家政人员规章制度

家政公司人员规章制度第一章总则第一条为了加强家政公司人员管理，提高服务质量，保护员工权益，规范员工行为，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于家政公司的所有员工，包括服务员、月嫂、育婴师等各类岗位人员。

第三条家政公司人员应当遵守国家法律法规和公司规章制度，严格执行公司管理，做到诚实守信，勤奋工作。

第四条家政公司人员应当保守客户隐私，不得向外透露客户信息，保护客户合法权益。

第五条家政公司人员应当尊重客户，礼貌待人，做到服务周到、热情。

第六条家政公司人员应当积极学习专业知识，提高服务水平，不断提升自身素质。

第七条家政公司人员应当遵守公司规定的作息时间，不得擅自离职或请假，如确有特殊情况需请假，应提前向公司请假并经批准。

第二章岗位要求第八条服务员应当具备家政服务相关知识和技能，做到勤劳细心、有责任心，为客户提供优质服务。

第九条月嫂应当具备相关证书和经验，有良好的沟通能力和服务意识，能够独立完成产后全方位的护理工作。

第十条育婴师应当具备相关专业知识和技能，能够有效照料婴幼儿，保证其健康成长。

第十一条家政公司人员在工作期间应当遵守客户家规，不得擅自安排活动或变更服务内容，如客户有需要应及时协调公司处理。

第十二条家政公司人员在服务过程中应当保持整洁仪容，不得穿着不得体的服装，保证形象端正。

第十三条家政公司人员应当遵守工作纪律，不得迟到早退，不得在工作时间内私自使用手机或聊天。

第十四条家政公司人员应当保持服务品质，听从客户意见，及时改进不足，确保客户满意度。

第十五条家政公司人员应当保管好客户财物，确保不发生遗失或损坏现象，如有发现应及时报告。

第十六条家政公司人员应当保持团队合作，互相帮助，共同进步，保持团结和谐的工作氛围。

第十七条家政公司人员应当定期参加公司组织的培训和考核，不断提升自身能力和水平。

第十八条家政公司人员应当遵守公司的管理制度，服从领导安排，完成交办任务，做好本职工作。

第三章处罚措施第十九条家政公司人员如有违反规章制度行为，将被给予相应的处罚，包括口头警告、书面警告、记过、记大过等。

家政人员服务规章制度范本第一章总则第一条为了规范家政人员的服务行为，提高服务质量，维护服务对象和家政人员的合法权益，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本单位所有家政人员的服务行为。

