矛盾纠纷调处流程(一)

矛盾纠纷排查调处工作实施方案开展矛盾纠纷排查调处工作是贯彻三个代表重要思想，维护广大人民群众根本利益的一项重要举措。

实践证明，开展矛盾纠纷排查调处工作，是变被动为主动，变滞后为超前，变消极为积极，防止矛盾激化，维护稳定的有效途径，应该而且必须深入持久地开展下去。

为使这项工作能够规范化、制度化、经常化，根据上级有关文件精神，结合我镇实际，特制定本方案。

一、指导思想以党的十六大精神为指针，以维护社会稳定为目标，不断完善矛盾纠纷排查调处责任制，建立健全各项工作制度和工作职责，进一步加大社会矛盾纠纷调处力度，充分发挥各职能部门和各村调委会的中坚力量，全面掌握了解我镇存在的各种不稳定因素和群众反映强烈的热点、难点问题，及时化解各类矛盾纠纷；尽最大努力杜绝群众集体上访、越级上访、重复上访；不发生影响稳定的重大群体性事件。

矛盾纠纷排查调处工作要坚持依法调处，保护人民群众根本利益和把矛盾纠纷解决在基层，解决在萌芽状态的原则。

做到小事不出村，大事不出镇，为我镇的经济建设和社会发展创造一个良好的社会环境。

二、组织领导矛盾纠纷排查调处活动，要继续坚持实行党委统一领导、党政齐抓共管、各村、各部门各司其职、积极配合的工作机制。

坚持属地管理和谁主管、谁负责的原则实行分级负责，归口调处，把责任落实到部门、单位和个人。

镇成立矛了盾纠纷排查调处工作领导小组，由镇长***同志任组长，副书记***同志任副组长，有关单位负责人任成员。

各村、镇直各单位都要明确专人负责矛盾纠纷排查调处工作。

三、工作制度1、矛盾纠纷调处责任制度。

实行首问责任制，就是第一个接待矛盾纠纷的人员必须负责落实该矛盾纠纷的受理、登记、汇报工作。

凡属村委会辖区内的纠纷，村委会必须明确专人进行调处。

但如果调处未能达成协议，可上交镇调处。

重大疑难复杂的矛盾纠纷由镇党政班子领导包案处理，需要上报县的，要及时上报办理的进度和结果。

2、定期召开会议制度。

每月召开一次矛盾纠纷排查调处工作领导小组成员会议，及时解决当月发生的矛盾纠纷。

矛盾纠纷调处工作流程一、引言矛盾纠纷是社会生活中不可避免的现象，为了维护社会稳定和公平正义，各个组织和机构都设立了矛盾纠纷调处工作机构。

本文将介绍矛盾纠纷调处工作的流程和相关要点。

二、矛盾纠纷调处工作的重要性矛盾纠纷调处工作是社会治理的重要组成部分，它能够有效解决纠纷，维护社会秩序，促进社会和谐。

通过调处工作，可以实现纠纷当事人的合法权益，化解矛盾，减少社会矛盾的积累，为社会发展提供良好的环境。

三、矛盾纠纷调处工作的流程1. 接受申请当当事人发生矛盾纠纷时，他们可以向相关调处机构提交调解申请。

调处机构将在接到申请后，对申请进行初步审查，确定是否符合受理条件。

2. 确定调解人员调处机构会根据纠纷的性质和当事人的需求，选择合适的调解人员。

调解人员应具备专业知识和较高的调解技巧，能够公正、中立地处理纠纷。

