旅游英语专业(专科)

齐齐哈尔师范高等专科学校学报Ｎｏ．６，２０１２Ｇｅｎｅｒａｌ．Ｎｏ．１３０２０１２年第６期（总第１３０期）ＪｏｕｒｎａｌｏｆＱｉｑｉｈａｒＪｕｎｉｏｒＴｅａｃｈｅｒｓ’Ｃｏｌｌｅｇｅ一、研究背景我们的祖国———中国，其悠久灿烂的历史与文化产生了许多宝贵的历史文化遗产与自然景观资源。

在我国旅游业蓬勃发展的今天，越来越多的外籍人士来到中国观光旅游，这就急需一批能从事涉外旅游工作的高素质人才。

旅游英语专业正是为了适应我国的涉外旅游业发展而设立的。

“许多高校，尤其是专科，都开设了旅游英语专业”［１］。

但事实表明，“高素质的旅游从业人员匮乏，尤其是既掌握了较多的专业知识又具备较强的英语口语交际能力的旅游英语人才非常紧缺”［２］。

这说明，目前高校的旅游英语专业人才培养还存在许多问题。

为改善我国高校旅游英语专业人才培养中存在的问题与促进我国旅游业的发展，许多学者纷纷从各自的研究角度，提出了许多改革建议。

归纳起来，包括以下三类。

第一类是针对旅游英语课堂教学的研究，包括教学改革，教学问题与对策分析，课堂教学设计等，如耿娟从宏观的角度分析了旅游英语教学中存在的问题与对策［３］。

第二类是从掌握职业技能的角度，提出相应的人才培养模式与教学模式，如张斐斐，刘峰分析了当前高职院校旅游英语专业教育中存在的问题，提出了加强职业素养培养的建议［４］。

刘雅婧从三个方面阐述了旅游英语交际能力培养的重要作用［５］。

第三类是从宏观的角度提出学科建设，人才培养与就业等方面的方案，如何洹洹从学科建设的角度，提出了培养四川省涉外旅游人才的学科建设方案［６］。

综上是目前旅游英语的主要研究领域与成果，经分析，笔者发现针对专科专科院校旅游英语应用人才培养的研究尚显不足。

专科的学生在就业市场上相对于本科生处于弱势，我校的旅游英语专业目前也面临这样的困境，存在学生应用能力差，竞争力低，就业前景不乐观，大批学生转专业的问题。

为此，本研究结合阿坝师专旅游英语专业的相关实际为研究支撑，综合旅游英语专业学生在应用能力，如英语口语，导游讲解能力，会议组织与管理，就业竞争力薄弱等情况，本文拟提出适应市场需求，具有良好职业素养的旅游英语专业应用型人才培养方案，以提高专科院校旅游英语专业学生的能力，提高旅游英语专业学生的就业率，并促进专科院校旅游英语专业的教学发展和人才培养的进程。

基础英语课程 中占有相当大 的比例 ， 一般每周 ６— ８课 时。综 合英语从听、 说、 读、 写 和译等方 面锻炼并检测 学生语言 应用 能 力 。培养学生初步运用 英语进行交 际的能力 ， 指 导正确 的学 习 方法 ， 丰富学生 的社 会文化 知识 ， 对学生 进行全 面的、 严格 的基
一
高职高专教 育是 为 了培养具 有 较强 实践 能力 的 生产 、 建 设、 管理、 服务第一线 的、 社会 急需 的高级 技术型人 才 的教 育。 为 了实现这一 目标 ， 需 通过高职 高专教育人 才培养模式 实现 ， 而人才培养模式的落脚点是通过教学来体现的。 （ 一） 革新教 学模 式， 培养学生职业素质 。在旅游英语专业 综合英语 授课过程 中 ， 注 意把知识 点与行业结合 ， 努力 做到促
高 职 高 专 旅 游 英 语 专业 综 合 英 语 课 程 教 学 与 行业 结 合 的实践 探 讨
全 娜
５ ４ １ ０ ０ ６ ） （ 桂林旅游高等专科学校旅游外语 系 ， 广西桂林
［ 摘
要］ 高职高专旅 游英语 专业教 学要 求培 养 出实践 能 力强， 能 实际应用英语 来服务旅 游相 关行 业的 学生。同
教育部在教高． ２ ０ ０ ４ ． １ 号文件 中提出， 高等职业 教育应 以服 务为宗 旨， 以就业为导 向， 走产学研结合 的发展道路 。而高等 职 业教育的培养 目标决 定 了它 的教学 目标 ， 即以培养学生 的应 用 能力为 目的， 坚持培养面 向生 产、 建设 、 管理 、 服务第一线需要 的 “ 下得去 、 留得住、 用得上” ， 实践能力强 、 具 有 良好职业道德 的高 技能人才。高职高专英语教学也要在贯彻国家 “ 以应 用为 目的 ， 实用为主 ， 够用为度” 的教育方针的前 提下 以综合性语言实践课

《旅游英语》课程标准一、课程基本信息二、课程的性质与作用《旅游英语》是旅游专业的主要拓展学习领域课程之一，是从事旅游业服务工作的一门必修课，以工作任务为导向组织教学过程，阐述了导游人员岗位所贯穿的系列工作，主要包括接团、带团、送团及善后工作，为培养本专业学生综合职业能力打好基础。

《旅游英语》课程旨在培养学生正确使用英语为外国游客服务，具有用流利的口语向外国游客介绍我国灿烂的文化和丰富多彩的民风民俗以及从事旅游服务交际的能力。

强调培养学生在旅游行业情境下的英语听、说、读、写、译能力，以及在英语语言环境下，培养学生专业知识的实际应用能力。

通过该课程的学习，使学生能够掌握旅游服务与管理的基础理论和基本知识，熟悉导游工作的主要程序和方法，尤其训练掌握导游工作过程中的各环节的操作技能，具备一定的岗位协调能力，应急处理能力和较强的人际沟通能力，突出职业技能、职业态度、职业习惯的培养和训练，为今后从事旅游服务与管理工作打下良好的专业基础，并为推动山西地方旅游产业的发展，为加快山西旅游的建设，培养更多更好的高技能旅游专门人才。

