药品经营企业员工培训测试题

姓名一. 选择题1. 国家对药品经营企业实行( 员工培训测试题得分5药品的有效期是( )) A药品在规定的储存条件下保证有效的期限。

A许可证的验证制度B合格证的认证制度C许可证管理制度D许可证的年检制度E许可证的有效期限管理制度和年检制度2. 药品经营企业中必须经药品监督管理部门培训考核，合格后持证上岗的人员有( )A全体员工B医药经营企业负责人C从事药品质量管理、检验、验收、调配处方、销售等专职人员D从事药品经营、养护、保管、分装、计量等人员 E医药经营企业法人代表3. 药品经营企业对所经营的药品质量负全部责任的是( )A该企业负责人B该企业质量管理机构负责人C该企业的执业药师 D 该企业副总经理4. 医院药事管理委员会是( )A协调和指导临床计划用药、合理用药的专业技术机构。

B发挥科学管理，避免药物滥用和浪费的医药专家顾问机构。

C对医院药事各项重要问题做出专门决定的专业技术组织D为协调和指导全院计划用药、合理用药、对医院药事各项重要问题做出专门决定，并使药品在各个环节上加强科学管理的机构E为协调和指导全院计划用药、合理用药、使药品在各个环节上加强科学管理的机构B药品在规定的储存条件下保持稳定的期限。

C药品在一定的储存条件下能够保持质量的期限D药品在规定的储存条件下使用安全的期限E药品在规定的储存条件下对质量负责的期限6. 中药的概念是指( )A药物性能 B药物功效C药物配伍D药物使用规律E以中医药学理论体系的术语表述药物的性能、功效和使用规律，并在中医药理论指导下所应用的药物。

7《中华人民共和国药品管理法》适用于( ) A所有与药学有关的单位和个人B所有从事药品研制、生产、经营、使用、监督管理的单位和个人C药品生产、经营、使用的单位或个人。

D药品检验、科研、信息网络的单位或个人E所有有关药品的生产、研制、开发和使用的单位和个人。

8. 药品生产企业和药品经营企业必须实施的质量管理规范是 ( )A GSP和GUPB G M P和G A PC GAP和GUPD GMP和GSPE GSP和GAP9. 医疗单位配制的制剂只限于( )A医院之间使用 B集贸市场上销售C在本单位临床和科研使用D凭处方在市场销售E在指定的市场销售1——10. 药品生产企业、药品经营企业和医疗机构必A质量第一 B与群众相结合须配备的药学技术人员应是( )A药学大专毕业的 B药学本科毕业的C药学博士生毕业的D依法经过资格认定的E一般药学工作人员11. 负责组织国家药品标准的制定和修订的法定专业技术机构是( )A新药审评中心B 药品检验所C国家药典委员会 D药品审评委员会E药品认证委员会12. 以下作为劣药处理的情况是( )A超过有效期的药品B变质的药品C被污染的药品D未经检验而销售的药品E未经批准而进口的药品13. 以下以假药处理的情况是( )A更改生产批号的B被污染的药品C超过有效期的药品 D试生产期的药品E药品成分的含量不符合国家标准规定的药品14. 对已确认发生严重不良反应的药品应该采取()A停止生产B禁止销售C医疗机构停止使用D停止生产、销售、使用的紧急措施E进行用药评价15. 药品包装必须按照规定印有或者贴有( )A药品的标签B药品说明书C药品标签并附有说明书D广告审查批准文号 E药品的注意事项16. 依据GSP,经营药品的工作原则是( )B报损、销毁手续和记录C实事求是D热情待客17.GSP的使用范围是( )A医药商品专营企业B所有在中国境内经营药品的专营或兼营企业C经营药品零售业务的企业D经营药品批发业务的企业E兼营医药商品的其他企业18. 药品批发企业应制定的质量管理方面的制度有( )A 10项B 20项C 17项D 15项E 13项19. 药品质量验收是指( )A药品经营企业间的调入商品B药品的标识检查C药品外观的性状检查、药品内外包装及标识的检查D药品的性状检查E药品内外包装检查20. 对售后退回的药品，正确处理的方法是( )A经重新检验合格后，放入发货区B拒绝入库 C直接放入合格品区D直接放不合格品区E放入退货药品区，经重新验收合格后，可存入合格品区21. 药品出库应进行( )A复核和质量核对 B 质量核对C生化检测 D抽样检查E化学分析22. 对于不合格的药品应有( )A确认、报告手续和记录C报告、销毁的记录D确认、报告、报损、销毁的完善手续和记录E确认、报损的手续23. 医院设立的药事管理委员会的组成是( ) A药剂科、检验科和内、外科主任B主管院长和内、外科主任C主管院长、药剂部门及有关科室负责人组成D主管院长和药剂科主任E药剂科和有关科室负责人。

