绩效答案

1.下列不属于学习与成长指标的是（）：• A 制造改善情况、废料降低情况• B 财务系统状况• C 员工提案改善建议次数• D 员工能力正确答案:B2.绩效考核与管理核心是（）• A 关键绩效指标责任的落实• B 绩效沟通与反馈• C 高层领导的重视• D 全员的积极配合正确答案:A3.绩效考核时供考核双方使用的最简洁、最明确的沟通语言是（）：• A 数字化• B 非量化• C 动态化• D 量化正确答案:D4.标杆超越是一个强调（）的工具：• A 内向型• B 外向型• C 主动型• D 被动型正确答案:B5.团队存在的基础，团队凝聚力的源泉，团队能够成功的关键都在于（）：• A 合理的组织结构• B 有魅力的领导者• C 互补的性格特质• D 共同的目标正确答案:D6.标杆超越是国外（）发展起来的一种新型的经营管理方法：• A 19世纪70年代• B 19世纪80年代• C 20世纪70年代• D 20世纪80年代正确答案:D7.关键绩效指标的选择中，一切指标完成的最终结果必须是（）• A 组织目标的实现• B 顾客满意• C 管理无障碍• D 增加股东价值正确答案:D8.目标管理强调（）：• A 自我控制• B 管理控制• C 行为控制• D 过程控制正确答案:A9.目标管理的传播顺序为（）：• A 日本到美国再到西欧• B 西欧到日本再到美国• C 美国到日本再到西欧• D 西欧到美国再到日本正确答案:C10.下列不属于组织类指标的是（）• A 员工总数• B 部门管理费用• C 培训覆盖率• D 员工满意度正确答案:B11.目标管理中设置的目标不超过（）个：• A 3• B 4• C 5• D 6正确答案:C12.组织的核心管理工作是（）• A 绩效考核• B 绩效管理• C 财务管理• D 人力资源管理正确答案:B13.利用客户关系图的方法确定团队绩效的测评指标适用于（）：• A 当团队的存在主要是为了满足客户的需求时• B 当团队的存在主要是为了满足股东的需求时• C 当团队的存在主要是为了满足员工的需求时• D 当团队的存在主要是为了满足任务的需求时正确答案:A14.目标管理是由（）最先提出的：• A 泰勒• B 德鲁克• C 法约尔• D 布莱克正确答案:B15.绩效改进计划可通过（）方式进行• A 组织结构图• B 方格图• C 非正式组织• D 绩效改进责任矩阵正确答案:D16.运用标杆超越设计绩效考核体系的优势在于建立以（）为关注点的绩效考核标准：• A 绩效考核• B 绩效沟通• C 绩效评估• D 绩效改善正确答案:D17.选择营运类指标应不超过（）个• A 4• B 5• C 6• D 7正确答案:C18.关键绩效指标应基于对（）目标的分解• A 部门• B 员工• C 客户• D 战略正确答案:D19.迄今为止，在《财富》杂志公布的世界前1000位公司中有（）公司的采用了平衡记分卡：• A 20%• B 30%• C 40%• D 50%正确答案:C20.财务业绩评价时期不包括（）：• A 以销售利润率为中心的财务业绩评价阶段• B 简单成本业绩评价阶段• C 以财务指标为主的业绩评价阶段• D 以投资报酬率为中心的财务业绩评价阶段正确答案:B21.绩效目标设定时，用（）分解目标：• A 鱼刺法• B 剥洋葱法• C 冰山法• D 网络图法正确答案:B22.团队的广泛使用，从根本意义上来说是为了（）：• A 调节员工关系• B 活跃办公气氛• C 保证组织的高效率• D 节省管理成本正确答案:C23.最早运用标杆超越法的是（）：• A 美国施乐公司• B 英国广播公司• C 中国海尔集团公司• D 日本松下电器公司正确答案:A24.企业经营业绩评价及其指标体系发生变化的重要原因是（）的变化：• A 组织结构• B 经营环境• C 市场环境• D 客户心理正确答案:B25.知识型工作者的特点在于（）：• A 以脑力劳动为主• B 他们比老板更了解自己的工作• C 以体力劳动为主• D 他们对自己工作的了解不如老板正确答案:B26.平衡记分卡设置的指标一般有（）：• A 10-15• B 15-20• C 15-25• D 20-30正确答案:C27.关键绩效指标对组织战略的实现起到（）作用• A 导向• B 关键• C 承上启下• D 基础正确答案:A28.