海科公司基础管理知识竞赛学习资料
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C、残损区D、自用品区9、直配商品收货时,原则上要求检资所有商品的保质期是否都在公司规定的允收期内,其中食品允收期为(A).A、小于保质期的1/4B、大于保质期的1/4C、小于保质期的1/5D、大于保质期的1/510、为有利于商品的有效期管理,商品在进行补货陈列时应遵循(A )。
As先进先出原则B、纵向陈列原则C、关联陈列原则D、卫生陈列原则11、保质期为9个月的食品临期时限为(B )A、保质期的1/6B、保质期的1/3Cx保质期的1/2D、保质期的2/312、门店库房管理要实现安全存放和(Λ )A、分区分位B、区分品类Cx区分重量D、区分品牌13、泵岛水堆距离地面高度最高不能超过(C )A、1.4 米B、1米C、1.2 米D、1.5米14、门店常规商品销售错误事项的为(Λ )βA、不是每一个商品销售都要求入POS机,忙的时候可以先记下来后补刷B、严禁私自进货、赊销、代销C、日常销售收款找零要唱收唱付D、便利店有偿提供购物袋15、便利店货款每日随油款一起及时上交,资金缴款单需(A )A、单独填写B、与润滑液款一起填写C、与油款一起填写D、与油款和润滑液款一起填写16、便利店营业时间一般为(C )A、18-24 小时B、24小时C、16-24 小时D、12-24 小时公司非油品技术比武初赛试题(管理人员)考试单位考生姓名岗位考号一、单选题:(20题,每题1分,共20分)1、中石化易捷便利店对客户的承诺是(Λ )A、易捷万店无假货B、汽车生活的驿站C、计量准确D、质量可靠2、易捷便利店的核心价值理念是(B )A、最好的服务在易捷B、汽车生活的驿站C、易捷万店无假货D、每一件商品都是承诺3、当PoS机内的金额达到公司规定的限额时,应该(Λ )A、投入保险柜B、放入抽屉里C、交给站长D、交给记账员4、根据商品进行关联陈列的要求,把(A )尽量摆放在同层货架或相邻货架上,以便顾客快速选购。
A、同一类或关联性的商品B、食品和非食品C、促销品和临期商品D、热销和滞销的商品5、门店常规商品销售错误事项的为(D ).A、每一个商品销售都耍及时过POS机B、京入POS机时,注意不要漏刷、雨刷或错刷C、日常销售收款找零要唱收唱付D、销售商品先登记,每天日结时或每周录入POS机一次6、不是门店促销工具的有(DA、宣传单B、收银台贴C、吊旗D、油站品牌立柱7、饮料类商品在普通货架与展示柜中一般采用<B).A、横向陈列B、纵向陈列C、分区分位陈列D、堆头陈列8、不能销售也不能退货的商品(如残损、过期商品等),应存放在(C )A、货架B、促销区c、门店对促销活动若存有疑义,或未及时收到相应的促销品,须及时与主管部门联系D、员工应积级参与促销活动,主动推介促销品5、不是门店服务中收取顾客现金时的文明用语是(B,C,D )A、您好,您共消费**元,收您**元,找您**元B、对不起,我在给朋友打电话?你把钱放桌上吧。
HSE体系基本知识复习题一、填空题1.中国石油的HSE方针:以人为本、预防为主、全员参与、持续改进。
4.HSE体系的核心:风险管理。
5.HSE体系的根本理念:以人为本。
6.HSE体系基本原则:闭环管理。
7.HSE体系的实质:职能分配。
8.中国石油HSE标准中七个要素:1、领导和承诺;2、健康、安全与环境;3、策划;4、组织结构、资源和文件;5、实施和运行;6、检查和纠正措施;7、管理评审。
9.5S现场管理法包括:整理、整顿、清扫、清洁、素养;又被称为“五常法则”或“五常法”。
10.中国石油的HSE战略目标:零伤害、零污染、零事故、零缺陷。
11.HSE根本目的:实现风险控制,避免和防止事故发生。
12.公司HSE体系推进确立的“三大目标”:1)转变观念;2)养成习惯;3)提高能力。
13.公司HSE体系推进明确的“三项任务”:1)完善HSE制度标准;2)完善HSE培训系统;3)改进HSE绩效管理。
14.公司HSE体系推进明晰的“三个层次”:1)领导干部;2)职能部门;3)操作员工。
15.直线责任的主体是(各级管理人员)(包括班组长)。