药店工作人员培训试题及答案一、选择题1. 以下哪项不是药品的分类？A. 处方药B. 非处方药C. 保健药品D. 食品答案：D2. 药品的批准文号由哪几部分组成？A. 字母、数字、汉字B. 数字、字母、汉字C.汉字、字母、数字 D. 字母、汉字、数字答案：C3. 药品说明书应当包含哪些内容？A. 药品名称、规格、生产日期B. 药品的成分、适应症、用法用量 C. 药品的禁忌症、不良反应、有效期 D. 所有选项都正确答案：D4. 以下哪种情况，药品经营企业可以销售处方药？A. 患者持有医生开具的处方B. 患者口头要求购买 C. 药品经营企业认为该药品适合患者 D. 患者在网上咨询医生后要求购买答案：A5. 药品储存时，以下哪项是正确的？A. 药品应放在阳光直射的地方B. 药品应放在潮湿的地方 C. 药品应放在干燥、阴凉、通风的地方 D. 药品应放在冰箱冷藏室答案：C二、判断题6. 药品的生产企业应当对其生产的药品质量负责。

答案：正确7. 非处方药可以自由购买，不需要医生处方。

答案：正确8. 药品的适应症是指药品可以治疗的疾病范围。

答案：正确9. 药品的说明书可以随意更改。

答案：错误10. 药品经营企业销售处方药时，应当核对患者持有的处方。

答案：正确三、简答题11. 请简述药品的批准文号的格式。

答案：药品的批准文号格式为：字母+数字+字母+数字+字母+数字，其中字母分别为“国”、“卫”、“药”、“食”，数字分为五位和四位，分别代表不同的含义。

12. 请简述药品储存的正确方法。

答案：药品应放在干燥、阴凉、通风的地方，避免阳光直射和潮湿，防止药品受潮、变质。

13. 请简述药品经营企业销售处方药的流程。

答案：药品经营企业销售处方药时，应当核对患者持有的处方，确认处方真实有效后，按照处方药品的名称、规格、数量等进行销售，并在销售记录中予以登记。

14. 请简述药品的适应症和用途的区别。

答案：药品的适应症是指药品可以治疗的疾病范围，用途是指药品在治疗中的具体应用方法，如口服、外用等。

药品经营企业员工职责及岗位培训试题姓名：岗位: 成绩：一、单选题：1、药品经营企业在药品经营活动中应该遵守：（）A、GSPB、GCPC、GMPD、GLPE、CGMP2、记录及凭证应当至少保存年。

（）A．2年 B．3年 C．5年 D．1年3、储存药品的相对湿度为。

（）A．45%-75% B．35%-75% C．50%-70% D．35%-70%4、药品在存放时，垛间距不小于厘米，与房内墙、顶、温度调控设备及管道等设施间距应不小于厘米，与地面的间距不小于厘米。

（）A．5；20；10 B．10；20；20C．30；30；10 D．5；30；105、企业销售药品，应当如实开具发票，做到一致。

（）A．票、账、货 B．票、货、款C．货、账、款 D．票、账、货、款6、企业应当定期对药品采购的整体情况进行综合评审，建立档案，并进行动态跟踪管理。

（）A．药品质量 B．药品质量评审C．供货单位 D．药品质量评审和供货单位质量7、企业应当对药品供货单位、购货单位的质量管理体系进行评价，确认其 ,必要时进行实地考察。