3. 召集双方当事人调处机构将通知双方当事人参加调解会议，要求双方提供相关证据和资料。

调处会议可以通过面对面的方式进行，也可以通过电话或网络等方式进行远程调解。

4. 调解过程在调解会议中，调解人员将主持调解，听取双方当事人的陈述和意见，分析纠纷的原因和性质，帮助双方找到解决问题的方法和途径。

调解人员应保持中立，不偏不倚地对待双方当事人，引导双方进行充分的沟通和协商。

5. 达成调解协议如果双方当事人在调解过程中达成了一致意见，调解人员会起草调解协议，并要求双方签署。

调解协议是双方当事人自愿达成的，具有法律效力。

6. 完成调解工作当调解协议签署后，调解工作基本完成。

调解机构会对调解结果进行记录和归档，并告知双方当事人可以通过法律途径进行申诉或执行。

四、矛盾纠纷调处工作的要点1. 公正中立：调解人员应保持公正中立的态度，不偏不倚地对待双方当事人，确保调解结果的公正性和合法性。

2. 保密原则：调解过程中的信息应严格保密，保护当事人的隐私权和商业秘密。

3. 空间安排：调解会议应在安静、独立的环境中进行，以确保双方当事人的安全感和私密性。

矛盾纠纷排查调处会议制度指的是为了解决组织内部或者外部的矛盾纠纷问题而设立的会议制度。

下面是一个基本的矛盾纠纷排查调处会议制度的流程：1. 受理申请阶段：- 接收矛盾纠纷申请，并进行初步筛选和分类；- 确定调解方式，例如是否需要召开会议、是否需要派遣调解专家等。

2. 召开会议阶段：- 确定会议时间、地点和参与人员；- 通知相关各方，包括当事人、证人、律师等；- 会议讨论矛盾纠纷的事实和问题，听取各方陈述和辩论；- 调解委员会对问题进行评估和梳理，制定解决方案。

3. 解决方案阶段：- 在会议上达成共识的问题，当事人签署解决方案；- 对于仍存在分歧的问题，调解委员会根据会议的讨论结果和法律法规，提出中立的解决方案。

4. 履行方案阶段：- 对于已经达成共识的问题，双方按照解决方案的要求执行；- 对于未达成共识的问题，双方可以协商进一步解决方案，或者通过法律途径解决。

5. 监督和评估阶段：- 监督双方是否按照解决方案履行义务；- 定期评估会议效果和制度运行情况，并进行改进。

矛盾纠纷排查调处会议制度需要建立一个专门的调解委员会或者组织来负责协调和执行。

会议制度应当遵循公平、公正、公开的原则，并严格保护当事人的合法权益。

此外，会议记录也是一个重要的工作，保留会议的所有证据和记录，以备日后需要参考或审查。

矛盾纠纷排查调处会议制度（二）矛盾纠纷是社会生活中常见的问题，解决矛盾纠纷需要有一套科学、规范的工作制度来进行排查和调处。

本文将阐述矛盾纠纷排查调处工作制度的基本原则、组织架构、工作流程和注意事项等内容，以期为相关从业人员提供参考。

一、矛盾纠纷排查调处工作制度的基本原则矛盾纠纷排查调处工作制度应遵循以下原则：1. 公正公平原则：对待矛盾纠纷要坚持公正公平，不偏袒任何一方，根据事实、法律和政策进行客观分析和判断。

