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.呼叫建立成功率的分析及解决目录第一章前言 (2)第二章呼叫建立过程及相关信令流程 (3)一. 正常呼叫建立的信令流程 (4)1. 移动台做主叫的信令接续过程 (4)2. 移动台做被叫的信令接续过程 (5)二. 呼叫建立的流程简述 (6)1. 被叫号码分析过程 (6)2. 话音信道指配过程 (6)1) 呼叫建立过程所对应的初始化信道分配过程 (8)2) 三种初始化信道指配方式的信令接续过程 (9)3. 呼叫连接过程 (10)4. 被叫的呼叫建立过程 (11)5. 小区内部切换过程 (12)6. 呼叫重建过程 (13)1) MS侧首先察觉无线链路失败时呼叫重建程序 (13)2) BSS侧首先察觉无线链路超时呼叫重建程序 (13)3) 呼叫重建的规则 (13)第三章呼叫建立成功率的计算公式 (15)第四章可能导致呼叫建立成功率低的原因及其解决方法 (16)一. 没有可用的资源导致呼叫建立成功率低 (16)1. 无线信道容量不足导致呼叫建立成功率降低 (16)1) SDCCH信道拥塞 (16)2) TCH信道拥塞 (16)2. 有线信道容量不足导致呼叫建立成功率降低 (17)1) BSS的CIC电路拥塞 (17)2) MSC间的电路拥塞 (17)二. 无线环境恶劣导致呼叫建立成功率低 (17)1. 覆盖问题 (17)1) 覆盖空洞 (17)2) 高大建筑物的阴影效应 (17)3) 漂移信号 (17)2. 干扰问题 (18)1) 上行干扰 (18)2) 下行干扰 (19)三. 系统性能与参数配置问题导致呼叫建立成功率低 (19)1. MSC、BSC参数配置不当 (19)2. 信令流量超出BSS系统所能承载的最大负荷 (19)3. BSS系统软件故障 (20)4. BSS系统中的处理器负荷过重 (20)四. 设备故障导致呼叫建立成功率低 (20)1. 基站硬件故障 (20)2. 基站软件进程异常 (21)3. 基站天馈线系统故障 (21)4. 基站传输闪断 (21)第五章呼叫建立成功率案例分析 (23)一. 实例：硬件故障 (23)二. 实例：天线反接 (25)三. 实例：TCH拥塞 (28)四. 实例：系统中的处理器负荷过重 (30)五. 实例：MSC侧的问题 (33)六. 实例：日常优化事例 (37)第六章处理呼叫建立不成功的思路 (39)一. 处理呼叫建立成功率低的流程图 (39)二. 处理呼叫建立成功率低的一般步骤 (40)第七章结束语 (42)第一章前言呼叫建立成功率作为反映网络性能的一项重要指标，一直是网络优化工作关注的重点之一。
目录1 指配成功率定义说明 (21.1 指配成功率含义 (21.2 推荐公式 (21.3 信令流程及统计点 (22涉及特性 (43 影响指配成功率的因素 (53.1 硬件故障 (53.2 传输问题 (53.3 参数设置问题 (53.4 TCH信道拥塞 (63.5 网内外干扰 (63.6 覆盖问题 (73.7 天线问题 (73.8 直放站问题 (73.9 手机终端问题 (74 指配失败分析流程和优化方法 (8 4.1 分析流程图 (84.2 分析流程说明 (105 测试方法 (176 指配请求信令说明 (177 指配成功率优化案例 (197.1 基站扩容后指配失败率高 (197.2 参数设置不合理导致指配失败率高 (197.3 信道资源不足导致指配成功率降低 (207.4 Ater资源不足导致指配成功率低 (217.5 配置半速率信道导致只支持全速率手机无法主被叫,指配成功率低 (228 指配成功率信息反馈 (22指配成功率定义说明1.1 指配成功率含义TCH指配成功率就是在指配流程中,BSC指配TCH被成功占用的比例,它反映的是从BSC收到来自MSC的指配请求消息到BSC收到指配完成消息的过程。