第三条家政人员应当遵守本规章制度，并按照规定履行服务职责，维护家政服务的良好形象。

第四条家政人员应当尊重服务对象和家庭成员，保守家庭事务的秘密，不得向外界泄露。

第二章家政人员的基本要求第五条家政人员应具备健康的体魄和良好的职业素养，有较强的责任感和服务意识。

第六条家政人员应当具备一定的家政服务技能和经验，能够独立完成家务工作。

第七条家政人员应当服从服务对象合理的要求，积极配合家庭成员的工作和生活。

第八条家政人员应当保持个人形象整洁，言行举止文明得体，与服务对象和家庭成员建立良好的沟通关系。

第三章家政人员的服务内容第九条家政人员的主要服务内容包括但不限于：清洁、洗衣、烹饪、购物、照顾老人和儿童等家务工作。

第十条家政人员应当根据服务对象和家庭成员的实际需求，合理安排工作任务，确保服务质量。

第十一条家政人员应当做到勤劳努力，细心负责，认真细致地完成每项工作。

第十二条家政人员应当保持工作效率，合理利用时间，确保工作任务按时完成。

第四章家政人员的服务态度第十三条家政人员应当以礼貌待人，尊重服务对象和家庭成员的意见和建议，不得发脾气或任性行为。

第十四条家政人员应当耐心细致地处理服务对象和家庭成员提出的问题和需求，不得擅自决定或做出不合理的安排。

第十五条家政人员应当与服务对象和家庭成员保持密切的沟通联系，及时了解工作进展和需求变化，保持工作的协调性和稳定性。

第五章家政人员的职业道德第十六条家政人员应当恪守职业道德准则，不得利用职务之便谋取个人私利。

第十七条家政人员应当保守家庭事务的秘密，不得将家庭内部事务向外泄露，不得对服务对象和家庭成员进行人身攻击和侮辱。

第十八条家政人员应当正当合理地在工作中使用家庭物品，不得私自占有或挪用家庭财物。

家政服务员的规章制度第一章总则第一条为规范家政服务员的行为，保障雇主和家政服务员的合法权益，制定本规章制度。

第二条家政服务员是指从事家庭服务的专业人员，必须具备相关工作技能和职业道德。

第三条家政服务员必须遵守本规章制度的规定，认真履行职责，维护雇主家庭的利益。

第四条家政服务员应当遵守国家法律法规和社会公德，不得从事违法违纪活动。

第五条家政服务员应当保护雇主家庭的隐私，不得泄露家庭成员的私人信息。

第六条家政服务员应当尊重雇主家庭的文化习俗和生活习惯，不得强制干涉家庭内事务。

第七条家政服务员应当对工作负责，按照雇主的要求完成各项家务工作。

第八条家政服务员应当保持工作环境卫生整洁，不得有抽烟、喝酒等不良习惯。

第九条家政服务员应当遵守工作纪律，不得迟到、早退或擅自请假。

第十条家政服务员应当保护雇主家庭的财产安全，不得私自使用家庭物品。

第十一条家政服务员应当尊重雇主和家庭成员，言行举止文明礼貌。

第二章雇佣合同第十二条家政服务员应当与雇主签订书面雇佣合同，明确工作内容、工作时间、工资待遇等内容。

第十三条家政服务员应当按照雇佣合同履行职责，不得擅自变更工作内容或工作时间。

第十四条家政服务员应当遵守雇佣合同的规定，不得提前解除合同或擅自离职。

第十五条家政服务员应当在合同终止后及时交接工作，不得私自带走雇主家庭的财物。

第十六条家政服务员应当保护雇主家庭的利益，不得利用职务之便谋取私利。

第十七条家政服务员应当妥善处理与雇主的关系，不得在工作期间发生纠纷或冲突。

第三章工作职责第十八条家政服务员应当按时到岗，认真履行各项家务工作。

第十九条家政服务员应当保持工作环境整洁卫生，保障家庭成员的生活质量。

第二十条家政服务员应当对家庭成员尊老爱幼，体贴照顾。

第二十一条家政服务员应当热情周到地对待家庭成员，提供热情的服务。

第二十二条家政服务员应当遵守雇主的安排和要求，不得私自调整工作内容。

第二十三条家政服务员应当及时向雇主反映工作情况，不得隐瞒问题或造成瞒报。

家政公司规章制度家政公司规章制度为了规范和管理家政员工的行为，提高家政服务的质量和效率，我公司特制定了以下规章制度：一、工作时间1. 家政员工必须准时上班，不得迟到早退。

2. 工作时间为每天8小时，包括午休时间。

3. 加班需要提前向上级申请，并得到批准。

二、工作服装1. 家政员工必须穿着整洁、干净的工作服上班。

2. 工作服由公司提供，员工应妥善保管并定期清洗。

三、工作责任1. 家政员工必须按照公司要求认真履行家政服务职责。

2. 家政员工应对客户家中的贵重物品和隐私情况保密，不得泄露给他人。

3. 家政员工发现客户家中有危险或紧急情况时，应立即向上级报告并采取适当措施。

四、言行规范1. 家政员工应以礼貌、友好的态度对待客户，不得骂人、辱骂客户或同事。

2. 家政员工应保持良好的卫生习惯，不得吸烟、喝酒或在客户家中随意乱扔垃圾。

3. 家政员工不得非法占用客户物品，未经允许擅自离开工作地点。

五、工作记录1. 家政员工需按要求填写工作记录表，详细记录每天的工作内容和服务项目。

2. 工作记录表需由家政员工和客户签字确认，确保服务内容和质量的真实可靠。

六、奖惩制度1. 家政员工在工作中表现突出的，将获得表扬和奖励。

2. 家政员工如发生严重违规行为，将受到警告、罚款或解雇等处罚。

七、培训和提升1. 公司将不定期组织家政员工进行培训，提高其专业水平。

2. 家政员工可根据自身需求和公司安排参加相关培训和进修。

以上是我公司制定的家政公司规章制度，希望员工能够遵守并积极执行，以提供优质的家政服务，满足客户的需求。

同时，公司也将根据实际情况不断修订完善规章制度，以适应时代发展和市场需求的变化。

家政公司规章制度一、工作时间1. 客户家政服务时间为每天8:00-20:00，工作人员需准时上岗，不得迟到早退。

2. 如有特殊情况需要请假，需提前24小时向公司报备，经公司审批后方可请假。

3. 工作人员需按时完成工作任务，不能擅自携带家属或朋友到客户家中。

4. 工作人员需保持工作环境整洁，不得留下任何个人物品。

二、工作礼仪1. 工作人员需穿着整洁、得体，不得穿着过于暴露或不当的服装。

2. 工作人员需言谈得体，不得在客户面前讨论个人隐私或敏感话题。

3. 工作人员需尊重客户隐私，不得擅自查阅客户的私人物品或文件。

4. 工作人员需遵守公司的保密协议，不得将客户信息泄露给外部人员。

三、工作岗位1. 工作人员需按照公司安排的工作内容和时间表进行工作，不得私自更改。

2. 工作人员需定期接受公司的培训和考核，提高服务质量和技能水平。

3. 工作人员需维护公司形象，不得在公共场合损害公司声誉。

4. 工作人员需积极配合客户的需求，提供优质的家政服务。

四、工作待遇1. 工作人员的工资将根据工作表现和服务满意度进行评定，优秀者将获得额外奖励。

2. 工作人员享有法定的休假和福利待遇，公司将按照法律规定提供相应的保险和福利。

3. 工作人员如有任何问题或意见，可通过公司内部渠道进行反馈，公司将积极处理并解决。

五、违规处理1. 工作人员如有违反公司规章制度的行为，将受到相应的处罚，严重者将被开除。

2. 工作人员需自觉遵守公司的规定，不得擅自修改或篡改规章制度。

3. 工作人员需尊重公司领导和同事，建立良好的工作氛围。

本规章制度自发布之日起生效，如有后续修改或调整将提前通知。

希望全体工作人员自觉遵守，共同维护公司的正常运作秩序。

家政公司员工规章制度一、工作时间和考勤制度在家政公司工作的员工必须遵守以下工作时间和考勤制度：1. 上班时间：员工需在每天早上8点之前到达公司并准备工作，上班时间为早上8点至下午5点，中间包括1个小时的午餐休息时间。

