极投入到工作中，不断学习和成长。

以下是我在工商银行实习期间的心得体会。

首先，我要强调的是工商银行实习给我提供了丰富多样的工作机会。

在实习期间，我被安排在了柜台和客户服务部门工作。

作为一名柜员，我负责为客户提供现金存取、账户查询、基本业务办理等服务。

在客户服务部门，我与客户交流沟通，解答他们的疑问和需求。

这些工作内容为我提供了一个全面了解银行运作和与客户沟通的机会，让我深刻认识到了工商银行作为国内最大的商业银行，对于提供全方位的金融服务的重要性。

第二，我深刻体会到了团队合作的重要性。

在工商银行，每个人都承担着不同的职责，但所有人的工作却是相互关联的、相互依赖的。

只有团队中每个人都发挥自己的优势，充分合作，才能够高效地完成工作。

在我实习期间，我与同事们共同努力，互相支持，形成了良好的工作氛围。

大家一起协作完成了众多的工作任务，提高了工作效率，也展现了团队的力量。

第三，我认识到了细心和耐心的重要性。

在银行工作中，处理客户的业务是非常重要的一环。

一个小小的错误可能会给客户带来不便，甚至会造成损失。

因此，我们要时刻保持细心，仔细核对客户的信息和操作细节，确保每一笔业务都准确无误。

同时，在与客户沟通和解决问题的过程中，我们也要保持耐心，耐心倾听客户的需求和投诉，耐心解答客户的问题，确保客户得到满意的服务和解决方案。

第四，我了解到了银行行业对专业知识和业务技能的要求。

在实习期间，我学到了许多关于银行业务和金融知识的内容。

我参加了银行的内部培训课程，学习了包括信贷、资金运作、风险管理等方面的知识。

我还通过观察和实践，提高了自己的业务处理能力。

我深刻体会到，只有具备扎实的专业知识和业务技能，才能够在银行这个特殊行业中胜任工作，为客户提供优质的服务。

关于中国工商银行实习日记心得（精选12篇）关于中国工商银行心得篇16月29日星期二天气晴今天在小组长×××同学的带领下，于上午开始了对××期货经纪有限公司的认识实习，在该公司实际体验了顾客接受服务的具体过程，以顾客的身份进入公司，从咨询公司主要业务、了解公司具体的、体验顾客购买期货的整个过程。

此外，在参观结束后，参加了由××期货经纪有限公司的经理主持的报告会，会中详细介绍了中国期货市场的发展历程，尤其对今年推出的股指期货予以解答，以及期货业务的介绍。

股指期货在20xx年就已推出。

著名的太客里根做场外交易，日金500被新加坡拿走。

中国远东市场纷纷效仿，怕重蹈覆辙。

20xx年次贷危机，6000点下跌陈经理还建议我们了解金融衍生品指数的计算方法。

股指期货不会对证券有影响，提前波动预知可以减缓证券波动，上涨慢下跌快。

有的学科是相通的，上述的期货规律就是运用到物理学原理，顺时活，逆势亡，如今股指3000点是中间价，分歧多，有对手，持仓。

300元，门槛高，设计成迷你型，才能散户参与。

我国喜欢做远期，外国喜欢做近期，因为物流发达，系统文华财经是正版。

货币美元指数和轮船指数，汇改对化工有利，对纺织不利。

关于中国工商银行实习日记心得篇27月9日星期五天气晴今天，我在兴业银行个人业务部，帮忙新老科长工作交接，做的就是整理质押单和质押收据。

质押单和质押收据是有编码的重要凭证，要按质押时间整理，并将客户名和单据编号录入电脑库，以便查阅。

今天又到缴钱时间了，就是我之前做的清钱工作后，柜员整理封签压成装块大小的十万十万一捆的人民币。

这期间还有很大学问呢，人民币最下方一张要有毛泽东头像向上，封签盖章，贴的方向也要与另一面毛泽东头像方向一致。

耳闻为虚，眼见为实，亲身体验更加有心得。

连涂抹浆糊也是有技术含量的，不能太多也不能太少。

学习无处不在啊。

经过询问，才知道原来每个支行的日均金库量是有限的，由于兴业银行本支行的现金存入量较大，超出金库量的现金需要将清点整理，压钞封签，上交分行，再由分行交给中国人民银行。