2. 协商一致原则：矛盾纠纷的调处应以协商一致为目标，尽量实现双方和解，通过调解、仲裁、诉讼等方式解决争端。

学校矛盾纠纷排查调处工作制度一、背景随着教育事业的不断发展，学校内部矛盾和纠纷也时有发生。

为了保障学生和教职员工的合法权益，维护学校的良好秩序，建立和完善学校矛盾纠纷排查调处工作制度是十分必要的。

二、目的三、原则（一）公正公平原则：排查调处工作要以公正、公平、公开为原则，尊重事实真相，依法处理矛盾纠纷。

（二）依法依规原则：排查调处工作要遵循法律法规，依法对矛盾纠纷进行调处和处理。

（三）及时性原则：对学校矛盾纠纷要及时进行排查和调处，防止矛盾纠纷的扩大化和升级化。

（四）协商一致原则：在矛盾纠纷排查调处过程中，注重各方权益的平衡和折衷，尽量实现矛盾纠纷的“双赢”。

（五）保密原则：排查调处工作要严守职业道德和保密要求，保护当事人的合法权益。

四、工作职责（一）学校领导：负责制定矛盾纠纷排查调处工作制度，明确工作目标和责任分工，以身作则，确保工作有序进行。

（二）矛盾纠纷调查组：成立矛盾纠纷调查组，负责对学校矛盾纠纷进行调查工作，分析矛盾纠纷的原因和性质，提出解决方案。

（三）矛盾纠纷调处组：成立矛盾纠纷调处组，负责对调查结果进行分析和研判，制定矛盾纠纷的调处方案，并协调各方进行调处工作。

（四）矛盾纠纷调处员：由学校领导指定专门人员作为矛盾纠纷调处员，负责对矛盾纠纷进行调处工作，尽力促使双方达成协议。

五、工作流程（一）矛盾纠纷排查：学校领导收到矛盾纠纷后，立即指定调查组进行调查工作，收集相关证据和材料，并听取各方意见和陈述。

（二）矛盾纠纷调处：调查组将调查结果上报给矛盾纠纷调处组，调处组负责对调查结果进行分析和研判，制定相应的调处方案。

（三）调处方案执行：矛盾纠纷调处组协调各方进行调处工作，促使双方达成协议。

如无法达成协议，可视情况采取进一步的调处措施。

（四）纠纷解决与落实：调处组协助各方执行达成的协议，对协议的履行情况进行监督和评估，确保问题得到彻底解决。

六、工作保障为确保学校矛盾纠纷排查调处工作的顺利进行，学校应提供以下保障措施：（一）专门机构：成立专门的矛盾纠纷排查调处机构，配备专职人员进行工作，确保工作的专业化和高效化。

矛盾纠纷排查调处制度范本一、引言本制度旨在规定矛盾纠纷排查调处的相关流程和具体操作事项，以确保矛盾纠纷能够得到及时有效的解决，维护组织内部和谐稳定的工作环境。

本制度适用于全体员工。

二、矛盾纠纷的定义矛盾纠纷指在组织内部涉及工作、人事、利益关系等方面的相互冲突、矛盾和纠纷。

三、矛盾纠纷排查调处的流程1. 接到矛盾纠纷投诉后，由人力资源部门负责记录并转交相关部门进行初步调查。

2. 相关部门应在3个工作日内对矛盾纠纷进行初步调查，并形成调查报告。

3. 人力资源部门在收到调查报告后，应组织相关各方进行调解。

调解会议应在5个工作日内召开。

4. 调解会议后，人力资源部门应制作调解协议书并由相关各方签字确认。

5. 若调解无法达成一致，人力资源部门应将矛盾纠纷移交上级部门处理，并协助上级部门进行进一步调查。

6. 上级部门应在7个工作日内对矛盾纠纷进行终审，并做出最终决定。

四、矛盾纠纷排查调处的原则1. 公平公正原则：对涉及的各方进行公平、公正的调查和处理。

2. 文明和谐原则：以和谐、友好的态度进行调处，避免情绪激化和人身伤害。

3. 快捷高效原则：以最短的时间和最少的资源解决矛盾纠纷，保证工作的顺利进行。

4. 法律合规原则：在矛盾纠纷排查调处过程中，要遵守相关法律法规，不得侵犯任何人的合法权益。

五、矛盾纠纷排查调处的具体操作事项1. 矛盾纠纷投诉的受理：- 接到矛盾纠纷投诉后，应立即记录相关信息，包括投诉人姓名、联系方式、矛盾纠纷的起因和经过等。

- 在收到投诉后5个工作日内，人力资源部门应向投诉人发送确认函，并告知投诉的处理流程和预计的处理时间。

2. 矛盾纠纷的初步调查：- 组织相关部门对矛盾纠纷进行初步调查，搜集相关证据和资料，并形成调查报告。

- 调查报告应包括矛盾纠纷的基本情况、调查过程和结果等。

3. 矛盾纠纷的调解会议：- 由人力资源部门组织相关各方进行调解会议，并确保会议的公正性和中立性。

- 调解会议应以协商、沟通为主要方式，促使各方达成共识并解决矛盾。

矛盾纠纷排查调处制度范本一、背景介绍随着社会的不断进步，矛盾纠纷在日常生活中屡见不鲜。

为了更好地解决和化解矛盾纠纷，保障公民的合法权益，制定和实施一套完善的矛盾纠纷排查调处制度非常重要。

以下是一份矛盾纠纷排查调处制度的范文：二、矛盾纠纷排查调处制度第一章总则第一条为了加强对矛盾纠纷的排查和调处工作，维护社会稳定和谐，保障公民的合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用范围：适用于各级政府及其部门、乡村自治组织和其他直属单位的矛盾纠纷排查调处工作。

