QC小组活动考核试题答案
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姓名:单位:分数:一、判断题(正确画O,不正确画 ,每题2分,共20分)1、排列图不宜用于要因确认。
( O )2、生产过程中,只存在随机原因影响,就说明生产过程是处于受控状态的。
( O)3、创新型课题设定目标后不需要进行目标可行性分析。
( )4、现状调查的目的是为制订目标提供依据. (O)5、质量管理小组活动评价准则中提到的必要时就是不用做。
( )6、要因分析时,多数小组成员同意是要因的末端因素,可以确定为主要原因。
( )7、对策表中的对策和措施是一回事,可以合并制订。
( )8、针对某一中心议题运用头脑风暴法议论时,有不同意见,可以深入讨论分析,以使统一认识 . ( )9、QC小组整理成果报告,应按QC小组活动程序进行整理。
(O)10、巩固措施是将对策表中的措施全部纳入标准或制度。
( )二、选择填空题(把所选答案的代号填入括号中,每题2分,共20分)1、作散布图时,至少收集( B )数据。
A、 50对B、 30对 C 20对2、统计数据中的计量值数据的分布属于( C ).A、二项分布B、泊松分布 C 正态分布3、统计特征数中的平均数说明(B )。
A、数据的分散程度B、数据的集中位置 C 过程能力的大小4、散布图中,当x值增加,相应的y值也增加,就称x和y之间是( A )。
A、正相关B、负相关 C 不相关5、对策表中的WHAT是表示( C ).A、目标B、措施 C 对策6、在关联图中,末端原因的箭头是( C )A、只进不出B、有进有出 C 只出不进7、在统计推断中所犯的第Ⅰ类错误是( C )。
qc考试试题及答案QC考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. QC的全称是什么?A. Quality ControlB. Quantity ControlC. Quick CheckD. Query Construction2. 下列哪个原则不属于ISO 9001质量管理体系的七大原则?A. 过程方法B. 持续改进C. 客户满意度D. 供应商合作3. PDCA循环是由哪位管理学家提出的?A. W. Edwards DemingB. Joseph M. JuranC. Walter A. ShewhartD. Philip B. Crosby4. 在统计过程控制中,控制图的目的是什么?A. 记录数据B. 监控过程变化C. 预测未来趋势D. 计算成本5. 以下哪项不是质量检验的类型?A. 破坏性检验B. 非破坏性检验C. 抽样检验D. 随机检验6. FMEA的中文全称是什么?A. 故障模式与影响分析B. 全面设备维护C. 故障分析与临界控制D. 功能失效与评估7. 以下哪个不是六西格玛项目中常用的工具?A. 控制图B. 因果图C. Pareto图D. SWOT分析8. 质量成本中,预防成本和评估成本属于哪种质量成本?A. 内部失败成本B. 外部失败成本C. 评估成本D. 预防成本9. 在质量管理中,5S是指什么?A. 一种统计方法B. 一种持续改进的方法C. 一种工作场所组织和管理的方法D. 一种质量检验的方法10. 以下哪个不是ISO 14000系列标准的内容?A. 环境管理体系B. 环境绩效评价C. 环境行为评价D. 环境监测方法二、填空题(每题2分,共20分)1. 在质量管理中,__________ 原理指出,应当在过程中建立质量,而不是依靠检测来确保质量。
2. 六西格玛的目标是减少过程中的变异,其通过减少缺陷来提高质量,通常用希腊字母__________ 表示。
3. ________图是一种用于展示一个变量与另一个变量之间关系的图表。
QC小组活动成果考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. QC小组活动的主要目的是()。