企业业绩评价指标体系的演进未经历（）阶段：• A 业务业绩评价时期• B 创新时期• C 财务业绩评价时期• D 成本业绩评价时期正确答案:A29.平衡记分卡使用中，绩效考核的地位已经上升到组织的（）层面：• A 战略• B 管理• C 操作• D 实践正确答案:A30.企业业绩评价指标体系的创新时期始于20世纪（）年代：• A 70• B 80• C 90• D 60正确答案:C31.对团队的考核就是对团队（）的考核：• A 领导• B 成员• C 服务• D 绩效正确答案:A32.绩效改进计划一般要从改善（）入手• A 管理者管理水平• B 员工素质• C 人力资源状况• D 沟通方式和方法正确答案:C33.利用组织绩效目标确定团队绩效的测评指标适用于（）：• A 当团队的组建主要是为了帮助组织改进绩效指标时• B 当团队的组建主要是为了帮助组织提高经济利润时• C 当团队的组建主要是为了帮助组织改善客户关系时• D 当团队的组建主要是为了帮助组织提升管理水平时正确答案:A34.传统单一财务考核体系偏重有形资产的考核和管理，对（）的考核与管理显得无力，已难以适应信息时代的竞争环境：• A 固定资产• B 流动资产• C 资本资产• D 无形资产和智力资产正确答案:D35.利用绩效金字塔确定团队绩效的测评指标的出发点是（）：• A 明确绩效考核的责任• B 明确绩效的层次• C 明确组织任务的分工• D 明确管理的目标正确答案:B36.平衡记分卡是（）Robert S. Kaplan 与David P. Norton提出的：• A 麻省理工大学• B 清华大学• C 美国加州大学• D 美国哈佛商学院正确答案:D37.最好的工作团队的成员一般不超过（）人：• A 10• B 11• C 12• D 13正确答案:C38.非系统绩效考核技术存在的问题有（）• A 对于工作任务不确定，对组织关键的岗位来说，可能存在问题• B 对于工作任务确定，对组织不关键的岗位来说，可能存在问题• C 绩效考核指标的选择不够全面和系统• D 一般针对具体岗位的关键性任务设立绩效考核指标，与组织经营绩效、战略实现联系较大• E 一般针对具体岗位的关键性任务设立绩效考核指标，与组织经营绩效、战略实现联系不大正确答案:AE39.以Campion为首的研究小组在1993年研究了金融服务企业的80个工作团队，结果发现团队绩效与（）设计变量有关：• A 团队工作设计• B 团队成员间的相互依赖性• C 团队的构成• D 群体内运行过程• E 情景因素正确答案:ABCDE40.团队成员在（）层次上都负有责任：• A 组织• B 部门• C 团队• D 子公司• E 个人正确答案:CE41.高绩效团队的人员组成有（）：• A 具有互补技术专长的成员• B 具有解决问题和决策技能的成员• C 具有善于倾听、反馈、解决冲突的成员• D 具有人际关系技能的成员• E 具有职业资格证书的成员正确答案:ABCD42.关键绩效指标可以分为（）• A 组织类• B 部门类• C 营运类• D 管理类• E 财务类正确答案:ACE43.确定工作产出的原则有（）• A 增值产出• B 客户导向• C 结果优先• D 设定权重• E 效率优先正确答案:ABCD44.平衡记分卡考核的角度包括（）：• A 股东• B 财务• C 客户• D 学习与发展• E 内部流程正确答案:BCDE45.内部流程指标体系有（）：• A 设计能力• B 技术水准• C 制造效率• D 安全性• E 新产品推出能力正确答案:ABCDE46.跨部门团队绩效测评应注意（）：• A 打破部门考核的标准，建立以人为中心的跨部门考核体系• B 在业绩考核的基础上增加“过程考核”，由领导、同事对行为打分• C 跨部门团队的项目经理与人力资源部门合作• D 确保团队的战略和组织战略保持一致• E 作好非标准化工作正确答案:AC47.关键绩效指标体系由（）构成• A 组织级关键绩效指标• B 部门级关键绩效指标• C 具体岗位关键绩效指标• D 服务部门关键绩效指标• E 基层员工关键绩效指标正确答案:ABC48.在目标管理中，把工作按照重要性和迫切性可以分为（）：• A 关键任务• B 重要又迫切• C 重要但不迫切• D 迫切但不重要• E 既不重要又不迫切正确答案:BCDE49.