社会工作概论课堂笔记

《社会工作概论》课程笔记第一章社会工作概述一、社会工作的定义与特征1. 定义社会工作是一种以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的旨在帮助个人、家庭、团体、社区等改善社会功能，解决社会问题，提高生活质量，实现社会公正的专业服务活动。

它是一种跨学科、综合性的实践活动，涉及心理学、社会学、教育学、经济学、法学等多个领域。

2. 特征（1）专业性：社会工作要求从业者具备专业的理论知识、实践技能和伦理素养。

（2）利他性：社会工作以服务他人、促进社会福利为宗旨，强调无私奉献。

（3）多样性：社会工作服务对象广泛，包括儿童、青少年、老年人、残疾人、贫困家庭等。

（4）综合性：社会工作解决问题的方式是多方面的，包括直接服务、政策倡导、社区发展等。

（5）持续性：社会工作不仅关注眼前的危机干预，也关注长期的个人和社区发展。

二、社会工作的历史与发展1. 国外社会工作的发展（1）慈善事业阶段（16世纪末至19世纪末）：宗教组织和慈善家开始提供食物、住所和教育给贫困群体。

（2）科学慈善阶段（19世纪末至20世纪初）：社会改革者如简·亚当斯提出社会服务应基于科学研究和专业方法。

（3）社会工作专业化阶段（20世纪初至今）：社会工作教育、专业协会和法规的建立，标志着社会工作的专业化。

2. 我国社会工作的发展（1）传统慈善阶段：古代中国的慈善活动以官府救济和民间互助为主，如义仓、粥厂等。

（2）近现代社会工作阶段：20世纪初，随着西方文化的传入，社会工作理念开始在中国萌芽。

（3）社会工作专业化阶段：2006年，我国颁布《社会工作职业水平评价暂行规定》，标志着社会工作专业化进程的加快。

三、社会工作的基本原则与价值观1. 基本原则（1）以人为本：社会工作服务的核心是满足人的基本需求，促进人的全面发展。

（2）公平正义：社会工作追求社会资源的合理分配，保障弱势群体的权益。

（3）助人自助：社会工作旨在帮助服务对象增强自我解决问题的能力。

社会工作概论复习笔记（一）第一章绪论现代人的生活面临着经济增长和科技进步的挑战，如何解决在其发展中人类自身的困惑，如犯罪、贫困、失业、心理失调、家庭破裂、生老病死等新老问题？从人类历史的发展过程来看，许多问题，个人或个别团体尽其所能的去解决一些问题，但每每收效甚微；究其原因，答案就是缺少了专业化的社会工作理论指导和专业化的社会工作队伍的建设。

所以，社会工作专业这个新兴的领域正在变得越来越重要。

一、什么是社会工作１.不同的概念理解社会工作虽然很古老。

但是，现代意义上的社会工作是伴随着资本主义现代化的实现，一些有识之士针对社会存在的问题，通过社会工作的有效实践，建立起了一门社会工作学，依此来有序地指导全部的社会工作。

作为一门具有现代意义上的新兴的学科和专业，社会工作（Social Work）只是近百年的事。

它首先发端于西方社会，但由于各国的政治、经济和文化背景的差异，社会工作在各国的存在方式和表现形式有很大的差异，因而反映在对其概念的理解上也是各不相同；据联合国1947年的一项调查显示，33个国家提供了33种不同的定义。

33种的概念含义中，绝大多数体现了以下三个方面的内容：（1）个人扶助社会贫困者与不幸者的专门事业。

（2）政府、社团为解决社会上失业、贫困、疾病、衰老、孤苦、身心障碍、精神病患及其他问题而进行的有组织的活动。

（3）政府、社团为全体社会成员改善生活而举办的专业服务。

这内容，就是社会工作的基本共识。

社会工作就是根据一定的社会价值观给有困难的人提供帮助，使之走出困境。

关于社会工作的定义其主要阐释如下：英国的社会学家G·邓肯和米切尔认为：“社会工作是指各种有组织的方法，它们能帮助人们获得仅靠自己的努力无法得到的东西。

19世纪，这些有组织的方法在英、美两国获得了发展。

当时对人们的关心主要集中在穷人的经济情况上。

后来将这种关心扩大到促进精神和感情的健康上。

” (G·邓肯、米切尔主编《新社会学词典》，上海译文出版社，第344页。

第一章-社会工作概述第一节:什么是社会工作：一：社会工作的内涵：（一）：国际上关于社会工作的三种认识- 个人慈善事业-个人扶助社会贫困者与不幸者的专门事业。

- 组织活动-政府或团体活动- 专业服务-社会工作者协会（二）：学者对于社会工作的五种界说：-科学艺术说、助人专业说、资源潜能说、综合服务说、政府组织说二：社会工作的定义：（一）：我国三类社会工作：普通社会工作、实际社会工作、专业社会工作（二）社会工作的一般性定义：现代社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法，进行的职业性的助人活动。

