差异化战略案例
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《戴尔:差异化战略》案例分析美国戴尔(Dell)公司是美国的一家著名计算机生产销售公司,是技术产品和服务的多元化提供商。
1998年《商业周刊》评选"IT百强"戴尔公司名列第一。
2001年取代康柏成为全球最大的个人电脑制造商。
公司已经在全球30多个国家设立了销售办事处,产品和服务遍及170多个国家和地区,全球共有47,800名雇员。
公司总部位于美国得克萨斯州。
戴尔公司经营着全球规模最大的互联网商务网站。
戴尔公司创建后即实施差异化战略,真正按照顾客的要求来设计和制造产品,并在尽可能短的时间内,以低廉的价格,将产品直接送到客户手上,形成了震撼全球商界的"戴尔模式"。
在企业的竞争中,决定竞争胜负的关键因素往往不是竞争双方各自拥有的力量或资源,而是他们各自运用力量或资源的方式,即采取何种战略。
实施差异化战略,必须建立起"防御阵地"来对付五种竞争力量,从而在行业中获得较高利润水平。
行业竞争分析模型迈克尔·波特的行业竞争分析模型一、对供应商讨价还价能力的分析对于供应商来说,愿意按照戴尔的要求来把自己的库存能力贡献出来,为戴尔做配套,也尽量满足戴尔提出的“随时需要,随时送货”的要求,因为对于供应商来说,与戴尔合作有很大的机会,比如说600万个显示器,200万个网络界面。
戴尔是如何实现低库存的呢?主要是精确预测客户需求;评选出具有最佳专业、经验及品质的供应商;保持畅通、高效的信息系统;最关键的还是保持戴尔对供应商产生强势影响力。
戴尔公司自己不制造零部件,要求零件供应商必须在其周围设厂或仓库,这样,戴尔就能超越供给和需求不匹配的市场经济常态的限制,打造出自己的低库存。
但是,戴尔并不只是依赖于自己的强势品牌,戴尔还进行合理的利润分配机制的整合,与供应商联盟。
首先,在利润上,戴尔除了要补偿供应商的全部物流成本(包括运输、仓储、包装等费用)外,还要让其享受供货总额3%~5%的利润,这样供货商才能有发展机会。
三只松鼠差异化战略案例
三只松鼠是一家以零食为主的企业,其差异化战略是其成功的关键之一。
下面将列举十个三只松鼠的差异化战略案例。
1. 产品差异化:三只松鼠的产品种类繁多,包括坚果、糖果、肉类等多种零食,而且每种零食都有不同的口味和包装,满足了不同消费者的需求。
2. 品牌差异化:三只松鼠的品牌形象非常鲜明,以可爱的松鼠为形象,吸引了很多年轻消费者的关注。
3. 渠道差异化:三只松鼠的销售渠道非常广泛,除了线下的超市、便利店等,还有自己的官方网站和各大电商平台,方便消费者购买。
4. 定价差异化:三只松鼠的产品价格相对较高,但是消费者认为其产品的品质和口感都非常好,愿意为其买单。
5. 营销差异化:三只松鼠的营销手段非常独特,例如推出限量版产品、与明星合作等,吸引了很多消费者的关注。
6. 服务差异化:三只松鼠的客服服务非常好,消费者遇到问题可以随时联系客服解决,增强了消费者的满意度。
7. 创新差异化:三只松鼠不断推出新品种、新口味,保持了消费者的新鲜感,同时也提高了品牌的知名度。
8. 包装差异化:三只松鼠的包装非常精美,不仅保护了产品,还增加了产品的美观度,吸引了很多消费者的眼球。
9. 品质差异化:三只松鼠的产品品质非常好,采用优质原材料,严格控制生产过程,保证了产品的品质。
10. 社会责任差异化:三只松鼠积极参与公益事业,例如捐赠口罩、支持贫困地区等,增强了品牌的社会责任感,也赢得了消费者的好评。
三只松鼠的差异化战略非常成功,不仅赢得了消费者的青睐,也成为了行业的佼佼者。