2. 迟到和早退：如有特殊情况需要迟到或早退，员工应提前向主管报备并获得批准。

连续3次迟到或早退将受到纪律处分。

3. 加班制度：如遇特殊紧急情况需要加班，员工需提前向主管报备并获得批准，加班时间将按公司规定支付加班费。

二、工作规范和职责要求家政公司的员工在工作期间需要遵守以下规范和履行相应职责要求：1. 服装要求：员工需穿着整洁、干净的工作服，并佩戴公司提供的工作牌。

2. 保密义务：员工需对客户的个人信息和家庭事务保持绝对保密，不得擅自泄露或使用于其他商业目的。

3. 工作态度：员工应以积极主动的工作态度对待工作，细心、耐心地完成各项工作任务，并提供优质的服务。

4. 工作内容：员工需按照家政公司的工作安排，完成日常家庭清洁、洗涤、烹饪等家务工作，并保持家庭环境整洁有序。

5. 安全意识：员工需时刻注意安全，尤其在使用家电、清洁用品等工作中必须严格遵守相关安全规范，确保不发生意外事故。

6. 客户关系：员工需以友好、礼貌的态度与客户交流，并主动解决客户提出的合理需求和问题，维护良好的客户关系。

三、纪律与奖惩为了维护良好的工作秩序和提高员工工作质量，公司规定以下纪律与奖惩措施：1. 纪律要求：员工应严格遵守公司规章制度，否则将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款、停职或解雇等。

2. 奖励机制：公司将设立奖励机制，对表现优秀的员工进行奖励，包括奖金、提升岗位、培训机会等，以激励员工积极进取。

四、员工权益和福利待遇为了保障员工的合法权益和提供良好的福利待遇，公司承诺以下内容：1. 基本工资：公司将按照员工的工作经验和能力，提供良好的基本工资，且按时支付。

2. 社会保险：公司将为员工购买相关社会保险，包括养老保险、医疗保险、工伤保险等。

家政公司员工的规章制度家政公司员工的规章制度（精选8篇）在不断进步的社会中，人们运用到制度的场合不断增多，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。

你所接触过的制度都是什么样子的呢？下面是小编为大家整理的家政公司员工的规章制度（精选8篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

家政公司员工的规章制度1为了树立服务中心形象，加强和规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度。

促进服务中心持续，稳定，健康，快速的发展，特制订本管理制度。

一、服务中心全体员工必须遵循服务中心章程，遵守服务中心的各项规章制度和决定。

二、服务中心倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏服务中心发展违反服务中心章程的事。

三、服务中心通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善服务中心的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大服务中心实力和提高经济效益。

四、服务中心员工之间要团结互助，互相尊重，同舟共济，发扬集体合作和集体创造的精神。

五、服务中心实行“按劳取酬” “多劳多得”的分配制度。

六、服务中心推行岗位责任制，实行考勤，考核制度，评先树优制度，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、服务中心员工应端正工作作风，提高工作效率，禁止怠工，反对办事拖拉，不负责任的态度。

八、服务中心提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费。

九、员工必须维护服务中心的纪律，对任何违反服务中心的章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

家政公司员工的规章制度2为有效对家政人员进行监控，有效实施家政服务，及时为顾客提供优质服务，特制定如下规定:1、家政服务员在接到通知后，携带工具、物品及时到业主家中提供家政服务。

2、家政服务员接到通知后应及时知会组长，以利于组长根据工作需要是否安排人员进行顶岗。

3、家政服务人员在进入住户居家前须轻扣房门，待客户开门后，核实住户所需的服务项目，并征得住户的同意方可进入住户家中。

家政员工规章制度（通用19篇）家政员工篇1一、对顾客态度和蔼、诚恳，服务积极、认真，说话和气、礼貌。

二、对顾客要一视同仁，不以衣帽取人，不优亲厚友，不走后门，拉关系。

三、对顾客要耐心周到。

做到有问必答，百问不厌，百挑不烦，千方百计为顾客着想，急顾客所急，帮顾客所需。

四、对顾客要谦虚谨慎，自觉接受顾客监督，欢迎顾客批评，切不能与顾客发生争吵。

五、仪容要整洁，举止要文雅。

服务员要通过服装打扮，仪容姿态，举止动作反映出一个优良的思想品德和文明的时代精神。

语言要艺术，不说粗话、脏话。

六、刻苦学习业务技术，不断提高服务质量。

每个人都必须在自己的工作范围内，刻苦钻研学习，练好基本功，做一名最佳的服务员。

家政服务员的`职业守则家政作为一种职业，也有相应的职业道德所规范。

它是家政员在家政服务过程中必须遵守的道德规范和行为准则的总要求。

家政员的职业道德规范的形成并不是简单出自某个行政机构或领导的意愿和要求，而是长期的家政服务实践中提炼出来的经验结晶。

家政服务员的职业道德和职业守则具体表现为：诚实守信竭诚服务遵章守纪恪守公德奋好学技术精湛工作尽责厉行节约自尊自爱文明得体语言规范仪表端庄入乡随俗求同存异尊重客户理解沟通尊重隐私信守约定敬老爱幼爱岗敬业亲情服务人文关怀甘于平凡勇于奉献勤家政员工规章制度篇21.遵守国家法令，遵守社会公德，遵守公司各项规章制度。

