酒店客房铺床方法
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非常完整的酒店客房做房流程清扫房间流程(一)、铺床程序上下铺铺床程序:使枕芯全部进入枕套。
14、将枕芯掖进枕袋双边内,把袋口整理好,并且拍松。
枕头必须四角饱满,外形平整,挺括,枕芯不外露。
6 铺上铺床单15、站在下铺床外侧抖好单,把床单先放在床头,脱鞋爬上上铺。
16、检查护垫,如有头发及时清理。
发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。
17、双膝跪在床上,手将床垫稍抬高,先包好床头两个角,将床单拉平整,再包床尾两个角。
18、拉拢窗纱,窗帘整齐地拉到侧边。
可根据外界环境和天气适关窗。
并注意检查窗帘有无污渍,窗帘钩有无脱落。
7 铺上19、把套好的棉被铺理平整,把长单床房铺床程序:步骤操作程序操作标准1 将床垫拉出1、弯腰下蹲,双手将床垫稍抬高,慢慢拉出。
2、将床垫稍拉出。
3、检查护垫,及时清理毛发。
铺平保护垫,四个角的固定带套在床垫上;发现保护垫上有污迹,及时调换。
2 铺床单4、站在床外侧抖单。
床单中线对齐床的中线,床单两边均匀。
5、检查床单,如有头发及时清理。
发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。
6、将床单拉平整,先包床内侧的角。
四角包紧,边角全部塞进床垫底下。
3 将床垫复位7、弯腰将床垫缓缓推进床头板下。
切勿用力过猛。
8、包床外侧的角。
包角要求内角45度,外角90度。
9、抖开被套,检查是否破损或有(二)、清洁卫生间操作流程在清洁客用品过程中应遵循从干净到不干净的顺序清洁,并随时检查设施设备。
10、用花洒冲洗沐浴玻璃及墙面。
5 擦干淋浴区11、用玻璃刮将玻璃上的水渍刮干净。
用干抹布抹干净沐浴蓬头、水龙头等金属器件;用湿抹布抹净三角玻璃架及淋浴区墙面等部位。
12、用擦地抹布擦干踏脚板上的水迹并从最角落往外将淋浴间地面水抹干。
注意检查和清理毛发。
6 清洗恭桶13、放水冲净恭桶,用专用恭桶刷擦洗恭桶内壁、出水孔及底部。
14、喷洒消毒水到恭桶垫圈、缸沿。
15、用毛刷按顺序擦洗恭桶垫圈、盖板、水箱、外壁、缸沿、底座及恭桶后侧墙面等污渍处。
酒店客房铺床流程(一)酒店客房铺床流程引言在酒店业务中,铺床是一项至关重要的任务。
合适的铺床方式不仅能提升客户入住体验,还能展现酒店的高品质服务。
本文将详细介绍酒店客房铺床的流程。
材料准备在开始铺床之前,务必准备好以下材料: - 干净的床单、床罩和枕套 - 褥子和褥套 - 毛巾、浴巾和地毯 - 披毯和枕头 - 电熨斗和熨斗板铺床步骤1. 清理客房在开始铺床之前,确保客房内整洁干净。
清理工作包括: - 打扫地面 - 擦拭家具表面 - 替换废纸篓内的垃圾袋 - 定期更换窗帘和地毯2. 移除旧床单去除客房内的旧床单、床罩和枕套。
将它们放入袋子中,确保正确处理脏被单。
3. 更换床褥将床褥取出,并清洁褥套。
使用吸尘器彻底清除褥子上的灰尘和污渍。
根据需要,熨烫床褥以确保平滑整齐。
4. 铺床单首先,将床单放置在床上,并确保四角对齐。
然后平整铺开床单,并将两侧的床单边角折叠到床中央。
5. 安置床罩在床单的上方,放置床罩并使其覆盖整个床单和床褥。
确保床罩边缘对齐,并使其外观整洁。
6. 添置枕套将干净的枕套套在枕头上,并合理摆放在床头部位。
7. 放置枕头和披毯根据需要,放置枕头和披毯在床上。