酒店实施差异化战略的案例《差异化战略在酒店业的成功实施案例》在竞争激烈的酒店行业中,实施差异化战略是酒店获取竞争优势的关键。
本文将以一个实际案例来说明差异化战略如何成功实施,并为酒店带来巨大的商业价值。
近年来,一家名为“泰尔酒店集团”的国际知名酒店品牌,在全球范围内实施了一项差异化战略,取得了令人瞩目的成绩。
首先,泰尔酒店集团通过提供独特的服务体验来与竞争对手区分开来。
他们在每间客房都配备了专属管家服务,为顾客提供个性化、周到的服务,从而创造出独特的入住体验。
此外,酒店还通过在各处设置精心设计的休闲设施,如花园、温泉和健身房,为顾客营造一个放松身心的空间。
其次,泰尔酒店集团崇尚环保可持续发展,这也成为他们差异化战略的重要组成部分。
酒店通过广泛运用可再生能源、循环利用水资源以及鼓励顾客参与节能减排等方式,将环保理念贯穿在酒店运营的每个环节。
这种绿色环保的形象使得泰尔酒店在消费者心目中建立了一个独特的品牌形象,吸引了一大批注重环保健康生活方式的消费者。
此外,泰尔酒店集团还实施了针对不同目标市场的差异化产品策略。
他们根据不同地域的文化和市场需求,开展了多元化的业态布局。
例如,他们在城市中心开设了豪华商务酒店,以吸引商务旅行者;而在度假胜地则开设了温泉酒店,专门针对度假休闲客群。
通过满足不同人群的需求,泰尔酒店集团实现了对市场的精准定位,并赢得了更多的用户。
最后,泰尔酒店集团在差异化战略中重视创新,积极引入新鲜有趣的元素。
他们与艺术家合作,将艺术和设计融入酒店的每一个角落,为顾客提供一种艺术与身心的融合体验。
此外,酒店还推出了“互联网智能客房”项目,通过智能技术提供更智能、便捷的客房服务,满足现代人对高品质住宿的需求。
通过以上的差异化战略的实施,泰尔酒店集团获得了显著的商业效益。
他们的品牌知名度和美誉度大幅提升,客户忠诚度也大幅增加。
泰尔酒店集团在全球范围内开设了多家酒店,实现了持续的增长,并成为行业内的佼佼者。
差异化战略案例差异化战略是企业在市场竞争中通过与竞争对手的差异化区别和独特竞争优势来取得成功的一种战略。
下面是一个关于差异化战略的案例。
某手机制造公司在市场上销售的手机产品种类繁多,但市场竞争激烈,产品同质化现象严重。
为了在市场上取得竞争优势,公司决定采取差异化战略。
首先,公司通过技术创新不断研发新产品。
与其他竞争对手相比,该公司不断推出具有独特功能和高性能的手机产品。
例如,该公司推出了一款全新的折叠手机,这在市场上是独一无二的。
这种新颖、实用的创新产品吸引了大量消费者的关注和购买。
其次,该手机制造公司在产品设计上注重个性化和时尚感。
为了满足不同消费者的需求,公司与多名知名设计师合作,打造出一系列外观新颖、时尚靓丽的手机。
这些个性化的设计既能引起消费者的购买兴趣,也彰显了消费者的个性和品味。
与此同时,公司注重品牌营销,树立了自己的品牌形象。
通过大规模的广告宣传和营销活动,该公司成功打造了一个高端、可靠、时尚的品牌形象。
消费者在购买手机时会更倾向于选择这个品牌,因为他们相信这个品牌代表了高品质和独特风格。
此外,该公司还注重提供优质的售后服务。
手机市场竞争激烈,售后服务质量成为了消费者考虑的重要因素之一。
该公司通过建立完善的售后服务体系和热情周到的售后服务团队,不仅提供了及时的维修服务,还通过增加额外的服务,如维修保修、免费升级等,使消费者感到自己购买了一份保障。
通过采用以上差异化战略,该公司成功地在市场上脱颖而出,实现了销售业绩的快速增长。
消费者对其产品的独特性和高品质赞誉有加,逐渐形成了市场的领导者地位。
差异化战略不仅帮助该公司在市场上取得了竞争优势,也为其赢得了忠实的消费者群体。
