对茅台集团的分析
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2024茅台销售分析总结(实用3篇)2024茅台销售分析总结第1篇2024年,茅台集团达成千亿目标:全年营收1003亿元,净利润460亿元,成为国内酒业史上首家千亿级公司,对于整个白酒行业而言都具有里程碑式的意义。
2024年作为达成千亿之后的第一个销售年度,当所有目光汇聚在茅台身上,又遇到突发疫情,可以说,从车间生产到市场销售,从经销商到消费者,从企业到行业,都需要茅台的发声。
面对来自行业与市场的担忧,茅台的“四不变”与“四全”,让人们看到了新形势下茅台的责任与担当。
中国国际金融在研报中指出,“贵州茅台是国内第一大高端白酒品牌,其稀缺高品质、独特文化底蕴及强大品牌力,使公司具备行业定价权,我们测算其高端市占率达60%以上。
公司因供给缺口及提价节奏致近两年增速放缓,但茅台酒需求强劲,基本面坚挺,我们认为未来其量价均具较大提升空间,保障公司实现长期稳健增长。
维持公司跑赢行业评级。
”不难发现,尽管疫情肆虐,但高端白酒企业均未调整今年全年营收目标,这也反映出头部企业在此次疫情中抗冲击能力较强。
当我们把时间线拉长,就会发现——2024年非典过后,白酒提价,毛利增长;2024年金融危机过后,四万亿投资,进一步扩大内需,拉动了经济增长,拉动了消费业绩增长;2024年打击三公消费后,给酒企带来的是消费升级、理性发展和健康发展。
因此,我们有理由相信,并报以期待,需求短期受疫情冲击,但并非消失,以茅台为代表的龙头企业抗风险能力强,将推动疫情后的行业洗牌,使行业集中度进一步提升。
中国贵州茅台酒厂(集团)有限责任公司贵公网安备 52038202401007号2024茅台销售分析总结第2篇2月4日,茅台集团党委书记、董事长李保芳率队到酒库和制酒车间等地调研检查时表示,正值疫情防控时期,茅台将紧紧围绕国家疫情管控大局,秉承今年“计划不变,任务不减,指标不调,员工收入不降”的既定目标,有序统筹当前各项工作,推进疫情防控工作,并稳定规范市场。
贵州茅台酒厂经营环境分析一、企业经营环境概述企业经营环境是指企业赖以生存又离异与企业之外的社会系统,是企业外部各种影响因素的总称,也称企业外部环境。
按照标准的不同,对企业经营环境的分类也比较多样,从客观属性来看主要包括企业经营的自然环境、社会环境与市场环境。
本文将按照这一分类标准依次对贵州茅台酒厂进行企业经营分析。
二、贵州茅台酒厂的自然环境分析贵州茅台酒厂集团总部位于贵州省北部风光旖旎的赤水河畔的茅台镇,地处东经106°22′,北纬27°51′,海拔423米,现占地面积220万平方米。
企业依据保密配方生产,水、粮食等企业生产所需的自然资源供应充足,按照计算公式123()n D H D D F D =-⨯-,可知H 约等于0,因此可认为自然资源对贵州茅台酒厂的经营的影响不大。
虽然粮食等原材料价格的上涨可能会提高企业的经营成本,但是只要没有遇到前所未有的全国范围内的缺粮现象,茅台酒厂就不会存在原材料供应不足的问题,但鉴于产地水资源的欠缺,贵州茅台酒厂的原材料之一水资源可能面临供应不足的问题,但由于交通设施的迅速发展,茅台镇的水资源问题已经得到一部分解决,特殊时期可通过外部运水来解决。
另外企业虽然地处贵州省茅台镇,交通远没有大城市便利,但由于茅台酒厂的产量有限,对交通的依赖不算大,因此当地现有的公路交通已足够满足酒厂的需求。
三、贵州茅台酒厂的社会环境分析由于贵州茅台酒的特殊历史渊源,一直以来酒厂得到政府的大力支持,政治环境良好,企业的品牌价值极高,在中国高端酒方面处于垄断地位,居民认可度高,企业对产品的价格拥有较大的控制权。