实施团队绩效测评时应注意（）：• A 绩效测评必须赢得团队成员的关注和认可，团队成员需要充分理解测评系统• B 确保团队的战略和组织战略保持一致• C 确保团队绩效测评的目的是解决问题，提高团队工作业绩• D 测评系统应充分考虑客户的意见• E 测评系统应详细描述每一位团队成员的工作正确答案:ABCDE50.确定关键绩效指标的原则有（）• A 明确性• B 可实现性• C 现实的• D 有时间限制性• E 可衡量性正确答案:ABCDE51.平衡记分卡的制定原则有（）：• A 包括较少的、简单的、相关的指标• B 不仅仅局限于财务指标• C 将战略目标、短期目标和年度预算相连接• D 强调业绩的前置和后置指标• E 在公司的上下、左右寻求平衡正确答案:ABCDE52.平衡记分卡是在寻求（）平衡的基础上完成的绩效管理与战略实施过程：• A 定量评价和定性评价之间• B 客观评价和主观评价之间• C 指标的前馈指导和后馈控制之间• D 组织的短期增长与长期增长之间• E 企业的内部环境和外部环境之间正确答案:ABCD53.组织引入关键绩效指标后，衡量其价值的标准变为以（）为核心• A 销售收入• B 利润• C 投资资本回报率• D 自由现金流• E 盈利能力正确答案:CD54.绩效目标的设定应注意（）：• A 目标必须是上下级员工一致认同的• B 目标必须符合SMART原则• C 目标需要有适度的挑战性• D 目标最好存于完整的工作任务中• E 目标越少越好正确答案:ABCDE55.知识型团队的考核指标有（）：• A 发散性指标• B 递延性指标• C 风险性指标• D 效率性指标• E 效益性指标正确答案:BCDE56.部门平衡记分卡的内容有（）：• A 部门关键业绩角度：设立这个部门，上级第一位的要求是什么？它与整个企业的关键业绩目标的关系是什么？• B 部门职能角度：工作固有的要求是什么，本部门必须完成哪些职能，才能在组织中做得更好？• C 岗位角度：在组织系统中，工作需要你做什么？即该岗位的主要工作职责是什么？• D 部门绩效管理角度：怎样管理部门，能使工作绩效提升？部门绩效的产生需要一定的工作管理，对促进和保证提高绩效的充分必要条件做得怎样？• E 创新学习角度：我们怎样提升能力以满足环境的变化？正确答案:ABDE57.关键绩效指标的设计来源有（）• A 组织战略及业务单元业务计划• B 现有工作绩效汇报系统• C 组织机构与岗位分工• D 监管标准及行业经济技术指标• E 国际同行业公司、国内主要竞争对手考核标准正确答案:ABCDE58.下列关于标杆超越的描述正确的是（）：• A 标杆是指最佳实践或最优标准，其核心是向业内外的最优企业学习• B 标杆超越仅限在全国全行业上寻找基准• C 该方法是一种间接的、片段式的、渐进的管理方法• D 注重比较和衡量• E 标杆超越法为企业设计绩效指标体系提供了一个以外部导向为基础的全新思路，它包含“标杆”和“超越”两个阶段正确答案:ADE59.引入KPI考核的常见问题的有（）• A 高层领导不重视• B 绩效考核结果并不总是很清晰• C 不知道该如何衡量• D 对团队的绩效考核• E 对指标体系审核的缺失，导致指标和标准与组织目标的不一致性正确答案:BCDE60.标杆超越法适用于企业的多个方面，如（）：• A 制定企业战略• B 业务流程重组• C 解决内部问题• D 组织学习• E 更新观念正确答案:ABCDE61.平衡记分卡与传统考核方法比较，其优势在于（）：• A 消除了传统绩效考核方法财务指标单一考核指标的局限性• B 是考核系统与管理系统的完美结合• C 以顾客为导向，缩短反应时间，提高质量，重视团队合作• D 是一个基于战略的绩效考核系统，发展和强化了战略管理系统• E 防止了次优化行为正确答案:ACDE62.知识型团队的特点有（）：• A 任务是创造性的，工作不是例行性、重复性的• B 创造性的过程不容易控制，而且难以程式化，所以需要采用结果导向的思维• C 通过共同的价值观、公认的原则和绩效标准来加以控制• D 任务是模仿性的，工作是例行性、重复性的• E 通过不同的价值观、不同的原则和绩效标准来加以发展正确答案:ABC。