（）A．质量保证能力和质量信誉 B．质量保证能力C．质量信誉 D．药品质量8、企业质量管理体系应当与其经营范围和规模相适应，包括等。

( )A．组织机构、人员、设施设备、质量管理体系文件B．组织机构、人员、设施设备、计算机系统C．组织机构、人员、质量管理体系文件及相应的计算机系统1/ 8D．组织机构、人员、设施设备、质量管理体系文件及相应的计算机系统9、药品经营企业应当坚持。

禁止任何虚假、欺骗行为。

（）A．诚实守信，依法经营 B．效益第一，依法经营C．诚实守信，质量优先 D．质量第一，依法经营10、企业质量负责人应当具有学历。

（）A．大学本科以上 B．大学专科C．中专 D．高中11、药品零售连锁企业验收养护室不需要配备下列哪种仪器（）A、灯检仪B、水分测定仪C、显微镜D、分光光度计12、药品与墙的间距不小于（）A、10厘米B、20厘米 C 、30厘米 D、50厘米13、药品批发企业退货记录（）A、保存至超过药品有效期一年，但不得少于二年B、保存至超过药品有效期一年。

员工培训考卷药店一、选择题（每题1分，共5分）1. 药店员工培训的首要目的是（）A. 增加员工销售技能B. 传授药品知识C. 提升服务质量D. 降低员工流失率2. 下列哪种培训方式最适合药店新员工？（）A. 在线培训B. 面授培训C. 自学D. 实操演练3. 药店员工培训中，关于药品分类管理的原则，下列说法正确的是？（）A. 按照药品功效分类B. 按照药品产地分类C. 按照药品价格分类D. 按照药品品牌分类A. 药品知识B. 销售技巧C. 财务管理D. 客户服务5. 药店员工培训效果评估的主要方法不包括？（）A. 问卷调查B. 观察法C. 测试法D. 面谈法二、判断题（每题1分，共5分）1. 药店员工培训可以提高员工的工作效率。

（）2. 药店员工培训只需进行一次即可。

（）3. 药店员工培训内容包括药品知识、销售技巧和服务态度等。

（）4. 药店员工培训可以降低员工离职率。

（）5. 药店员工培训效果评估是对培训过程的监控。

（）三、填空题（每题1分，共5分）1. 药店员工培训的目的是提高员工的______和______。

2. 药店员工培训内容包括______、______、______等方面。

3. 药店员工培训效果评估的三个层次是______、______和______。

4. 药店员工培训方法有______、______、______等。

5. 药店员工培训计划的制定需要考虑______、______、______等因素。

四、简答题（每题2分，共10分）1. 简述药店员工培训的重要性。

2. 药店员工培训的实施步骤有哪些？3. 如何评估药店员工培训效果？4. 药店员工培训与开发的关系是什么？5. 简述药店员工培训的主要内容。

五、应用题（每题2分，共10分）1. 请为药店新员工设计一份为期一个月的培训计划。

2. 请列举三种药店员工培训方法，并说明适用场景。

3. 请分析药店员工培训过程中可能遇到的问题及解决办法。

药店员工培训试题及答案一、选择题1. 药品的有效期是指药品在规定的储存条件下，能够保持其质量的期限。

（）A. 正确B. 错误答案：A2. 以下哪个不是药店员工的职责？（）A. 销售药品B. 处方审核C. 药品配送D. 药品生产答案：D3. 药品的储存条件应包括以下哪项？（）A. 温度B. 湿度C. 光照D. 所有上述条件答案：D4. 以下哪种药品需要冷藏保存？（）A. 维生素片B. 胰岛素C. 感冒药D. 止痛药答案：B5. 药店员工在销售处方药时，需要（）。

