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如何看待制度化管理与人性在各种组织和机构中，制度化管理和人性因素常常同时存在，它们之间的平衡和互动至关重要。
制度化管理通过建立规章制度和流程来规范组织运作，确保组织目标的实现和稳定性的维护，而人性则是指组织成员的情感、需求和行为特征。
如何看待制度化管理与人性之间的关系，决定了一个组织的成功与否。
制度化管理的重要性不言而喻，它可以帮助组织实现有效的资源分配、提高工作效率、降低管理成本、规范员工行为等。
制度化管理打破了以往依靠个人经验和主观判断的管理方式，提高了组织运作的稳定性和可预期性。
无论组织规模大小，制度化管理都是确保组织健康发展的基石。
然而，过度的制度化管理也会带来一定的负面影响。
当规章制度过于僵化和繁琐时，可能导致员工的创新力和积极性受到压抑，限制了组织的灵活性和适应能力。
此时，就需要在制度化管理中加入人性化的因素。
人性化管理强调尊重员工的个性和多样性，关注员工的情感需求，建立和谐的人际关系，激发员工的潜力和创造力。
在实践中，可以通过提供有意义的工作、激励机制、员工关怀等方式来实现人性化管理，从而增强员工的幸福感和忠诚度。
在现代组织管理中，如何有效结合制度化管理和人性化管理成为一个重要课题。
可以通过以下几点来实现制度化管理与人性的平衡：1.制度与人性相辅相成：制度化管理是确保组织秩序和运作的基础，而人性化管理则关注员工的情感需求和工作体验。
制度应该为人性提供保障和支持，而不是约束和限制。
2.灵活调整管理策略：随着组织环境和员工需求的变化，管理策略也需要不断调整。
及时调整制度和管理方法，使其更加符合员工的实际需求。
3.倡导平等和信任：建立互信互敬的组织文化，让员工感受到平等和尊重。
只有在信任和支持的氛围中，员工才能充分展现自己的能力和潜力。
4.提倡激励而非惩罚：激励是推动员工积极发展的最有效手段，更应该倡导正面激励而非过度惩罚。
员工在受到激励的情况下更有动力和热情工作。
在组织管理中，制度化管理和人性化管理并不是对立的关系，而是相互促进、相互补充的。
辩论赛四辩总结陈词,酒店制度化管理还是人性化管理跟更重要篇一：人性化管理比制度化管理更重要----------四辩陈述稿件谢谢大家，对方辩友的辩论虽然精彩，却不能从客观的角度分析问题，犯了一下几点错误：第一，将“人性化”等同于“人情化”，这两种理念有质的区别，人性化管理是一种建立在理性基础之上的感性管理模式，不以管理者好恶程度而改变，在选择人才上不以个人意志而改变。
第二，将“人性化”等同于“自由化”，人性化管理，并不代表自由散漫，而是恰恰相反，以严格的规章制度为前提，采用灵活的方式处理问题，使管理更注重人本思想，让员工自觉遵守制度，体现管理柔性的一面。
在卡耐基的人际关系学中，曾经有这样一句话---------你雇佣的不是一双手，而是整个人，正说明，企业管理本质是对人的管理；企业的发展，归根到底是依靠人才，我相信每个员工都梦寐以求------------------在工作中愉快的生活，在生活中快乐的工作，而这些正是人性化管理的核心价值所在。
我方认为，对于企业的长远发展而言，实施人性化管理的必要性有一下几点。
第一，瞬息万变的环境，呼吁企业实行人性化管理，从外部环境来说，人性化管理，是激发创新的有效机制，更好的促进企业变革，适应激烈竞争，从内部环境来说，企业政策、制度的实施制定，都离不开员工的参与，实行人性化管理，给予员工充分的尊重关爱信任，才能提高企业的凝聚力向心力战斗力。