- 社会工作是以服务对象为本的助人活动；社会工作是科学的助人活动；社会工作是一种专业活动，专门从事社会服务的职业社会工作的本质：助人。

社会工作本质的深层内涵：1助人自助 2满足受助人的需要 3使服务对象提升自我能力“与其授人以鱼，不如授人以渔”**社工的工作**：咨商和讯息提供，训练﹐组织学习过程；治疗，调解﹐协调和联系，陪伴﹐照料；- 法定代理，鉴定状况和表达意见，弱势群体代言（三）几个相关概念：@社会福利与社会工作：相似：都关注困难群体，提供各种物质和精神帮助；都致力于提高社会大众的福祉，创造稳定有序的社会生活环境。

区别：工作重点----社会福利侧重于政策、法规、制度建设+++社会工作致力于社会福利政策的具体落实；实施主体----社会福利的主要是政府和当事人单位+++社会工作的主要是社工机构和社工（及受助者）@社会保障与社会工作相同：都是对处于困难境地的人们提供帮助。

区别：性质---社保基本是由国家法律规范的援助制度与措施，社工则是具体、直接的援助服务活动；内容---社保属于收入或物质帮助，社工还要提供精神帮助；目标---社保的直接目标是维持困难者的基本生活不至于发生危险，社工还有发展受助者能力的任务；对象---社保是对个人及家庭而言，社工的对象非常广泛主体---社保的基本责任主体是国家，而社工则是社会工作者和受助者双方@社会服务与社会工作：相似：都为困难人群提供帮助；都是社会福利和社会保障的实施方式和实施过程；社会工作在广义上可纳入社会服务的范畴，即广义的社会服务。

社会工作概论复习笔记第一章、社会工作导论一、什么是社会工作社会工作是一种1.助人活动；2.助人过程；3. 助人方法；4.专业；5.制度社会工作是遵循以人为本、助人自助、平等公正的专业价值观，在社会服务及社会管理等领域，综合运用专业知识、技能和方法,帮助有需要的个人、家庭、群体和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，促进社会稳定和谐的专业和职业。

二、社会工作的功能1.复原；2.配置资源；3.预防；4.发展；5.稳定社会(P29)（1）服务对象：促进服务对象的正常生活，促进人与社会环境的相适应（2）社会层面：维持社会秩序，促进社会和谐三、社会工作的目标（1）服务对象：解救危险、缓解困难、促进发展（2）社会层面：解决社会问题，促进社会公正四、社会工作的领域1.社会保障；2.社会救助；3.社会福利；4.思想政治工作；5.社会服务(P10)第二章、社会工作发展一、慈善组织会社（含义）(P39)协调政府与民间组织的各种慈善活动。

基本理论主张是，个人应对其平穷负责。

接受公共救济将损害贫民的自尊心、进取心和道德观念，致使他们依赖救济为生。

因此，该会主张贫民尽其所能以维持其本人的生活，外来力量只在必要时才介入救济。

二、睦邻组织运动（含义）(P40)属于社区的改良运动。

与贫民同处，以便实际了解贫民生活情形，研拟对策。

1、设于贫民区，备有宿舍，所有工作人员均与贫民共同生活。

2、没有既定的工作计划，视居民实际需要而工作。

仅是服务中心，而且也是文化中心，向居民介绍本国及国外文化。

三、专业社工的发展（三个方面）社会工作三大专业方法相继形成：(P49)1、个案工作方法；2、小组工作方法；3、社区工作方法第三章、社会工作价值一、国际社工界认同的价值观1、服务大众；2、践行社会公正；3、强调服务对象个人的尊严和价值；4、注重服务中人与人之间关系的重要性；5、待人真诚守信；6、注重能力培养和再学习。

（P71）二、社会工作专业伦理（含义、内容）伦理是操作层面上的价值，是把价值观念转换为行动的行为守则。

大学社会工作概论课堂笔记1. 社会工作的定义和范围1.1 定义社会工作是一种专业化的服务领域，旨在通过协助个人、家庭、群体或社区解决他们面临的社会问题，促进社会公正和人类福祉。

