知名专家门诊制度(中心医院)

门诊及医技科室工作制度一、门诊工作制度1、门诊工作由一名分管副院长负责，门诊部具体协调处理相应事宜。

各科主任应加强本科门诊技术力量安排及业务指导，确保门诊专科治疗的正常运行。

2、凡到门诊工作的医务人员，在行政上属门诊统一领导，在业务上应受业务科主任和门诊部主任的双重领导。

3、各科室参加门诊的医务人员应准时开诊，特殊情况及人员调换时，要及时通知门诊部，并由该科及时安排相应人员替代。

4、各科室应派有一定经验的医师担任专科门诊工作，确保门诊医疗质量和工作秩序。

5、门诊医师对就诊病人要尽快做出诊断，及时治疗，对疑难危重病人不能确诊，及两次复诊仍不能确诊者或诊疗不显著，应及时请上级医师诊治。

6、专家、专科门诊医师应按专家、专科门诊时间表准时出诊，及时解决和指导下级医师在诊疗过程中碰到的疑难杂症。

7、门诊医师对病人要认真仔细的进行检查，按《规范》要求书写门诊病历；并认真填报“四病”及疫情报卡，医疗质量管理科、门诊部及科主任定期或不定期检查门诊医疗质量。

8、门诊检验、放射、功能检查等医技科室检查操作要仔细，报告结果要准确、及时和规范。

9、门诊各科、急诊科与病房及住院处应加强联系，有计划、按病种要求收治病人住院治疗，努力提高全院床位使用率。

10、门诊各科要加强检诊、分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防范交叉感染。

对传染病病人，做好疫情报告，杜绝漏报。

11、门诊工作人员要做到关心体贴病人，态度和蔼，有礼貌，并耐心解答所有问题，尽量简化就医流程，方便病人就诊。

挂号室提前半小时挂号，准时开诊，减少“三长一短”现象。

对危重病人要及时抢救，急诊病人优先就诊，一般病人按挂号顺序应诊。

12、门诊应保持环境卫生，门诊工作人员应认真维持候诊秩序，加强健康知识、卫生防病知识的教育。

13、门诊医师要认真执行首诊负责制，应做到合理检查、合理治疗、合理用药，减轻病人负担。

14、门诊医师需认真接纳基层及外地转诊来院病人，及时提供相应诊治手段并按要求做好相应的记录，对需回当地治疗的病人，要提出相应诊治意见。

高级专家门诊规章制度第一章总则第一条为规范高级专家门诊服务，提高服务质量，制定本规章制度。

第二条高级专家门诊是医院面向患者提供的高水平医疗服务，由医院邀请专业学科带头人或享有较高荣誉、影响力的医师提供。

第三条高级专家门诊坚持以患者为中心，以疾病为导向，全心全意为患者服务，坚持医德医风、诊疗规范。

第四条高级专家门诊服务范围包括医疗诊疗、疾病预防、康复治疗等。

第五条高级专家门诊服务对象是需要高水平医疗服务的患者。

第二章服务流程第六条高级专家门诊提供预约和现场挂号两种就诊方式，患者可以通过电话、网上预约或直接到门诊进行挂号。

第七条高级专家门诊按照患者预约时间安排就诊，及时提供诊疗服务。

第八条患者到达门诊后，需凭候诊号等信息进行候诊，秩序井然。

第九条患者按照医生安排的就诊顺序进入诊室，接受医生问诊、体格检查、诊断治疗等服务。

第三章诊疗质量第十条高级专家门诊医生需具有专业资质和丰富经验，保证诊疗质量。

第十一条医生在诊断治疗中应当遵守医疗伦理、诊疗标准，确保患者利益。