绩效考核试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 绩效考核的主要目的是什么？A. 惩罚表现不佳的员工B. 激励员工提升工作表现C. 记录员工的工作失误D. 为员工提供晋升机会答案：B2. 以下哪项不是绩效考核的常见方法？A. 目标管理法B. 行为定向评价法C. 360度反馈法D. 随机抽查法答案：D3. 绩效考核周期通常为多久？A. 一个月B. 一个季度C. 半年D. 一年答案：B4. 绩效考核结果通常由谁进行评价？A. 员工自己B. 直接上级C. 人力资源部门D. 所有同事答案：B5. 以下哪项不是绩效考核的基本原则？A. 公平性B. 透明性C. 随意性D. 客观性答案：C二、判断题（每题1分，共10分）6. 绩效考核只关注员工的工作成果，不关注工作过程。

（）答案：×（错误）7. 绩效考核结果应该保密，不向员工公开。

（）答案：×（错误）8. 绩效考核可以帮助员工了解自己的长处和短处。

（）答案：√（正确）9. 绩效考核结果只用于决定员工的薪酬。

（）答案：×（错误）10. 绩效考核可以促进员工之间的公平竞争。

（）答案：√（正确）三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述绩效考核对员工个人发展的意义。

答案：绩效考核对员工个人发展的意义在于帮助员工明确自己的工作目标和职责，了解自己的工作表现和进步空间，从而有针对性地提升自己的工作技能和职业素养。

同时，绩效考核结果可以作为员工职业发展路径规划的重要参考。

12. 描述一下360度反馈法的特点。

答案：360度反馈法是一种全面的绩效评价方法，它不仅包括上级对下级的评价，还包括同事、下属甚至客户的评价。

这种方法可以更全面地了解员工的工作表现，减少单一评价者的主观偏见，提高评价的客观性和公正性。

13. 阐述绩效考核与员工激励之间的关系。

答案：绩效考核与员工激励之间存在密切的关系。

通过绩效考核，员工可以清晰地了解自己的工作表现和公司对其表现的认可程度。

绩效管理题库及答案一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.某位管理者对下级的某一绩效要素（如“口头表达能力")的评价较高，导致其对该下级其他绩效要素的评价也较高，导致这种现象的原因是（）A、逻辑误差B、首因效应C、宽大化倾向D、晕轮效应正确答案： D2.绩效评价与绩效管理的正确关系是（）A、绩效管理与绩效评价并无关系B、绩效评价就是绩效管理C、绩效管理是绩效评价的一个组成部分D、绩效评价是绩效管理的一个组成部分正确答案： D3.运营管理的特点不包括（）A、与具体运营相关的B、有短期影响的C、基本的D、常规的正确答案： C4.往往只运用千各种工资方案中的基准职位的方法是（）A、关键事件法B、工作评价法C、数据分析法D、市场定价法正确答案： D5.()在一个问题存在多种解决方案，而不是只有唯一解决途径的时候非常有效。

A、学习型辅导者B、参与型辅导者C、教学型辅导者D、指示型辅导者正确答案： A6.()是指评价对象在对评价结果持有异议时，依照法律、法规或规章制度向有权受理申诉的机构提起申诉申请，受理部门依照规定的程序对相应的评价过程和结果进行审查、调查并提出解决办法的过程。

A、绩效监控B、绩效申诉C、绩效控制D、绩效反馈正确答案： B7.()是成本节省所带来的收益在企业和员工之间进行分配的一项计划。

A、利润分享计划B、员工持股计划C、收益分享计划D、班组激励计划正确答案： C8.在绩效反馈过程中，通常存在三个基本要素，其中不包括（）A、反馈源B、反馈通道C、反馈接收者D、所传送的反馈信息正确答案： B9.()的主要目的是使员工获得未来工作所需的知识和能力，帮助员工胜任企业中其他职位的工作需要，并且通过提高他们的能力来使他们能够承担起一种目前可能尚不存在的工作。

A、开发B、培训C、招募D、甄选正确答案： A10360度绩效反馈计划主要适用千（）A、技术工人B、一线员工C、研发人员D、管理人员正确答案： D11.()是绩效辅导的主导者和推动者。

B 1．领导者为下属设置挑战性的目标，并相信下属能达到这些目标的领导风格是：A.参与型领导B.成就指向型领导C.支持型领导D.指示型领导B 2．最早利用资源基础理论解释人力资源在战略制定与实施中作用的学者是：A.佩迪格鲁B.卡佩利C.伯曼D.德鲁克C 3．平衡计分卡的提出者是A.卡普兰和辛迪利B.诺顿和辛迪利C.卡普兰和诺顿D.辛迪利和威尔逊D4．下属参与决策和管理，领导者主动征求并采纳下属意见的领导风格是：A.成就指向型领导B.支持型领导C.指示型领导D.参与型领导C 5．混合标准量表法的提出者是美国学者：A.史密斯B.肯德尔C.布兰兹D.夏菲德A 6．由评价者通过对评价对象日常工作情况的观察，将其在工作中表现出来的工作能力记录下来的绩效评价方法是：A.能力记录法B.态度记录法C.工作业绩记录法D.指导记录法A 7．绩效薪酬的提出者是：A.泰勒B.弗鲁姆C.马斯洛D.斯金纳A 8．一名员工刚刚进入某一部门之初热情高涨，一下子达到了很好的业绩，给上级留下了很深刻的印象。