TCH指配成功率是接入类的重要基础指标之一,它反映了用户成功占用语音信道可以进行通话的比例,它的高低直接影响用户感受。
1.2 推荐公式TCH指配成功率主要通过话统结果获得,其推荐的公式为:TCH指配成功率=(TCH指配成功次数/TCH指配请求次数*100%具体统计公式请参见《GSM BSS 网络性能KPI(指配成功率基线说明书》1.3 信令流程及统计点图1正常指配流程图2BSC间直接重试流程注:图中统计点分别表示含义如下A——指配请求次数(呼叫占用请求次数B——指配完成次数(呼叫占用成功次数C——BSC间直接重试成功次数从上面统计点可以看出,BSC32/BSC6000当前的指配成功率包括了指配请求次数(呼叫占用请求次数和指配完成次数(呼叫占用成功次数。
SDCCH、TCH、PCH信道拥塞处理流程1.SDCCH拥塞导致SDCCH拥塞有以下几个原因：1.1LAC边界位置区边缘位置更新过多导致SDCCH拥塞。
优化建议：（1）合理规划位置区；（2）修改周围小区的CRH；（3）处理边界双频网的频繁切换问题；（4）增配SDCCH信道。
1.2群发短消息大量的发短消息、垃圾短消息等将会导致SDCCH拥塞。
优化建议：（1）捣毁垃圾短信群发窝点；（2）增配SDCCH信道。
1.3SDCCH信道配置不足小区配置容量不足，SDCCH配置不能满足业务需求。
优化建议：对该小区进行扩容，增配SDCCH信道。
1.4系统参数设置不当系统参数WI_OP、WI_OC设置不当，将会导致SDCCH拥塞。
优化建议：（1）适当增大WI_OP、WI_OC设置，限制用户连续频繁请求SDCCH 信道。
1.5硬件故障载波、传输故障会导致小区部分载频不可用，可能使得SDC可用信道减少。
优化建议：处理故障。
2.TCH拥塞导致TCH拥塞有以下几个原因：2.1故障类拥塞载频故障、二路传输故障，BTS故障欠压或温高导致载频吊死、基站退服，此类情况属于硬件故障引起拥塞。
优化建议：处理故障，尽量减少此类拥塞。
2.2话务量增长引起的拥塞个别新建小区设计不合理和话务刚性增长拥塞，如果拥塞次数过多，扩容周期长，优先开启半速率缓解。
对于无法扩容的小区，可以通过增加新站来分担话务。
对于少量的拥塞，我们可以通过参数调整，将话务分流至较空闲的小区，参数优化建议：（1）开启话务切换；直接重试；增大BTS_Q_LENGTH；（2）对于1800M小区，降低话务评估负荷,减小High Traffic Load和Low Traffic Load可有效地降低话务量；（3）调整切换参数，降低切出门限，升高切入门限；（4）调整拥塞小区选择参数和重选参数，CRO、最小接入电平、CRH等。
参数的修改涉及到路测安全，须谨慎。
拥塞案例：MICRO315_0小区4TRX，晚忙时观察每线话务量最高0.27Erl就出现拥塞，初步怀疑是GPRS PDCH配置过高，导致话音拥塞。
SDCCH指派失败率高问题分析及排查技术指导书发布 2007-**-** 实施 2007-**-** 中兴通讯移动网规网优部发布前言本技术指导书是关于网络评估的指导性文档，所包含的技术要素与实际工作中技术点完全保持一致。
文档中所列为网络评估进展时的基本操作流程和技术要领。
在具体实施中需要工程师结合实际情况灵活执行。
本技术指导书由中兴通讯股份有限公司移动网规网优部提出并归口。
本技术指导书起草部门：中兴通讯移动网规网优部。
本技术指导书主要起草人：陈纯本技术指导书于2007年12月首次发布。