2.努力学习科学文化知识和服务技能，不断提高专业水平和服务质量，按时完成劳动任务；提高职业技能；执行劳动安全规程，遵守劳动纪律；讲究职业道德。

3.初入客户家中，一定要按客户意愿行事，积极主动作好份内的工作，尽快熟悉客户家庭环境和生活习惯，牢记客户忌讳的事情及特别要求。

4.在客户家中工作，给业主及家庭要做到说话轻走路轻关门轻、移动物品轻拿轻放。

5.家政员要始终摆正自己的位置，任何时候不要喧宾夺主。

在业主及其家人在谈话、看电视、吃饭时，做好份内工作后应自觉回避他人必要的私人空间。

第1篇第一章总则第一条为了规范家政服务行业，保障家政服务员工的合法权益，提高家政服务质量，根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，结合我国家政服务行业实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内所有家政服务企业及其员工。

第三条家政服务企业应当建立健全员工管理制度，加强对员工的教育和培训，提高员工的服务水平。

第四条家政服务员工应当遵守国家法律法规、企业规章制度，履行岗位职责，为客户提供优质服务。

第二章工作职责第五条家政服务员工的工作职责包括：（一）按照客户要求，负责家庭日常清洁、洗衣、做饭、照料老人、育儿等工作；（二）协助客户管理家庭财务，合理安排家庭生活；（三）维护家庭环境整洁、安全，确保家庭成员生活品质；（四）协助客户处理家庭事务，提供生活咨询；（五）遵守企业规章制度，积极参加企业组织的各项活动。

第六条家政服务员工应当具备以下基本素质：（一）具备良好的道德品质，热爱家政服务事业；（二）具备一定的文化素养，具备基本的生活常识；（三）具备良好的沟通能力，能够与客户和谐相处；（四）具备较强的责任心，能够认真履行岗位职责；（五）具备一定的健康条件，能够适应家庭工作环境。

第三章工作时间与休息第七条家政服务员工的工作时间按照企业规定执行，一般实行每天工作8小时，每周工作40小时。

第八条家政服务员工享有国家法定节假日、年休假、产假、婚假、丧假等休假待遇。

第九条家政服务员工在法定休假日、年休假、产假、婚假、丧假期间，企业应当支付工资。

第十条家政服务员工在工作期间，因工作原因需要加班的，企业应当支付加班费。

第四章工资与福利第十一条家政服务员工的工资按照企业规定执行，一般包括基本工资、岗位工资、绩效工资等。

第十二条家政服务员工的工资支付周期为每月一次，具体支付日期由企业规定。

第十三条家政服务员工享有国家规定的各项社会保险和福利待遇，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等。

家政人员服务规章制度范本第一条总则为了规范家政人员的行为，保障消费者权益，促进家政服务业的健康发展，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本规章制度。

第二条家政人员的义务家政人员应当遵守国家法律法规，尊重消费者的人格尊严和合法权益，按照合同约定提供服务。

第三条家政人员的行为规范（一）家政人员应当具备良好的职业道德，诚实守信，不得有任何欺诈行为。

（二）家政人员应当遵守服务规范，按照消费者的合理要求提供服务，不得擅自改变服务内容。

（三）家政人员应当尊重消费者的生活习惯和个人隐私，不得泄露消费者的个人信息。

（四）家政人员应当爱护消费者的财产，不得损坏或者盗窃消费者家中物品。

（五）家政人员应当注意个人卫生和安全，不得传染病菌或者危害消费者家人的健康。

第四条家政人员的培训和管理（一）家政人员应当接受专业的培训，具备必要的服务技能和知识。

（二）家政人员应当持有有效的健康证明和身份证明。

（三）家政人员应当接受家政服务机构的管理和监督，遵守家政服务机构的规章制度。

第五条消费者权益保护（一）家政人员应当向消费者出示服务合同和身份证明。

（二）家政人员应当按照合同约定提供服务，不得有任何违约行为。

（三）家政人员应当接受消费者的评价和监督，对消费者的合理建议和投诉应当及时采纳和处理。

第六条违约责任（一）家政人员违反本规章制度或者合同约定的，应当承担相应的违约责任。

（二）家政人员造成消费者财产损失或者人身伤害的，应当依法承担赔偿责任。

（三）家政人员涉及违法行为的，应当依法承担法律责任。

第七条争议解决（一）家政人员与消费者之间发生争议的，可以先尝试协商解决。

（二）协商不成的，可以向家政服务机构或者消费者协会投诉。

（三）必要时，可以向人民法院提起诉讼。

第八条附则（一）本规章制度自发布之日起生效。

（二）本规章制度由家政服务机构负责解释。

以上规章制度仅供参考，具体内容还需根据实际情况进行调整和完善。

第一章总则第一条为规范家政服务行业，提高服务质量，保障客户和家政服务人员的合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，结合家政服务行业实际，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于从事家政服务的企业、个体经营者和从业人员。

第三条家政服务行业应遵循诚信、合法、规范、文明、便民的原则，为客户提供优质、高效、安全的服务。

第二章家政服务人员管理第四条家政服务人员应具备以下条件：1. 遵守国家法律法规，具有良好的道德品质和职业操守；2. 具备相应的职业技能和专业知识；3. 身体健康，无传染性疾病；4. 具有良好的沟通能力和团队合作精神。

第五条家政服务人员应遵守以下规定：1. 服从客户安排，尊重客户生活习惯，为客户提供优质服务；2. 诚实守信，不得以任何形式欺骗、敲诈客户；3. 保守客户秘密，不得泄露客户隐私；4. 不得参与赌博、吸毒等违法犯罪活动；5. 不得违反国家法律法规和社会公德。