第二，人性化管理，是企业与员工形成的一种和谐约定，将“要我做”的制度形式，变化为“我要做”自主形式，把员工的主观能动性调动起来，给员工创造宽松和谐的环境，使员工时刻怀着饱满的激情和决策，投身到工作中去。
第三，有助于企业做出高质量的决策，提高办事效率，增加制度的执行力，人性化管理，能够让员工充分的参与到组织决策当中，将员工的价值观与企业的价值观结合起来，从而使员工的努力方向与企业的发展方向统一，实现企业核心竞争力与个人价值体现的和谐双赢。
人性化管理与制度化管理辩论词
1.增强员工的工作满意度：人性化管理关注员工的需求和情感，注重
员工的个人发展和工作生活平衡，能够提高员工的工作满意度，增强员工
的归属感和忠诚度。
2.激发员工的积极性和创造力：人性化管理注重激发员工的内在动力，关注员工的潜力和能力发展，能够激发员工的积极性和创造力，提高工作
绩效和团队合作。
3.建立良好的企业形象：人性化管理能够赢得员工和社会的认可，树
立企业良好的形象，有助于吸引和留住优秀人才，从而提升企业的竞争力。
制度化管理的优点：
1.建立公平公正的工作环境：制度化管理依靠制度和规范来管理组织
和员工，能够确保各项工作和决策的公平公正，避免人情主义和偏袒现象
的发生，保证员工的权益和利益得到保障。
2.提高组织的效率和规范性：制度化管理能够建立规范化的流程和程序，提高组织的运作效率和规范性，避免决策的随意性和主观性，提高工
作效能和绩效。
3.降低管理风险：制度化管理能够明确责任和权责边界，降低管理风
险和纠纷的发生，提高管理的稳定性和可持续性，减少组织的法律和道德
风险。
综上所述，人性化管理和制度化管理都有各自的优点，可以根据组织
的实际情况和管理目标选择合适的管理模式。
在实际管理中，可以通过结
合两者的特点，采取人性化管理的理念和制度化管理的手段，实现组织和员工的长期可持续发展。
人性化管理和制度化管理辩稿人性化管理和制度化管理是管理领域中两个常见的管理方式。
人性化管理更加强调员工的主观能动性和人性化关怀，而制度化管理则更加注重建立明确的管理规范和流程。
本文将分别从企业绩效、员工发展和组织稳定的角度探讨人性化管理和制度化管理的优劣势。
首先，人性化管理可以更好地激发员工的工作积极性和创造力，从而提升企业绩效。
人性化管理注重倾听员工的意见和需求，尊重员工的个性和差异，并提供良好的工作环境和福利待遇。
这种管理方式能够让员工感受到自己的价值和重要性，提高他们对工作的投入程度和工作质量。
同时，人性化管理还鼓励员工的创新和探索精神，使他们在工作中能够不断提出新的想法和方法，推动企业的创新发展。
然而，与人性化管理相比，制度化管理更加侧重于明确的管理规范和流程，保证组织的正常运作和管理效率。
制度化管理具有明确的权责分工和工作流程，能够提高组织的运作效率和决策的准确性。
制度化管理能够减少主观因素对工作结果的影响，确保工作任务能够按照既定的目标和要求完成。
此外，制度化管理还能够提供有序的晋升渠道和公正的奖惩机制，为员工的发展提供明确的方向和动力。
然而，过于强调制度化管理可能会导致员工的创造性和主观能动性受到压制。
一些创新性的想法和方法可能会因为不符合规范而被忽略，从而限制了组织的发展和变革能力。
此外，制度化管理常常会产生一种官僚化的工作氛围，员工对于工作的热情和认同度可能会逐渐消退，影响工作效率和企业绩效。
综上所述，人性化管理和制度化管理各有优劣势。
在实际管理中，企业可以根据具体情况采取不同的管理方式。
对于一些需要创新和变革的行业和组织，人性化管理的灵活性和鼓励员工的创造力将会更有优势；而对于一些需要保障效率和规范的行业和组织，制度化管理的明确性和流程化将会更为重要。