16、直线责任是指落实各项工作的负责人对各自承担工作的HSE管理职责,做到“谁(主管)谁负责、谁(组织)谁负责、谁(执行)谁负责”。
17、在落实直线责任过程中应坚持(“管工作必须管安全”)的原则。
18、属地管理的重点是生产作业现场的每一名员工对自己属地区域内人员的(行为安全)、(设备设施)的完好、(作业过程)的安全、(工作环境)的整洁负责。
19、属地管理实现了HSE管理由“全员(参与)”向“全员(有责)”的转变。
20、履行岗位(HSE职责)是体现有感领导的基本要求。
二、判断题(√)1.HSE 管理体系是一个不断变化和发展的动态体系,因此,其建立和实施也是一个不断发展和交互作用的过程。
(√)2.策划是落实HSE风险管理的重要内容,是实施HSE计划管理的重要方面。
(×)3.动火作业人在动火作业结束后即可离开作业现场。
HSE基础知识题库HSE基础知识题库一、填空题1、QHSE是 quality 、 health 、 safety 与 environment 的英文缩写,各自代表的中文是质量、健康、安全与环境。
2、健康、安全与环境管理体系是为进行健康、安全与环境管理而建立并运行的,它是公司全部管理体系的一个组成部分,它的内容应以满足HSE目标的需要为准,它的建立需要资源支持,它是一个不断发展,相互作用的过程。
建立并实施一个有效的健康、安全与环境管理体系,可带来巨大的经济效益和社会效益。
3、“三不伤害”指我不伤害自己、我不伤害他人、我不被他人伤害。
4、天然气在标准状态下的爆炸极限5.3%-15% 。
5、天然气泄漏尚未着火时,应迅速关闭进气阀门和落实堵漏措施,杜绝气体外泄。
5、大量的统计结果表明:每 1000 个隐患中就有300个微小事故发生,每300个微小事故中就有30个轻伤事故发生,每30个轻伤事故中就有1个死亡事故发生。
这个结果在西方被认作是事故冰山理论。
6、“绿色”管道的含义:天然气作为清洁能源替代传统能源;管道建设过程执行了严格的环境与社会保护与管理,最大限度地避免了对管道沿线生态环境和社会环境的干扰。
7、安全工作三句话是隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山。
8、风险的含义是指发生特定危害事件的可能性以及事件结果的严重性。
它有两方面的内容:一是发生危害事件的可能性,二是事件结果的严重性。
9、灭火的基本方法三种:一隔离法;二窒息法;三冷却法。
10、爆炸的破坏形式有:直接的爆炸作用、冲击波的破坏作用和火灾三种。
11、场站工艺区内,不准使用普通灯具,应该使用防爆灯具。
12、班后防火“五不走”的内容是:交接班不交待清不走;用火设备火源不熄灭不走;用电设备不拉闸断电不走;可燃物不清干净不走;发现险情不报告不处理好不走。
13、防止火灾的基本方法和手段是:有效地管理好可燃物、助燃物,控制火源,避免可燃物、助燃物)、火源三者间的相互作用。
QHSE知识竞赛————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:附件:QHSE管理体系知识竞赛主观题(以下辅导题为主观题,无确定答案,各单位可结合实际答题)1、“两书一表”中“两书”指什么?他们之间有什么关系?答案:两书指作业指导书、作业计划书其关系是:(1)编写组织作业指导书由公司或分公司组织按专业编制,经管理层审核批准后发布实施作业计划书由项目部或基层队站组织编写和评审。
(2)应用范围作业指导书为公司或分公司内本专业所有常规作业活动。
作业计划书为项目部或基层队站具体的作业活动(3)风险管理的内容作业指导书含盖所有基层岗位和作业活动,包括管理制度、操作规程、工艺纪律、岗位职责、检查规范及应急程序等。
作业计划书对指导书没有的涉及新增风险的识别。
简单、具体、实用,不包括指导书中已有的内容,对指导书进行补充。
(4)文件变化程度作业指导书相对固定、静态。
相当稳定。
变化、动态。
阶段性文件,修改周期随内部审核和管理评审进行修订。
作业计划书随项目或作业活动变化而修改或制订新的计划书。
(5)文件大小作业指导书文件多、厚,一般都装订成册,甚至有分册。
