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2022-2023年软件水平考试《中级系统集成项目管理工程师》预测试题（答案解析）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第壹卷一.综合考点题库(共50题)1.（）严格定义了项目内包括什么和不包括什么，以防项目干系人假定某些产品或服务是项目中的一部分。
A.项目目标B.项目边界C.项目需求D.项目的可交付成果正确答案：B本题解析：本题考查范围说明书相关知识。
项目目标包括成果性目标和约束性目标。
项目的约束性目标也叫管理性目标，项目的成果性目标有时也简称为项目目标。
项目边界严格地定义了项目内包括什么和不包括什么，以防有的项目干系人假定某些产品或服务是项目中的一部分。
项目需求描述了项目承诺交付物要满足合同、标准、规范或其他强制性文件所必须具备的条件或能力。
项目的或项目阶段的产品、成果和服务通称为可交付成果。
综上所述，选择B选项。
2.根据权利/利益方格,对于权利高利益低干系人的管理方式应该是（）。
A.令其满意B.重点管理C.监督D.随时告知正确答案：A本题解析：干系人权力/利益方格示例：3.信息系统的生命周期可以分为立项、开发、运维及（）四个阶段。
A.结项B.下线C.消亡D.重建正确答案：C本题解析：信息系统的生命周期可以简化为系统规划（可行性分析与项目开发计划）、系统分析（需求分析）、系统设计（概要设计、详细设计）、系统实施（编码、测试）、运行维护等阶段。
为了便于论述针对信息系统的项目管理，信息系统的生命周期还可以简化为立项（系统规划）、开发（系统分析、系统设计、系统实施）、运维及消亡4个阶段，在开发阶段不仅包括系统分析、系统设计、系统实施，还包括系统验收等工作。
4.关于范围管理相关的描述，不正确的是（）。
A.范围管理计划描述了如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围B.范围管理计划可以是正式的或非正式，非常详细或高度概括的C.需求管理计划描述如何分析、记录和管理需求D.需求管理计划是编制范围管理计划时的依据正确答案：D本题解析：考查的是范围管理计划相关内容。
论项目管理中的范围管理摘要：从业的这些年里，经历过软件研发、研发管理、集成项目实施和实施管理。
经历的大大小小的项目，有非常成功的，也有不怎么顺利的甚至失败的。
项目的失败可能是有各种名样的原因导致的，但是否实施了有效的范围管理却是关键因素，本文论述我在多年工作中对项目范围管理的一些认识，希望与大家分享。
关键词：项目管理范围管理需求2008年我从研发部门调入实施部门负责实施项目管理工作，这之后整整一年时间，一直在努力完成一个投入不断增加、迟迟无法完成验收的项目。
推动验收的过程非常艰难，因为项目合同范围签得很虚很空，而项目过程中也没有签署相应的范围说明书及需求说明书，因此跟客户的每一次沟通在项目是否完成建设目标上都难以达成一致，双方对需求范围的理解和界定也无法达成一致。
每一次沟通，都会在原有的遗留问题或需求列表中多出新的内容来，项目组一直在不断地投入，期望最终客户能够满意，但是事实是随着系统的不断调整，客户方和项目组已经没有人能真正说清楚，这样的情况使得验收推动更加困难。
其实相信大家在项目管理的经历中，大多有过类似的经历：一个项目做了很久，感觉总是做不完，就像一个“无底洞”。
客户总是有新的需求要集成商做，就像客户在“漫天要价”，而系统集成公司则总是疲于应付，从而带来项目周期拖长、项目成本超出预算、客户满意度降低、公司信誉受损等一系列后果，甚至还可能导致项目失败。
实际上，造成上述问题的根本原因，就是因为项目没有执行有效的范围管理，即项目中没有就哪些该做，哪些不该做，做到什么程度等与客户达成一致。