A. 直接销售B. 核对处方C. 推荐其他药品D. 询问顾客病情答案：B二、填空题1. 药品的储存条件应包括温度、湿度和______。

答案：光照2. 药店员工在销售药品时，应确保药品的______和______。

答案：有效期、质量3. 处方药必须凭______销售。

答案：医师处方4. 药品的有效期通常标注在药品包装的______。

答案：标签上5. 药店员工在销售药品时，应向顾客提供______。

答案：正确的用药指导三、简答题1. 药店员工在销售药品时应注意哪些事项？答案：药店员工在销售药品时应注意以下事项：- 核对顾客的处方是否有效。

- 确认药品是否在有效期内。

- 确保药品的储存条件符合要求。

- 向顾客提供正确的用药指导。

- 确保药品的包装完整无损。

2. 药店员工如何处理过期药品？答案：药店员工应按照以下步骤处理过期药品：- 立即下架过期药品。

- 记录过期药品的名称、数量和过期日期。

- 将过期药品隔离存放，等待销毁。

- 按照药品管理规定，进行无害化处理或销毁。

- 更新库存记录，确保不再次销售过期药品。

四、案例分析题某药店员工在销售药品时，发现一位顾客购买的药品即将过期，但顾客坚持购买。

请问药店员工应如何处理？答案：药店员工应采取以下措施：- 向顾客解释药品即将过期可能带来的风险。

- 建议顾客购买有效期更长的药品。

- 如果顾客仍坚持购买，应记录顾客的姓名和联系方式，并告知可能的后果。

姓名：岗位：成绩： .一、填空题（每空1分，共40分）1、商品名与通用名比例不得小与2：1。

2、康维药业的药品经营范围：、化学原料药、、抗生素原料药、、（除疫苗）。

3、国药准字H代表：，国药准字Z代表: ，国药准字S代表: ，国药准字B代表: ，国药准字J代表：。

4、常温库的温度是，阴凉库的温度是 ,冷库的温度是，储存药品相对湿度为。

5、库区功能可划分为、使用标识牌，、用标识牌，使用红色标识牌。

6、药品出库应、和按批号发货。

7、患有或者的疾病的，不得从事直接接触药品的工作。

身体条件不符合相应岗位特定要求的，不得从事相关工作。

8、发票上的购、销单位名称及金额、品名应当与及、一致，并与财务账目内容相对应。

发票按有关规定保存。

9、验收药品应当做好验收记录，包括药品的、剂型、、批准文号、、生产日期、、、、、、验收合格数量、验收结果等内容。

验收人员应当在验收记录上签署姓名和验收日期。

10、授权书原件应当载明授权销售的、、，注明的身份证号码，并加盖本企业原印章和企业法定代表人印章（或者签名）。

二、判断题（每题4分，共10分）1、药品包装上出现“委托生产企业”及“被委托生产企业”时，以“被委托企业”为准。

（）2、污染的药品是劣药（）3、药品有效期到2013年6月30日，失效期则是2013年7月1日（）4、过期的药品是假药（）5、变质的药品是假药（）二、名词解释（每题5分，共25分）1、药品：2、假药：3、劣药：4、首营企业：5、首营品种：三、简答题（每题25分，共1题）1、从经营企业发生首次发生业务关系需要索取的首营企业与首营品种资料有那些（采购部及质管员答）2、销售客户需要索取那些资质（销售部及质管员答）3、五不出库是那五项，如何处理（储运部及养护员答）4、质量管理对供应商付款有什么要求，特殊药品收款有什么要求（财务部答）。

