护士长绩效考核表.docx
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护士长绩效查核表姓 名岗位序查核 权 查核内容号项目重① 能恪守并履行医院的各项规章制度,每日能准时按要求组织护士早会的召开,工作有序。
保持各科室内卫生 整齐、摆放有序,实时看管束度规定的其余事项② 能踊跃配合辅助合科室达成工作,工作中有异样实时上报③ 科室内制度,资料填写切合要求,保存完满齐整。
④ 按期征采病、陪人员建议,患者及家眷对护理工作最1基本30% 佳满意度> 90%,无护理投诉。
管理⑤对每个护士有确实可行的岗位职责和查核标准。
每周 组织护士学习 (参照会议制度) 有应急方案与办理程序。
有各项护理操作见告程序,团队凝集力强,协作精神好。
⑥听从管理安排,能有效的组织和协调好护理人员按操 业 作规程要求做好医疗服务。
依据工作需要,科学合理排 绩 班。
考⑦ 做好教育护士的意识教育,节俭物力,防止浪费。
核① 治疗室、配药室、库房按规范管理,病房管理好,环境寂静,洁净齐整,物件定位有序摆放。
② 无菌物件、 药品,抢救物件等按规范管理, 实时查对,护理 名贵仪器专人管理。
有按期盘点、交接制度,无丢失。
2 质量30%仪器处于备用状态。
③ 各项管理切合院内感染标准,随时看管药品保质期。
④ 解说耐心,做好宣教、不与病人争执。
查核日期分 结 评分标准值 果①无故不召开早会或是护士工作杂乱、扎堆聊天每次扣 1分②不履行或不配合一次扣1 分③资料填写不规范每次扣1 分30④护士服务态度差,发生护理投诉扣 1 分⑤未按护士操作规范操作或是卫生不整齐扣 1 分⑥未实时合理排班扣1 分⑦医疗废物未按要求进行处理扣 1分① 病区喧闹或与人争执扣1 分② 病房或前台、消毒室、药房脏乱差扣 1 分③ 无菌物件与非无菌物件未分开搁置或抢救物、药品不规范扣 1 分④用品或 药品过期、笔迹30不清未实时整理上报扣1分⑤ 未按规定严格履行各项无菌技术操作规程或不决期进行检测并记录扣1 分⑥未按规定穿着隔防用品扣 1 分护理① 认真履行各项护理安全制度和防备举措、安全告之,拟订科室合理的护理流程,按期对护士进行护理安全教3安全10% 育培训。
医院护士长绩效考核表前言本文档旨在制定一份医院护士长的绩效考核表,以评估护士长在工作中的表现和能力。
该考核表将根据护士长的工作职责和要求,评估其在以下几个方面的表现:领导能力、团队管理、沟通协调、专业知识和责任意识。
考核指标说明1. 领导能力评估护士长在领导团队方面的能力。
考核指标:- 是否能够有效地指导和激励团队成员,提升其工作表现和技能;- 是否能够制定并实施科学的工作目标和计划;- 是否能够及时解决团队内部的冲突和问题;- 是否能够充分发挥团队成员的能力,提升团队整体绩效。
2. 团队管理评估护士长在团队管理方面的能力。
考核指标:- 是否能够合理安排和调配团队成员的工作任务;- 是否能够建立良好的团队氛围,促进成员之间的合作和协作;- 是否能够定期进行团队绩效评估,并提出改进措施;- 是否能够有效管理团队的时间和资源,提高工作效率。
3. 沟通协调评估护士长在沟通协调方面的能力。
考核指标:- 是否能够与其他部门和同事有效沟通,解决协作问题;- 是否能够与患者及其家属进行有效的沟通,提高其满意度;- 是否能够协调团队成员之间的工作关系,调解矛盾和冲突;- 是否能够有效传达医院的政策和目标,促进其实施。
4. 专业知识评估护士长在专业知识方面的能力。
考核指标:- 是否具备扎实的护理专业知识和技能;- 是否持续研究和提升自身专业水平;- 是否能够指导团队成员进行专业技能培训和提升;- 是否能够及时了解并应用最新的护理研究成果和发展趋势。
5. 责任意识评估护士长对工作的责任意识和持续改进的能力。