选择匹配酒店风格的披毯,使整个床铺看起来美观舒适。
8. 摆放毛巾和浴巾在需要的位置上,将干净的毛巾和浴巾摆放整齐,以方便客户使用。
9. 整理客房将客房整理完毕,确保所有用品摆放整齐,并清理现场。
结论通过遵循以上流程,酒店客房铺床工作将能够高效完成。
铺床的细节决定着客户体验,酒店的服务质量将因此得到提升。
希望本文对您了解酒店客房铺床流程有所帮助。
抱歉,以上是关于酒店客房铺床流程的详细介绍。
如有需要,您可以进一步了解以下内容:深入了解床上用品•床单、床罩和枕套的选购指南•不同材质的床褥和褥套的优缺点比较•如何正确清洁和保养床上用品提升客户体验的铺床技巧•利用折叠技巧,使床铺看起来更加整洁•如何让枕头和披毯摆放得更有层次感•如何选择配套色彩,增加房间整体美感酒店客房清洁指南•定期清洗客房的细节注意事项•使用合适的清洁剂和工具,保持房间的清洁度•如何处理特殊污渍和困难清洁区域培训员工的铺床技能•酒店员工培训计划的制定与实施•铺床培训的关键要点和培训方法•如何定期跟进员工的铺床技能提升希望以上内容对您有所帮助。
酒店客房铺床操作流程
1、撤换脏布巾:
(1) 按顺序撤床巾(叠好),枕套、被套、床单,检查有无污迹、破损(如有特殊污迹,应将布巾打结处理)和有无夹带客人物品,将脏布巾放入工作车布袋内,并带回干净布巾,严禁放在地上。
(2) 按一换一标准配备干净布巾,注意检查污迹和破损。
2、拉床:
(1) 双手紧握床尾部,将床抬起10—20cm拉出,使其床身离开床头板约50—
60cm,注意不要碰撞家具。
(2) 检查床架、床垫有无破损,并保证床垫与床架齐平。
(3) 检查床垫、床褥表面有无发丝,将床褥拉平整,注意床褥有无污迹,如果有污迹,应撤换送洗。
(4) 将床褥四角套在床垫上,并检查是否放正。
3、做床:
(1) 站在床侧,离床尾2/3处抛床单面朝上,起到床头,按床头右左,床尾左右
的顺序包角。
(2) 站在床尾套软被,注意应四只角完全装进被套对应的四只角才能抖动被套,开口向下,处理好被口,将被口边折进与床尾齐平,走到床头将被子拉至超出床头10 cm,双折叠后离床头60cm,被头35 cm,两边被子下垂30 cm。
(3) 推床,站在床尾,用小腿侧将床推靠复位。
(4) 套枕套,将枕头套抖平装入枕芯,开口背向床头柜,置于床头中央,枕头距床头边
5 cm。
(5) 放靠枕,将靠枕斜放在枕头前。
(6) 放床巾,站在床尾,将叠好的床巾放在床尾中央,边缘于床尾平齐,均等放下,图案居中,两边均下垂30 cm。
(7) 整理,注意整体效果。
酒店客房服务员铺床技巧在酒店行业中,客房服务员是至关重要的一环,他们不仅需要保持房间的清洁整洁,还要提供高质量的服务。
铺床作为客房服务员的一项基本技能,不仅仅是简单的把被褥摊开,更是体现了服务员的专业水平和细致程度。
下面我们来探讨一下酒店客房服务员铺床的技巧。
准备工作在进行铺床前,客房服务员首先要进行准备工作。
确保被褥、床单、枕套等床上用品都是清洁整洁的,没有损坏或污渍。
另外,客房服务员要注意将床边上的家具摆放整齐,确保客人入住时能感受到整洁有序的环境。
步骤一:铺床单铺床的第一步是铺床单。
客房服务员应该先将床单展开,确保边缘对齐床的两侧,并且床单下摆应该垂直于地面,没有皱褶。
在将床单铺展开的过程中,可以拉紧并整理被褥,以确保整体的平整度。
步骤二:安放被子和毛毯铺好床单后,下一步是安放被子和毛毯。
被子应该完全覆盖在床单的上方,边缘平整,不能有任何皱褶。