三、课程设计的理念《旅游英语》课程的设计理念是以职业能力培养为重点,重视对学生职业素质综合性的培养，突出应用性教学理念。

本课程遵循高等职业教育教学规律；以学生为主体，以教师为主导，注重培养学生职业能力发展的可持续性；以项目为载体，以工作任务与职业能力分析为依据，负载外语导游工作岗位对应的知识和能力目标，承接多元化社会对人才的需求，实现课程培养目标。

在教学过程中形成了“工作过程项目化、职业能力岗位化、学生学习自主化”的课程教学特色。

课程的设置目标是将学生培养成为具有较扎实的英语语言基本功、丰富的中、西方历史文化知识、丰富的旅游文化、景点、民俗知识及导游业务知识、专业基本理论知识和较强的实践能力,并且具有一定的英语语言、旅游英语、文化交流、翻译等应用能力。

通过对此课程的学习,使学生能够学以致用，实现知识、能力、素质的协调发展，为社会培养未来具有高素质、高技能的外语导游人员。

旅游英语专业介绍旅游英语专业介绍一、培养目标：本专业培养德育、智、体全面开展，具备英汉语双语交际能力，掌握涉外旅游和涉外酒店管理相关知识及操作程序和法律法规的中高级应用型人才。

二、适应岗位：国际国内旅游企事业单位的经营管理、筹划、导游、翻译，涉外酒店管理，以及其他企事业单位的管理、翻译、文秘等工作。

三、主要课程：英语精读、英语写作、英语听说、英汉翻译、旅游英语泛读、汉英旅游交流、旅游英语、导游英语听说、旅游学概论、导游业务、法律与旅游法规、旅游心理学、中国旅游文化、旅行社经营管理、中外旅游地理、国际酒店管理、大学语文、汉语应用文写作、第二外语（日语）、旅游财务管理、景区效劳与管理、会展效劳与管理、旅游美育、旅游礼仪、计算机应用。

四、职业技能：（1）熟悉与涉外旅游管理和酒店管理相关的知识、操作程序和法律法规，熟悉相关文化和地理知识。

（2）具有旅游和酒店经营管理、根本商务运作的能力（3）具备熟练运用英语汉语在旅游业和酒店业进展书面和口头双语沟通的能力（4）具有良好的处理人际关系和团队合作的能力（5）具有熟练运用电脑进展业务处理的实操能力（6）具备良好的职业礼仪和职业标准能力。

五、专业实训与社会实践为在校学生提供专业认知实训、导游实训、酒店管理实训、旅游英语实训、毕业综合实训等实践时机，让学生有充分的时机进入广交会、中国旅游文化节等重大活动实习；同时也为学生提供了在国际旅行社和涉外酒店实习的时机。

六、专业特色本专业与珠三角多家旅行社和大型酒店合作，组织学生参加导游和酒店管理实习，为学生的旅游管理根本能力打下坚实根底；与新加坡多、英国多家大学建立国际合作办学关系，并与美国饭店协会教育学院建立了密切的合作关系，为输送在校学生出guo实习、留学和就业奠定了根底。

另外还可推荐参加Au Pair互惠生工程赴美国工作学习。

七、证书毕业生获颁发国家成认的大专毕业证，通过可获得大学英语四六级证、英国圣三一口语考试证书、翻译证、酒店管理证等职业资格（专业）证书、计算机操作员证以及导游资格证。

专科旅游英语如何学好1. Develop a passion for travelIf you are considering studying tourism in college, chances are you already have a passion for travel. However, it is important to develop this passion further and explore different aspects of the industry. This can include learning about different destinations, understanding the cultural differences between countries, and exploring the various types of tourism available. The more you immerse yourself in the world of travel, the better prepared you will be for a career in tourism.2. Take courses in tourism managementOne of the key components of studying tourism in college is to take courses in tourism management. These courses will provide you with a strong foundation in the business side of the industry, including marketing, finance, and operations. By learning about these aspects of tourism, you will be better equipped to navigate the complex world of travel and understand how to run a successful tourism business.3. Gain practical experienceWhile studying tourism in college is important, gaining practical experience is equally crucial. This can include internships, part-time jobs in the industry, or volunteering for organizations that are related to tourism. By gaining this hands-on experience, you will not only learn more about the industry but also develop important skills, such as customer service, communication, and problem-solving.4. Study foreign languagesOne of the biggest advantages of studying tourism in college is the opportunity to travel to different countries and experience new cultures. To make the most of this opportunity, it is important to study foreign languages. Being able to communicate with people in their native language can make a huge difference in your travel experience and open up new opportunities for you in the tourism industry.5. Network with industry professionalsNetworking is an essential part of studying tourism in college. By connecting with industry professionals, you can learn about job opportunities, gain insights into the industry, and build relationships that can help you advance your career. Attend industry events, join professional associations, and reach out to professionals in the field to expand your network and open up new opportunities for yourself.6. Stay up-to-date with industry trendsThe tourism industry is constantly evolving, with new trends and technologies shaping the way people travel. To stay ahead in the industry, it is important to stay up-to-date withthese trends and be knowledgeable about the latest developments in the field. By reading industry publications, attending conferences, and following key influencers in the industry, you can ensure that you are well-informed and prepared to succeed in the world of tourism.7. Develop strong communication skillsOne of the most important skills for success in the tourism industry is communication. Whether you are interacting with customers, working with colleagues, or presenting to a group, strong communication skills are essential. By practicing effective communication, you can build strong relationships, convey information clearly, and resolve conflicts efficiently. This can make a huge difference in your success in the industry and set you apart from the competition.8. Pursue further education and certificationsIn addition to studying tourism in college, it is important to pursue further education and certifications to enhance your skills and knowledge. This can include earning advanced degrees in tourism management, obtaining certifications in specific areas of the industry, or attending workshops and seminars to expand your expertise. By continuing to learn and grow in the field of tourism, you can position yourself as a strong candidate for job opportunities and advance your career in the industry.In conclusion, studying tourism in college can be a rewarding experience that opens up a world of opportunities for you in the field of travel. By developing a passion for travel, taking courses in tourism management, gaining practical experience, studying foreign languages, networking with industry professionals, staying up-to-date with industry trends, developing strong communication skills, and pursuing further education and certifications, you can set yourself up for success in the tourism industry and achieve your career goals. With dedication, hard work, and a commitment to learning, you can turn your passion for travel into a fulfilling and successful career in tourism.。

