招商及大客户政策

招商客户管理制度第一章总则为了规范招商客户管理工作，提高招商效率和质量，制定本制度。

第二章客户招商一、客户招商范围：1. 针对公司产品符合客户需求的潜在客户进行招商；2. 积极开展市场调研，寻找具有潜力的客户资源；3. 建立客户信息数据库，定期更新客户资料。

二、客户招商流程：1. 预先了解客户需求，制定招商计划；2. 与客户建立联系，进行初步沟通；3. 安排专业人员和客户进行面对面沟通，详细介绍公司产品和服务；4. 根据客户反馈，及时调整招商策略；5. 签订招商合同，确定合作方式和具体细则。

三、客户招商要求：1. 公司全体员工都应参与客户招商工作，共同负责；2. 每位员工要根据公司招商计划，积极开展招商工作；3. 严格遵守公司招商规定，确保招商过程合法、公正。

第三章客户管理一、客户分类管理：1. 根据客户合作意向和资源情况，将客户分为A、B、C类；2. 针对不同类别的客户，制定不同的管理策略和服务方案；3. 定期评估客户合作情况，及时调整客户分类。

二、客户关系管理：1. 建立客户档案，详细记录客户信息和合作情况；2. 定期与客户保持联系，了解客户需求和反馈；3. 及时回应客户问题和投诉，提供有效解决方案；4. 定期进行客户满意度调查，改进客户服务质量。

三、客户保留管理：1. 定期跟进客户合作情况，确保客户满意度；2. 及时通知客户公司新产品和服务，保持客户激情；3. 提供个性化客户服务，提升客户忠诚度。

第四章客户激励一、客户激励机制：1. 根据客户合作贡献和业绩，设立相应激励措施；2. 发放客户积分或奖励金，鼓励客户积极合作；3. 定期表彰优秀客户，提升客户参与度。

二、客户促销活动：1. 不定期开展客户促销活动，吸引客户合作；2. 提供优惠政策或特别服务，增加客户诚信度；3. 提前规划客户促销活动，确保活动有效性。

第五章客户退出管理一、客户退出原因：1. 客户合作需求变化，无法满足公司需求；2. 客户业务停滞或倒闭，无法继续合作；3. 公司产品服务不符客户需求，不可持续发展。

商铺招商7大优惠政策七大优惠政策：一、商户入驻市场，即享受18个月的超长免租期限。

二、市场店铺招牌统一形象样式，免费为入驻商户制作安装。

三、指定时间内入驻市场开业赠送品牌空调一台。

四、指定时间内商户搬家入驻市场补助店铺搬运费用一千元整人民币。

五、免收商户一年物业管理费用。

六、入驻市场商户享有市场内广告牌位，免费使用一年,数量有限，先到先得。

七、未购买的经营户在指定时间内签署租赁协议的，赠送5000元购房款。

2）招商政策：可按照即定政策实施招商，分级别定优惠政策（如业务员的权限为5%，经理及的权限为10%等），由不同人员操作时不同掌握，但需注意，同一区域一定统一租金，否则会带来许多不必要的麻烦，如其压价太低，可不予其合作。

3）招商方法：这种店铺由于面积不大，所以在卖场中的数量是最多的，可谓星罗棋布，经营这种店铺不需投入太多的资金，所以经营者的素质良莠不齐，所以在招商时，我们可选择目前有一定知名度和美誉度的商户和品牌，由业务员直接走访和签订合作协议，在招商末期，可采取广告招商的形式。

3、配套店铺和服务店铺1）观点：配套店铺：完全定位于服务写字楼业主，为其提供商务、生活等必要因素，主要以银行、证券、票务等业态为主。

服务店铺：这类店铺提供的产品普通为他们的服务，在这个观点中，便利店，酒吧，咖啡等均为其中重要组成部分，其顾客首要为写字楼及周边定向客户。

2）招商政策：由于其附属性很强，这决定了其租赁的价格不会太高，另外，这类商户对位置的需要并不明显，所以我们可将一些欠好的角落分别给他们，以完成整体招商的进度，租金方面可采取变革准绳，视整体招商情况肯定其租金水平，但不可低于同楼层同区域的店铺。