毛毯应该折叠整齐,将其垂直放置在床的一侧,或者根据需要折叠成特定形状摆放在床面上。
步骤三:整理枕头枕头是床铺的点睛之笔,客房服务员在整理时应该特别注意。
首先要确保枕套套在枕头上,并且枕芯填充充足。
在摆放枕头时,可以根据客人的习惯调整高度和角度,使得睡眠更加舒适。
步骤四:装饰饰品在铺好床单、被子、毛毯和枕头后,客房服务员可以在床头摆放装饰饰品,如抱枕、毯子或者玩偶等,增加房间的装饰感和温馨度。
总结铺床虽然是一项看似简单的工作,但却是客房服务员的一项重要技能。
只有通过细致认真的工作方式,才能将客房打理得井井有条,为客人提供舒适温暖的入住体验。
希望通过本文的介绍,酒店客房服务员能够提升自己的铺床技巧,为客人带来更优质的服务。
注:以上为酒店客房服务员铺床技巧,供您参考学习。
酒店接待中心客房服务员铺床标准操作流程一、将床拉离床头板:1、弯腰下蹲,双手将床稍抬高;2、将床拉离床头板约30CM;3、整理床褥、将床垫拉正对齐;二、铺床单:1、正面朝上,折线居中,两边匀贴,床单四角拉平包严;2、内角45度,外角90度;3、铺床时不要梳理头发,防止头发掉入床单;三、将床复位:1、弯腰下蹲,缓缓将床推入床头板下;2、切忌用力过猛;四、铺棉被:1、打开被套,检查质量;2、将被子套入被套,折线与床单中线对齐,上端铺到床头顶端,两侧下垂部分均匀;3、将床头棉被回折25CM,作为被横头;4、除床头外,棉被其余三侧下摆匀称,下摆不超过地面,转角整理平整;五、套枕头:1、将枕芯抖松平放在床上;2、拿住枕芯的前面两头塞进枕套,商标朝内;3、两手抓住袋口,边提边抖,使枕芯全部进入枕套;4、将枕芯掖进枕袋双边内,把袋口整理好,四角对齐,整平、拍松;5、枕芯必须四角饱满,外形平整、挺括,枕芯不外漏;六、放枕头:1、将两只枕头放在床头正中,三线对齐;2、荞麦枕头放在下面,棉枕斜立在荞麦枕头上;3、荞麦枕头外露约1/3,荞麦的一面向上;4、枕头开口全部背离床头柜,单人床开口背离大门,大床房开口相对,中间留出约15CM ;七、结束:1、全面整理、调整,保持床面挺括美观;酒店接待中心客房服务员卫生间清洁标准操作流程一、准备工作:1、清洁用具箱,分格摆放,马桶刷、浴缸刷、多功能清洁剂、洁厕剂、百洁布、分色抹布4块;2、进入卫生间,打开灯和换气扇;(住客房卫生间如门关闭,必须敲门确认是否有人)3、抹布只能在淋浴区清洗,不得在面盆清洗;二、撤除脏布草和垃圾:1、撤掉用过的脏布草,放入布草袋;2、住客房如毛巾放置在毛巾架上,以及未使用过的毛巾可以不更换;3、废弃物收集到垃圾袋中;4、清洁垃圾桶;5、可以利用的物品,如肥皂头等放入工具箱中;三、清洁面盆、台面及两侧墙面:1、用不同的清洁剂,喷洒卫生间不同的区域;2、在恭桶喷洒清洁剂前,先放水冲洗;3、用专用工具擦洗面盆、两侧墙面、台面和洁具并擦干;4、注意面盆塞和溢水口也要清洁;四、清洁镜面和玻璃;1、将玻璃清洁剂均匀的喷洒在镜面;2、用干抹布从上至下将镜面擦干、擦净、擦亮;3、用干抹布将金属件擦干、擦亮(注意不要使用酸性清洁剂)五、清洗淋浴区:1、用专用工具清洁玻璃墙面、水龙头、淋浴蓬头、防滑垫等;2、清洗完毕后用清水清洗、擦干;3、做到无水迹、无皂垢、无毛发;六、清洁恭桶:1、使用专用的马桶清洁剂;2、使用专用的刷子从上至下对恭桶内壁、出水孔、底部进行清洁;3、将恭桶外部刷洗干净并擦干;七、清洁地面:1、在地面喷洒少量万能清洁剂;2、从里至外,沿墙角平行,边退边擦净地面(注意对卫生间地漏的清洁及除味);八、补充客用品:1、按酒店要求补充、摆放客用品;2、补充客用品应遵循离店更新,住客补缺不撤的原则;3、加床房必须增加一套客用品;。