最佳的管理方式可能是综合两种管理方式的优点，使管理能够灵活适应变革和保证组织的稳定。
人性化管理与制度化管理的思辨与超越【摘要】人性化管理与制度化管理在管理理念、管理方式上存在着潜在或外显的、意识或行为的冲突。
在绩效考核背景下，应规避冲突，汲取两者优势，构建刚柔相济的管理模式。
利用组织文化的导向功能，加强学校文化建设，培育学校精神，以此引导和统一组织成员的行为方向，从而超越“绩效”窠臼，实现“无为而治”是终极目标。
【关键词】人性化管理制度化管理冲突融合超越一、问题的提出20世纪80年代，学校管理学在我国作为教育管理学分支学科得到恢复和重建。
国内学者通过译介、融通西方管理学和教育管理学理论，奠定了我国学校管理学的理论基础。
但是，由于学校管理学的基础理论和研究方法是由上位教育管理学植入的，学科群本身不成熟，学科体系不够完善，未能形成高度结构化的学科理论图式。
对学校管理方法论研究也未能形成有效的理论体系，致使学校管理方法表象地局限在“管理有法，又无定法”的模糊且难以操作的尴尬境地。
[1]在实践层面，围绕人性化管理与制度化管理模式优劣与抉择之争旷日持久。
一方面，制度化管理过于流程化、标准化，在一定程度上抑制了人的主体性发挥，使人们对人性化管理模式寄予厚望；另一方面，人性化管理使人的主体性得到应有尊重，迎合了人们的人性回归心理，然而，由于人的不良欲望、理论与现实割裂、效果不及预期等原因，使管理者又陷入茫然不知所措之境。
笔者在绩效考核的背景下，试图探讨一种超越人性化管理与制度化管理模式的学校管理新范式。
二、人性化管理和制度化管理的关联与冲突人性化管理是由人性假设理论演绎而来的，可以理解为一种管理方式或管理思想，是指基于人的利己假设、满意假设、理性假设而实施的管理方式。
[2] 主张在管理中从顺应人性入手，满足人的需求，通过道德引导、人文关怀、人格尊重、宽容理解等非强制性手段，引导组织成员对组织目标的认同，从而激发人的主动性和创造性，把组织意志变为个人自觉行动的管理。
制度化管理是以制度规范协调组织成员协作行为的一种管理模式，主要依靠外在强制力实行管理，从而实现组织意图。
人性化管理与制度化管理的思辨与超越【摘要】人性化管理与制度化管理，在管理理念、管理方式上存在着潜在或外显的，意识或行为的冲突。
在绩效考核背景下，规避冲突，汲取二者优势，构建刚柔相济综合绩效管理模式是现实需要。
利用组织文化的导向功能，加强学校文化建设，培育学校精神，以此引导和统一组织成员的行为方向，从而超越“绩效”窠臼，实现“无为而治”是终极目标。
【关键词】人性化管理；制度化管理；综合绩效管理；刚柔相济；绩效；学校文化一、问题提出20世纪80年代中期，学校管理学在我国作为教育管理学分支学科得到恢复和重建。
国内学者通过译介、融通西方管理学和教育管理学理论，奠定了我国学校管理学理论基础。
但是，由于学校管理学的基础理论和研究方法是由上位教育管理学植入的，学科群本身不成熟，学科体系不够完善，未能形成高度结构化的学科理论图式。
对学校管理方法论研究也未能形成有效的理论体系，致使学校管理方法表象地局限在“管理有法，又无定法”的模糊且难以操作的尴尬境地。
[1]在实践层面，围绕人性化管理与制度化管理模式优劣与抉择之争旷日持久。
一方面制度化管理过于流程化、标准化，应该承认，在一定程度上抑制了人的主体性发挥，使人们对人性化管理模式寄予厚望；另一方面，人性化管理使人的主体性得到应有尊重，迎合了人们的人性回归心理。
然而，由于对人的不良欲望乏力，理论与现实割裂，效果不及预期，使管理者又陷入茫然不知所措。