本技术指导书修改记录如下：目录第一章SDCCH指派失败率高问题分类 (4)1概述 (4)1.1 同频同色切换干扰导致SDCCH指派失败 (4)1.2 同BCCH同BSIC导致SDCCH指派失败 (6)1.3 TA_allowed设置过大引起SDCCH指派失败 (6)1.4 lapd延迟导致手机二次接入，引起SDCCH指派失败 (8)1.5 寻呼消息过载导致SDCCH指派失败 (10)1.6 网络覆盖不好引起的SDCCH指派失败 (12)1.7 连续位置更新接入请求引起SDCCH指派失败 (13)第二章SDCCH指派失败排查指导 (19)1排查步骤 (19)1.1 查看问题小区是否其他网络指标是否也很差 (19)1.2 查看TxInteger参数是否设置合适 (19)1.3 查看lapd时延 (20)1.4 计算寻呼信道是否拥塞 (21)1.4 检查是否有同频干扰 (21)1.5 调整TA_Allowed参数 (21)第一章SDCCH指派失败率高问题分类1概述从现场数据来看，SDCCH指派失败高的问题可以分为五大类：1．同频切换干扰导致SDCCH指派失败；2．TA_allowed设置过大，导致过多的虚假随机接入信号接入网络，引起SDCCH指派失败；3．lapd延迟导致手机二次接入，引起SDCCH指派失败；4．网络覆盖不好引起SDCCH指派失败；5．连续位置更新接入请求引起的SDCCH指派失败。
上海贝尔阿尔卡特股份有限公司ASB SSM-ISE 工程服务部SDCCH 掉话高、接通率低问题的解决移动网络事业部 袁永福1．故障现象通过 OMC-R 指标统计发现，长乐路 MF 自从 3 月 22 日以来，早、晚忙时 SDCCH 掉话 率大于 20%以上，SDCCH 掉话大于 500 次以上，最多时达到 700 次。
实地测试发现，起呼 接入困难，SDCCH 平均占用时长达到 17 秒以上，接通率在 20%左右，严重影响用户感受。
见下图 5-1 和图 5-2 所示：图 5-1 OMC-R 统计 SDCCH 掉话大于 500 次以上图 5-2 SDCCH 占用时长达到 17 秒ASB2007GSM001移动通信经验交流汇编1/4上海贝尔阿尔卡特股份有限公司ASB SSM-ISE 工程服务部2．原因分析根据上述现象，首先到移频直放站覆盖区域现场进行测试，发现在接收电平很好 （-50~-80dBm）的情况下，起呼比较困难，10 个电话只能打通 1～2 个，主观感受极差。
查 看 USD 适时情况，也没发现存在上行干扰。
到基站关闭直放站后，锁频载频板泄露的信号 测试也发现，起呼困难，接通率在 20%左右。
和在直放站覆盖区域测试情况一样。
通过查看 RMS 报告，发现 BCCH 载频下行质量较差，两块载频的上行质量稍差，上、 下行电平正常，见图 5-3 所示：图 5-3 RMS 统计数据图初步怀疑 BCCH 载频存在问题，在把 TCH 和 BCCH 载频互换后，BCCH 载频依然存在 SDCCH 占用时长超过 15 秒以上，说明故障是随着 BCCH 载频走的。
但是观察几个时段后， 发现 TCH 载频有时也会出现 SDCCH 占用时长过长的情况。
那不可能两个载频都存在问题吧？或者 ANC 有问题？在把两个载频和 ANC 与第 3 小 区全部互换后，第 3 小区起呼正常，指标一切正常。
关闭直放站，锁频在该小区时，起呼正 常，接通后通话质量也很好，接通率 100%。
专用信道(SDCCH、TCH)拥塞问题的处理方法本节讨论网络无线资源专用信道(SDCCH、TCH)拥塞问题的处理方法。
其中，SDCCH拥塞主要是指SDCCH占用遇全忙。