第十二条医生需认真填写患者病历，保持病历真实完整。

第十三条医院需定期组织专家同行评审，检查高级专家门诊的诊疗质量。

第四章服务态度第十四条高级专家门诊医生需热情周到、礼貌友好，提供优质服务。

第十五条医生需对患者的隐私信息严格保密，不得泄露。

第十六条医院应设立专门对接患者服务的热线电话，及时解决患者问题。

第五章费用管理第十七条高级专家门诊诊疗费用按照医院规定标准收取，不得超过政府指导价。

第十八条患者可以使用医保卡、自费或其他方式支付诊疗费用，支付方式齐全。

第十九条医院应当及时开具收费票据，保障患者权益。

第六章管理制度第二十条高级专家门诊设立专门的管理领导机构，负责门诊的日常管理工作。

第二十一条高级专家门诊应当建立健全岗位责任制度和考核评价机制，激励医生提高服务水平。

第二十二条医院应当定期组织对门诊的服务质量进行评估，为进一步提高服务水平提供依据。

第七章附则第二十三条本规章制度自颁布之日起实施，如有修订，需经医院主管部门批准。

医院专家门诊管理规定
专家门诊是完善医疗服务措施和形式而开展的一种特
需服务，也是展示医院形象和综合实力的重要场所，其管理模式和服务质量不仅关系到病人的切身利益，也影响到医院的声誉。

为确保专家门诊正常运行，提升专家知名度，打造医院专家品牌，特作如下规定：
1.专家门诊坐诊的专家资格确定：技术职称为副高以上，医德医风高尚，技术精湛，对本专业疾病的诊治有丰富的临床经验，经院办公会研究认定，医务科统一安排坐诊时间和地点。

2.凡安排在专家门诊坐诊的专家，须服从医院统一安排，定时定点坐诊，不得擅自更改或由其他人员代替坐诊。

3.凡属该专家坐诊的时间，均应按时出诊，无故缺席者，每次扣200元，无故缺席3次以上取消专家坐诊资格。

因特殊情况不能及时应诊者，应提前向医务科请假并登记。

专家坐诊期间尽量不安排其他事务，特殊情况要离开诊室的，要告知客户中心接待处或挂号室去向和联系方式，凡坐诊时间内找不到人的，按无故缺席处理。

4.坐诊时间：星期一至星期五上午8：00至12：00，下午按医院正常上下班时间，迟到者扣100元。

5.病员服务站要切实维持好秩序，指导患者就医。

专家座席处要设立姓名标志，以便患者监督。

专科专家门诊管理制度（一）设置原则：为满足社会医疗需求，体现“以人为本”、“以病人为中心”的服务宗旨，给病人提供方便、快捷的服务，各临床科室可根据本专业特点，充分体现本专科特色，在门诊区域内开设专科、专家门诊。

（二）申请审批程序：拟开设专科专家门诊的科室须向医务科、门诊服务中心提出申请，经院务会批准后，通知门诊服务中心具体落实安排。

（三）人员资质：为保证专科专家门诊特色和医疗质量，专科、专家门诊医生的资质要求分别为：专科门诊须为责任主治以上医生（含高年资主治医师），专家门诊须为副主任以上医生（含副主任医师），医师和低年资主治医师不得坐专科门诊。

各科室必须保证坐门诊的医生资质达到规定要求。

（四）时间安排：专科专家门诊时间安排为一年一次，由门诊服务中心在每年12月31日前根据门诊诊疗需求及各科室的工作安排进行统一排班，并在医院各类公示栏、宣传窗、办公自动化系统以及社会媒体上予以公示。

