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利用“从众行为”推进管理工作作者：陈宪磊来源：《中国科技博览》2017年第11期[摘要]从众是一种比较普遍的社会心理和行为现象。
通俗地讲就是“人云亦云”、“随大流”。
单位作为一个群体，了解员工的从众心理并恰当地给予引导，能够向着期望的方向发展，这是作为管理者必须具备的能力。
[关键词]从众行为管理工作中图分类号：T545 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）11-0289-01一、努力构建积极向上的群体环境俗话说：“近朱者赤、近墨者黑”，“环境影响人、环境造就人”。
我们常会看到这些现象：一个工作和学习得过且过的人，如果在积极上进的环境中，会适应环境变化，改掉不良习惯；而一群工作拖沓、怨天忧地的人，会带动和影响身边的人一起陷入不良情绪的漩涡之中。
这就是典型的从众行为。
1.从众的行为影响。
从众是指个人受到外界影响，而在自己的知觉、判断和认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。
一般说来，群体成员的行为通常具有跟从群体的倾向。
有一个著名的试验能说明从众行为的影响力。
美国心理学家所罗门·阿希曾经做过多次实验，每次都邀请1 名志愿者与自己的5名助手一起，在志愿者不知情的情况下对同一件事情进行判断。
在明明是正确的答案面前，助手故意说出了同一个错误答案，最后志愿者也迷惑了。
结果显示，平均有33%的人做出的判断是从众的，有76%的人至少做了一次从众的判断，在正常情况下，人们判断错的可能性不到1%。
这意味着如果试图影响他人，可以利用从众心理来施加影响。
2.良好的从众行为需要良好的环境。
综观一个业绩优良的单位，工作氛围永远是积极向上。
因此，利用从众行为让“正气”树起来，凝聚人心向前进，显得尤为必要。
首先，领导干部要做好表率。
“火车跑得快，全靠车头带”。
作为一个企业的核心，领导干部要学为人师、行为人范，具有强大的感召力和影响力，这是单位健康持续发展的关键所在。
其次，中层干部要善思善为。
从众行为在管理中的有效运用一、从众行为及其产生的原因在一个群体中，当某个个体与其他多数成员的意见有分歧时，就会感受到来自群体的压力，当这种压力非常大时，个体将会放弃自己的主见，迁就大多数人的意见，作出与自己的意愿完全相反的行为，社会心理学中把这种行为称为从众行为。
据心理学家研究，从众行为的表面反应和内心反应并不一定是一致的，大致可以分成三种情况：表面顺从，内心也顺从；表面顺从，内心并不同意；表面不顺从，但内心顺从。
从本文的研究角度而言，根据从众行为对管理效果的作用不同，把从众行为划分为两类：积极从众行为和消极从众行为。
如何诱导积极从众行为的发生、如何化解消极从众行为，这正是本文的研究目的。
产生从众行为的原因很多，主要有环境因素和个性因素。
（一）环境因素：群体的规模、群体的吸引力、群体的领导者、相似成员的影响以及他人的反从众行为。
（二）个性因素：智力、自尊心、年龄、性格以及地位。
二、积极从众行为的诱导人们往往看到从众行为的危害性，看不见从众行为对管理效果的积极作用，本文认为，从众行为至少在以下三个方面发挥了积极的效能：（一）整合群体的行为任何群体拥有的资源都是有限的，这些资源的配臵有两个方向，一是支付内部消耗，二是实现群体目标。
理想的情况下，内部的消耗如果为零，群体资源将会得到最有效的充分利用。
这一理想的状态是不可能出现的，因为群体成员同时追求着自我目标和群体目标，两个目标虽然本质上是一致的，但也存在整体与局部、长远与目前的矛盾，因此，个体不可能将其掌握的所有资源全部用于实现群体目标。
