合同附件二:维修服务承诺书
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维修服务的承诺书范文维修服务的承诺书范文精选2篇(一)承诺书尊敬的客户:您好!感谢您选择我们的维修服务。
我们将竭诚为您提供专业、高效和满意的维修服务。
为了向您保证我们的服务质量,我们郑重承诺:1. 专业技术:我们的维修人员经过严格的培训和资格认证,具备专业的维修技术。
他们将凭借丰富的经验和卓越的技能,为您提供优质维修服务。
2. 快速响应:我们深知维修问题对您的工作和生活造成的不便,因此我们将尽快响应您的维修请求,并在最短的时间内安排维修人员上门服务,以最大限度地减少您的等待时间。
3. 质量保证:我们保证使用高质量的维修配件和材料,确保修复的设备质量可靠、稳定。
如果发生维修质量问题,我们将在责任范围内提供免费维修服务。
4. 诚信经营:我们本着诚信、公平、公正的原则,严格遵守相关法律法规。
我们将保护您的利益,不向您收取任何额外费用或进行不必要的维修。
5. 售后服务:我们的服务不仅止于维修,我们将提供全面的售后服务。
如果您对我们的服务有任何疑问或建议,我们将随时为您解答和改进。
我们衷心希望通过我们的专业维修服务,为您的生活和工作带来方便和舒心。
如果您对我们的承诺有任何疑问或需要进一步了解,请随时与我们联系。
再次感谢您选择我们的维修服务!至诚之祝,XXX维修服务公司维修服务的承诺书范文精选2篇(二)[您的公司名称][公司地址][联系电话][电子邮件地址][日期]维修服务保证书尊敬的客户,感谢您选择我们的维修服务。
我们为您提供维修服务,请在此向您提供我们的维修服务保证书。
本维修服务保证书确认我们对以下列出的维修服务所提供的保证:1. 服务保证:我们保证所提供的维修服务将按照相关行业标准和最佳实践进行操作。
我们的技术人员将尽力解决您的问题,并确保维修过程中的安全和可靠性。
2. 质量保证:我们保证所使用的零部件和材料均为原厂配件或具有类似质量和性能的替代品。
我们将确保所使用的材料和零部件符合相关质量标准,并具有合适的保修期。
维修服务承诺书范文九篇维修服务承诺书范文九篇维修服务承诺书篇1一、售后服务承诺1、质量保证:作为设备供应商----,我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家质量认证和质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。
2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中如果中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物。
产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。
3、产品交货期:尽量按用户要求,如果有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的全部产品保质期,有效期内所提供的全部产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。
5、响应时间:如果在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。
保修期内,产品如果发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备。
保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备。
6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系:当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。
二、产品价格承诺1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
三、售后服务保证公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度;四、投诉体系及联系方式1、如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。
