100个最流行的管理词汇(MBA智库)

100个最流行的管理词汇1. 目标（goal）2. 战略（strategy）3. 任务（task）4. 市场（market）5. 产品（product）6. 客户（customer）7. 利润（profit）8. 成本（cost）9. 绩效（performance）10. 资源（resource）11. 领导力（leadership）12. 团队（team）13. 激励（motivation）14. 沟通（communication）15. 决策（decision-making）16. 变革（change）17. 管理层（management）18. 员工（employee）19. 发展（development）20. 项目（project）21. 创新（innovation）22. 评估（assessment）23. 微观管理（micromanagement）24. 宏观管理（macromanagement）25. 管理风格（management style）26. 组织（organization）27. 策略执行（strategy execution）28. 市场占有率（market share）29. 风险管理（risk management）30. 供应链（supply chain）31. 市场调研（market research）32. 竞争优势（competitive advantage）33. 绩效管理（performance management）34. 战略规划（strategic planning）35. 数据分析（data analysis）36. 技术创新（technological innovation）37. 人力资源（human resources）38. 财务管理（financial management）39. 协作（collaboration）40. 项目管理（project management）41. 品牌管理（brand management）42. 领导力发展（leadership development）43. 市场营销（marketing）44. 战略联盟（strategic alliance）45. 绩效评估（performance evaluation）46. 市场定位（market positioning）47. 创新管理（innovation management）48. 组织文化（organizational culture）49. 资源分配（resource allocation）50. 风险评估（risk assessment）51. 组织结构（organizational structure）52. 项目评估（project evaluation）53. 市场策略（market strategy）54. 盈利能力（profitability）55. 成本控制（cost control）56. 领导能力（leadership skills）57. 团队合作（teamwork）58. 人才管理（talent management）59. 绩效奖励（performance rewards）60. 组织效能（organizational effectiveness）61. 市场份额（market share）62. 风险规避（risk avoidance）63. 竞争分析（competitive analysis）64. 供应链管理（supply chain management）65. 营销策略（marketing strategy）66. 人员发展（staff development）67. 绩效目标（performance goals）68. 全员参与（employee engagement）69. 创新文化（culture of innovation）70. 内部控制（internal control）71. 团队管理（team management）72. 人力资本（human capital）73. 财务规划（financial planning）74. 项目执行（project execution）75. 品牌定位（brand positioning）76. 绩效管理系统（performance management system）77. 营销渠道（marketing channels）78. 技术创新能力（technological innovation capability）79. 人员激励（employee motivation）80. 绩效考核（performance appraisal）81. 战略发展（strategic development）82. 市场导向（market orientation）83. 风险控制（risk control）84. 竞争优势分析（competitive advantage analysis）85. 供应链优化（supply chain optimization）86. 营销计划（marketing plan）87. 人力资源管理（human resource management）88. 财务分析（financial analysis）89. 项目执行评估（project execution evaluation）90. 品牌推广（brand promotion）91. 绩效改善（performance improvement）92. 组织发展（organizational development）93. 财务报表（financial statements）94. 项目规划（project planning）95. 市场细分（market segmentation）96. 风险管理系统（risk management system）97. 竞争对手分析（competitor analysis）98. 供应链协调（supply chain coordination）99. 营销策略执行（marketing strategy implementation）100. 人才培养（talent cultivation）。

100个最流行的管理词汇国内外最先进的管理理念和实战经验词汇营销篇一、4Cs营销理论4Cs营销理论(The Marketing Theory of 4Cs)随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，4Ps理论越来越受到挑战。

1990年，美国学者劳朋特（Robert Lauteerborn）教授提出了与传统营销的4P相对应的4C理论4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。

1．Customer(顾客)主要指顾客的需求企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。

同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值(Customer Value)。

2．Cost(成本)不单是企业的生产成本，或者说4P中的Price(价格)它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。

此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。

3．Convenience(便利)，即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利4C理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。

要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。

便利是客户价值不可或缺的一部分。

4．Communication(沟通)则被用以取代4P中对应的Promotion(促销)4C认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业／顾客关系。