本文基于绩效考核背景，试图探讨一种超越人性化管理与制度化管理模式的学校管理新范式。
二、人性化管理与制度化管理的关联及冲突人性化管理是由人性假设理论演绎而来，可以理解为一种管理方式或管理思想，是指基于人的利己假设、满意假设、理性假设而实施的管理方式。
[2]主张在管理中从顺应人性入手，满足人的需求，通过道德引导、人文关怀、人格尊重、宽容理解等非强制性手段，引导组织成员对组织目标的认同，从而激发人的主动性和创造性，把组织意志变为个人自觉行动的管理。
人性化管理和制度化管理哪个好辩论在现代企业管理中，人性化管理和制度化管理都是常见的管理方式。
人性化管理注重关注员工的情感和需求，通过激励和关怀来提高员工的工作积极性和满意度；而制度化管理则强调建立明确的规章制度和程序，确保组织运作的有序性和高效性。
在实际管理中，两种管理方式各有优劣，那么究竟哪种管理方式更好呢？以下将对人性化管理和制度化管理进行探讨和比较。
人性化管理的优势和劣势优势•员工激励：人性化管理能够激发员工的工作热情和创造力，使员工更加投入工作并产生更高的工作绩效。
•员工满意度：关注员工的情感和需求，能够提高员工的工作满意度和忠诚度，减少员工流失率。
•团队凝聚力：人性化管理建立和谐的工作氛围和团队合作精神，促进团队的凝聚力和合作性。
劣势•主观性强：人性化管理较为主观，可能存在不确定性和个人偏见，导致管理决策的不确定性和不公平性。
•绩效评估难度：人性化管理相对较为灵活，难以建立客观的绩效评估体系，导致绩效评估的主观性和不公正性。
制度化管理的优势和劣势优势•规范性强：制度化管理建立明确的规章制度和程序，能够确保组织的运作有序和高效。
•决策公正：制度化管理能够规范决策程序和标准，提高决策的公正性和透明度。
•风险控制：制度化管理能够规范管理流程和操作规范，提高管理效率和降低风险。
劣势•僵化局限：制度化管理可能导致管理过程僵化和创新受限，影响组织对变化的适应能力。
•员工情感忽视：制度化管理强调规章制度而忽视员工的情感和需求，可能导致员工工作积极性和满意度下降。
综合比较从以上分析可知，人性化管理和制度化管理各有优劣。
在实际管理中，应根据企业的具体情况和管理目标选择合适的管理方式。
对于强调员工情感和团队凝聚力的企业，人性化管理更为适合；而对于强调规范性和效率性的企业，制度化管理更为合适。
同时，人性化管理与制度化管理并非绝对对立的概念，可以通过结合两者，发挥各自的优势，实现管理的最佳效果。
综上所述，人性化管理和制度化管理各有优劣，关键在于如何灵活运用和结合两者，实现管理的最佳效果，提升组织的绩效和竞争力。
人性化管理和制度化管理谁更有利于企业发展反方立论稿首先，制度化管理能够确保公平公正的管理环境。
在企业内部，不同员工之间存在着不同的能力、经验和努力程度，如果仅仅依靠人性化管理，很容易导致员工之间出现偏向或不公正的情况。
而制度化管理则以规章制度作为依据，根据事实和数据来评估员工的表现，从而确保在晋升、奖励等方面的决策公平公正。
这种公正性能够激发员工的工作积极性和干劲，提高企业的工作效率和员工的工作满意度。
其次，制度化管理能够提高管理的效率和稳定性。
人性化管理往往依赖于领导者的主观判断和决策，容易受到情感和个人利益的影响，而制度化管理则以制度为基础，减少主观因素的干扰。
制度化管理建立了一套明确的流程和规范，帮助企业规避管理风险，提高工作效率，确保工作的稳定性。
制度化管理能够使企业的管理更加规范化和系统化，减少人为因素对企业运作的影响。
此外，制度化管理能够保障企业的可持续发展。
企业的发展需要长期的战略规划和目标的持续推进，而人性化管理往往过于注重眼前的个体问题，容易忽视企业整体利益。