A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 提升员工技能D. 增强团队合作答案:A2. QC小组活动通常不包括以下哪项内容?()A. 问题识别B. 数据收集C. 解决方案制定D. 产品销售答案:D3. 在QC小组活动中,以下哪项不是常用的统计工具?()A. 帕累托图B. 鱼骨图C. 散点图D. SWOT分析答案:D4. QC小组活动成果的评审标准不包括()。
A. 创新性B. 实用性C. 可持续性D. 利润最大化答案:D5. QC小组活动成果的展示通常不采用以下哪种形式?()A. 口头报告B. 海报展示C. 视频播放D. 书面报告答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. QC小组活动可能涉及的领域包括()。
A. 生产过程改进B. 产品质量提升C. 客户服务优化D. 财务管理答案:A、B、C2. QC小组活动成果的评审通常考虑以下哪些因素?()A. 成果的创新性B. 成果的实施效果C. 成果的可推广性D. 成果的经济效益答案:A、B、C、D3. 在QC小组活动中,以下哪些是有效的沟通方式?()A. 定期会议B. 电子邮件C. 即时通讯工具D. 面对面交流答案:A、B、C、D4. QC小组活动成果的推广可以采取以下哪些措施?()A. 内部培训B. 外部研讨会C. 制作宣传册D. 网络宣传答案:A、B、C、D5. QC小组活动对企业可能带来的益处包括()。
A. 提高员工满意度B. 增强企业竞争力C. 降低生产成本D. 提升品牌形象答案:A、B、C、D三、判断题(每题1分,共5分)1. QC小组活动只适用于生产型企业。
()答案:错误2. QC小组活动的成果可以立即转化为企业的实际效益。
()答案:错误3. QC小组活动不需要跨部门合作。
()答案:错误4. QC小组活动的成果评审应该由企业内部人员独立完成。
质量管理培训考试卷部门:姓名:成绩:一、选择填空(每题 4 分,共 20 分)1 、QC 小组的特点是(ABCD)A、明显的自主性B、广泛的群众性C、高度的民主性D、严密的科学性2 、QC 小组的课题可以是(ABC)A、小组自选B、上级指令C、上下结合3、分析问题的影响因素时应该选用什么图表( C )A、圆饼图B、折线图C、因果图D、流程图4、确定主要因素时使用( C )确认更为可靠。
A、小组集体表决一致的意见B、主要领导的看法C、数据和资料5 、5W1H 分析法中的“H”指的是( C )A、责任人B、对策C、措施D、目标二、填空题(每空 1 分,共 20 分)1 、QC 小组按课题可以分为问题解决型和创新型两大类,具体可以分成现场型攻关型管理型服务型和创新型。
2 、QC 小组成员应树立质量意识问题意识改进意识和参与意识。
3 、PDCA 循环的两个特点是循环前进阶梯上升和大环套小环。
4、设定课题时要抓住三个要素:对象、问题、结果。
5、在关联图中,箭头只进不出的是问题,箭头只出不进的是主因。
6、在总结 QC 成果时,报告应以图表、数据为主,配以少量文字说明来表达。
三、简答题(每题 5 分,共 15 分)1. QC 小组的宗旨是什么?1) 提高职工素质、激发职工的积极性和创造性;2) 改进质量、降低消耗、提高经济效益;3) 建设文明和心情舒畅的生产、服务、工作现场。
2. QC 小组的组建程序是什么?1) 自下而上的组建程序小组由生产现场班组产生,报主管部门审核。
特点:小组活动力所能及,成员积极性高,主动性高。
2) 自上而下的组建程序由主管部门提出组长,按需要确定小组成员。
特点:课题难度较大,是企业急需解决的问题,人力、物力、财力易得到保证。
3) 上下结合的组建程序3. 简述 PDCA 循环的基本程序?四、综合题(每题 15 分,共 45 分)1、某公司 QC 小组对 A04-12 型产品废品多的原因进行了分析,找出了以下的原因,请根据这些原因作因果图。