要求各临床科室主任在每年12月15日前将全年出门诊人员和时间安排交门诊服务中心。

（五）考勤制度：1. 开诊时间：上午：8：00至12：00；下午：14：30至17：30（夏令时15：00至18：00）。

2. 由门诊服务中心对专科、专家门诊实行逐日考勤，并于每月8号前将上月考勤统计结果报质量控制中心。

3. 一旦开设均应按规定时间准时开诊，不得无故停诊。

如因故临时停诊或换诊，应提前一天报告门诊服务中心，另派同级职称的医生代替其按时出诊。

（六）工作要求：1. 门诊坐诊医生需遵守医院门诊工作制度，严格执行诊疗常规和相关医疗规章制度。

2. 门诊坐诊医生应保证病历书写和各项检查申请单规范，字迹清楚，做到合理检查，合理用药。

3. 各专科专家门诊应发扬专科优势，不断探索和总结经验，提高诊治效果。

4. 各科室主任应加强对专科专家门诊的管理，发现问题，及时解决。

专家出门诊实施方案为了更好地满足患者就医需求，提高医疗资源利用效率，我院决定开展专家出门诊工作。

专家出门诊是指由医院专家定期到下属医疗机构或社区卫生服务中心，为患者提供专科诊疗服务的工作。

下面将就专家出门诊的实施方案进行详细介绍。

一、确定专家出门诊时间和科室。

为了方便患者就医，我们将根据患者的就诊需求，确定专家出门诊的时间和科室。

根据患者的需求和专家的工作安排，我们将合理安排专家出门诊的时间，确保患者能够方便地就诊。

同时，我们将根据专家的专业领域和患者的需求，确定专家出门诊的科室，确保患者能够得到专业的诊疗服务。

二、制定专家出门诊预约和挂号制度。

为了保证患者能够顺利就诊，我们将制定专家出门诊的预约和挂号制度。

患者可以通过电话、网络等方式提前预约专家出门诊的号源，以确保能够及时就诊。

同时，我们将建立健全的挂号制度，确保患者能够便捷地挂号就诊。

三、完善专家出门诊诊疗流程。

为了提高专家出门诊的工作效率，我们将完善专家出门诊的诊疗流程。

在患者到达就诊现场后，我们将安排专业的医务人员进行登记和初步评估，然后安排患者进行专家诊疗。

在诊疗过程中，我们将注重患者的沟通和交流，确保患者能够充分了解自己的病情和治疗方案。

四、加强专家出门诊服务宣传。

为了提高患者对专家出门诊的了解和认知，我们将加强专家出门诊的服务宣传工作。

通过医院官方网站、微信公众号、宣传栏等渠道，我们将向患者介绍专家出门诊的时间、科室、预约挂号方式等信息，以便患者能够及时了解到相关信息。

五、建立专家出门诊工作考核评价机制。

为了确保专家出门诊工作的质量和效益，我们将建立专家出门诊的工作考核评价机制。

通过对专家出门诊工作的诊疗效果、患者满意度、工作量等方面进行评价，及时发现问题并加以改进，以确保专家出门诊工作能够取得良好的效果。

六、加强专家出门诊工作的组织协调。

为了保证专家出门诊工作的顺利开展，我们将加强专家出门诊工作的组织协调。

医院领导将会对专家出门诊工作进行重视和支持，各科室将积极配合和协调，以确保专家出门诊工作的顺利进行。

医院专家门诊管理制度一、制度目的为加强医院专家门诊管理，规范专家门诊服务流程，提高医院服务质量，确保患者能及时得到科学、规范、完善的医疗服务，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于医院专家门诊管理。