制度化管理则强调体系化的管理，能够更好地把握企业的长远发展方向，确保企业在竞争中的持续竞争力和生存能力。
制度化管理能够帮助企业建立和完善各种管理制度和流程，有利于企业运营过程的规范化和优化，提升企业的管理能力和竞争优势。
综上所述，制度化管理相对于人性化管理更有利于企业的发展。
制度化管理能够确保公平公正的管理环境，提高管理的效率和稳定性，同时能够保障企业的可持续发展。
当然，人性化管理在一定程度上也具有积极的作用，但是相比之下，制度化管理更能够为企业的长远发展提供有力的支持。
尊敬的***大家下午好。
今天我方的立场是制度化管理更重要。
所谓制度，就是指“要求全体成员共同遵守的办事规程与行动准则”，制度化管理的根本宗旨就是“一切按制度办事”，制度是维持工作秩序的保证，美国管理大师柯林斯说过：制度，是世界上最重要的东西，没有制度就没有品质，没有品质就没有进步。
诺贝尔奖得主，经济学家道格拉斯•诺斯认为，制度的作用是“提供人类在其相互影响中的框架，使协作和竞争的关系得以确定，从而构成一个社会，特别是构成了一种经济秩序”。
这就意味着对国家来说，制度旨在规范人类的行为；对企业来说制度是构建一种企业管理氛围，以此推动企业目标的落实和实现。
以企业为例，制度化管理就是以制度为标准，把制度看成是企业的法津，职工进入企业以后，先进行企业制度方面的教育，让你充分了解企业的要求，当你把制度学好之后，你就必须严格执行。
在平时的工作中，企业处处以制度为准绳，企业管理者就相当于企业的执法人员，时刻以制度来丈量你的一举一动。
虽然在管理过程中，会融合人性化考虑，但那是因为先有制度化的强制要求，然后才有人性化的宽容，所以，制度化是根基，人性化是点缀。
制度化管理有客观标准，操作性强，制度是让行为有据可循的标准，让结果更倾向公平的机制，只有在同一制度化的管理标准下，才能统一步调，实现发展。
而人性化管理没有统一标准，具有主观随意性，在众口难调的时候，反而是引发矛盾纠纷的隐患。
我方不否认，在强调制度化管理更重要的同时，人性化管理也起到了一定的辅助作用。
人性化管理，强调的是在制度化管理的过程中体现“人情味”，让管理不再“冷冰冰”，不论是国家管理中的“自由裁量权”还是企业管理中的“人性化考虑”，都必须在一定的“框架”内，而这个框架，就是制度。
“没有规矩，无以成方圆。
”我们可以在制度的框架下，实施不超过范围，不超过限度的人性化管理，也就是“大事讲原则，小事讲和谐”，但前提条件就是，管理有章可循，有度可量，它必须依存于制度化管理，没有了制度化的约束，人性化也就无从存在，而是地地道道的“人治化管理”，就不是我们所讨论的人性化了！所以，制度化管理是核心，人性化管理是辅助，制度化管理比人性化管理更重要。
人性化管理和制度化管理在组织管理中，人性化管理和制度化管理是两种常见的管理模式，它们在管理方式、理念和效果上有着明显的区别。
本文将分别介绍人性化管理和制度化管理的概念、特点以及在实际应用中的优缺点，并探讨如何有效结合两者，实现组织管理的最佳效果。
人性化管理人性化管理强调尊重和关爱员工，注重员工的感受和需求，倡导人际关系的和谐和互信。
在人性化管理中，领导者会重视员工的情感体验，积极回应员工的诉求，关注员工的成长和发展。
人性化管理鼓励开放的沟通和合作氛围，倡导员工之间的相互支持和帮助，建立团队的凝聚力和创造力。
人性化管理的优点在于能够激发员工的工作热情和创造力，增强员工的归属感和忠诚度，提高员工的工作满意度和绩效表现。
员工在人性化管理下更易于发挥个人潜力，实现自身的价值和目标。