企业社会环境的有利点在与当前中国政治稳定,居民收入稳步提高,对高端酒的购买能力也日益增加,企业品牌的不可替代性,使得其他企业无法涉足,进而企业的利润率而已得到保证。
企业社会环境的不利点在于,现代人生活方式的日益多样化,更加追求健康的生活方式,人们日益意识到过量饮酒的危害,白酒产业处于衰退期,在整个行业衰退的背景下,茅台酒厂可能受到波及。
茅台集团薪酬体系分析与再设计3.茅台集团薪酬管理现状分析3.1集团总体状况3.1.1企业简介贵州茅台酒厂集团是全国唯一集国家一级企业、国家特大型企业、国家优秀企业(金马奖)、全国质量效益型先进企业于一身的白酒生产企业,位于贵州省北部风光旖旎的赤水河畔的茅台镇。
贵州茅台酒厂集团由中国贵州茅台酒厂有限责任公司及其全资子公司、控股公司、参股公司等近20家企业构成,产业领域包括白酒、啤酒、葡萄酒、红酒、证券、银行、保险、物业、科研等。
1950年以前,茅台酒由三家私人作坊经营,1951年,人民政府在赎买三家私人作坊的基础上,建立了地方国营茅台酒厂。
几十年来,特别是十一届三中全会以来,茅台酒厂发扬传统工艺,总结操作方法,加强科研管理,增加生产投入,各方面发生了翻天覆地的变化,单生产能力大幅度提高。
近几年来,茅台酒厂确定了“一品为主、多品开发,一业为主、多种经营”的经营战略,无论在生产规模上、经营效益上,还是在国有资产增值、产品知名度、企业形象等方面取得了突飞猛进的发展。
2008年,茅台酒产量突破2万吨,集团公司总资产207亿元,实现销售收入108亿元,实现利润63亿元,税金22亿元。
3.1.2组织架构茅台集团实行董事长负责制,分为总经理办公室等部门。
见图3一1。
3.2集团人力资源状况茅台集团现有职工9379人,其中在岗职工9309人,内退职工70人。
另外还使用一部份劳务派遣工。
具体人力资源结构如下:3.2.1岗位结构在岗职工的岗位分为管理和生产两大类,管理人员占19%,管理类岗位从高到低划分为巧个级别;生产人员占81%,生产类岗位从高到低划分为10个级别。
3.2.2年龄结构在岗职工平均年龄33岁,其中45岁以下职工占到了89%。
各年龄段职工3.3薪酬体系演变过程国营茅台酒厂成立以前,根据茅台酒生产季节性的特点,除少数技师外,用工多是季节性临时工,需要时就招,不需要时就回家。
成立国营茅台酒厂以后,逐步将原临时工转为合同工,并逐步增加固定比例。
贵州茅台现金流量分析贵州茅台集团股份有限公司是一家以茅台酒为主营业务的大型酒类企业。
作为中国白酒行业的翘楚,贵州茅台自成立以来一直保持着稳健的盈利能力和强劲的现金流。
现金流量是一个企业财务状况的重要指标,能够反映企业在经营活动中所获得的现金流动情况,可以直观地展现企业的经营成果和财务健康状况。
对于一家企业来说,现金流量分析是至关重要的,可以帮助企业管理层进行决策、制定合理的资金运作计划。
本文将针对贵州茅台公司的现金流量情况进行分析,旨在深入了解该公司的经营状况和财务健康程度。
一、贵州茅台公司现金流量的来源和运用企业的现金流量主要来自于经营活动、投资活动和筹资活动。
经营活动现金流量主要来源于企业的销售收入、服务收入等与生产经营活动相关的现金流入,以及与生产经营活动相关的现金流出,如购买原材料、支付员工工资等。
投资活动现金流量主要体现企业进行投资活动时的现金流入和现金流出,比如购建固定资产、无形资产和其他长期资产等。
筹资活动现金流量主要来自企业的筹资活动,如吸收投资、取得借款等,以及企业偿还债务、分配利润等活动所产生的现金流入和现金流出。