工行营业厅实习总结范文8篇第1篇示例：在工行营业厅实习的这段时间，我深刻地感受到了银行工作的专业性和重要性。

通过实习，我收获颇丰，不仅学到了很多实用的知识和技能，还锻炼了自己的应变能力和沟通能力。

在此我将实习总结如下：一、认真学习，提升自己在实习期间，我认真学习了银行的各项业务知识，包括存取款业务、理财产品、网银办理等方面的内容。

通过学习，我了解了银行实际工作中的流程和规范，掌握了一些实用的操作技巧。

在接触客户的过程中，我能够比较熟练地处理常见问题，提高了自己的工作效率和专业水平。

二、提升沟通能力，增进服务意识在银行工作中，良好的沟通能力是非常重要的。

通过实习，我逐渐学会了如何与客户进行有效的沟通，如何解决客户问题和提供专业的建议。

在处理客户投诉和疑问时，我能够冷静应对，耐心倾听，尽力帮助客户解决问题。

这不仅提升了我的沟通能力，也增进了我的服务意识，让我更加关注客户的需求和感受。

三、团队合作，共同进步在工行营业厅实习期间，我有幸加入一个充满活力和团结友爱的团队。

同事们互相帮助、共同进步，使得工作效率和质量都得到了提升。

在团队合作中，我学会了倾听他人意见，尊重他人想法，懂得如何分工合作，克服困难，取得最终的成功。

团队合作不仅让我在实习中取得更好的成绩，也培养了我的团队意识和集体荣誉感。

工行营业厅实习给了我一个宝贵的学习机会和锻炼平台。

在这里，我不仅提升了自己的专业技能和工作能力，也锻炼了自己的综合素质和职业素养。

通过实习，我更加深刻地认识到了银行工作的重要性和专业性，明确了自己未来的职业发展方向。

感谢工行营业厅提供的这次实习机会，让我得以在工作中不断成长和进步。

我会珍惜这段宝贵的实习经历，努力学习和提升自己，为将来的工作打下坚实的基础。

第2篇示例：在工行营业厅的实习经历让我收获颇丰，通过这段时间的学习和工作，我对银行业务有了更深入的了解，也提升了自己的专业能力和团队合作能力。

在这段实习期间，我通过观察和学习了解到了银行业务的种类和流程。

2024年工商银行实习心得范本实习心得：工商银行实习经历一、实习前的准备作为大学生，我很幸运地有机会在大三暑期实习，在这之前，我进行了充分的准备和了解。

首先，我透过了学校实习指导中心了解到工商银行实习的机会。

然后，我进一步查阅了一些与银行业务相关的资料，包括了解了中国金融体系的发展历程、银行业务的分类和特点，以及工商银行在国内外的地位和业务范围等。

而在面试前，我还特意花了几天的时间，研究了一些与工商银行相关的新闻，以了解其当前的经营状况和面临的挑战。

二、实习的地点和部门我有幸被分派到了北京市某工商银行的支行进行实习。

在实习开始前，我参观了支行的各个部门，了解了支行的组织结构和岗位设置。

最后，我被分派到了贷款审批部门进行实习。

三、实习工作内容和体会1. 了解贷款业务流程：在实习的第一周，我被要求主要了解贷款业务的流程。

我学习了从客户申请到贷款审批通过的整个流程，包括了解客户资料收集、业务评审、信用调查、风险分析等。

通过了解这些流程，我深刻地感受到了贷款业务的复杂性和风险性，也增加了自己对银行风险管理的认识。

2. 协助办理贷款业务：在融入到团队后，我开始协助审批贷款业务。

这项工作包括了客户资料的整理和归档、信用调查报告的起草、贷款申请表的填写等。

