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协会外联部培训课件

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外联部拉赞助培训教材(PPT53页)

外联部拉赞助培训教材(PPT53页)
3.两者结合，分析双方合作的基础。提出使对方宣传 效益有起码保障的合作方案，即策划书。
4.力求留给对方一种印象：不是漫天要价，而是为了 保证活动顺利进行的基本要求；每一分钱你都用到 点儿上，你是有合作诚意的。
GEC Program
15
如果策划阶段是“示爱”，那么交涉阶段应该“确定关系”了。 因此，该阶段的工作重心是化解对方的疑惑， 商讨合作细节，最终确定具体的合作模式。
负责人
GEC Program
11
我们的优势在哪？ 劣势呢？！
GEC Program
12
拉取赞助的流程:
1. 准备 4.落实 2. 策划 5.反馈 3. 交涉
GEC Program
13
1. 熟悉自己的学校，自己的学生组织优势。 2. 收集最近学校内外的活动信息，通过收集这些信息可以让
你清楚你的活动适合什么样的公司;什么公司对你的活动有 兴趣，什么公司没有兴趣。 3. 锁定公司后，先对该公司有点初步了解，寻求话题和合作 点。 4. 出发前准备多一些资料，可以是学校同类 5. 选择好你的拍挡。刚开始拉赞助可以2-3个人一组,男女搭,
© *** ***Co., Ltd.
7
拉赞助的理想阶段
再次出门
出门前
回来后 出门后 GEC Program
出门时
8
切记
知己知彼百战百胜！
GEC Program
9
出门前
优势
学校
所在组织
宣传方式
“知己”
活动本身
资金和物资 可能的商家
GEC Program
10
出门前
对方性质
联系方式
“知彼”
切合点
地点
GEC Program

“外联”基础技能培训

“外联”基础技能培训
在维护人脉关系时，要注重互惠互利的原则，尽量为他人提供帮助 和支持，同时也要寻求他人的帮助和支持。
建立信任
在与人交往中，要注重建立信任关系，遵守承诺、诚实守信、尊重 他人，建立良好的人际关系。
05
外联实战案例分析
成功案例分享
成功案例1
某公司通过与竞争对手建立战略合作伙伴关系， 共同开拓市场，实现了双赢。
有效沟通的基础
01
02
03
明确目标
在沟通之前，明确沟通的 目标和期望结果，有助于 提高沟通的效率和效果。
尊重对方
尊重对方的观点和意见， 避免攻击或贬低对方，建 立良好的沟通氛围。
清晰表达
使用简洁明了的语言，避 免模棱两可或含糊不清的 表达，确保信息传递的准 确性。
沟通技巧的提升方法
练习口语表达
掌握非语言沟通技巧
断或插话，给予反馈和回应。
表达技巧
在表达自己的观点和意见时，要 清晰明了、有条理地阐述，注意 语气和措辞，避免使用攻击性或
情绪化的语言。
倾听与表达的结合
在沟通中，要将倾听与表达相结 合，既能够理解对方的意图和需 求，又能够清晰地表达自己的观 点和意见，以达到更好的沟通效
果。
03
谈判技巧
谈判的基本原则
外联工作的职责与目标
职责
外联工作的职责包括但不限于与外部相关机构或个人建立联 系、进行沟通与协调、组织各类活动或会议、处理危机事件 等。
目标
外联工作的目标是为了实现组织的特定目标Байду номын сангаас如扩大组织的 影响力、提升组织的形象、促进组织与外部的交流与合作等 。具体目标应根据组织的需求和实际情况而定。
02
沟通技巧
外联基础技能培训

协会外联部培训

协会外联部培训

《协会外联部培训》xx年xx月xx日CATALOGUE 目录•培训背景与目的•培训内容概述•培训实施方案•培训效果评估与总结•培训资源保障与支持•培训后续跟进与发展01培训背景与目的•协会外联部是协会中负责对外联系和资源整合的重要部门。