低成本差异化战略的企业例子
低成本差异化战略是企业在市场竞争中常采取的一种战略,即在成本控制的前提下,通过不断创新和提升产品质量以达到与竞争对手区别的目的。
低成本差异化战略的实战意义在于,通过降低生产成本,提高产品质量和符合消费者需求的差异化,使企业的市场份额得以提高并赢得更多的客户忠诚度,从而获得更大利润空间。
以下是低成本差异化战略成功的企业案例:
1.华为
华为作为我国知名的通讯公司,始终秉承成本优化和高质量的经营理念,把产品售价控制在较低水平,同时保证了其技术先进、性能稳定、品质优良的产品。
华为不断创新,不断模仿、学习其他企业的经验,不断优化自身的产品结构,不断改进生产流程,并且把它们融入到企业文化中,这些做法都是为了在成本控制的同时提高产品质量,成为差异化的优势。
2.联想
联想是我国的一家IT硬件供应商,凭借开创性,创新和成熟的产品线,以及快速的市场反应能力赢得了广泛的客户群体,同时也成功实施了低成本差异化战略。
联想的成功之处在于,始终以创新为发展驱动力,同样在成本控制与产品质量上做到了不断创新并不断追求更好的表现。
3.海尔
海尔是我国著名的家电品牌,不断拓展产品线,深入挖掘新的市场,同时把“人”作为战略成功的关键因素之一,奉行人本管理的原则来推进企业管理,这些都是其成功的核心因素。
海尔通过在设计、生产、分销、服务等多方面下功夫,始终与竞争中的其他公司保持着不同的差异化优势,成为了重量级企业之一。
总之,低成本差异化战略是企业在市场竞争中获胜的核心之一,可以使用的手段包括不断控制生产成本,提高产品质量,不断创新和提供更符合消费者需求的产品,从而赢得更多的市场消费者,并提高客户忠诚度。
差异化战略案例(总4页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除海底捞的差异化战略吴志航0916105029一、产品差异化海底捞在继承川、渝餐饮文化原有的“麻、辣、鲜、香、嫩、脆”等特色的基础上,不断创新,以独特、纯正、鲜美的口味和营养健康的菜品,赢得了顾客的一致推崇并在众多的消费者心目中留下了“好火锅自己会说话”的良好口碑。
海底捞始终坚持“绿色,无公害,一次性”的选料和底料原则,严把原料关,配料关,十三年来历经市场和顾客的检验,成功的打造出信誉度高,颇具四川火锅特色,融汇巴蜀餐饮文化“蜀地,蜀风”浓郁的优质火锅品牌。
海底捞的火锅有10多种锅底,口味选择丰富。
还有就是它的调料,除了一般的麻酱和油碟外还有海底捞自制特色调料,根据个性喜欢选择辣或者不辣,如今已改成自助式,20多种原材料任由搭配。
在新菜品开发方面,海底捞打造了三大系列的菜品:健美食品系列(能预防肥胖以及胆固醇升高等城市病、现代病,保持人体生态平衡的食品系列)绿色食品系列(即安全无害、无污染,绝对新鲜的食品)营养食品系列(补充人体所缺乏的各种微量元素,具有增强体力和开发智力的食品)在食品安全和卫生方面,海底捞也制定了标准化的工程体系:产品菜品安全保证每种菜品、底料的生产制作符合国家规定标准,配有权威部门的合格检验报告书。
此外,各店还建立菜品24小时留样制度,以备出现食品卫生安全问题时追溯和查验。
菜品制作标准化工程。
制作后堂所有菜品的《技术标准操作手册》制作技术标准化操作示范光盘。
后堂操作透明化工程,即将后堂卫生,操作全过程通过视频在顾客就餐大厅展示。
海底捞在保证产品安全卫生的同时,将后堂操作透明化,使顾客产生信赖感,产品形成品牌效应,达到了更好的差异化效果。
“美其食必先美其器”,如今的消费者去就餐并非满足简单的吃饱,而更多的在追求消费体验,而环境正是满足消费者消费体验的最明显的体现。
