北邮《电子商务与金融》第二次阶段作业

电子商务技术第二次作业（二）引言概述:电子商务技术是网络时代发展迅速的一门学科，它涵盖了电子商务的各个方面，包括网站开发、数据分析、销售与推广等。

本文是电子商务技术第二次作业的二部分，将着重探讨电子商务技术的中五个关键领域，分别是网站安全、支付系统、物流管理、用户体验以及数据分析与个性化推荐。

一、网站安全:1. 使用安全的密码策略，包括密码复杂度要求、定期更换密码等。

2. 建立严格的访问控制，通过身份验证和权限控制来限制访问网站的用户。

3. 配置安全防护设备，如防火墙和入侵检测系统，以防止网络攻击。

4. 定期进行漏洞扫描和安全审计，及时修复网站的安全漏洞。

5. 建立紧急运维预案和响应机制，以应对可能的安全事件。

二、支付系统:1. 集成多种支付方式，满足用户不同的支付需求。

2. 采用加密技术保障用户的支付信息安全。

3. 建立完善的支付流程，包括支付成功后的订单处理和通知机制。

4. 引入支付风控系统，识别和防范欺诈行为。

5. 不断提升支付系统的稳定性和用户体验，保障支付过程的顺利进行。

三、物流管理:1. 实时追踪物流信息，提供可视化的物流跟踪功能。

2. 与物流公司合作，建立良好的物流配送体系。

3. 制定合理的物流费用政策，保障物流成本与用户需求的平衡。

4. 建立售后服务体系，处理用户发起的退货和售后需求。

5. 优化仓储管理，提高物流效率和准确性。

四、用户体验:1. 提供简洁明了的界面设计，使用户能够轻松地进行浏览和购买。

2. 优化网站速度，减少页面加载时间，提升用户体验。

3. 考虑跨平台兼容性，确保在不同终端上的一致性体验。

4. 提供个性化推荐和定制化服务，满足用户个性化需求。

5. 收集用户反馈，不断改进用户体验，提高用户满意度。

五、数据分析与个性化推荐:1. 收集用户行为数据，包括浏览记录、购买行为等。

2. 使用数据挖掘和机器学习技术分析用户行为，为用户提供个性化推荐。

3. 通过A/B测试和用户调研，验证个性化推荐效果。

一、判断题（共7道小题，共35.0分）1.电子支票是普通纸质支票的电子版，这种支付方式必须有第三方来证明这个支付是有效和经过授权的。

A.正确B.错误2.电子现金是一种以数据形式流通的货币，它是把现金数值转换成一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。

A.正确B.错误3.要通过电子钱包进行交易支付，必须要办理银行卡。

A.正确B.错误4.使用电子钱包的顾客不用在银行开立账户。

A.正确B.错误Cash是一种无条件匿名电子现金支付系统，主要特点是设置分级货币服务器来验证和管理电子现金。

A.正确B.错误6.如果某个用户的计算机存储器损坏了，电子现金也就丢失了，钱就无法恢复。

A.正确B.错误7.电子现金网上支付系统包括电子钱包卡模式与纯数字现金模式两种。

A.正确B.错误1. 支付网关的功能有A.交易信息跟踪B.信息保密C.退货冲账D.信息查询2. 网上银行优势包括A.成本低B.持续性服务C.安全性高D.互动性3. CA的主要职责包括A.颁发证书B.吊销证书C.验证申请者身份D.用户管理E.指定政策4. 使用信用卡进行支付的方式有A.POS结帐B.ATM提取现金C.在线刷卡记帐D.离线使用E.通过SET协议进行网络直接支付5. 一般来说，银行卡可分为A.银行信用卡B.记账卡C.现金卡D.支票卡E.电子钱包1. 在信用卡交易中，谁来担保向收受信用卡的商家付款。

A.持卡人的开户银行B.持卡人的担保人C.发卡机构D.持卡人2. 在网络金融交易中，以什么代表电子合同生效。

A.银行确认B.数字证书C.数字签名D.厂商确认3. 在电子商务中，所有的买方和卖方都在虚拟市场上运作，其信用依靠A.现货付款B.密码的辨认或认证机构的认证C.双方订立书面合同D.双方的互相信任4. 电子现金的英文称谓是A.SmartCardB.E-CashC.E-purseD.E-cheque5. 电子支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段，通过（）进行的货币支付或资金流转。

