第4章MIS战略规划

管理信息系统（MIS）的战略规划
管理信息系统的战略规划制定一般应包括以下步骤：
第一步，确定规划的基本问题，如规划的年限、规划的方法，确定集中式还是分散式的规划等。

其次步，收集初始信息，包括从各级干部、卖主相像的企业、本企业内部各种信息系统领导小组、各种文件以及从书籍和杂志中收集信息。

第三步，现存状态的评价和识别方案约束，包括目标、系统开发方法、方案活动、现存硬件和它的质量、信息部门人员、运行和掌握、资金、平安措施、人员阅历、手续和标准、中期和长期优先序、外部和内部关系、现存的设备、现存软件及其质量，以及企业的思想和道德状况。

第四步，设置目标，主要由总经理和计算机领导小组来设置，包括服务的质量和范围、政策、组织及人员等，它不仅包括信息系统的目标，而且应有整个企业的目标。

第五步，预备规划矩阵，列出信息系统规划内容之间相互关系所组成的矩阵，确定各项内容以及它们实现的优先挨次。

第六步、第七步、第八步、第九步是识别上面所列的各种活动，推断是一次性的工程项目性质的活动，还是一种重复性的常常进行的活动。

由于资源有限，不行能全部项目同时进行，只有选择一些好处最大的项目先进行，要正确选择工程类项目和日常重复类项目的比例，
正确选择风险大的项目和风险小的项目的比例。

第十步，确定项目的优先权和估量项目的成本费用，依此编制项目的实施进度方案第十一步，然后在第十二步把战略长期规划书写成文，在此过程中还要不断与用户、信息系统工作人员以及信息系统领导小组的领导交换意见。

写出的规划要经第十三步，总经理批准才能生效，并宣告战略规划任务的完成。

假如总经理未批准，只好再重新进行规划。

1.MIS战略规划的作用和内容作用(1)合理利用信息资源，节省MIS投资；(2)明确MIS的任务；(3)为将来的评估工作提供依据。

内容(1)MIS的目标、约束及总体结构；(2)组织的现状；(3)业务流程现状、存在的问题、流程重组；(4)对影响规划的IT发展的预测。

2. MIS战略规划的组织其要点包含成立领导小组、人员培训、规定规划的进度等三个方面。

3 制定战略规划一般包括以下九个步骤：(1)确定规划的性质；⑵收集相关信息；⑶战略分析；⑷定义约束条件⑸明确战略目标；⑹提出总体结构；⑺选择开发方案；⑻确定实施进度；⑼形成文档，并讨论、批准和生效。

4 企业系统规划法（BSP）作用确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。

5 BSP法的优点能保证信息系统独立于企业的组织机构，即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化，信息系统的结构体系不会受到太大的冲击。

6 BSP法的步骤准备工作；调研；定义业务过程；业务过程重组；定义数据类；定义MIS的总体结构；确定子系统开发的先后顺序；形成文档、建议书以及开发计划7 U/C矩阵法的六个步骤⑴填入“数据类”；⑵填入“功能”；⑶标以“U”（Use)或“C”(Create)；⑷按逻辑关系及发生的顺序，重排各功能；(5) 重排数据类，使所有“C”尽可能靠近对角线；⑹分组（如下图所示），结果不唯一。

8 关键成功因素法的步骤了解组织目标；识别关键成功因素；识别性能指标和标准；识别测量性能的数据。

9企业流程重组的步骤对现有业务流程进行分析，找出现有流程存在的问题及产生问题的原因; 分析每一项活动的必要性;根据企业的战略目标，采用关键成功因素法等，去发现正确的业务流程9 系统开发条件领导重视良好的科学管理基础人员培训技术与装备条件经济条件10 面向对象的开发方法系统调查和需求分析分析问题的性质和求解问题整理问题程序实现11结构化方法SSA&D 整体性和全局性开发周期长; 过于理想化12 原型法(Prototyping Method 用户参与；自底向上；充分利用开发工具优缺点简单；易被接受；周期短；没有系统性13 面向对象的开发方法(Object Oriented 系统调查和需求分析分析问题的性质和求解问题整理问题程序实现14 系统分析的任务通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计15 系统分析的一般步骤可行性分析组织结构与业务流程分析建立新系统的逻辑模型系统数据流程分析提出系统分析报告16 管理业务调查组织结构调查管理功能调查管理业务流程调查业务流程图（TFD ）表格分配图数据流程图DFD17 系统化分析主要内容分析系统目标分析业务流程数据的汇总和分析分析数据流程功能分析和划分子系统数据存储分析数据查询分析数据的输入输出分析确定新系统的数据处理方式18 系统设计的原则系统性灵活性可靠性经济性系统设计的步骤1)总体设计2)详细设计(3)制定系统实施进度与计划(4)编写系统设计说明书系统实施的任务按总体设计方案购置和安装计算机系统建立数据库系统系统调试整理基础数据、培训操作人员系统转换和试运行系统测试系统评价系统实施步骤系统调试；系统转换；系统运行与维护；系统评价系统测试的主要内容单元测试组装测试确认测试系统测试验收测试系统转换前的准备工作数据准备文档的准备用户培训管理人员的培训重点（1）信息系统的基本概念2计算机基本知识3）管理方法4）本企业信息系统介绍5）本企业信息系统的操作方法信息系统的转换方式直接转换方式平行转换方式试点过渡方式系统的维护硬件维护数据维护软件维护系统维护过程。