这不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。

4Cs理论也留有遗憾。

总起来看，4Cs营销理论注重以消费者需求为导向，与市场导向的4h相比，4Cs有了很大的进步和发展。

但从企业的营销实践和市场发展的趋势看，4Cs依然存在以下不足：①4Cs是顾客导向，而市场经济要求的是竞争导向，中国的企业营销也已经转向了市场竞争导向阶段。

营销篇* 4C营销理论（The Marketing Theory of 4Cs）* 4R营销理论（The Marketing Theory of 4Rs）* 4P营销理论（The Marketing Theory of 4Ps）* 感性营销（Sensibility Marketing）* 利基营销（Niche Marketing）* 交叉营销（Cross Marketing）* 知识营销（Information Marketing）* 文化营销（Cultural Marketing）* 服务营销 (Services Marketing)* 体验营销 (Experience Marketing)* 定制营销 (Customization Marketing)* 色彩营销（Color Marketing）* 绿色营销 (Green Marketing)* 关系营销 (Relationship Marketing)* 合作营销 (The Co Marketing Solution)* 伙伴营销 (Partnership Marketing)* 一对一营销 (One-to-One Marketing)* 差异化营销 (Difference Marketing)* 大市场营销（Big Marketing）* 个性化营销 (Personalization Marketing)* 堡垒式营销（Focalization Marketing）* 数据库营销（Data base Marketing）* 服务分销策略（Services Distribution Strategy）* 服务促销策略（Services Sales Promotion Strategy）* 整合营销传播（Integrated Marketing Communications, IMC)* 水坝式经营（Dam Operation）* 战略营销联盟 (Strategic Marketing Union)* 网络数据库营销（Internet Data base Marketing）* “整时营销”与“晚盈利”（Profit by Timing Marketing and Lag Profit Marketing) 管理篇* 目标管理（Management by Objectives, MBO）* 标杆瞄准（Benchmarking)* 开明管理（Open Management）* 宽容管理（Allowance Management）* 危机管理（Crisis Management）* 标杆管理（Benchmarking Management）* 人格管理（Character Management）* 品牌管理（Brand Management）* 变革管理（Change Management）* 沟通管理（Communication Management）* 走动管理（Management by Walking Around，MBWA）* 价值管理（Value Management）* 钩稽管理（Innovation and Practice Management）* 能本管理 (Capacity Core Management)* 绩效管理（Managing For Performance）* 赋权管理（Delegation Management）* 灵捷管理（Celerity Management）* 物流管理 (Logistics Management/Physical Distribution ) (Physical Distribution为传统意义上的物流)* 知识管理（Knowledge Management）* 时间管理（Time-Management）* 互动管理（Interactive Management）* T型管理 (T Management)* 预算管理（Budget Management）* 末日管理（End Management）* 柔性管理 (Soft Management)* 例外管理（Exception Management）* K型管理 (K Management)* EVA管理 (Economic Value Added, EVA)* 5S管理法（5S ：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke）* 零缺陷管理（Zero Defects）* 一分钟管理（One Minute Management）* 供应链管理（Supply Chain Management, SCM）* 客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）* 产品数据管理 (Product Data Management, PDM)* 过程质量管理法（Process of Quality Management）* 管理驾驶舱（Cockpit of Management）* OEC管理法 (Over All Every Control and Clear)* 数字化管理 (Digital Management)* 海豚式管理 (Management as Porpoise)* 丰田式管理（Toyota- Management）* 跨文化管理（Span-Culture Management）* 蚂蚁式管理（Style of Ant Management）* 购销比价管理（Purchase by Grade Management）* 企业内容管理（Enterprise Content Management）* 企业健康管理（Health of Enterprise Management）* 薪酬外包管理（Salary Epibolic Management）* 戴明的质量管理 (William Edwards Dem’s Quality Management)* 六西格玛管理法 (Six Sigma)* 倒金字塔管理（Handstand Pyramidal Management）* 变形虫式管理 (Amoeba Management)定律篇* 木桶定律（Cannikin Law）* 墨菲定律 (Moffe's Law)* 羊群效应（Sheep-Flock Effect）* 帕金森定律（Parkinson's Law）* 华盛顿合作定律 (Washington Company Law)* 手表定律（Watch Law）* 蘑菇定律（Mushroom Law）* 鲇鱼效应（Weever Effect）* 飞轮效应（Flywheel Effect）* 光环效应（Halo Effect）* 马太效应（Matthew Effect）* 蝴蝶效应（Butterfly Effect）* 多米诺效应（Domicile Effect）* 皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）* 彼德原理 (The Peter Principle)* 破窗理论（Break Pane Law）* 路径依赖（Path Dependence）* 奥卡姆剃刀（Occam's Razor）* 博弈论 (Game Theory)* 定位法则（Orientation Law）* 80/20原理（80/20 Law）* X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）* 超Y理论（Exceed theory Y）综合篇* 7S模型（Principle of 7S）* ABC分析法（ABC-Analysis）* SWOT分析 (SWOT Analysis)* 波士顿矩阵法（Boston Matrix Analysis）* 新7S原则 (Principle of