三、工作基本原则1、患者第一原则：在医院会诊板块，医生应以患者为中心，尊重患者的意愿和权益，三思而后行，全力以赴为患者服务。

2、规范服务原则：医生应严格按照有关规定和标准操作，执行专业操作和治疗方案。

3、诊疗安全原则：医生应认真负责，保证患者诊疗过程及其药品使用的安全性。

4、团队合作原则：医生应尊重并认真听取其他专家意见，并协作工作，以达到更好的诊疗效果。

四、工作程序1、患者预约挂号（1）预约时间患者可通过电话预约医生门诊，并根据医生的工作时间进行预约。

（2）信息登记患者来院后，门诊工作人员将患者的基本信息登记，并帮助患者缴纳挂号费用，到专家门诊室等待就诊。

（3）重点关怀对身体虚弱、老年、孕妇、残疾、终末期患者等需要特殊照顾的患者，应给予重点关怀。

2、会诊制度（1）门诊医师初步诊断医生根据患者病历、体检、影像学检查等各项检查结果，做出初步诊断，并交给患者已签字同意进入医院会诊板块。

（2）专家会诊专家按照医院安排会诊时间，对患者进行会诊，讨论疾病的诊疗方案、手术方案等处理措施。

（3）制定治疗方案根据会诊结果，医生制定治疗方案，患者根据方案进行治疗。

3、治疗规范（1）医生全程负责医生应全程贯穿患者治疗过程，对患者进行药物治疗、手术治疗等方法操作，确保患者得到准确、规范的治疗。

（2）治疗时限医生应根据患者病情制定治疗计划，按时完成治疗工作，尽快减轻或消除患者的病情，改善患者的生命质量。

4、服务质量控制（1）服务态度医院工作人员应热情接待患者，耐心回答患者的问题，确保患者得到及时的服务和解答。

（2）治疗效果医生应尽全力确保患者治疗效果，掌握好患者治疗的经过和治疗效果，对治疗效果进行评估，及时进行治疗方案的调整和改进。

专家门诊出诊制度
专家门诊示医院的窗口，也是一个侧面反映出一个医院的医疗水平，同时也为患者提供了高水平的医疗服务，我院自开设专家门诊以来，受到广大群众的热烈欢迎，为了完善医院的医疗管理体系，现将专家门诊的相关事宜通知如下：
1)各科专家必须严格按照医院向社会公示的专家出诊时间，及出诊
规定出诊。

（规定：上、下夜班、放假均要按时出诊）
2)需停改诊（各专科必须保证有医生出诊的情况下），必须提前1
天填停诊申请单（见附表），如需替诊者（原则上是同级别或以上的医生才能替诊，并请注明替诊医生姓名与职称）由各专科主任签名后，再由门诊主任审批，然后交到客服中心处理。

3) 3.遇重大抢救或其它紧急原因不能按时开诊的医生，经科室及门
诊部主任批准后，可电话通知预约挂号服务前台人员（23323131，内线231）暂停诊，并同时约定出诊时间。

4)为确保医疗质量，我院专家门诊限定为每小时不超过6个人，普
通门诊量限定为每小时不超过8个人。

5)门诊导诊将每月专家出诊情况进行如实登记，明确标明“请假或
未请假”，每月月底将报表至医务股处。

6)对于无故或不经科主任同意擅自不出专家门诊的，将在院质控会
提出批评，累计3次不出专家门诊，将取消专家门诊出诊资格或给予相应的经济处罚。

医院门诊规章制度范本第一条为了加强门诊服务管理，提高医院门诊工作效率，保障患者和医务人员的权益，特制定本规章制度。

第二条门诊工作时间为每天上午8:00至12:00，下午14:00至17:00，周一至周五工作。

节假日按照医院规定执行。

第三条患者就诊需携带有效身份证件和医保卡，按照医护人员指引依次排队就诊，不能挤占他人顺序。

第四条患者应如实向医生说明病情和病史，如有不实情况导致治疗不当，医院不承担任何责任。

第五条患者应自觉服从医生的治疗方案和嘱托，不得擅自更改用药剂量或中断治疗。

第六条患者应自觉遵守医院的医疗纪律和秩序，不得对医务人员进行言语或行为上的侮辱、辱骂或暴力行为。

第七条医院门诊收费标准按照国家规定执行，患者应主动向医生了解治疗费用情况，并按时足额支付。

第八条医院门诊不接受超量休诊，如有特殊情况需要休诊，医院将提前通知患者调整就诊时间。

第九条医院门诊设立投诉箱和建议箱，患者有权提出投诉和建议，医院将及时处理并回复。

第十条医院门诊各科室应保持医患沟通畅通，及时交流病情及治疗方案，确保患者得到及时有效的医疗服务。

第十一条医院门诊严禁医务人员索要、收受患者及家属的礼物、回扣等不正当利益。

第十二条医务人员在工作期间应佩戴工作牌，遵守职业操守，维护医院声誉，尊重患者隐私和保密权。

第十三条医务人员在诊疗过程中应认真负责，做到诊疗准确，不得随意更改诊断及治疗方案。

第十四条医务人员应遵守医院制度和纪律，严格按照工作要求执行工作，不得违规操作。

第十五条医务人员应积极参加培训和学习，提高专业水平和服务质量，不断提升医疗技术水平和服务水平。

第十六条对于违反本规章制度的患者和医务人员，医院将进行相应的处理，包括警告、记过、记大过等处分。

第十七条本规章制度由医院门诊部负责解释和执行，如有任何变更或补充，将提前通知各科室，并向全院医务人员和患者公布。

以上规章制度自发布之日起正式执行，如有违反将受到相应处理。

感谢大家的支持和配合！。

三甲医院专家、专科门诊工作制度
一、参加专家门诊工作的医师原则上为副主任医师及以上人员，专科门诊医师原
则上由高年资主治医师及以上人员担任，专家门诊排班经科主任、医务科同意后，报门诊部统一安排出诊时间并予以公示。