旅游英语专业教学基本要求⾼等职业教育旅游英语专业教学基本要求专业名称旅游英语专业代码660109招⽣对象普通⾼中毕业⽣/“三校⽣”（职⾼、中专、技校毕业⽣）学制与学历三年制，专科就业⾯向初始岗位群：从事英语导游、旅⾏社经营管理、涉外酒店服务与管理等相关⼯作。

发展岗位群：出境旅游领队、旅游⾏业业务⾻⼲及初、中级管理⼈员。

培养⽬标与规格要求（⼀）培养⽬标旅游英语专业旨在培养德、智、体、美全⾯发展，具有良好的职业素养，能够熟练应⽤英语技能，具备较强的交际能⼒及组织能⼒，能够胜任涉外旅游⾏业⼀线服务及管理的⾼端技能型英语⼈才。

（⼆）职业核⼼能⼒1. 英语交流能⼒具有较强的英语听、说、读、写、译能⼒，尤其是英语⼝语能⼒和跨⽂化交际能⼒。

2. 旅游业务能⼒能够⽤英语从事旅游业务⼯作，具有良好的⼈际沟通与组织管理能⼒，较强的灵活应变和独⽴⼯作能⼒。

（三）培养规格1.素质结构(1) 思想素质：具备良好的政治思想素质和诚实守信、爱岗敬业的职业道德素养。

(2) ⽂化素质：具备较⾼的⼈⽂素养和必要的科学素养。

(3) 专业素质：具备良好的英语语⾔素质、较强的跨⽂化交际素质，以及旅游⾏业相关的职业素质。

(4) ⾝⼼素质：具备良好的⾝体素质和健康的⼼理素质。

2．能⼒结构旅游英语专业的核⼼能⼒为英语交流能⼒与旅游业务能⼒，具体能⼒结构如下：(1)英语交流能⼒：具有较强的英语听、说、读、写、译能⼒，尤其是英语⼝语能⼒和跨⽂化交际能⼒。

(2) 旅游业务能⼒：能够⽤英语从事旅游业务⼯作，具有良好的组织管理能⼒，较强的灵活应变和独⽴⼯作能⼒。

(3) 知识获取能⼒：具有较强的⾃主学习能⼒、终⾝学习能⼒以及分析问题和信息处理能⼒。

(4) 知识应⽤能⼒：具有良好的综合运⽤知识处理旅游业务的能⼒。

(5) 社会交际能⼒：具有较强的⼈际沟通能⼒。

(6) 改⾰创新能⼒：具有⼀定的创新思维能⼒和较强的创新意识。

3．知识结构(1) 语⾔⽂化知识：具有⽐较扎实的中英语⾔基础知识和中国与英语国家的⽂化背景知识。

以镇 江 高 等 专 科 学校 为 例
舒 江 ， 勤亚 ， 小英 周 周
（ 江高等专科学校 外语 系， 苏 镇江 镇 江
２２０ ） １０ ３
摘
要 ： 对 目前 高职旅 游英语专 业课 程设置 、 用的教 材、 针 使 师资、 学模 式等方 面存在 的 问题 ， 教 通过 校企合作 ， 工
学结合 ， 游英语 专业的课程设置 、 旅 师资、 教材 、 学模 式以及 评估方式等都将得到很 大的 改善 ， 而培养 出符合社 教 从
急需 的 “ 复合 型外 语 人才 ” 。
通过对镇江高等专科学校旅游英语专业 １ 年级 学生的调查 ， 我们发现旅游英语专业学生 的英语基 础普遍 比较薄 弱 。尽 管学 生都 至少 有 ６年 的英语 学
习经历 ， 而有 近 乎一 半 的学 生 都 承认 自己 的词 汇 然
量非 常有 限 ； 法 概 念模 糊 ， 非 谓 语 动 词 、 拟 语 语 对 虚
２ ２ 课程 设置 分析 ．
动 较少 Ｊ 。旅 游 英 语 专 业 大 多 数 课 程 都 是 在 教 室 完成 ， 以教 师为 中心 ， 采用 教 师 讲 、 生 听 的方 式 完 学 成填 鸭式 的语 言点讲 解 ； 学生则 多 为被动 地接 收 ， 其
主动 性得不 到 发 挥 。此外 ， 校 与企 业 的关 系 基 本 学 上是 “ 鸡犬 之声 相 闻 ， 老死 不相 往来 ” 的状 况 。
收稿 日期 ： ０ １一ｌ ２ ２１ ２— ５ 作者 简介 ： 江 （９ ４一） 男 ， １７ ， 重庆人 ， 讲师 ， 硕士生 ， 主要从事应用语言学及二语 习得研究 ； 周勤亚 （９ ３一） 女 ， １６ ， 常州武进人 ， 副教 授 ， 主 要从事应用语 言学研 究。