二、贵州茅台公司近年现金流量的情况分析贵州茅台公司的财务状况一直备受市场关注,其现金流量情况也成为投资者关注的焦点。
下面将对贵州茅台公司近年来的现金流量情况进行分析。
1.经营活动现金流量分析贵州茅台公司的经营活动现金流量一直保持着稳定的增长态势。
2018年,该公司经营活动产生的净现金流入达到了135.31亿元,2019年进一步增加至165.29亿元,2020年更是达到了208.25亿元。
这表明贵州茅台公司的主营业务一直保持着强劲的盈利能力,业务运营稳健,现金流入持续增长。
这为该公司未来的发展提供了坚实的财务基础。
2.投资活动现金流量分析贵州茅台公司在投资活动方面也展现出较强的实力。
2018年至2020年,该公司的投资活动现金流量分别为-28.54亿元、-36.42亿元和-30.78亿元。
贵州茅台SWOT分析贵州茅台是中国著名的白酒品牌,以其独特的酿造工艺和优质的产品质量闻名于世。
作为国内著名的白酒品牌,贵州茅台在市场上具有一定的影响力和竞争力。
面对市场上的激烈竞争和消费者需求变化,贵州茅台也有着自己的优势和劣势。
为了更好地了解贵州茅台的市场地位和发展前景,本文将对其进行SWOT分析,以期为企业发展提供一些借鉴和思考。
一、优势1. 优质的产品质量贵州茅台作为中国著名的白酒品牌,一直以来都以其优质的产品质量而闻名。
其酿造工艺独特,产品口感浓郁,醇厚细腻,深受消费者的喜爱。
这种优质的产品质量为贵州茅台赢得了良好的口碑和市场认可,也为其在市场上树立了良好的品牌形象。
2. 市场影响力强大贵州茅台在中国白酒市场上具有较强的市场影响力。
其品牌知名度高,市场份额稳定,是中国著名的名酒之一。
在消费者心目中,贵州茅台代表了高品质和豪华生活,因此深受广大消费者的追捧。
3. 渠道网络完善贵州茅台拥有完善的渠道网络和销售体系,产品覆盖面广,销售网络遍布全国各地。
这种完善的渠道网络为贵州茅台的产品销售提供了有力保障,也为企业的发展打下了坚实基础。
二、劣势1. 价格较高贵州茅台的产品价格相对较高,因为其产品品质优良和市场地位特殊,使得其产品无法普及到一般消费者。
这种高价位不利于其产品的大规模销售,限制了产品的市场容量。
2. 产品结构单一贵州茅台的产品结构单一,目前主要以茅台酒为主要产品。
虽然茅台酒的市场地位和品质优秀,但是产品结构单一也限制了企业在市场上的多样化发展,容易使企业在激烈市场竞争中失去优势。
3. 品牌形象容易受损贵州茅台作为中国著名的白酒品牌,其品牌形象容易受到市场风波的影响。
一旦发生产品质量问题或者其他危机事件,将对贵州茅台的品牌形象造成极大的负面影响,从而影响企业的市场竞争力。
三、机会1. 品牌国际化中国白酒市场正朝着国际化的方向发展,作为中国著名的白酒品牌,贵州茅台有机会将自己的产品推向国际市场,提升其在全球范围内的影响力。
引言:茅台酒作为中国最著名、最具代表性的白酒之一,其企业精神对于中国企业来说具有重要的启示与借鉴意义。
本文将深入探讨茅台的企业精神,并从文化遗产传承、创新驱动、品质至上、社会责任和国际化发展五个大点展开阐述,以期为其他企业提供参考。
概述:茅台酒作为中国白酒的代表品牌,深受消费者的喜爱和认可。
茅台的企业精神是其成功的关键因素之一,茅台坚守文化传承、创新驱动、品质至上、社会责任和国际化发展的核心价值观,奠定了其在行业中的领先地位。
正文:一、文化遗产传承1. 以茅台古城为例,茅台酒以其悠久的历史和丰富的文化内涵成为文化遗产的代表之一,茅台酒企业积极保护和传承中国传统文化。