一、判断题（共6道小题, 共30.0分）A. (错误)在我国, 网络保险已经走过了客户向保险公司发出E-mail, 然后由保险公司派专人进行服务的初级阶段。

B. 正确C. 错误D. 目前我国央行监管大多偏重于合规性稽核, 而网络银行跨国界运行的特征是央行面临的重大问题。

E. 正确F. 错误2. 电子货币的突出问题是发行权和归属权不明的问题。

A. 正确B. 错误3. (错误)目前网络证券交易的方式主要有通过IT公司的网站提供服务方式、券商自建网站提供服务方式、券商和期货经济公司联合建设网站提供服务的方式三种。

A. 正确B. 错误4. 目前我国网上银行业务模式基本属于负担银行。

A. 正确B. 错误C. (错误)在网络经济时代, 国际分工的格局从立体分工发展到垂直分工。

D. 正确E. 错误5.二、多项选择题（共10道小题, 共40.0分）A. 下列说法正确的是: ( )B. 银行卡型电子货币是实现了电子化应用的信用卡。

C. 信用卡的最大特点是同时具备信贷与支付两种功能。

D. 信用卡就是目前我国发行的银行卡。

E. 银行卡型电子货币在支付时通常只涉及持卡人和银行。

2. 下列属于储值卡型电子货币的有:（）A. 电话充值卡B. 商场购物卡C. 加油卡D. 公交乘车卡3. (错误)广义信用卡包括( )A. 贷记卡B. 借记卡C. 储蓄卡D. 智能卡E. 赊账卡4. (错误)A. 关于网络银行的优势, 下列说法中正确的是( )B. 能有效控制经营成本C. 拥有更广泛的客户群体D. 观念更新的金融竞争策略E. 拥有更安全的支付手段5. (错误)A. 下列各项中, 属于电子货币的特征的是: ( )B. 形式多样C. 技术精密, 防伪性能好D. 自动化处理E. 重要的保值工具6. 网络金融具有( )的特征。

A. 高效性和经济性B. 科技性与共享性C. 信息化与虚拟化D. 一体化7. 狭义的网络金融包括( )A. 网上银行B. 网上证券C. 网上支付D. 金融信息服务业8. (错误)目前用来保证网络金融交易安全的协议主要有( )A. SSL协议B. SET协议C. TCP/IP协议D. IPX/SPX/NetBios协议9. (错误)A. 一般说来, 在大额支付的简单加密信用卡网上支付系统中, 实际当事人有( )B. 买家银行C. 买家D. 第三方E. 发卡行F. 卖家和卖家银行10. 电子商务的支付方式有( )A. 网络银行线上支付B. 银行汇款C. 信用卡转账D. 货到付款E. 第三方网上支付平台11.三、单项选择题（共10道小题, 共30.0分）1. 企业与企业之间的电子商务叫做( )电子商务。

2020年中国石油大学北京网络学院电子商务理论与应用-第二
次在线作业参考答案
中国石油大学北京网络学院
电子商务理论与应用-第二次在线作业
参考答案
1.（
2.5分）数字证书中不包括
A、公开密钥
B、数字签名
C、证书发行机构的名称
D、证书的使用次数信息
我的答案：D 此题得分：2.5分
2.（2.5分）SET协议又称为
A、安全套接层协议
B、安全电子交易协议
C、信息传输安全协议
D、网上购物协议
我的答案：B 此题得分：2.5分
3.（2.5分）关于电子现金的特点，下面说法错误的是
A、银行和商家之间应有协议和授权的关系
B、E-cash银行负责用户和商家之间的资金的转移
C、身份验证由E-cash本身完成
D、用户、商家和E-cash银行不必都使用E-cash软件。

资料范本本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载电子商务概论第二次作业地点：__________________时间：__________________说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容填空1、现代物流的基本功能包括（包装）、（装卸搬运）、（运输）、（储存保管）、（流通加工）、（物流配送）。