第六条家政服务人员应接受以下培训：1. 家政服务基本知识、技能和职业道德培训；2. 安全生产、消防安全、卫生防疫等方面的培训；3. 客户沟通、服务礼仪等方面的培训。

第三章客户管理第七条客户应具备以下条件：1. 遵守国家法律法规，具有良好的道德品质；2. 具备支付家政服务费用的能力；3. 能够提供适宜的家政服务场所。

第八条客户应遵守以下规定：1. 诚实守信，不得以任何形式欺骗、敲诈家政服务人员；2. 尊重家政服务人员的人格尊严，不得进行侮辱、诽谤、恐吓等行为；3. 不得强迫家政服务人员从事违反法律法规和社会公德的活动；4. 不得拖欠家政服务费用。

第四章服务质量第九条家政服务企业应建立健全服务质量管理体系，确保服务质量。

第十条家政服务人员应按照服务合同约定，提供符合服务质量标准的服务。

第十一条家政服务企业应定期对服务质量进行检查、考核，对服务质量不合格的，应进行整改。

第五章违规处理第十二条违反本规章制度的，应按照以下规定进行处理：1. 家政服务人员违反本规章制度的，由家政服务企业进行批评教育，情节严重的，可解除劳动合同；2. 客户违反本规章制度的，由家政服务企业进行批评教育，情节严重的，可终止服务合同；3. 家政服务企业违反本规章制度的，由相关部门依法进行处理。