为了进一步提高外联部成员的专业素质和综合能力，协会通常会定期组织针对外联部的培训，以提升其整体水平。

培训背景介绍培训目的与目标•本次培训旨在提高外联部成员的以下方面能力•沟通与谈判技巧•资源整合与利用•社交媒体营销策略•活动策划与执行•危机公关处理•通过本次培训，希望达到以下目标•增强外联部成员的专业素质和综合能力•提高外联部整体工作效率和资源整合能力•促进协会与外部合作伙伴的良好合作关系•为协会的长远发展提供有力支持02培训内容概述协会外联部主要负责协会的对外联络工作，包括与相关单位、组织进行沟通、协调，以及组织开展与外界的交流活动等。

职责协会外联部成员需要具备良好的沟通技巧、组织协调能力、团队合作能力和语言表达能力等。

技能要求协会外联部职责与技能要求课程模块协会外联部培训课程主要包括以下四个模块：协会外联部职责与技能要求、对外联络沟通技巧、组织协调与策划能力提升、实际案例分析与演练。

知识点协会外联部培训的知识点主要包括：协会外联部的职责与任务、对外联络沟通的基本技巧、组织协调与策划的流程与方法、实际案例的分析与演练等。

培训课程模块与知识点03培训实施方案培训师资力量协会外联部培训的师资力量将由经验丰富的外联专家、行业领袖及专业教师组成。

他们将根据外联部的工作需求和学员的实际情况，进行有针对性的授课和指导。

教学计划教学计划将根据协会外联部的工作特点和发展需求，制定包括外交礼仪、沟通技巧、市场调研、商务谈判等在内的课程体系。

同时，结合协会实际情况，安排适当的实践操作课程，以提升学员的实际操作能力。

培训师资力量与教学计划协会外联部培训将采用线上与线下相结合的方式进行。

最新外联部主要工作简介ppt课件

最新外联部主要工作简介ppt课件

交际用语
初次见面应说：幸会 看望别人应说：拜访 等候别人应说：恭候 请人勿送应用：留步 对方来信应称：惠书 麻烦别人应说：打扰 请人帮忙应说：烦请 求给方便应说：借光 托人办事应说：拜托 请人指教应说：请教 他人指点应称：赐教 请人解答应用：请问
赞人见解应用：高见 归还原物应说：奉还 求人原谅应说：包涵 欢迎顾客应叫：光顾 老人年龄应叫：高寿 好久不见应说：久违 客人来到应用：光临 中途先走应说：失陪 与人分别应说：告辞 赠送作用应用：雅正
外联部主要工作简介
外联部的主要工作
▪ 对于外校的各种联系事宜 ▪ 拉赞助 ▪ 大型活动接待外宾 ▪ 部门值班时间带小游戏 ▪ 参观其他学校
商务礼仪
▪ 我们外联部的主要工作都是与人打交道， 商务礼仪是很重要的，后面就来讲讲商务 礼仪以及如何与人打交道的一些个人浅见。 下面就从我们的角度去解读商务礼仪。
10、如想保持西装完美的原形，一季不可干洗两次以上且尽量找专业干洗店 干洗。
中国绅士的标志和破绽
▪
① 有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲
▪
② 虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女
士吸烟时为其点烟
▪
③ 天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还
会使用袖扣
▪
④ 腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等
◎ 对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信 ◎ 不管自己了不了解，而任意对任何事情 发表意见 ◎ 公然质问他人意见的可靠性 ◎ 以傲慢的态度拒绝他人的要求 ◎ 在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话 ◎ 指责和自己意见不同的人 ◎ 评论别人的无能力 ◎ 当着他人的面，指正部属和同事的错误 ◎ 请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨 ◎ 利用友谊请求帮助 ◎ 措词不当或具有攻击性 ◎ 当场表示不喜欢 ◎ 老是想着不幸或痛苦的事情 ◎ 表现过于亲密的行为