维保服务承诺书一、严格遵守和执行国家省、市等主管部门有关电梯特种设备安全质量法律、法规及政策文件规定;二、确保电梯维保服务质量,所有维保人员、质检人员等均参加省、市举办的各类培训、考核,做到持证上岗;三、无偿为贵单位培训电梯操作人员,指导和提高操作人员的电梯应急措施和基本操作常识,确保电梯安全正常运行;四、我公司会在当地安排两名以上专业维保人员,全天候24小时召修服务,电梯出现问题,需紧急救援服务时乙方接甲方通知以最快速度派人赶到现场处理。
电梯困人时,在 30分钟内抵达现场。
五、公司维保部定期主动上门对每台电梯进行预防性的维护保养及检修,确保用户电梯的正常运行和安全使用,每台电梯每月做2次巡回维保,杜绝电梯故障的发生,力争做到零故障;六、在维保服务期内,如电梯发生故障及需大修时,在更换电梯设备配件之前,公司工程技术部门将对该电梯进行严格检查,以认真负责的态度将所需要更换的部件列出清单及报价,报请贵单位核实认可后,方可进行配件和专用材料的更换。
七、为确保电梯运行质量稳定,公司维保部将严格执行“一梯一档”和信息反馈制度。
即设有专门的维修保养档案(如电梯用户每月维保服务反馈记录表、年度回访记录表等)。
并请贵单位负责人将每次的维修保养质量、服务态度等在报告单上签署意见,维保部将直接接受贵单位的监督和考评;八、在维保过程中,电梯如出现重大事故,须报经省、市质量技术监督局电梯主管部门进行技术检测,鉴定论证后确系我公司工作人员操作不当而造成的,我公司将承担必要的损失;九、公司管理部负责人将不定期对贵单位电梯维保服务态度、维保质量及运行情况做到走访一次,听取贵单位意见,存在问题我公司及时纠正,客户满意是我们服务的宗旨;十、电梯使用场所内如举行大型活动或重要会议,请贵单位提前通知我公司维保部,我们将实行专人值班服务,以确保大型活动或重要会议的顺利进行;十一、我公司将确保电梯主管部门年度检测顺利通过,同时积极主动配合贵单位做好年度检测的工作,并配合技监局检测合格安全运行。
工程维修服务承诺书工程维修服务承诺书精选2篇(一)尊敬的客户:感谢您选择我们的工程维修效劳。
我们承诺为您提供高质量、高效率的维修效劳,让您的设备和设施始终保持良好的运行状态。
1. 专业技术:我们拥有一支经历丰富、技术过硬的维修团队,可以针对各类设备和设施进展准确的故障诊断和维修处理。
2. 及时响应:我们将在收到您的维修恳求后的24小时内与您联络,安排专人前往现场进展维修。
3. 快速维修:我们将尽最大努力在最短的时间内解决设备故障,缩短您的停工时间,确保您的工程工程可以按时完成。
4. 优质材料:我们承诺使用符合国家标准和质量要求的优质维修材料,确保维修后的设备可以长时间稳定运行。
5. 质量保证:我们对所有维修工作提供3个月的质量保修期,假如出现同样的问题,我们将免费提供再次维修。
6. 平安第一:我们将严格执行平安操作规程,确保维修过程中的平安。
7. 诚信经营:我们将本着诚信、透明的原那么与客户合作,不隐瞒任何费用和维修情况,让您倍感信任。
我们承诺将始终以客户满意为导向,不断提升自身的技术程度和效劳质量,为您提供更好的工程维修效劳。
再次感谢您的选择,我们期待与您的长期合作。
如有任何问题,请随时与我们联络。
客户签字:日期:工程维修服务承诺书精选2篇(二)【公司名称】工程维修效劳承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们公司提供工程维修效劳。
我们郑重承诺,将以高质量、高效率的效劳来满足您的需求,并以诚信和负责任的态度处理您的维修问题。
一、效劳质量承诺:1. 我们将聘请经历丰富、技术过硬的维修人员,确保维修工作的质量和可靠性。
2. 我们将使用优质的材料和设备进展维修,确保维修效果长久稳定。
3. 我们将严格按照行业标准和标准进展操作,确保维修工程的平安。
二、效劳效率承诺:1. 我们将在接到您的维修恳求后24小时内派出专业维修人员到达现场,进展初步检查和评估。
2. 对于一般维修工作,我们将尽快安排维修人员进展维修,确保及时处理您的问题。
【承诺书】维修承诺书格式
兹承诺:
1. 维修服务保证
本人/本公司承诺提供的所有维修服务均遵循专业标准和行业规范,确保服务质量满足客户的需求和期望。
所有维修工作均由具备相应资质的技术人员执行,并使用符合标准的维修材料和工具。
2. 维修质量承诺
本人/本公司保证所提供的维修服务在维修后能够正常运行,且在保修期内(如有)对于同一故障问题提供免费维修或更换服务。
如维修结果不符合约定标准,本人/本公司将无条件重新维修或退还维修费用。
3. 维修时间承诺
