督导绩效考核指标量表
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中小企业公司项目部经理绩效考核指标量表
职位职位项目部经理
总经理
部门
部门
项目部
考核人姓名
序号权重
20%项目计划
按时完成率
项目开发项目计划中各项工作按时完成率达100%
1
220%项目开发目标实现率达100%目标实现率
3 410%工程质量评级在级以上10%工程招标及时率达100%
5 6 7 8
5%材料设备到位及时率达100%
到位及时率
施工单位
5%施工单位到位及时率达100%
5%项目进度计划达成率达100%
5%原材料、配套设备质量合格率达100%到位及时率
项目进度
计划达成率
原材料、配套
设备质量合格率
95%工程资料档案完好率达100%档案完好率
1.项目计划按时完成率
项目计划按时完成的任务量
项目计划按时完成率=100%
项目计划规定的任务量
考核
指标
说明
规定时间内完成招标的工程数
项目需要招标的总工程数
100%
被考核人
日期:
考核人复核人
签字:签字:日期:签字:日期:。
公司员工岗位绩效考核量表
姓名:_______________ 部门:_______________ 岗位:_______________ 考核周期:_______________
评分标准:
5分:优秀,工作表现超出预期,能够出色完成工作任务。
4分:良好,工作表现达到预期,能够较好地完成工作任务。
3分:一般,工作表现基本达到预期,但有待改进和提高。
2分:较差,工作表现未达到预期,需要加强培训和指导。
1分:不合格,工作表现不符合要求,需要进行严肃处理。
考核项目:
1. 工作目标达成情况(20%)
- 能否按照工作要求制定合理的工作目标?
- 是否能够按时、按质完成工作任务?
- 工作成果是否符合预期要求?
2. 工作质量(20%)
- 工作中是否出现错误或失误?
- 工作成果是否精细、准确、完整?
- 是否能够主动发现并解决问题?
3. 工作效率(20%)
- 是否能够合理安排工作时间?
- 是否能够高效地完成工作任务?
- 是否能够合理利用资源,提高工作效率?
4. 团队合作(20%)
- 是否能够积极参与团队活动?
- 是否能够与同事和谐相处?
- 是否能够为团队提供支持和帮助?
5. 个人素质(20%)
- 是否具备良好的职业道德和职业素养?
- 是否能够不断提升自己的专业技能和知识水平?
- 是否能够积极适应公司文化和价值观?
总分:_______________ 评价等级:_______________。
被查核人姓名查核人姓名指标维度财务类内部营运类客户类学习发展类查核指标说明营运总监绩效查核指标量表职位营运总监部门职位总经理部门KPI 指标权重绩效目标值查核得分净财产回报率15% 查核期内净财产回报率在 ____ %以上主营业务收入15%查核期内主营业务收入达到___万元成本花费收益表5% 查核期内成本花费收益率达到___%以上营运计划达成率15%查核期内营运计划达成率达到100%年度发展战略目标完10% 查核期内年度公司发展战略目标达成率达到___ %成率营运项目计划达成率10% 查核期内营运计划达成率达到100%劳动生产率5%比上一查核周期提升___%职工满意度5%查核期内职工满意度在 ___ 分以上部门协作满意度5% 查核期内部门协作满意度在___分以上客户满意率5% 查核期内客户满意率在 ___ 以上部门重点职工的培育5%查核期内重点职工参加的培训时数不得低于___ 小时核心职工保有率5%查核期内核心职工保有率达到___%本次查核总得分1。
营运项目计划达成率营运项目计划达成率 =营运项目按计划实质达成量X100%营运项目按计划应达成量2。