qc考试试题及答案一、选择题(每题 5 分,共 30 分)1、 QC 小组活动起源于()A 美国B 日本C 德国D 中国答案:B2、以下哪项不是 QC 小组活动的特点()A 明显的自主性B 广泛的群众性C 高度的民主性D 绝对的专业性答案:D3、 QC 小组组建的原则是()A 自愿参加、上下结合B 实事求是、灵活多样C 领导命令、强制参加D 形式主义、应付检查答案:A4、确定主要原因时,使用()方法较为有效。
A 调查表B 排列图C 直方图D 控制图答案:B5、对策表中“对策”和“措施”的关系是()A 对策是措施的具体体现B 措施是对策的具体体现C 两者没有关系D 以上都不对答案:B6、以下哪项不是 QC 小组活动成果评审的原则()A 从大处着眼B 以事实为依据C 避免在专业技术上钻牛角尖D 只看经济效益答案:D二、填空题(每题 5 分,共 20 分)1、 QC 小组活动的程序包括:选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定主要原因、制定对策、实施对策、(检查效果)、巩固措施、总结和下一步打算。
2、因果图又称为(鱼骨图)、石川图。
3、分层法是按照一定的标志,把收集到的数据加以分类整理的一种方法。
常用的分层标志有:人员、机器、材料、方法、(环境)、测量等。
4、控制图的上控制限用符号(UCL)表示,下控制限用符号(LCL)表示。
三、简答题(每题 10 分,共 30 分)1、简述 QC 小组活动的宗旨。
答:QC 小组活动的宗旨是提高职工素质,激发职工的积极性和创造性;改进质量、降低消耗,提高经济效益;建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。
2、简述排列图的作用。
答:排列图的作用是:一是找出“关键的少数”,即抓住主要问题;二是了解按重要顺序排列的情况,以便采取措施改进。
通过排列图,可以直观地看出影响产品质量的主要因素,从而为采取措施、改进质量提供依据。
3、简述 QC 小组活动中制定对策的步骤。
答:制定对策的步骤包括:(1)提出对策:针对确定的主要原因,小组成员充分提出可能的对策。
qc考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题,满分20分)1. QC代表什么?A. 质量控制B. 质量检查C. 质量保证D. 质量改进答案:A2. QC的主要目的是什么?A. 提高生产效率B. 降低成本C. 确保产品质量D. 提升品牌形象答案:C3. 在QC流程中,哪个步骤是用于识别质量问题?A. 质量规划B. 质量控制C. 质量保证D. 质量改进答案:B4. 以下哪项不是QC的基本工具?A. 检查表B. 控制图C. 散点图D. 甘特图答案:D5. QC中,SPC指的是什么?A. 统计过程控制B. 标准产品代码C. 特殊过程控制D. 单一产品控制答案:A6. 以下哪项是QC中常用的质量改进方法?A. 六西格玛B. 精益生产C. 5SD. 所有选项答案:D7. QC中的“5M1E”不包括以下哪一项?A. 人B. 机器C. 方法D. 环境答案:D8. QC中的“Cpk”指标用于衡量什么?A. 过程能力B. 过程稳定性C. 过程一致性D. 产品合格率答案:A9. 以下哪项不是QC中的抽样检验方法?A. 系统抽样B. 分层抽样C. 整群抽样D. 全面检验答案:D10. QC中,哪个术语指的是产品或服务满足规定要求的程度?A. 质量B. 可靠性C. 符合性D. 可用性答案:C二、多项选择题(每题3分,共5题,满分15分)1. QC中,以下哪些因素会影响产品质量?A. 原材料B. 生产设备C. 操作人员D. 环境条件答案:A、B、C、D2. 在QC中,以下哪些是质量控制的关键环节?A. 质量规划B. 质量控制C. 质量保证D. 质量改进答案:A、B、C、D3. QC中,以下哪些是常用的质量数据收集方法?A. 检查表B. 直方图C. 帕累托图D. 因果图答案:A、B、C、D4. QC中的“6σ”方法论包括哪些主要步骤?A. 定义B. 测量C. 分析D. 控制答案:A、B、C、D5. QC中,以下哪些是质量改进的常用工具?A. 5SB. 5W2HC. PDCA循环D. 8D报告答案:A、B、C、D三、判断题(每题1分,共5题,满分5分)1. QC只关注产品的最终检验,不涉及生产过程的控制。