1.2 范围•个人社会工作：针对个体的需求和问题，提供咨询、心理支持等服务。

•家庭社会工作：协助家庭成员解决家庭冲突、教育问题等。

•群体社会工作：针对特定群体如老年人、青少年等，提供资源整合和支持服务。

•社区社会工作：通过组织活动、推动社区发展等方式，改善居民生活质量。

2. 社会工作实践模式2.1 微观实践模式微观实践关注个体和小范围系统，目的是增强其自我能力以应对日常生活中的困难。

常见的微观实践方法包括：个案管理、咨询和治疗技术。

2.2 中观实践模式中观实践关注群体和组织，旨在改善整个社区或机构的功能和效益。

常用的中观实践方法包括：社区组织、社会动员和政策倡导。

2.3 宏观实践模式宏观实践关注整个社会系统，致力于推动政策变革和社会结构的发展，以提高人们的生活条件和福祉。

常见的宏观实践方法包括：研究、评估、规划和倡导。

3. 社会工作理论框架3.1 功能主义理论功能主义理论认为社会是一个由相互依赖的部分组成的系统，每个部分都有特定的功能。

社会工作通过满足个体和群体需求来维持社会秩序和稳定。

3.2 社会正义理论社会正义理论关注权力、资源和机会的公平分配。

社会工作致力于促进平等和公正，并通过支持人权运动等方式推动结构性变革。

3.3 生态系统理论生态系统理论强调个体与环境之间的相互作用。

社会工作通过考虑个体、群体和社会系统的各个层面来设计干预措施。

4. 社会工作职业发展和伦理规范4.1 社会工作职业发展•教育与培训：获取相关专业学历和证书，不断扩展自己的知识和技能。

•实践经验：从实习开始，逐渐积累丰富的实操经验，并在不同领域中拓宽视野。

•终身学习：持续学习新知识、跟进最新研究成果，以保持专业竞争力。

4.2 社会工作伦理规范•尊重与尊严：尊重每个人的权利和自主性，并保护他们的隐私。

第一章社会工作概述第一节什么是社会工作一、社会工作是一种科学的助人方法1、助人活动2、科学性（有理论指导，工作态度的客观性，工作方法的科学性，有效性）二、社会工作是一种社会制度三、社会工作是一个专业1、什么是专业？Greenuond：社会认可、伦理守则职业Freedsom：知识与技能向公众提供高质量服务2、社会工作是一个专业：满足他人需要、利他主义、建构性3、中国的社会工作（处于初步化阶段）：行政性、半专业化（1）专业知识方面:专业化程度不高（2）实践领域：社会福利服务行政化四、社会工作是一种职业五、对社会工作的多重释义1 、一般性定义：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。

其本质是一种助人活动，特征是提供服务。

工作对象：案主工作目标:治疗、发展2、方式：助人自助价值观：利他主义服务提供者3、社会工作的要素：社会工作者受助者社会工作价值观助人活动4、当前我国社会工作的类型普通社会工作实际社会工作专业社会工作5、西方社会工作的阶段：志愿—行业—专业第二节社会工作的性质(学科属性）一、社会工作的性质（学科属性）：社会工作的科学性社会工作的实务性（强调实习的重要性和督导性，案例和面试）社会工作的综合性二、社会工作的科学性:1、社会工作与哲学：哲学为社会工作提供了方法论指导2、社会工作与社会学（1）联系：①社会学有助于社会工作“人在情境中”②社会学为社会工作提供了社会调查研究方法③社会学为社会工作解决社会问题提供了重要参考（2）区别：①研究领域：社会学的研究领域更广泛，包括社会问题社会现象，目的是揭示社会客观发展规律②主要任务：社会学主要解释社会，社会工作在于参与实践，解决社会问题③知识领域：社会工作的知识领域更为广泛3、社会学与心理学（个案工作）区别：①社会工作：运用各种社会资源帮助案主，强调助人自助，发展案主潜能。

②心理学：借助于药物帮助案主，用技术和手段治疗，个人层面，精神无意识。

社会工作概论第一章：社会工作的领域与内涵一、产生与发展1、西方社会工作产生的社会历史背景：（1）资产阶级革命及人道主义的张扬（2）工业革命及其引发的社会问题2、西方社会工作的产生（1）解决社会问题的思路①资产阶级改良主义要在资本主义制度范围内去解决自身的问题。

②马克思主义要对之进行革命的改造。

建立社会主义。

（2）社会工作的形成：19世纪末20世纪初。

现代社会工作的特点：需要明确的价值观和理论指导，需要一套行之有效的工作方法和技巧，需要有应付新问题的能力。

3、社会工作的发展个案工作─小组工作─社区工作─社会行政社会工作基本思路：治疗—预防，救助—发展二、社会工作的领域1、含义：社会工作范围，指社会工作在社会生活中实施并起作用的范围。

社会工作的领域是由社会问题的出现和社会工作者对它的认识及有意识的干预确定的。

2、社会工作的领域：（1）按服务对象的生理和社会特征分类：儿童社会工作、少年社会工作、青年社会工作、老年社会工作。

另妇女社会工作、残疾人社会工作等。

（2）按服务对象遇到的困难分类：日常生活方面的问题、就业方面的问题、个人行为方面的问题。

（3）以社会工作的特点分类：救助、帮助和发展。

三、社会工作的内涵与类型1、社会工作的定义：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。

相关概念：社会保障：国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度，属于政府行为。

社会福利：指对社会弱者所提供的带有福利性的社会支持，包括物质支持和服务支持。

2、社会工作的构成要件（1）社会工作过程的解析受助者意愿与接受行动社会工作者—理解、行动选择、行动—受助者助人意愿与助人行动（2）社会工作的要素①社会工作者：服务和帮助的提供者，是社会工作过程的首要的构成部分。

②受助者：服务对象、工作对象、案主③社会工作价值观：利他主义，尊重受助者的权利和选择。

④助人活动：关键，是助人愿望的传导者，也是助人和受助的实现过程。

社会工作概论第三版笔记
社会工作理论
名词解释
1. 本我：本我就是人格系统中最完整、最隐私的部分，处在潜意识的深层，由先天本能、基本性欲共同组成，例如饥、解渴、性，它包含源自对于基本生理需要满足用户的所有性欲。

