个案结束评估表.doc
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个案服务记录表案例个案服务记录表是指在个案服务过程中记录客户信息、服务内容以及服务评估等相关信息的表格或文档。
下面是一个个案服务记录表的案例,用于记录一个假想的个案服务过程中的相关信息。
客户信息:姓名:张三性别:男年龄:35岁联系方式:138****5678职业:销售经理婚姻状况:已婚服务记录:日期:2022年1月5日服务类型:心理咨询主要问题:工作压力过大,情绪焦虑,睡眠不好服务内容:通过倾听和引导,帮助客户分析工作压力的原因,探索情绪焦虑的根源,并提供放松和调节情绪的方法和建议。
服务时长:60分钟服务评估:客户表示在咨询过程中得到了情绪释放和压力缓解,对解决问题有了更清晰的思路。
日期:2022年1月12日服务类型:职业咨询主要问题:职业发展困惑,不确定未来的职业方向服务内容:通过职业测评和讨论,帮助客户了解自己的职业兴趣和优势,提供职业规划建议和资源,帮助客户确定职业方向。
服务时长:90分钟服务评估:客户表示在咨询过程中对自己的职业发展有了更清晰的认知,对未来的职业方向有了更明确的规划。
日期:2022年1月20日服务类型:夫妻关系咨询主要问题:夫妻沟通不畅,经常发生争吵服务内容:通过夫妻关系咨询技巧,帮助夫妻双方改善沟通方式,理解对方的需求和情绪,提供解决冲突的方法和建议。
服务时长:60分钟服务评估:夫妻双方表示在咨询过程中增进了相互理解和沟通,关系有了明显改善。
日期:2022年2月3日服务类型:家庭教育咨询主要问题:子女教育方法不当,家庭氛围紧张服务内容:通过家庭教育咨询技巧,帮助父母重新审视教育方法,提供适合家庭的教育策略和沟通技巧,改善家庭氛围。
服务时长:90分钟服务评估:父母表示在咨询过程中重新认识到了教育的重要性,改变了原有的教育方式,家庭关系有了明显改善。
日期:2022年2月15日服务类型:焦虑管理咨询主要问题:焦虑情绪频繁发作,影响生活和工作服务内容:通过焦虑管理咨询技巧,帮助客户了解焦虑的原因和机制,提供放松和应对焦虑的方法和建议。
心理健康咨询个案辅导记录表
一、基本信息
姓名:[XXXXX]
性别:[XXXXX]
年龄:[XXXXX]岁
职业:[XXXXX]
二、问题描述
[XXXXX]近期面临的主要心理问题是:[XXXXX]
三、咨询目标
本次咨询的目标是帮助[XXXXX]解决上述心理问题,提高其心理健康水平,促进其个人成长和发展。
四、咨询过程记录
1.初次咨询:了解基本情况,建立信任关系,明确问题。
2.深入咨询:探讨问题成因,提供心理支持和建议。
3.后续咨询:跟踪反馈,调整方案,巩固效果。
五、辅导效果评估
通过本次辅导,[XXXXX]的心理问题得到了一定的缓解和改善,具体
表现为:[XXXXX]。
辅导效果评估为:[XXXXX](良好、一般、较差)。
六、建议与意见
针对[XXXXX]的情况,建议继续加强心理支持和辅导,并注意以下几点:[XXXXX]。
社工服务质量保障方案第一节服务质量控制 (2)一、制定目的•.. (2)二、服务对象接受服务程序 (2)三、服务对象及服务申请 (2)四、服务预估 (4)五、服务终止 (5)六、服务考核 (6)第二节社会工作服务质量承诺 (7)一、服务环境承诺 (7)二、社工服务礼仪承诺 (7)三、社工服务规范承诺 (8)四、社工服务效率承诺 (8)五、首问负责制 (8)六、工作制度 (9)七、服务监督承诺 (9)第三节社会服务组织自律承诺书 (9)第四节服务质量内控制度 (10)一、总则................................ H二、岗位社工服务申请程序 (11)三、中心服务保密细则.................... H四、岗位社工工作流程指引 (12)五、岗位社工管理制度 (14)六、计划与总结 (15)七、工作守则 (16)第一节服务质量控制一、制定目的(一)让服务对象及其家属以及社工了解机构所提供的服务内容与接收服务对象的一般做法。
(二)对为服务对象提供服务的社工作出指引,使他们清楚须遵守的工作程序。
(三)让服务对象及其家属以及中心社工知道当服务对象退出服务时,机构会采取什么步骤。
(四)接收服务对象的政策以一视同仁为原则,凡符合申请资格的人士,均可申请接受服务。
二、服务对象接受服务程序(一)机构为符合服务范围内的各类残疾人提供社会工作服务。
(二)XX社会工作服务中心接受任何服务对象求助咨询,申请者应填妥申请表,由机构相关人员做初期的需求评估。
(三)服务安排专业社工人员对服务对象相关情况进行调查,主动为有需要的服务对象提供服务。
三、服务对象及服务申请(一)机构接受任何服务对象求助咨询,申请者应填妥申请表,由机构相关同工做初期的需求评估。
(二)机构安排专业同工对服务对象相关情况进行调查,主动为有需要的服务对象提供服务。
(三)个案辅导服务的申请:1•申请资格:机构服务范围内有需要的人士均可申请;2•申请形式:申请人自行申请、家长监护人转介、公众人士或机构转介,签署《接受个案服务同意书》;3.不接纳申请的情况:所有不符合申请资格或被机构评估为不接纳的情况;负责社工须以电话书面面谈的方式向申请人清楚详述不接纳的原因,如有需要,负责同工须为申请人提供转介或介绍更适切的服务机构。
深圳市社联社工服务中心 XX区XX团队
个案意见评估表
1.你对负责社工的表现满意吗?
□非常满意 □满意□一般□不满意□非常不满意
2.负责社工对你提供了何种帮助?请从下列范围挑选(可选多项)
□健康问题□管教子女技巧□生活适应□行为问题
□经济援助□人际关系□婚姻关系□学习问题
□情绪辅导□家庭关系□转介服务□就业辅导
□提供有用资料□没有提供帮助
□其它 (请注明) 3.总体而言,服务能否协助你面对/解决你的困难?
完全不能完全解决
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
4.自接受本社工服务后,你的情况有否改善?
完全没有改善完全解决
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5.与社工接触时,你对应付你的困难的信心如何?
□非常有信心□有信心 □一般□没信心 □非常没信心
6.本个案结束之时,你与社工双方同意的目标能否达到?
□能 □不能 (原因: )
7.其它评语或意见:
服务对象签名:日期 :。