TCH拥塞包括两种情况，一是TCH占用遇全忙，真正的信道分配不到造成的信道请求不成功；一是指配命令发下去后，由于种种原因造成的指配T CH信道失败。
一、拥塞问题1. 拥塞问题解决方法(1) 话务量大引起的拥塞通过查看话统，检查SDCCH或TCH的话务强度是否高出正常值。
对于确实因话务量过大而导致的拥塞，扩容是最根本的解决方法。
此外，还可以采取话务分担措施，在一定程度上缓解拥塞。
例如修改CRO，打开直接重试或负荷切换等。
(2) 突发业务量引起的SDCCH拥塞发现SDCCH拥塞率和话务强度偏高，而TCH话务强度正常时，可能是突发业务量引起的SDC CH拥塞。
在铁路沿线，特别是隧道出口处的站点。
因为位置偏远，一般配置容量不大，当火车经过或停靠时，大量掉网的移动台会进行位置更新，导致SDCCH拥塞。
另外，短信息的集中发送时段，也很容易发生SDCCH拥塞。
这种情况是很难彻底避免的，但可以采取一些措施缓解拥塞。
例如增加SDCCH的配置，打开SDCCH和TCH的动态转换功能等。
(3) 载频故障引起的拥塞当一个多载频配置的小区中的一个载频故障退出服务时，也会导致信道拥塞。
对有明确告警的故障载频进行更换，对于不能明确TRX故障的要先检查天馈各段连线是否正确，天馈驻波是否正常，如一切正常再更换载频进行验证。
(4) 干扰引起的拥塞无线接口上的干扰也会造成拥塞，对于这种情况，需要解决干扰问题。
(5) 覆盖不一致造成指配信道失败i) 同一小区中各TRX发射功率不一致在没有采用同心圆技术的情况下，同一小区的不同TRX的输出信号经过上行发射通道损耗后在天线输入口的功率不一致，造成覆盖范围不一致时，容易发生指配失败。
可以通过检查小区的合分路器、CDU和SCU的连接方法确认该问题。
SDCCH配置优化调整报告
SDCCH配置优化调整报告
一、说明
为了充分利用和整合现有的无线网络资源，缓解TCH资源不足的现状，我们根据网络现有的SDCCH配置情况及SDCCH/TCH拥塞情况，进行了SDCCH配置优化调整。
二、优化思路
2．1规划配置原则
SDCCH的最佳配置遵循两个原则，一是占用最少的物理信道；二是SDCCH拥有比TCH更高的Gos等级，因此SDCCH信道拥塞率应不高于TCH 信道拥塞率（起呼）的25％。
2．2现网数据统计（一周忙时平均）
2．4 调整方案
调整方案遵循以下几个准则：
➢统计一周最忙时的话务情况（这次我们统计了19：00及20：00两个时段），选出SDCCH无拥塞而TCH存在拥塞的小区
➢根据上面的SDCCH话务/信道模型，对小区现有SDCCH话务加上足够的SDCCH 话务冗余度进行估算。
如果小区存在多余的SDCCH信道，则把此小区列为调整对象
➢每个小区暂最多减少1个SD/8配置
➢传输资源不足的小区这次不做修改
三、优化成果
从9月18日开始，通过7天的时间，我们完成了全网的SDCCH配置调整。
最终确定进行优化调整的小区总数为320个，占全网小区的17％。
由SDCCH/8调整为TCH的个数是320个，相当给网络扩容了40个载波。
各个BSC的具体调整如下表所示：
注：此表中的小区数是最终确定优化的小区，不包括恢复设置的小区
日）
起到。
SDCCH 分配成功率优化思路及方法一、SDCCH 分配成功率公式SDCCH 分配成功率= [CLSDCCH].[CMSESTAB]/([CLSDCCH].[CCALLS]-[CCONGS] 相关COUNTER ：CMSESTAB ： SDCCH成功建立次数CCALLS:呼叫尝试总数CCONGS ：信令拥塞次数二、信令分配成功率优化流程图：三、相关参数检查◆ ACC(接入控制等级, 用指令RLSBP 查看。