2. 自我：自我代表人格结构的现实部分，位于以生理需要为基础的原始本能与外部世界之间。

3. 逊于我：逊于我就是理想的自我，从自我中分化发展出的.，就是人格结构中专管道德的司法部门。

4. 潜意识：处于心理结构的最底层，由各种原始的本能与欲望组成，是生物性本能能量的仓库。

问题
1. 理论在社会工作中的功能是什么?
a) 表述人的犯罪行为与社会过程，确认社会工作者将要帮助化解的问题的性质与原因。

b) 根据其对行为与社会问题的性质与成因所做的解释，设定社会工作过程的工作目标。

c) 明确提出实现目标的方法与技巧。

2. 弗洛伊德探索潜意识的基本技术有哪些?
l 析梦、民主自由M18x、犯规分析。

第一章什么是社会工作第三节社会工作的内涵与类型社会工作的定义（一）社会工作的不同内涵专业性；过程论；艺术（技巧）论（二）社会工作的一般性定义社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。

社会工作与社会保障、社会福利、社会服务的关系。

社会工作的结构社会工作的构成要件（一）作为社会行动的社会工作过程社会工作是社会工作者与受助者的互动过程，其中包含了他们对对方行动及互动过程的理解。

（二）社会工作的要素社会工作者是利他性服务的提供者，受助者（也称工作对象或案主）是服务的接受者，社会工作价值观是社会工作的灵魂，助人活动是服务的传导者。

第二章社会工作的功能第一节社会工作者及其角色社会工作者的角色：服务提供者、工作对象的支持者、合理行为的倡导者、社会工作过程的管理者、福利资源的获取者、社会政策的影响者。

第二节社会工作的功能社会工作的助人功能（一）助人是社会工作的基本功能（二）社会工作的救难、解困和发展功能社会工作对维持社会秩序的意义（一）社会秩序及其对增进社会福利的意义社会秩序的涵义，从静态和动态两个角度看社会秩序，社会秩序为社会成员提供了正常生活的条件和获取福利的制度化途径。

（二）社会工作维持社会秩序的方式通过解决社会问题维持社会秩序，通过预防问题保持社会秩序，通过参与制定和修订政策维持社会稳定。

社会工作对助人与维持社会秩序之间关系的理解（一）助人与维持社会秩序的一致与冲突（二）社会工作对助人与维持社会秩序关系的处理第三节社会工作功能的实现实施社会工作的一般过程实施社会工作的过程模式：接触问题——了解和确认问题——分析和诊断——提供服务——评估——终结实施社会工作的组织模式（一）社会工作组织模式的涵义社会工作的组织模式是一个社会提供福利服务的基本方式，包括福利服务提供者的组织模式、受助者求助模式、资源获取模式和服务提供模式。

（二）市场经济、计划经济体制下社会工作的组织模式市场经济国家采取政府、民间结构和社区共同体提供福利服务的方式。

社会工作：以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的的方法进行的助人服务活动。

社会工作的构成要素：社会工作者，受助者，社会工作价值观，助人活动。

其过程结构：把社会工作看做是社会行动，是社会工作者有意识有目的地帮助他人的活动。

在助人活动中，社会工作者作为行动者，依自己的助人价值观去设计和实施助人活动，并积极吸引受助者主动参与这一行动过程，通过相互配合与协调，从而达到助人目的。

在这个过程中，社会工作者是主体，他设计并引导助人过程的进行。

但由于社会工作者要考虑到受助者的需要和接受服务的能力来开展服务，所以不能把受助者视为纯粹被动的、只是行为的对象和客体。

受助者也是行动的主体，他将自己的意识、目的、对社会工作者行动者的理解带入接收服务的过程，并直接影响着这一过程，因此，社会工作是社会工作者与受助者的互动过程，在这个过程中互为行动主体和客体。

当前我国社会工作的主体及特征：主体是实际社会工作，特点是：1工作人员是政府干部、公务员或工会、共青团、妇联的干部，基本上属于国家行政干部；2他们利用正式的组织架构，按照政策及本部门的工作方法开展工作；3他们的工作以服务工作为主，同时也是管理工作，4它是行政性与半专业性的。

为什么说我国在计划经济时期实行的是行政性、半专业化的社会工作模式：在典型的实行计划经济体制的国家，政府几乎控制了全部社会资源，同时也承担了全部责任。

专业社会福利机构没有发育，社会成员在比较严密的社会组织体系中生活，其所遇的困难也大多在这种组织体系内解决。

在这种体制下，政府依靠其行政体系解决社会成员所遇到的问题，所需服务由相应部门提供，所需资源由政府拨付。

有困难的人以一种权利意识工作组织即向政府提出帮助的要求，政府则通过各种正式组织解决这些问题。

其表现：国家的社会成员特别是城市居民的福利服务纳入国家经济与社会发展计划，并由国家拨付社会福利、社会保障、社会救济等资金。

2政府机关、企企事业单位依赖国家的统一政策对有困难的成员提供各种资助。

十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第一章社会工作的领域与内涵1.1复习笔记一、社会工作的缘起与发展1．西方社会工作产生的社会历史背景（1）资产阶级革命及人道主义的张扬以文艺复兴为先导的资产阶级思想革命主张恢复古代世俗的思想文化，主张以人为中心，一切为了人的利益。