第三条本制度的宗旨：依法公正、及时高效、协商一致、维护合法权益。

第四条本制度的原则：依法原则、综合处理原则、公正公开原则、协商一致原则、调处便民原则。

第五条矛盾纠纷排查调处工作责任制：各级政府及其部门、乡村自治组织和其他直属单位应建立矛盾纠纷排查调处工作责任制，明确工作职责和责任人。

第二章矛盾纠纷排查工作第六条矛盾纠纷排查工作是指对社会各界出现的矛盾纠纷进行观察、监控、调查和研究，及时发现矛盾纠纷的苗头，防范和避免矛盾纠纷的发生。

第七条各级政府及其部门、乡村自治组织和其他直属单位应加强对矛盾纠纷的排查工作，建立健全矛盾纠纷排查机制，定期进行矛盾纠纷排查，及时发现和研判矛盾纠纷的动态。

第八条矛盾纠纷排查工作的内容包括：收集矛盾纠纷的信息、分析矛盾纠纷的原因、评估矛盾纠纷的危害程度、制定矛盾纠纷排查报告、提出矛盾纠纷解决建议等。

第三章矛盾纠纷调处工作第九条矛盾纠纷调处工作是指对已发生的矛盾纠纷进行调查、调解、调和等手段，通过和解、赔偿、调整关系等方式解决矛盾纠纷。

第十条各级政府及其部门、乡村自治组织和其他直属单位应建立健全矛盾纠纷调处机制，明确矛盾纠纷调处程序和责任人，依法及时调处矛盾纠纷。

第十一条矛盾纠纷调处工作的原则包括：公正公开原则、积极协商原则、调处便民原则、依法处理原则等。

第十二条矛盾纠纷调处工作的方式包括：调解、仲裁、诉讼等，具体方式根据矛盾纠纷的性质和情况进行灵活选择。

农村矛盾纠纷排查调处工作制度和原则范文一、背景介绍农村是我国的重要组成部分，农民是农村整体发展的基石。

然而，由于经济社会转型的影响，农村矛盾纠纷不断增多，成为制约农村发展的重要问题。

为了更好地保障农民权益，维护社会稳定，制定农村矛盾纠纷排查调处工作制度和原则非常必要。

二、工作目标1.提升农村矛盾纠纷排查调处工作的科学性和公正性；2.加强农村矛盾纠纷排查调处工作的组织和协调能力；3.促进农村矛盾纠纷的早期预防和化解，确保农村社会的和谐稳定。

三、工作制度1.组织体系（1）成立农村矛盾纠纷排查调处工作领导小组，负责统筹农村矛盾纠纷排查调处工作。

（2）设立农村矛盾纠纷排查调处工作专职机构，负责具体的排查调处工作。

2.排查机制（1）建立全面的农村矛盾纠纷排查机制，确保及时了解社情民意。

（2）加强对农民群众的走访调研，听取他们的诉求和反映，发现矛盾纠纷的蛛丝马迹。

（3）通过定期组织调查研究，分析矛盾纠纷的根源和规律，提前预防冲突的发生。

3.调处原则（1）公正：确保农民群众的合法权益得到有效保障，不偏不倚地处理矛盾纠纷。

（2）协商：积极倡导农民群众通过协商解决矛盾纠纷，推动农村社会和谐发展。

（3）依法：依法调处矛盾纠纷，保障法律的公正和规范实施。

（4）综合施策：根据矛盾纠纷的性质和特点，采取多种手段综合施策，推动问题的解决。

四、工作流程1.矛盾纠纷排查（1）第一阶段：开展社情民意调查，了解群众反映的矛盾纠纷情况。

（2）第二阶段：针对反映的矛盾纠纷，进行详细的调查核实，了解各方意见和诉求。

（3）第三阶段：深入分析矛盾纠纷的根源和发展趋势，确定矛盾纠纷排查的重点和重点地区。

2.矛盾纠纷调处（1）第一阶段：与当事人进行沟通，听取各方意见，明确矛盾纠纷的主要矛盾和矛盾双方的共同点。

（2）第二阶段：通过调解、协商等方式，引导当事人达成共识，解决矛盾纠纷。

（3）第三阶段：对于无法通过调解解决的矛盾纠纷，依法采取行政或司法手段解决。

乡矛盾纠纷排查调处制度范本第一章总则第一条为了规范乡矛盾纠纷排查调处工作，促进社会和谐稳定，根据相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于乡矛盾纠纷排查调处工作。