3）招商办法：由业务人员直接与其建立联系，后由主管经理亲自洽谈的方式进行，不宜使用广告招商的手段，在洽谈中注意收集写字楼或周边的情况，与之很好地结合起来会起来良好的效果，范围确定为本市。

4、特色店1）观点：经营本市或本区域较少见到的产品，成为本区域的亮点，并且，其从装修、服务甚至经营者的思维方式等方面必需要达到标新立异的感觉。

大客户销售政策在当今竞争激烈的市场环境中，大客户成为了企业发展的重要支柱。

为了更好地服务大客户，提升客户满意度，确保企业在激烈的市场竞争中保持领先地位，制定一套科学、合理的大客户销售政策显得尤为重要。

本政策旨在为大客户提供更加优质、个性化的服务，实现双方共同成长。

一、大客户销售政策目标1.提高大客户满意度和忠诚度，稳定并拓展市场份额。

2.优化销售流程，提高销售效率。

3.实现企业与大客户间的长期合作关系。

二、大客户定义及特点1.大客户是指在企业业务中占据重要地位，具有较大采购规模和较强购买力的客户。

2.大客户通常具有以下特点：采购规模大、需求多样化、对服务质量要求高、合作期限长等。

三、大客户销售政策内容1.定制化服务：根据大客户需求，为其提供定制化的产品或服务方案，满足其独特需求。

2.优先服务：为大客户提供优先服务，如快速响应、优先处理等，确保其业务需求得到及时满足。

3.优惠折扣：根据大客户采购规模和合作期限，给予其一定的价格优惠或折扣政策。

4.长期合作计划：与大客户共同制定长期合作计划，明确双方合作目标、方式及时间表，建立长期稳定的合作关系。

5.客户关系管理：建立完善的客户关系管理系统，定期与大客户进行沟通，了解其需求变化，提供相应的服务和支持。

6.培训与支持：为大客户提供相关培训和支持，提高其使用产品或服务的技能和效率。

7.反馈与改进：及时收集大客户反馈意见，针对问题进行改进和优化，不断提升服务质量。

四、大客户销售政策实施与监控1.设立大客户管理部门，负责制定、实施和监控大客户销售政策。

2.建立完善的销售流程和大客户信息管理系统，确保客户信息准确无误。

3.定期评估大客户销售政策的效果，根据评估结果进行调整和优化。

4.加强内部沟通与协作，确保各部门为大客户提供一致、高效的服务。

5.对大客户销售人员进行定期培训和考核，提高其专业能力和服务水平。

6.建立有效的激励机制，鼓励销售人员积极开拓和发展大客户业务。

大客户招商方案1. 引言大客户招商是指企业面向具有一定规模和实力的目标客户，通过一系列的市场活动和战略布局，以吸引和促使目标客户选择与企业建立长期合作关系的过程。