我国采用差异化战略获得成功的食品公司例子我国的食品产业一直以来都备受关注,不仅是因为其对全球食品市场的影响力,更是因为我国国内食品企业在市场竞争中的差异化发展战略。
在这篇文章中,我们将探讨我国采用差异化战略获得成功的食品公司的例子,并从中总结经验和启示。
1. 产业背景我国的食品产业是一个巨大、多元化和竞争激烈的市场。
在这个市场中,众多食品企业争相竞逐市场份额,产品同质化严重,价格竞争激烈。
在这样的市场环境下,我国的食品公司如何通过差异化战略取得成功,成为了一个备受关注的话题。
2. 成功案例分析2.1 可口可乐公司作为全球知名的饮料企业,可口可乐公司早在进入我国市场之初就深谙差异化战略的重要性。
除了不断推出符合我国消费者口味的新产品,可口可乐还注重与我国文化的结合,推出了一系列具有我国特色的产品,如“可口可乐我国年”限量版产品。
通过与我国文化的深度融合,可口可乐成功在我国市场树立了差异化形象,成为了我国消费者心目中的时尚饮料品牌。
2.2 蒙牛乳业蒙牛乳业作为我国乳制品行业的领军企业,也是一个成功运用差异化战略的典范。
在市场竞争中,蒙牛乳业将产品差异化作为核心竞争策略,推出了一系列具有创新性的乳制品产品,如低脂乳、有机奶等,满足了不同消费群体的需求。
蒙牛乳业还注重与国际先进水平接轨,引进国外先进的乳品生产技术和理念,提升了产品质量和品牌形象。
3. 启示与总结以上两个例子充分展示了我国食品企业成功运用差异化战略的经验和启示。
差异化不仅仅限于产品本身,还包括品牌形象、文化融合等多方面。
差异化战略需要结合市场需求和趋势,站在消费者的角度思考,不断创新和迭代产品。
差异化战略需要在企业内部落地,包括生产、销售、营销等各个环节都需要与差异化战略相匹配。
在我看来,成功的差异化战略不仅仅可以带来市场竞争优势,更可以塑造企业独特的品牌形象,使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
我认为企业在制定差异化战略时,需要深入洞察市场,创新产品和营销策略,坚持不懈地实施差异化战略,方可取得持久的市场成功。
差异化战略和案例..差异化战略是企业在市场中通过产品、服务、品牌、营销等方面与竞争对手区别开来,凸显自身优势和特点,以赢得消费者的青睐和市场份额的增长的一种战略。
其核心思想在于创造独特的价值,降低消费者对价格的敏感度,从而获得更高的市场地位和盈利能力。
下面通过几个具体的案例来了解企业实施差异化战略的方式和效果。
1.苹果公司苹果公司是一家众所周知的科技公司,它的差异化战略在产品设计和市场营销上得到了充分体现。
苹果公司在产品设计上注重外观和易用性,使得其产品具有高度的个性化和独特性。
同时,在市场营销方面,苹果公司通过营销活动和形象宣传,形成了强烈的品牌认知度和忠诚度,使得其产品价格更加不敏感,例如,苹果手机的价格明显高于其他手机品牌,但是由于其独特的设计和品牌认知度,消费者仍然愿意购买。
2.可口可乐公司可口可乐公司采用的是差异化的产品线战略。
其主要产品包括经典可乐、零卡可乐、饮料水等多个种类,以适应不同人群和场景的需求。
同时,可口可乐公司还不断推出新产品和口味,以保持其市场优势。
例如,可口可乐公司推出了可口可乐零卡,以满足健康饮品需求的人群。
通过这些不断推新和差异化产品,可口可乐公司巩固了其市场地位,并逐渐扩大了市场影响力。
3.高露洁公司高露洁公司通过技术和研发来实现差异化战略。
该公司通过不断研发创新技术和产品,改善人们的口腔健康,同时满足消费者不同的需求。