作业计划书文件简单、薄,单行材料(可缩简成一张纸)(6)支持性作业指导书接受计划书和检查表支持。
作业计划书是指导书支持文件(7)应急要求作业指导书包含一般程序规定具体的应急计划或预案。
作业计划书包含具体的应急计划或预案。
2、首先说明你来自什么单位?你单位的职责是什么?你的岗位职责是什么?你的岗位有什么危险源(危害因素)?3、环境污染与破坏事故按照危害程度分为()答案:一般环境污染与破坏事故、较大环境污染与破坏事故、重大环境污染与破坏事故、特大环境污染与破坏事故4、事故调查报告应当包括()答案:a.事故发生单位概况;b.事故发生经过和事故救援情况;c.事故造成的人员伤亡和直接经济损失及社会影响;d.事故发生的原因和事故性质;e.事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议;f.事故防范和整改措施5、动火和吊装作业分为()级,高处作业分为()答案:a.一、二、三;b.特级、一级、二级和三级6、简述题:假如你是处长,请问你如何用管理的系统方法处理你单位的某一项管理问题?7、请你简述国际标准、国家标准、行业标准和企业标准的关系?8、你是否认为公司目前开展的QHSE管理体系的建立和实施工作是一项阶段性的活动?假如不是,你认为它是什么?9、试论公司QHSE管理体系与“四化”场站及半军事化管理、“三整两抓一提高”设备“5S”管理和干部竞聘上岗之间的关系?10、试着表述一下你单位在QHSE管理体系的建立和实践过程中如何发挥领导作用,并做到全员参与?11、门卫安全检查可能的项目有那些?参考答案:出入手续、携带设施设备、接送人员证件、安全防护设施、劳动保护措施、是否按规定着装、携带违禁物品、机动车辆安全检查等。
海科集团微信质量知识竞赛题库1、产品要求可由( D )A.顾客提出要求B.组织预测顾客的要求规定C.法规规定D.A+B+C2、不合格与缺陷的定义( C )A.完全相同B.完全不同C.不合格包含了缺陷D.缺陷是严重不合格3、管理评审是为了确保质量管理体系的( D )A.适宜性B.有效性C.充分性D. A+B+C4、识别和管理系统内各过程及其相互关系的方法是( A )A.系统方法B.过程方法C.产品测量与监视方法D.A+C5、质量策划是( D )A.确定和实现质量目标的活动B.进行过程控制活动C.规定作业过程和资源活动D.A+C6、质量的持续改进是指( D )A.日常的改进活动B.长远的技改项目C.长远重大的技改项目D.以上全部7、下列各项活动中,哪一项必须由与现行工作无直接责任者来进行?( C )A.合同评审B.管理评审C.内部审核D.供方选择与评价8、质量目标应是( B )A.国际最先进水平的B.可以测量的C.应与质量方针保持一致D.在相关职能和层次上建立9、持续改进可以通过以下活动来执行( D )A.质量方针和质量目标B.审核结果C.数据分析D.纠正措施和预防措施10、“为纠正现存的不合格或其他不希望的情况再发生,对其产生的原因所采取的消除措施”是指( C )A.纠正B.纠正措施C.预防措施D.偏离许可11、“ISO”是指( A )A. 国际标准化组织B.品质管理C. 品质管理标准D.9001标准12、管理评审一般由谁主持( B )A.总经理B.管理代表C.品保主管D.生产主管13、顾客满意度可从哪些方面体现( A )A 客户满意度调查B 客户抱怨C 进料检验报告D 订单量14、致力于增强满足质量要求的能力的活动是( D )A.质量策划B.质量保证C.质量控制D.质量改进15、八项质量管理原则与ISO9000族标准的关系是( A )A.八项质量管理原则是ISO9000族标准的理论基础B.八项质量管理原则包含ISO9000族标准C.相辅相成,相互补充D.A、B、C三项都是16、加强对( C )的控制已经成为当今质量管理的一个发展趋势。