New 7S)* PDCA循环（PDCA Cyc）* 平衡记分卡 (Balanced Score Card)* 品管圈（Quality Control Circle，QCC）* 零库存（In-Time Inventory）* 顾客份额（Constituency Share）* 业务流程重组 (Business Process Reengineer)* 动态薪酬（Dynamic Salary）* 管理审计（Managed Audit）* 管理层收购（Management Buy-out）* 逆向供应链 (Reverse Supply Chain)* 宽带薪酬设计（Broad Band Salary Design）* 员工持股计划（Employee Stock Ownership Plan，ESOP）* 人力资源外包（Epiboly HR）* 360度绩效反馈 (360-Degree Performance Feedback)* 人力资源价值链（Human Resource Value Chain）* 柯氏模式（Kirkpatrick Model）* 归因模型 (Attribution Model)* 期望模型（Expectancy Model）* 五力模型 (The Five-force Model)* 安东尼模型（Anthony Model）* CS经营战略（Customer Satisfaction）* 532绩效考核模型（532 Performance Appraisal Model）* 101℃理论（101℃ Theory）* 双因素激励理论（Dual Stimulant Theory）* 注意力经济（The Economy of Attention）* 灵捷竞争（Adroitly Compete）* 德尔菲法（Delphi Technique）* 执行力 (Execution)* 领导力 (Leadership)* 学习力（Learning Capacity）* 企业教练（Corporate Coach）* 首席知识官（Chief Knowledge Officer）* 第五级领导者（Fifth Rank Leader）* 智力资本（Intellect Capital）* 智能资本 (Intellectual Capital)* 高情商团队（High EQ Team）* 学习型组织（Learning Organization）* 知识型企业（Knowledge Enterprise）* 高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）* 灵捷组织（Adroitly Organization）* 虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）*丰田式管理（Toyota- Management）* 跨文化管理（Span-Culture Management）* 蚂蚁式管理（Style of Ant Management）* 购销比价管理（Purchase by Grade Management）* 企业内容管理（Enterprise Content Management）* 企业健康管理（Health of Enterprise Management）* 薪酬外包管理（Salary Epibolic Management）* 戴明的质量管理 (William Edwards Dem’s Quality Management) * 六西格玛管理法 (Six Sigma)* 倒金字塔管理（Handstand Pyramidal Management）* 变形虫式管理 (Amoeba Management)定律篇* 木桶定律（Cannikin Law）* 墨菲定律 (Moffe's Law)* 羊群效应（Sheep-Flock Effect）* 帕金森定律（Parkinson's Law）* 华盛顿合作定律 (Washington Company Law)* 手表定律（Watch Law）* 蘑菇定律（Mushroom Law）* 鲇鱼效应（Weever Effect）* 飞轮效应（Flywheel Effect）* 光环效应（Halo Effect）* 马太效应（Matthew Effect）* 蝴蝶效应（Butterfly Effect）* 多米诺效应（Domicile Effect）* 皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）* 彼德原理 (The Peter Principle)* 破窗理论（Break Pane Law）* 路径依赖（Path Dependence）* 奥卡姆剃刀（Occam's Razor）* 博弈论 (Game Theory)* 定位法则（Orientation Law）* 80/20原理（80/20 Law）* X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）* 超Y理论（Exceed theory Y）综合篇* 7S模型（Principle of 7S）* ABC分析法（ABC-Analysis）* SWOT分析 (SWOT Analysis)* 波士顿矩阵法（Boston Matrix Analysis）* 新7S原则 (Principle of New 7S)* PDCA循环（PDCA Cyc）* 平衡记分卡 (Balanced Score Card)* 品管圈（Quality Control Circle，QCC）* 零库存（In-Time Inventory）* 顾客份额（Constituency Share）* 业务流程重组 (Business Process Reengineer)* 动态薪酬（Dynamic Salary）* 管理审计（Managed Audit）* 管理层收购（Management Buy-out）* 逆向供应链 (Reverse Supply Chain)* 宽带薪酬设计（Broad Band Salary Design）* 员工持股计划（Employee Stock Ownership Plan，ESOP）* 人力资源外包（Epiboly HR）* 360度绩效反馈 (360-Degree Performance Feedback)* 人力资源价值链（Human Resource Value Chain）* 柯氏模式（Kirkpatrick Model）* 归因模型 (Attribution Model)* 期望模型（Expectancy Model）* 五力模型 (The Five-force Model)* 安东尼模型（Anthony Model）* CS经营战略（Customer Satisfaction）* 532绩效考核模型（532 Performance Appraisal Model） * 101℃理论（101℃ Theory）* 双因素激励理论（Dual Stimulant Theory）* 注意力经济（The Economy of Attention）* 灵捷竞争（Adroitly Compete）* 德尔菲法（Delphi Technique）* 执行力 (Execution)* 领导力 (Leadership)* 学习力（Learning Capacity）* 企业教练（Corporate Coach）* 首席知识官（Chief Knowledge Officer）* 第五级领导者（Fifth Rank Leader）* 智力资本（Intellect Capital）* 智能资本 (Intellectual Capital)* 高情商团队（High EQ Team）* 学习型组织（Learning Organization）* 知识型企业（Knowledge Enterprise）* 高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）* 灵捷组织（Adroitly Organization）* 虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）。