本人/本公司将尽最大努力在约定的时间内完成维修服务。
对于紧急维修需求,将优先处理并尽快响应。
如因特殊情况导致维修时间延长,将及时通知客户并协商解决方案。
4. 客户信息保密承诺
本人/本公司承诺对在维修过程中获知的客户信息和资料严格保密,不泄露给任何第三方,确保客户隐私和数据安全。
5. 持续改进承诺
本人/本公司承诺持续关注维修服务质量,通过客户反馈和市场动态不断改进服务流程和技术水平,以提供更加优质和高效的维修服务。
6. 法律责任承诺
本人/本公司承诺遵守相关法律法规,对于因维修服务引起的任何法律
责任,将依法承担相应的责任。
本承诺书一经签署,即表示本人/本公司对上述承诺的确认和遵守。
本
承诺书作为维修服务合同的组成部分,具有同等法律效力。
承诺方(签字/盖章):
日期:
请注意,此承诺书仅为一个示例模板,具体内容应根据实际情况和当
地法律法规进行调整和完善。
在实际使用前,建议咨询法律专业人士。
维修服务保证书日期:年月日甲方:____________________ (以下简称“甲方”)地址:____________________联系电话:_________________乙方:____________________(以下简称“乙方”)地址:____________________联系电话:_________________鉴于甲方与乙方就以下描述的设备维修服务达成以下协议,双方遵循以下条款和条件:1. 服务内容甲方委托乙方为以下设备提供维修服务(以下简称“设备”):设备名称:____________________设备型号:____________________设备序列号:____________________2. 服务期限本维修服务保证书的期限为 ____ 年/月/日至 ____ 年/月/日。
在此期间内,甲方享有乙方提供的免费维修服务。
3. 服务承诺乙方承诺在服务期限内,对设备的正确使用和保养提供以下保障:3.1 提供免费服务在设备保修期内,乙方将提供免费的设备维修服务,包括但不限于故障检修、零部件更换以及设备调试等。
3.2 优先服务甲方享有乙方维修服务的优先权,乙方将尽最大努力在最短时间内响应维修请求,并提供维修服务。
3.3 设备保养指导乙方将根据设备的特点和要求,向甲方提供设备保养的指导和建议,以保证设备的正常使用寿命。
4. 服务责任4.1 乙方将尽可能提供高质量的维修服务,并将设备的维修限制在合理的时间范围内。
4.2 若设备在乙方维修期间发生进一步损坏,乙方将承担全部修复费用,包括零部件更换和人工费用。
4.3 若设备在甲方正确使用和保养情况下发生故障,乙方将免费提供维修服务。
5. 其他条款5.1 双方协商解决对于双方在本服务期限内发生的任何争议或纠纷,甲方与乙方应友好协商解决,如无法达成一致,双方同意提交到具有管辖权的仲裁机构裁决。
5.2 协议终止本维修服务保证书自双方签字盖章之日起生效,直至服务期限届满。
售后服务及履约承诺书(范文)鉴于甲方为乙方提供产品售后服务,为明确双方权利义务,经双方友好协商,特订立本合同:第一条产品质保及售后服务1.甲方向乙方出售的产品享有质保期限为一年,自产品交付之日起计算。
2.产品出现质量问题需提供有效凭证,经过甲方确认后属于质量问题,甲方将提供免费维修或更换服务。
3.产品因乙方使用不当导致损坏的,甲方将提供有偿维修服务,费用由乙方承担。
第二条履约承诺1.甲方承诺在产品质保期内,对乙方购买的产品实施售后服务。
2.甲方承诺维修周期不超过3个工作日,确保乙方正常使用。
3.乙方需在产品质保期内提供充分的购买凭证以便甲方提供售后服务。
4.甲方保证提供的售后服务符合国家相关法律法规和质量标准。
第三条违约责任1.如甲方未按照本合同提供售后服务,应承担相应责任并赔偿乙方损失。
2.如乙方提供虚假凭证或故意损坏产品,导致甲方额外费用或损失,乙方应承担相应责任。
第四条其他事项1.本合同自双方签署之日起生效,至产品质保期满后终止。
2.本合同未尽事宜由双方友好协商解决,若协商未果,可依法向有管辖权的法院诉讼解决。
甲方(签字):___________ 乙方(签字):___________签署日期:_____________附件列表法律名词解释1.质保期限:指甲方向乙方提供的产品质量保证期限,以确保产品在一定时间内正常运作。
2.有效凭证:指能够证明产品质量问题的合法和准确的文件或证明,如发票、保修卡等。
3.维修周期:指甲方提供维修服务所需的时间,以保证乙方能够及时恢复产品的正常使用。