例如,高露洁公司推出了口气清新剂、牙齿漂白剂等多种产品,以满足消费者的不同需求。
同时,该公司还投入大量资金研发新技术,如电动牙刷、高频音波技术等,进一步提升了其产品的差异化竞争力。
差异化战略案例2007年,王老吉销量突破50亿元,超越可口可乐,成为“2007年度全国罐装饮料市场销售额第一名”。
王老吉的崛起,带动了凉茶行业的迅猛增长,广东省食品行业协会会长张俊修指出:“2007年广东省凉茶饮料同比增长25%,销量突破了500万吨,预计到2010年就可以超过可口可乐在全球的销量。
”与此同时,凭借成功的市场策略和推广,王老吉逐渐成为凉茶的代名词。
在很多消费者的认知中,王老吉就是凉茶,凉茶就是王老吉,王老吉也因此在“中国饮料市场主流品牌消费者满意度”调查中,荣获“消费者满意度第一”,成为最受消费者喜爱的全国主流饮料品牌。
有利润就有追逐,不管王老吉的竞争优势多么明显,资本和热钱都不会知难而退。
邓老、徐其修、春和堂、上清饮、万吉乐、和其正、宝庆堂等品牌纷纷重兵投入,凉茶大战硝烟四起,尤其是在酷热的夏天,只要一打开电视,一股股凉茶广告的热浪便会扑面而来。
广告归广告,努力归努力,凉茶市场的格局并没有因此发生改变。
凉茶挑战品牌集体“上火”地球人都知道,就像大米是用来填肚子一样,凉茶是用来清热去火的,尤其是经过这么多年来“怕上火,喝王老吉”的循循诱导,凉茶的功效和用途更加深入人心。
在强大的王老吉面前,任何挑战品牌的凉茶都不应该强调凉茶是做什么用的,而应该聚焦诉求与领导品牌之间的差异。
然而,凉茶挑战品牌们的表现却让人大跌眼镜,集体选择了“跟随”策略。
所以,王老吉继续独霸天下,除了王老吉多年耕耘建立起的品牌强势,更重要的还在于,挑战品牌一味模仿,不事创新,营销策略善乏可陈。
广告是品牌的语言,通过广告,尤其是电视广告,能够很好地反映一个品牌的策略主张。
在所有挑战品牌中,上清饮、和其正和万吉乐最近的电视广告攻势最猛,让人印象深刻,而它们恰巧也是凉茶市场的三个代表性挑战品牌,且让我们看看它们是怎样“虚火过旺”的。
上清饮是广州香雪制药股份公司旗下的品牌,以制药企业为背景,一共推出过两辑广告。
第一辑广告通过表现一个特技爆炸演员身上始终不着火,演绎出“就是不上火”的品牌口号。
第二辑广告请了《家有儿女》的三个小明星做代言,品牌口号也由“就是不上火”升级为“好喝不上火”,总算找到了上清饮与王老吉之间的些许差异—好喝。
但很遗憾,在最新的广告中,上清饮并没有针对“好喝”这个差异点,充分创意展开,而是把大量的镜头和广告语言放在了“享受香辣和油炸食品上火时,就喝上清饮”。
万吉乐是深圳万基药业推出的凉茶品牌,以保健品企业为背景,继承了保健品行业“新品上市,广告轰炸”的一贯传统,其广告投放非常猛烈。
万吉乐的口号是“淡爽不上火”,与上清饮一样,把矛头指向了王老吉偏甜的口味,“淡爽”成为万吉乐剑挑王老吉的最大砝码。
然而,万吉乐同样没有走出王老吉的阴影,其广告采用与王老吉一样的广告歌形式,在广告中强调“吃美食上火喝凉茶”,并没有对“淡爽”这个利益点展开创意。
另外,万吉乐聘请并不“淡爽”的张卫健作为形象代言人,也让人颇感费解。
看来万吉乐的广告歌“从没想到凉茶也能这么爽,从此凉茶只喝万吉乐”,就只能是自弹自唱一番罢了。
和其正是福建达利集团旗下的品牌,达利集团为传统的快速消费食品企业,因此,和其正身上充斥着快速消费品企业的急功近利和浮躁也就不难理解了。
先,取了和其正这样一个古色古香的名字,无非是想表明和其正与王老吉一样有着悠久的历史;其次,提出“清火气,补元气”的产品卖点,企图压制王老吉“防上火”的单一诉求;再次,提出了“中国凉茶”概念,欲以“中国凉茶”盖过“广东凉茶”;最后,聘请了影视明星陈道明作为形象代言人,企图一鸣惊人。