容易产生：A.评价者首因效应B.评价者逻辑效应C.评价者晕轮效应D.评价者近因效应D 9．员工的绩效随着时间的推移发生变化，原来好的绩效可能好转，好的绩效可能变差，这体现了绩效的那一特性：A.多维性B.可变性C.多因性D.动态性A 10．目标管理的的理论基础是：A.X理论Y理论B.需要层次理论C.双因素理论D.公平理论B 11．领导情景理论的提出者是：A.罗伯特·豪斯B.保罗·赫西和肯·布兰查德C.亨廷顿D.斯乔贝克B 12．按事先确定的比例，将评价对象分别分配在各个绩效等级上，这属于哪一种绩效评价方法：A.配对比较法B.强制分配法C.人物比较法D.排序法A 13．第26题将结果导向量表法与行为导向量表法相结合的一种评价方法是：A.等级择一法B.图尺度量表法C.综合尺度量表法D.混合标准量表法A 14．适用于生产性工人的工资制是：A.以技术为基础的薪酬制度B.市场定价法C.工作评价法D.以能力为基础的薪酬制度C 15．强化理论的提出者是美国学者：A.泰勒B.德鲁克C.斯金纳D.弗鲁姆C 5．采用带有程度差异的形容词、副词、名词等词组表示不同等级水平的评价尺度是：A.等级式评价尺度B.数量式评价尺度C.量词式评价尺度D.定义式评价尺度B 8．最简单且应用最广泛的量表式绩效评价技术是：A.等级择一法B.图尺度量表法C.行为锚定量表法D.混合标准量表法C 9．行为对照量表法的提出者是美国学者：A.史密斯B.肯德尔C.普洛夫斯D.布兰兹C 10．评价者填写工作业绩记录卡，观察并记录评价对象在工作过程中的各种事实，分阶段记录所达到的工作业绩的绩效评价方法是：A.态度记录法B.能力记录法C.工作业绩记录法D.指导记录法D 1．最早根据资源基础理论提出“人力资源优势”概念的学者是：A.佩迪格鲁B.巴尼和莱特C.拉杜D.博克塞尔B 14．期望理论的提出者是美国学者：A.泰勒B.弗鲁姆C.马斯洛D.斯金纳C 7．在对被测者实施测试后，再进行一次与前一次测评平行的测试，计算两次得分的相关系数，这是哪一种信度：A.分半信度B.再测信度C.复本信度D.同质性信度A 9．管理者提出明确的指示，下属不参与决策的领导风格是：A.指示型领导B.支持型领导C.参与型领导D.成就指向型领导B 10．评价者根据所记录的实施及各类评价标准进行绩效评价，最后把评价结构反馈给评价对象的绩效评价方法是：A.工作业绩记录法B.关键事件法C.指导记录法D.能力记录法C 12．对同一组被试者前后两次实施统一测验，计算两次得分的相关系数，这是哪一种信度：A.复本信度B.分半信度C.再测信度D.同质性信度C 13．某位管理者对下属的某一绩效要素的评价较高，导致其对员工其他绩效要素的评价也比较高，这属于A.评价者逻辑效应B.评价者首因效应C.评价者晕轮效应D.评价者近因效应B 14．认为“社交能力与谈判能力之间有很强的逻辑关系”容易产生：A.评价者首因效应B.评价者逻辑效应C.评价者晕轮效应D.评价者近因效应B 15．将每一个评价对象按照所有的评价要素与其他评价对象意义进行对比。

绩效管理考试题（含参考答案）一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.关于关键绩效指标的说法,不正确的是()A、关键绩效指标是衡量组织战略实施效果的关键性指标体系B、组织战略对关键绩效指标具有决定性的作用C、关键绩效指标是指与组织经营管理相关的所有指标D、关键绩效指标是指对组织绩效起关键作用的指标正确答案：C2.在标杆管理的过程中,通常是在()选择最佳实践或者最优标准作为标杆。

A、企业内各部门之间B、全行业范围内C、部门内部D、整个企业范围内正确答案：B3.()是通过管理者与员工就绩效管理相关问题进行面对面的沟通和确认,以实现绩效持续提升为目的的沟通方式。