大客户招商对企业的发展至关重要，能够为企业带来更多的订单和收入，并提升企业的品牌知名度和市场竞争力。

本文档将介绍一种大客户招商方案，帮助企业有效开展大客户招商工作。

2. 目标客户定位在制定大客户招商方案之前，首先需要确定目标客户的定位。

目标客户应当具备以下条件：•有一定的经济实力和资源，能够购买企业的产品或服务。

•对企业的产品或服务有需求，并具备合作意愿。

•在行业内具有一定的影响力和市场份额。

通过市场调研和客户分析，企业可以确定适合作为目标客户的企业或个人，并制定相应的招商策略。

3. 市场调研和竞争分析在开展大客户招商活动之前，企业需要进行市场调研和竞争分析，了解目标客户所在行业的市场状况和竞争态势，为制定招商策略提供依据。

市场调研可以通过以下方式进行：•了解目标客户的需求和购买偏好，通过调研问卷、电话访谈等方式收集数据。

•分析目标客户所在行业的市场规模、增长趋势和潜在机会。

•研究竞争对手的产品、定价、销售渠道等信息。

通过市场调研和竞争分析的结果，企业可以了解目标客户的需求和行业特点，为制定招商方案提供指导。

4. 招商策略制定基于目标客户的定位和市场调研结果，企业可以制定相应的招商策略。

4.1 品牌营销在吸引大客户的过程中，企业的品牌形象至关重要。

通过品牌营销和宣传活动，提升企业的知名度和美誉度，吸引目标客户的关注和认可。

品牌营销可以采取以下策略：•定义企业的品牌定位和核心竞争力，并将其传达给目标客户。

•制定品牌宣传计划，包括广告投放、媒体合作、公关活动等。

•建立品牌形象传播渠道，如企业网站、社交媒体账号等。

4.2 个性化定制服务大客户通常对于产品的个性化定制有较高的需求，因此，企业可以通过提供个性化定制服务来吸引目标客户。

个性化定制服务可以从以下方面入手：•根据客户需求，为其提供定制的产品或服务。

招商政策介绍
招商政策是指为了吸引外来投资者和企业，促进地方经济发展而制定
的一系列政策措施。

招商政策通常包括以下几方面的内容：
1.优惠政策：提供税收减免、资金补贴、用地优惠等经济奖励措施，
降低投资成本，吸引投资者入驻。

2.项目支持：提供资源整合、市场信息、人才培训等支持服务，帮助
投资者解决项目实施中的困难和问题。

3.政府保障：提供政策交流、项目审批、行政协调等政府保障服务，
确保投资者的合法权益得到保护。

4.市场开拓：提供市场调研、信息发布、推广宣传等支持，帮助投资
者开拓市场，推广产品。

5.人力资源：提供人才引进、培训、技术交流等支持措施，保障投资
者技术和人力资源的需求。

招商政策的目的是吸引资金、技术和人才等资源，促进当地经济增长，改善就业情况，推动地方经济结构调整和产业升级。

各地方政府根据
自身实际情况，结合地方特色和发展需求，在招商政策上有所差异，
旨在营造良好的投资环境，引导投资者在当地进行项目投资。

招商政
策的实施能够有效地激发投资活力，带动经济发展，提高地方的综合
竞争力。

大客户销售政策范文
尊敬的 [客户名称]：
感谢您对我们公司的支持和信任。

为了进一步加强我们之间的合作关系，并满足您的业务需求，我们特此提供以下的大客户销售政策。

1. 价格优惠：作为我们的大客户，您将享受到特殊的价格优惠。

我们将根据您的购买量和购买频率，为您提供相应的折扣。

2. 优先服务：您将享有优先的服务支持，包括订单处理、产品咨询和售后服务。

我们的销售团队将为您提供专属的客户服务经理，确保您的需求得到及时满足。

3. 定制产品：如果您有特殊的产品需求，我们的研发团队将乐意为您开发定制的产品，以满足您的特定需求。

4. 付款灵活：我们将为您提供灵活的付款方式，包括分期付款、信用付款等，以便您更好地管理现金流。

5. 定期沟通：我们将定期与您进行业务沟通，了解您的需求变化，及时调整我们的产品和服务，以更好地满足您的需求。

6. 培训支持：我们将为您提供产品使用培训，帮助您的员工更好地理解和使用我们的产品。

我们期待与您的长期合作，并承诺将尽最大努力满足您的需求。

如果您有任何问题或建议，请随时联系我们。

再次感谢您对我们的支持和信任。

顺祝商祺！
[您的公司名称]
[您的姓名] [您的职位] [日期]。

招商客户是一个复杂而重要的过程，需要运用一系列的方法和技巧。