然而,和其正这个名字让人似懂非懂,“清火气,补元气”只是说说而已,缺乏功能支持,“中国凉茶”则是拉虎皮作大旗,虚张声势,聘请影视明星代言更是暴发户的惯用手法。
最为恐怖的是,被达利集团华丽包装的和其正凉茶,竟然采用了低价策略,司马昭之心,路人皆知。
和其正推出过两辑广告,第一辑广告围绕“清火气,补元气”,采用平铺直叙的手法,告诉消费者喝和其正凉茶,在食用香辣食品时可清火气,在熬夜时可补元气,但却没有为“补元气”找到事实和利益支撑点。
现在正在播出的第二辑广告,则是力推PET瓶新包装,陈道明说“做人要大气”,这话听来让人忍俊不禁。
假如产品定位有问题,品牌还没有深入人心,再好的包装也只能是雕虫小技,何况这个PET瓶,跟其他常见的饮料相比,实在没有什么特别的。
尚且不论上清饮、万吉乐以及和其正的品牌差异化策略是否得当,但它们的电视广告都没能够把握住创意重点,不约而同地选择了告诉消费者“我的凉茶是做什么用的”,而不是告诉消费者“我的凉茶有什么不同,为什么会不同”。
对于自己产品的卖点,竟然都是一语带过,没有为“好喝”、“淡爽”和“补元气”找到强有力的事实和利益支持,从而让消费者产生尝试和消费的冲动。
大量享用美食和熬夜易上火的广告画面,与王老吉如出一辙,像这种什么时候该喝凉茶的说教,其实是在无形中为王老吉摇旗呐喊—既然你的凉茶没什么过人之处,王老吉是凉茶的鼻祖和第一品牌,上火的时候,要喝当然首选王老吉。
更为遗憾的是,这不仅是以上三个凉茶品牌的问题,在凉茶挑战品牌的电视广告中,我们没有发现有销售力的广告,要么跟着王老吉大喊“灭火”,要么跟着王老吉大唱广告歌,要么就跟凉茶鼻祖王老吉大拼历史悠久。
人云亦云,以卵击石,凉茶挑战品牌们永远不可能摆脱当小老弟的命运。
美国饮料市场的切割策略王老吉与可口可乐有着惊人的相似之处,王老吉最初是用来清热去火,可口可乐最初是用来治疗神经性头痛,然后被重新定义为饮料,从而走出药房,开创了一个全新的时代,并在行业内形成垄断性优势。
假如把王老吉比作中国的可口可乐,那可口可乐无疑就是美国的王老吉。
既然可口可乐的寡头垄断可以被打破,王老吉同样不是不可战胜的,那么凉茶挑战品牌的出路在哪里呢,可口可乐遇到的第一个竞争对手是百事可乐。
最初,没有找到方向的百事可乐一直过得很艰难,曾经三次请求可口可乐收购。
最后,百事可乐发现可口可乐之所以强大,就在于它发明了可乐,是可乐的鼻祖,而这也就意味着传统、落伍和过时,于是百事可乐重新定位品牌核心价值为“新一代的选择”,并以此对百事可乐品牌进行全面规划,从而突围,成为与可口可乐分庭抗礼的全球两大可乐品牌巨头之一。
可口可乐遇到的第二个竞争对手是七喜。
七喜初创时,可口可乐和百事可乐已经足够强大,七喜完全是一个小老弟的角色。
面对强大的竞争对手,七喜对美国当时的饮料市场进行了创造性的切割,把可口可乐和百事可乐等产品定义为“可乐饮料”,把自己的产品定义为“非可乐”,开创出一个全新的产品品类,一跃成为美国第三大饮料品牌。
百事可乐采用感性切割策略,七喜采用物理切割策略,感性切割以品牌价值诉求、目标消费群等为切割点,物理切割以产品属性、功能特点等为切割点,分别为目前饮料行业最为有效的差异化竞争策略。
竞争中的切割策略就是找到竞争对手的“死穴”,与竞争对手针锋相对,并以此为切割点,将市场切割成一块或多块,为自己的品牌区隔出一个全新的细分市场。
比较而言,感性切割策略只可感知,无法直接触及,是一种间接的切割方式,操作起来较为复杂;而物理切割策略则可直接感知、直接触及,是一种直接有效的方式,操作起来简便直观,应用更为广泛。