信息系统集成项目特点之一是实施的周期长、对业务的依赖性强，特别是一些跨业务的项目，要完全把客户的全业务流程稳定下来，并通过系统实现，是需要较长的时间来巩固的，因此在项目实施过程中常常出现需求不稳定、需求变更，项目范围失控的现象，如果在此问题上没有一个“度”的控制，那么项目的范围将失去可控性，随之而来的是项目风险和成本的失败，最终导致项目的严重滞后甚至是失败。
论信息系统项目的范围管理摘要：本文以我参与的某某港集团公司的门禁信息系统建设为实例，探讨了在项目管理过程中，在范围管理反面遇到的实际问题及相应的解决办法，认为在项目管理过程中，如果范围管理做到位，将有利于项目下一步工作的有序展开。
本文从信息系统范围的计划编制、范围定义、创建ＷＢＳ、范围确认、范围控制等活动进行了范围的管理。
关键词：信息系统范围管理WBS2012年１月，我参与了某某港集团公司的门禁信息系统建设。
该项目由某某港集团公司发起，由我公司承建。
本系统的目标是开发一套能够满足某某港集团公司门禁管理业务的计算机管理信息系统，包括网上派车子系统；门岗控制子系统；手持终端子系统；数据查询和系统管理子系统，通过与已有的生产系统信息交换，从中获取各种控制规则及所需的单证信息和过磅信息，同时为生产系统提供各种车辆的进出港详细信息，采用射频扫描、视频监控、现场图片抓拍、LED屏提示、无线手持机等技术辅助对所有进出港车辆的管理，完善生产流程控制，提高车辆在港作业效率。
中间件使用websphere，数据库采用Oracle10g，服务器使用IBM小型机，服务器系统采用AIX6.0，使用C语言开发。
为了保证项目质量和范围，结合项目的实际情况和以往项目实施经验，在项目内部分管理小组（5人），平台开发小组（20人），平台测试小组（10人），商务及外协支持（3人）。
我做为承建方项目经理，负责项目建设过程中项目管理工作。
项目范围的管理也就是对项目应该包括什么和不应该包括什么进行相应的定义和控制，项目范围管理对信息系统项目的成功具有至关重要的意义，在项目范围管理方面出现的问题是导致项目失败的一个重要的原因。
下面将讨论范围管理相关的问题。
包括:范围计划的编制、创建WBS、范围确认、范围控制等活动。
一、范围计划编制凡事预则立不预则废。
项目范围管理计划是对如何进行项目范围控制、项目范围管理中的使用工具和技术、变更决策依据等内容做出详细的规定。
42．2范围管理的论文论信息系统的需求管理和范围管理摘要在2003年9月，我参与了“某省毕业生就业公共网”项目的建设．在项目中担任项目经理职务．该项目作为“数字**”的重点共程，受到了省政府和“数字**”，领导小组领导的高度重视．系统以省人事厅为依托，面向全省各级政府人事部门，人中专院校，中介机构、用人单位和毕业生．集就业指导、政策宣传，人才交流，就业手续办理，政府宏观管理于一体。
堪称我省至今为止，最大的电子政务项目之一。
本文结合作者的经验就项目管理的需求管理和范同管理作了翔实的论述；并就项目过程中采取的措施、方法作了介绍．最后，列举了该项目范同管理的一些不足之处．正文一、项目概述。
为进一步加强我省毕业生就业服务体系建设，加强我省人才资源的宏观管理与合理配置，为我省广大毕业生和用人单位提供便捷的人事人才服务；在省领导、省人事厅和“数字**建设领导小组的高度重视和支持下，“**省毕业生就业公共网”(下简称：就业网)项目作为“数字**”的重点工程于2003年9月启动了。
项目总投资150万元，要求在2004年5月1日前全面竣工并投入使用．系统要求采用先进的技术手段，以省人事厅为依托，以Internet为载体，大中专毕业生就业创业为导向；面向全省各级人事部门，大中专院校，人才中介机构，用人单位和毕业生；连接人事部、教育部和其他兄弟省市就业主管部门、高等院校；构筑一个大容量，宽辐射的全省毕业生就业创业公共服务平台。
为我省广大毕业和用人单位提供全面、便捷、快速的人事人才服务；为大中专院校提供集学生学籍管理与就业相关工作的办公白动化平台。
预计系统建成后将成为我省第一个面向全省的、人容量的、跨区域的毕业生就业创业电子政务应用服务平台。