考核指标:- 是否能够高度重视患者安全和质量控制;- 是否能够自觉遵守医院的规章制度和工作流程;- 是否能够及时发现和解决工作中的问题和隐患;- 是否能够积极参与工作改进和创新,提高工作质量和效率。
总结通过以上考核指标的评估,可以全面了解护士长在工作中的表现和能力,为其个人发展提供指导和支持。
护士长可以根据考核结果,针对不足之处进行改进,并持续提升自身的综合素质,为医院的发展做出更大的贡献。
护士长绩效考核表考核时间:考核对象:得分:考核内容考核标准扣分项目指标严格遵守院内医德医风、遵纪守法、爱岗敬业、发现1次违规行为,扣5分;造成恶劣社会影响的,扣10分德10分职业道德1、与相关科室协作好,相关科室有反馈意见,经查实一次扣2分团结协作2、科内医护协作好,医护有反馈意见,经查实一次扣2分能10分应变能力面对紧急情况或突发事件,能处理自如、灵活应对。
因处理问题不及时而导致的差错或纠纷,扣2分,导致事故扣5分管理能力1、履行护士长岗位职责,1项不履职扣2分.(含护理阶段重点)2、科室护士遵守行为规范,1人违规扣0.5分(首饰、着装等)勤15分个人考勤1、严格遵守院内考勤管理规定,每违规1次扣2分2、因公休假或外出学习或离院2小时以上需请假,未请假1次扣2分。
开会请假一次扣1分。
3、参加会议准时,无故迟到或早退第1次扣2分,第2次扣5分4、保持电话24小时畅通,无故不通或不接电话一次扣2分坚守岗位坚守岗位,在岗尽责,无故脱岗1次扣2分(原则上午不离开病房)绩55分工作完成情况1、按时完成护理部布置的各项工作,延迟1天扣1分,未完成扣5分2、按时完成护士长手册,及时填写并上报护士长工作月报表,延迟1天扣1分,不良事件上报未上报扣5分,延迟上报扣2分3、按时认真完成夜查房,及时上交查房记录,上交不及时、延迟1次扣1分人员培训1、参加院里组织的各项培训。
本科护士每次参会人数<30%,扣2分2、专科培训按计划完成。
不按时完成一项扣1分。
3、按计划完成业务学习计划,并有原始记录。
少1次扣2分4、按计划完成护理业务查房(每月一次),并有记录。
少1次扣2分5、按计划完成科内考试、考核,并有记录。
(未完成扣1分)“三基三严”考试科室护士参加护理部各种考试、考核,参考率100%,1人无故缺考扣2分,护理质量管理1、按时完成病区护理质控工作,每少一次扣1分2、达到本科室护理质量管理标准,以每月护理部检查护理质量总扣分为准3、每季度病人/家属对护理质量满意度≥95%,每降低1%扣2分,并有记录4、科室工作人员满意度≥90%,每降低1%扣5分5、发生有恶劣影响重大差错事故1次扣5分廉10分廉洁行医严禁收受红包、贿赂,发现一次,扣5分;金额巨大,造成恶劣社会影响的扣10分。
医院护士长绩效考核表[最新]医院护士长绩效考核表一、绩效考核目的本绩效考核表旨在评估医院护士长的工作表现和能力,确保其有效地管理和领导护士团队,提高医疗服务质量。
二、考核内容1. 护士长日常工作管理能力- 合理安排护士日常工作任务,确保护士团队工作有序进行。
- 有效协调护士团队资源,提高工作效率。
- 确保医院规章制度的执行和遵守。
2. 护士长团队管理能力- 建立和维护良好的团队合作关系,促进团队凝聚力。
- 指导和培训护士,提高护理技能和服务质量。
- 公平公正地分配护士工作,根据个人情况合理安排岗位。
3. 护士长绩效考核成果- 在医院护理质量指标方面取得的成果。
- 护士团队工作表现的改善情况。
- 护士长在提高护士工作效率和减少错误方面的贡献。
三、考核方法和标准1. 考核方法- 个人面谈:护士长和上级领导进行面对面沟通,评估工作情况和能力。
- 日常观察:监测护士长日常工作表现和团队管理情况。
- 反馈调查:向护士团队成员和其他相关部门征求意见和评价。
2. 考核标准- 工作任务完成情况:按时完成工作任务,达到预期目标。
- 团队合作能力:有效协调团队,解决冲突,提高团队绩效。