客房铺床流程
在酒店行业中,客房铺床是一项重要的服务环节,影响着客人对酒店的整体印象。
一个整洁、舒适的床铺不仅可以提升客人的入住体验,还能展现酒店的专业水准。
下面将介绍客房铺床的具体流程。
第一步:准备工作
1.保持房间整洁干净,确保床单、被套等洁净无污渍。
2.首先将床垫保持干燥,布草存放整齐,保证易于取用。
第二步:铺床操作
1.铺床前先查看床单、被套是否有破损或脏污。
2.取出一条床单,铺在床垫上并用力拉平,确保无皱褶。
3.放好被子,整齐摆放在床单上方,床尾露出一部分。
4.摆放枕头,使之与被子呈垂直状,置于床头。
第三步:整理装点
1.使用熨斗对床单、被套进行熨烫,保持整洁平整。
2.摆放装饰靠垫或抱枕,增添舒适感。
3.给床铺加上床罩或毯子,提高整体美观度。
第四步:检查准备
1.仔细检查整个床铺,确保每样物品都摆放整齐、干净。
2.对卫生、布草和床铺进行最后一次检查,确保符合酒店标准。
结束语
以上就是客房铺床的详细流程,通过一系列细致的操作,使得客人入住后感受到舒适和温馨。
铺床不仅仅是简单的动作,更是提升服务质量和客户满意度的一个关键环节。
希望本文对您有所帮助,谢谢阅读!。
酒店客房铺床方法知多少?
每次入住酒店,特别是五星级酒店,发现他们的客房床品铺的很顺很干净,他们是怎么铺床的呢?广州泰唐酒店用品有限公司为您解析:
一、开单:双手拖出床垫约60CM,注意床垫的翻转,贴上标签。
每周头尾调换一次,每月上下翻转一次,使床垫受力均匀,整理保护垫,正面向上,四条扣带套紧紧套在床垫四角。
二、铺单:将折叠的床单正面向上,放于床尾,用拇指、食指及中指绷紧床单并打开,利用空气浮力,使床单的中线与床垫中心线保持一致,四边下垂长度相等;包角时注意方向一致,要求床角饱满,边角挺括,床面平整不松垮。
三、套被套:将折叠好的被套放于床尾,双手迅速打开被套口,将被芯四角依次装入被套,抓住两头两个角用力抖动,使被芯完全展开,被套四角饱满,床面平整美观,被角自然下垂,被边垂下长度均匀相等,被套中线与床单中线相叠。
将棉被床头部分翻折40CM左右。
整理床面,使之平整、挺括美观。
四、套枕套:展开枕套,把枕芯两角抓紧,装入枕套相应的两个角,然后用力抖动,使四角重叠。
封口整齐、枕芯不外漏。
将两个枕头并列靠在床头,其中最前面一个枕头斜靠后一个枕头,斜度与床头板成45度角。
五、推床:将铺好的床向前推进,与床头板吻合。
六、靠垫与抱枕:根据床的尺寸,配备适当靠垫芯2只和抱枕芯1只。
将靠垫芯和抱枕芯装入靠垫套和抱枕套内,尽可能使靠垫与抱枕外
观饱满;将靠垫放置单个枕头中间上方或两个枕头中间上面,将抱枕放置整张床的中间位置。
七、床尾巾:将床尾巾放置在距离床尾10CM处,床尾巾的长度应接近被子宽度。
酒店客房铺床操作流程
1、撤换脏布巾:
1 按顺序撤床巾叠好;枕套、被套、床单;检查有无污迹、破损如有特殊污迹;应将布巾打结处理和有无夹带客人物品;将脏布巾放入工作车布袋内;并带回干净布巾;严禁放在地上..
2 按一换一标准配备干净布巾;注意检查污迹和破损..
2、拉床:
1 双手紧握床尾部;将床抬起10—20cm拉出;使其床身离开床头板约50—60cm;注意不要碰撞家具..
2 检查床架、床垫有无破损;并保证床垫与床架齐平..
3 检查床垫、床褥表面有无发丝;将床褥拉平整;注意床褥有无污迹;如果有污迹;应撤换送洗..
4 将床褥四角套在床垫上;并检查是否放正..