通过开展这些工作，我更全面地了解了贷款审批的流程和标准，也增加了对审批风险的判断能力。

而且，我还通过与客户接触，学习到了与客户沟通的技巧和重要性。

3. 参与部门例会和培训：在实习期间，我还有幸参加了部门的例会和培训。

在例会上，部门经理向我们介绍了最新的政策和规定，以及市场状况和竞争状况。

而在培训中，我学习了关于贷款审批中的风险管理知识、信贷评级模型等。

4. 实习的收获与体会：通过一个月的实习，我真切地感受到了工商银行作为一家大型国有银行的规模和业务范围之广，以及对风险管理的重视。

我在实习中加深了对银行业务、信用风险和市场环境的理解，并提升了自己的专业能力和沟通能力。

大学生银行实习总结大学四年的学习生活一晃而过，我即将告别熟悉的学校步入社会。

为了更好的适应以后忙碌的工作生活，我在工商银行方庄支行进行了为期六周的实习，以此锻炼自我。

同时也是将自我在大学所学到的专业知识更好的运用到实践当中去。

实习期间，在银行领导和同事的帮忙下，我了解了关于个人银行卡业务的一些基础知识和简单的操作流程。

我认为，虽然在这次实习中我负责的工作比较简单，但对我来说仍然是一种锻炼，提高了我的理论知识和实践水平。

刚来到实习单位，我觉得很拘束，毕竟工作环境那种紧张忙碌感和学校简便愉快的学习环境有很大的差别。

可是负责带我的师傅，人很亲切，让我稍稍安了心。

经过安排，这几周我将主要负责个人信用卡业务。

虽然在学校我曾学过商业银行的专业课程，但实际操作起来还是手忙脚乱的。

刚开始的时候，我主要在旁边看师傅操作，熟悉流程，看她对每张信用卡表的各项信息的填入，还要记住在上机操作中哪些地方需要填哪些地方不需要填，还有最重要的就是重点信息的填入必须要经过仔细查对，否则会对用户日后的购房贷款造成重大的影响。

就这样，经过观察师傅的几张卡表的录入，我也已经大致记下并了解每项信息的填入点和注意事项，然后就到了我亲自上机录入的环节。

在慢慢地熟悉了如何进行信用卡表的录入之后，师傅又带我了解在信用卡录入之前的卡表的扫描和质检。

相对一张信用卡申请表录入来说，扫描和质检就相对简单了许多，所以我很快的就能上手自行操作。

在扫描、质检、录入之后，还有一项任务是信用卡表的复核，完成了这四项资料，一张信用卡申请表才算处理结束。

复核工作也十分简单，所以我还是算很顺利的学会了卡表处理的整个流程。

在处理信用卡表的过程中我也遇到了不少问题，最让我印象深刻的一次就是保存了填写信息之后突然发现这张表的办理形式开始选错了，本应当是补办副卡的我却选成了制办新卡。

没办法，由于保存后的卡信息能够改可是形式却不能改，问过师傅之后说这张卡的编码只好作废，得需要重新扫描获得新编码。

工商银行见习生工作总结6篇第1篇示例：工商银行见习生工作总结我认为在工商银行实习的最大收获就是学到了很多专业知识。

在银行的日常工作中，我掌握了贷款、理财、信用卡等方面的知识，了解了银行的运作模式以及金融行业的发展趋势。

通过与同事的交流和学习，我不断提升自己的专业能力和知识水平，这对我的未来发展起到了非常重要的作用。

我在实习期间还学会了如何与客户进行有效的沟通。

作为见习生，我有幸参与了一些客户的咨询和处理工作，这让我学会了如何倾听客户的需求，如何解决客户遇到的问题，如何与客户建立良好的关系，这些都是我以后工作中必不可少的技能和素养。