（完整版）药店营业员培训试题药店营业员培训试题（总分100分）姓名：得分：一、判断题（每题5分）1、处方所列药品可以更改或者代用。

（）2、验收员签字验收时可以用圆珠笔、签字笔、钢笔任一种。

（）3、药品零售企业的营业人员必须是药学及相关专业中专以上学历。

（）4、药品待验区和退货区都应用黄色标示。

（）5、验收药品时应查验该批号药品的质量检验报告书。

（）6、药品包装必须按照规定印有或者贴有标签并附有说明书。

（）7、企业购进票据应保存不少于3年。

（）8、店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。

（）9、质量管理部门负责制定质量管理文件。

（）10、企业的营业场所与办公区域可以不分开。

（）二、单项选择题(每题5分)1、在药品标签或说明书上，哪些文字和标志是不必要的（）A、药品的通用名称B、药品的不良反应和注意事项C、药品生产批准文号D、药品广告审查批准文号2、药品经营企业在药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理（）A、自行销售B、退货或换货C、自行销毁或封存D、及时报质量管理部门，必要时报当地药品监督管理部门3、《药品经营质量管理规范》意思是（）A、良好的供应规范B、良好的生产规范C、良好的管理规范D、良好的储存规范4、药品储存时，应有效期标志，要求按月填写效期报表的药品是（）A、效期药品B、近效期药品C、保质期药品D、抗生素类药品5、企业选择药品和供货单位的首位条件应是（）A、著名生产厂B、药品的生产日期C、药品质量D、质量公报中未出现的药品6、中药饮片调剂人员应当具有中药学中专以上学历或者具备( )资格。

A中药师B主管中药师C高级中药鉴别师D中药调剂员7、药品储存要求在库药品应实行（）A、分类管理B、色标管理C、养护管理D、责任管理8、非处方药的英文缩写是（）A、OTCB、WHOC、FDAD、CDR9、负责对不合格药品的确认及处理的是（）A、药店经理B、执业药师或药师以上技术人员C、质量管理人员D、经济师10、药品包装上按国家规定应有专有标识的（）A、生化药品B、抗生素C、中成药D、非处方药答案判断题1、×2、×3、×4、√5、√6、√7、×8、√9、√10、×单选题1、D2、D3、A4、B5、C6、D7、B8、A9、C 10、D。

药品从业人员考试题
（经营企业）
单位：姓名：
一、填空题（每小题2分，共计20分）
1、药品监督管理部门对认证合格的药品经营企业在认证后的（）个月内，进行 GSP跟踪检查。

2、药品经营企业直接接触药品的工作人员，必须每年进行（）。

患有传染性疾病或者其他可能污染药品的疾病的，不得从事直接接触药品的工作。

3、开办药品零售企业，须经药品监督管理部门批准并发给（）方可营业。

4、《药品经营许可证》有效期为（）年。

5、药品经营企业采购药品，必须建有真实完整的（）。

6、药品不良反应缩写为（）。

7、最小中毒量是指产生（）症状的最小剂量。

8、医疗器械说明书、标签和包装标识文字内容必须使用（），可以附加其他文种使用，应当符合国家通用的语言文字规范。

9、药品零售企业销售药品时，应当开具（）。

10、国家对医疗器械实行产品（）制度，实施（）及淘汰制度。

二、名词解释（每小题5分，共计30分）
1、药品：
2、药品零售企业：
3、非处方药：
4、处方药：
5、安全合理用药：
6、一次性使用无菌医疗器械：
三、简答题（每题10分，共计50分）
1、一份完整的供货企业资质包括那些材料？答：
2、药品标签有何要求？
答：
3、什么是处方药和非处方药？
4、医疗器械说明书、标签和包装标识不有哪些内容？答：
5、简述片剂的外观检查要点？
答：。

202X年度员工岗前培训考题姓名：岗位：分数：一、填空题：（每题2分，共60分）1、企业应当按照培训管理制度制定并开展培训，使相关人员能正确理解并履行职责。

培训工作应当做好并建立o2、企业应当对直接接触药品岗位的人员进行及健康检查，并建立。

患有传染病或者其他可能污染药品的疾病的，不得从事直接接触药品的工作。

3、企业应当按照有关法律法规及本规范规定，制定符合企业实际的质量管理文件。

文件包括、、、档案、记录和凭证等，并对质量管理文件定期、及时O4、门店温湿度记录店堂温度为,阴凉区温度为,冷柜温度O5、药品的陈列养护检查，一般养护一次,重点养护一次。

重点养护品种由总部确认。

6、处方审核合格，完成处方调剂后，应当在处方上签名，处方保存o7、药品零售企业销售含麻黄制剂，应当查验购买者的,除处方药按处方剂销售外，一次销售不得超过个最小包装。

