国际机票基础知识培训(2)
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国际飞行知识点总结大全飞行是一项极具挑战性的任务,而国际飞行则更是需要飞行员具备更为丰富的知识和经验。
在国际航班中,飞行员需要了解并严格遵守国际民航组织(ICAO)的规定,同时还需要考虑到各个国家的特殊飞行规定。
以下是关于国际飞行的一些重要知识点总结。
1. ICAO规定ICAO是国际民航组织,是国际航空领域最高级别的国际组织,由联合国创建并监督。
ICAO制定了国际民航标准和相关规定,所有成员国都需要遵守这些规定。
ICAO的规定涵盖了机场、空中交通管制、航空器规定、飞行员资质和训练、航空器运行及维护等方面。
飞行员需要深入了解ICAO的规定,并严格遵守这些规定进行国际飞行。
2. 语言要求在国际飞行中,飞行员需要具备良好的语言能力。
英语是国际民航组织规定的通信语言,飞行员需要通过英语考试并取得相应的语言证书,证明其具备良好的英语交流能力。
此外,飞行员还需要了解和掌握一些国际航空用语,以确保与地面及其他飞行员之间的正常交流和沟通。
3. 航路规划国际飞行需要进行详细的航路规划,包括考虑航线、风向、高度、气温、降雨等因素。
飞行员需要根据航路情况,选择合适的航线和高度,确保飞行的安全和效率。
此外,航路规划还需要考虑到各国的特殊要求和规定,比如禁飞区和特定的空域规定等。
4. 飞行许可进行国际飞行需要获得相应的飞行许可,包括航班计划的提交和获得许可、航线许可、机组签派、入境和出境的相关文件等。
不同国家对飞行许可的要求和程序可能不同,飞行员需要了解每个国家的相关规定,并按照规定的程序进行申请和审批。
5. 气象条件国际飞行的安全和效率受到气象条件的影响,飞行员需要在飞行前仔细参考气象报告,获知目的地及沿途的气象情况。
飞行员需要了解并考虑气象条件对飞行的影响,比如风切变、雷暴、大气湍流等天气现象,以采取相应的飞行措施,确保飞行的安全。
6. 航空器性能国际飞行需要考虑到航空器的性能,包括飞行性能、滑行性能、机载设备性能等。
机票重要基础知识点1. 机票类型:- 单程票:只适用于单程旅行,只能用于一次航班行程。
- 往返票:适用于往返旅行,包含去程和回程的航班行程。
- 多程票:适用于复杂旅行计划,可以包含多个目的地和航班段。
2. 票价组成:- 基础票价:航空公司设定的基准价格,根据航线、舱位等因素而有所不同。
- 税费:包括机场建设费、燃油附加费等,根据不同国家和航空公司而有所不同。
- 服务费:代理机构或在线平台可能收取的订票服务费用,具体费用会根据预订渠道而有所不同。
3. 舱位等级:- 头等舱:提供最高级别的客舱服务、舒适度和隐私性。
- 商务舱:提供高级舱位服务,适用于商务旅行者。
- 经济舱:提供基本的舱位服务,价格相对较低。
4. 预订机票:- 直接预订:可通过航空公司官方网站、电话或柜台直接预订机票。
- 代理预订:通过第三方代理机构或在线平台预订机票,可能提供更多选择和优惠。
5. 机票退改签规定:- 不同航空公司和预订渠道对机票的退改签规定不同,需提前了解相关政策。
- 通常情况下,改签或退票需支付一定费用,具体费用和规定会因航空公司和预订渠道而有所不同。
6. 乘机准备:- 安全检查:乘客需要提前到达机场进行安检,携带符合航空公司和机场规定的物品。
- 登机手续:根据机场和航空公司要求,乘客需要办理登机手续,通常可提前在线办理或在机场柜台办理。
7. 机场服务:- 候机室:提供舒适的候机环境、餐饮、娱乐等设施。
- 登机口:根据登机牌上的登机口信息,准确找到登机口并按时登机。
- 行李托运和提取:按照航空公司规定办理行李托运手续,并在目的地提取行李。
8. 常见航空术语:- 航班号:标识特定航班的编号。
- 登机牌:乘客在机场办理登机手续后获得的身份凭证。
- 行程单:记录乘客航班行程的证明文件。
- 转机:在中途转机点更换航班继续旅程的过程。
这些是机票相关的重要基础知识点,对于购买和使用机票有一定的指导意义。
对于旅客来说,了解这些知识将有助于规划和顺利完成航空旅行。
国际机票操作⼿册国际机票操作⼿册基础知识.查询1. 航班座位可利⽤显⽰>av: h/城市对/⽇期/时间/ 航空公司代码(或gds代码)2. 最早有座位航班查询>fv: 城市对/⽇期/起飞时间/座位数/航空公司代码(或gds 代码)/经停标志/ 舱位3. 航班飞⾏周期的查询>sk: 城市对/⽇期/时间/航空公司代码/ 舱位4. 航班经停点和起降时间的显⽰指令>ff: 航班号/⽇期5. 