另外，由于见解不同、理念不同、个性不同等方面的原因，群体成员之间经常会发生分歧和冲突，这也会消耗一些资源。
管理的一个重要任务，就是尽量减少资源的内部消耗，当然，这一管理活动也不可避免地消耗了相应的资源。
而从众行为可以促使群体的行为保持一致，自然形成一种合力，减少内耗，提高工作效率。
管理当局可以适当采取一些有效措施，诱导从众行为的产生，把管理成本降到最低。
从众效应在企业管理中的作用和运用从众效应是指个体在面对不确定的情境时会倾向于模仿大多数人的行为和意见。
在企业管理中，从众效应具有以下作用和运用。
一、营销策略和广告宣传从众效应在营销策略和广告宣传中起着重要的作用。
企业可以利用从众效应来塑造产品的知名度和形象。
当消费者看到大多数人都选择某个品牌或产品时，他们往往会对这个品牌产生认同感，进而选择购买。
利用从众效应，企业还可以通过社交媒体、口碑传播等方式将消费者的选择行为传递给其他潜在消费者，进一步扩大产品的市场份额。
二、组织文化和价值观的塑造从众效应在组织文化和价值观的塑造中起着重要的作用。
员工倾向于模仿和追随组织中的领导和其他员工的行为和态度。
通过正确引导，企业可以利用从众效应来帮助员工形成正确的价值观和行为规范。
通过塑造良好的组织文化，企业可以提升员工的归属感和认同感，促进团队的凝聚力和协作效率。
三、员工管理和绩效评估从众效应在员工管理和绩效评估中具有一定的作用。
当员工看到同事得到晋升和获得好绩效评估时，他们往往会模仿他们，采取类似的行为来获得类似的回报。
通过正确引导和明确激励机制，企业可以利用从众效应来激发员工的积极性和创造力，提高团队整体的绩效水平。
四、风险管理和决策制定从众效应在风险管理和决策制定中也起着一定的作用。
当企业面临风险和不确定性时，领导者和决策者往往会参考其他人的意见和选择。
从众效应可以帮助企业降低风险，避免犯错。
企业也可以利用从众效应来影响他人的决策，使得团队的决策更趋于一致和稳定。
《组织行为学》课程论文题目：如何理解及面对群体中的从众现象系部：管理工程系姓名：任介波专业：工程管理班级：1班学号：0314110108如何理解及面对群体中的从众现象摘要：在现代民主社会里,群体决策与个人决策相比较,更具有基础性作用,成为现代民主社会的基础。
科学的群体决策能够真实地反映人们的内心需求与利益,而如何做到科学群体决策,防止群体决策中的消极从众行为,成为现代社会治理者的诉求。
群体决策中从众行为之原因主要有群体内部决策机制不健全内部人员的压力、决策者相关专业知识的缺乏,特别是群体内部规则的不健全,应该通过健全权利的保护机制、建立科学的决策程序、对行政领导权力进行制约等对群体决策中的从众行为进行管理,从而使群体决策成为一种科学、民主和规范的决策形式。
关键词：群体、个体、从众引言：在群体中，你肯定有过这样的一种体会：很多时候，当你做一件事情的时候，你不明白你做这件事情的原因，你不明白你所做的事情对你自己来说有什么意义，你甚至不知道你是从什么时候开始做这件事情的。
这很令人惊讶吧，究竟是什么力量支撑你做这么一件使你迷惑的事情呢，答案往往一样，那就是你跟随了别人。
这是一种群体中最常见的现象——从众现象，本文就是针对这样的现象做出了一些科学的整理，让人们认识什么是从众现象，以及怎么避免群体中因为从众效应带来的一些消极影响。
一、从众效应的概念从众效应是指人们自觉不自觉地以多数人的意见为准则，作出判断、形成印象的心理变化过程。
人在做决策的时候，由于群体直接或间接的引导或压力使得我们所做的决定与大多数人保持一致，这是社会生活中普遍存在的一种社会现象和行为现象。