通过公司的项目经理竞争上岗机制，我有幸获得了公司领导与业主的信任，成为该项目的项目经理，全面主持项目的管理工作．在省政府与“数字**”，小组领导的亲切关怀下，业主的通力配合与支持下，我与项目组全体同志们一起并肩作战，通过近8个月的努力，终于在2004年4月15日全面通过验收，项目花费总成本为96万元．比计划提起了15大，为公司挣得近50万的利润．二、项目范围难以管理范围管理是项目管理的基础，也是项目管理工作的重点和难点。
2022-2023年软件水平考试《中级系统集成项目管理工程师》预测试题（答案解析）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第壹卷一.综合考点题库(共50题)1.在选择潜在卖方是，基于既定加权标准对进行卖方打分，则卖方得分（）。
A.1.9B.2.2C.2D.2.03正确答案：D本题解析：本题考查的是加权系统。
加权系统就是对定性数据的一种定量评价方法，以减少评定的人为因素对潜在卖方选择的不当影响。
这种方法包括如下几个方面。
（1）对每一个评价项设定一个权重。
（2）对潜在的每个卖方，针对每个评价项打分。
（3）将各项权重和分数相乘。
（4）将所有乘积求和得到该潜在卖方的总分。
如有多个评定人，则将每个评定人的总分汇总后取其平均值即可。
汇总求得平均值为2.03（2＋3＋2）/3*0.5＋（1＋1＋2）/3*0.3＋（3＋2＋2）/3*0.2＝2.03。
故选择D选项，此内容了解即可，不是重要考点。
2.关于工作分解结构的描述，正确的是（）。
A.工作分解的结构的编制应由项目管理人员完成，因为不同项目干系人立场不同，对于工作分解结构的理解差异较大B.工作分解结构中，各要素应该是相互独立的，要尽量减少相互之间交叉C.工作分解结构是逐层向上归纳的，上一层次是下一层次要素之和D.里程碑与可交付成果紧密相关，可以用可交付成果代替里程碑正确答案：B本题解析：考查工作分解结构相关知识。
A错误，工作分解结构的编制需要所有项目干系人的参与，需要项目团队成员的参与。
B正确，工作分解结构中，各要素应该是相互独立的，要尽量减少相互之间交叉。
C错误，工作分解结构是逐层向下分解的，每下一个层次都是上一层次相应要素的细分，上一层次是下一层次各要素之和。
D错误，里程碑和可交付成果紧密联系在一起，但并不是一个概念。
综上所述，选项B描述正确。
3.关于数据库和数据仓库技术的描述，不正确的是（）。
A.操作型处理也称事务处理，强调对历史数据进行分析B.大数据分析所需依托云计算、云储存、虚拟化等技术C.大数据在于对数据进行专业化处理、实现数据的增值D.数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的数据集合正确答案：A本题解析：4.（）是基于Linux，入门容易，且中间层多以Java实现的移动互联网主流开发平台。
分析及策略考纲分析上午试题分析考纲分类法上午各项比例分析 2005年上半年信息系统项目管理3446%信息系统基础1419%专业英语1013%信息安全知识68%信息系统项目管理高级知识57%法律法规和标准规范45%非考纲,硬件11%信息化基础知识11%信息系统项目管理信息系统基础专业英语信息安全知识信息系统项目管理高级知识法律法规和标准规范非考纲,硬件信息化基础知识信息系统项目管理3344%信息系统基础1419%专业英语1013%信息安全知识68%法律法规和标准规范57%信息系统项目管理高级知识34%非考纲22%信息化基础知识23%信息系统项目管理信息系统基础专业英语信息安全知识法律法规和标准规范信息系统项目管理高级知识非考纲信息化基础知识2006年下半年信息系统项目管理3040%信息系统基础1520%专业英语1013%信息系统项目管理高级知识57%非考纲57%信息安全知识45%法律法规和标准规范34%信息化基础知识23%管理科学基础知识11%信息系统项目管理信息系统基础专业英语信息系统项目管理高级知识非考纲信息安全知识法律法规和标准规范信息化基础知识管理科学基础知识信息系统项目管理1925%信息系统基础1723%信息系统项目管理高级知识1216%法律法规和标准规范912%信息安全知识79%专业英语57%管理科学基础知识23%信息化基础知识23%非考纲,CMMI 