第五届全国辅导员职业能力大赛(案例分析与谈心谈话)最新版更新中

全国高校辅导员素质能力大赛试题（谈心谈话）1谈心谈话最近有任课老师向你反应班上的小王经常无故旷课缺席，且从未向其说明缘由。

通过与同学本人交流后发现，不去上课的理由竟是不适应该任课老师的教学方法，从而产生了厌学心理。

你该如何做小王的工作？（时间：3分钟）2谈心谈话下课回到宿舍后，李同学发现自己的钱包丢失了，怀疑是本宿舍的彭同学偷了，便经常在宿舍及其他同学面前对其指桑骂槐，说一些中伤彭同学的话。

一天李同学来找你，说出了自己的怀疑，你该怎么与他说？（时间：3分钟）3谈心谈话小强原是一名勤奋好学的学生，大二时迷上了网络，整天沉迷于虚拟的网络世界中，对任何事情都漠不关心，学习成绩直落千丈。

请你找小强进行谈话，帮助引导他戒除网瘾。

（时间：3分钟）4谈心谈话陈同学，男，某院2010级学生。

2011年11月下旬，陈某发现有人在互联网上兜售大学英语四、六级考试“答案”，便主动与其联络，试图以不正当手段获得大学英语水平考试的试题答案。

陈某还通过下家，在其他学校兜售所谓“答案”。

请你找陈同学进行谈话。

（时间：3分钟）5谈心谈话李同学，男，某系2010级学生。

2011年X月X日，李某违反宿舍管理规定，在宿舍使用违章电器。

当宿舍管理人员上门检查时，该生猛然关门拒检，并迅速将违章电器藏匿。

宿舍管理人员敲门后，李某迟迟不肯开门，开门后又拒不配合，态度十分恶劣。

你作为辅导员（班主任），如何让李同学认识到自己错了。

（时间：3分钟）6谈心谈话项同学家庭条件好，总是在其他同学面前炫耀，对其他同学与整个班级氛围都造成了很坏的影响，请你找项同学谈话。

（时间：3分钟）7谈心谈话大二学生小明因家庭经济困难，申请了助学贷款，他认为所学专业就业困难，对自己的前途感到迷茫，学习积极性不高，经常挂科，并有退学的想法。

他来找到你，请求帮助，你怎么和他进行谈话。

（时间：3分钟）8谈心谈话江同学家庭经济困难，为获取学费，到校外打工，不慎加入传销行列。

之后，还有发展其他同学的想法，并提出退学。

一、学生“奖助贷补"工作问题1．大二女生王霞来自农村，最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜,母亲身体患病,无力承担学习和生活费用，劝其退学，该生找到辅导员求助。

帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）帮助小林树立信心,告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折，只要她坚定信念,学校会给予力所能及的帮助；2）介绍学校学生资助体系。

包括国家及学校自主设立两部分，含有“奖、助、贷、补、减" 五个方面，主要是奖励在校全日制优秀学生,资助由于家庭经济困难不能正常完成学业的困难学生。

符合国家及学校各种资助政策要求的学生均可申请。

2．学生陈某是刚进校的新生，家里的经济状况还行，但陈某的家长为了让自己的小孩能够得到学校的重点培养以及获得助学金给你送礼，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考:1)告知学校接待家长的政策，礼品退回；2）告知家长助学金的评定办法;3）宣讲学校按照国家资助政策要求进行办理，对所有学生都是公平公正公开，不存在徇私舞弊的现象。

3．大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难情况调查表,显示父母均务农！家庭每年人均收入很低。

但是他跟辅导员说：不愿意申请国家助学贷款！觉得借钱是一件不光彩的事情！学校为他提供了食堂清洁员的一个勤工助学的岗位，他却找到辅导员认为做清洁员很没有面子！希望能够把他调换到图书馆阅览室去值班员的岗位上!这样呢他就能够有更多的时间用来学习！帮助贫困学生摆脱“面子”困扰，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）贫困并不是你的错,关键是你的心理不能贫困。