回顾近年来国内饮料市场,感性切割策略成功案例屈指可数,让人印象深刻的,当数可口可乐旗下原儿童橙汁饮料—酷儿;而物理切割策略成功案例则是层出不穷,例如,农夫山泉开创天然水品类,以对抗纯净水;农夫果园开创混合果汁品类,以对抗单品果汁;美汁源果粒橙开创果肉橙汁品类,以对抗纯汁橙汁,等等。
至于王老吉,开创防上火功能饮料,本身就是一个经典的物理切割策略定位案例。
好喝、淡爽、补元气凉茶挑战品牌一味模仿王老吉,电视广告创意集体“上火”,这是创意层面的问题。
现在,我们再来看凉茶挑战品牌的竞争策略。
上清饮和万吉乐剑指王老吉的口感不好,提出“好喝”、“淡爽”作为卖点,然而口感并不是王老吉的硬伤,假如这样,王老吉就不可能征服这么多人的味蕾,成为“全国满意度第一”的饮料品牌。
在美国可乐大战中,有过一场经典的“口感之争”。
百事可乐通过大规模盲测,得出百事可乐口感优于可口可乐的结论。
这一结论让可口可乐大乱阵脚,为此调整可乐配方,通过测试,这种新可口可乐比老可口可乐和百事可乐都更受欢迎。
但最终的结果却出人意料,众多消费者抵制新可口可乐,可口可乐不得不推出老可口可乐。
事实告诉我们,面对强势的领导品牌,口感并不是饮料克敌制胜的关键。
凉茶挑战品牌单纯依托口感诉求,只能是隔靴搔痒,难以撼动王老吉的霸主地位。
而且王老吉很容易进行防御,就像可口可乐推出健怡和零度可乐一样,王老吉可以随时推出口感改良型和淡爽型产品。
相比较而言,和其正的切割策略,乍一看很聪明,因为凉茶作为一种药品“是药三分毒”,长期饮用会使人的身体寒气过重,而“补元气”这个概念能够很好地弥补这一缺失,开创“适合长期饮用,补元气的凉茶”这一全新凉茶品类,从而打击王老吉的“命门”,与王老吉形成差异切割。
但可惜的是,这只是一个概念而已,其缺乏有力的功能支持,所以和其正在宣传中也只是提提而已,要不然,它也不会把这么好的凉茶卖得比王老吉便宜那么多。
如何打败王老吉迄今为止,王老吉在品牌推广方面,可以说是运筹帷幄,张弛有道,步步为营,几乎很难发现其明显的破绽。
所以,假如凉茶挑战品牌要借鉴百事可乐的成功做法,试图针对王老吉凉茶鼻祖的身份,以“年轻一代的选择”来攻击它,肯定是徒劳无益的,因为王老吉早已筑起了坚固的防御工事,在王老吉高密度的广告攻势中,“年轻人+音乐”的广告形式早已俘获了无数年轻人的心,使王老吉成为炙手可热的潮流饮品。
面对如日中天的王老吉,凉茶挑战品牌实施感性切割的竞争策略,空间非常狭小,施展难度极大。
摆在众多凉茶挑战品牌面前的道路只有一条:物理切割策略。
凉茶挑战品牌进行强有力的物理差异切割,就有可能打败王老吉。
其实,和其正“补元气的凉茶”直指传统凉茶的硬伤,是一个不错的攻击和切割点,只可惜缺乏事实支撑,再加上推广策略不当,只能作为概念进行炒作,难以奏效。
那么除了概念炒作,就没有其他出路了吗,要战胜对手,就必须深入了解竞争对手。
王老吉的成功,源于针对汽水类饮料只能带来口感清凉的特点,把王老吉定位为可以让人清凉和去火的“防上火功能饮料”。
意识到这一点,一切难题就会迎刃而解:为什么不可以有一种饮料,既可以让口感清凉,又可以让人清凉和去火呢,比如,我们可以在传统凉茶饮料的基础上,添加薄荷成分(如果药理允许),或添加二氧化碳,等等。
这样就能生产出一种既能让口感清凉,又可以有效去火的全新饮料,形成强有力的物理差异切割,开创清凉类饮料新品类(我们暂且把这种新品类叫做碳酸凉茶)。
这样,整个清凉类饮料市场将会被切割为三块—口感清凉类(以可口可乐为代表的碳酸汽水)、去火类(以王老吉为代表的传统凉茶)、口感清凉+去火类(全新的碳酸凉茶),从而三分天下。