家政公司规章制度范文一、总则：1. 本规章制度是为了规范家政公司的员工行为，维护公司形象，提高服务质量。

2. 所有员工必须遵守本规章制度，如有违反者，将视情节轻重给予相应的处罚。

3. 本规章制度适用于所有员工，包括全职、兼职、临时工等所有岗位的人员。

二、工作时间相关规定：1. 所有员工必须按照公司规定的工作时间上班，并准时到岗。

2. 临时请假的员工须提前向公司申请，经批准后方可离岗，非紧急情况下原则上不得超过两次。

3. 迟到、早退的员工将被扣除相应的工资，并记录扣款条目。

4. 上班期间，员工严禁私自离岗、旷工或者缺勤，如需离岗需提前向主管或负责人请假。

三、员工形象及行为规定：1. 员工必须穿着整洁、体面、统一的工作服，并保持良好的个人卫生习惯。

2. 所有员工不得在工作时间内参与与工作无关的非法活动，不得饮酒吸烟、打闹嬉戏。

3. 员工必须听从公司领导的工作安排，不得擅自调换或者违规操作。

4. 员工必须尊重客户的隐私权，不得泄露客户信息，不得偷窃客户财物。

5. 员工必须遵守工作纪律，不得与同事发生冲突，不得使用不雅言辞，不得与客户发生不当关系。

四、服务质量规定：1. 所有员工必须以客户满意度为出发点，通过专业的技能和优质的服务，提高公司的服务质量。

2. 员工在服务过程中必须保持良好的态度，礼貌待客，尊重客户的需求和习惯。

3. 员工必须按照公司规定的流程和标准操作，不得擅自更改服务内容或者随意延长服务时间。

4. 员工必须及时、准确地向公司汇报客户的需求和意见，并积极配合公司采取相应的措施。

五、薪酬福利规定：1. 员工的薪酬由公司根据员工的工作岗位、工作表现和工作年限等因素综合考量。

2. 员工的薪酬将按照公司制定的薪酬结构和发放时间进行发放。

3. 公司将为员工提供合法的社会保险和福利待遇，包括医疗保险、养老保险、工伤保险等。

六、违规处理规定：1. 对于违反本规章制度的员工，公司将根据违规情节轻重给予相应的处罚，包括警告、罚款、停职、辞退等。

家政公司员工规章制度第一章总则第一条为规范家政公司员工的行为，保障公司的正常运转，制定本规章制度。

第二条家政公司员工应当遵守公司制定的各项规章制度，严格执行公司的工作安排，维护公司的形象和利益。

第三条公司制定的规章制度适用于所有员工，员工应当认真遵守，并严格执行。

第四条家政公司员工在工作中应当遵守职业道德，保守公司及客户的商业秘密，不得泄露公司及客户的隐私信息。

第五条家政公司员工在工作中应当团结合作，互相帮助，共同努力，为公司的发展做出贡献。

第二章工作纪律第六条家政公司员工应当遵守公司的上下班时间，不得迟到早退，不得擅离岗位。

第七条家政公司员工在工作过程中应当保持良好的工作状态，不得因私事影响工作情绪和工作效率。

第八条家政公司员工应当对待客户友善有礼，不得恶语相向或对客户不敬。

第九条家政公司员工应当认真履行工作职责，不得擅自调换工作岗位或逾越职责范围。

第十条家政公司员工应当遵守公司的安全规定，保障自身和客户的安全。

第三章行为规范第十一条家政公司员工应当维护公司的声誉，不得利用职权谋取私利或以公司名义从事违法活动。

第十二条家政公司员工在工作中应当遵守客户的各项要求，不得擅自违背客户意愿或恶意损害客户利益。

第十三条家政公司员工应当保持良好的个人形象，穿着整洁得体，不得出现不文明行为。

第十四条家政公司员工应当按公司规定使用工作工具和设备，不得私自使用或盗窃公司财物。

第十五条家政公司员工应当遵守公司的财务纪律，不得挪用、私分公司资金或接受客户贿赂。

第四章处罚措施第十六条对于违反公司规章制度的员工，公司将依法依规给予相应的处罚措施。

第十七条公司将建立员工违规记录，对频繁违规或严重违规的员工将进行严肃处理。

第十八条对于造成公司或客户经济损失的行为，公司将追究责任并要求赔偿损失。

第五章附则第十九条本规章制度自颁布之日起生效，公司有权对规章制度进行解释和修订。

第二十条家政公司员工有任何疑问或建议，可以向公司相关部门进行反馈，公司将认真处理。

家政员工规章制度范本图片第一章总则第一条为规范家政员的工作行为，保障雇主的合法权益，特制定本规章制度。

第二条家政员应当遵守国家法律法规，尊重雇主，严格履行职责，维护家庭和谐。

第三条家政员应具备基本礼貌和职业素养，做到言行得体，态度谦和。

第四条家政员应当保守雇主家庭的秘密，不得泄露雇主及家庭成员的私人信息。

第五条家政员应当尊重雇主的生活习惯和规矩，不得干涉雇主的家庭事务。

第二章工作岗位及职责第六条家政员的工作岗位为家庭服务人员，主要职责包括但不限于：（一）负责家庭日常卫生清洁工作，包括打扫卫生、洗涤衣物等。

（二）协助雇主照料家中长者、幼儿或宠物，提供必要的照顾服务。

（三）协助雇主采购生活用品、食材等必需品。

第七条家政员应当按照雇主的要求和安排，认真履行自己的职责，不得擅自违反规定。

第八条家政员在工作中应当遵守卫生规范，保持工作环境整洁，确保食品安全和卫生。

第九条家政员应当以高度负责的态度对待工作，保障家庭成员的生活质量和安全。

第十条家政员应当积极配合雇主的工作和生活，提供力所能及的服务。

第三章工作时间和休息第十一条家政员的工作时间为每周工作六天，每天工作8小时，工作时间和休息时间由雇主和家政员协商确定。

第十二条家政员在工作期间享有每天1个小时的休息时间，须经雇主同意后才能离开工作岗位。

第十三条家政员有权享受国家规定的节假日和带薪年假，需提前告知雇主请假事宜。

第四章保险及福利待遇第十四条家政员应当遵守国家有关社会保险和劳动法规的规定，享有社会保险待遇。

第十五条家政员在工作期间发生意外或生病时，雇主应当及时提供帮助和支付医疗费用。

第十六条家政员还可以享受雇主提供的其他福利待遇，如年终奖金、节日福利等。

第五章处罚及责任第十七条家政员在工作中违反规定，失职、渎职的，雇主有权给予警告、记过、罚款等处理。

第十八条家政员严重违反本规章制度的，雇主有权解除劳动合同，并可能承担法律责任。

第十九条家政员应当尊重雇主和雇主家庭成员，严禁辱骂、恐吓或侮辱雇主家庭成员。

家政公司规章制度范文第一章总则第一条为规范家政公司的日常运作，保证员工和客户的权益，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于家政公司内的全部员工。

第三条员工必须严格遵守本规章制度，并承担由违反规定所产生的一切责任。

第四条不服从公司规章制度的员工将受到相应的惩罚，并可能面临解雇。

第二章员工管理第五条入职与离职1、员工入职前应提供完整的身份资料和相关证明文件。

2、离职员工应提前一个月提出辞职申请，工资和福利待遇将根据公司规定进行结算。

第六条工作时间1、公司规定的工作时间为每周五天，每天8小时，具体上下班时间由公司统一安排。

2、员工应按时上班，不得擅自迟到、早退或旷工。

第七条请假制度1、员工如果需要请假，应提前提出书面请假申请，并经公司批准后方可请假。

2、员工离岗期间，应保持手机畅通，随时与公司保持联系。

3、请假不得连续超过3天。

第八条奖惩制度1、公司将根据员工的工作表现和业绩进行奖惩。

2、员工表现突出、工作积极主动、维护公司形象的将予以表扬和奖励。

3、对违反规章制度、工作懒散怠惰或给公司带来损失的员工将予以警告、扣除工资或解雇。

第九条福利待遇1、公司将依法为员工缴纳社会保险和住房公积金。

2、公司将根据员工的工作表现和努力程度，适当调整员工的薪资和职务。

第三章工作规定第十条岗位职责1、员工被分配到相应的岗位上后，应按照公司的规定和要求，履行岗位职责。

2、员工应严格遵守工作纪律和操作规程，保持工作区域整洁。

第十一条保密义务1、员工在工作期间接触到的客户的个人信息和公司的商业秘密，应保持严格的保密。

2、员工不得擅自向外界泄露任何与公司相关的信息，否则将视情节轻重受到处罚。

第十二条服务质量1、员工必须以高标准的服务质量为目标，努力满足客户的需求。

2、员工应热情、礼貌地对待客户，耐心听取客户的建议和意见。

第十三条安全防护1、员工在工作期间应遵守安全规章制度，如穿戴相应的防护用品等。

2、员工应及时报告发现的安全隐患并采取相应的措施进行处理。

家政公司员工规章制度一、员工入职要求1. 符合法定年龄要求，年满18周岁以上；2. 具备相关家政服务行业从业资格证书或培训经历；3. 无犯罪记录，具有良好的道德品质和职业操守；4. 通过公司的面试和身体健康检查。