论高职高专旅游英语专业发展前景摘要：传统观念认为，学旅游英语，就是毕业后当导游。

然而，除了导游之外，旅游英语专业人才还可以从事部门旅游管理咨询公司、旅游电子商务企业、旅游规划策划机构、旅游营销策划企业、旅游管理景区等相关部门的各种岗位。

这些岗位都需要有一定的旅游知识，有些还需要导游资格证。

旅游英语专业的学生不仅具有丰厚的旅游专业知识、导游资格证，还具有流利的英语表达能力，足以胜任此类工作。

关键词：旅游英语；导游；就业前景改革开放以来，随着中国旅游业的高速发展，我国旅游业发生了巨大的变化。

特别是近十年来，行业规模不断扩大，从业人员不断增加，经营体制不断创新，经营环境不断改善，旅游业已经成为我国拉动经济增长、扩大就业渠道的重要的服务行业之一。

在1999年，高校旅游英语专业成为热门专业，职业导游的收入更是让很多人羡慕。

但最近几年，很多高校外语系旅游英语专业招生报到率逐年降低，很多被调剂到旅游英语专业的学生，在开学之后都极力要求转专业。

以丽江师范高等专科学校外语系2011级旅游英语班为例，计划招生50人，录取44人，报到35人。

开学后有13人申请转专业，理由是不喜欢当导游。

2012级旅游英语班，计划招生50人，录取54人，报到37人，开学后也是有16人申请转专业。

然而，该校历年来的旅游英语专业就业率是最高的。

关于出现此种现象的种种原因，本文将进行探讨。

一、正确认识旅游英语专业就业的多渠道性传统观念认为，学旅游英语，就是毕业后当导游。

然而，除了导游之外，旅游英语专业人才还可以从事旅游管理咨询公司、旅游电子商务企业、旅游规划策划机构、旅游营销策划企业、旅游管理景区等相关部门的各种岗位。

这些岗位都需要有一定的旅游知识，有些还需要导游资格证。

旅游英语专业的学生不仅具有旅游专业知识、导游资格证，还具有流利的英语表达能力，足以胜任此类工作。

在这个全球化的时代，英语水平是工作的敲门砖。

这些就业渠道是大学新生无法知道的信息，所以，各高校在开学之初就要对新生进行专业导论的介绍，让学生对自己的专业前景和目标深刻认识。

浅议高职高专旅游英语人才培养摘要：本文提出了高职高专旅游英语人才培养目标，提出存在学生学习重点不突出，开设课程体系比较杂乱，旅游类技能培养教弱的问题，提出可以通过现有课程体系改革，按照“技术应用性人才”的培养要求设计课程模块，按照职业能力培养体系设计实践教学体系来提高高职高专旅游英语人才培养的目的。

关键词：高职高专；旅游英语；人才；培养一、高职高专旅游英语人才培养目标1、知识目标系统学习和掌握本专业的基础理论和基本知识，受到旅游管理和导游方面的训练，具有一定的创新能力；掌握我国旅游业和区域旅游业发展的基础知识，具有较扎实的旅游、宾馆管理和服务及景区管理知识；掌握区域旅游的历史、文化知识，用所学的知识和较强的导游能力接待国内外游客；掌握旅游英语和相关的西方文化，能在旅游行业和宾馆服务业运用英语进行交流和处理业务文档，胜任涉外旅游宾馆的工作，并具有良好的身体素质和心理素质。

2、职业能力目标（1）通过理论学习和实践教学，学生应具备旅游行业的基本管理知识、技能，具有运用旅游管理理论分析、解决问题的基本能力。

（2）熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规；了解旅游业的发展动态和主要国家的风俗习惯、交往礼仪。

（3）掌握现代酒店的基本管理理论和方法，熟练掌握现代酒店的服务与管理技能。

（4）具有熟练应用计算机管理和运用相关软件的能力。

（5）通过全国导游资格考试并获取中英文导游资格证，能够在本省或国内其他省份从事导游工作。

（6）获得全国大学生英语四、六级证书。

二、高职高专旅游英语人才培养中的问题1、学生学习重点不突出旅游英语专业的学生不仅要学习英语，还要开设旅游专业课程，很容易导致英语比不上纯英语专业的，旅游技能又比不上旅游类专业的，这让学生的学习重点不突出，导致一定程度上学生学习效果不理想。

2、开设课程体系比较杂乱旅游英语的专业课过多，既要抓英语，又要抓旅游，导致很多高职高专院校在开设课程的时候比较杂乱，没有系统化，容易形成更突出英语类专业却又比纯英语专业弱的局面。