100个最流行的管理词汇营销篇4C营销理论（The Marketing Theory of 4Cs）4R营销理论（The Marketing Theory of 4Rs）4P营销理论（The Marketing Theory of 4Ps）感性营销（Sensibility Marketing）利基营销（Niche Marketing）交叉营销（Cross Marketing）知识营销（Knowledge Marketing）文化营销（Cultural Marketing）服务营销 (Services Marketing)体验营销 (Experience Marketing)定制营销 (Customization Marketing)色彩营销（Color Marketing）绿色营销 (Green Marketing)关系营销 (Relationship Marketing)合作营销 (The Co Marketing Solution)伙伴营销 (Partnership Marketing)一对一营销 (One-to-One Marketing)差异化营销 (Difference Marketing)大市场营销（Big Marketing）个性化营销 (Personalization Marketing)堡垒式营销（Formalization Marketing）数据库营销（Data base Marketing）服务分销策略（Services Distribution Strategy）服务促销策略（Services Sales Promotion Strategy）整合营销传播（Integrated Marketing Communications, IMC)水坝式经营（Dam Operation）战略营销联盟 (Strategic Marketing Union)网络数据库营销（Internet Data base Marketing）“整时营销”与“晚盈利”（Profit by Timing Marketing and Lag Profit Marketing)管理篇目标管理（Management by Objectives, MBO）标杆瞄准（Benchmarking)开明管理（Open Management）宽容管理（Allowance Management）危机管理（Crisis Management）标杆管理（Benchmarking Management）人格管理（Character Management）品牌管理（Brand Management）变革管理（Change Management）沟通管理（Communication Management）走动管理（Management by Walking Around，MBWA）价值管理（Value Management）钩稽管理（Innovation and Practice Management）能本管理 (Capacity Core Management)绩效管理（Managing For Performance）赋权管理（Delegation Management）灵捷管理（Celerity Management）物流管理 (Logistics Management/Physical Distribution ) (PhysicalDistribution为传统意义上的物流)知识管理（Knowledge Management）时间管理（Time-Management）互动管理（Interactive Management）T型管理 (T Management)预算管理（Budget Management）末日管理（End Management）柔性管理 (Soft Management)例外管理（Exception Management）K型管理 (K Management)EVA管理 (Economic Value Added, EVA)5S管理法（5S ：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke）零缺陷管理（Zero Defects）一分钟管理（One Minute Management）供应链管理（Supply Chain Management, SCM）客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）产品数据管理 (Product Data Management, PDM)过程质量管理法（Process of Quality Management）管理驾驶舱（Cockpit of Management）OEC管理法 (Over All Every Control and Clear)数字化管理 (Digital Management)海豚式管理 (Management as Porpoise)丰田式管理（Toyota- Management）跨文化管理（Span-Culture Management）蚂蚁式管理（Style of Ant Management）购销比价管理（Purchase by Grade Management）企业内容管理（Enterprise Content Management）企业健康管理（Health of Enterprise Management）薪酬外包管理（Salary Episodic Management）戴明的质量管理 (William Edwards Dem’s Quality Management) 六西格玛管理法 (Six Sigma)倒金字塔管理（Handstand Pyramidal Management）变形虫式管理 (Amoeba Management)定律篇木桶定律（Cannikin Law）墨菲定律 (Moffe's Law)羊群效应（Sheep-Flock Effect）帕金森定律（Parkinson's Law）华盛顿合作定律 (Washington Company Law)手表定律（Watch Law）蘑菇定律（Mushroom Law）鲇鱼效应（Weever Effect）飞轮效应（Flywheel Effect）光环效应（Halo Effect）马太效应（Matthew Effect）蝴蝶效应（Butterfly Effect）多米诺效应（Domicile Effect）皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）彼德原理 (The Peter Principle)破窗理论（Break Pane Law）路径依赖（Path Dependence）奥卡姆剃刀（Occam's Razor）博弈论 (Game Theory)定位法则（Orientation Law）80/20原理（80/20 Law）X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）超Y理论（Exceed theory Y）综合篇7S模型（Principle of 7S）ABC分析法（ABC-Analysis）SWOT分析 (SWOT Analysis)波士顿矩阵法（Boston Matrix Analysis）新7S原则 (Principle of New 7S) PDCA循环（PDCA Cyc）平衡记分卡 (Balanced Score Card)品管圈（Quality Control Circle，QCC）零库存（In-Time Inventory）顾客份额（Constituency Share）业务流程重组 (Business Process Reengineer)动态薪酬（Dynamic Salary）管理审计（Managed Audit）管理层收购（Management Buy-out）逆向供应链 (Reverse SupplChain)宽带薪酬设计（Broad Band Salary Design）员工持股计划（Employee Stock Ownership Plan，ESOP）人力资源外包（Epiboly HR）360度绩效反馈 (360-Degree Performance Feedback) 人力资源价值链（Human Resource Value Chain）柯氏模式（Kirkpatrick Model）归因模型 (Attribution Model)期望模型（Expectancy Model）五力模型 (The Five-force Model)安东尼模型（Anthony Model）CS经营战略（Customer Satisfaction）532绩效考核模型（532 Performance Appraisal Model）101℃理论（101℃ Theory）双因素激励理论（Dual Stimulant Theory）注意力经济（The Economy of Attention）灵捷竞争（Adroitly Compete）德尔菲法（Delphi Technique）执行力 (Execution)领导力 (Leadership)学习力（Learning Capacity）企业教练（Corporate Coach）首席知识官（Chief Knowledge Officer）第五级领导者（Fifth Rank Leader）智力资本（Intellect Capital）智能资本 (Intellectual Capital)高情商团队（High EQ Team）学习型组织（Learning Organization）知识型企业（Knowledge Enterprise）高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）灵捷组织（Adroitly Organization）虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）。