A、绩效会议B、绩效沟通C、绩效反馈D、绩效面谈正确答案：D4.()的实施方法是:在评价之前,先选出一位成员,以他的各方面表现为标准,将其他人与之相比较,从而得出评价的结果。

A、配对比较法B、人物比较法C、排序法D、态度记录法正确答案：B5.组织绩效管理系统在纵向上确保各个层次的绩效能形成一个有机整体,最大限度地助推组织战略目标的实现,这是指绩效管理的()A、差异性B、公平性C、战略性D、协同性6.绩效目标是指管理者与员工在使命和核心价值观的指引下,对()进行分解和细化,具体体现为绩效主体在绩效周期内需要完成的各项工作。

A、组织目标B、个人目标C、愿景和战略D、部门目标正确答案：C7.()是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重大影响的事件。

A、态度记录B、关键事件C、工作业绩D、指导记录正确答案：B8.绩效的()是指需要从多个方面去分析与评价绩效。

A、多因性B、动态性C、稳定性D、多维性正确答案：D9.关于绩效沟通的技巧,以下说法错误的是()A、在绩效沟通中,只有管理者需要积极倾听B、积极倾听是有效沟通的重要保障之一C、信息发出者需要根据接收者的反应接收相应的反馈,从而调整沟通的内容和方式D、沟通双方不仅要通过沟通的过程向对方传递信息和想法,还要通过沟通过程获取所需信息正确答案：A10.职位变动不包括()A、横向的招募选拔B、横向的工作轮换C、纵向的降职D、纵向的晋升11.一个岗位的关键绩效指标的数量一般应该控制在()A、1-5B、5-15C、10-15D、5-10正确答案：D12.在绩效目标的各种类型中,通过在持续性和重复性的工作中应遵循怎样的标准来衡量的绩效目标是()A、标准型绩效目标B、战略性绩效目标C、成就型绩效目标D、一般绩效目标正确答案：A13.不同种类的评价方法之间的区别就反映在所使用的()的类型上。

绩效管理习题+答案一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.()暗含这样一个假设,提高相应绩效水平所能获得的报酬水平会增强员工的工作动机,从而提高工作绩效。

A、代理理论B、强化理论C、期望理论D、科学管理理论正确答案：C2.绩效标准的划分方式中,()即运用一些能够体现等级顺序的字词、字母或数字表示不同的评价等级,如优、良、中、差,甲等、乙等、丙等、丁等以及1、(二)3等。

A、定义式B、等级式C、数量式D、量词式正确答案：B3.在评价之前,先选出一位成员,以他的各方面表现为标准,将其他人与之相比较,从而得出评价的结果,这种评价方法是( )A、间接排序法B、配对比较法C、人物比较法D、直接排序法正确答案：C4.()就是在绩效沟通中引导对方承担责任的沟通模式。

A、公平导向B、事实导向C、平等导向D、责任导向正确答案：D5.关于标准工时制与计件工资制之间的关系的叙述,不正确的是()A、标准工时制与计件工资制非常相似,是计件工资制的一种变形B、计件工资制依据产品的计件工资率确定工人的报酬C、标准工时制与计件工资制之间有非常大的不同D、标准工时制则依据工人生产效率高于标准水平的百分比付给工人同等比例的奖金正确答案：C6.()指的是评价标准来源于组织内部,通常是根据相关部门或人员过去的绩效情况来确定的。

A、组织评价标准B、外部导向的评价标准C、个人评价标准D、内部导向的评价标准正确答案：D7.绩效反馈主要有两种方式,书面报告和()A、绩效反馈面谈B、程序性反馈C、口头汇报D、匿名反馈正确答案：A8.综合尺度量表法是将()相结合的一种评价方法。

A、行为对照表法与排序法B、图尺度量表法与等级择一法C、结果导向量表法与行为导向量表法D、配对比较法与人物比较法正确答案：C9.为了实现(),管理者与员工应共同制定一个相互交流绩效信息的沟通计划,从而能够有针对性地帮助管理者指导并鼓励员工不断地提高工作绩效,缩小绩效差距,确保绩效目标的顺利完成。