11%非考纲,OPM311%信息系统项目管理信息系统基础信息系统项目管理高级知识法律法规和标准规范信息安全知识专业英语管理科学基础知识信息化基础知识非考纲,CMMI 非考纲,OPM3信息系统项目管理3547%信息系统基础1317%法律法规和标准规范79%信息系统项目管理高级知识68%专业英语57%管理科学基础知识57%信息安全知识34%非考纲,CMM11%信息系统项目管理信息系统基础法律法规和标准规范信息系统项目管理高级知识专业英语管理科学基础知识信息安全知识非考纲,CMM信息系统项目管理2837%信息系统基础1216%法律法规和标准规范912%信息系统项目管理高级知识79%信息安全知识68%管理科学基础知识57%专业英语57%信息化基础知识34%信息系统项目管理信息系统基础法律法规和标准规范信息系统项目管理高级知识信息安全知识管理科学基础知识专业英语信息化基础知识信息系统项目管理3243%信息系统项目管理高级知识1216%信息系统基础1014%法律法规和标准规范79%专业英语57%管理科学基础知识45%信息安全知识45%信息化基础知识11%信息系统项目管理信息系统项目管理高级知识信息系统基础法律法规和标准规范专业英语管理科学基础知识信息安全知识信息化基础知识信息系统项目管理21140%信息系统基础9518%信息系统项目管理高级知识5010%专业英语5010%法律法规和标准规范448%信息安全知识367%管理科学基础知识173%信息化基础知识112%非考纲112%信息系统项目管理信息系统基础信息系统项目管理高级知识专业英语法律法规和标准规范信息安全知识管理科学基础知识信息化基础知识非考纲各项趋势信息系统项目管理信息系统基础信息系统项目管理高级知识专业英语法律法规和标准规范信息安全知识管理科学基础知识信息化基础知识非考纲PMBOK 2837%IS 基础1520%PMIS 扩展1115%英语1013%安全68%标准23%法律23%监理11%管理科学00%PMBOK IS 基础PMIS 扩展英语安全标准法律监理管理科学PMBOK 2939%IS 基础1723%英语1013%PMIS 扩展68%安全68%法律45%标准23%监理11%管理科学00%PMBOK IS 基础英语PMIS 扩展安全法律标准监理管理科学PMBOK 2736%IS 基础2128%英语1014%PMIS 扩展79%安全45%法律34%监理23%管理科学11%标准00%PMBOK IS 基础英语PMIS 扩展安全法律监理管理科学标准IS 基础2027%PMBOK 1925%安全79%PMIS 扩展68%法律68%管理科学57%英语57%监理45%标准34%IS 基础PMBOK 安全PMIS 扩展法律管理科学英语监理标准PMBOK 3344%IS 基础1621%管理科学57%英语57%监理45%标准45%法律34%安全34%PMIS 扩展23%PMBOK IS 基础管理科学英语监理标准法律安全PMIS 扩展2008年下半年PMBOK 2837%IS 基础1520%安全68%标准57%管理科学57%监理57%英语57%法律45%PMIS 扩展22%PMBOK IS 基础安全标准管理科学监理英语法律PMIS 扩展PMBOK 2938%PMIS 扩展1621%管理科学68%IS 基础57%法律57%英语57%安全45%监理34%标准23%PMBOK PMIS 扩展管理科学IS 基础法律英语安全监理标准历年平均PMBOKIS 基础PMBOK 19337%IS 基础10921%英语509%PMIS 扩展5010%安全367%法律275%管理科学224%监理204%标准183%PMBOK IS 基础英语PMIS 扩展安全法律管理科学监理标准PMIS扩展安全法律管理科学监理标准案例分析论文分析摸底与计划。