指定⽇期的航段上的航班详细信息显⽰>dsg:c/航班号/座位等级/⽇期/航段或rt之后,>dsg: 航班序号信息查询及辅助功能⼀、24⼩时天⽓预报wf >wf 城市三字代码⼆、机场转机信息查询dsm >dsm: pek三、机场、国家、航空公司代码查询td/cd1)查询城市三字代码>cntd t/beijing2)查询城市名称>cd pek3)查询⼀个国家所有城市>cntd a/cn4)查询国家全称>cntd c/cn5)查询国家两字码>cntd n/china6)查询航空公司信息>cntd d/ca7)查询航空公司两字代码>cntd m/air china四、计算co1)四则运算>co 100+22)计算和巴黎的时差>co t/pekcdg3)显⽰巴黎10⽉1⽇0点的gmt标准时间>co t/cdg/1oct/00004)英⾥换算成公⾥>co k/英⾥数5)公⾥换算成英⾥>co m/公⾥数五、⽇期查询date1)显⽰当前⽇期和星期⼏>date2)显⽰10天,90天后的⽇期>date 10/903)显⽰2004年1⽉1⽇的前2天,及后20天的⽇期>date 1jan04/-2/20六、时间查询time1)显⽰当前时间>time2)时间2004年1⽉1⽇零点的巴黎时间>time 1jan04/0000/cdg3)纽约时间2004年1⽉1⽇零点的、巴黎时间>time nyc/1jan/0000/pek/cdg七、查询中⽂信息yi1)显⽰所有静态信息的⽬录>yi2)显⽰不含副标题的公告>yi标题3)显⽰有副标题的公告>yi i/某标题⼋、旅游信息查询tim1)查询签证信息>tim tifv2)查询健康检疫信息>tim tifh3)同时查询签证、健康检疫信息>tim tifa4)查询与出⼊境有关的信息>tim tidft/城市/章节/⼩标题/页码5)显⽰tim帮助功能>tim tihelp6)显⽰tim中有关规则>tim tirules7)显⽰综合旅游信息新闻>tim tinews8)显⽰下⼀页>tipn9)显⽰上⼀页>tipb建⽴pnr⼀、航段预订>sd 1y13)open航段的建⽴sn>sn yy/f/pekcan>sn cz/f/pekcan4)arnk段的建⽴sa >sa tsnpek5) 旅客⾏程提⽰>sa mu5119y1oct shapek hk6)调整航段顺序cs>cs 2/1⼆、输⼊nm1)英⽂的输⼊>nm 1stephen/haetti 1zhu/qi2)同姓旅客英⽂名的输⼊>nm 2zhang/jian/qiang3)中⽂的输⼊>nm 1振振1马永4)⽆⼈陪伴⼉童输⼊>nm 1马晓涌(um4)5)带⼀个婴⼉的成⼈输⼊>nm 1马永>xn in/马晓涌inf(mar01)p16)建⽴⼀个团名为changyou的12⼈的团体pnr>gn 12changyou三、联系⽅式ct >ct pek/1234567特殊服务ssr⼀、查看航班座位图adm>adm:航段序号/航段⼆、进⾏机上座位预订asr>asr: 航段序号/座位号三、⾥程输⼊>ssr fqtv承运航空公司代码hk1/发卡航空公司代码卡号/pn四、其他特殊服务的申请>ssr 特殊服务代码航空公司nn数量/pn/snpnr提取和修改⼀、pnr提取1)记录编号提取pnr >rt 记录编号2)根据旅客提取pnr >rt旅客/航班号/⽇期3)提取完整pnr >rt c/记录编号4)提取pnr的历史部分>rt u5)返回到pnr的现⾏部分>rt a6)按照航班的旅客提取>ml c/ca1301/10dec >rt 序号7) 提取本部门在该航班的所有订座记录(rr、hk、hn、hl、hx)>ml c/ca1321/7oct8)提取所有团体pnr记录>ml g/ca1321/7oct9)提取所有订妥座位的记录>ml b/ca1321/7oct10)提取所有未证实座位的记录>ml u/ca1321/7oct11)提取所有⾮团体pnr记录>ml ng/ca1321/7oct⼆、国航空公司记录的提取和转换>rrt: v/航空公司记录编号/航班号/⽇期>ok三、记录分离sp >sp 1/3四、记录修改1)旅客修改>1/1振2)删除组以外的容>xe 序号3)取消pnr>xepnr<⼀般航空公司不允许改名字,切记勿改>五、记录封⼝<⼀般⽤/KI强封>1)正常封⼝>2)以下⼏种情况可使⽤k封⼝>ka)将kk,kl或tk变为hkb)将uu,us或tl变为hlc)将tn变为hnd)将带有ni,uc,un的项移到pnr的历史部分3)以下情况可使⽤i封⼝>ia)航段不连续b)有航班变更标识c)两个连接航段的停留时间⼩于最⼩连接时间⼀、国公布运价查询:1).查询城市对间当前可⽤票价fd>fd:城市对/⽇期/航空公司代码/查询选项(s排序由低到⾼;l最低价)2).运价限制条件信息查询pfn>pfn: 规则号/ 承运⼈或在fd的基础上>pfn: 运价序号3).查询运价的航线限制pfr在fd基础上有航线限制标识的情况下>pfr: 运价序号⼆、航空公司净价查询:(需要航空公司授权)1.查询运价总则>nfn:gr00/ca2.按城市对查询票价信息:>nfd:peklon/ca3.指定旅⾏⽇期查询:>nfd:peklon/21may04/ca4.查询单程票价>nfd:peklon/ca*ow5.查询m舱票价>nfd:peklon/ca#m6.查询运价基础为hit的票价>nfd:peklon/cahit7.查询学⽣票价>nfd:peklon/ca*sd8.查询团队票价>nfd:peklon/ca*gc9.显⽰第3条票价的规则限制>nfn:310.显⽰第3条票价的航线规定>nfr:311.显⽰第4条票价的签注信息>nfe:412. 修改查询条件,快速重新查询票价:>nfc:13.指定航线查询>nfq:pek15may04lonpek/ca14. 按协议查询>nfl:/ca15. 显⽰第2条协议的容>nfl:216.显⽰第2条协议中的所有票价>nfl:2*all操作流程⽰例:某旅客要在5⽉1⽇去新加坡或吉隆坡,5⽉7⽇回,希望获得最便宜的往返客票。