相 关工 作 的 学生 从 ２ ０ ０ ７的 ５ ％ 下 降 到 ２ ０ ８ ０ ９年 的 ４ ％ 。 ３
来 全球旅 游业 仍然 继续保 持增 长势 头 ， 上半 年 国际旅游 者 其 他超 过 一 半 的学 生 选 择 了 公 司、 校 、 关 等 单 位 。 学 机 １％左右 的旅 游行业 从业 人员 降 幅虽然 看起 来 不 大 ， 是 ０ 但 战略性支 柱产业 的地 位 ， 中国旅游 也正 以强 劲 的势 头 向前 却 值得 重视 。而且 近年进 行毕 业生 追踪 调查 中显 示 ， 已从
高 专相 关 院校 就 业 提 供 一 定 的借 鉴 。 关 键 词 ： 职 高专 ； 游英 语 ； 业 调 查 ； 质 量就 业 高 旅 就 高
旅游 业 已成 为 当今 全 球 的热 点 产 业 。 即使 在 国际 金 就 业人数 逐年 增加 ； 择从 事旅行 社 和酒 店等 行业 的旅 游 选 融危机 尚未结束 ， 加上 欧 洲主 权 债 务危 机 影 响 ，０ １ 以 ２１ 年 达４４ ． 亿人 次 ， 比增长 ４ ５ 。而 在 国 内， 同 ．％ 旅游业 被放 到
从 以上 的情 况 调 查 不 难 看 出 ， 此 紧 缺 人 才 的旅 游 行 业 如 中， 旅游 英语专 业毕 业生毕 业之 后选 择旅 游相 关 行业 作 为
育提 出的 “ 以就 业为导 向改革 与发 展职业 教育 ” 的精神 ， 高
也是挑 战 ， 别 是 对 于 旅 游 外 语 类 人 才 也 提 出更 高 的要 职 业 的 比例 还 不足 一 半 。根 据 当前 教育 部 对 高 职 高 专 教 特
薪酬 高 ；． ４ 毕业生 具 有 较好 的职 业 发展 空 间 ； ． 业 对 毕 ５企
的旅游 英语专 业 与 学 校在 １８ ９５年 同 时诞 生 ， 全 区 高等 业 生 的满 意度 也高 。 ］ 是 Ｉ（ ２

高职高专旅游英语专业口语教学现状及对策【摘要】分析目前高职高专旅游英语专业口语教学的现状，结合桂林旅游高等专科学校旅游外语系的教学实践，提出改善高职高专旅游英语专业口语教学的策略。

【关键词】高职高专旅游英语口语教学现状对策【中图分类号】g【文献标识码】a【文章编号】0450-9889（2012）12c-0146-02当前，我国旅游业日趋规范化、国际化，饭店、景点景区、旅行社、购物商店和娱乐场所等旅游市场对涉外从业人员英语实用能力、交际能力的要求也日益提高，而对高职高专旅游英语专业口语教育的要求也相应提高。

因此，以职业为导向，提高旅游英语口语能力成为高职高专旅游英语专业教学探讨重点之一。

一、高职高专旅游英语专业口语教学现状（一）学生口语能力较差。

目前，我国初高中学校多重视书面英语学习，这导致学生的英语书写能力虽然较强，但听说能力比较弱，且口语能力较差。

同时，各地区的初高中教育水平存在差异，教育落后地区的学生，由于自身英语基本功较差，就读高职高专院校后，自卑的心理也导致他们不会主动开口说英语。

（二）师资不足。

目前，大部分高职高专院校旅游英语专业口语教学的教师资源不足，语言教师和专业教师脱节。

有扎实的语言功底和良好跨文化意识的语言教师缺乏旅游行业实践经验以及教学所涉及的专业知识；旅游行业出身，有丰富的实践操作能力的专业教师，英语学习和教学则缺乏系统性。

（三）教材不配套。

目前，高职高专院校旅游英语专业使用的旅游英语口语教材各不相同，教材多是内容宽泛，针对性不强；只强调语言知识和旅游专业知识，缺乏实际操作性；传统文字印刷品较多，配套视频较少；缺少跨文化交际知识。

（四）语言教学环境单一。

高职高专院校的口语教学很少离开过教室进行新教学，多数采取传统的教学模式，以老师为中心，老师讲，学生听，导致学生容易对口语教学不感兴趣。

传统的教学模式没有真实地走进旅游行业实践，学生的语言实践也不足。

（五）第二课堂内容脱离职业需求。

旅游管理(英语)专业旅游管理(英语)主要研究英语及旅游学科的基础理论知识，掌握听、说、读、写、译技能，熟悉我国旅游业发展方针、政策和法规，了解旅游经济规律和市场营销策略，熟悉导游业务，能以英语为工具从事旅游工作，具有较强的英语交际能力。

例如：使用英语对某处旅游景点的风土人情、历史文化背景、人文地理进行讲解。

旅游管理(英语)主要核心就是旅游以及英语，学习旅游过程中需要掌握的英语单词及语法、口语等内容学习掌握，能够有较强的英语交际能力，能够通过英语对旅游景点进行讲解等。

一、旅游管理(英语)专业课程1.主要课程：《综合英语》、《听力》、《口语》、《英国文学》、《美国文学》、《高级英语》、《实用翻译》、《旅游阅读》、《商务口译》、《旅游学概论》、《导游基础与实务》。

2.实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行英文导游、海外领队、涉外酒店服务和中英文翻译等实训。

在旅游景区(点)、涉外酒店、国际旅行社和出入境服务公司等单位或场所进行岗位实习。

旅游管理(英语)属于语言类科目，专业代码670204，修业年限三年。

二、旅游管理(英语)专业培养目标1.职业面向面向旅游及公共游览场所服务人员、住宿服务人员、翻译人员等职业，商务旅游翻译、涉外酒店服务、出入境业务服务等岗位(群)。

2.培养目标定位本专业培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和较为扎实的英语语言基础、基本的翻译技巧和翻译方法、涉外旅游业务等知识，具备良好的涉外旅游服务等能力，具有精益求精的职业精神和信息素养，能够从事中英文导游、海外领队、涉外酒店服务和出入境服务等工作的高素质技术技能人才。

三、主要专业能力要求1.具有运用良好的英语听、说、读、写基本技能进行日常英语会话和应用文写作的能力；2.具有运用基本的翻译技巧和翻译方法，运用英语开展口头或书面形式的应用翻译的能力；3.具有良好的沟通技巧及跨文化交际能力或实践能力；4.具有运用英语从事涉外旅游活动的基本操作能力；5.具有运用英语从事涉外旅游活动的组织、协调及管理能力；6.具有运用英语开展导游、旅行社计调、旅游咨询、酒店服务和出入境翻译等能力；7.具有较强的信息素养和数字技能，具有互联网平台运营与推广的基本技能，能够运用英语基于互联网平台提供客户咨询服务；8.具有创新发展能力、创业能力，具有一定的分析问题和解决问题的能力；9.具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