违约行为及认定1.甲方未按照本合同提供售后服务的行为,包括但不限于未及时响应乙方的售后需求、未按约定时间完成维修或更换产品等。
–认定:乙方提供有效凭证并符合质保期要求的情况下,甲方未在合理时间内提供维修或更换服务,被视为违约行为。
2.乙方提供虚假凭证或故意损坏产品的行为,导致甲方额外费用或损失。
–认定:甲方提供相关证据证明乙方提供的凭证虚假或者因乙方故意损坏产品,从而导致甲方发生额外费用或损失。
合同编号:__________甲方(委托方):_______乙方(受托方):_______鉴于甲方拥有某些办公设备,需要定期进行维修和保养,以确保设备的正常运行和延长使用寿命;乙方具备专业的办公设备维修技术和服务经验,愿意为甲方提供办公设备维修服务。
为了明确双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条服务内容1.1乙方负责对甲方的办公设备进行定期维修、保养和故障排查,确保设备的正常运行。
1.2乙方应在接到甲方报修通知后,按照双方约定的时间上门进行维修服务。
1.3乙方应根据甲方的实际需求,提供相应的维修方案和报价,甲乙双方协商一致后,乙方进行维修。
1.4乙方负责提供维修所需的零配件,零配件费用按照双方约定的价格计算。
1.5乙方在维修过程中,应严格执行相关的操作规程和安全规定,确保甲方人员的人身安全和设备安全。
第二条服务期限2.1本合同的有效期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2合同期满后,如甲方仍需乙方提供维修服务,双方可另行签订合同。
第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的维修服务费用,按照甲乙双方约定的价格计算。
3.2乙方在提供维修服务过程中产生的零配件费用,按照双方约定的价格计算。
3.3甲方应在乙方提供维修服务后,按照双方约定的付款方式及时支付服务费用。
第四条维修质量保证4.1乙方在提供维修服务后,应确保设备恢复正常运行。
4.2乙方对所维修的设备提供____个月的免费质保期,质保期内如出现相同故障,乙方应无偿提供维修服务。
4.3质保期满后,如设备出现故障,乙方应按照双方约定的价格提供维修服务。
第五条保密条款5.1乙方在提供维修服务过程中,应严格遵守甲方的保密规定,不得泄露甲方的商业秘密和技术秘密。
5.2乙方不得将本合同的内容泄露给第三方,否则应承担相应的法律责任。
第六条违约责任6.1乙方未按照约定时间上门提供维修服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为人民币____元。
产品维修服务保证书示例本保证书旨在明确产品维修服务的范围和条件,确保用户在购买产品后享受到优质的维修服务。
以下是产品维修服务保证书的示例内容:1.服务范围我们承诺为购买我公司产品的用户提供以下维修服务:-产品故障排除和修复-零配件更换-快速响应和解决用户的问题-提供产品维修的技术支持-免费维修服务在保修期内有效2.保修期限产品维修服务的保修期限为购买日期起的一年。
保修期限内,对于因产品质量问题而导致的故障,我们将免费提供维修服务。
3∙维修条件为确保维修服务的顺利进行,请用户在需要维修时遵守以下条件:-保持产品完好无损,不得人为损坏-在保修期内提供购买凭证和保修卡-在使用产品时遵守产品说明书中的使用和维护指南-未经授权人员维修或改动产品将导致保修失效4.维修流程当用户需要维修服务时,请按照以下流程进行操作:-联系我公司客户服务部门,并提供详细的故障描述-客户服务部门将根据故障情况提供维修建议或安排产品返修-用户将产品按照要求进行包装和寄送-维修完成后,我公司将及时通知用户,并安排产品返还5.免责条款在以下情况下,我们将不承担维修责任:-产品超出保修期限-产品故障是由于意外事故、人为损坏或不正常使用所导致-产品未经授权的修理或改动-产品故障是由于自然灾害等不可抗力因素所引起6.其他条款-本保证书仅适用于我公司销售的产品,对于非我公司销售的产品不适用-本保证书的内容仅限于产品维修服务,不包括其他任何形式的赔偿-如需了解更多关于产品维修服务的信息,请参阅产品说明书或联系我公司客户服务部门请注意,以上仅为产品维修服务保证书的示例内容,具体条款和保修期限可能会根据实际情况而有所调整。
最终的保证书内容以实际签署的文件为准。
附件:产品维修服务保证书示例。
维修服务承诺及保证措施在这个快节奏的现代社会,人们对维修服务的需求日益增长。
作为一家提供维修服务的企业,我们深知客户对于维修服务的需求和期望。