MIS战略规划概述1. 引言MIS战略规划是指企业在信息化建设方面所制定的长期战略规划。

随着信息技术的快速发展和应用，企业在进行信息化建设时，需要有一套系统的规划与战略，以确保信息技术的有效利用和增强企业竞争力。

本文将对MIS战略规划的概念、目标、原则和步骤等进行概述。

2. MIS战略规划的概念MIS（Management Information System，管理信息系统）战略规划是指企业在规划和设计信息化建设时，对企业信息系统的发展方向、系统架构、技术标准、应用领域等进行系统的规划和设计，以实现企业战略目标和提升企业竞争力。

3. MIS战略规划的目标MIS战略规划的目标是确保企业信息系统与企业战略目标的一致性，提升企业信息系统的价值和作用，为企业提供有竞争力的信息化支持。

具体目标包括： - 确定企业信息系统的发展方向和重点，提升企业信息系统的适应能力和竞争力； - 构建可持续发展的信息系统架构，提升信息系统的可扩展性和稳定性； - 提高信息系统的效率和效益，优化企业信息化资源的配置； - 预测企业未来信息化需求，提前准备相关技术和资源。

4. MIS战略规划的原则MIS战略规划应遵循以下原则： - 与企业战略目标相一致：MIS战略规划需要与企业战略目标相匹配，确保信息系统能够为企业战略目标的实现提供支持。

- 以业务为导向：MIS战略规划应以企业业务为导向，根据企业的业务需求来确定信息系统的建设方向和重点。

- 综合考虑资源和成本：MIS战略规划需要综合考虑企业的资源和成本状况，以确保信息系统的建设与企业的实际情况相适应。

- 强调技术创新：MIS战略规划应重视技术创新，根据新技术的发展趋势和应用前景，为企业提供具有竞争力的信息化解决方案。

- 引入风险管理：MIS战略规划应充分考虑信息系统建设中的风险，引入风险管理机制，提前预防和解决可能出现的问题。

5. MIS战略规划的步骤MIS战略规划的步骤通常包括以下几个方面： 1. 确定战略目标：明确企业信息化的战略目标，包括提高管理效率、降低成本、提升用户满意度等。

心之所向，所向披靡第四章MIS的战略规划和开发方法一、单项选择题1、诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（ D ）阶段。

A）三个B）四个C）五个D）六个2、信息系统发展的（D）理论被称为诺兰阶段模型。

A）成熟B）形成C）优化D）阶段3、MIS的战略规划可以作为将来考核（ D ）工作的标准。

A）系统分析B）系统设计C）系统实施D）系统开发4、MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外，还包括（ B ）。

A）制定规划B）规定进度C）研究资料D）明确问题5、BSP法的优点在于能保证（A ）独立于企业的组织机构。

A）信息系统B）数据类C）管理功能D）系统规划6、（ B ）指的是企业管理中必要的逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。

A）管理流程B）业务过程C）系统规划D）开发方法7、U/C矩阵是用来进行（ C ）的方法。

A）系统开发B）系统分析C）子系统划分D）系统规划8、定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的（ D ）。

A）功能组B）开发方案C）开发顺序D）数据类9、结构化系统开发方法在开发策略上强调（ A ）。

A）自上而下B）自下而上C）系统调查D）系统设计10、原型法贯彻的是（B ）的开发策略。

A）自上而下B）自下而上C）系统调查D）系统设计二、填空题1、诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟六个阶段。

2、蔓延阶段的特点有：数据冗余、不一致性和难以共享等。

3、诺兰阶段模型的控制阶段是实现以计算机管理为主到以数据管理为主转换的关键。

4、开发MIS的策略有自下而上和自上而下两种。

5、“自下而上”的开发策略的主要缺点是不能从整体上考虑出问题。

6、“自上而下”的开发策略的主要优点是整体性和逻辑性强。

7、“自上而下”的策略适用于小型系统的设计，而“自下而上”的策略适用于大中型系统的设计。

8、MIS战略规划是一个组织的战略规划的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划。

一、MIS战略规划目标
第一，伊泽菲尔皮具有限责任公司希望通过更多更好的硬件和软件来增加本公司系统数据的处理能力。

第二，公司一贯致力于建立良好的组织模式，为组织计划和管理提供良好的管理、控制和决策信息。

二、MIS战略规划内容
1、MIS的目标、约束和总体结构
伊泽菲尔皮具有限责任公司希望在一个积极发展的环境中，通过MIS战略规划建立良好的公司管理运行模式，明确各部门应实现的任务，并建立健全公司管理的规章制度，充分调动员工的积极性，利用一切条件谋求公司的发展。