2. 通过投资建设茅台博物馆等文化设施,茅台酒企业致力于向世人展示茅台酒历史文化的魅力,加深人们对茅台酒的了解和认知。
3. 茅台酒企业注重传统工艺的传承与创新,确保产品的稳定性和品质。
例如,在酿造过程中采用传统工艺,如池坊发酵,同时结合现代科技手段,确保产品在传统工艺的基础上达到更高的品质标准。
二、创新驱动1. 茅台酒企业注重技术研发和创新能力的提升,积极引进先进设备和技术,并与高校、研究机构合作开展科研项目。
2. 茅台酒企业注重知识产权保护,建立完善的技术创新保护体系,打击侵权行为,保护企业的技术秘密和核心竞争力。
3. 茅台酒企业积极推动渠道创新和市场拓展,通过线上线下的全渠道销售和推广,不断满足消费者不同层次的需求。
三、品质至上1. 茅台酒企业严格控制原材料的质量与采购,仅选取最优质的原材料用于酿造茅台酒,确保产品品质。
2. 茅台酒企业注重生产工艺的精细化管理,通过精密的酿造工艺和严格的质量控制程序,保证产品始终如一的品质。
3. 茅台酒企业建立了完善的质量管理体系,不断提升产品的质量标准,严守品质底线。
四、社会责任1. 茅台酒企业积极履行企业公民的社会责任,通过资助教育、扶贫济困等方式回馈社会。
2. 茅台酒企业注重环境保护,积极推行绿色酿造,减少能源消耗和污染物排放。
贵州茅台酒股份有限公司毕业设计大纲选题背景及意义:贵州茅台酒股份有限公司是全国唯一集国家一级企业,国家特大型企业、国家优秀企业(金马奖)、全国质量效益型先进企业于一身的白酒生产企业。
公司主导产品贵州茅台酒是中国民族工商业率先走向世界的代表,与法国科涅克白兰地、英国苏格兰威士忌并称世界三大(蒸馏)名酒,是我国大曲酱香型白酒的鼻祖和典型代表,在全国白酒行业拥有独一无二的工艺技术、企业标准和特殊功能,茅台酒已通过了绿色食品和有机食品认证,并被确定为原产地域保护产品,在全国白酒行业,迄今只有茅台酒集此三者于一身。
在中国加入WTO后,全国经济一体化,给茅台酒厂集团公司带来了挑战和机遇。
本文通过对贵州茅台酒股份有限公司的财务数据进行分析,来判断该公司的财务实力的大小,经营规模的健全程度,资金构成比例的合理情况,销售和利润计划的执行情况,公司的经营活动是否按计划有秩序进行。
这样让其财务指标的内在联系有机的结合起来,全面、系统、综合地对企业的财务状况和经营成果进行剖析、解释和评价,通过对以上这些财务分析,能较好的帮助管理者发现企业财务和经营管理中存在的问题,能够为该公司制定各种决策和改善公司经营管理提供十分有价值的信息以及对未来经济活动的展望和指导,挖掘和利用内部潜力,促进经济效益的提高。
论文结构:本文共分四部分。
第一部分:贵州茅台酒股份有限公司的简介,介绍了公司的产品领域,生产特点,股本情况和公司目标。
第二部分:对贵州茅台酒股份有限公司的会计分析,其中包括资产负债表分析和利润表分析以及对该公司盈利能力,公司运营能力,公司偿债能力和公司发展能力等财务效率分析。
第三部分:对贵州茅台酒股份有限公司2011年年度经营情况的评价:通过对本篇论文所写的各种财务指标的分析和了解,得知该公司运营状况对公司的整体营运情况的评价和对未来发展的预期。
第四部分:通过这一系列的会计分析和财务效率分析对贵州茅台酒股份有限公司的财务能力、运营状况、发展潜力和战略运用能力、运营能力和整体发展能力以及公司未来目标的总结。
案例分析报告:贵州茅台的营销环境分析一、案例随着白酒市场竞争的日益激烈,我国白酒企业面临着前所未有的巨大挑战。
如何让茅台这一高端白酒品牌实现其品牌价值,为企业带来更多的效益,就需要通过充分分析,综合考虑与茅台品牌相关的各种因素,整合信息和资源。