贫困应该是一种锻炼的机会，一种前进的动力.2)靠自己双手赚取生活费并没有错,别人爱怎么说让别人说去！古人说，自古英才多磨难。

对于大学生来说，如果能够把贫困也看成是一种磨难、一种考验，思想上就会正确对待,行动上就会积极主动地想办法克服困难、战胜困难，也就不会因此产生自卑心理。

4．小林以较高的成绩被我校录取，入校时招生老师告诉她，只要她保持良好的学习状态，很容易获得一等奖学金。

辅导员大赛谈心谈话案例回顾分析一、案例全文:一个成绩很差的大三学生，一直找不到工作。

他有创业的想法，想卖家乡特产麻辣凉粉。

他的父母反对他。

请与学生交谈十分钟。

二、辅导员回顾案例的要点:这个案例出现在一个全国辅导员职业能力大赛，第8赛区的复赛。

被称为全年有深度的案例之一。

因为案例的关键点很多，用局领导原话来说，“这个案例真的不好说”。

辅导员是马老师，辅导员助理是华南大学90后辅导员张老师。

以下是马老师的回忆和整理:第一次拿到案例，我在纸条上画了五个重点:高三，成绩不好，找工作不成功，想卖辣凉粉，父母反对。

其实说实话，画这些重点和不画差不多，因为基本上每一个逗号都是这个3cm * 13cm的小纸条上的一个重点。

在几分钟的准备时间里，三、辅导员审查谈话计划的设计和内容展现背景:扮演我“学生”的助手是华南大学90后助理小王。

不得不说，这个小伙子名声很大，因为作为20人中的第19名上台的我，在等场的时候，听说有一个参赛的女老师被这个很调皮的小王吵得很厉害。

是他思维活跃，反应快。

以下是展现后的对话。

辅导员是我，学生是小王。

辅导员:请坐，小王。

我请你来是因为我想和你谈些事情。

小王:老师，我也正想和你谈谈。

辅导员:你看，大学毕业只有最后一个学期了，离最后一个学期只有不到两个月了。

我看了教务处发的最新成绩汇总。

你还有两科不及格，但是你只有最后一次考试的机会，也就是一个月后毕业的补考。

你准备好了吗？小王:老师，我一直在准备。

你放心，我一定会考上，毕业的！辅导员:真的吗？你要确定你会全力以赴的为了考试而学习，并且能够毕业。

不然这么多年的努力连毕业证都拿不到，怎么对得起自己的努力？小王:别担心，老师。

我肯定能通过，毕业。

辅导员:那很好。

我听说你找工作一直不顺利，是吗？小王:是的。

我不想找工作，我想创业。

辅导员:你为什么想创业？你是因为找工作不顺利才想创业，还是因为做了大量前期的调查、研究和准备，觉得创业时机已经成熟？小王:我做了很多准备和调查。

辅导员素质能力大赛谈心谈话案例
作为一名辅导员，能够善于开展谈心谈话，是我们提高自身素质和能力的重要一环。

下面，就来分享一些谈心谈话实例，希望对大家有所帮助。

案例一：关爱学生情感
曾经遇到一位学生，由于在家庭生活中遭遇了一些不幸的事情，导致她的情绪一直处于低落的状态。

在与她的谈话中，我首先表示了对她遭遇的同情和关心，引导她畅所欲言，倾听她的内心感受。

在和她的交流中，我逐渐理解了她的想法和感受，并且与她一起制定了具体的解决方案。

最终，这位学生逐渐恢复了信心和勇气，重新获得了生活的热情。

案例二：引导学生自我认知
有一位学生在学习上一直处于失败的状态，但是他却不愿意承认自己的不足，还不断抱怨学校和老师的不公正对待。

在谈话中，我充分肯定了他的努力和付出，但也指出了他需要改进的方面，并提醒他要有自我认知和规划，不断完善自己。

最终，这位学生认识到了自己的不足，开始有了自我反思和调整，取得了更好的成绩和进步。

案例三：解决学生家庭问题
有一位学生在家庭问题上遭遇了挫折，情绪非常低落，甚至影响到了他的学业和生活。

在与他的谈话中，我首先表示了对他的同情和鼓励，让他感受到了支持和安全感。

在了解了他的具体情况后，我与他一起探讨了具体的解决方案，并提供了一些实用的帮助和建议。

最
终，这位学生逐渐恢复了自信和乐观，家庭问题也得到了有效的解决。

总之，作为一名辅导员，我们需要具备善于开展谈心谈话的能力，关注学生的情感和成长，引导他们认识自我，解决实际问题，实现个人价值的发展和成长。

辅导员技能竞赛谈心谈话及分析总结测试题目一、学生晚未归情况严重辅导员如何劝导案例简介：大三的学生小温因为要考研，想找一个独立的空间以便自己更好的状态进入考研攻坚阶段，加之学校公寓中心每晚都要按时断电，小温觉得极其不方便，于是在学校外面租了一间单间方便自己加夜班学习。