外联部工作及总结PPT课件

外联部工作及总结PPT课件
1
艺术学院学生会外联部简介
l外联部的内部工作： 外联部将会尽可能的发挥本部作用,与有可能成为合作伙伴的各企业、事业单位做好 沟通与交流,建立良好的合作关系,以便为我系的各大活动提供物资所需,保障活动的完善 与到位。 外联部是最能体现其实践能力的团队,要求具有较高的综合素质,因此,我们可以定期 进行一些相关的培训。 外联部对外代表着学生会乃至学校的形象,因此,外联部在搞各项活动的过程中应尽 量在校内外树立诚实守信、精练能干的形象,我们应以培养个人素质的基础工作做起,并 与各部保持密切联系。 l外联部的外部工作： 外联部代表学校与各大院校保持及时的交流与沟通 外联部与和学校联系紧密的各机关单位保持良好的联系 外联部负责在学生会各大活动完成礼宾接待工作
跟浙江商业职业技术学院 外联
பைடு நூலகம்进行了交流
部
学习搭院建级平台毕，业促生进晚校会园文 6月 化交流，取长补短。
服装赞助
外联 部
第2页/共4页
3
我们收获了勇气
学生会外联部在主席团的领导下努力提高学生会在社会上的知名度,为学生 会各项活动筹集资金。外联部的宗旨是“一切为了同学,为了一切的同学,为了同 学的一切”。外联部担负着校学生会对外交流联络的工作，对学生会活动的顺 利进行起着不可或缺的作用。
第1页/共4页
本学期活动总结
为了培养学生干部，加强
学生干活部动队伍建活设动。名艺称术学活动时间
活动成绩
负责
院团委级学别生会在蔡雪飞、刘
部门
庆生老师的带领下，于2012 年 技术5月学院2院6级日进前行往交我浙流行江学我商习拍业。职业5月中旬
拉到了400块现金赞助
外联 部
外校交流会作为院外联部 特色活院动级之一高，校充交分流发会挥外 5月底 联部对外资源作用，为学院

协会外联部培训课件

协会外联部培训课件
活动宣传
通过各种渠道进行活动的宣传，吸引更多的参与 者和关注。
活动现场管理
负责活动的现场管理，包括人员签到、秩序维护 、节目安排等。
活动效果评估
数据收集
通过问卷调查、现场统计等方 式收集活动的参与数据和反馈
意见。
效果分析
根据收集的数据和分析结果，评 估活动的实施效果和影响力。
总结与反思
总结活动的经验和教训，为今后的 活动提供参考和改进方向。
在筹款过程中，与捐赠者沟通不畅 ，无法满足捐赠者的需求和期望。
缺乏后续跟进和感谢
在筹款结束后，缺乏对捐赠者的后 续跟进和感谢，导致捐赠者难以再 次参与捐赠活动。
失败案例二：活动组织不当的教训
活动组织能力不足
缺乏应急预案
由于活动组织能力不足，导致活动现场混乱 、流程混乱等问题。
在活动组织过程中，没有制定应急预案，导 致遇到突发情况时无法及时处理。
通过多种渠道进行宣传和推广，吸引更多的 参与者，提高活动知名度和影响力。
成功案例二：合作伙伴洽谈的成功经验
事先准备充分
在洽谈前，了解合作伙伴的需求和背景， 制定洽谈方案和策略。
保持诚信和耐心
在洽谈过程中，保持诚信和耐心，与合作 伙伴进行良好的沟通和协商。
关注细节和利益分配
在确定合作内容时，要关注细节和利益分 配，确保双方利益得到保障。
策略。
保持冷静
在谈判过程中，要保持冷静、 客观和理性，不受情绪影响。
灵活运用谈判技巧
运用让步、妥协、转移话题等 技巧，达到双赢的结果。
合作技巧
寻找合适的合作伙伴
要选择与自己理念相符、资源互补、合作历史良好的合作伙伴。
建立良好的合作关系
在合作过程中，要保持诚信、尊重和互惠互利的原则，建立长期 稳定的合作关系。