3、做床:
1 站在床侧;离床尾2/3处抛床单面朝上;起到床头;按床头右左;床尾左右的顺序包角..
2 站在床尾套软被;注意应四只角完全装进被套对应的四只角才能抖动被套;开口向下;处理好被口;将被口边折进与床尾齐平;走到床头将被子拉至超出床头10 cm;双折叠后离床头60cm;被头35 cm;两边被子下垂30 cm..
3 推床;站在床尾;用小腿侧将床推靠复位..
4 套枕套;将枕头套抖平装入枕芯;开口背向床头柜;置于床头中央;枕头距床头边
5 cm..
5 放靠枕;将靠枕斜放在枕头前..
6 放床巾;站在床尾;将叠好的床巾放在床尾中央;边缘于床尾平齐;均等放下;图案居中;两边均下垂30 cm..
7 整理;注意整体效果..。
酒店客房标准操作铺床标准操作流程
一、将床拉离床头板:
1、弯腰下蹲,双手将床稍抬高;
2、将床拉离床头板约30CM;
3、整理床褥、将床垫拉正对齐;
二、铺床单:
1、正面朝上,折线居中,两边匀贴,床单四角拉平包严;
2、内角45度,外角90度;
3、铺床时不要梳理头发,防止头发掉入床单;
三、将床复位:
1、弯腰下蹲,缓缓将床推入床头板下;
2、切忌用力过猛;
四、铺棉被:
1、打开被套,检查质量;
2、将被子套入被套,折线与床单中线对齐,上端铺到床头顶端,两侧下垂部分均匀;
3、将床头棉被回折25CM,作为被横头;
4、除床头外,棉被其余三侧下摆匀称,下摆不超过地面,转角整理平整;
五、套枕头:
1、将枕芯抖松平放在床上;
2、拿住枕芯的前面两头塞进枕套,商标朝内;
3、两手抓住袋口,边提边抖,使枕芯全部进入枕套;
4、将枕芯掖进枕袋双边内,把袋口整理好,四角对齐,整平、拍松;
5、枕芯必须四角饱满,外形平整、挺括,枕芯不外漏;
六、放枕头:
1、将两只枕头放在床头正中,三线对齐;
2、荞麦枕头放在下面,棉枕斜立在荞麦枕头上;
3、荞麦枕头外露约1/3,荞麦的一面向上;
4、枕头开口全部背离床头柜,单人床开口背离大门,大床房开口相对,中间留出约15CM ;
七、结束:
1、全面整理、调整,保持床面挺括美观;。
酒店客房铺床
一、开单:双手拖出床垫约60CM,注意床垫的翻转,贴上标签。
每周头尾调换一次,每月上下翻转一次,使床垫受力均匀,整理保护垫,正面向上,四条扣带套紧紧套在床垫四角。
二、铺单:将折叠的床单正面向上,放于床尾,用拇指、食指及中指绷紧床单并打开,利用空气浮力,使床单的中线与床垫中心线保持一致,四边下垂长度相等;包角时注意方向一致,要求床角饱满,边角挺括,床面平整不松垮。
三、套被套:将折叠好的被套放于床尾,双手迅速打开被套口,将被芯四角依次装入被套,抓住两头两个角用力抖动,使被芯完全展开,被套四角饱满,床面平整美观,被角自然下垂,被边垂下长度均匀相等,被套中线与床单中线相叠。
将棉被床头部分翻折40CM左右。
整理床面,使之平整、挺括美观。
四、套枕套:展开枕套,把枕芯两角抓紧,装入枕套相应的两个角,然后用力抖动,使四角重叠。
封口整齐、枕芯不外漏。
将两个枕头并列靠在床头,其中最前面一个枕头斜靠后一个枕头,斜度与床头板成45度角。
五、推床:将铺好的床向前推进,与床头板吻合。
六、靠垫与抱枕:根据床的尺寸,配备适当靠垫芯2只和抱枕芯1只。
将靠垫芯和抱枕芯装入靠垫套和抱枕套内,尽可能使靠垫与抱枕外观饱满;将靠垫放置单个枕头中间上方或两个枕头
中间上面,将抱枕放置整张床的中间位置。
七、床尾巾:将床尾巾放置在距离床尾10CM处,床尾巾的长度应接近被子宽度。
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