8、中药饮片验收除验收数量、检查包装外，更重要的是检查饮片是否符合的要求，是否有该炮不炮，该炙不炙，生药整枝的情况。

9、中药饮片包装应选用符合药品质量要求的和；中药饮片的标签应注明品名、规格、产地、生产企业、、生产日期。

实施批准文号管理的中药饮片还必须注明；中药饮片的发运必须有包装，每件包装上应注明品名、产地、日期、等，并附有的标志。

10、拆零药品是指所销售的包装上，无药品说明书，不能明确注明药品名称、、、、有效期等内容的药品。

二、选择题：（每题2分，共20分）1、药品经营企业不得以搭售、买药品赠药品、买商品赠药品等方式向公众赠送（）A、处方药B、处方药与非处方药C、非处方药D、处方药与甲类非处方药2、（）不得采用开架自选销售方式。

A、处方药B、非处方药C、甲类非处方药D、乙类非处方药3、（）的药品，为假药。

A、无标明成分B、无标明批准文号C、药品所含成分与国家药品标准规定的成分不符4、（）不属于药品。

A、化学原料药及其制剂B、中药材、中药饮片C、医疗器械5、处方中表示用法的外文编写q.d的意思是（）oA、每日二次B、每日三次C、每日四次D、每日一次6、没有实行特殊管理的药品有（）oA、麻醉药品、精神药品B、非处方药C、医疗用毒性药品、放射性药品7、关于非处方药，下列叙述正确的是（）。

药店员工培训试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是药品的通用名称？A. 化学名称B. 国际非专利名称C. 商品名称D. 通用名称答案：C2. 处方药和非处方药的主要区别是什么？A. 价格不同B. 包装不同C. 购买方式不同D. 治疗效果不同答案：C3. 以下哪项不是药店员工的基本职责？A. 提供药品咨询服务B. 确保药品安全C. 推销非药品商品D. 遵守药品管理法规答案：C4. 以下哪项是正确的药品储存条件？A. 常温、避光、干燥B. 高温、潮湿、密闭C. 低温、潮湿、密闭D. 高温、避光、干燥答案：A5. 以下哪项不是药店员工需要掌握的药品知识？A. 药品的适应症B. 药品的副作用C. 药品的生产厂家D. 药品的烹饪方法答案：D6. 以下哪项是正确的药品有效期表示方法？A. 2023/06/30B. 2023-06-30C. 2023.06.30D. 2023年6月30日答案：B7. 以下哪项不是药店员工需要了解的药品信息？A. 药品的成分B. 药品的剂量C. 药品的口味D. 药品的批准文号答案：C8. 以下哪项是正确的药品使用指导？A. 按照药品说明书使用B. 根据个人经验使用C. 根据网络信息使用D. 根据朋友推荐使用答案：A9. 以下哪项不是药店员工需要掌握的药品管理法规？A. 药品管理法B. 药品生产质量管理规范C. 药品经营质量管理规范D. 食品卫生法答案：D10. 以下哪项是正确的药品销售行为？A. 向未成年人销售处方药B. 向顾客提供虚假药品信息C. 未经顾客同意，推荐其他药品D. 按照顾客需求，提供合适的药品答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是药店员工需要掌握的药品知识？A. 药品的适应症B. 药品的副作用C. 药品的生产厂家D. 药品的批准文号答案：A、B、C、D2. 以下哪些是药店员工的基本职责？A. 提供药品咨询服务B. 确保药品安全C. 推销非药品商品D. 遵守药品管理法规答案：A、B、D3. 以下哪些是正确的药品储存条件？A. 常温、避光、干燥B. 高温、潮湿、密闭C. 低温、潮湿、密闭D. 高温、避光、干燥答案：A4. 以下哪些是药店员工需要了解的药品信息？A. 药品的成分B. 药品的剂量C. 药品的口味D. 药品的批准文号答案：A、B、D5. 以下哪些是正确的药品使用指导？A. 按照药品说明书使用B. 根据个人经验使用C. 根据网络信息使用D. 根据朋友推荐使用答案：A三、判断题（每题2分，共20分）1. 药店员工可以向未成年人销售处方药。