协会外联部培训课件


组织参加活动
组织协会成员参加各类活动，包括 但不限于讲座、论坛、社交活动等 。
代表协会形象
作为协会的代表，参与各种场合和 活动，展示协会的形象和实力。
加强内外沟通
加强协会内部各部门之间的沟通和 协作，提高协会的凝聚力和战斗力 。
协会外联部定位
作为协会的重要职能部门，外联部需要发挥桥梁 和纽带作用，加强与外界的联系和合作。
外联部可协助宣传部门制作宣传海报 、手册等材料，提高宣传质量和效果 。
03
媒体关系维护
外联部应与宣传部门协同，建立并维 护与媒体的关系，以便及时获取媒体 报道和推广协会。
与宣传部门共同推广活动品牌
品牌定位和传播策略
外联部应与宣传部门合作，明确 活动品牌定位和传播策略，确保 品牌形象的一致性和有效性。
合作协议的执行与监督
确保合作协议的严格执行，并对合作项目的进展情况进行监督，及时发现和解决问题。
合作协议的变更与终止
在合作过程中，根据实际情况协商变更合作协议，并在必要时终止合作协议。
04
要点一
确定会员服务目标
外联部应与会员服务部门密切合作， 明确会员服务目标和期望，确保会员 满意度和留存率。
社交能力提升
总结词
自信、主动、热情、尊重他人、善于维护关系。
详细描述
社交能力是外联部工作中不可或缺的一部分，需要与 各种不同的人打交道。因此，需要具备自信、主动、 热情的品质，同时要尊重他人的感受和意见，善于维 护和发展与他人的关系
组织协调能力提升
总结词
计划、协调、组织、控制、反馈。
详细描述
外联部的工作涉及到许多方面，如策划活动、联系各方 、资源整合等。因此，需要具备一定的组织协调能力。 首先，要制定详细的工作计划和方案，明确工作目标和 步骤；其次，要协调各方资源和工作，确保整体工作的 协调一致；此外，要有组织能力，能够合理安排人员和 工作任务；同时，要对工作进程进行控制，确保按计划 推进；最后，要及时给予工作反馈，以便于及时调整和 完善后续工作。

社联礼仪培训 ppt课件


2020/7/9
三位站姿
直
一位站姿
--
正
坐姿：正确的坐姿应该： 腰背挺直，肩放松。女性应 两膝并拢；男性膝部可分开 一些，但不要过大，一般不 超过肩宽。双手自然放在膝 盖上或椅子扶手上。在正式 场合，入座时要轻柔和缓， 起座要端庄稳重，不可猛起 猛坐，弄得桌椅乱响，造成 尴尬气氛。不论何种坐姿， 上身都要保持端正。
礼仪培训
主讲者：王灿军
2020/7/9主办：社团源自合会外联部--主要内容
一 个人礼仪
仪表 仪态 仪容
二 交际礼仪 工作中的称呼 握手
颁奖礼
名片礼仪
电话礼仪
2020/7/9
--
仪表： 仪表指人的外表，包括人的外貌，身材，服饰等。
思考：服饰的包括哪些东西？
1，着装的原则：TPO原则。
2，服饰的搭配原则：三色原则。
3，首饰的选择与佩戴：
a点到为止，恰到好处。
b扬长避短，显优藏拙。
c突出个性，不盲目模仿。
d懂得寓意，避免尴尬。
2020/7/9
--
仪态： 人在行为中身体呈现的各种形态。 思考：有那几种形态？
站，坐，走，蹲……
2020/7/9
--
站姿：站立时，身体应与地面垂直，重心放在 两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩 放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视， 面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在 一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前， 更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨， 给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。
2020/7/9
--
案例分析
一家公司招聘文秘人员。文秘专业毕业的文同学前往面试，她 的背景材料：有较强的文字功底，大学期间，曾在各类刊物上发表 了几万字的作品；为三家公司策划过周年庆典；英语过了“六级”。 文同学身高168cm、体重51kg，容貌较好。面试那天，她穿着吊带 露脐装，十指上是专为应聘到美容院做的镶有彩钻的甲花，轻盈地 走到考官面前，自己坐下，翘起了二郎腿，高跟拖鞋“优雅”的在 晃动，笑眯眯地等着问话。几位招聘者交换了一下眼色，只听主考 官说：“文小姐，请回去等通知吧。”她挎起小包飞跑出门。