然而，人性化管理也存在一些缺点，比如可能导致管理过于主观，难以量化和系统化，缺乏持续的规范性和稳定性。
制度化管理制度化管理是建立在规章制度和流程方法之上的管理模式，强调制度的执行和结果的监督。
在制度化管理中，管理者会制定明确的规章制度，建立科学的绩效评估体系，确保员工工作目标和标准的明确性和可衡量性。
制度化管理强调规则的公平性和透明度，倡导员工按制度和程序行事，遵纪守法。
制度化管理的优点在于能够确保管理的公正和客观性，提高管理的效率和规范性，降低管理风险和误差率。
制度化管理能够减少主观因素的干扰，确保组织的稳定和可持续发展。
然而，制度化管理也存在一些缺点，比如可能导致管理的僵化和刻板，缺乏人性化关怀和激励机制，员工可能产生抵触情绪和执行困难。
结合人性化管理和制度化管理在实际管理中，人性化管理和制度化管理并不是非此即彼的选择，而是可以相互结合和融合的。
组织可以在制度化管理的基础上，注重员工的感受和需求，开展精神文化建设，培养良好的组织文化和价值观。
同时，在人性化管理的基础上，建立规章制度和绩效评估机制，确保管理的科学性和可操作性。
人性化管理与制度化管理的思辨与超越【摘要】人性化管理与制度化管理在管理理念、管理方式上存在着潜在或外显的、意识或行为的冲突。
在绩效考核背景下，应规避冲突，汲取两者优势，构建刚柔相济的管理模式。
利用组织文化的导向功能，加强学校文化建设，培育学校精神，以此引导和统一组织成员的行为方向，从而超越“绩效”窠臼，实现“无为而治”是终极目标。
【关键词】人性化管理制度化管理冲突融合超越一、问题的提出20世纪80年代，学校管理学在我国作为教育管理学分支学科得到恢复和重建。
国内学者通过译介、融通西方管理学和教育管理学理论，奠定了我国学校管理学的理论基础。
但是，由于学校管理学的基础理论和研究方法是由上位教育管理学植入的，学科群本身不成熟，学科体系不够完善，未能形成高度结构化的学科理论图式。
对学校管理方法论研究也未能形成有效的理论体系，致使学校管理方法表象地局限在“管理有法，又无定法”的模糊且难以操作的尴尬境地。
[1]在实践层面，围绕人性化管理与制度化管理模式优劣与抉择之争旷日持久。
一方面，制度化管理过于流程化、标准化，在一定程度上抑制了人的主体性发挥，使人们对人性化管理模式寄予厚望；另一方面，人性化管理使人的主体性得到应有尊重，迎合了人们的人性回归心理，然而，由于人的不良欲望、理论与现实割裂、效果不及预期等原因，使管理者又陷入茫然不知所措之境。
笔者在绩效考核的背景下，试图探讨一种超越人性化管理与制度化管理模式的学校管理新范式。
二、人性化管理和制度化管理的关联与冲突人性化管理是由人性假设理论演绎而来的，可以理解为一种管理方式或管理思想，是指基于人的利己假设、满意假设、理性假设而实施的管理方式。
[2] 主张在管理中从顺应人性入手，满足人的需求，通过道德引导、人文关怀、人格尊重、宽容理解等非强制性手段，引导组织成员对组织目标的认同，从而激发人的主动性和创造性，把组织意志变为个人自觉行动的管理。
制度化管理是以制度规范协调组织成员协作行为的一种管理模式，主要依靠外在强制力实行管理，从而实现组织意图。
人性化管理突出人的主体地位，对激发人的潜能，调动人的积极性具有无可比拟的优势。
而制度化管理模式注重运用外在力量，显然，统筹协调功能优势明显。
两者运用的手段与方式虽然不同，但都是管理者为追求组织目标而采取的有意识、有目的的行为。
值得注意的是，由于人性的复杂性和学校管理取向的多维性，两种管理模式在理论与实践之间，存在着潜在或外显的、意识或行为的冲突。