中国质量协会QC小组活动初级能力考试一、单项选择题(每题2分,共20分)1. QC小组活动起源于:A. 美国B. 日本C. 德国D. 英国答案:B2. QC小组活动的基本程序不包括:A. 选择课题B. 设定目标C. 分配利润D. 制定对策答案:C3. 下列哪项不是QC小组活动的特点?A. 明显的自主性B. 广泛的群众性C. 高度的严密性D. 科学的民主性答案:C4. 在QC小组活动中,用于收集数据、整理数据、分析原因和寻找改进措施的常用工具是:A. 直方图B. 排列图C. 控制图D. 以上都是答案:D5. 在PDCA循环中,“C”代表:A. 计划(Plan)B. 执行(Do)C. 检查(Check)D. 处理(Act)答案:C...(此处省略其余单项选择题)二、多项选择题(每题4分,共20分,多选、少选均不得分)6. QC小组活动的基本类型包括:A. 现场型B. 管理型C. 服务型D. 创新型答案:ABCD7. 在选择QC小组活动课题时,应考虑的因素有:A. 上级方针目标的要求B. 顾客的需求和期望C. 小组成员的兴趣和专长D. 问题的紧迫性和重要性答案:ABCD8. 下列哪些属于QC小组活动的常用统计方法?A. 层别法B. 因果图C. 散布图D. 检查表答案:ABCD...(此处省略其余多项选择题)三、简答题(每题10分,共60分)9. 请简述QC小组活动的目的和意义。
答案要点:- 提高产品或服务质量,降低损耗,提高效率。
- 增强员工的质量意识、改进意识和参与管理的积极性。
- 促进企业现场管理、质量管理、技术创新等活动的深入开展。
- 为企业培养质量管理人才,提高企业竞争力。
10. 在进行QC小组活动时,如何确保活动的有效性和持续性?答案要点:- 明确小组目标,制定详细的活动计划。
- 加强小组成员的培训,提高问题解决能力。
- 定期召开小组会议,分享进展,解决问题。
- 使用合适的统计方法和工具进行数据分析和改进。
初级qc小组考试试题及答案一、选择题(每题5分,共20分)1. QC代表什么?A. 质量控制B. 快速计算C. 量子计算D. 品质检查答案:A2. QC小组的主要任务是什么?A. 生产管理B. 质量控制C. 产品销售D. 客户服务答案:B3. 以下哪项不是QC小组常用的工具?A. 控制图B. 检查表C. 流程图D. 市场营销策略答案:D4. QC小组在进行问题解决时,通常采用的步骤是什么?A. 计划-执行-检查-行动B. 检查-计划-执行-行动C. 执行-计划-检查-行动D. 行动-检查-执行-计划答案:A二、填空题(每空2分,共20分)1. QC小组的工作目标是_________和_________。
答案:提高产品质量,降低生产成本2. QC小组在进行数据分析时,常用的统计方法是_________。
答案:方差分析3. QC小组在进行问题解决时,常用的方法论是_________。
答案:PDCA循环4. QC小组在进行质量改进时,常用的工具是_________和_________。
答案:因果图,帕累托图三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述QC小组在生产过程中如何进行质量控制?答案:QC小组在生产过程中进行质量控制主要通过以下几个步骤:首先,确定质量标准;其次,制定检查计划;然后,进行过程监控;接着,分析数据,找出问题;最后,采取改进措施。
2. QC小组如何利用PDCA循环进行问题解决?答案:QC小组利用PDCA循环进行问题解决的过程如下:首先,计划阶段,确定问题并制定解决方案;其次,执行阶段,实施解决方案;然后,检查阶段,评估解决方案的效果;最后,行动阶段,根据检查结果进行调整或再次循环。
四、案例分析题(共40分)某QC小组在生产过程中发现产品合格率下降,经过初步分析,怀疑是原材料问题。