2、电子商务物流的特点：（信息化）、（自动化）、（网络化）、（智能化）、（柔性化）、（多功能化）、（全球化）。

3、电子商务的具体实施模式有：（B2B）、（B2C）、（C2C）。

4、信息技术在物流中的主要应用有：（条形码）、（射频识别）、（地理信息系统）、（全球定位系统）、（电子数据交换）技术。

5、国外电子商务物流解决方案，主要以美国和日本为代表：美国——（物流中央化），日本——（高效配送中心）。

我国提出的解决方案是：（物流一体化）。

6、电子商务下供应链管理的典型模式有：（快速响应）、（有效客户反映）、（电子订货系统）、（企业资源规划）。

7、电子商务安全要素主要有：（有效性）、（机密性）、（完整性）、（可靠性）、（及时性）、鉴别、匿名性、审查能力、（不可修改性）、可用性。

8、电子商务安全问题主要有：（系统的中断）、（信息的截获和盗取）、黑客攻击、（信息的篡改）、（信息的伪造）、（交易抵赖）。

9、电子商务的安全技术包括（数据加密技术），（数字签名技术）（认证机构和数字证书），（安全认证协议），（其他安全技术）。

10、数据加密的方法很多，常用的有两大类：一种是（对称加密），主要代表是（ DES、IDEA ）；一种是（非对称密钥加密），主要代表是（ RSA、PGP等）。

11、认证技术主要有（口令认证）、（认证令牌）、（数字证书认证）、（生物特征认证）及（消息认证）。

12、安全技术协议包括：（ PEM ）、（ S/MIME ）、（ SSL ）和（SET ）。

引言概述：电子商务在当今数字化时代已经成为一种重要的商业模式。

它指的是利用互联网技术进行商业活动，包括在线购物、网上支付、电子营销等。

本文将在上一篇作业的基础上继续探讨电子商务的相关话题。

正文内容：一、电子商务平台的分类1. B2B平台：即企业对企业的电子商务平台，是大型企业之间进行采购和销售的主要渠道。

2. B2C平台：即企业对消费者的电子商务平台，是消费者购买商品和服务的主要渠道。

3. C2C平台：即消费者对消费者的电子商务平台，是个人之间进行二手交易的主要渠道。

4. O2O平台：即线上到线下的电子商务平台，是将线上的购物活动转化为线下的消费体验。

二、电子商务的发展趋势1. 移动电子商务：随着智能手机的普及，移动电子商务成为未来电子商务的重要发展趋势。

2. 大数据分析：利用大数据分析用户行为，帮助企业进行精准营销和个性化推荐。

3. 人工智能技术：通过人工智能技术，电子商务平台可以提供更好的用户体验，如智能客服、语音搜索等。

4. 跨境电商：随着全球化的发展，跨境电商成为电子商务的新兴领域，为企业带来更多的商机。

5. 社交电商：整合社交媒体和电子商务，让用户可以在社交平台上进行购物和推荐商品。

三、电子商务的挑战与机遇1. 网络安全：电子商务平台需要保护用户的隐私和数据安全，面临黑客攻击和信息泄露的风险。

2. 大规模竞争：电子商务行业竞争激烈，企业需要不断创新，提供独特的产品和服务。

3. 法律法规：电子商务需要遵守各国的法律法规，如消费者权益保护、电子合同认可等。

4. 供应链管理：电子商务平台需要建立高效的供应链管理系统，确保商品能够及时送达顾客手中。

5. 信任建设：用户对于电子商务的信任是成功的关键，企业需要加强售后服务和用户评价的管理。

四、电子商务的影响1. 对传统零售业的冲击：电子商务的兴起对传统零售业造成了一定的冲击，让传统零售商不得不转型升级。

2. 促进国际贸易：电子商务打破了地理限制，促进了国际贸易的发展，让企业可以跨越国界进行交易。

一、单项选择题（共10 道小题，共 100.0 分）1.网上拍卖与传统拍卖最主要的差别是（）。

A.拍卖主体和客体的不一样B.拍卖环境和主体的不一样C.拍卖手段和客体的不一样D.拍卖环境和手段的不一样知识点 :第二次阶段作业学生答案 :[D;]得分 :[10]试题分值:提示 :2. SET协议供给安全保证的支付方式是（）。

A.信誉卡B.电子现金C.电子支票D.电子钱包知识点 :第二次阶段作业学生答案 :[A;]得分 :[10]试题分值:提示 :3.保证数字证书难以仿制的方法是（）。

A.CA的数字署名B.CA的承诺C.证书拥有者的承诺D.信息的加密知识点 :第二次阶段作业学生答案 :[A;]得分 :[10]试题分值:提示 :4. SET协议又称为（）。

A.安全套接层协议B.安全电子交易协议C.信息传输安全协议D.网上购物协议知识点 :第二次阶段作业学生答案 :[B;]得分 :[10]试题分值:提示 :5.在商品生产的过程中，现代化的物流活动能够（）。

A.提升生产成本B.优化库存构造C.增添资本占压D.增添生产周期知识点 :第二次阶段作业学生答案 :[B;]得分 :[10]试题分值:提示 :6.生产的商品运到物流中心、厂内或其余工厂的库房入库这一部分属于生产公司物流的哪一部分？（）A.采买物流B.厂内物流C.退货物流D.荒弃物与回收物流知识点 :第二次阶段作业学生答案 :[B;]得分 :[10]试题分值:提示 :7.电子商务的任何一笔交易都由（）构成。

A.商流、资本流、物流B.信息流、商流、物流C.信息流、商流、资本流D.信息流、商流、资本流、物流知识点 :第二次阶段作业学生答案 :[D;]得分 :[10]试题分值:提示 :8.在电子钱币刊行者与电子钱币使用者之间有中介机构介入的系统是常有的系统。

当前中介机构往常是（）。

A.政府B.电子商务网站C.银行D.商家知识点 :第二次阶段作业学生答案 :[C;]得分 :[10]试题分值:提示 :9.持卡人能够不用现金，凭信誉卡购置商品和享受服务，其付款项是由（）垫付的。