公司全员HSSE基础知识考试考生姓名:_____单位:________身份证:_______________分数______一、单选题1. 油罐的人孔检查周期是(B )[1.5]A. 每季一次B. 每月一次C. 每周一次D. 每天一次2. 下列不属于加油站危害控制的是( D )[1.5]A. 严禁吸烟、拨打手机B. 严禁直接用塑料容器加油C. 防静电服装穿戴整齐D. 卸完油后需倒车进行二次卸油3. 当向储罐卸油时发生溢油事故后,首先应该( A )[1.5]A. 停泵关阀,停止卸油B. 切断总电源,停止营业C.向经理(领班)汇报D. 进行回收4. 下列关于消防器材维护要求的描述,不正确的是( D )[1.5]A. 消防器材应定期换药B. 消防器材应定期擦洗,保持干净C. 消防器材的皮管老化,应及时更换D. 只要有压力,不管锈蚀或皮管老化,消防器材都不必换药,可继续使用5. 变压器一、二次电流之比与( B )[1.5]A. 一、二次绕组匝数成正比B. 一、二次绕组匝数成反比C.一、二次绕组匝数无关D. 变压器铁芯有关6. LNG的体积仅为气态的( B )[1.5]A. 1/50B. 1/100C. 1/200D. 1/6007. 往复活塞式压缩机排气温度升高与( A )无关[1.5]A. 进气压力升高B. 气阀损坏C. 排气压力D. 进气压力降低8. 发电机运行正常,每周启动一次,每次不少于(B )。
应有运行维护记录台帐[1.5]A. 5分钟B. 15分钟C. 半小时D. 1小时9. 压力表,必须与压力容器的(D )相适应,精度不应少于1.5级,安装前应进行校验,注明下次校验的日期[1.5]A. 压力B. 体积C. 容积D. 介质10. 突发事件一般划分为( B )大类[1.5]A. 2B. 4C. 5D. 61. 关于跌落式熔断器的工作特性,叙述错误的是( B )[1.5]A. 开断电流能力强B. 开断电流时,燃弧时间短C. 熔断丝熔断后有明显的断开点D. 价格较低廉12. 2013年11月22日凌晨,中石化位于青岛经济技术开发区的东黄复线原油管道发生泄漏爆炸事故,共造成多少人死亡(B )。
安全知识竞赛复习题纲一、安全管理类1、今年集团公司制定的安全管理“两项”制度是什么?答:一是隐患排查治理闭环管理制度;二是现场安全确认准许作业制度。
2、隐患排查治理闭环管理怎样操作?(领队必答)答:(1)各级安全管理人员现场检查填写隐患排查原始记录表;(2)安全信息员对照原始记录表将隐患进行筛选和分类,并当天填写隐患信息送达单给隐患治理单位分管领导、施工连队签名;(3)隐患整改到位后,由隐患治理单位或负责人填写《安全隐患排查治理验收表》;(4)对重大安全隐患整改后,由安全信息站填写《安全隐患排查治理申请验收表》。
(5)安全信息员按照原始记录表内的隐患按时间顺序及时填入《安全隐患汇总台帐》,并根据验收表将治理结果登入台帐进行销号。
3、隐患排查治理闭环管理中的安全隐患分为几类?答:分为A、B、C三类。
4、隐患排查治理闭环管理A、B、C三类隐患具体内容是什么?答:A类为重大安全隐患,解决难度大,整改后验收表必须由公司总经理签字。
B类为较大安全隐患,解决难度较大,整改后验收表必须由公司副总经理签字。
C类为一般安全隐患,对安全生产影响较小,整改后验收表由矿长签字。
5、现场安全确认准许作业必须严把哪“四个”关?答:班前安全确认关、开工前安全作业准许确认关、班中安全作业准许确认关、班后质量检查验收和隐患排查确认关。
6、一个采区内同一煤层布置3个及以上回采工作面或5个以上掘进工作面同进作业的属哪类安全隐患?答:A类。
7、回采工作面超空顶距采煤的属哪类安全隐患?答:B类。
8、各单位主要负责人没有亲自组织每月一次重大隐患专项排查、没有建立煤矿主要负责人签字制度是怎样处罚的?答:按100元/条、次予以处罚。
9、煤巷、半煤巷掘进以煤计资的属哪类安全隐患?答;A类。
10、各单位对存在的重大安全隐患没有排查出来或排查出来没有及时向管理局报告和及时整改的,每发现一条分别罚单位安全第一责任者、安全副职领导、安全总监、安监部长多少元?答:50至1000元。
精品文档6S管理知识竞赛题库1、6S指的是?答:整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养。
2、行走中抽烟、烟蒂任意丢弃是6S中的什么问题。
答:素养。
3、整顿主要是排除时间浪费,整顿的三要素是什么?答:场所、方法、标识。