第三条乡矛盾纠纷排查调处工作要坚持公正、公平、公开的原则，依法维护当事人合法权益。

第四条乡级纠纷排查调处机构是乡矛盾纠纷排查调处工作的组织实施单位。

第五条乡矛盾纠纷排查调处工作应当加强与村级纠纷排查调处工作的衔接与协调，形成工作合力。

第六条乡级纠纷排查调处机构应当加强队伍建设，提高队伍素质，确保工作的顺利实施。

第二章乡级纠纷排查调处机构第七条乡级纠纷排查调处机构由乡人民政府组织实施，设立专门机构负责具体工作。

第八条乡级纠纷排查调处机构应当依法独立行使职权，不受其他组织和个人的干涉。

第九条乡级纠纷排查调处机构应当建立健全工作协调机制，与村级纠纷排查调处机构保持密切联系，形成工作合力。

第十条乡级纠纷排查调处机构应当建立工作台账，并及时向乡人民政府报告工作情况。

第三章排查调处流程第十一条乡矛盾纠纷排查调处工作应当分为以下三个阶段：排查、调处和维持。

第十二条排查阶段：乡级纠纷排查调处机构应当及时了解本乡各村矛盾纠纷的情况，建立起矛盾纠纷的台账和档案。

第十三条调处阶段：乡级纠纷排查调处机构应当根据排查结果，按照法律法规和政策规定，对矛盾纠纷进行调处。

调处方式包括调解、调查、协商等。

第十四条维持阶段：乡级纠纷排查调处机构应当对已经调处解决的矛盾纠纷进行跟踪维护，确保调处结果得到有效执行。

第四章调处方式第十五条调解：是指乡级纠纷排查调处机构根据相关法律法规，通过与当事人进行沟通和协商，促成双方达成和解的方式。

第十六条调查：是指乡级纠纷排查调处机构通过调查矛盾纠纷的事实、证据和相关法律法规，根据事实和法律规定，判断责任，并提出合理解决方案的方式。

第十七条协商：是指乡级纠纷排查调处机构通过与当事人进行沟通和协商，促使双方达成协议并加以执行的方式。

第五章队伍建设第十八条乡级纠纷排查调处机构应当加强队伍建设，提高工作效率和质量。

矛盾纠纷排查调处工作制度是为了有效处理各类矛盾纠纷，维护社会和谐稳定而建立的一套工作机制。

下面是一个矛盾纠纷排查调处工作制度的简单框架：1. 矛盾纠纷排查阶段：- 收集线索：建立线索收集渠道，接收来自群众、部门及其他渠道的矛盾纠纷线索。

- 核实线索：对收集到的线索进行调查核实，了解矛盾纠纷的具体情况、各方当事人的意见和诉求。

- 形成调查报告：将调查核实的结果整理成调查报告，分析矛盾纠纷的原因和特点，提出解决方案。

2. 矛盾纠纷调处阶段：- 召集当事人：根据调查报告，召集矛盾纠纷的各方当事人参与调处，包括代表双方利益的相关人员。

- 进行协商：组织当事人进行协商磋商，倾听双方意见，寻找共识和解决办法。

- 督促执行：达成协议后，对双方进行约束，并确保协议的执行。

在需要的情况下，可以派驻专人进行监督。

3. 矛盾纠纷维护阶段：- 信息反馈：及时向当事人反馈处理结果，解释解决方案并征求意见。

- 宣传教育：开展相关宣传教育活动，培养公民的法律意识和解决矛盾纠纷的能力。

- 总结经验：对矛盾纠纷处理过程进行总结和评估，总结成功案例和失败经验，不断完善工作制度。

该工作制度的实施可以对各类矛盾纠纷进行有序处理，增加社会和谐稳定的建设。

但需要注意，具体的工作细节和流程需要根据实际情况进行调整和完善。

矛盾纠纷排查调处工作制度（2）是指为了处理各种矛盾纠纷，保障社会和谐稳定而建立的一套工作程序和机制。

一、工作目标和原则：1. 目标：及时、公正、公平地处理社会各界出现的矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。

2. 原则：- 依法原则：依法办事，严格按照相关法律法规处理矛盾纠纷。

- 公正原则：处理矛盾纠纷时保持中立和公正，不偏袒任何一方。

- 公开原则：对于公众关心的矛盾纠纷，及时公开处理结果，向社会公众接受监督。

- 快速原则：及时响应，尽快解决矛盾纠纷，防止矛盾激化升级。

二、工作程序：1. 排查阶段：- 矛盾纠纷排查：广泛收集社会上存在的矛盾纠纷，并进行初步核实。