2020年是“十三五”收官之年、“十四五”开局之年。
作为白酒行业的龙头企业,茅台集团早在去年10月30日的集团党委会上,就开始部署成立“十四五”战略规划工作领导小组及办公室,随后相继召开“十四五”发展战略规划工作会。
对茅台而言,“十四五”发展规划是站在“千亿”新起点开启新征程的第一个五年规划,对于持续实现“高质量发展、大踏步前进”,意义之重大不言而喻,主要从站位“高度”、战略“精度”、协同“广度”三个方面入手,强调了贵州茅台未来发展方向和期望,这其中少不了对市场营销环境的分析。
简单来说,利用内部和外部环境机遇,更好的发挥贵州茅台品牌价值,为白酒行业增加更多新助力。
二、理论营销环境是指企业营销活动有潜在关系的内部和外部因素的集合,其分为内部环境和外部环境。
市场营销环境是存在于企业营销系统外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及目标实现的外部条件。
一个公司的营销环境由在营销之外的影响营销管理能力的所有因素构成,而营销管理能力是指成功地发展和维持同目标用户关系的能力。
分析营销环境可以帮助我们发现机会和规避风险。
营销环境分析的基本工具是SWOT分析:竞争优势(S)、竞争劣势(W)、机会(O)以及威胁(T)。
三、案例分析竞争优势(S):(1)风格独树一帜,品质上乘,国酒地位,品牌美誉度高。
贵州茅台作为中国酱香型白酒的典型代表,其醇香馥郁、入口柔顺、清冽干爽的特点捕获人心,驰名国内外。
(2)贵州茅台酒价格提升空间较大,资本收益率较高。
根据茅台2020年公布的半年报显示,茅台上半年营收439.53亿元,同比增长11.31%;净利润226.02亿元,同比增长13.29%。
茅台集团——案例分析贵州茅台酒独产于中国的贵州省仁怀市茅台镇,是与苏格兰威士忌、法国科涅克白兰地齐名的三大蒸馏酒之一。
1915年至今,茅台酒共获得15次国际金奖,连续五次蝉联中国国家名酒称号,与泸州老窖、杏花村汾酒并称我国三大名酒,是大曲酱香型白酒的鼻祖,有“国酒”之称。
1.股利分配上市以来,向上市公司股东共募集资金21.96 亿元,派现192.27亿元贵州茅台酒股份有限公司2012年度利润分配实施公告,发放范围为:截止2013年6月6日(股权登记日)下午上海证券交易所收市后,在中国证券登记结算有限责任公司上海分公司登记在册的本公司全体股东。
本次分配以2012年年末总股本103,818万股为基数,向本公司全体股东每股派发现金红利6.419元(含税),共计派发股利6,664,077,420.00元(含税)。
自上市以来,贵州茅台派现的股利政策从未间断,即该股股利主要以现金股利方式发放。
股票股利会扩大公司总股数,稀释每股收益和净资产,如果没有对未来高增长的把握,公司不会轻易发放股票股利,市场表现也证明了贵州茅台的高增长。
股票股利表明其对经营前景充满信心。
茅台的持股比例在2008年的25%后开始降低,投资者的热情在减退,这与高股价有关。
派发现金红利可以实实在在地回报投资者,提升投资者信心,使在外股数增加,加大股票上升空间,吸引更多的机构投资者。
个人认为,贵州茅台应该保持这种派发现金红利的手段,吸引当前以及潜在的投资者。
2.增加子公司在“大茅台集团”的规划以及2017年千亿目标之下,茅台集团推动茅台股份以外的子公司上市似乎是水到渠成。
茅台集团董事长袁仁国表示,按照集团的战略规划,集团未来5年内希望再推动4家子公司上市。
2012年,茅台集团将千亿集团的时间表从2020年提前至2017年。
按照茅台集团去年提出组建“大茅台集团”的规划,要加快把茅台集团公司打造成千亿元级企业。