以下是一些建议，帮助你成功地招商客户：一、明确目标客户群体在招商之前，首先要明确你的目标客户群体是谁。

了解他们的行业、规模、需求、偏好等，以便能够针对性地提供解决方案和服务。

二、制定招商策略1.品牌定位：明确你的品牌在市场中的定位，突出品牌的独特性和优势，吸引目标客户群体的关注。

2.产品策略：根据目标客户群体的需求，提供具有竞争力的产品和服务。

确保产品质量可靠、价格合理、满足客户需求。

3.渠道策略：选择合适的招商渠道，如行业展会、线上平台、合作伙伴推荐等，以便能够接触到更多的潜在客户。

三、优化招商材料1.招商手册：制作一份专业、简洁、有吸引力的招商手册，详细介绍你的品牌、产品、服务、加盟政策等信息。

2.宣传资料：准备一些宣传资料，如海报、传单、视频等，以便在展会、会议等场合向潜在客户展示你的品牌和产品。

四、主动寻找潜在客户1.参加行业展会：参加行业内的展会、论坛等活动，与潜在客户面对面交流，展示你的品牌和产品。

2.线上推广：利用社交媒体、搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）等线上推广手段，提高品牌曝光度，吸引潜在客户关注。

3.合作伙伴推荐：与合作伙伴建立良好的关系，让他们为你推荐潜在客户。

这种推荐往往更具说服力。

五、与潜在客户建立信任1.诚信经营：在招商过程中，要保持诚信经营的原则，不做虚假宣传，确保客户对你的品牌和产品有信心。

2.专业团队：组建一支专业的招商团队，具备丰富的行业知识和经验，能够为客户提供专业的咨询和服务。

3.成功案例分享：与潜在客户分享成功案例，展示你的品牌在市场上取得的成果和客户的满意度。

六、跟进与谈判1.及时跟进：在与客户建立初步联系后，要及时跟进，了解客户的需求和反馈，以便调整策略。

2.灵活谈判：在与客户谈判时，要保持灵活的态度，根据客户的实际情况和需求进行调整，寻求双方都能接受的解决方案。

七、持续优化与改进在招商过程中，要不断总结经验教训，持续优化和改进招商策略和方法。

招商政策及优惠政策二00八年柒月（讨论稿）郑州美格商业管理公司自2008年4月15日正式启动招商以来，根据整体工作计划安排，本着重调查、重数据的工作方法，主要对滑县的商业环境、商业零售市场、百货商场等进行了调查。

从经营方式、租金状况、费用标准、经营面积以及销售状况、收款方式、结算周期等相关的内容进行了摸底，为本项目招商政策的制定积累了大量的参考数据。

结合浩创第一商城的战略需求，充分考虑滑县的经济发展趋势以及商业发展现状、品牌商的承受能力等诸多因素，针对浩创第一商城的业态及经营定位，以及本项目经营的业种、品类等，特拟定浩创第一商城的招商条件及优惠政策。

一、招商条件及优惠政策制定的原则和依据1、筑巢引凤，放水养鱼，整合、优化品牌资源目前，滑县的商业比较分散，在招商过程中，制定优惠的招商条件和政策，鼓励和支持品牌商引进品牌，调整、优化品牌结构，保证招商的质量和数量，确保开业后商城能有较强的人气，“以商业带动销售、以商业保障销售”为宗旨，树立品牌商与商城共同培育市场的信心，是十分必要的。

2、招商政策制定的依据招商政策是招商工作的基础和依据，必须正确、合理、切实可行，既要结合本地的实际情况，又要符合浩创第一商城的业态、经营定位及未来发展的要求。

招商条件过高，不利于保证招商的质量、进度、品牌及品牌商的引进；条件过低，直接影响租金收益。

所以，项目招商政策和条件的制定采用比照法，重点参考滑县同类商场的招商条件（见附表），结合项目的经营费用，同时参照目前周边市场商业项目开业初期招商政策制定的方法和依据，分楼层、按业种及品类制定本项目的招商条件及优惠政策。

滑县各商业项目费用对比表滑县各商业街费用对比表益友广场调查数字总面积：12000平方米滑县各商场情况调查表二、业态定位及品类规划浩创第一商城楼层业态及品类规划三、招商政策：根据滑县的商业现状，商城以租赁经营方式为主，以综合优势吸引品牌商进驻。

（见附表）四、招商政策体系说明：（一）、保证金：1、物业自持、返租区：意向书或合同签定时按100元/平方米的标准收取订金，订金总额度不得低于2000元，开业后订金做为经营保证金，合作关系终止后一个月内无息返还。