法国资产阶级革命进一步张扬了人道主义。

资产阶级思想家强调天赋人权，认为所有的人在人格上都是平等的，都有追求幸福和自我发展的权力。

资产阶级人道主义作为西方社会的一种意识形态与宗教伦理一起为后来兴起的慈善活动和广泛的助人活动奠定了思想基础。

（2）工业革命及其引发的社会问题18世纪60年代，英国首先完成了工业革命。

接着到19世纪30年代，西欧主要国家法国、德国也相继完成了产业革命。

工业革命不但使这些国家的经济结构发生了变化，而且也对社会关系、社会结构产生了深刻的影响。

①整个社会日益被划分为两大阶级，即资本家阶级和工人阶级。

阶级的两极分化也是财富和贫困、特权和无权向两极的积累，两个阶级日益尖锐地对立起来。

②资本主义经济的高速发展打破了封建时代的封闭的农村经济，也迫使农业劳动力转化十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台为大工业生产劳动力的出卖者。

大规模的社会流动破坏了农村的社会结构和家庭结构。

③资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往的社会关系，它使人与人之间的关系变为赤裸裸的利害关系，利己主义得到充分扩张。

④社会问题大量出现。

在资本主义的发展中，自由竞争使得竞争中的失败者沦为贫困、无助的一群，贫穷、饥饿、失业、堕落充斥着社会。

2．西方社会工作的产生（1）解决社会问题的思路在试图消灭资本主义带来的弊端的途径方面，基本上分为改良和革命两种思路。

①改良主义者认为，要解决资本主义社会的社会问题可以采用补救和协调的方法，可以通过修改社会政策来调整各阶级、阶层之间的利益关系，减少社会问题。

其具体措施包括实施社会救济、提倡人道主义和博爱互助等等。

②马克思主义从生产关系一定要适合生产力的发展的社会运行规律出发，指出资本主义制度的出路必定是它的灭亡和社会主义的产生。

第二章社会的功能第一节、社会工作者及其角色一、社会工作者及其特征（一）什么是社会工作者（1）最初提出“社会工作者”一次的是西蒙•帕顿，在1900年创造了这个词，主要是指那些从事社会救济物品分发的人员，还不能称为专业社会工作者。

（2）美国社会工作协会对社会工作者的界定为：“毕业于社会工作学院，运用他们的知识和技巧为个人、家庭、社区、组织和社会提供社会服务的人员”（3）英国社会工作者协会对社会工作者的定义是社会工作者是“受雇于社会服务机构或相关组织，再起雇佣契约中明确规定其社会工作者身份，在社会工作实务领域内履行义务的专业工作者”(4）我国的《中国社会工作百科全书》将社会工作者界定为“从事社会工作的专业人员”(5）1991年7月，中国社会工作者协会成立，社会工作者这个概念开始在民政等部门使用，指那些实际从事社会工作的人。

比较缺乏专业性。

(6）2004年，劳动与社会保障部公布了《社会工作国家职业标准》，2006年开始人事部、民政部开始组织全国性的“社会工作师职业水平考试”，特别是中共中央十六届六中全会做出发展社会工作的战略部署，社工人才大量增加，社工服务机构不断建立，社会工作者逐渐成为一个社会性的概念。

根据我国具体情况并借鉴国际经验，总结出：社会工作者是秉持社会工作价值观，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。

（二）社会工作者的一般特征▲第一，认同并遵循社会工作的价值准则,有全心全意为受助者服务的理念，不以助人过程谋取私利。

第二，他们是以从事社会福利服务为职业的人员，不是行政官员。

第三，他们掌握一定的社会工作专业方法，这些方法可能是国际通则所确定的，也可能是根据本地经验发展起来的。

第四，获得专业认可。

社工经过专业教育和培训，或经过专门考试、注册制度而得到权威机构的承认。

第五，综合运用社会工作知识、理论和方法，有效得提供社会服务。

（三）国际社会工作界认可的社会工作者应符合以下几点：第一，持有社会工作职业执照。

李迎生《社会工作概论》（第2版）笔记和课后习题详解第一章社会工作导论一、社会工作的意义及其分类1社会工作概念的内涵（1）国际上关于社会工作的三种认识角度①把社会工作视为一种个人慈善事业。

认为社会工作是社会中上层成员出于人道主义或宗教信仰的驱使，对社会上贫苦及不幸者举办的慈善、施舍。

②将社会工作视为由政府或私人社团举办的以解决各种因经济困难所导致的问题为目的的各种有组织的活动。

③将社会工作视为一种由政府或私人社团所举办的专业服务。

（2）专业意义上的社会工作①社会工作是一种助人活动。

美国社会工作者协会对社会工作所下的定义是：社会工作是一种专业活动，用以协助个人、群体、社区去强化或恢复能力，以发挥其社会功能，并创造有助于达成其目标的社会条件。

②社会工作是一种助人过程。

弗里兰德1980年在其所著的《社会福利概论》一书中强调，社会工作是一种专业服务，也是一种助人的过程。

③社会工作是一种助人方法。

我国台湾学者廖荣利在1996年出版的《社会工作概要》一书中引述了芬克对社会工作的定义：社会工作是一种艺术或学科，它通过提供助人的服务，以增强个人与群体的人际关系和社会生活功能。