外语系旅游英语特色专业建设思路与实施方案据《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）中关于“职业教育要着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业水平”的论述，我们认为只有进一步深化高等职业教育改革，建立“以就业为导向，以岗位水平标准为依据，以交际水平培养为重点，以现代化教学手段为依托”的职业英语教学体系，将语言教学与职业技能相结合，基础教育与专业知识相衔接，才能满足新时期的职业人才培养要求。

高职旅游英语专业要办出特色，必须注重学生的实际操作水平培养。

在教学中应为学生创设一个学习兼模拟工作的环境，使专业学习能与实际操作接轨。

为推动旅游英语教学改革，促动旅游英语教育的发展，将对新形势下高职旅游英语教学的发展方向、培养应用型高素质人才的有效模式和提升旅游英语教学质量的创新方法实行探索，我们在教学与实践过程中，与企业密切合作，共同开发这套旅游英语系列教材。

旅游英语专业通过两年的建设，力争表达以下特色：1.在课程设置方面：课程设置模块化，主要有四个模块：基本素质，职业水平，素质拓展，综合水平。

坚持讲训并重的原则，突出专业水平培养，将专业水平划分为以下四个方面：1）旅游英语语言水平，即英语听、说、读、写、译技能；2）专业核心水平，即中、英文导游水平；3）涉外宾馆礼仪接待、客房、餐饮服务技能；4）旅行社服务与管理水平。

2.在教改方面：1）实行“双证制”培养模式，要求学生在拿到大专毕业证书的同时，还要拿到与专业相关的职业技能证书：中文导游证书、英文导游证书、客房中级服务师证书、餐饮中级服务师证书等。

2）重点解决理论与实践、课堂教学与实际工作岗位脱节的问题；以岗位（群）水平为中心，采用模块教学、情景教学，以获得职业资格证书为主要目标。

努力做到课堂教学、考证与顶岗实习（课-证-岗）的充分融合，可分以下两个层次：（1）表层融合:就是实施双证制，建立旅游英语专业考证制，将考证课程植入教学计划；（2）深层融合：就是努力使专业教师逐步与校外专家（包括企业家、能工巧匠）相融合、理论教学与实际训练、顶岗实习与就业相融合。