受国家打压三公、经济大环境调整等众多因素的影响,白酒行业今年依然处于调整期。
对茅台集团的分析茅台酒是世界三大名酒之一,是大曲酱香型白酒的鼻祖,是利用得天独厚的自然环境,通过科学独特的传统工艺精心酿制、贮存、勾兑而成的纯天然有机食品。
目前,贵州茅台酒股份有限公司茅台酒年生产量已突破一万吨;43°、38°、33°茅台酒拓展了茅台酒家族低度酒的发展空间;茅台王子酒、茅台迎宾酒满足了中低档消费者的需求;15 年、30 年、50 年、80 年陈年茅台酒填补了我国极品酒、年份酒、陈年老窖的空白;在国内独创年代梯级式的产品开发模式。
形成了低度、高中低档、极品三大系列70 多个规格品种,全方位跻身市场,从而占据了白酒市场制高点,称雄于中国极品酒市场。
公司主营贵州茅台酒系列产品的生产和销售,同时进行饮料、食品、包装材料的生产和销售,防伪技术开发,信息产业相关产品的研制开发。
茅台高居榜首,品牌价值为145.26 亿元。
商场即战场。
毋庸置疑,任何参战者都会谋求战争的最终胜利。
胜者必然有道。
兵家有言,上兵伐谋,以谋制胜。
千百年历史演变进程证明这是铁定规律。
商战亦然,伐谋即为上策。
没有正确谋略的市场博弈,肯定铩羽而归。
改革开放30年来,特别是1998年至2008年这10年间,国酒茅台突破“皇帝女儿不愁嫁”的传统营销观念,与时俱进,勇于创新,开拓进取,科学发展,成功推出并有效践行独具茅台特色的“八个营销”(即:工程营销、文化营销、感情营销、诚信营销、网络营销、服务营销、个性营销、事件营销)市场谋略,推进国酒茅台实现了持续10年的历史性跨越式发展。
2007年,集团销售收入(含税)突破91亿元,同比2006年增长46.09%;创造利税61亿余元,同比增长51.17%;上缴税金36.32亿元,同比增长43.29%;实现利润43亿余元,同比增长69.01%;人均利税达56万元,同比增长44%;人均利润39万元,同比增长60%;企业总资产逾140多亿元。
仅是2007年的销售收入就比茅台酒厂从1952年建立国营企业到1978年改革开放共计27年的销售收入总和还要多出一倍以上。
2008年,尽管金融风暴严重影响我国经济发展,但是茅台酒厂积极应对,各项主要经济指标同比仍然大幅增长。
“贵州茅台”依然稳坐“沪深”股市第一高价股交椅。
遵循市场经济发展的客观规律,是国酒茅台创立“八个营销”市场谋略的理论依据“战略有赖于独特的活动”。
国际竞争力理论创始人迈克尔·波特在论述企业发展战略时曾经提出,“战略的本质存在于活动之中,选择以不同的方式来执行活动,或执行与竞争者不同的活动。
否则,战略不过是一句营销口号,禁不起竞争的考验。
”他还指出,“战略就是创造企业活动的整合。
战略是否成功,有赖于把许多事情做好,并让这些事之间有良好的整合。
”据此理论观点来梳理国酒茅台“八个营销”市场谋略的本质和规律,可以这样认为:“八个营销”是一个系统工程,各个组合元素之间相辅相成、互为因果,构成了一个独具茅台企业特质的市场营销谋略体系。
既具有思想观念清晰的理论色彩,又呈现出一种充满生命活力的实践特色——谋略思维的突出性。
营销工程是20世纪80年代末期以一个专门学科出现于市场营销领域的概念。
定义是:“一切管理企业市场关系的活动”,即企业识别、建立、维护和巩固自身与顾客及其他利益相关者关系的市场行为。
”事实表明,企业的任何市场营销行为,总是要依据自身的总体战略定位,把经营理念、管理思想、质量方针、价值取向、企业文化等方面所实现的创新、改善、提升成果,以同行竞争对手所没有或完全不同的差异化运营方式,通过产品和服务进入市场来体现。