二、参加专家、专科门诊医师必须按排班表准时出诊，应预先安排好其它工作，
保证准时上岗，不得无故停诊。

如有特殊情况（如出差、开会、外出会诊、休假等），由所在科室安排其他专家代为出诊，并提前1天报告门诊部；如因特殊原因需要暂停门诊，也必须及时报告门诊部。

预约挂号专家原则上不得变更出诊时间。

各专家、专科医生无故不按时出诊、缺勤或早退的，经门诊部调查核实后，对违规者根据情节严重程度扣绩效工资，由门诊部直接报财务科从当事医生当月的劳务费中予以扣除，同时报医院在例会上进行全院通报批评处理。

三、专家门诊排班必须相对固定，以保证患者诊治的连续性。

四、参加专家、专科门诊医师必须严格遵守门诊各项规章制度，廉洁行医、着装
整洁、佩带胸卡。

五、严格执行首诊负责制，对患者要认真诊治，详细询问病史，耐心解释。

六、必须认真填写门诊病历、处方及门诊日志等。

七、参加专家门诊人员应负责指导门诊年轻医师并帮助其解决疑难问题。

八、对病情复杂，经专科、专家两次诊断不能确诊或治疗效果不明显者，根据病
情必须及时收住院，或者请上级医师会诊，确保医疗质量与安全。

专家门诊坐诊公告尊敬的患者：为了更好地服务广大患者，提高医疗质量，我院特邀请了知名专家进行门诊坐诊。

以下是关于专家门诊的相关信息，请您仔细阅读并按照公告要求前来就诊。

一、坐诊时间与地点1．时间：每周一至周五上午9:00-12:00，下午13:30-17:00 2．地点：医院门诊大楼三楼专家门诊区二、坐诊专家介绍本次坐诊的专家团队均具有丰富的临床经验和学术背景，他们来自不同的医学领域，能够为您提供全方位、专业的医疗服务。

以下是部分专家的简介：1．心血管内科专家：拥有多年心血管疾病诊疗经验，擅长冠心病、高血压、心律失常等疾病的诊断与治疗。

2．神经内科专家：长期从事神经系统疾病的诊疗工作，对脑梗塞、脑出血、癫痫等疾病具有深入的研究和丰富的临床经验。

3．消化内科专家：擅长诊治胃炎、溃疡、肝硬化等消化系统疾病，对胃镜检查与治疗有丰富经验。

4．骨科专家：在骨关节疾病、骨折与脱位等方面有深入的研究和丰富的临床经验，擅长关节置换、骨折内固定等手术。

5．泌尿外科专家：擅长泌尿系统结石、前列腺疾病、泌尿系统肿瘤等疾病的诊断与治疗。

6．妇科专家：对妇科常见病、多发病以及妇科肿瘤的诊治具有丰富的临床经验，擅长妇科手术及腔镜技术。

7．儿科专家：擅长儿童常见病、多发病的诊断与治疗，对儿童生长发育、营养喂养等方面有独特的见解。

8．呼吸内科专家：擅长诊治哮喘、慢性阻塞性肺疾病等呼吸系统疾病，对肺部影像学检查与诊断有深入的研究。

9．神经外科专家：擅长颅内肿瘤、脑血管疾病等神经系统疾病的诊断与治疗，对显微手术及介入治疗有丰富经验。

10．内分泌科专家：擅长糖尿病、甲亢、痛风等内分泌代谢性疾病的诊断与治疗，对糖尿病并发症的防治有独到的见解。

三、预约方式1．电话预约：请拨打医院服务热线进行预约（周一至周五全天候接受预约）。

2．网络预约：通过医院官方网站进行在线预约（需注册为网站会员）。

3．微信预约：关注医院官方微信公众号进行在线预约（需注册为会员）。