100个最流行的管理词汇国内外最先进的管理理念和实战经验词汇营销篇∙4C营销理论（The Marketing Theory of 4Cs）∙4R营销理论（The Marketing Theory of 4Rs）∙4P营销理论（The Marketing Theory of 4Ps）∙感性营销（Sensibility Marketing）∙利基营销（Niche Marketing）∙交叉营销（Cross Marketing）∙知识营销（Knowledge Marketing）∙文化营销（Cultural Marketing）∙服务营销(Services Marketing)∙体验营销(Experience Marketing)∙定制营销(Customization Marketing)∙色彩营销（Color Marketing）∙绿色营销(Green Marketing)∙关系营销(Relationship Marketing)∙合作营销(The Co Marketing Solution)∙伙伴营销(Partnership Marketing)∙一对一营销(One-to-One Marketing)∙差异化营销(Difference Marketing)∙大市场营销（Big Marketing）∙个性化营销(Personalization Marketing)∙堡垒式营销（Formalization Marketing）∙数据库营销（Data base Marketing）∙服务分销策略（Services Distribution Strategy）∙服务促销策略（Services Sales Promotion Strategy）∙整合营销传播（Integrated Marketing Communications, IMC)∙水坝式经营（Dam Operation）∙战略营销联盟(Strategic Marketing Union)∙网络数据库营销（Internet Data base Marketing）∙“整时营销” 与“晚盈利” （Profit by Timing Marketing and Lag Profit Marketing)管理篇∙目标管理（Management by Objectives, MBO），现在这个缩写也常用于代称“管理层收购”（Management Buy Out）∙标杆瞄准（Benchmarking)∙开明管理（Open Management）∙宽容管理（Allowance Management）∙危机管理（Crisis Management）∙标杆管理（Benchmarking Management）∙人格管理（Character Management）∙品牌管理（Brand Management）∙变革管理（Change Management）∙沟通管理（Communication Management）∙走动管理（Management by Walking Around，MBWA）∙价值管理（Value Management）∙钩稽管理（Innovation and Practice Management）∙能本管理(Capacity Core Management)∙绩效管理（Managing For Performance）∙赋权管理（Delegation Management）∙灵捷管理（Celerity Management）∙物流管理(Logistics Management/Physical Distribution ) (Physical Distribution为传统意义上的物流)∙知识管理（Knowledge Management）∙时间管理（Time-Management）∙互动管理（Interactive Management）∙T型管理(T Management)∙预算管理（Budget Management）∙末日管理（End Management）∙柔性管理(Soft Management)∙例外管理（Exception Management）∙K型管理(K Management)∙EVA管理(Economic Value Added, EVA)∙5S管理法（5S ：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke）∙零缺陷管理（Zero Defects）∙一分钟管理（One Minute Management）∙供应链管理（Supply Chain Management, SCM）∙客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）∙产品数据管理(Product Data Management, PDM)∙过程质量管理法（Process of Quality Management）∙管理驾驶舱（Cockpit of Management）∙OEC管理法(Over All Every Control and Clear)∙数字化管理(Digital Management)∙海豚式管理(Management as Porpoise)∙丰田式管理（Toyota- Management）∙跨文化管理（Span-Culture Management）∙蚂蚁式管理（Style of Ant Management）∙购销比价管理（Purchase by Grade Management）∙企业内容管理（Enterprise Content Management）∙企业健康管理（Health of Enterprise Management）∙薪酬外包管理（Salary Episodic Management）∙戴明的质量管理(William Edwards Dem’s Quality Management) ∙六西格玛管理法(Six Sigma)∙倒金字塔管理（Handstand Pyramidal Management）∙变形虫式管理(Amoeba Management)∙精益管理(Lean Management)∙法商管理(Law and Business Management)[编辑]定律篇∙木桶定律（Cannikin Law）∙墨菲定律(Moffe's Law)∙羊群效应（Sheep-Flock Effect）∙帕金森定律（Parkinson's Law）∙华盛顿合作定律(Washington Company Law)∙手表定律（Watch Law）∙蘑菇定律（Mushroom Law）∙鲇鱼效应（Weever Effect）∙飞轮效应（Flywheel Effect）∙光环效应（Halo Effect）∙马太效应（Matthew Effect）∙蝴蝶效应（Butterfly Effect）∙多米诺效应（Domicile Effect）∙皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）∙彼德原理(The Peter Principle)∙破窗理论（Break Pane Law）∙路径依赖（Path Dependence）∙奥卡姆剃刀（Occam's Razor）∙博弈论(Game Theory)∙定位法则（Orientation Law）∙80/20原理（80/20 Law）∙X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）∙超Y理论（Exceed theory Y）∙人本管理（Humanistic Management）[编辑]综合篇∙7S模型（Principle of 7S）∙ABC分析法（ABC-Analysis）∙SWOT分析(SWOT Analysis)∙波士顿矩阵法（Boston Matrix Analysis）∙新7S原则(Principle of New 7S)∙PDCA循环（PDCA Cyc）∙平衡记分卡(Balanced Score Card)∙品管圈（Quality Control Circle，QCC）∙零库存（In-Time Inventory）∙顾客份额（Constituency Share）∙业务流程重组(Business Process Reengineer)∙动态薪酬（Dynamic Salary）∙管理审计（Managed Audit）∙管理层收购（Management Buy-out）∙逆向供应链(Reverse Supply Chain)∙宽带薪酬设计（Broad Band Salary Design）∙员工持股计划（Employee Stock Ownership Plan，ESOP）∙人力资源外包（Epiboly HR）∙360度绩效反馈(360-Degree Performance Feedback)∙人力资源价值链（Human Resource Value Chain）∙柯氏模式（Kirkpatrick Model）∙归因模型(Attribution Model)∙期望模型（Expectancy Model）∙五力模型(The Five-force Model)∙安东尼模型（Anthony Model）∙CS经营战略（Customer Satisfaction）∙532绩效考核模型（532 Performance Appraisal Model）∙101℃理论（101℃Theory）∙双因素激励理论（Dual Stimulant Theory）∙注意力经济（The Economy of Attention）∙灵捷竞争（Adroitly Compete）∙德尔菲法（Delphi Technique）∙执行力(Execution)∙领导力(Leadership)∙学习力（Learning Capacity）∙企业教练（Corporate Coach）∙首席知识官（Chief Knowledge Officer）∙第五级领导者（Fifth Rank Leader）∙智力资本（Intellect Capital）∙智能资本(Intellectual Capital)∙高情商团队（High EQ Team）∙学习型组织（Learning Organization）∙知识型企业（Knowledge Enterprise）∙高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）∙灵捷组织（Adroitly Organization）∙虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）。