4、“三定”指的是?答:定品、定位、定量。
5、6S中的素养指的是?答:所谓素养,是指通过制度、晨会等手段,提高全员文明礼貌水准,培养拥有良好习惯、团队精神、遵守规则的员工。
6、推行6S的技巧有哪些?答:红牌作战、定点摄影、目视管理、形迹管理、管理看板。
7、物品摆放属于6S中的哪种处理内容。
答:整顿。
8、清洁的目的是什么?答:维持前面3S的成果,并形成标准化。
9、6S实施的第一步是什么?答:将工作场所任何物品区分为要的与不要的。
10、6S活动的最终目的是什么?答:提高员工素养。
精品文档.精品文档中的什么内容?、区分工作场所内的物品为“要”与“不要”是属于6S11 答:整理。
? 、整顿是针对什么的浪费而进行的活动12 答:时间 6S中整理的要领是什么?13、小决定放于人的远答:区分要与不要,不要的物品坚决丢弃掉,要的物品根据使用频率的大近。
中什么活动的一部分。
6S、我们通常所说的定置管理是14 答:整顿。
中的清扫的作用是什么?、 6S15 答:能使工作场所消除脏污并及时发现设备异常。
中的清洁的作用是什么?、6S16贯彻执行及维持成果,现场时时保持干净、安全。
答:将前3S通过标准化、制度化彻底维持以 3S的良好水平上17、整理是针对什么的浪费而开展的?答:空间。
18、安全定义中指出严格遵守各项规定,是为了消除什么?不安全行为和不安全状态。
答:19、在推行6S活动中,有没有先后次序?答:有,并且按步骤推行是非常重要的。
反之,很可能因推行不当,造成许多阻力,事倍功半,甚至半途而废。
按步骤推进时,一定要视企业的情况,视推行中所遇到的问题进行调整,这样才能事半功倍,取得良好的效果。
精品文档.精品文档 6S工作中清洁的范畴有哪些?20、工作制度化、经常化。
公司安全生产知识竞赛应知应会60题公司安全生产应知应会60项1.生产作业现场“十不干”:①无票的不干;②工作任务、危险点不清楚的不干;③危险点控制措施未落实的不干;④超出作业范围未经审批的不干;⑤未在接地保护范围内的不干;⑥现场安全措施布置不到位、安全工器具不合格的不干;⑦杆塔根部、基础和拉线不牢固的不干;⑧高处作业防坠落措施不完善的不干;⑨有限空间内气体含量未经检测或检测不合格的不干;⑩工作负责人(专责监护人)不在现场的不干。
2.严重违章十五条:⑴无票作业(超出工作票范围作业);⑵擅自解除闭锁装置,使用不合格的安全工器具作业;⑶在电气设备上工作,作业前不验电;⑷不按顺序、不戴绝缘手套、不穿绝缘鞋装拆接地线;⑸停电线路上工作不装设临时接地线;⑹电容器检修前不放电、不接地,电缆试验后不充分放电;⑺擅自开启高压开关柜门、检修小窗、移动绝缘挡板;⑻登杆塔、高空临空作业不采取防高坠措施;⑼顺杆下滑,利用拉线、绳索上下杆塔;⑽采取突然剪断导线、地线、拉线等方法撤杆撤线;⑾施工索道载人,吊车、铲车移动人员;⑿吊装作业时起吊物下方逗留和通过;⒀高空作业现场、深坑及井内作业不带安全帽;⒁进入电缆井、隧道等封闭空间不通风、不进行气体含量检测;⒂动火作业不办理动火工作票,在易燃、易爆物品附近动火。
3.安全生产方针:安全第一、预防为主、综合治理。
4.红线意识:人命关天,发展决不能以牺牲人的生命为代价,这必须作为一条不可逾越的红线。
5.牢固确立“四个最”意识:最根本的是紧盯安全目标、牢牢守住“生命线”最重要的是落实安全生产责任制最关键的是及时发现解决各类风险隐患最要紧的是完善应急体系6.安全生产责任制:根据安全法规建立的各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员,在劳动生产过程中对安全生产层层负责的制度。
7.安全第一责任人:公司各级单位行政正职是本单位的安全第一责任人,对本单位安全工作和安全目标负全面责任。
8.安全生产主体责任:企业作为安全生产主体,按照安全生产有关法律法规和规章的规定,履行安全生产职责,并对未履行安全生产职责导致的后果承担法律责任。
安全生产目标管理制度范文第一章总则第一条为了加强对企业安全生产目标的管理,确保生产过程中的安全稳定,促进企业快速健康发展,根据《中华人民共和国安全生产法》和相关法规,制定本制度。