其被市场和消费者所接受的程度,实质上就是企业实施总体发展战略成败的一个重要标志。
茅台对营销谋略的定位,正是站在企业确立的总体发展战略高度,把市场营销作为一项重要的系统工程和战略工程来完成的。
即以大力培养酱香型消费群体为目标,以提高茅台酒及其系列酒的市场占有率为目的,以加强公共关系和终端促销为重要手段,构成茅台的市场谋略系统工程。
构成要素的完整性。
“八个营销”涵盖了当代企业市场营销的主要相关方面,体现了知识经济时代所推崇的将“物化营销”与“文化营销”融合成为一体的新型营销思想,其体系的结构要素完整性,在中国白酒行业原有的市场营销商业模式中未见先例。
国内外营销理论有这样一个共识:市场机制作用于企业经营活动是多层面、多角度的。
从宏观上讲,企业市场营销活动会对范围很宽广的社会领域产生影响,其中就包括着顾客市场、劳动力市场、供应市场、金融市场、政府职能机构等相关方面。
而从微观上看,随着产业发展环境、市场竞争环境客观存在的不可预测变数,企业与经销商、供应商之间关系的性质也总会随之发生改变。
这就决定了企业市场营销的核心必然要由“交易”转化为“关系”。
现代营销学之父菲利普·科特勒说过,“企业必须放弃短期的交易目标,确立长期的关系建立目标。
”“感情营销”是“关系营销”概念的内涵之一,即指企业在处理外部关系上应当合理利用、有机组合自身的内部可控要素(如产品、价格、经销权等),对外部不可控因素做出灵敏应变。
茅台提出“感情营销”,意在采取与经销商、供应商直接进行情感沟通和交流的方式,加深相互之间的了解和信任,使企业与其相关各方的关系从思想观念到交易行为,实现由传统的“产品价值链”关系转向以“品牌价值链”为导向的“资源共享,市场共建,利益共赢”的和谐利益共同体关系。
感情营销的重点,不在于“制造购买”,而在于建立起一种持久的相互依存的“感情关系”格局。
传统营销思想理论及其发展体系的一个基本特征,就是以有形产品作为中心的市场营销,而茅台的营销谋略与其不同的根本点在于,它是有意识地把茅台已经存在、甄别、挖掘、培养、提高和创造出来的独具核心价值的“三个茅台”(即绿色茅台、人文茅台、科技茅台)和“绿色食品”、“有机食品”、“原产地域保护产品”,以及“酿造高品位生活”等文化理念,采取相应的组合手段来构造一种包括社会的、经济的、环境的新型价值观念,以表达、体现和满足消费者所追求的价值取向和高品位生活体验需求。
茅台酒是传承中华民族酿造文明的象征,其所拥有已知的长达2000余年的酿造文化以及历久弥新的品牌文化,是实施营销谋略的极其丰富多彩、最具附加价值的构成元素。
价值取向的鲜明性。
茅台市场营销谋略创新展示了一种企业价值取向的鲜明性。
正如国际著名管理大师彼得·德鲁克指出的那样,“企业就是创造顾客,所以企业只有两个功能,一个是销售,一个是创新。
”其涵义包括:大幅度地提高资源产出;创造出新颖而与众不同的产品,改变价值;开辟新顾客群和新的市场;视变革为常态,主动寻找变化并做出积极反应,使变化成为新的发展机遇。
顾客价值增长是企业构建竞争力的战略逻辑,也是考量一个企业发展潜能的重要标准之一。
无论企业在市场营销战略选择上设定什么样的目标,只要是有利于创造和提高“顾客价值”,它即可给予企业开展市场营销活动的有力支撑。
而与之相反,则可能导致企业忽略市场营销活动所需要高度关注的战略方向——“如何满足顾客的需求,创造顾客价值”。
在市场经济条件下,中国白酒将面对一个充满不可预测变数的动态市场。
尤其是当原来的质量概念融入“服务”、“个性化”等标志顾客价值创新的要素后,即使是依靠产品制胜市场的传统营销商业模式也遭遇了竞争“多元化”的格局。