100个最流行的管理词汇国内外最先进的管理理念和实战经验词汇营销篇4C营销理论(The Marketing Theory of 4Cs)4R营销理论(The Marketing Theory of 4Rs)4P营销理论(The Marketing Theory of 4Ps)感性营销(Sensibility Marketing)利基营销(Niche Marketing)交叉营销(Cross Marketing)知识营销(Knowledge Marketing)文化营销(Cultural Marketing)服务营销(Services Marketing)体验营销(Experience Marketing)定制营销(Customization Marketing)色彩营销(Color Marketing)绿色营销(Green Marketing)关系营销(Relationship Marketing)合作营销(The Co Marketing Solution)伙伴营销(Partnership Marketing)一对一营销(One-to-One Marketing)差异化营销(Difference Marketing)大市场营销(Big Marketing)个性化营销(Personalization Marketing)堡垒式营销(Formalization Marketing)数据库营销(Data base Marketing)服务分销策略(Services Distribution Strategy)服务促销策略(Services Sales Promotion Strategy)整合营销传播(Integrated Marketing Communications, IMC)水坝式经营(Dam Operation)战略营销联盟(Strategic Marketing Union)网络数据库营销(Internet Data base Marketing)“整时营销”与“晚盈利”(Profit by Timing Marketing and Lag Profit Marketing)管理篇目标管理(Management by Objectives, MBO)，现在这个缩写也常用于代称“管理层收购”(Management Buy Out)标杆瞄准(Benchmarking)开明管理(Open Management)宽容管理(Allowance Management)危机管理(Crisis Management)标杆管理(Benchmarking Management)人格管理(Character Management)品牌管理(Brand Management)变革管理(Change Management)沟通管理(Communication Management)走动管理(Management by Walking Around，MBWA)价值管理(Value Management)钩稽管理(Innovation and Practice Management)能本管理(Capacity Core Management)绩效管理(Managing For Performance)赋权管理(Delegation Management)灵捷管理(Celerity Management)物流管理(Logistics Management/Physical Distribution ) (Physical Distribution为传统意义上的物流)知识管理(Knowledge Management)时间管理(Time-Management)互动管理(Interactive Management)T型管理(T Management)预算管理(Budget Management)末日管理(End Management)柔性管理(Soft Management)例外管理(Exception Management)K型管理(K Management)EVA管理(Economic Value Added, EVA)5S管理法(5S ：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke)零缺陷管理(Zero Defects)一分钟管理(One Minute Management)供应链管理(Supply Chain Management, SCM)客户关系管理(Customer Relationship Management，CRM)产品数据管理(Product Data Management, PDM)过程质量管理法(Process of Quality Management)管理驾驶舱(Cockpit of Management)OEC管理法(Over All Every Control and Clear)数字化管理(Digital Management)海豚式管理(Management as Porpoise)丰田式管理(Toyota- Management)跨文化管理(Span-Culture Management)蚂蚁式管理(Style of Ant Management)购销比价管理(Purchase by Grade Management)企业内容管理(Enterprise Content Management)企业健康管理(Health of Enterprise Management)薪酬外包管理(Salary Episodic Management)戴明的质量管理(William Edwards Dem’s Quality Management) 六西格玛管理法(Six Sigma)倒金字塔管理(Handstand Pyramidal Management)变形虫式管理(Amoeba Management)精益管理(Lean Management)法商管理(Law and Business Management)定律篇木桶定律（Cannikin Law）墨菲定律(Moffe's Law)羊群效应（Sheep-Flock Effect）帕金森定律（Parkinson's Law）华盛顿合作定律(Washington Company Law)手表定律（Watch Law）蘑菇定律（Mushroom Law）鲇鱼效应（Weever Effect）飞轮效应（Flywheel Effect）光环效应（Halo Effect）马太效应（Matthew Effect）蝴蝶效应（Butterfly Effect）多米诺效应（Domicile Effect）皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）彼德原理(The Peter Principle)破窗理论（Break Pane Law）路径依赖（Path Dependence）奥卡姆剃刀（Occam's Razor）博弈论(Game Theory)定位法则（Orientation Law）80/20原理（80/20 Law）X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）超Y理论（Exceed theory Y）人本管理（Humanistic Management）综合篇7S模型（Principle of 7S）ABC分析法（ABC-Analysis）SWOT分析(SWOT Analysis)波士顿矩阵法（Boston Matrix Analysis）新7S原则(Principle of New 7S)PDCA循环（PDCA Cyc）平衡记分卡(Balanced Score Card)品管圈（Quality Control Circle，QCC）零库存（In-Time Inventory）顾客份额（Constituency Share）业务流程重组(Business Process Reengineer)动态薪酬（Dynamic Salary）管理审计（Managed Audit）管理层收购（Management Buy-out）逆向供应链(Reverse Supply Chain)宽带薪酬设计（Broad Band Salary Design）员工持股计划（Employee Stock Ownership Plan，ESOP）人力资源外包（Epiboly HR）360度绩效反馈(360-Degree Performance Feedback)人力资源价值链（Human Resource Value Chain）柯氏模式（Kirkpatrick Model）归因模型(Attribution Model)期望模型（Expectancy Model）五力模型(The Five-force Model)安东尼模型（Anthony Model）CS经营战略（Customer Satisfaction）532绩效考核模型（532 Performance Appraisal Model）101℃理论（101℃Theory）双因素激励理论（Dual Stimulant Theory）注意力经济（The Economy of Attention）灵捷竞争（Adroitly Compete）德尔菲法（Delphi Technique）执行力(Execution)领导力(Leadership)学习力（Learning Capacity）企业教练（Corporate Coach）首席知识官（Chief Knowledge Officer）第五级领导者（Fifth Rank Leader）智力资本（Intellect Capital）智能资本(Intellectual Capital)高情商团队（High EQ Team）学习型组织（Learning Organization）知识型企业（Knowledge Enterprise）高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）灵捷组织（Adroitly Organization）虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）本文来源：/manage/。