学校公寓中心每天都要抽查寝室，一个月下来，小温累计的晚未归次数达到了6次，根据学生手册规定，要给以小温处分，小温不服学校的处理，作为辅导员，你如何劝导？1、强调学校制度的重要性。

学校公寓管理制度固然存在一定的缺陷，但无疑它是学生校园生活的保障。

（此处可耐心劝导，不宜语气过重，否则易引发该生的逆反心理。

）2、对该生的学习态度予以肯定。

可看出该生是对公寓断电时间有所不满，致使其无法方便的学习，如若一味的批评，可能会打击学生学习的积极性，严重的还有可能造成师生间的矛盾关系。

此时可以所帮助，允诺帮其与公寓管理员协商，看是否可以帮该生争取更多的学习时间。

哪怕不能仍以安抚为主。

3、细心分析外出租房学习的利弊。

可从安全问题、有违学校制度、学习不是时间堆砌等有关方面予以劝导，具体的辅导员视情况而定。

4、辅之以正确的学习方法。

教导该生合理安排学习时间。

二、学生欲休学创业辅导员认真剖析利弊案例简介：大三的学生小周成绩较好，能力较强。

大学期间在外从事各种兼职积累了经验，最近突然萌发了创业的想法，并打算休学一年专门创业，做中国的“比尔盖茨”，小周就自己的想法告知辅导员。

作为辅导员，你如何剖析利弊，帮助小周正确认识学业与创业的关系。

网上资料：某高校的辅导员介绍说，目前国家在大力倡导大学毕业生自主创业，并出台了很多优惠政策，在校大学生提前练兵，也不是什么坏事，但是学生一定要权衡好学业与创业的关系，必须以学业为重。

也就是说，如果学生有精力、有资本，可以利用课余时间和假期，尝试创业、做兼职或者开店，千万不要一门心思地想着创业，最终疏忽了学业，这种做法是错误的。

另外，在学习期间做生意是为了赚钱而不是积累经验，这样也不可取，因为这样的学生会迷失方向。

辅导员技能大赛之谈心谈话1、与失恋女同学谈心帮其走出情绪低谷约谈对象：嘉琪主要问题：女学生与男友分手后，十分伤心，在宿舍不吃不喝，也不去上课，最后想要退学。

解决思路：1）建议学生参加小提琴（兴趣爱好）比赛，转移注意力；2）建议学生找一个合适的人开始一段新的感情；3）建议学生把这次失恋的经历当作是一次成长，这样对以后的恋爱会更有好处；4）告诉学生失恋需要经历一个恢复的过程，有的时间长，有的时间短，建议学生不要过度关注时间的长短，要按照自己的步骤安排生活。

2、学生欲休学创业辅导员认真剖析利弊约谈对象：钟峰主要问题：大学期间做过多向兼职，能力较强，稍有优柔寡断，最终决定休学一年自行创业，做中国的比尔盖茨。

解决思路：1）做决策之前，要理性；2）分析自己的优劣势和本身所处的环境及经验；3）了解真实的自己，对创业的想法好好斟酌。

3、该不该对心仪的她表白约谈对象：一名大三男生主要问题：一名大三的男生喜欢一位女生很久了，但是一直不敢表白。

近一段时间他上课的时候老走神，最集体活动也没什么兴趣。

他不知道是不是要向对方表白于是来找辅导员谈心。

解决方案：1）倾听该同学近期的生活学习状况；2）肯定该同学在大学生活的表现；3）对该同学提供精神上的支持；4）提醒该同学还是要把学习放在首位并对该同学提出自己的观点和做法。

4、申请入党每每受挫你如何帮他解开思想疙瘩约谈对象：小楼主要问题：从小学起第一批入队，中学第一批入团，但是上了大学之后，交了入党申请书却屡屡受挫，不能入党；学习努力，积极向上，也能够帮助同学，却总是不被大家记住，没有得到同学们的推荐。

解决思路：1）提醒同学自己反思原因，同时肯定该同学积极向上的学习生活态度，给与信心；2）帮助同学选择适当的方法，努力发掘自己的优势，抓住重点，让身边的人能注意自己；3）深入探讨入党意义，提高自己的认识，入党不是终极目标，只有真正地做到一个党员应该做的，那么入党就一定会成功，而且自己也得到了真正的提高。

一、学生“奖助贷补”工作问题1．大二女生王霞来自农村，最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜，母亲身体患病，无力承担学习和生活费用，劝其退学，该生找到辅导员求助。

帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）帮助小林树立信心，告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折，只要她坚定信念，学校会给予力所能及的帮助；2）介绍学校学生资助体系。

包括国家及学校自主设立两部分，含有“奖、助、贷、补、减” 五个方面，主要是奖励在校全日制优秀学生，资助由于家庭经济困难不能正常完成学业的困难学生。

符合国家及学校各种资助政策要求的学生均可申请。

2．学生陈某是刚进校的新生，家里的经济状况还行，但陈某的家长为了让自己的小孩能够得到学校的重点培养以及获得助学金给你送礼，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）告知学校接待家长的政策，礼品退回；2）告知家长助学金的评定办法；3）宣讲学校按照国家资助政策要求进行办理，对所有学生都是公平公正公开，不存在徇私舞弊的现象。

3．大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难情况调查表，显示父母均务农！家庭每年人均收入很低。

但是他跟辅导员说：不愿意申请国家助学贷款！觉得借钱是一件不光彩的事情！学校为他提供了食堂清洁员的一个勤工助学的岗位，他却找到辅导员认为做清洁员很没有面子！希望能够把他调换到图书馆阅览室去值班员的岗位上！这样呢他就能够有更多的时间用来学习！帮助贫困学生摆脱“面子”困扰，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）贫困并不是你的错，关键是你的心理不能贫困。

贫困应该是一种锻炼的机会，一种前进的动力。

2）靠自己双手赚取生活费并没有错，别人爱怎么说让别人说去！古人说，自古英才多磨难。

对于大学生来说，如果能够把贫困也看成是一种磨难、一种考验，思想上就会正确对待，行动上就会积极主动地想办法克服困难、战胜困难，也就不会因此产生自卑心理。

4．小林以较高的成绩被我校录取，入校时招生老师告诉她，只要她保持良好的学习状态，很容易获得一等奖学金。

辅导员职业能力大赛——案例分析、谈心谈话（3.21）第一篇：辅导员职业能力大赛——案例分析、谈心谈话(3.21) 案例1背景材料：小陈，大一新生，来自边远山区，中学时期成绩优异，性格偏执。

进入大学后多次找到辅导员、专业老师、院系领导要求转专业，其理由为高考成绩不理想导致现所读专业为调剂后的专业，对该专业缺乏学习兴趣。

由于其要求转去的专业班级人数已达上限，相关老师、领导多次向小陈解释政策，进行劝说。

小陈依然坚持要转专业，在军训结束后经常缺课，不参加集体活动，在宿舍与舍友交流时多次谈到学校对学生缺乏关心、对学生的诉求不闻不问，并扬言若转专业的意愿得不到满足就申请退学。

答题要求：1、请根据案例材料就案例中的问题关键点、解决思路、实施办法、启示进行阐述。

限时6分钟。

2、请以情景再现的方式与案例主人公开展谈心谈话。

限时10分钟。

案例2背景材料：小晴，女，理科专业毕业班学生，学习成绩优异，曾获得学校职业生涯规划大赛一等奖，连续三年获得一等奖学金。

大四就业阶段，小晴积极主动，在多家招聘网站上投递简历，学校、社会上的各种招聘会她也一场不落的参加了，同学们都戏称她为“面霸”。

然而结果却不尽如人意，绝大部分企业因为小晴是女生而将其婉拒。

眼看就到了六月底了，小晴的工作仍然没有着落，她着急地找到辅导员咨询。

答题要求：1、请根据案例材料就案例中的问题关键点、解决思路、实施办法、启示进行阐述。

限时6分钟。

2、请以情景再现的方式与案例主人公开展谈心谈话。

限时10分钟。

案例3背景材料：小吴是班长、辅导员助理，学习成绩优秀，曾获得国家励志奖学金、校级“三好学生”称号，第一次作为党员发展对象推到党支部讨论时，因曾经有旷课记录被否决。

第二次班级推优时又没有出线。

小吴向辅导员诉苦道：自己第一次旷课是因为准备班里参加优良学风班评选的材料，熬夜没能及时起床造成的；第二次时各项条件都已符合入党的相应标准，但由于平时管理班级时过于严格，得罪了部分学生，所以投票没能通过。

辅导员技能竞赛谈心谈话及分析总结测试题目(决赛)辅导员技能竞赛：谈心谈话及分析总结测试题目一：学生晚未归情况严重，辅导员如何劝导？案例简介：大三的学生小温因要考研，想找一个独立的空间以便更好地进入考研攻坚阶段。