ACC 定义在某些特殊的情况下，营运者希望在某些特殊区域中禁止全部或部分移动台发出接入请求或寻呼响应请求。
一般情况下，C0~C15建议设置允许接入（对应比特位为1），对应比特位为0表禁止接入。
此参数的修改，由移动专项组审核修改。
◆ T3212（周期性位置更新），取值范围0～255，1表0.1小时，此值的调整会影响到信令负荷、寻呼和接入成功情况。
调整时需综合考虑。
此值移动专项组审核修改。
◆ SDCCH ，BCCHTYPE 和CBCH ：BCCHTYPE ，SDCCH 和CBCH 三个参数决定了BCCH 和SDCCH的信道组合情况。
可能的组合有以下几种：✧采用与BCCH 共用一个物理信道的SDCCH/4，不包含CBCH 信道（BCCHTYPE ＝COMB ），此时小区有4个SDCCH 子信道。
✧采用与BCCH 共用一个物理信道的SDCCH/4，包含CBCH 信道（BCCHTYPE ＝COMBC ），此时小区有3个SDCCH 子信道。
✧采用不与BCCH 共用一个物理信道的SDCCH/8,不包含CBCH 信道（BCCHTYPE ＝NCOMB ，CBCH ＝NO ），SDCCH/8的数目由参数SDCCH 决定，SDCCH 子信道的数目为SDCCH*8。
✧采用不与BCCH 共用一个物理信道的SDCCH/8,其中SDCCH/8信道包含一个CBCH 信道（BCCHTYPE ＝NCOMB ，CBCH ＝YES ），SDCCH/8的数目由SDCCH 决定，SDCCH 子信道的数目为SDCCH*8－1。
SDCCH配置优化调整报告一、说明为了充分利用和整合现有的无线网络资源，缓解TCH资源不足的现状，我们根据网络现有的SDCCH配置情况及SDCCH/TCH拥塞情况，进行了SDCCH配置优化调整。
二、优化思路2．1规划配置原则SDCCH的最佳配置遵循两个原则，一是占用最少的物理信道；二是SDCCH拥有比TCH更高的Gos等级，因此SDCCH信道拥塞率应不高于TCH 信道拥塞率（起呼）的25％。
2．2现网数据统计（一周忙时平均）从上面的周平均统计数据来看，全网的信令拥塞率远远低于话务拥塞率的1/4。
这一方面说明了信令方面的指标良好，另一方面也说明了信令信道数的配置存在着较大冗余。
考虑到现在TCH信道资源紧张，我们对全网存在多余SDCCH 信道的小区进行了调整，做到资源整合，有效利用。
2．3 SDCCH/TCH话务配置模型这次调整的SDCCH话务及配置信道的模型我们采用了ERICSSON在某地进行规划预测的模型。
我们选取了网内不同类型的小区进行对比和试验，并得出适合网络的调整方案，具体模型如下表所示：2．4 调整方案调整方案遵循以下几个准则：➢统计一周最忙时的话务情况（这次我们统计了19：00及20：00两个时段），选出SDCCH无拥塞而TCH存在拥塞的小区➢根据上面的SDCCH话务/信道模型，对小区现有SDCCH话务加上足够的SDCCH 话务冗余度进行估算。
如果小区存在多余的SDCCH信道，则把此小区列为调整对象➢每个小区暂最多减少1个SD/8配置➢传输资源不足的小区这次不做修改三、优化成果从9月18日开始，通过7天的时间，我们完成了全网的SDCCH配置调整。
最终确定进行优化调整的小区总数为320个，占全网小区的17％。
由SDCCH/8调整为TCH的个数是320个，相当给网络扩容了40个载波。
各个BSC的具体调整如下表所示：注：此表中的小区数是最终确定优化的小区，不包括恢复设置的小区四、指标对比在进行全网SDCCH配置调整之后，我们观察了一段时期被调整小区关于信令方面的指标（包括六合彩忙时和非六合彩忙时），除了个别小区需要恢复原有设置外，其他小区均没有出现信令拥塞。