外联部培训


（三）两者结合，分析双方合作的基础，提出使对方宣传效益有 作用的合作方案，即策划书。
当然，做策划书之前，首先要根据以上思考作调查研究，寻找可 行的合作伙伴，尽可能做到有的放矢
策划书格式： 1、策划书名称 尽可能具体的写出策划名称，如“×年×月××大学××活动策划书”， 置于页面中央，当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。 2、活动背景 这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述；具 体项目有：基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活 动开展原因、 社会影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境 特征，主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素，对其作 好全面的分析(SWOT分析)，将内容重点放在环境分析的各项因素上， 对过去现在的情况进行详细的描述，并通过对情况的预测制定计划。 如环境不明，则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。 3、活动意义 目的 目标 活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚；在陈述 目的要点时，该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义 （经济效益、社会利益、媒体效应等）都应该明确写出。活动目标要 具体化，并需要满足重要性、可行性、时效性
最后，欢迎各位新人加入 外联部，也希望大家在未来的工作 中准确的定位自己。从中学会更多 进一步成长！ 共同把杂志社办的越来越好。
4、资源需要 列出所需人力资源，物力资源，包括使用的地方，如教室或使用活动中 心都详细列出。可以列为已有资源和需要资源两部分。
5、活动开展 作为策划的正文部分，表现方式要简洁明了，使人容易理解，但表述方 面要力求详尽，写出每一点能设想到的东西，没有遗漏。在此部分中， 不仅仅局限于用文字表述，也可适当加入统计图表等；对策划的各工作 项目，应按照时间的先后顺序排列，绘制实施时间表有助于方案核查。 人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说 明，执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。 这里可以提供一些参考方面：会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、 合同协议、媒体支持、校园宣传、广告制作、主持、领导讲话、司仪、 会场服务、电子背景、灯光、音响、摄像、信息联络、技术支持、秩序 维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、接送车辆、活动后清理人员、 合影、餐饮招待、后续联络等。请根据实情自行调节。 6、经费预算 活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后，用清晰明了 的形式列出。