第二条本制度适用于所有企业,包括生产、加工、服务等各类企业。
第三条企业应当根据国家相关法律法规要求,制定合理、科学的安全生产目标,并将其作为企业安全生产的基本任务,在日常生产经营活动中全面贯彻执行。
第二章目标制定第四条企业安全生产目标应当以保障员工生命安全和财产安全为核心,注重预防事故、减少事故风险、提高应急处置能力,同时要考虑企业的经济效益和社会效益。
第五条企业安全生产目标的制定应当遵循客观、科学、可操作、可评价的原则,具体包括:(一)明确企业安全生产目标的总体要求;(二)确定安全生产指标和目标值;(三)确保目标的可衡量性和可实施性;(四)注重与员工相关的安全教育、培训和意识提升。
第六条企业应当根据实际情况,制定阶段性安全生产目标,并将其合理分解到各部门、各岗位,明确责任和任务。
第三章目标管理第七条企业应当建立健全目标管理制度,并组织相关部门和人员进行执行。
目标管理应当包括目标的确定、分解、执行、监测等环节。
第八条企业应当加强对目标的宣传和解释工作,确保全员理解、支持和参与。
第九条企业应当定期对目标的实施情况进行评估和检查,及时发现和整改存在的问题和不足。
第十条企业应当建立健全目标奖惩机制,对完成目标的单位和个人进行激励和奖励,对未能完成目标的单位和个人进行批评和处罚。
第四章监督检查第十一条安全生产监管部门有权对企业的安全生产目标管理情况进行监督检查。
企业应当积极配合,提供必要的资料和信息。
第十二条监督检查发现企业存在安全生产目标管理不规范、不合理的情况的,监管部门有权责令其整改,并在规定的时间内完成整改。
逾期未整改的,依法给予相应处罚。
第五章附则第十三条本制度由企业安全生产管理部门负责解释和修改。
第十四条本制度自颁布之日起施行,有效期为三年,过期后需要重新审查、修订和公布。
海科公司知识竞赛学习资料山东海科化工集团有限公司二○一一年九月三标体系管理知识(一)填空题1、山东海科化工集团有限公司依据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》、GB/T24001-2004《环境管理体系要求》和GB/T28001-2001 《职业健康安全管理体系规范》标准编写了质量/环境/职业健康安全管理手册。
2、管理手册能够满足标准要求,符合本公司产品实现过程中的质量、环境和职业健康安全管理,体现了本公司对遵守法律、法规的承诺,以及不断增强顾客满意和持续改进质量、环境、职业健康安全管理的追求。
3、我公司管理体系从2009年3月1 8日正式实施。
4、我公司管理体系中管理者代表是许胜军,员工代表是周仕强、魏玉海、刘翠莲、丁波。
5、“受控”版本管理手册的持有者应妥善保管,不得外借,不得擅自更改和复制。
当调离工作岗位或离开本公司时,应办理交接手续。
6、产品的检验状态标识可以有:待检、合格、不合格等。
7、PDCA循环中:P指的是策划、D指的是实施、C指的是检查、A指的是处置。
8、公司识别其他相关方的要求,包括政府、员工、员工家属、合同方、外来人员等在内的相关方在环境和职业健康安全方面的要求,建立质量/环境/职业健康安全管理体系并保持有效性,以降低环境危害和职业健康安全风险,达到相关方的满意。
9、公司产品的状态标识可分为待检、合格、不合格三种,由生产车间依据检验结果用标识牌进行标识。
10、本公司资源管理共包括:人力资源、基础设施和工作环境三部分。
11、文件控制过程中当文件介质破损严重时,应到发放部门更换。
新文件受控编号仍沿用原文件受控编号,并将破损文件销毁。
12、记录的形式可以是卡片、表格、图表、报告,也可以是光碟或胶片。
13、环境因素的识别与评价,每年进行一次,必要时可随时进行。
14、信息可采用书面资料、记录、公告栏、内部刊物、讨论交流、电子媒体、声像设备、通讯、互联网等沟通的工具或方式予以传递。
15、管理评审由总经理组织并主持,管理者代表、各部门的负责人以及内审员参加,人力资源部负责记录。
16、质量/环境/职业健康安全管理手册由人力资源部负责登记和发放,发放范围:总经理、管理者代表、公司经理层、管理体系内部各部门及认证机构。