我还要感谢工商银行对我个人发展的重视和支持。

在实习过程中，我得到了来自领导和同事们的悉心指导和关怀，他们让我感受到了企业的温暖和人性化管理，更让我感受到了自己在这个大家庭中的价值。

这段时间的实习经历对我个人的成长和职业发展起到了非常重要的作用。

我会把这段宝贵的经历牢牢地珍藏在心中，不断总结和学习，为以后的工作打下更坚实的基础。

感谢工商银行给予我的这次机会，让我有机会在这个大家庭中成长和奋斗。

我会永远铭记在心，感激不尽。

【此篇文章为虚构文章，如有雷同纯属巧合】。

第2篇示例：工商银行见习生工作总结我在见习期间还积极参加了银行组织的培训和考核。

在培训中，我学习了金融市场的基本知识、法律法规的要求以及银行内部管理制度。

在考核中，我接受了工作业绩的评估和专业技能的检验。

通过培训和考核，我不仅提高了专业技能和职业素质，还增强了自信心和责任感。

我清楚地认识到，只有不断学习和提升自己，才能在竞争激烈的金融行业立足。

我还参与了工商银行的公益活动和社会实践。

在公益活动中，我与同事们一起参加了“扶贫助学”活动、环境保护公益活动等，感受到了银行的社会责任和企业文化。

在社会实践中，我走进社区、企业和学校，了解了各个领域的需求和发展趋势，为未来的发展做好了准备。

工商银行见习生的工作总结是一个不断学习、不断进步的过程。

中国工商银行实习报告8篇中国工商银行实习报告8篇随着社会不断地进步，报告对我们来说并不陌生，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。

写起报告来就毫无头绪？以下是为大家收集的中国工商银行实习报告10篇，欢迎阅读与收藏。

中国工商银行实习报告篇120xx年12月到20xx年3月，我有幸在中国工商银行某支行实习，这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往学生时代不一样的体验。

一、实习单位简介中国工商银行实行总分行制，为一级法人，总行是全行经营决策、风险控制、内部监督、财务核算以及人力资源管理的中心。

总分支机构为非独立核算单位，在总行授权范围内开展其经营管理活动，对总行负责。

中国工商银行大力实施人才强行战略，努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。

高度重视人才的招聘，培养，选拔和应用，不断提高人力资源管理科学化，制度化和规范化水平。

中国工商银行正式启动人才培养工程以来，制定了人才培养工程五年规划，把建设“三支队伍”在工行实习时，我碰到这样一个状况，有一个客户因为转账不符合银行的规定而无法办理业务，这时我的处理方法是，向客户解释银行规定，然后请上司来解决，上司来后马上替客户解决了问题，然后解释了银行的相关规定。

虽然这只是前后顺序的差别，但事后我认识到，这是一个心态的问题。

我在所参加的活动中经常面临这样的情况。

事实上，问题出现后应该先着手解决而并非推卸责任·个人理财部；·公司业务部；很幸运地，我能在这段有限的时间中在批发银行业务和零售银行业务各实习一段时间，在此也要感谢工行的各位“老姜”对我的无私帮助。

谢谢。

如果有什么遗憾的话，那就是最后2周，因为和上课时间有冲突，在公司业务部的实习相对就比较匆忙，错过了很多学习的好机会。

希望以后能有机会弥补。

体会商业银行业务的特点——基层视角因为我们国家金融体制的特殊性，造成了我国的商业银行兼具部分（或许是很大一部分）中央银行和财政部职能（政府职能），这导致了我国银行无法满足商业银行经营的安全性，流动性和盈利性的三个基本要求——商业银行的本质是企业。