100个最流行的管理词汇国内外最先进的管理理念和实战经验词汇营销篇一、4Cs营销理论4Cs营销理论(The Marketing Theory of 4Cs)随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，4Ps理论越来越受到挑战。

1990年，美国学者劳朋特（Robert Lauteerborn）教授提出了与传统营销的4P相对应的4C理论4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。

1．Customer(顾客)主要指顾客的需求企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。

同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值(Customer Value)。

2．Cost(成本)不单是企业的生产成本，或者说4P中的Price(价格)它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。

此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。

3．Convenience(便利)，即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利4C理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。

要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。

便利是客户价值不可或缺的一部分。

4．Communication(沟通)则被用以取代4P中对应的Promotion(促销)4C认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业／顾客关系。

这不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。

4Cs理论也留有遗憾。

总起来看，4Cs营销理论注重以消费者需求为导向，与市场导向的4h相比，4Cs有了很大的进步和发展。

但从企业的营销实践和市场发展的趋势看，4Cs依然存在以下不足：①4Cs是顾客导向，而市场经济要求的是竞争导向，中国的企业营销也已经转向了市场竞争导向阶段。

100个最流行的管理词汇营销篇4C营销理论（The Marketing Theory of 4Cs）4R营销理论（The Marketing Theory of 4Rs）4P营销理论（The Marketing Theory of 4Ps）感性营销（Sensibility Marketing）利基营销（Niche Marketing）交叉营销（Cross Marketing）知识营销（Knowledge Marketing）文化营销（Cultural Marketing）服务营销 (Services Marketing)体验营销 (Experience Marketing)定制营销 (Customization Marketing)色彩营销（Color Marketing）绿色营销 (Green Marketing)关系营销 (Relationship Marketing)合作营销 (The Co Marketing Solution)伙伴营销 (Partnership Marketing)一对一营销 (One-to-One Marketing)差异化营销 (Difference Marketing)大市场营销（Big Marketing）个性化营销 (Personalization Marketing)堡垒式营销（Formalization Marketing）数据库营销（Data base Marketing）服务分销策略（Services Distribution Strategy）服务促销策略（Services Sales Promotion Strategy）整合营销传播（Integrated Marketing Communications, IMC)水坝式经营（Dam Operation）战略营销联盟 (Strategic Marketing Union)网络数据库营销（Internet Data base Marketing）“整时营销”与“晚盈利”（Profit by Timing Marketing and Lag Profit Marketing)管理篇目标管理（Management by Objectives, MBO）标杆瞄准（Benchmarking)开明管理（Open Management）宽容管理（Allowance Management）危机管理（Crisis Management）标杆管理（Benchmarking Management）人格管理（Character Management）品牌管理（Brand Management）变革管理（Change Management）沟通管理（Communication Management）走动管理（Management by Walking Around，MBWA）价值管理（Value Management）钩稽管理（Innovation and Practice Management）能本管理 (Capacity Core Management)绩效管理（Managing For Performance）赋权管理（Delegation Management）灵捷管理（Celerity Management）物流管理 (Logistics Management/Physical Distribution ) (PhysicalDistribution为传统意义上的物流)知识管理（Knowledge Management）时间管理（Time-Management）互动管理（Interactive Management）T型管理 (T Management)预算管理（Budget Management）末日管理（End Management）柔性管理 (Soft Management)例外管理（Exception Management）K型管理 (K Management)EVA管理 (Economic Value Added, EVA)5S管理法（5S ：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke）零缺陷管理（Zero Defects）一分钟管理（One Minute Management）供应链管理（Supply Chain Management, SCM）客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）产品数据管理 (Product Data Management, PDM)过程质量管理法（Process of Quality Management）管理驾驶舱（Cockpit of Management）OEC管理法 (Over All Every Control and Clear)数字化管理 (Digital Management)海豚式管理 (Management as Porpoise)丰田式管理（Toyota- Management）跨文化管理（Span-Culture Management）蚂蚁式管理（Style of Ant Management）购销比价管理（Purchase by Grade Management）企业内容管理（Enterprise Content Management）企业健康管理（Health of Enterprise Management）薪酬外包管理（Salary Episodic Management）戴明的质量管理 (William Edwards Dem’s Quality Management) 六西格玛管理法 (Six Sigma)倒金字塔管理（Handstand Pyramidal Management）变形虫式管理 (Amoeba Management)定律篇木桶定律（Cannikin Law）墨菲定律 (Moffe's Law)羊群效应（Sheep-Flock Effect）帕金森定律（Parkinson's Law）华盛顿合作定律 (Washington Company Law)手表定律（Watch Law）蘑菇定律（Mushroom Law）鲇鱼效应（Weever Effect）飞轮效应（Flywheel Effect）光环效应（Halo Effect）马太效应（Matthew Effect）蝴蝶效应（Butterfly Effect）多米诺效应（Domicile Effect）皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）彼德原理 (The Peter Principle)破窗理论（Break Pane Law）路径依赖（Path Dependence）奥卡姆剃刀（Occam's Razor）博弈论 (Game Theory)定位法则（Orientation Law）80/20原理（80/20 Law）X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）超Y理论（Exceed theory Y）综合篇7S模型（Principle of 7S）ABC分析法（ABC-Analysis）SWOT分析 (SWOT Analysis)波士顿矩阵法（Boston Matrix Analysis）新7S原则 (Principle of New 7S)PDCA循环（PDCA Cyc）平衡记分卡 (Balanced Score Card)品管圈（Quality Control Circle，QCC）零库存（In-Time Inventory）顾客份额（Constituency Share）业务流程重组 (Business Process Reengineer)动态薪酬（Dynamic Salary）管理审计（Managed Audit）管理层收购（Management Buy-out）逆向供应链 (Reverse SupplChain)宽带薪酬设计（Broad Band Salary Design）员工持股计划（Employee Stock Ownership Plan，ESOP）人力资源外包（Epiboly HR）360度绩效反馈 (360-Degree Performance Feedback)人力资源价值链（Human Resource Value Chain）柯氏模式（Kirkpatrick Model）归因模型 (Attribution Model)期望模型（Expectancy Model）五力模型 (The Five-force Model)安东尼模型（Anthony Model）CS经营战略（Customer Satisfaction）532绩效考核模型（532 Performance Appraisal Model）101℃理论（101℃ Theory）双因素激励理论（Dual Stimulant Theory）注意力经济（The Economy of Attention）灵捷竞争（Adroitly Compete）德尔菲法（Delphi Technique）执行力 (Execution)领导力 (Leadership)学习力（Learning Capacity）企业教练（Corporate Coach）首席知识官（Chief Knowledge Officer）第五级领导者（Fifth Rank Leader）智力资本（Intellect Capital）智能资本 (Intellectual Capital)高情商团队（High EQ Team）学习型组织（Learning Organization）知识型企业（Knowledge Enterprise）高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）灵捷组织（Adroitly Organization）虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）。