在社会物质产品极度丰富、市场消费选择多样化的时代,如何向顾客市场(包括经销商、供应商和消费者)注入一种超越基础需求而形成的个性化或更为宽泛的差异化价值创新,直接影响到顾客市场对企业产品及品牌的信任度和忠诚度,并由此而波及企业产品的市场占有率。
操作运行的有效性。
茅台强调“八个营销”操作运行的有效性,集中体现在两个方面:一是,要提高能够最大化满足消费者物质和精神需求的“顾客满意度”。
二是,要在更宽的范围、更高的层面上理性地构建酱香型茅台酒消费群体的成熟市场。
“神五飞天”成功,茅台不仅派出代表携茅台酒到发射场慰问航天工程人员,而且开发了“神舟纪念酒”;北京奥运会成功举办,我们也积极地配合举办单位开展茅台酒营销宣传推广活动;在汶川大地震发生后的第一时间,茅台即向灾区人民捐赠500万元,并随后组织人员又送去3200万元支援抗震救灾。
这是营销谋略有效运行的一个例证。
“八个营销”市场谋略坚持以人为本思想,把消费者视为企业恩人和上帝的核心理念的物质文化“亮点”,就是始终不渝、持之以恒地向消费者提供高质量、高品位的产品。
在具体营销策略上,茅台也动作不断:一是增加专卖店的数量,改革原有渠道,出台稳定价格体系的政策以及增强打假的力度;二是茅台开始在广东试行总经销制,在区域营销方面大胆尝试以一家大经销商代替过去多家、多级经销商共存的模式,这无疑是茅台进一步规范市场和控制价格的一种探索;三是茅台销售公司建立了24小时免费语音呼叫服务,同时各片区多次召开经销商座谈会,厂商共同策划婚宴促销、影楼促销、商超堆头促销、酒店展示促销等活动。
为了国酒茅台的又好又快发展,与时俱进,勇于创新,开拓进取,科学发展,特此浅谈推广国酒茅台的六大策略,即:文化营销策略、感情营销策略、诚信营销策略、网络营销策略、服务营销策略、关系营销策略。
(一)文化营销策略随着社会消费理念的发展,文化营销已经成为迎合消费者深层诉求,建立企业差异化优势,提高企业核心竞争力的有力手段。
企业实施文化营销的战略策略,不仅能充分运用了文化力量实现战略目标,更迎合了很多行业发展的趋势。
茅台集团通过把“酿造高品位的生活”的使命,“健康永远、国酒永恒”的愿景,“天贵人和,厚德致远”的核心价值观,“一品为主,多品开发,稳健经营,持续成长”的经营理念,“爱我茅台,为国争光”的企业精神,“崇本守道,坚守工艺,不挖老窖,不卖新酒”的质量理念,“行动换取心动,超值体现价值”的服务理念等作为茅台市场谋略体系,使企业市场营销活动的全过程能真正地体现了“国酒”企业所具备的高度社会责任感和历史使命感,以及自觉服务顾客、维护顾客利益的精神文化和行为文化。
针对市场上客观存在的不同消费群体、不同消费层次、不同消费需求,茅台集团采取了“差异化”的应变策略来提高顾客满足度,创造新的“顾客价值”。
建立忠诚客户、知名企业法人代表及其业务人员、著名社会活动家、文化界名流等人士的“客户服务档案”,除了与之保持不间断联系外,每逢其生日采取赠送礼品的方式进行情感沟通。
茅台开发15年、30年、50年、80年四种“年份制茅台酒”和中低度茅台酒系列产品。
根据世界500强企业、国内排位前20名企业、大型团购群体以及个人收藏爱好者的需求,为之“量身定做”各种类型的特制酒、纪念酒等,有效满足了市场和顾客的需求。
(二)感情营销策略在采取与经销商、供应商直接进行情感沟通和交流的方式,加深相互之间的了解和信任,使企业与其相关各方的关系从思想观念到交易行为,实现由传统的“产品价值链”关系转向以“品牌价值链”为导向的“资源共享,市场共建,利益共赢”的和谐利益共同体关系。