论信息系统的需求管理和范围管理
摘要
在2003年9月，我参与了“某省毕业生就业公共网”项目的建设．在项目中担任项目经理职务．该项目作为“数字**”的重点工程，受到了省政府和“数字**”领导小组领导的高度重视．系统以省人事厅为依托，面向全省各级政府人事部门，大中专院校，中介机构、用人单位和毕业生．集就业指导、政策宣传，人才交流，就业手续办理，政府宏观管理于一体。
堪称我省至今为止，最大的电子政务项目之一。
本文结合作者的经验就项目管理的需求管理和范围管理作了翔实的论述；并就项目过程中采取的措施、方法作了介绍．最后，列举了该项目范围管理的一些不足之处．
正文
一、项目概述
为进一步加强我省毕业生就业服务体系建设，加强我省人才资源的宏观管理与合理配置，为我省广大毕业生和用人单位提供便捷的人事人才服务；在省领导、省人事厅和“数字**”建设领导小组的高度重视和支持下，“**省毕业生就业公共网”（下简称：就业网）项目作为“数字**”的重点工程于2003年9月启动了。
项目总投资150万元，要求在2004年5月1日前全面竣工并投入使用．
系统要求采用先进的技术手段，以省人事厅为依托，以Internet为载体，大中专毕业生就业创业为导向；面向全省各级人事部门，大中专院校，人才中介机构，用人单位和毕业生；连接人事部、教育部和其他兄弟省市就业主管部门、高等院校；构筑一个大容量，宽辐射的全省毕业生就业创业公共服务平台。
为我省广大毕业和用人单位提供全面、便捷、快速的人事人才服务；为大中专院校提供集学生学籍管理与就业相关工作的办公自动化平台。
预计系统建成后将成为我省第一个面向全省的、大容量的、跨区域的毕业生就业创业电子政务应用服务平台。
通过公司的项目经理竞争上岗机制，我有幸获得了公司领导与业主的信任，成为该项目的项目经理，全面主持项目的管理工作．
在省政府与“数字**”小组领导的亲切关怀下，业主的通力配合与支持下，我与项日组全体同志们一起并肩作战，通过近8个月的努力，终于在2004年4月15日全面通过验收，项目花费总成本为96万元．比计划提起了15天，为公司挣得近50万的利润．
二、项目范围难以管理
范围管理是项目管理的基础，也是项目管理工作的重点和难点。
含糊的需求和频繁变更的范围让项目的甲乙双方吃尽了苦头．如何做好项目的需求管理与范围管理常常是项目经理最头疼的间题。
就业网项目的成功，笔者一直认为得益于有效的项目范围管理机制。
在此笔者就就业网项目采取的项目范围管理的一些方法做简略介绍，望各位读者批评指正．
三、项目需求与范围的区别和联系
项目范围（Project-scope）包括项目的最终产品或服务以及实现改产品或服务所需的各项具体工作。
从这个意义上讲就是项目应该做什么，不应该做什么，以及如何做。
也就是说，项目范围事实包括2个方面的内容：项目需求和项目过程．项目需求确定做什么．项目过程确定如何做．
项目范围管理也就是对项目应该做什么和怎么做做出相应的定义和控制．事实上就是对需求的管理和项目过程的管理．
四、就业网项目需求特点
1 、项目干系人多
就业网是面向全省各级人事部门（省、市、县三级近100个人事行政单位）、大中专院校（近200所）、人才中介机构（200多家）、用人单位（近百万家）、毕业生的大型电子政务项目．项目涉及面广、用户量大．在项目管理中我们必须收集广大用户的意见，获得广大项目干系人的支持。
才能打造一个用户乐于使用的电子政务平台，为项目的使用推广打下基础．
2 、业务涉及面广
毕业生就业公共网集毕业生就业创业指导、政策宣传、咨询，人才与用人单位的双向交流互动，网上人才市场，毕业生就业手续办理，院校学生学籍管理与就业管理，就业工作监控管理与宏观管理，资源收集整理于一体．涉及毕业生就业工作与人才管理工作的方方面面。
3 、全省毕业生就业工作流程不一致
就业网项目涉及我省各级人事部门，但由于政府人事工作的区域性，各设区市都有各自不同的人事制度与毕业生引进制度．造成我省各设区市人事部门毕业生就业工作流程的不一致．