在国外很久以前就有心理学家对该从众现象进行研究，1952年，美国心理学家所罗门·阿希设计实施了一个实验，来研究人们会在多大程度上受到他人的影响，而违心地进行明显错误的判断。
这就是著名的“阿希实验”，阿希实验是研究从众现象最为经典的。
近几年，从众效应越来越受到国内学者专家的关注，特别是在管理过程中，群体中的从众效应成为了一个研究的热点，不少学者在这方面也有很多成就，但是对于普通大众来说，对于从众效应的相关知识还很模糊，总体来看，国内对从众效应的研究应用目前已经较为成熟，但对于实践中，运用从众效应的相关知识解决实际的问题还很少。
班主任（心得）之如何应对班级管理中的从众行为班主任论文之如何应对班级管理中的从众行为凡教育工，在班级管理中，时常会发觉这样一种现象一位女生头上别了款新奇别致的发夹，没几天，班中会有好几位女生也消失了类似的发夹；一位男生看漫画书，不多久，和他要好的几位同学也在传看漫画书心理学上称这种现象为从众行为。
所谓从众行为，顾名思义，遵从（或效仿）众人之行为也。
它是指个人因受到群体的影响（有时甚至是压力），而在知觉、推断、动作等方面选择做出的与众人趋于全都的行为。
从众行为是个体寻求一种为增加和谐性（甚或平安感）而试图解除自身与群体之间的距离或冲突的行为。
若从班级管理的角度考虑，我们可做如下的分析。
一、班集体中从众行为形成的缘由在班级活动中，同学的从众行为是常见的。
从众行为有乐观作用，它有利于转变同学的错误观点和行为，有利于提高同学的活动效率，但也存在消极作用，简单使同学人云亦云，埋没他们的制造潜能、创新意识，还简单产生小群体意识，做出随声附和的错误选择。
分析班集体中从众行为的产生，主要有以下三个方面的缘由（一）信息压力如今，人类进入了信息时代，同学们获得信息的渠道许多，其中最主要的渠道是通过与他人交往而获得的。
通常状况下，由于同学尚处于不成熟阶段，所以在好多时候宁可怀疑自己对事物的推断力量，也要信任众人的意见。
这是由于，在潜意识中，他们总认为多数人正确的概率更大些。
（二）规范压力作为班集体，它有肯定的行为规范。
任何违规的行为，其中包括同多数人不相全都的观点、信息、态度、意见等，都是班集体不允许的。
因此，有些同学不敢发表自己的见解，甚至是正确的意见。
（三）群体压力班集体中，有按肯定章程组织起来的同学群体即正式群体，如学习小组、文体小组等，也有同学自发形成或组织起来的非正式群体。
这两种群体成员内部意见的全都性以及各自群体内聚力的强弱等都会对同学产生压力。
二、克服班集体中从众行为的对策在班集体建设中，充分利用从众行为倾向的乐观效应，预防和消退其负面影响，不仅有利于同学共性的自由进展，而且能加快班集体的健康进展。
领导团体决策中从众行为的原因及对策分析作者：白亮来源：《学理论·中》2014年第07期摘要：决策是领导工作的核心，是领导者的首要职责。
如何做到科学领导决策，防止领导团体决策中的消极从众行为，成为现代社会治理者的重要诉求。
在分析领导团体决策中从众行为产生原因的基础上，提出通过提高决策者素质、规范科学决策程序、健全决策监督制度、完善决策的科学化与民主化等途径对领导团体决策中从众行为进行管理和规范，使领导团体决策成为一种科学化、民主化的决策形式。
关键词：领导团体决策；从众行为；决策科学化中图分类号：D63 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）20-0003-02领导团体决策指领导者在担当某一项目活动中的决策行为，它借助于科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中做优化选择，并在实施中不断完善和修正。