为了更好地满足客户的需求,并提供高质量的维修服务,我们制定了一系列维修服务承诺及保证措施。
一、服务承诺1. 及时响应客户提交维修申请后,我们承诺在最短的时间内给予响应,确认维修需求,并安排相关工作人员前往现场进行维修。
2. 专业技术我们拥有一支经验丰富、技术精湛的维修团队,他们将为客户提供高质量的维修服务,确保维修工作顺利进行。
3. 诚信服务我们承诺诚信经营,价格公开透明,不会存在额外收费,确保客户享受到公平、公正的维修服务。
4. 售后保障维修完成后,我们将提供一定期限的售后保障服务,确保客户在该期限内享受到免费的维修服务,让客户无后顾之忧。
二、保证措施1. 质量保障我们将使用优质的原材料和先进的工艺进行维修,确保维修质量达到客户的要求和期望。
2. 安全保障在进行维修过程中,我们将严格遵守相关的安全操作规程,确保维修过程安全、可靠,保障客户和工作人员的人身安全。
3. 环保保障我们注重环保意识,将采用环保材料和工艺进行维修,降低对环境的影响,做到绿色维修,保护环境。
4. 服务保障我们将设立定期回访机制,了解客户对于维修服务的满意度和建议,不断改进和提升自身的服务水平,为客户提供更好的维修体验。
结语作为一家提供维修服务的企业,我们将始终秉承着服务至上的理念,坚守维修服务承诺及保证措施,以优质的服务和可靠的质量,为客户提供满意的维修服务。
我们期待与您的合作,共同创造美好的未来!。
附件三:
《维修服务承书》
维修服务承诺书
致:可域酒店置业管理江阴有限公司
我们知道,贵公司作为一家有知名品牌的房地产开发企业,做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。
为了配合贵司标准化的客户服务工作,同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿,根据贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神,如若贵公司的佳兆业城市广场一期写字楼装饰工程由我公司中标,我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下:
1、首先,我司将遵照合同及招标文件的各项条款,保质、保量、如期地完成工程责任范围内的各项工作内容,并按合同履行保修义务。
2、在工程保修期间,属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作,贵司在第一时间内有优先派遣任何专业维修商进行维修的权利。
3、当贵司所派遣的专业维修商在维修时,我司确保提供包括材料、技术、前期施工的情况等方面的支持、帮助和交底,以协助其快速而优质地完成维修工作。
4、贵司所派遣专业维修商的工程维修费用的计算方法,按照专业维修商的计价取费独立核算。
我司同意贵司可直接从我司的维修保固金中扣除。
我司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。
5、在工程保修期间,贵司通知(可以书面,也可以是电话通知)我司负责某项任务的维修时,我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求,做到服务周到、随叫随到,保证工程维修的质量及效果。
6、我司施工责任范围内的工程在保修期间,如果发生任何有损贵司声誉和品牌的维修服务质量(包括实体质量和服务工作质量)问题,由我司承担一切责任,且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我司承担。
7、在工程保修期间,我司将会派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作,并且在保修开始时将名单交给贵司项目部和整改室。
8、对于维修人员的维修服务礼仪教育,除了贵司可能会培训以外,我司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训,达到贵司对维修和管理人员的标准化管理要求。
如果贵司进行培训,我司将会积极配合贵司相关部门的培训工作,期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分考虑。
本“维修服务承诺书”作为合同的附件,将体现在合同中,我司在报价中充分考虑了此项因素,不再对此有任何疑义。
乙方:(章)
____年___月___日。