请分析QC小组应该如何进行下一步工作。
答案:QC小组应该首先进行原材料的抽样检查,确定是否是原材料的问题。
qc小组考试题及答案一、单选题(每题2分,共10题,满分20分)1. QC小组的全称是什么?A. 质量控制小组B. 质量检查小组C. 质量改进小组D. 质量控制检查小组答案:A2. QC小组的主要任务是什么?A. 质量检查B. 质量控制C. 质量改进D. 质量保证答案:C3. QC小组活动的基本步骤不包括以下哪一项?A. 选择课题B. 确定目标C. 制定计划D. 实施结果答案:D4. QC小组活动的目的是什么?A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 提升员工技能D. 以上都是答案:D5. QC小组活动的核心是什么?A. 团队合作B. 数据分析C. 问题解决D. 持续改进答案:D6. QC小组活动常用的工具不包括以下哪一项?A. 鱼骨图B. 帕累托图C. 流程图D. 甘特图答案:D7. QC小组活动的成功关键因素是什么?A. 领导支持B. 员工参与C. 资源投入D. 以上都是答案:D8. QC小组活动的主要成果体现在哪里?A. 产品质量提升B. 生产效率提高C. 成本降低D. 以上都是答案:D9. QC小组活动不涉及以下哪一方面?A. 产品开发B. 生产过程C. 客户服务D. 财务管理答案:D10. QC小组活动结束后,不需要进行以下哪一项工作?A. 结果评估B. 经验总结C. 知识分享D. 活动复盘答案:D二、多选题(每题3分,共5题,满分15分)1. QC小组活动可以带来哪些好处?A. 提高员工士气B. 增强团队协作C. 降低生产成本D. 提升产品质量答案:A、B、C、D2. QC小组活动常用的统计工具包括哪些?A. 散点图B. 控制图C. 直方图D. 箱线图答案:A、B、C、D3. QC小组活动的基本步骤包括哪些?A. 课题选择B. 目标设定C. 计划制定D. 结果实施答案:A、B、C4. QC小组活动成功的要素包括哪些?A. 明确的目标B. 有效的沟通C. 领导的支持D. 持续的改进答案:A、B、C、D5. QC小组活动结束后,需要进行哪些工作?A. 结果评估B. 经验总结C. 知识分享D. 活动复盘答案:A、B、C三、判断题(每题1分,共5题,满分5分)1. QC小组活动只关注产品质量的提升。
1、QC小组活动的主要目的是什么?
A、提高员工福利待遇
B、促进团队合作与沟通
C、持续改进产品或服务质量
D、增加企业利润
(答案)C
2、以下哪项不是QC小组活动的基本步骤?
A、选择课题
B、设定目标
C、分配奖金
D、提出对策并实施
(答案)C
3、在QC小组活动中,“现状调查”阶段的主要任务是什么?
A、制定详细的改进计划
B、收集并分析相关数据,明确问题所在
C、对改进成果进行验证
D、提出具体的改进措施
(答案)B
4、QC小组活动成果评价中,以下哪项不是常用的评价指标?
A、目标达成度
B、活动过程的创新性
C、团队成员的出勤率
D、改进效果的经济效益
(答案)C
5、在QC小组活动中,为了验证对策的有效性,应采取什么步骤?
A、立即全面推广对策
B、在小范围内进行试点实施
C、放弃对策,重新制定
D、直接由管理层决定对策的可行性
(答案)B
6、QC小组活动中的“PDCA”循环指的是什么?
A、计划-执行-检查-行动
B、问题-讨论-解决-评估
C、准备-实施-监控-完成
D、目标-策略-执行-反馈
(答案)A
7、以下哪项不是QC小组活动成果报告应包含的内容?
A、小组活动背景及课题选择理由
B、活动过程中的趣事和八卦
C、对策实施的效果及数据对比
D、未来改进方向和计划
(答案)B
8、在评价QC小组活动成果时,以下哪项是最重要的评价原则?
A、活动过程的趣味性
B、成果的创新性和实用性
C、活动参与的人数
D、活动花费的时间
(答案)B。
QC小组活动考核试题答案
一、填空题
1. 质量的概念是一组固有特性满足要求的程度.