1．“理性”与“本能”的冲突人性化管理确立人在管理活动中的主体地位是以满足人的情感与需求为前提条件的。
适度的人性激励，对发挥人的自觉性和创造性有着不可否认的作用。
然而，人性是一个复杂的综合体，它具有自然性和社会性的两面性。
人性的自然属性具有利己和利他两种倾向，对人的社会属性的形成和发展有着深刻影响。
美国心理学家马斯洛认为，人的各种基本需要是以一种层次的和发展的方式，以一种强度和先后的秩序，彼此关联起来的[3] ，一个需要满足后，会再追求下一个需要。
由此可见，人性化激励初衷与人性本能冲动是相悖的。
在管理实践中，管理者也无法将人的自然属性中“利己”与“利他”进行剥离，进而区别对待。
2．内部生态系统诸要素利益的冲突人性化管理把人视为组织管理的主体、管理中的本质因素。
学校是一个复杂的育人组织系统，在由教师、学生、管理、科研和后勤层构成的学校内部生态系统诸要素中，学生和教师互为主体关系。
教师层是学校开展教育教学工作的首要前提，学生层是主体层，是教师层和管理层实施教育影响力、后勤层提供服务影响力的最终接受者。
[4] 学生层利益与教师层、管理层及后勤层的付出成线性关系，后者付出越大，前者得益越多。
由此可见，在学校系统内部生态链中，学生层与其他层的利益呈此消彼长的非对称性关系。
3．效能评价的长远目标与阶段性目标的冲突人性化管理认为组织成员在工作中投入的精力与产生的绩效并非是一种线性关系，个体功能总和与总体功能呈现非线性关系，注重组织的长期目标，有时以牺牲短期利益为代价以换取组织的长远利益。
然而，现行学校绩效工资的考核发放、职称评聘、先进评比等在效能考核时具有时效性。
4．管理规范化与发挥个体创造性之间的冲突制度化管理方式的规范化、科学化和程式化，在协调学校成员行为的有序性，减少工作失误，保持学校各项活动平稳进行等方面具有明显的优势。
然而，由于教师所从事的教育活动具有创造性等特点，过于强调工作的程序化和标准化，极易抑制教师的创造性，挫伤教师的积极性和进取精神。
不难看出，人性化管理是一种柔性管理，制度化管理是一种刚性管理，两者有着各自的优势，也都存在明显缺陷。
在绩效考核背景下，合理平衡学校各层次的利益诉求，促进学校内部生态链的和谐发展，需要超越两种既得管理模式。
三、人性化管理与制度化管理的融合与超越当前，我国正处在社会转型期，各种思想相互交织，西方的个性解放、以自我为中心、极端个人主义思潮不可避免地对社会主义核心价值观带来冲击，这就要求加强学校文化建设，培育具有共同价值观的学校精神，化外在驱动为内在自觉，建立一种刚柔相济的管理模式。
刚柔相济管理模式具有以下三个方面的特征：一是有学校成员普遍认同的运行体系与规则；二是将道德自律与外在他律相结合，促使组织成员产生协作行为；三是崇尚精神价值追求，倡导以学校精神引领人们自觉履行职责和义务。
因此，构建刚柔相济管理模式要围绕上述三个方面进行。
1．构建“刚性”架构：规范行为预期学校管理制度为学校成员行为提供规范，遏制人性“利己”性，保证学校各类活动的方向和预期。
显然，建立科学民主的学校管理制度，是实施刚柔相济管理的基础，而“科学性”和“民主性”是其中的最基本要素。
“科学性”首先体现在制度的合法性、规范性上。
学校制度不能与国家法律法规和教育规章相悖。
其次是制度的“适应性”。
制度是文化的载体，制度的形成和变迁受特定文化的影响[5] ，制度要与学校成员的价值观、个人信仰、个性特征等因素相适应，要正确规避“人性利己”与“制度约束”的冲突和矛盾，合理平衡人性承载力与管理张力。
制度约束功能与人性自由本性是一对矛盾统一体，制度不是管人的“枷锁”，而是约束行为的“底线”。