掌握夏河拉 楞寺 概况 以及讲解技 巧
８
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综合
综合
４ 天水麦积 山石窟 掌握天水麦积 山石窟形成 的历史 、地 理原因 、特色 以及 讲解技巧 ５ 嘉峪关长城综 合景区 掌握嘉峪关 长 城综 合景区的地位 、作 用、历史成因
力 ，能胜任旅游相关行业工作的应用型旅游人才 英文景 点讲解课程是兰州职业
一
、
Ｎ Ｏ 实训项 目 １ 百里黄河风情 线
实训要求 掌握百里黄河 风情 线的讲解技巧
实训寺
掌握敦煌莫高窟的讲解技巧，带团过程中突发事件的处理
２１ ０ ０年
《 田 师 范 专科 学 校 学 报 》 和
Ｊ１ ０ ０第 ２ ｕ． １ ２ ９卷 第 五 期
总第 ６ ７期
高职旅游英语专业英文景点讲解课程情景教学模式探索
周红
（ 兰州职业技术学院 甘肃兰州 ７０ ７ ） ３ ００
身条件 ，找准学 院定位 ，凸显学院办学特色 ， ”的办学定 【 安Ｊ 捅 高职旅 游英语专 业是培养掌握旅 游专业知识，具 备英语实 结合学 院 自 践能 位和 “ 培养生产一线高级应用性技术、管理、服务人才”的培养 目 技术学院应用外语系旅游英语专业 结合本省旅游特点开没的专业核心课程 该课 标 ， 以服务 为宗 旨， 以就业 为导 向的原则开 设了旅 游英语专业 。我 程运用情景教学法 ，将理论讲解与实践练习紧密结合，切实锻炼学生的旅游接待 院旅游英语专业结合甘肃省中英文导游资格证考试要求与甘肃省主 与英语讲解能力 。 要旅游景点情 况，开设 了英文 景点讲解课程 ，旨在对旅游英语专业 ［ 关键词］ 游 语 英 景 讲 ： 景 学 旅 英 ；文 点解情 教 学生进行有针对 的中英文 导游 资格证考前辅导 。该课程是学 生完成 旅游英语专业人才培养 目标 导游基础、导游业务等旅游类课程后开设的－ｆ考证辅导，重在训 ｑ 旅游 英语专业是一 个实践性非常 强的专业 。培养 酱标是 ：德 、 练学生的英文景点讲解能力， 要求学生能熟练地进行英文景点讲解， 智 、体、美全面发展的 “ 外语 ＋ 旅游 ”高等复合 应用型人才 ， 备较 并在此基础上考取导游资格证。 具 本课程以旅游职业岗位需求为依据， 好 的英语 听、说 、读 、写、译技能 ，适应 生产 、建设、管理 、服 务 注重教学与实践的结合，提高学生职业适应能力，努力体现职业教 第 ～线 需要的 ，职业素 质和人文素养 良好 ，专业 技术和技能较强 ， 育突Ｈ职业技能培养的特点和要求。 Ｊ 市场意 识和创业精神较 为突出，在旅游 相关企业 如旅行社 、旅游饭 本课程实践性较强，实训教学占总学时的 ５％ Ｏ 。通过实训教学， 店 、旅游 景区等第一线 从事接待 、导游 、旅游服 务与管理等工作 的 要 求学 生能 够熟练 运用 英语 讲解 甘肃省 知名 景 点景区 的特 点和 内 技术应用 型人 才。 容 。使学生掌握一 些旅 游英语专业 常规 知识和 内容 ，提高英语交际 二、旅游英语专业现状 水平 ，了解英语讲解 技巧 ，并通过英语 导游资格证考试 ，为今后从 ２０ 年，在国际金融危机的环境下，我国旅游业总体保持 稳 事 导游 工作打下 良好 的讲解 基础。 ０９ 较快增长 ，全年旅游 总收入实现 １２ 万 亿元，同 比增长 ¨．％ ．９ ３ 。同 实 训内容： 时 ，随着 新的旅行社条例在 ２０ ０９年实施，外 资准 入门槛大大放宽 。 实训项目一：百里黄河风情线——百里黄河风情线英文模拟讲 ２ １ 年全球经 济逐 步恢复增长 ，国 际旅游 企业 进入是人势所趋 。这 解，主要针对单词及词组发音的练习、纠正、句型结构的熟悉及组 ００ 将为旅游 业尤其是涉外旅游 带来吏大机遇 。而据全 国高等学校学生 织技巧 。 以达到掌握百 里黄河 风情线英文讲解词及 讲解 技巧的运用。 信息咨询与就业指 导中心于 ２０ ０９年 ６月 ３口发布 的教育部 ２０ 年 ０８ 实训 项 目二：敦煌莫 高窟— —通过莫 高窟英文讲解词 的编写、 专科专业就业状 况我 们可看 出，２０ 年度 ，旅游英语 专业的就业率 整理，掌握其专业词汇的运用技巧。通过莫高窟的模拟讲解以达到 ０８ 要 比旅游专业及涉外 导游专业低五个 百分点， 同时我们也注意到 ， 掌握其英文讲解 技巧并具备处理 带团过程 中突发事件 的能力 。 但 在毕业生 的规 模上，旅游专业 和涉外导游 均为 ２０—００ ００５０ ，而旅游 实训 项 目三：夏河拉 楞寺——通过 夏河拉 楞寺 的模拟英文 英语专业毕业 生为 １００２０ 。 西北地区具有 良好 的地理优势 、 讲解，熟悉、掌握宗教词汇、专业句型的运用技巧 以达到具备熟 ０ ０～００ 丰富的文化与 生态相结合 的旅游 资源，但 目 西北地 区英语 导游、 练进行拉 楞寺 英文 讲解的能力 。 前 领队 、懂英语 的旅游营销和 管理人才非常 欠缺。 此 西北地 区旅游 实训项 目四：天水麦积 山石窟——通过了解天水麦积山石窟的 英语专业的就业市场 更为广 阔，对人才数量 的需求很大 。 历史成因、地理概况、整理天水麦积山石窟的英文讲解词，以达到 三、英文景点讲解课程教学现状 熟悉掌握天水麦积 山石窟英文讲解词 ，以及讲解技巧 。 为 了推动西 部地 区旅游事业 的发展 ，提高 旅游英语专业 人才水 实训项 目五：嘉峪关长城 综合景区——通 过嘉峪关长城 综合景 平和个人素质 ，拓宽旅游英语专业 学生的就业 渠道 ，兰 州职 业技术 区模拟英文讲解 练习 ，对单 词及词组发音进行 练习 、讲解 。了解 中 学院 （ 以下简称 “ 院” 我 ）应用外语 系 自２０ 年起通过周 密的调查、 国 长 景区的讲解技 巧。 ０２ 城 研 究，结合我 院 “ 以市场为导 向，主动适应经 济和社会发展 需求， 实训总体进程 安排

旅游外语专业大专生就业指导课程教学探微【摘要】大学生进入高校最直接的目的，是通过系统的专业学习，掌握相应的技能，为将来顺利就业做准备。

对于大学生而言，什么样的工作才是好的工作，该如何找到好工作，在学校期间应该如何为找工作做好准备，这些既是学生在职业生涯规划中应该仔细考虑的问题，也是高校就业指导课应给予的必要指导。

目前仍处于起步和探索阶段的就业指导课，怎样才能收到较好的效果，以及该如何做出调整，是本文讨论的重点。

【关键词】旅游外语；大专生；就业指导；探微【中图分类号】g623.2本文选取桂林旅游高等专科学校旅游外语系2012级旅游专业学生（包括旅游英语、旅游日语、应用法语三个专业）就业指导课课程作业为调查对象，有目的地对大一学生的职业生涯规划做出系统调查，摸清在旅游院校的大背景下，旅游专业学生对于职业规划的设计和思考，另一方面，通过作业反映出课程教学效果，借此可以对就业指导课的课程内容进行评估和调整。

本文所统计的内容共分四大部分：自我认识、职业认识、职业目标、职业生涯规划。

一、自我认识职业规划的目的之一在于使学生进入就业岗位后，能最大限度地发挥自己的特长和优势，避开自己的缺点和短处，即所谓扬长避短，而要真正做到这一点的首要前提是能够正确认识自己，把握自己。

在这个部分中，课程作业采用了两个非常常用的工具——霍兰德职业倾向测试及个人swot分析。

约翰·霍兰德（johnholland）是美国约翰·霍普金斯大学心理学教授。

他于1959年提出了具有广泛社会影响的职业兴趣理论。

由于霍兰德职业倾向测试是权威度高且使用最为广泛的测试工具，在我们的课程中也将它引入以帮助学生增加对自身职业倾向的认识。

swot分析法又称态势分析法，早在20世纪80年代初由旧金山大学的管理学教授提出，这是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。