决策时的从众行为是人们抛弃自我认识、判断，受制于某种势力影响，认知或臆想到大众意向和行为的基础上，理性或感性地追随他人选择的一种决策行为。
最新的研究将从众行为的原因归纳为免受责难、表示友好、表示归属群体、多数人更正确、图省事不费心等。
领导团体决策中从众行为具有正反两方面的意义，积极方面看，在目前党的一元化领导的体制中，它能维护“一把手”的权威，减少政策贯彻实施过程中的“杂音”，提高班子成员的认同感，提高办事效率；从消极方面看，他会助长“长官”意志的发挥，使得“一把手”脱离民主监督，最终酿成大祸，同时也会使得行政班子失却责任感、使命感，丧失独立性，压抑了班子成员创造性思维的发挥，破坏了党的民主集中制原则，集体领导、集体负责制沦为空话。
从实际情况分析，领导团体决策中从众行为的消极作用大于积极作用，应当引起人们的重视并努力寻求解决的途径。
一、领导团体决策中从众行为的原因分析西方著名政治学者贝尔提出风险社会的概念，指出科技发展，包括网络技术、通信技术、生物技术以及交通运输等快速发展使人类社会进入了风险时代。
4 管理中应正确对待员工的从众行为从众行为及其心理有积极与消极之分。
对从众的积极作用应予以肯定，对从众的消极影响应加以引导，使消极从众转化为积极从众。
4.1 克服企业领导的从众行为企业领导中的从众心理,是指在企业领导过程中，个人由于受明显或内隐的压力，而在观点和行为上努力与多数成员或权威成员保持一致的心理倾向。
这种心理倾向，会给企业领导带来一些不容忽视的负面效应,应当引起我们的重视。
引起企业领导产生从众心理的原因很多，其中主要有四条:1、信息缺乏;2、恐惧偏离;3、权威效应;4、思想僵化。
针对从众心理产生的原因，克服从众心理可以采取如下办法。
1、强化角色意识。
强烈的角色意识是企业领导成员克服从众心理的前提。
有了较强的角色意识，正职领导才会自觉地把自己的心态调整到与其他委员平等的位置上，摒弃家长式作风，主动放下架子，认真听取其他员工的意见，尊重少数，从善如流，,以民主的言行去消除其他员工的心理压力。
对于一般员工而言，较强的角色意识，能够帮助他们克服下位心态，找准自己的位置，追回失去的自信，以平等的心理和主人翁的姿态参与决策，充分行使自己的权利,履行自己的职责。
2、提高思维能力。
创造性思维能力强的企业领导，在决策时常常会提出自己独到的见解和意见;多向性思维能力强的领导者，在参与企业决策时往往会乐于对决策方案提出质疑。
可见，提高思维能力对于个人克服决策时的盲目性确实是有效的。
不仅如此，这种独到见解和质疑本身含有的反从众精神，对其他成员7 克服从众心理还会起到一种示范作用，从而使从众率下降。
因此,要克服从众心理，就必须注意提高班子成员的思维能力。
3、严格决策程序。
科学的决策程序对克服从众心理具有两个方面的作用。
首先，会前的“安民告示”和会初的情况通报及相关文件的学习，能够有效地解决部分成员的信息缺乏问题。
会前贴了“安民告示”，企业领导就有了对有关情况进行调查的时间、对有关资料进行准备的机会和对有关议题进行思考的余地; 会初组织情况通报和文件学习，实现信息共享，便于与会人员吃透上级精神，明确决策条件，缩小彼此间的信息差，保证大家在同一个信息起跑线上研究问题。
从众理论在管理中的应用从众理论在管理中的应用摘要：“从众心理〞是一种比拟普遍的社会心理和行为现象，它影响着人们的选择。
本文从阐释从众理论内涵出发，研究了从众理论在管理中的应用及其作用，试图为提高管理提供借鉴。