二、员工权利与义务1. 员工有权享受法定保障，包括工资、福利和休假等；2. 员工有权拒绝不合法、不安全或违背职业职责的工作安排；3. 员工有责任按时完成工作任务，提供高质量的家政服务；4. 员工有义务保护客户的隐私和家庭财产安全；5. 员工有义务遵守公司制定的各项规章制度。

三、工作时间与休假1. 根据客户需求，员工需合理安排工作时间，并及时向上级报备；2. 员工每周工作时长不超过法定工时标准，超时工作需提前申请，并按规定享受加班费或调休；3. 员工享有带薪年假、病假和调休假，具体请参照公司假期制度；4. 员工须提前请假，并经过上级批准方可休假，无故旷工将会受到相应处罚。

四、工作纪律与行为规范1. 员工需穿着整洁、得体的工作服装，保持良好的仪容仪表；2. 员工须遵守工作纪律，如准时上下班、不迟到、不早退、不旷工；3. 员工在工作中应遵守专业道德和行为规范，不得侵犯客户隐私和家庭财产；4. 员工不得擅自私自从事违法活动或参与有损公司声誉的行为；5. 员工需与同事和客户保持良好的沟通合作，不得进行恶意诽谤、造谣或分裂团队的行为。

五、薪资福利与评优机制1. 公司将按照国家相关规定及时支付员工工资，并提供合法社会保险；2. 公司设立奖惩机制，对表现优秀的员工进行奖励，如加薪、晋升等；3. 员工可根据个人发展需求参加公司组织的培训和学习活动，提升专业技能；4. 公司会定期进行员工绩效评估，根据评估结果提供个人成长建议和发展机会。

六、违纪与处罚1. 如员工发现他人违纪或有职业上的疑虑，应及时向上级或人力资源部门举报；2. 员工如有下列行为，将被视为违纪行为，公司将根据情节轻重给予相应处理，包括口头警告、书面警告、罚款、调离岗位、停职、解雇等：a) 违反工作纪律和行为规范；b) 未经授权私自带外人进入客户家庭或泄露客户信息；c) 盗窃、侵占、损坏客户财产；d) 违反法律法规和公司制度的行为。

第一章总则第一条为规范家政服务人员的行为，提高服务质量，保障客户权益，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本公司所有家政服务人员。

第三条家政服务人员应遵守国家法律法规、社会公德，树立良好的职业道德，以客户为中心，提供优质、安全、高效的家政服务。

第二章服务要求第四条家政服务人员应具备以下基本条件：1. 具有完全民事行为能力；2. 热爱家政服务工作，具有敬业精神；3. 具备相应的家政服务技能和知识；4. 有良好的道德品质和职业道德。

第五条家政服务人员应遵守以下服务规范：1. 严格遵守国家法律法规、社会公德，遵守公司各项规章制度；2. 按照客户要求，提供专业、热情、周到的家政服务；3. 在服务过程中，尊重客户家庭隐私，保护客户信息安全；4. 保持服务场所整洁、卫生，做到随手清理垃圾、物品；5. 按时完成任务，不得擅自离岗或拖延；6. 遵守交通规则，确保出行安全。