客户满意率对有关服务满意和比较满意的客户占接受检查客户总数的百分比被查核人查核人复核人署名 :日期:署名:日期:署名:日期:被查核人职位技术总监部门姓名查核人职位总经理部门姓名指标维度KPI 指标权重绩效目标值查核得分净财产回报率10%查核期内净财产回报率在___%以上财务类主营业务收入10%查核期主营业务收入达到___万元技术改造花费控制10%控制在估算以内技术研究经费控制10%技术研究经费控制到估算范围以内年度公司发展10%查核期内年度公司发展战略目标达成率抵达___% 战略目标达成率内部营运技术创新目标达成率10%查核期内技术创新目标达成率在___%以上技术研究项目计划完类10%查核期内技术研究项目计划达成率抵达___ %以上成率重要技术改良项目完5% 查核期内达成并经过查收的重要技术改造项目成数抵达 ___ 项客户满意率5% 查核期内客户满意率抵达___%以上客户类技术服务满意率5% 接受调研的对象对技术服务满意度评分达到___分以上学习外面学术沟通次数5% 查核期内参加外面学术沟通的次数不得低于___次培训计划达成率达到 100%发展类核心职工保有率5% 查核期内达到 ___%本次查核总得分查核指标说明被查核人查核人复核人署名:日期 : 署名:日期:署名:日期:被查核人姓职位总经理部门名查核人姓名职位董事长部门指标维度KPI 指标权重绩效目标值查核得分净财产回报率15%查核期内净财产回报率在___ %以上主营业务收入15% 查核期主营业务收入达到___ 万元财务类收益额10% 查核期内收益率额达到 ___ 万元总财产周转率5% 查核期内总财产周转率达到___%以上成本花费收益率5%查核期内成本花费收益率抵达___%以上年度发展战略目标10% 查核期内年度公司发展战略目标达成率抵达___ %达成率内部营运类新业务拓展计划完5% 查核期内新业务拓展计划达成率抵达___%以上成率投融资计划达成率10% 查核期内投融资计划达成率抵达___%以上市场据有率5% 查核期内市场据有率抵达___ %以上客户类品牌价值增加率5%查核期内品牌价值增加率抵达___%以上客户投诉次数5%查核期内控制在 ___ %以内学习核心职工保有率5%查核期内抵达 ___%发展类职工流失率5%查核期内控制在 ___ %以内本次查核总得分1。
绩效考核通用指标绩效考核指标一、工作质量评价量表评价项目评分标准90-100分80-89分70-79分69分以下工作质量正确领会上级工作意图,工作质量达到或超出期望,具有成本意识,努力降低成本消耗正确领会上级工作意图,工作质量达到期望要求工作无过失,工作输出满足基本要求工作出差错,工作输出不满足基本要求,需努力改进工作备注:计划执行过程中如出现不可抗力因素导致计划难以达成,由绩效考核管理委员会在考核中酌情考虑。
二、季度任务系数评价量表:季度任务系数1.05-1.2 1.0 0.8-0.95季度任务系数当季度与其他部门相比:工作难度大;工作对公司业绩的重要程度大于其他部门;工作量大于平均值。
当季度与其他部门相比:工作难度适中;工作对公司业绩的重要程度适中;工作量处于正常水平。
当季度与其他部门相比:工作难度偏低;工作对公司业绩的重要程度偏低;工作量偏低。
三、工作态度指标评分标准评价项目评分标准权重90-100分80-89分70-79分 69分以下制度执行模范遵守公司规章制度遵守公司规章制度基本遵守公司规章制度不完全遵守公司规章制度2.5%劳动纪律月度无迟到、早退、旷工,全勤,未违反劳动纪律等相关制度月度迟到或早退1-2次,无旷工,偶有违反劳动纪律等相关制度月度迟到或早退3次以上(含3次),无旷工,时有违反劳动纪律等相关制度月度迟到或早退4次以上(含4次),无旷工或偶有旷工,经常违反劳动纪律等相关制度2.5%工作主动性勇于承担任务;独立推进各项工作,成效满意;主动提出合理化建议主动承担任务;在上级指导下推进各项工作,成效较满意;偶有工作创新能接受安排任务;推进各项工作过程中需要指导并督促偶尔不能接受任务;推进各项工作过程中需要监督、催促;不能提出合理化建议2.5%团队协任何情况下都能有效促进团队成员间的合作,主动配合他人或部门工作,接受并支持团队决定;认真贯彻执行上级指令,从