通过swot分析法，学生可以分析出自己的长处、短处，以及目前所面临的机遇和挑战。

国无德不兴，人无德不立。

理想信念就是“德”的根基。

习近平总书记一贯高度重视培养社会主义建设者和接班人，把立德树人作为教育的中心环节。

他在2016年12月7日至8日的全国高校思想政治工作会议上的讲话中指出：高校立身之本在于立德树人。

要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人，努力开创我国高等教育事业发展新局面。

党的十九大明确提出“要全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务”。

2014年《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》提出高职教育的指导思想是：以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，坚持以立德树人为根本，以服务发展为宗旨，以促进就业为导向，适应技术进步和生产方式变革以及社会公共服务的需要，深化体制机制改革，统筹发挥好政府和市场的作用，加快现代职业教育体系建设，深化产教融合、校企合作，培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才。

［1］2015年发布的《北京市人民政府关于加快发展现代职业教育的实施意见》则提出高职教育的目标任务是：到2020年，形成适应首都城市战略定位和经济社会发展需要，产教深度融合、中职高职衔接、职业教育与普通教育相互融通、学历教育与职业培训有机结合，体现终身教育理念，具有首都特新时代高职旅游英语专业课程思政实践与研究——以北京青年政治学院旅游英语专业为例程云艳周金凯（北京青年政治学院，北京100102）摘要：作为首都第一家出入境服务与管理方向的高职旅游英语专业，有着天然的课程思政引领义务。

通过立足国家的文化自信、培养求知若愚的学习态度、打造百炼成钢的务实精神、扩大放眼全球的国际化视野、提高随时自主学习的信息素养等举措，保证旅游英语专业的课程思政与思政课堂同向同行，在探索三教改革和产教深度融合的路上走出了自己的特色，不仅辐射了区域高职旅游英语教育，也在国内带动了出入境服务与管理的发展，为新时代高职教育服务区域和国家战略做出了应有的贡献，在践行立德树人方面发挥了首都高职教育应有的示范作用。

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学生在校学 习的岗位针 对性 、 知识应用性 等 问题 ， 一 进 步深化校企合作 ， 强化社会 服务能力 。 ３“＋ ” ． １ 的人才培养模式 。旅游英语专业 的学生 实 ２ 行 “＋ ” ２ １ 的人才培养模 式 ， 即前两年 主要 在学校学 习基 本文化及专业知识 ， 并进行一定 的职业 技能训练 ， 后 最 年到旅游企业 或酒店进行顶 岗实习 ，兼职教师 同时 给予实 习同学 岗位技能 的指 导。学生通过一年 的顶 岗 实习 ， 能很快地适应具体的 岗位工作 。 ４ 作开展 实践教学 。 人才共育 ” ． 合 “ 的培养理念还体 现在校企合作 开展 的实践性 教学环节 。旅游 企事业单 位和酒 店不仅为学生 提供 实习 、见 习及社会 实践的场 所 ， 职教师同时参与到学校 的实践教学 中 ， 自教授 兼 亲
【 教师观点 】
高职旅游英语 专业 人才培 养模 式探析
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以丽江师专 为例
．
杨文 良 （ 丽江师范高等专科学校 ， 云南
丽江
６４ ０ ） ７ １０
摘要 ： 丽江师专旅游英语 专业在人 才培养模式改革 中体现 了高职专业的特殊性 ， 实用为主 ， “ 够用为度” 实现 ， 了专兼职结合 、 实践性为主的人才培养模式体 系， 并在人 才培 养改革过程 中开拓创 新， 全面提升人 才培养的质量。 关键词 ： 游英语 ； 才培养模式 ； 旅 人 丽江师专
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个人都有他 自己看 问题 的独 特方 法和视角 ，夫妻 之所
四 、 语 结
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以会产生摩擦 ， 根源都在于看 问题 的角度不同。 我们 之所 以要正确 把握 “ 生命教 育 ” 就是 为 了更 ， ４ ． 每对夫妻 的搭配 ， 都会有潜 在的问题 。婚姻 中许、 好地促 进人 的解 放和教育主体 的解 放 ，只有真正懂 得 多冲突的产生 ，都是 因为夫 妻们不能容忍对方 与 自己 了生命 的涵义 ，才会 在教学 的过程 中尊重生命 和个 体 的不 同之处 。 其实 ， 不论你们的婚姻属 于哪种性格 的组 的差异性 ， 尊重 孩子 的想 法 ， 构 良好 的沟通 平 台 ， 建 才 合， 最重 要的是 你们双方需要达成这样 的共识 ： 我们愿 能更 好地促使儿童健康独立 地发展 。而这 中间很 重要 意共 同努力使婚姻更 美好 。因为幸福与否 不在乎你们 的一 环就是家庭 ，因为一个人 的人 格发展在很大程 度 一个健全完整 的婚姻 的共 同点或不 同点有多少 ，仅仅在 于你们 的信心和爱 都取决 于家庭环境 的好坏 。因此 ， 有 多坚定 。 ５不要总是认 为对方 的行为是针对 自己的。 ． 如果 明 白这就是对方 的天性 ， 或许就不会 再误会他 了。只要你 们彼此放松心情 ， 愿意聆听 ， 愿意去试着 体会与满足对 方的话 ， 又岂会 三天一小吵 ， 五天一大吵呢？ ６ 学 习调整 自己的行 为习惯 ，来满足另一半 的需 ． 要。 不要总是期望对方作 出改变 ， 试着先动一步去满 足 对方 的需要吧 ，不是你要改 变配偶 ，而是婚姻要改 变 你 。这样 ， 你们 的生 活会更 富有弹性 。 ７最后 ， ． 要切记 你们 已结 为一个 团队 ， 而正是你 们 之 间的差异使得这个 组合更坚实 、 更强大 。 学会欣赏对 方 的缺 点 ，学会珍惜 不同点 ，试着慢慢地去接 纳和 了 解， 只有这样 ， 才能缔造一个更加坚 固的婚姻 。