100个最流行的管理词汇国内外最先进的管理理念和实战经验词汇营销篇4C营销理论（The Marketing Theory of 4Cs）4R营销理论（The Marketing Theory of 4Rs）4P营销理论（The Marketing Theory of 4Ps）感性营销（Sensibility Marketing）利基营销（Niche Marketing）交叉营销（Cross Marketing）知识营销（Knowledge Marketing）文化营销（Cultural Marketing）服务营销(Services Marketing)体验营销(Experience Marketing)定制营销(Customization Marketing)色彩营销（Color Marketing）绿色营销(Green Marketing)关系营销(Relationship Marketing)合作营销(The Co Marketing Solution)伙伴营销(Partnership Marketing)一对一营销(One-to-One Marketing)差异化营销(Difference Marketing)大市场营销（Big Marketing）个性化营销(Personalization Marketing)堡垒式营销（Formalization Marketing）数据库营销（Data base Marketing）服务分销策略（Services Distribution Strategy）服务促销策略（Services Sales Promotion Strategy）整合营销传播（Integrated Marketing Communications, IMC)水坝式经营（Dam Operation）战略营销联盟(Strategic Marketing Union)网络数据库营销（Internet Data base Marketing）“整时营销” 与“晚盈利”（Profit by Timing Marketing and Lag Profit Marketing) 管理篇目标管理（Management by Objectives, MBO）标杆瞄准（Benchmarking)开明管理（Open Management）宽容管理（Allowance Management）危机管理（Crisis Management）标杆管理（Benchmarking Management）人格管理（Character Management）品牌管理（Brand Management）变革管理（Change Management）沟通管理（Communication Management）走动管理（Management by Walking Around，MBWA）价值管理（Value Management）钩稽管理（Innovation and Practice Management）能本管理(Capacity Core Management)绩效管理（Managing For Performance）赋权管理（Delegation Management）灵捷管理（Celerity Management）物流管理(Logistics Management/Physical Distribution ) (Physical Distribution为传统意义上的物流)知识管理（Knowledge Management）时间管理（Time-Management）互动管理（Interactive Management）T型管理(T Management)预算管理（Budget Management）末日管理（End Management）柔性管理(Soft Management)例外管理（Exception Management）K型管理(K Management)EV A管理(Economic Value Added, EV A)5S管理法（5S ：Seiri、Seiten、Seigo、Seiketsu、Shitsuke）零缺陷管理（Zero Defects）一分钟管理（One Minute Management）供应链管理（Supply Chain Management, SCM）客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）产品数据管理(Product Data Management, PDM)过程质量管理法（Process of Quality Management）管理驾驶舱（Cockpit of Management）OEC管理法(Over All Every Control and Clear)数字化管理(Digital Management)海豚式管理(Management as Porpoise)丰田式管理（Toyota- Management）跨文化管理（Span-Culture Management）蚂蚁式管理（Style of Ant Management）购销比价管理（Purchase by Grade Management）企业内容管理（Enterprise Content Management）企业健康管理（Health of Enterprise Management）薪酬外包管理（Salary Episodic Management）戴明的质量管理(William Edwards Dem’s Quality Mana gement)六西格玛管理法(Six Sigma)倒金字塔管理（Handstand Pyramidal Management）变形虫式管理(Amoeba Management)定律篇木桶定律（Cannikin Law）墨菲定律(Moffe's Law)羊群效应（Sheep-Flock Effect）帕金森定律（Parkinson's Law）华盛顿合作定律(Washington Company Law)手表定律（Watch Law）蘑菇定律（Mushroom Law）鲇鱼效应（Weever Effect）飞轮效应（Flywheel Effect）光环效应（Halo Effect）马太效应（Matthew Effect）蝴蝶效应（Butterfly Effect）多米诺效应（Domicile Effect）皮格马利翁效应（Pygmalion Effect）彼德原理(The Peter Principle)破窗理论（Break Pane Law）路径依赖（Path Dependence）奥卡姆剃刀（Occam's Razor）博弈论(Game Theory)定位法则（Orientation Law）80/20原理（80/20 Law）X理论-Y理论（Theory X- Theory Y）超Y理论（Exceed theory Y）综合篇7S模型（Principle of 7S）ABC分析法（ABC-Analysis）SWOT分析(SWOT Analysis)波士顿矩阵法（Boston Matrix Analysis）新7S原则(Principle of New 7S)PDCA循环（PDCA Cyc）平衡记分卡(Balanced Score Card)品管圈（Quality Control Circle，QCC）零库存（In-Time Inventory）顾客份额（Constituency Share）业务流程重组(Business Process Reengineer)动态薪酬（Dynamic Salary）管理审计（Managed Audit）管理层收购（Management Buy-out）逆向供应链(Reverse Supply Chain)宽带薪酬设计（Broad Band Salary Design）员工持股计划（Employee Stock Ownership Plan，ESOP）人力资源外包（Epiboly HR）360度绩效反馈(360-Degree Performance Feedback)人力资源价值链（Human Resource Value Chain）柯氏模式（Kirkpatrick Model）归因模型(Attribution Model)期望模型（Expectancy Model）五力模型(The Five-force Model)安东尼模型（Anthony Model）CS经营战略（Customer Satisfaction）532绩效考核模型（532 Performance Appraisal Model）101℃理论（101℃Theory）双因素激励理论（Dual Stimulant Theory）注意力经济（The Economy of Attention）灵捷竞争（Adroitly Compete）德尔菲法（Delphi Technique）执行力(Execution)领导力(Leadership)学习力（Learning Capacity）企业教练（Corporate Coach）首席知识官（Chief Knowledge Officer）第五级领导者（Fifth Rank Leader）智力资本（Intellect Capital）智能资本(Intellectual Capital)高情商团队（High EQ Team）学习型组织（Learning Organization）知识型企业（Knowledge Enterprise）高智商企业（Knowledge-Intensive Enterprise）灵捷组织（Adroitly Organization）虚拟企业（Virtual Enterprise，VE）"。