不推脱工作绝大多数情况下有效促进团队成员间的合作,主动配合他人或部门工作,接受并支持团队决定;服从上级指令能配合他人或部门工作,能考虑团队利益,接受团队决定;对部分上级指令持抵触态度很少配合他人或部门工作,看重个人利益,较少接受团队决定;时有拒绝执行上级指令行为发生2.5%作四、部门KPI指标评分标准考核部门考核指标权重指标评价标准与计算方式人力行政部招聘计划达成率10%未按员工招录程序进行聘任或招聘,1人/次扣5分;计划达成率=实际成功招聘人数/计算期内计划招聘人数培训人次计划达成率20% =实际培训人次/计算期内计划培训科目的培训人次公司员工五险一金缴费与核算20%员工五险一金缴纳的及时性,延误一次扣3分;数据核算准确,错误一次扣3分人员信息维护的准确性,档案文件管理的完整性20%确保每月人员信息报表的信息准确,一次扣2分,档案文件台账及档案文件保存是否完整,一次扣2分配合上级主管部门工作完成情况20% 未按要求完成相关配合工作一次扣2分行政投诉10% 发生针对办公设施维护、办公设施配备等方面有效投诉一次扣2分财务部业务部风险管理部五、年度述职评分标准评价要素90-100分80-89分70-79分69分以下权重年度计划工作完成情况全部职能履行良好,部分甚至超过公司预期;完成质量好;付出的成本(资源)比公司预期低;上级十分满意。
销售主管绩效考核指标量表
1. 销售业绩
- 完成销售指标,包括销售额、销售数量等;
- 实现销售目标,如增加市场份额、提高销售渗透率等;
- 达成销售阶段目标,如获取新客户、完成销售合同等。
2. 客户关系管理
- 维护已有客户关系,包括客户满意度、客户回头率等;
- 建立新客户关系,如开发潜在客户、建立合作关系等;
- 提供良好的客户服务,包括解决问题、提供售后支持等。
3. 团队管理能力
- 带领团队达成销售目标,如分配工作、激励团队成员等;- 提供培训和发展机会,如培训新员工、提升团队技能等;- 有效沟通和协调团队合作,如促进团队合作、解决冲突等。
4. 市场分析与竞争情报
- 分析市场趋势和竞争情报,如了解市场需求、竞争对手动态等;
- 提供市场分析和预测报告,如销售趋势分析、市场份额预测等;
- 制定相应销售策略和计划,如制定销售推广方案、调整销售目标等。
5. 个人能力提升
- 持续研究和提升个人销售能力,如参加培训、研究行业知识等;
- 发展自我管理和领导能力,如设定个人目标、提升自我激励等;
- 具备良好的沟通和谈判技巧,如与客户洽谈、协商合同条款等。
以上指标是销售主管绩效考核的参考,具体评估标准应根据实际情况进行调整和补充。
通过评估销售主管在以上指标上的表现,
可以更全面地了解其工作能力和成果,并为其个人发展提供有针对性的反馈和支持。
被考核人姓名职位质控主管部门质量管理部考核人姓名职位质量经理部门质量管理部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分
1 质量控制计划
按时完成率
20% 考核期内确保质量控制工作 100%按时完成
2 质量控制方案编制及时率
15% 考核期内质量控制方案编制及时率达到100%
3 产品质量合格率15% 考核期内确保达到%以上
4 质量事故
发生次数
10% 考核期内质量事故发生控制在次以内
5
质量事故
及时处理率
10% 考核期内确保质量事故 100%及时处理
6 有效质量投
诉发生次数
10% 考核期内控制在次以内
7 质量标准制定及时率
5% 考核期内质量标准制定及时率达到100%
8 质量整改项目
按时完成率
5% 考核期内确保质量整改项目100%按时完成
9 质量控制报
表的准确率
5% 考核期内确保达到%以上
10 质量成本占
销售额比率
5% 考核期内不得超过%
本次考核总得分
考核指标说明1.质量控制计划按时完成率
2.质量事故及时处理率
3.质量控制报表的准确率
被考核人考核人复核人
签字:日期:签字:日期:签字:日期:
管绩效考核指标。