[6] 因此，制定制度要以学校预期目标为参照，以学校成员经过努力都可达到为标准，将目标确定在普遍接受的临界值范围内。
“民主性”体现在学校成员对制度的认同度上。
在制度制定的过程中，组织学校成员参与讨论、决策的过程，实际上也是学校成员对国家教育方针和学校预期目标的深化认识，均衡各主体间利益需求，不断修正自身预期目标，使之与学校目标相适应的过程，即对制度的认同过程。
因此，制定制度要广泛征求学校成员的意见，切实采纳合理化建议，正确处理各方诉求和利益关系。
学生受教育需求，需要教师、管理者和学校其他成员具有严格、守时间、守规则的职业精神。
教师从他选择这份职业的那刻起，就选择了对“利己”性的超越，一切为了学生的发展是学校任何成员都应遵循的规则，显然，学校制度要与教师的义务和职责相适宜。
2．实施“柔性”管理：激发人性潜能职业的特殊性使教师生具有较强的民主意识和自我意识。
学校管理者要根据教师群体的心理特点，重视运用道德引领、人格尊重、赏识激励等“柔性”化管理策略，以平等的心态看待教师，规避“说教式”“命令式”“惩戒式”的方式；要实行校务公开，民主监督，重大事项民主决策，让教师回归对学校的认同；关注教师的心理，尽可能满足教师的合理诉求；公平、公正地进行绩效考核，合理均衡不同群体教师的利益；均等教师发展机遇，着力搭建教师自我发展的平台，帮助教师实现自我价值；尊重教师的主体地位，激发教师工作的积极性、主动性和创造性。
然而，管理本来就蕴含约束、强制的意思，管理不能回避它的功利性。
[7]“柔性”管理是相对的，当人性不足以承载公德心和责任心负重时，当然离不开外在力量的驱使。
不难想象，一个没有规章制度的学校必然是无序的、混乱的。
“柔性”管理是以“刚性”为前提的，将长远效益与当前效益相结合。
人文关怀和绩效压力相结合是刚柔相济管理模式的本质特征，也是达成和谐高效管理的使然。
3．培育学校精神：超越“绩效”窠臼从某种意义上讲，学校管理者运用职能和手段有意识地协调成员行为的过程，也是进行心理干预的过程，效果取决于个体的内化进程，即主体意识和对学校的认同度。
当然，利益驱动也可能使教师努力工作，但如果对学生、对教育爱的缺乏却决定了教师不可能对“教育”工作倾注其全部情感与意志，甚至可能会导致教师在“教育”过程中以利为准甚至唯利是图。
[8] 因此，在绩效考核背景下，充分利用组织文化对组织行为的导向功能，大力加强学校文化建设，培育学校精神，着力把个人的价值取向和行为取向引导到组织目标和共同的价值取向上来，促使人的主体性回归和发展，提升教师对学校和职业的认同感，潜移默化地使组织成员的行为与组织的要求相匹配，引导和统一组织成员的行为方向[9]，实现“无为而治”，既是构建和谐教育的应然，也是学校管理学追求的终极目标。
学校文化是学校生存、发展的灵魂和精神支柱，凝聚着全体师生对未来的价值追求，是学校精神和师生精神的内涵体现，外显为学校成员所默认的行为准则和道德规范。
学校文化的培植和发展，需要全体师生长期共同努力，不断培育，逐步汇聚。
学校文化的重建是全体员工不断反思、自我修正、接纳和包容的过程，每个成员既是主体，也是客体。
作为主体存在影响他人，同时又不可避免地受到他人作用，各种思想相互碰撞、融合，最后实现质的超越，升华为学校精神。
刚柔相济管理模式的形成和发展是践行“以人为本”的思想，实现学校持续、和谐发展的应然，有着深刻的现实意义。
但也应该看到，其理论和实践方面还有一些需要完善的地方，如“刚”与“柔”的客观性与科学性、“度”的把握等，有待于教育工作者进行不懈探索。
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