工行营业厅实习总结9篇第1篇示例：在工商银行的实习结束了，回忆这段时间的经历，不禁感慨万千。

这次实习的经历让我受益匪浅，学到了很多知识和技能，也积累了宝贵的工作经验。

以下是我对这次工行营业厅实习的总结和感悟。

在工行营业厅实习的这段时间里，我主要负责柜面服务和客户咨询工作。

每天接触到各种各样的客户，从中学会了如何与客户进行有效沟通，了解他们的需求并给予专业的建议。

在处理客户的业务时，我也学会了如何仔细核对资料，确保准确无误地完成每一项业务。

除了柜面服务，我还参与了工行营销活动的策划和执行。

通过这些活动，我学会了如何制定合理的营销方案，吸引客户参与，并在活动中提升工行的品牌形象。

这不仅锻炼了我的团队合作能力，还培养了我的创新思维和执行能力。

在实习期间，我还积极参加了工行组织的培训和学习活动。

这些培训不仅帮助我加深了对银行业务和金融知识的理解，还让我结识了很多优秀的同事和导师。

他们不仅在工作中给予我耐心指导和帮助，还分享了他们的工作经验和职业规划，让我受益匪浅。

通过这次实习，我不仅学会了如何独立开展工作，还锻炼了我的解决问题的能力和抗压能力。

在面对客户突如其来的问题和繁忙的工作任务时，我学会了保持冷静，迅速做出决策并有效解决问题。

这让我更加坚定了自己在银行行业发展的信心。

这次工行营业厅实习让我受益匪浅。

通过这段经历，我不仅学会了很多专业知识和技能，还结识了很多优秀的同事和导师。

我相信这些经验和收获将成为我未来职业发展的宝贵财富，让我在工作中更加自信和胜任。

感谢工行给予我这次难得的实习机会，我将继续努力学习，不断提升自己，为未来的工作做好准备。

愿在工行的每一天，都是我成长的脚印，都是我前行的动力！第2篇示例：在工行营业厅实习期间，我收获颇丰，无论是个人成长还是对银行工作的了解都有很大的提升。

下面我将结合我这段实习经历，总结一下我的收获和体会。

在实习过程中，我深刻体会到了工行这样一家大型银行的运营模式和管理体系。

中国工商银行实习报告8篇中国工商银行实习报告篇1在7月-9月，我有幸来到中国工商银行北京路支行实习。

作为人生中的第一个正式实习单位,我想先介绍一下中国工商银行的一些基本情况:中国工商银行成立于1984年,在国内有30,000多个分支机构，与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理行关系;与4万多户国有大中型企业、中外合资企业、跨国公司等保持着良好的合作关系。

它是中国最大的商业银行之一，是中国五大银行之一，世界五百强企业之一，上市公司，拥有中国最大的客户群。

上证A 股：工商银行(601398)。

工商银行和中国银行8月27日发布的财报显示，上半年业绩继续保持较高的增长速度。

工行继续蝉联“中国最赚钱公司”。

能在梦寐以求的地方实习,让我兴奋不已。

原以为这里的人一定都很严肃，但亲身体验以后才知道，他们把每一位客户当成自己的家人，如此耐心的解答、真诚的态度，让我在这里没有一点压力，工作得很开心，学习的很快乐。

作为一名一直单纯生活在大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

下面就把我这几个月的实习做如下报告。

就7-8两个月的时间，我呆在营业室的非现金区学习对公业务。

熟悉了银行的会计科目，基本了解了同城交换、证券清算和外汇核算。

通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票信用证等，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。

现在我已经大致明白了审票和解付的过程。

实习的时间里，我边干边学，发现其实大部分知识已在《国际结算学》和《贸易实务》中学过，我所要做的就是熟悉各种票据，掌握它们在国际贸易中的作用，同时帮助和指导客户填单和审单。

为了更好的学习主任给我找了个师傅，带着我学习。

刚开始我都是以看为主，什么年检、税费单子的一点都不懂，可能是自己没有学过，同时还没有适应这种上班生活吧，师傅也是以讲为主，就这样我很被动的学习了两周。

工行实习心得最新工行实习心得篇1假期早早的就开始了，但由于学校有要求每个假期都必须有一个社会实践报告，再者假期时间很长，放了假回到家不知道该干些什么，不如利用这段时间好好的提升一下自己，所以我就没有其他同学一样早早收拾行李回家，而是和朋友一起到工商银行云南省支行的正义路分行进行为期一个星期的银行实习。

中国工商银行成立于1984年。

它是中国资产规模最大的商业银行，中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位，连续五次入围美国《财富》全球500强，并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。