绩效测试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 绩效管理的主要目的是什么？A. 仅作为年终考核的依据B. 提高员工的工作绩效C. 仅作为晋升的依据D. 仅作为解雇员工的依据答案：B2. 以下哪项不是绩效评估的常见方法？A. 目标管理法B. 行为定向评价法C. 360度评价法D. 个人自评法答案：D3. 绩效反馈的目的是？A. 告知员工他们的工作表现B. 帮助员工了解如何改进C. 作为惩罚员工的手段D. 作为奖励员工的手段答案：B4. 绩效目标的设定应该基于以下哪个原则？A. SMART原则B. 随意性原则C. 模糊性原则D. 强制性原则答案：A5. 以下哪项不是绩效管理过程中的关键环节？A. 目标设定B. 绩效评估C. 绩效反馈D. 绩效奖励答案：D6. 绩效管理过程中，员工的参与度对绩效结果的影响是？A. 无影响B. 有负面影响C. 有正面影响D. 影响不确定答案：C7. 绩效管理的周期通常是多久？A. 一个月B. 一个季度C. 半年D. 一年答案：D8. 绩效评估结果的主要用途是？A. 作为员工薪酬调整的依据B. 作为员工晋升的依据C. 作为员工培训的依据D. 所有以上选项答案：D9. 绩效管理的最终目标是什么？A. 提升组织的整体绩效B. 降低员工的离职率C. 增加员工的满意度D. 减少员工的工作量答案：A10. 绩效管理过程中，以下哪项不是管理者的职责？A. 设定绩效目标B. 监督员工的工作C. 提供绩效反馈D. 忽视员工的个人发展答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 绩效管理是人力资源管理的一部分。

（正确）2. 绩效管理只关注员工的过去表现。

（错误）3. 绩效评估可以完全客观进行，不受任何主观因素影响。

（错误）4. 绩效目标的设定应与组织的战略目标一致。

（正确）5. 绩效管理过程中，员工不需要参与。

（错误）6. 绩效反馈应该在评估结束后立即进行。

（正确）7. 绩效管理的目的是惩罚表现不佳的员工。

绩效考核考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 绩效考核的主要目的是什么？A. 提升员工的个人能力B. 确定员工的晋升机会C. 评估员工的工作表现D. 增加公司的盈利答案：C2. 以下哪项不是绩效考核的常见方法？A. 目标管理法B. 行为观察法C. 360度反馈法D. 随机抽查法答案：D3. 绩效考核周期通常为多久？A. 每月一次B. 每季度一次C. 每半年一次D. 每年一次答案：D4. 以下哪个因素不是影响员工绩效的因素？A. 工作环境B. 个人能力C. 工作态度D. 员工的星座答案：D5. 绩效考核结果通常用于以下哪些方面？A. 员工培训和发展B. 员工薪酬调整C. 员工晋升和解雇D. 所有以上选项答案：D6. 绩效考核的公平性主要体现在哪些方面？A. 考核标准的一致性B. 考核过程的透明性C. 考核结果的公正性D. 所有以上选项答案：D7. 绩效考核中的“SMART”原则是指什么？A. 简单、明确、可达成、相关性、时效性B. 严格、明确、可测量、相关性、时效性C. 简单、模糊、可达成、相关性、时效性D. 严格、模糊、可测量、相关性、时效性答案：B8. 以下哪个不是绩效考核中常见的问题？A. 考核标准不明确B. 考核过程不公正C. 考核结果不透明D. 员工对考核结果的满意度答案：D9. 绩效反馈的主要作用是什么？A. 惩罚表现不佳的员工B. 鼓励员工改进工作表现C. 增加员工的工作压力D. 减少员工的工作积极性答案：B10. 以下哪个不是绩效考核的基本原则？A. 客观性B. 公正性C. 灵活性D. 一致性答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 绩效考核的常见类型包括哪些？A. 个人绩效考核B. 团队绩效考核C. 项目绩效考核D. 组织绩效考核答案：A, B, C, D12. 绩效考核的流程通常包括哪些步骤？A. 设定考核目标B. 收集考核数据C. 进行考核评价D. 提供考核反馈答案：A, B, C, D13. 以下哪些因素可能影响绩效考核的准确性？A. 考核者的主观偏见B. 考核标准的不一致性C. 考核方法的不科学性D. 考核结果的不透明性答案：A, B, C14. 绩效考核中常见的评价方法包括哪些？A. 行为锚定评价法B. 行为观察法C. 行为事件访谈法D. 行为模拟法答案：A, B, C15. 绩效考核结果的应用包括哪些方面？A. 员工培训和发展计划B. 员工薪酬和奖金分配C. 员工晋升和职位调整D. 组织战略规划和调整答案：A, B, C三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述绩效考核的重要性。

绩效考核考试题及答案解析一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 绩效考核的主要目的是什么？A. 增加员工的工作量B. 提高员工的工作满意度C. 客观评价员工的工作表现D. 减少员工的福利待遇答案：C解析：绩效考核的主要目的是通过客观评价员工的工作表现，帮助员工了解自己的工作状况，从而提高工作效率和质量。