17、公司将质量/环境/职业健康安全管理体系识别为管理活动、资源管理、运行控制及测量、分析和改进四个过程进行管理。
18、质量/环境/职业健康安全管理体系文件的修改由相应的文件编制部门实施,使用部门申请更改文件时,须填写《文件修改申请与记录单》。
19、《记录控制程序》中规定,记录的书写要求字迹清晰;表达完整准确、简明扼要,书写记录不允许用铅笔,需长期保存的记录应用蓝黑或碳素墨水填写。
19、安全环保科负责组织环境因素的综合识别、评价,确定重要环境因素。
20、新员工培训内容包括上岗基础教育、部门基础教育和岗位技能培训。
(二)选择题1、危险源识别应考虑( A )种危害类型:A、5B、 4C、 3D、 62、风险评价的方法:定量计算,打分评价的方法。
采用公式:C=L×E。
,其中E代表(B ),A、从事故发生的可能性B、暴露于危险环境的频繁程度C、发生事故产生的后果3、例行管理评审至少一年(C )次,按策划的时间间隔对本公司的质量/环境/职业健康安全管理体系进行评审,一般在覆盖所有部门和全过程的内审结束之后进行,必要时可增加频次。
A、2B、 4C、 1D、34、各部门的计划外培训和外委培训,由各部门提交《培训需求表》,经( A )批准后,报人力资源部备案,由各部门组织实施。
A、总经理B、管理者代表C、主管领导D、部门负责人5、对同类物资的采购,应同时选择不少于(D)家作为合格供方(单一厂家生产的除外)。
A、5B、 10C、 2D、36、生产建设项目“三同时”监督管理,指建设项目职业安全卫生技术措施和设计应与主体工程同时设计、同时施工、(C )使用。
A、同时检修B、同时验收C、同时投产7、根据标准、顾客、相关方、法律法规和企业方针的要求,对过程、产品、环境因素和危险源控制进行监视和测量,并报告结果,是对PDCA中循环中的(d)描述。
A、策划B、实施C、检查D、处置8、风险评价的方法:定量计算,打分评价的方法。
采用公式:C=L×E。
,其中L代表(A)A、从事故发生的可能性B、暴露于危险环境的频繁程度C、发生事故产生的后果(三)简答题1、请分别说明我公司管理手册中关于质量/环境/职业健康安全的方针和目标是什么?质量/环境/职业健康安全方针以质取胜,科技创新,超越顾客需求以人为本,健康发展,创建和谐海科节能减排,污染预防,构筑绿色环境诚信守法,持续改进,打造百年企业质量/环境/职业健康安全目标产品一次交检合格率96%;确保顾客满意度达96%;废水经处理后反渗透回收率65%,废气、噪声达标排放,固体废弃物分类收集100%处理;重大事故为零、死亡事故为零、一般事故不超过2次/年;特种作业人员持证上岗率为100% , 职业病发生率为零。
2、什么情况下管理手册文件应进行更改或换版?1) 当遇到下列情况时,对管理手册进行更改、修订和补充:ⅰ)本公司质量/环境/职业健康安全管理体系职能机构、职能分配有较大变动时;ⅱ)管理手册遵循的法规和标准修改时;ⅲ)产品结构有较大变化时;ⅳ)管理体系审核和管理评审中提出改进要求时;ⅴ)内容有差错或含糊不清,修改次数较多时。
2)管理手册由人力资源部组织更改,经征求有关部门意见、管理者代表初审,并报总经理审批后实施更改。
更改的方式采用换页或划改的形式,并填写《文件更改记录》。
3)当管理手册经过重大或多次更改,或公司的质量/环境/职业健康安全管理体系发生重大调整时,由人力资源部提出换版,换版后的管理手册由管理者代表审核,总经理批准后发放。
3、公司质量/环境/职业健康安全管理体系文件分几个层次,并分别列举说明。
第一层次:管理手册,即本手册,其中包括本公司质量/环境/职业健康安全管理方针和质量/环境/职业健康安全目标、部门职责和权限、过程和活动要求及相关内容和信息。
第二层次:标准要求的文件化程序、公司为确保质量/环境/职业健康安全管理体系过程的有效策划、运行和控制所需的文件,包括:程序文件。
第三层次:管理制度、管理方案、作业指导书、技术规范、准则和技术标准等。
1)质量/环境/职业健康安全手册2)程序文件3)支持性文件:包括作业指导文件、技术规范、管理制度、管理方案及有关资料。
其中:作业指导文件指在执行程序文件时参考的具体作业文件;技术规范指在产品开发过程中应遵守的技术准则及规定。