它拥有中国最大的客户群，约1亿个人客户和810万法人账户；遍布全国的2万多个营业网点和近39万名员工为客户提供优质高效的服务。

能够进入到这样一个500强的国有企业去观摩和学习对于我们这样初入社会的大学生来说，是一个绝佳提升自我的机会，再者我们实习的正义分行是昆明市规模比较大的分行，规模大的好处在于它可以提供更多更全面的银行业务给我们学习。

但由于时间只是短短的一星期，我们不可能把所有的业务了解过来，所以我们就只重点认识了一下银行的信贷业务。

为什么选择信贷？原因有二，一是因为银行业务太多了，如果想在这几天内了解完这些业务是不可能的，走马观花的看一遍也没多大意义；再者我们的专业是人力资源管理，其他的业务比如会计，柜台等等，相比之下与我们的专业不太沾边,而信贷业务呢，就相对灵活点，涉及到与人谈判，了解企业的账目等等，对于我们来说可能更有用（其实实习下来，也就那样，等后面我会说到），所以我们选择去工行的信贷科实习。

信贷科主要有两个业务，一个是企业贷款，一个是个人贷款。

我们先是在负责企业贷款的部门呆了两天，具体的部门名字记不清了，关于企业贷款，它是一个周期较长的流程，从企业申请贷款到拿到贷款整个流程结束，慢的要三四个月，快的也要一个多月，而我们实习时间就一星期，不可能全部过完整个流程，于是信贷科主任就安排了我们重点了解下，企业贷款流程中的评级授权这环节的内容，评级授信根据我的理解是这样，评级授信就是根据工行内部自有的一套评级授信系统，录入贷款企业的各种财务信息，然后系统就会对企业打出一个等级评分（等级评分大概有这样几个等级：aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-这十二个等级），企业只有达到了a-评级以上才算是进入银行贷款的门槛，才有可能获得贷款。

工行实习报告（优秀10篇）在经济发展迅速的今天，报告使用的次数愈发增长，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。

相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，牛牛范文的小编精心为您带来了10篇工行实习报告，如果能帮助到亲，我们的一切努力都是值得的。

学生银行实习思想总结篇一实习的时间来的是如此之快，我都还没有做好一切的准备，实习就到来了，在实习的过程当中，我也从一个在学校里面无忧无虑的人变得有些瞻前顾后，不管是做什么都会考虑到事件的后果，在实习的前后，我也可以感觉到自己身上很明显的改变，这短短的几个月实习时间也让我成长了很多，成长的迅速也不是自己所能够去阻止的，以至于自己的成长和变化都是潜移默化间的。

我的实习是在银行里面，在银行的实习也让我倍感压力，我并不是一个专业知识很扎实巩固的人，同时我也清楚的明白自己在身上还有很大的问题，加上太多人对我抱有期待，也更加的让我感到自己不努力也是不行的，每当自己感到辛苦的时候，想要放慢脚步的时候，生活和压力总会像是一双手一样，无形的在后面推着我前进，但是我也很庆幸自己的心态，每次当这样的事情出现的时候，我总能调整好自己的心态，将这样的压力化为自己的动力，在工作上面更加的努力，尽全力的去做好，也不让自己留有任何的遗憾，更不会当自己没有做好的时候来觉得自己没有足够的尽力而感到后悔，我也从自己的工作当中体悟到了很多的道理，心态一直都是我们生活当中最为重要的东西，也要去学会合理的调整自己的心态，当同一个问题的出现的时候，自己所看到问题的角度不一样也会导致结果的不同。

因为自己所感受到的东西也让我懂事和沉稳了很多。

在实习的工作上，我深知能力的不足，所以我也更加的努力，当别人用一个小时就可以做好的事情，我用两个，三个小时我也会尽力的去做好，先天的不足也是可以在后天的工作当中去慢慢的成长和锻炼的，加上实习本身就是一个锻炼人和学习的机会，我也抓紧这样的机会，在银行里面用心的去完成自己的工作，去更好的学习到更多银行工作的知识，尽可能的让我可以在实习结束之后变得更加的专业。