协会外联部培训课件


公共危机
涉及公共安全、自然灾害等方面 的危机，应积极组织救援、提供
帮助，加强信息发布和沟通。
危机公关案例分析
案例一
某公司因产品质量问题引发公众质疑，外联部及时采取措施，与 公众和媒体沟通，最终成功化解危机。
案例二
某组织因不当言论引发社会争议，外联部迅速回应，公开道歉并承 诺改正，有效缓解了公众不满情绪。
拓展能力的培养途径
提高适应性：学会适应不同的环境和情况，灵活应对各 种变化和挑战。
培养团队合作能力：团队合作是拓展能力的重要体现， 通过与他人合作，共同完成任务和解决问题。
跨部门合作经验分享
跨部门合作的定义
跨部门合作是指不同部门之间进行协同工作、共享资源、实现共同目标的过程。
跨部门合作的意义
在组织中，不同部门之间往往存在相互依存的关系，需要进行跨部门合作以实现 整体效益的最大化。跨部门合作可以提高工作效率、减少资源浪费、优化资源配 置并提升组织竞争力。
商务谈判礼仪
谈判准备、谈判态度、谈判过程礼 仪、签约仪式礼仪
形象塑造要点及方法
仪表着装
整洁、得体、大方，符 合场合、身份和企业文
化
言谈举止
礼貌、自信、理性，用 词准确、表达清晰
仪态举止
端庄、自然、有礼，不 卑不亢、落落大方
社交技巧
主动交往、善于倾听、 关注他人、建立信任
提升个人魅力途径
增强自信
积极自我肯定，不断提高技能 和能力，树立自信心
建立议、团队讨论 和一对一沟通等，以确保信息畅通和协作顺畅。
凝聚力提升途径探讨
增强团队成员间的信任
01
通过互相支持、诚实和公正的方式建立信任，提高团队成员间
的凝聚力。
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What is 城市轨道交通 urban rail transport
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9rogram
我该怎么称呼他呢？？
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45
0rogram
称谓礼仪
在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、 对对方尊敬的程度， 甚至还体现着双方关系发展所达到的程 度和社会风尚，因此对它不能随便乱用。
眼神变化
眼神变化能够准确地传递某种信息。不同的视觉方向表达不同的含义，如仰视表思索，俯视表忧 伤，正视表庄重，斜视表蔑视等，不可随便使用。还有就是眼神的变化要自如协调，要与有声语 言有机地配合在一起，不能只顾眼神，不顾其他或者两者分离。
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3rogram
坐姿礼仪规范
1、入坐要轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，而后 入坐。 女士坐姿
2、面带笑容，双目平视，嘴唇微闭，微收下颌。 3、双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可放
在椅子或沙发扶手上。 4、立腰、挺胸、上体自然挺直。
5rogram
⒉拉取赞助的流程:
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6rogram
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7rogram
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6rogram
走姿礼仪
1、挺起胸部，全身伸直，背和腰不能弯曲， 膝部也不能弯曲，全身成为一条直线。
2、成一直线前进，不左右摇摆，脚尖向前伸 出，不应向内向外。
3、两臂自然摆动，不晃肩膀，两臂摇摆或两 手摇摆都不好看，手腕也要配合，手掌向 体内，以身体为重心，前后摇摆，但弧度 不能太大。
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2rogram
介绍礼仪
• 介绍自己（三点注意）： 单位/ 部门/职 务/姓名
• 介绍他人（注意原则）： • 介绍集体（介绍双方/介绍单方）：
• 介绍顺序： 把职位低者、晚辈、男士、 未婚者，分别介绍给职位高者、长辈、 女士和已婚者。
4rogram
聆听他人讲话的正确姿势
• 面带微笑、眼神温和地注视对方
• 与人对谈时，最好采对坐或“L”型式
• 不可打哈欠、眼神飘忽、东张西望 • 切勿双腿张开、交叉、翘二郎腿或抖动 • 在适当的时候可以用点头表示赞同或了解
• 作笔记对主讲者来说，会有相当受尊重的 感受
• 双手切勿交叉放在桌上或胸前，不可单手 或双手托额、手肘支在桌上
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1rogram
称呼礼仪 —敬称
敬称。敬称是尊人
� 人称敬称——通常人称敬称有：您、您老、您老人家、君等词，多用于对尊长、长 辈；这些都表明说话的客气与谦恭。
� 职业称谓——在比较正式的场合，习惯于用职业称谓、带有尊重对方职业和劳动之 意，也暗示谈话与职业相关。通常称谓有：师傅、服务员、乘务员、警官、大夫（医 生）等，职业称谓前可用姓氏，但不用勉强。
• 其三，是仪容应当卫生。讲究卫生，是公民的义务，注意口腔卫生，早晚刷牙，饭后 嗽口，不能当着客人面嚼口香糖；指甲要常剪，头发按时理，不得蓬头垢面，体味熏 人，这是每个人都应当自觉做好的。
• 其四，是仪容应当简约。仪容既要修饰，又忌讳标新立异，"一鸣惊人"，简练、朴素 最好。
• 其五，是仪容应当端庄。仪容庄重大方，斯文雅气，不仅会给人以美感，而且易于使 自己赢得他人的信任。相形之下，将仪容修饰得花里胡哨、轻浮怪诞。