就业网项目涉及我省近200所大中专院校．各个学校也均有各自的就业管理工作方法和习惯．
4 、各级政府部门、院校信息化程度参差不齐
我省是一个沿海城市，各设区市经济条件不一样，信息化程度更是参差不齐．沿海城市信息化程度比较高，山区城市信息化较为落后。
有些单位甚至没有一台电脑．
五、项目范围管理工作方法
就业网项目需求的特点使我们对项目的范围管理狡尽了脑汁．通过专家顾问的指导与项目团队全体同志们的共同努力，采取了相关措施、方法才使的项目的范围管理工作变的更加容易．
1、全省三百多项目干系人参与的项目启动大会
考虑到项目的涉及面广，干系人众多．项目正式启动之初，在业主省人事厅的通力配合下，我们召集了全省各级人事部门、大中专院校负责毕业生就业工作的领导和业务办理同志，重点中介机构和省直重点单位的人事主管三百多人参与项目的启动大会．在这次会议上，我作为项目经理向各项目干系人，就项目的主要目标、范围、范围管理计划、进度计划安排、沟通方式作了详细介绍．希望各项目干系人能够积极配合我们的工作，我们将尽量满足他们的要求，将就业网建设成为他们乐于使用，能确实帮助他们的网站系统。
2、有效的项目范围管理
这个项目可以说是我通过PMP后的第一次将项目管理知识体系知识灵活运用于实践之中．
在项目管理中我们采用了MS Project2002作为项目管理工具．通过Project，我们建立了项目的WBS．对WBS的每个任务明确了其可交付物．对每一个任务我们都要求细化到每个人在一周内可以完成。
保证每一项任务都是可控的．
同时我们还制定了完善的项目范围管理计划，WBS字典，范围变更计划及规程，项目核实标准（含质量控制标准）．并交由业主、项目监理单位审核后，由业主和项目监理单位共同实施。
3、多饮的项目评审大会
在项目进度计划中我们确定了5个重要里程碑．在这些里程碑结束后，我们将邀请相关项目干系人参与项目的评审工作．目的是为了防止需求偏差、遗漏，和收集新的需求．
第一个重要里程碑是系统原型完成之后，邀请了所有项目干系人代表参与了原型的评审工作．
第二个重要里程碑是政府人事部门业务平台完成之后，邀请了相关政府人事部门的相关业务负责人参与项目评审工作．
第三个重要里程碑是院校端业务平台完成之后，邀请了各重点高校、中等职业学校的相关业务代表参与了项目的评审工作．
第四个重要里程碑是网上人才市场平台完成之后，邀请了重点中介机构，省直重点单位、毕业生代表参加项目的评审工作．
第五个重要里程碑系统基本成型之后，我们再一次组织了全体项目干系人，参加项目评审会议。
每一次的项目评审都给我们带来了很多很好的建议．让我们充分发现了我们系统的不足之处，发现了许多业务上的偏差．当然也有许多项目干系人提出了系统易用性上的建议。
会后，我们按照项目范围变更计划和业主、监理单位一起对这些建议作了逐一评估，将那些有益的建议包含进项目范围管理计划中。
4、全体项目干系人的共同努力
其实这个项目的成功是全体项目干系人的成功；是全体项目干系人努力的结果．省领导的重视和项目干系人的激情是这次项目成功的关键．在项目进行过程中许多单位都给我们提出了很多很好的建议；在项目进展过程中，许多院校的负责就业工作的老师，各级人事部门的相关负责同志都纷纷给我们提建议、出点子．我们还设立了热线电话专门接听、收集他们的建议．
六、不足与展望
目前系统运行稳定，到目前为止已经成功的完成了2届（近30万）毕业生就业管理及派遣工作。
并于今年7月份获得了省项目科技进步二等奖。
但回顾过去，确也可以发现许多不足之处．如：
1、项目需求分析做的不够充分，没有充分考虑到各设区市业务流程的差异性。
造成毕业生就业手续办理流程模块的全面返工。
2、项目可行性研究做的不够充分，没有充分考虑到各设区市信息化程度的差异．造成到目前为止，许多落后的设区市、县无法真正使用就业网系统．
3、除此之外，还存在许多的不足；这里不在逐一列举．
在以后的工作中，我将继续努力学习、总结经验，继续为我国电子政务建设、企业信息化建设作贡献．。