关键词：从众理论；从众心理；管理中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1001-828X11-0-01从众理论又叫盲从理论，其通俗意思是，别人干啥，我也干啥，比方，当大家都朝同一个方向注意时，你可能也下意识地朝同一个方向看，从众理论最让人明白的案例就是，车辆在行使中后车顺着前车按顺序行进。
这种经过长期积累形成的生活习性，对我们的管理产生了越来越多的影响，为我们改良和提高管理水平提供了借鉴。
一、从众理论的内涵从众是指个人观念和行为受到外界群体影响而与多数人趋于一致的现象。
从众行为的产生源于个体的心理压力，由于群体标准的存在，个体在行事时渴望自己的行为被别人喜欢，而不会形成离群的心理负担。
在人类长期实践中，人们逐渐形成了对同一群体里的保持同一意见的成员给予接纳、喜欢和优待待遇，而对偏离群体的意见那么给予拒绝或制裁等措施；同时，实践是无先例的，因此，很多事情都具有不确定性，他人的行为就成为自我行动的价值参考对象。
正是基于此，诸多社会学家乃至管理学者纷纷对这个课题展开了研究。
研究从众理论最著名的是美国社会心理学家阿希，他开展的“阿希实验〞，通过测试观察者目测线条长短的实验，检验群体因素对实验对象的影响程度。
实验得出启示：是自己的眼睛有问题，还是别人的眼睛有问题？是相信多数人的判断，还是相信自己的判断？在确信多数人的判断是错误时，能否坚持自己的独立性？阿希实验说明，大约有四分之一到三分之一的被试始终保持独立性，无从众行为；约有15%的被试平均作了总数四分之三次的从众行为；所有被试平均作了总数三分之一的从众行为。
对于从众行为，法国科学家法伯做过著名的“毛毛虫试验〞，他把假设干条毛毛虫摆放在一个花盆边缘上，使它们首尾相连，围成一整圈，再在花盆周围不到6英寸的地方撒一些毛毛虫最爱吃的松针。
PAGE心理学者，应用心理学研究员，知名心理咨询师，中国心理学会会员，中国青少年研究会心理健康专委会委员，中国教育家协会理事，国家基础教育实验中心心理健康教育研究总课题组专家委员，全国网上家长学校特聘心理健康专家，CCTV 等多家电视台心理节目特邀专家，著有《怎样做学校心理咨询》《做一个心理健康的教师》等著作40余部。
马志国说起从众心理，不能不提到心理学的一个经典实验。
美国社会心理学家阿希设计了这样的实验情境：当被试来到实验室的时候，看到6名与自己一样的被试已经在等着了。
实际上，这6个人是阿希的实验助手，就是说，他们是假被试，他们的判断是阿希事先设计好的。
当真被试和这6个假被试围着桌子坐下以后，阿希拿出了一张卡片放在黑板架上。
这张卡片的左边有一条线段，叫标准线段，右边有三条线段，分别标有A 、B 、C 。
如下图。
A B C阿希告诉大家，他们的任务就是，看出A 、B 、C 中哪条线段和标准线段一样长。
很显然，这是一项极为容易的任务，只要视力正常的人，都能看出C 是正确的答案。
在前两轮实验中，假被试选择了正确的回答，自然不成问题。
但是，从第三轮开始，假被试一致选择了错误的答案，比如A 。
阿希想知道在这种情况下，被试会不会从众呢？有多少人从众？有多少人不从众？结果发现，至少有33%的被试会从众，也就是跟从假被试选择了错误答案。
就整个实验过程看，有75%的人至少有一次依从群体压力，也就是依从假被试做出了从众的判断。
后来，很多人重复了这一实验，结果相近。
可见，从众是一种普遍的心理倾向。
所谓从众心理，是指个人的观念与行为，由于群体的引导或压力，向与多数人一致的方向变化的倾向，简称从众，俗称“随大流”。
日常生活中的“随大流”随处可见。
班集体中，学生更容易“随大流”。
比如，教室里一个学正确应对学生“随大流”——从众心理与班级管理43生在演讲，即便没有受到感染甚至走神的同学，在演讲结束大家鼓掌时，也会跟着鼓起掌来。