2. 质量管理是指在质量方面指导和控制组织的协调的活动。
指导和控制包括:质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进的建立。
3. 质量控制从来料、制程、半成品、成品的质量控制,也就是所谓的IQC(进货检验员)/IPQC (制程检验员)/FQC(最终检验员)/OQC
4. QC中英文全称是品质控制 Quality Control。
5. QE中英文全称品质工程Quality Engineer。
6. QA中英文全称是品质保证Quality Assurance。
7. SQE是属于前端质量控制(供应商)
8. TQC中英文全称是全面品质管制 Total Quality Control。
9. TQM中英文全称是全面质量管理 Total Quality Management,它是质量管理的一种形式,以组织全员参与为基础。
10. CWQC中英文是全员品质管制。
11. QC老七工具是检查表、排列图(帕雷托图)、因果图(特征要因图)、对策表、散布图、直方图、控制图(管理图)。
12. QC新七工具是关联图、系统图(树图)、亲和图(KJ法、A型图解)、PDPC法(过程决策图法)、矩阵图、矩阵数据分析法、矢线图。
13. QC活动过程就是PDCA循环过程,具体是指P-Plan 计划、D-Do 实施、C-Check 检查、A-Action 处理,管理就是PDCA和SDCA的循环。
14. QC课题有五种类型,分别是现场型、攻关型、管理型、服务型和创新型,也可以归纳为两种是问题解决型、创新型。
15. QC课题提高浓缩生产效率属于现场型,缩短信息处理时间属于服务型,油井井口防盗阀门的研制属于创新型。
16. 制定对策表按照5W1H原则,具体是指 What(对策)、Why(目标)、Who(负责人)、Where (完成地点)、When(完成时间)、How(措施)。
17. 在我们质量QCDST是指质量、成本、交货期、6S、培训。
18. QC小组课题的来源一般有三个方面指令性课题(公司生产过程中迫切要解决的关键问题,由上级主管直接以指令的形式下达给QC小组)、指导性课题(指导性课题:公司的质量管理部门根据公司的方针目标,将一些难点具体化为一批课题并予公布,供各QC小组选择)、自选课题(QC小组根据公司的现状,在生产现场或工作现场发现的问题自主选择课题。
19. 选题时可以选用的工具有折线图、柱状图、饼分图、排列图、直方图、过程能力指数、控制图等
20. 课题的选定时常用的两种方法是表决法、评议、评价法。
21. 我们可以从多方面对课题进行评价,有是否符合上级方针、重要性、迫切性、难易度、可实施性、经济性、预期效果、与小组全员的关系程度、时间性、推广性等。
22. 进行现状调查可以从两个方面进行从公司的统计报表中进行调查、到生产现场进行实地调查。
23. 原因分析常用的工具有三种因果图(鱼刺图)、树图(系统图)、关联图。
24. 找出问题症结所在常用而且最为之有效的方法是分层法。
25. 目标一般来说有两种分别是定性目标和定量目标。
26. QC小组活动中原因分析常用的工具有因果图(鱼刺图)、树图(系统图)、关联图。
27. 分析原因采用5M1E原则,具体是指人(Man)、设备(Machine)、材料(Material)、方法(Method)、测量(Measure)、环境(Environment)。
28. 确定主要原因的方法有现场测量,测试、现场试验、现状调查。
29 计算经济效益时要坚持实事求是的原则,期限一般计算活动期产生的效益,实际效益等于产生的效益减去投入的费用。
30. 一般来说,我们可以从专业技术、管理技术和小组综合素质三个方面进行最后的总结。
二、判断题
1.判断以下课题是否是好的课题
①适应市场增储创收()
②采用QC手法解决焊接质量问题()(对策加目的)
③加强技术管理降低装置能耗()
④降低产品外包装的成本()
⑤创建青年文明号列车()
⑥降低复印纸的消耗()
⑦降低SPIN涂布黑线不良()(采用专业词语)。