这种助人的专业方法注重人们和其所处环境的交互关系。

④社会工作是一种专业。

廖荣利本人在《社会工作概要》一书中对社会工作所下的定义是：社会工作是现代社会中一种独特的专业领域，它运用社会的和心理的科学原则，以解决社区生活中的特殊问题，并减除个人的生活逆境和压力。

⑤社会工作是一种制度。

威特默尔1942年在其所著的《社会工作：一种社会制度的分析》一书中认为：社会工作是有组织的机构或团体为解决个人所遭遇的困难而实施的一种援助，是为协助个人调整其社会关系而实施的各种服务。

史伯林在1975年出版的《社会工作实务概论》一书中也认为：社会工作是一种协助人们去预防和解决社会问题，恢复并增强他们社会生活功能的一种社会制度化方法。

⑥对社会工作的综合性定义。

斯基摩尔在其1994年出版的《社会工作导论》一书中，对社会工作下了一个综合性定义：社会工作是一种艺术、一种科学，也是一种专业，其目的在于协助人们解决其个人、群体（尤其是家庭）、社区的问题，以及运用个案工作、群体工作、社区工作、行政和研究等方法，促使个人、群体和社区之间的关系达到满意的状态。

第六章社会个案工作第一节社会个案工作的涵义与历史发展一、社会个案工作的要素(1)玛丽－芮奇蒙：社会个案工作包含着一连串的“工作过程，它以个人和家庭为着手占，透过对个人和家庭用其所处环境作有效的调适，以促进其人格的发展和家庭关系的调适。

”这里，个案工作的重点在于帮助个人和家庭有效地适应环境。

(2)鲍尔斯：社会个案工作是一种艺术，它使用有关人类关系的科学知识与改善人际关系的专业技术，来启发和运用个人的潜能和社区的资源，促使案主与其所处环境之间有较好的调适关系。

这里，个案工作对个人与家庭的工作增加了一个“环境工作”的内容和要素。

（3）综合来说，社会个案工作的要素可以概括为以下几个方面：1.方法要素，是一种助人的方法；2.工作对象要素，个人和家庭；3.过程要素，是一个面对面的工作过程；4.科学与艺术要素，立足于对科学知识和技术的艺术化运用；5.双向性要素，调动资源为个人和家庭服务，以协助个人和家庭对其所处社会环境进行调适。

二、社会个案工作的涵义1、诊断学派的社会个案工作（1）汉密尔顿：个案工作是一种有意识地调整个人与社会环境关系的过程。

社会个案工作可以定义为一种与人工作的艺术，即社会工作者与不同的人在一起工作以达到个人对社会的更好的适应状态。

他的基本假设是：个人与社会是相互依存的，社会力量不仅影响个人的行为与态度，它还提供个人自我发展的机会并影响人们的生活世界。

因此，所有的社会适应不良的问题都是“社会――心理”与内部与外部相互作用的结果，而且大部分个案问题都是人际间的，即不是一个人的问题，而是涉及个人与家庭、个人和家庭与其周围环境之间关系性质的问题。

（2）诊断学派的理论基础是疾病心理学，并认为社会工作如同医生，其责任是诊断与治疗，工作者在整个改变过程中起主要作用。

2、功能学派的社会个案工作（1）鲁丝－斯梅丽：社会个案工作是通过一对一的关系，让案主参与其中，在使用社会服务的过程中增进他自己和一般社会福利的一种方法。

社会工作概论——笔记整理社会工作的内涵：秉持助人的价值观，运用科学方法，帮助有困难的人走出困境的专业活动。

是以利他主义价值观为指导的专业助人活动。

社会工作的定义：1．社会工作是协助个人及其社会环境，以使其更好地相互适应的活动。

（《国家社会服务方案的发展》1960年）2．社会工作是以科学的知识和技能协助个人达到社会与个人的满足与自主的专业服务过程。

（弗瑞德兰德）3．社会工作是一种艺术和科学，他通过提供助人的服务来增强个人和团体的人际关系和社会生活的功能（芬克）4．社会工作是秉持理他主义价值观，以科学知识为基础，运用科学的专业方法，帮助有需要的困难群体，解决其生活困境问题，协助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。

（社会工作概论王思斌）5．社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。

（中国官方部门中共十六届六中全会）相关概念：1、社会保障：国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度。