加之学校公寓中心每晚都要按时断电，XXX觉得极其不方便，于是在学校外面租了一间单间方便自己加夜班研究。

学校公寓中心每天都要抽查寝室，一个月下来，小温累计的晚未归次数达到了6次。

根据学生手册规定，要给以小温处分。

小温不服学校的处理，作为辅导员，你如何劝导？1、强调学校制度的重要性。

虽然学校公寓管理制度存在一定的缺陷，但无疑它是学生校园生活的保障。

在劝导时，要耐心，不宜语气过重，否则易引发该生的逆反心理。

2、对该生的研究态度予以肯定。

可以看出该生对公寓断电时间有所不满，导致其无法方便地研究。

如果一味批评，可能会打击学生研究的积极性，严重的还有可能造成师生间的矛盾关系。

此时可以帮助该生，允诺帮其与公寓管理员协商，看是否可以帮该生争取更多的研究时间。

哪怕不能，仍以安抚为主。

3、细心分析外出租房研究的利弊。

可以从安全问题、有违学校制度、研究不是时间堆砌等方面予以劝导。

具体的辅导员视情况而定。

4、辅之以正确的研究方法。

教导该生合理安排研究时间。

测试题目二：学生欲休学创业，辅导员认真剖析利弊案例简介：大三的学生XXX成绩较好，能力较强。

大学期间在外从事各种兼职积累了经验，最近突然萌发了创业的想法，并打算休学一年专门创业，做中国的“XXX”。

XXX向辅导员表达了自己的想法。

作为辅导员，你如何剖析利弊，帮助XXX确认识学业与创业的关系。

根据网上资料，国家在XXX毕业生自主创业，并出台了很多优惠政策。

在校大学生提前练兵，也不是什么坏事。

但学生必须权衡好学业与创业的关系，必须以学业为重。

如果学生有精力和资本，可以利用课余时间和假期尝试创业、做兼职或者开店。

但千万不要一门心思地想着创业，最终疏忽了学业，这种做法是错误的。

辅导员大赛谈心谈话案例回顾分析（二）谈心谈话案例：小陈性格内向，喜欢网聊、且结交了不少网友，快期末考试其室友向辅导员反应，小陈最近很喜欢买新衣服打扮自己，且马上准备去见一个网友，声称已经结识三个月了，作为辅导员，你如何对待小陈的网恋问题？抽到这道题目的是一个年轻的男老师，以下根据小编临时记者的身份整理了一段对话记录。

辅导员：小陈快请坐女生小陈：谢谢老师辅导员：最近在忙什么呢？小陈：最近啊，啊，老师你看我漂亮吧。

最近我很喜欢和大家一起挑好看的衣服，我以前都不舍得花钱买呢辅导员：嗯，你今天很漂亮，我有一句话送给你，漂亮的女人像一块宝石，但内外兼修的女人才是一座宝藏（台下笑声）（学生沉默，点头）那你知道我今天找你来的原因是什么吗？小陈：我不知道辅导员：听说你在网上交了个朋友？小陈：没啊，谁和你说的辅导员：你看看，你不承认了吧，这个事情我知道呢！小陈：您怎么知道的啊？辅导员：你看我怎么可能不知道，你们宿舍人告诉我的。

小陈：啊？谁啊？她怎么能这样呢？辅导员：因为我们周末有课，但是听说你周末要去见网友，是这样吗？小陈：不是，不是这样的，老师，谁告诉你的？辅导员：这个，咱们先不讨论谁告诉我的，因为我觉得告诉我这个事情的同学也是出于关心你，她是关心你的安全问题。

小陈：老师可我觉得不就是出去见个朋友嘛，我们现在也经常外出旅游见朋友什么的，吃个饭喝个酒什么的。

辅导员：这个喝酒学校是明令禁止的！小陈：就是那个什么格瓦斯啊！辅导员：哦，那个属于饮料，饮料是可以的。

那你见他，你想过没有，为什么要见他呢？有没有想过原因呢？因为马上要期末考试了，你想过你时间上精力上这个分配问题。

小陈：老师，因为我觉得我现在还能够忙的过来，学习也还行，我和我那个朋友也交流了好长一段时间了，总觉得特别想去看看他。

辅导员：就是想去看看他？小陈：对。

辅导员：那你如果见到他，那你主要想干嘛呢？就是见到他之后你想干嘛呢？小陈：我觉得他对我挺好的辅导员：这样吧，咱们现场来显示一下。