2、企业的现状
我公司目前有800余台联想计算机，软硬件实力雄厚；产业人员均经过严格的招聘并进行了较专业的培训；开发费用在整个经费预算中占6%
3业务流程现状、存在的问题和流程在新技术条件下的重组
我公司的业务流程设计基本符合要求，但同时也存在一些问题。

例如顾客购买产品后不能和公司进行沟通，不利于公司对产品进一步的改进。

在技术支持的条件下，应增设顾客售后服务回馈与销售部的设计。

4对影响规划的信息技术发展的预测
公司有windowXP系统升级为windows7系统，紧跟计算机技术的前沿，并采取其他新技术，使开发出的MIS具有更强的生命力。

5近期计划
设备采购时间表
三MIS战略规划方法
方法：我公司制定管理信息系统战略规划的方法为BSP法。

1、准备工作
2、调研
3、定义业务过程
4、业务过程从组
5、定义数据类
6、定义信息系统总体结构
7、确定总体结构中的优先顺序
8、完成ＢＳＰ研究报告，提出建议书和开发计划。

第四章练习题一填空题：（1）关键成功因素就是同故宫分析找出使得____企业成功____的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划(2)战略规划三阶段模型的三个阶段是指__战略计划____、__组织信息的需求分析____ 、___资源分析____。

(3)定义数据类的方法有__实体法___和___过程法___两种。

二选择题：(1)诺兰阶段模型是( C )A.管理信息系统分析中提出的一个优化模型B.研制管理信息系统的网络计划模型C.在一个范围内有关信息系统发展规律的模型D.在一个范围内有关信息系统的逻辑模型(2) 一个企业在计算机管理应用的发展过程中，如果它开始摆脱各下属单位自行开发信息系统不共享的混乱局面，而进入以整个企业进行统筹规划，并开始向数据管理为主的转换，就说明该企业进入了诺兰阶段模型的( A )。

A.第三阶段(控制)B.第四阶段(集成)C.第五阶段(数据管理)D.第六阶段(成熟)(3)按照诺兰阶段模型，信息系统发展的六个阶段是( B )。

A.可以跳过某些阶段的B.不能超越的C.是可以前后置换的D.仅是可以去掉第二阶段(4)用来划分子系统的U/C矩阵由以下两者之间的关系形成：( A)。

A.管理功能和数据类B.项目和字段C.代码和数据项D.管理层次和管理功能3.简答题(1)简述MIS战略规划的任务、目标和内容。

答：MIS战略规划的主要任务如下：a.制定信息系统的发展战略。

b.确定信息系统开发的总体方案，安排项目开发计划。

c.制定信息系统建设的资源分配计划。

d.预测未来发展，提供系统今后的发展、研究方向和准则。

MIS战略规划的目标：a.合理分配和利用信息资源（信息、信息技术和信息生产者），以节省信息系统的投资。

b. 通过制订规划，找出存在的问题，更正确地识别出为实现企业目标，MIS 系统必须完成的任务，促进信息系统的应用，带来更多的经济效益。

c. 指导管理信息系统开发，用规划作为将来考核系统开发工作的标准。

MIS的使用规划标题：MIS的使用规划引言概述：管理信息系统（MIS）是企业中必不可少的一部分，它可以帮助企业高效地管理和利用信息资源。

然而，要充分发挥MIS的作用，需要进行合理的使用规划。

本文将从四个方面详细阐述MIS使用规划的重要性和具体内容。

一、明确MIS使用目标1.1 确定企业的战略目标：MIS使用规划应与企业的战略目标相一致，明确MIS在实现企业战略目标中的作用。

1.2 确定MIS的功能需求：根据企业的业务需求，明确MIS需要具备的功能，如销售管理、库存管理、财务管理等。

1.3 确定MIS的性能指标：制定MIS的性能指标，如数据处理速度、系统稳定性等，以确保MIS能够满足企业的需求。

二、规划MIS系统架构2.1 确定MIS系统的组成：根据企业的业务需求和MIS使用目标，确定MIS系统的组成部分，如硬件设备、软件系统、数据库等。

2.2 设计MIS系统的架构：根据MIS系统的组成部分，设计MIS系统的架构，包括数据流程、数据存储、系统接口等，以确保MIS系统的高效运行。

2.3 选择合适的技术平台：根据MIS系统的功能需求和性能指标，选择适合的技术平台，如服务器、操作系统、数据库管理系统等，以确保MIS系统的稳定性和可扩展性。

三、制定MIS数据管理策略3.1 确定数据采集和录入方式：根据企业的业务需求，确定MIS数据的采集和录入方式，如手工录入、自动采集等，以确保数据的准确性和完整性。

3.2 设计数据存储和管理方案：根据MIS系统的架构和数据需求，设计数据的存储和管理方案，包括数据的存储位置、数据的备份和恢复策略等，以确保数据的安全性和可靠性。

3.3 建立数据质量管理机制：建立数据质量管理机制，包括数据的监控、数据的清洗和数据的验证等，以确保数据的质量和可信度。

四、实施MIS使用规划4.1 制定实施计划：根据MIS使用规划的内容和时间要求，制定详细的实施计划，包括实施的阶段、实施的步骤和实施的时间安排等。