2、社会福利：狭义指向困难群体提供的带有福利性的社会支持，包括物质和服务支持。

3、社会服务：以劳务为主要形式向有需要、有困哪的社会成员，特别是困难群体和弱势群体提供的改善其处境的活动。

社会工作过程：社会工作者与受助者的互动过程，在这一过程中双方互为行动主体和客体。

社会工作的要素：1、社会工作者：服务和帮助的提供者，受过一定的科学训练，掌握科学有效的工作方法。

秉持社会工作价值观，运用社会工作专业方法从事职业性服务的人员。

可以指个人或者具体的社会工作机构。

2、受助者：服务对象、工作对象或者案主，遇到困难，自己不能解决并愿意接受社会工作者帮助的人。

3、社会工作价值观：利他主义，尊重受助者的权利和选择，社会工作者所持有的助人观念。

目录第一编什么是社会工作 (1)第一章社会工作的内涵与工作领域 (1)第一节社会工作的产生与发展 (1)第二节社会工作的内涵与构成 (1)第三节社会工作的实践领域 (1)第四节社会工作与其他社会科学的关系 (1)第二章社会工作的功能 (1)第一节社会工作者及其角色 (1)第二节社会工作的主要功能 (1)第三节社会工作功能的实现 (1)第四节我国体制转变中的社会工作 (1)第二编社会工作价值体系与理论 (1)第三章社会工作的价值体系 (1)第一节价值在社会工作中的地位与作用 (1)第二节西方社会工作的价值体系 (1)第三节中国社会工作价值体系的建构 (1)第四章社会工作理论 (1)第一节理论在社会工作中的地位 (1)第二节西方社会工作理论的发展和逻辑结构 (1)第三节西方社会工作理论流派与归类 (1)第四节总结和发展中国的社会工作理论 (1)第五章社会福利制度 (1)第一节社会福利的内涵、分类与功能 (2)第二节社会工作与社会福利制度的关系 (2)第三节当代社会福利制度的建立与发展 (2)第三编社会工作方法 (2)第六章社会个案工作 (2)第一节社会个案工作的涵义与历史发展 (2)第二节社会个案工作的过程与基本技巧 (2)第三节社会个案工作的理论模式与实务方法 (2)第四节社会个案工作在中国的实践 (2)第七章社会小组工作 (2)第一节小组工作的基本概念 (2)第二节小组工作的理论和理论模式 (2)第三节小组工作的发展阶段与过程 (2)第四节小组工作的原则与技巧 (2)第八章社区工作 (2)第一节社区工作的涵义与发展 (2)第二节社区工作的理论 (2)第三节社区工作的过程与技巧 (2)第四节中国的社区工作 (2)第九章社会行政 (2)第一节社会行政的涵义与功能 (2)第二节社会行政的内容 (2)第三节我国的社会行政 (3)第四编社会工作实务 (3)第十章儿童社会工作 (3)第一节儿童社会工作的基本概念与涵义 (3)第二节儿童社会工作的基本理论与方法 (3)第三节中国的儿童社会工作 (3)第十一章青少年社会工作 (3)第一节青少年社会工作的概念与历史 (3)第二节青少年社会工作的理论 (3)第三节青少年社会工作的内容和方法 (3)第四节中国的青少年社会工作 (3)第十二章老年社会工作 (3)第一节社会变迁与老人问题 (3)第二节老年社会工作的理论与方法 (3)第三节老年社会工作实务 (3)第十三章妇女社会工作 (3)第一节妇女社会工作概述 (3)第二节妇女社会工作的理论 (3)第三节妇女社会工作的方法 (3)第四节中国妇女社会工作时间 (3)第十四章残疾人社会工作 (3)第一节残疾人社会工作的涵义与发展 (3)第二节残疾人社会工作的理论与方法 (4)第三节中国的残疾人社会工作 (4)第十五章家庭社会工作 (4)第一节家庭社会工作的涵义 (4)第二节家庭社会工作发展状况 (4)第三节家庭社会工作的理论 (4)第四节家庭社会工作的方法 (4)第十六章医务社会工作 (4)第一节医务社会工作的概念与发展 (4)第二节医务社会工作的价值与理论基础 (4)第三节医务社会工作的介入领域和实务方法 (4)第四节中国医务社会工作的发展 (4)第十七章工业社会工作 (4)第一节工业社会工作的概述 (4)第二节工业社会工作的理论 (4)第三节工业社会工作的内容、方法与实务模式 (4)第十八章农村社会工作 (4)第一节农村社会工作的涵义与特点 (4)第二节农村社会工作的价值观、理论和方法 (4)第三节中国的农村社会工作 (4)第十九章反贫困与社会工作 (4)第一节贫困问题概述 (4)第二节反贫困的国际经验回顾 (5)第三节中国的反贫困与社会工作 (5)第二十章矫正社会工作 (5)第一节矫正社会工作的涵义与起源 (5)第二节矫正社会工作的理论与实务 (5)第三节中国大陆的社区矫正工作 (5)第二十一章民政工作与社会工作 (5)第一节中国社会福利制度与民政工作 (5)第二节中国社会工作的“民政模式” (5)第三节民政工作中的社会工作实务 (5)第五编社会工作的发展 (5)第二十二章社会工作教育 (5)第一节社会工作教育的发展与性质 (5)第二节社会工作教育的目标与课程 (5)第三节社会工作专业化与社会工作教育 (5)第四节社会工作本土化与中国社会工作教育 (5)第二十三章社会工作实习与督导 (5)第一节社会工作实习的涵义与目标 (5)第二节社会工作实习的模式与过程 (5)第三节社会工作实习督导 (5)第四节中国社会工作实习督导的发展 (5)第二十四章社会工作研究 (5)第一节社会工作研究的涵义与功能 (6)第二节社会工作研究的方法论与伦理 (6)第三节社会工作研究的程序 (6)第四节社会工作研究方法 (6)第一编什么是社会工作第一章社会工作的内涵与工作领域第一节社会工作的产生与发展一、西方社会工作产生的社会历史背景（一）资产阶级革命及人道主义的张扬现代意义的社会工作发端于西方社会，崇尚个人的价值，鼓吹人道主义为社会工作的产生奠定了思想基础。