5.策划书的格式规范 6.合同书的注意事项 7.活动结束后对商家的反馈 8.工作总结及工作计划
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4
1
对外活动，接待来宾
2
与商家洽谈赞助事项
3 与各组织建立友好关系
4
© *** ***Co., Ltd.
让社团走出校园
工作职责的了解
5 、双膝自然并拢，双腿正放或侧放。
6、至少坐满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。 7、起立时，右脚向后收半步而后起立。 8、谈话时，可以侧坐，此时上体与腿同时转向一
侧。
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4、姿态自然，全身协调，不要死板僵直的前 进，这样会显得太呆板；摇摆太厉害，则 显轻佻；走的自然配合手脚动作，方能显 示走路的姿态美 .
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蹲 姿礼仪规范
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7rogram
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8rogram
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停留部位
从视线停留的部位可反映出三种人际关系状态：一是视线停留在两眼与胸部的三角形区域，被称 为近亲密注视，多用于朋友间的交谈；二是视线停留在双眼和嘴部之间的三角形区域，被称为社 交注视，是社交场合常见的视线交流位置；三是视线停留在对方前额的一个假定的三角形区域， 称为严肃注视，能制造紧张气氛。如果你的视线停留在这一区域，就会使对方感觉到你有正事要 谈，使你保持了主动。
� 职衔称谓——对职场工作人员的称谓。称谓词有：董事长、总裁、总经理、主席、 总理、局长、队长、书记、厂长、经理、工程师、教授等。在称谓前可以加姓氏，但 不可勉强。
� 姓名称谓——通常在正式场合称呼比较熟悉的同级别人士，如：老张、老李、小张、 小李；但是，最忌讳岁数小的人向岁数大的人称呼“老张”、“老李”。
蹲姿是人在处于静态时的一种特殊体 位。 蹲姿是人在处于静态时的一种 特殊体位。蹲姿要领：下蹲时一脚在 前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全 着地，小腿基本垂直于地面，后脚脚 跟提起，脚尖着地。女性应靠紧双 腿，男性则可适度的将其分开。臀部 向下，基本上以后腿支撑身体。
（1） 适用情况：
整理工作环境；给予客人帮助；提供必要服 务；捡拾地面物品；自我整理装扮。
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发型要求
女士要求：
� 前不盖额 � 后不过肩 � 最好盘发。
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男士遵循：
基本要领
� 头正，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收，面部平和 自然.
� 双肩放松，稍向下沉，身体有向上的感觉，呼吸自 然。
� 躯干挺直，收腹，挺胸，立腰。 � 双臂放松，自然下垂于体侧，手指自然弯曲 � 双腿并拢立直，两脚跟靠紧，脚尖分开呈60度，男
子站立时，双脚可分开，但不能超过肩宽。
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� 家属称谓——对别人家属的敬称，使用普遍的是：令、尊、贵等敬词。如称对方的父 亲为“令尊” 、“令尊大人”，对方母亲可称“令堂”、“令堂大人” ；称对方的兄弟是“令兄” 、 “令弟” ；称对方妻子为“ 贤内助”；称对方的子女为“令郎”、“令爱” 。
� 通称——同志。古时指志趣相同之人，不分年龄、职业、场合都可称谓；目前此称谓 逐渐淡化。
协会外联部培训课件
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外联部的我们
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培训主题
1.工作职责的了解 2. 拉取赞助流程 3.与商家谈判注意事项 4.礼仪素质培训
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� 上限 � 侧限 � 下限
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站姿礼仪规范
标准的站姿
从正面观看，全身笔直，精神饱满，两眼正视， 两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖 张开60°，身体重心落于两腿正中；从侧面看， 两眼平视，下颌微收，挺胸收腹，腰背挺直，手 中指贴裤缝，整个身体庄重挺拔。好的站姿，不 是只为了美观而已，对于健康也是非常重要。
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赞助注意事项：
注意1 在未经过院团委及社联允许下，不得以个 人名义擅自在外拉取赞助并帮助商家做任何形 式的宣传。
• 臀部应占椅子五分之四，背脊挺直靠在椅 背上，膝盖靠拢、双脚并拢，双手叠放在 膝盖上
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