4、与公司环境危害和职业健康安全相关的日常管理活动主要有如下几个方面:ⅰ) 噪声控制;ⅱ) 化学危险品的控制;ⅲ) 采购、合同评审、生产和服务提供及出差服务;ⅳ) 法律法规、标准及其他要求;ⅴ) 安全管理及事故、事件、不符合处理;ⅵ) 对所使用的产品及服务中潜在的职业健康安全风险,由相关部门通告供方和相关方;ⅶ) 动火、动电、动土、登高及进入容器等活动的控制;ⅷ) 废水、废气和废渣的控制;Ⅸ)安全环保科建立并保持《对相关方施加影响控制程序》,对相关方职业健康安全施加影响。
5、不合格品的处置途径有哪些?(1)采取措施,消除已发现的不合格;(2)经有关人员授权批准,适用时经顾客批准,让不使用、放行或接收不合格品;(3)采取措施,放置其原预期的使用或应用;(4)拒收、返工、回炼、调和、退货等。
6、简述危险源识别应考虑的5种危害类型:物理性危险、危害因素;化学性危害;生物性危险、危害因素;心理、生理性危害因素;行为性危害因素。
7、公司标识的方法有哪些?如何控制?批次、代码、编号、告示牌、装载容器、悬挂标签、堆放产品的区域划分、生产记录、检验记录、产品销售预购单、颜色、流向等,由各标识物控制部门根据标识物情况予以确定,并负责标识的保护。
8、公司质量/环境/职业健康安全范围是什么?汽油、柴油、液化石油气、焦炭(石油焦)、丙烯和化工产品(不含危险品)生产管理的所有活动过程。
9、公司基础设施包括哪几部分?包括:a) 建筑物、工作场所和相关设施;b) 过程设备(硬件和软件),包括监视和测量设备;c) 应急物资、设备和设施;d) 支持性服务(如运输、通讯或信息系统)。
10、识别环境因素主要应考虑的三种时态、三种状态和七个方面分别是什么?三种时态(过去、现在、将来)、三种状态(正常、异常、紧急)和七个方面(大气、水、固废、土地污染、资源和能源利用、噪声、其他等对局部地区或社会有影响的环境问题)11、作为公司的员工代表,承担哪些职业与权限(1)代表员工参与本公司设计职业健康安全的管理方针和目标、程序文件的制定和评审;(2)代表员工参与协商和讨论影响工作场所职业健康安全的任何变化;(3)代表员工参与职业健康安全事务;(4)参与内审与管理评审。
12、制定质量/环境/职业健康安全目标时,要考虑哪些内容?(1)考虑与质量/环境/职业健安全方针和本公司总的经营目标相一致;(2)法规和其他要求;(3)环境因素和危险源风险现状;(4)可选择的技术方案;(5)财务、运行和经营要求;(6)相关方的意见。
题目出自:《山东海科化工集团有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册》《山东海科化工集团有限公司质量/环境/职业健康安全程序文件》(合计40道)公司制度知识题库(一)填空题1、班车上班前 5 分钟到公司,下班后 5 分钟方可发车,在任何地方上、下班车必须排队,做到井然有序。
2、对于外出离厂办理业务、出差的员工,必须在台帐上进行详细登记,并由部门负责人、主管领导进行签批。
主管领导无法签批时,报人力资源部备案。
登记内容包括(外出员工姓名、外出事由、外出时间)。
没有签字的,给予员工旷工处理,给予部门扣款 100 元。
因特殊情况无法亲自登记的,由部门负责人代签,主管领导签批。
3、对于请假员工,无论时间长短必须有请假条。
请假条必须交人力资源部,无请假条的,按旷工处理,并给部门负责人扣款200元/人次。
4、严禁在除领导办公室、接待室、餐厅外的公司内其他任何地方吸烟,发现烟头扣隶属单位 100 元/个,烟盒200元/个。
5、发现员工不再公司规定场所抽烟时,:扣款1000元/人/次,部门负责人扣款 500 元。
6、请销假程序原则上遵循自行请假、先请后休的程序,特殊情况下,可委托他人请假或者在休假起始日 2 日内办理请假手续,否则,按旷工处理。
7、未婚员工探望父母的,原则上每年只给探亲假一次,假期20天;已婚员工探望父母的,每四年给假一次,假期20天。
8、截至每年1月1日,在集团内连续工作已满1年不满10年的员工,年休假时间为 5天;已满10年不满20年的,年休假时间为 10 天;已满20年的,年休假时间为 15 天。