十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第六章社会个案工作6.1复习笔记一、社会个案工作的涵义与历史发展1．社会个案工作的要素（1）玛丽·芮奇蒙的看法社会个案工作的开山鼻祖玛丽·芮奇蒙（M．Richmond）指出，社会个案工作包含着一连串的“工作过程，它以个人和家庭为着手点，透过对个人和家庭及其所处环境作有效的调适，以促进其人格的发展和家庭关系的调适”。

可见，在玛丽·芮奇蒙看来，个案工作的重点在于帮助个人和家庭有效地适应环境。

（2）鲍尔斯的看法鲍尔斯（S·Bowers）认为，“社会个案工作是一种艺术，它使用有关人类关系的科学知识与改善人际关系的专业技术，来启发和运用个人蕴含潜能和社区的资源，促使案主与其所处环境之间有较佳的调适关系”。

（3）综合玛丽·芮奇蒙和鲍尔斯的看法，社会个案工作的要素可概括为：①方法要素，是一种助人的方法；②工作对象要素，个人和家庭；十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台③过程要素，是一个面对面的工作过程；④科学与艺术要素，立足于对科学知识和技术的艺术化运用；⑤双向性要素，调动资源为个人和家庭服务，以协助个人和家庭对其所处社会环境进行调适。

2．社会个案工作的涵义（1）高登·汉密尔顿（Gordon Hamilton）在她的《社会个案工作的基本概念》一文中指出，个案工作是一个动态的概念。

她认为社会个案工作是一种有意识地调整个人与社会环境关系的过程。

社会个案工作可以定义为一种与人工作的艺术，即社会工作者与不同的人一起工作以达到个人对社会的更好适应状态。

她认为个案工作的基本假设是：个人与社会是相互依存的，社会力量不仅影响个人的行为与态度，它还提供个人自我发展的机会并影响人们的“生活世界”。

（2）弗洛伦斯·霍丽斯（Florence Hollis）认为社会个案工作是一个“社会一心理”的治疗方法，它既承认功能失调的内在心理原因，也承认外部的社会原因，并努力促使个人和家庭更好地去满足其需要及更好地发挥其社会功能。

《社会工作概论》复习笔记第一章什么是社会工作第三节社会工作的内涵与类型社会工作的定义（一）社会工作的不同内涵专业性；过程论；艺术（技巧）论（二）社会工作的一般性定义社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。

社会工作与社会保障、社会福利、社会服务的关系。

社会工作的结构社会工作的构成要件（一）作为社会行动的社会工作过程（二）社会工作的要素社会工作的助人功能（一）助人是社会工作的基本功能（二）社会工作的救难、解困和发展功能社会工作对维持社会秩序的意义（一）社会秩序及其对增进社会福利的意义社会秩序的涵义，从静态和动态两个角度看社会秩序，社会秩序为社会成员提供了正常生活的条件和获取福利的制度化途径。

（二）社会工作维持社会秩序的方式通过解决社会问题维持社会秩序，通过预防问题保持社会秩序，通过参与制定和修订政策维持社会稳定。

社会工作对助人与维持社会秩序之间关系的理解（一）助人与维持社会秩序的一致与冲突（二）社会工作对助人与维持社会秩序关系的处理第三节社会工作功能的实现实施社会工作的一般过程实施社会工作的过程模式：接触问题，了解和确认问题，分析和诊断，提供服务，评估，终结实施社会工作的组织模式（一）社会工作组织模式的涵义社会工作的组织模式是一个社会提供福利服务的基本方式，包括福利服务提供者的组织模式、受助者求助模式、资源获取模式和服务提供模式。

（二）市场经济、计划经济体制下社会工作的组织模式市场经济国家采取政府、民间结构和社区共同体提供福利服务的方式。

我国在计划经济体制下形成了行政化的组织模式和行政性、半专业化的社会工作模式。

三、社会制度对实施社会工作的影响社会工作是现代社会制度体系的组成部分，它受经济制度、政治制度和社会救助制度的影响。

第三章社会工作的价值体系第一节价值在社会工作中的地位与作用三、价值和反价值社会工作的价值既有积极意义也有消极意义西方社会工作价值的基础（一）新教伦理与人道主义人道主义的实质，作为以人为中心的哲学价值理念；人道主义的内容；基斯—鲁卡斯的HPU的基本假设（二）社会福利理念社会福利的描述定义社会工作与社会福利的关系二、西方社会工作的价值体系美国社会工作操作定义的价值叙述、比斯台克的表述、泰彻的表述之间的异同泰彻的价值体系与操作定义的价值体比较接近。