- 护理质量改善:提高护理质量指标,减少不良事件发生。
- 个人能力提升:持续研究和进修,提升个人专业知识和技能。
四、考核结果与奖惩措施根据护士长的绩效考核结果,制定相应的奖励和激励措施,对优秀表现的护士长进行奖励或晋升;对表现不佳的护士长进行培训或纪律处分。
同时,绩效考核结果将纳入护士长的绩效档案作为参考。
五、考核周期与责任人绩效考核周期为一年一次,由上级领导负责对护士长进行绩效考核。
以上为医院护士长绩效考核表的内容,旨在确保护士长能够有效管理护士团队,提高医疗服务质量。
请根据实际情况进行具体实施和细化。
护士长绩效考核表
姓名岗位考核日期
序考核权
考核内容评分标准号项目重
① 能遵守并执行医院的各项规章制度,每天能按时按要①无故不召开早会或是护
求组织护士早会的召开,工作有序。
保持各科室内卫生士工作混乱、扎堆聊天每
整洁、摆放有序,及时监管制度规定的其它事项次扣 1 分
② 能积极配合协助合科室完成工作,工作中有异常及时②不执行或不配合一次扣
上报 1 分
业
绩
③ 科室内制度,资料填写符合要求,保管完好整齐。
③资料填写不规范每次扣
考
④ 定期征求病、陪人员意见,患者及家属对护理工作最 1 分
基本
130% 佳满意度>90%,无护理投诉。
④护士服务态度差,发生
核管理
⑤对每个护士有切实可行的岗位职责和考核标准。
每周护理投诉扣 1 分
组织护士学习(参照会议制度)有应急预案与处理程序。
⑤未按护士操作规范操作
有各项护理操作告知程序,团队凝聚力强,协作精神好。
或是卫生不整洁扣 1 分
⑥服从管理安排,能有效的组织和协调好护理人员按操⑥未及时合理排班扣 1 分
作规程要求做好医疗服务。
根据工作需要,科学合理排⑦医疗废物未按要求进行
班。
处置扣 1 分
⑦ 做好教育护士的意识教育,节省物力,避免浪费。
分结值果
30
① 病区嘈杂或与人争吵扣
1 分
② 病房或前台、消毒室、
药房脏乱差扣 1 分
① 治疗室、配药室、库房按规范管理,病房管理好,环
③ 无菌物品与非无菌物品
境安静,清洁整齐,物品定位有序摆放。
未分开放置或急救物、药
② 无菌物品、药品,急救物品等按规范管理,及时核对,
护理品不规范扣 1 分
贵重仪器专人管理。
有定期清点、交接制度,无遗失。
2质量30%④用品或药品过期、字迹 30仪器处于备用状态。
不清未及时整理上报扣1
③ 各项管理符合院内感染标准,随时监管药品保质期。
分
④ 解释耐心,做好宣教、不与病人争吵。
⑤ 未按规定严格执行各项
无菌技术操作规程或未定
期进行检测并记录扣 1 分
⑥未按规定穿戴隔防用品
扣 1 分
① 认真执行各项护理安全制度和防范措施、安全告之,① 护理流程的事实与实际
护理
制定科室合理的护理流程,定期对护士进行护理安全教
操作不相符扣 1 分
3安全10%育培训。
10
② 发生缺陷、意外,及时上报。
无漏报、隐瞒现象。
对② 无防范措施或无整改、
管理
出现的问题有登记、分析及防范措施。
无提高扣 1 分
①采购出错一次扣 1 分
①拿到采购申请单后仔细审核(规格、型号、数量)是
药品②采购前未核对导致积压
否准确
4采购10%扣 1 分10
②采购前跟仓库核对,采购回来验收
管理③入库前未验收一次扣1
③定期对所采购药品器械价格评估。
分
①有病区各级护士培训计划内容
①未上交工作总结和工作, 每月 5 号前上交工作计
工作划和总结计划一次扣 1 分510%10
规划
②能对工作提前整改意见
③定期对护士及前台的组织学习
①如果因为护士的业务能
业务①对护士的业务能力进行考核,制定护士的业务能力提
710%力导致的差错或护士的工10能力高计划。
作投诉扣 1 分
受考核人签字:年月日
备
以上考核以百分比计算进行打分,对应未完成或出错一次扣 1 分( 1 分等于 5 元)
注
考
核
人
考核期间:年月。