第三章考核与奖惩第六条公司对家政服务人员进行定期考核，考核内容包括服务质量、客户满意度、工作态度等。

第七条对考核优秀的家政服务人员，给予以下奖励：1. 获得优秀员工称号；2. 提高工资待遇；3. 提供培训机会。

第八条对违反本规章制度的家政服务人员，给予以下处罚：1. 警告、罚款；2. 降级、辞退；3. 严重违反规定的，追究法律责任。

第四章保密与安全第九条家政服务人员应保守客户家庭隐私，不得泄露客户个人信息。

第十条家政服务人员应提高安全意识，确保自身及客户财产安全。

第十一条家政服务人员在工作过程中，如遇意外事故，应立即采取应急措施，并及时通知公司。

第五章附则第十二条本规章制度由公司制定，解释权归公司所有。

第十三条本规章制度自发布之日起施行。

第十四条本规章制度如有未尽事宜，由公司另行规定。

家政人员服务规章制度模板第一章总则第一条为规范家政人员的服务行为，保障家政服务质量，维护雇主与家政人员的合法权益，特制定本规章制度。

第二条家政服务规章制度适用于所有从事家政服务工作的家政人员。

雇主与家政人员在签订家政服务合同时，应遵守本规章制度。

第三条家政人员应遵守国家法律法规，遵循职业道德，履行服务承诺，提供优质、周到的家政服务。

第四条家政人员应尊重雇主的隐私权和人身权，保护雇主的财产安全，不得擅自泄露雇主的私人信息。

第五条家政人员应具备良好的职业素养和专业技能，不得在工作中有擅自离岗、迟到早退等行为。

第六条家政人员应保持工作环境整洁，做到物品摆放有序，避免利用工作之便擅自占用雇主物品。

第七条家政人员应保持与雇主的良好沟通，做到听从雇主的安排，积极配合工作，确保服务质量。

第八条家政人员应遵守服务合同约定的工作内容和工作时间，不得私自违约、变更工作内容。

第九条家政人员应注意个人卫生，保持健康状况良好，不得在工作中有传染疾病的行为。

第十条家政人员应遵守家政服务业的相关规定，如有违反将受到相应的处理和处罚。

第二章家政人员的岗位职责第十一条家政人员的主要工作内容包括但不限于：保洁、烹饪、洗涤、照料老幼、购物等家务服务。

第十二条家政人员应按照雇主的要求，细心、细致地完成家务工作，确保家庭卫生和生活质量。

第十三条家政人员在烹饪过程中应严格遵守卫生规范，确保食品安全，避免造成食物中毒等意外。

第十四条家政人员在照料老幼时，应尊重被照料者的意愿和习惯，关心照顾，确保被照料者的安全和健康。

第十五条家政人员在购物时应遵守雇主的要求，节约开支，保证购物物品的质量和数量。

第十六条家政人员在工作结束后应做好家务卫生工作，保持工作环境整洁，减少家庭的杂乱程度。

第三章家政人员的权利和义务第十七条家政人员有权享受雇主提供的合法薪资和福利待遇，要求雇主按照合同约定支付工资。

第十八条家政人员有权享受工作休假、劳动保护等劳动权益，不得因工作原因遭受歧视和侵犯。

家政服务人员工作规章制度细则一、工作时间和休假1. 家政服务人员每天工作时间为8小时，包括午休时间，具体工作时间由雇主与家政服务人员协商确定。

2. 家政服务人员享有每周至少一天的休息日，具体休息日由双方协商确定，应提前一周通知雇主。

3. 家政服务人员在国家法定节假日及其它法定休假期间享有相应的休息权益。

二、工作内容和要求1. 家政服务人员的工作内容包括但不限于家庭保洁、烹饪、购物、照顾儿童、护理病人等。

具体工作内容由雇主根据家庭需求进行安排。

2. 家政服务人员需具备一定的技能和经验，能够独立完成工作任务，并保持工作质量和效率。

3. 家政服务人员需保持职业操守，尊重雇主的隐私和家庭规则，不得泄露雇主家庭的个人信息。

4. 家政服务人员需保持良好的工作形象，穿着整洁、得体，不得在工作期间吸烟、饮酒或使用手机等影响工作的行为。

三、薪酬和福利待遇1. 家政服务人员的薪酬由雇主与家政服务人员协商确定，支付方式可以是按小时、按日或按月支付。

2. 家政服务人员在承担特殊工作的过程中，如照顾婴幼儿或病患，可根据工作要求获得相应的津贴或奖励。

3. 家政服务人员享有法定的社会保险和福利待遇，雇主应按规定为其缴纳社会保险费用。

4. 家政服务人员享有带薪年假和病假，具体计算方法及休假期限由双方协商确定。

四、待遇和奖惩制度1. 家政服务人员表现优秀者，雇主可以适当提高其薪酬并给予奖励，例如带薪旅游、节日礼物等。

2. 家政服务人员未按规定完成工作任务、未保持工作质量或有违纪行为的，雇主有权根据具体情况进行相应的惩罚或扣除工资。

3. 家政服务人员在工作过程中发生意外事故或受伤，雇主应及时提供协助并承担相应的责任。

五、合同和争议解决1. 家政服务人员与雇主应签订书面劳动合同，并在合同中明确双方的权益、义务和责任。

2. 家政服务人员因工作产生的争议，双方应首先协商解决，如无法协商解决的，可以向有关劳动仲裁机构或法院提起诉讼。

家政服务人员工作规章制度细则的制定，有助于明确家政服务人员的权益和责任，为雇主和家政服务人员之间的合作提供了明确的依据。

家政必备的规章制度内容一、岗位职责1. 家政服务员的工作职责包括但不限于打扫卫生、整理家庭物品、照顾老人、照料儿童等。

2. 家政服务员应按时按量完成工作任务，不得私自离职或缺乏工作态度。

3. 家政服务员需保持工作地点整洁、安全，注意卫生和环境保护。

二、工作时间1. 家政服务员的工作时间应符合家庭的需求，不得擅自违反。

2. 家政服务员需按时到岗，并在规定时间内完成工作。

3. 家政服务员需遵守家庭的工作安排，不得私自调换工作时间或请假。

4. 家政服务员需保证周末和法定节假日不会缺勤。

三、工资待遇1. 家政服务员的工资待遇应符合劳动法规定，不得少于当地最低工资标准。

2. 家政服务员需按时领取工资，不得拖欠或私自克扣。

3. 家政服务员需要提供正规的发票和劳动合同。

四、培训考核1. 家政服务员应接受家政培训，提高技能水平和服务质量。

2. 家政服务员需不定期接受考核，评估工作表现和个人能力。

3. 家政服务员需配合家庭的需求，提供定制化的服务，提升客户满意度。

五、保健安全1. 家政服务员需关注个人卫生和健康，不得带有传染性疾病工作。

2. 家政服务员需注意工作安全，遵守相关安全操作规定，做好防护措施。

3. 家政服务员需遵守家庭的规则和要求，保护家庭成员的安全和健康。

六、保密义务1. 家政服务员需绝对保密家庭的私人信息和财产，不得泄露客户的隐私。

2. 家政服务员需有责任心和职业操守，不得盗窃或侵吞客户的财物。

3. 家政服务员需尊重客户的意见和建议，提高服务质量和客户满意度。

七、纠纷处理1. 家政服务团队应建立完善的纠纷处理机制，及时解决家庭和家政服务员的矛盾和分歧。

2. 家政服务员需积极配合家庭的工作安排，解决工作中的问题和难题。

3. 家政服务团队需保持客户满意度和口碑，提高服务质量和服务水平。

八、文明礼仪1. 家政服务员需具备良好的文明素养和职业操守，不得在工作中粗话、嘲讽或无礼。

2. 家政服务员需遵守社会道德和原则，与家庭成员相处融洽，亲和有礼。