2. 绩效考核的周期通常为多久？A. 每月一次B. 每季度一次C. 每半年一次D. 每年一次答案：D解析：绩效考核的周期通常为每年一次，这样可以更好地评估员工在较长时间内的工作表现和成果。

3. 绩效考核的结果应该由谁来决定？A. 员工自己B. 直接上级C. 人力资源部门D. 公司高层管理者答案：B解析：绩效考核的结果通常由员工的直接上级来决定，因为他们对员工的工作表现和成果有最直接的了解。

4. 绩效考核中，以下哪项不是考核的内容？A. 工作态度B. 工作技能C. 个人兴趣D. 工作成果答案：C解析：绩效考核主要关注员工的工作态度、工作技能和工作成果，个人兴趣通常不作为考核内容。

5. 绩效考核的结果应该公开吗？A. 是的，应该完全公开B. 不应该，应该保密C. 部分公开，只公开优秀员工的成绩D. 部分公开，只公开需要改进的员工的成绩答案：B解析：绩效考核的结果通常应该保密，以保护员工的隐私和避免不必要的竞争和压力。

6. 绩效考核中，以下哪项不是有效的反馈方式？A. 面对面交流B. 书面报告C. 电子邮件D. 社交媒体答案：D解析：社交媒体不是有效的绩效反馈方式，因为它缺乏正式性和私密性，不适合进行严肃的工作讨论。

7. 绩效考核的目的之一是激励员工，以下哪项不是激励员工的有效方式？A. 提供晋升机会B. 提供培训机会C. 提供物质奖励D. 公开批评员工答案：D解析：公开批评员工通常不是激励员工的有效方式，它可能会损害员工的自尊心和工作积极性。

8. 绩效考核中，以下哪项不是有效的考核工具？A. 360度反馈B. 自我评估C. 同事评估D. 社交媒体投票答案：D解析：社交媒体投票不是有效的绩效考核工具，因为它缺乏客观性和专业性。

绩效考核考试题及答案解析一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 绩效考核的主要目的是什么？A. 增加员工的工作量B. 激励员工提高工作效率C. 惩罚表现不佳的员工D. 记录员工的工作内容答案：B2. 以下哪项不是绩效考核的常见方法？A. 目标管理法B. 360度反馈法C. 强制分布法D. 个人自评法答案：D3. 绩效考核周期通常为多久？A. 一个月B. 一个季度C. 半年D. 一年答案：B4. 在进行绩效考核时，以下哪项不是考核者应具备的素质？A. 公正无私B. 专业知识C. 良好的沟通能力D. 严厉批评答案：D5. 绩效考核结果通常用于哪些方面？A. 员工晋升B. 员工培训C. 员工薪酬调整D. 所有上述选项答案：D6. 以下哪项不是绩效考核的基本原则？A. 客观性B. 公平性C. 随意性D. 透明性答案：C7. 绩效考核中，员工的哪些行为通常被视为不积极？A. 完成任务B. 积极参与团队讨论C. 经常迟到早退D. 遵守公司规章制度答案：C8. 绩效考核中，哪种类型的反馈最有助于员工成长？A. 负面反馈B. 正面反馈C. 及时反馈D. 延迟反馈答案：C9. 绩效考核中，员工的哪些表现可能会影响其考核结果？A. 工作态度B. 工作成果C. 与同事的关系D. 所有上述选项答案：D10. 绩效考核的最终目的是什么？A. 惩罚员工B. 提高员工的工作满意度C. 促进组织目标的实现D. 增加员工的工作负担答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 绩效考核的常见指标包括哪些？A. 工作质量B. 工作数量C. 工作态度D. 工作创新性答案：A B C D12. 以下哪些因素可能影响绩效考核的公正性？A. 考核者的主观偏见B. 考核标准的不明确C. 考核过程的不透明D. 员工的个人情绪答案：A B C13. 绩效考核过程中，员工应如何准备？A. 了解考核标准B. 收集自己的工作成果C. 与同事进行讨论D. 准备自我评价答案：A B D14. 绩效考核结果反馈时，以下哪些做法是正确的？A. 及时反馈B. 具体指出优点与不足C. 提供改进建议D. 避免公开批评答案：A B C D15. 绩效考核结果的应用包括哪些方面？A. 员工晋升B. 员工奖金分配C. 员工培训与发展D. 员工解雇答案：A B C三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述绩效考核对员工个人发展的意义。