[终稿]事业单位考试资料管理学基础知识

事业单位考试管理基础知识(完全版)第一章管理概述第一节管理的概念和特点一、管理概念：管理就是管理这在一定的环境下，为了实现特定组织的目标，动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导、控制等社会活动。

管理六点基本含义：1.管理是以管理者为主体进行的活动；2.在一定的环境下进行的；3.为了实现特定的目标；4.需要动员和配置有效资源；5.具有基本职能；6.是一种社会实践活动。

二、管理的特点（一）管理具有两重性1.管理的生产力属性和生产关系属性。

2.管理的科学性和艺术性。

（艺术性即实践性，管理活动对于“度”的把握）（二）目标性1.组织的共同目标；2.目标具有大小层次性；3.具有时间跨度；4.多元价值性（盈利、地位等）（三）组织性（四）创新性第二节管理职能与类型一、管理职能（最早系统并明确分析管理职能的是法国管理学家XXX.XXX。

）（一）计划（做什么）活动条件研究；制定业务决策；编制行动计划。

（二）组织（怎么做）设计组织；人员配备；组织变革。

（三）领导（靠什么做）（四）控制（如何做得更好及做得如何）二、管理职能发展：20世纪下半叶开始，决策、创新、协调职能受重视。

三、管理类型：按照公共领域和非公共领域及其主体组织形式，分为公共管理和企业管理。

（一）公共办理是以公共组织为依托，运用公共权力为实现公共利益而进行的办理活动。

特点：1.以公共利益为实现目标；2.以公共组织为依托；3.公共管理是公共权力运用过程；4.独占性（一种公共服务、产物由一个部分承担）；5.接受公众监视。

在中国，把非政府组织分为事业单位和公共服务性中介组织。

第三节管理者职责与技能一、角色类型：人际关系、信息传递、决策制定三方面角色。

层次：高层、中层、低层管理者。

领域分类：综合办理人员、专业办理人员（如人事、贩卖）二、具备技能（一）技术职能。

使用某一专业领域有关工作程序、技术知识能力。

（二）人际技能。

沟通协调能力。

（三）概念技能。

概括洞察决策判断能力。

管理基础知识第一章管理概述一、管理的概念管理：是管理者在一定的环境下，为了实现特定组织的目标，动员和运用资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。

\管理的特点：1、管理是以管理者为主体进行的活动管理者是在管理中指挥和领导他人活动的人（管理主体）。

管理主体呈多样性：包括国家的统治者、政府的领导者、生产资料的所有者以及他们以各种形式委托的代理人、各种非政府公共组织的领导者。

管理主体包括个人形式和集体形式。

2、管理是在一定的环境下进行的管理外部环境：①自然环境：生产力水平、自然资源状况；②社会环境：社会文化、制度、法律和政策等；管理内部环境：①组织性质、②人员状况。

管理环境包括动态和稳态3、管理是为了实现特定的目标管理的目标是管理的出发点和归宿，本质上就是为了有效实现管理目标的活动。

4、管理需要动员和配置有效资源——必要环节有效资源包括人力、物力、财力等；机会、时间、信息等。

5、管理具有基本的职能：包括计划、组织、领导和控制。

6、管理是一种社会实践活动——具有典型社会性管理是人有目的、有意识的活动，是人的主观作用于客观的活动。

二、管理的特性1、管理具有两重性（两个方面）①一般性和特殊性②科学性：按照客观规律、规范要求、运用科学方法来进行艺术性：实践性（对“度”的把握，一切从实际出发）、创造性2、管理具有目标性（重要依据）①管理目标是特定组织和群体成员的共同部分，不是个人的②管理目标具有层次结构性；③管理目标具有时间跨度的区别；④管理目标具有多元价值性；管理目标制定的特性：①具有先进性、②现实可能性、③一定的弹性。

管理的目标性使得管理具有明确的活动和资源配置方向；具有激励被管理者积极性，增强其责任感的功能；具有创造和谐管理环境的作用。

3、管理具有组织性（核心要素）组织是管理的基础、管理是组织的机能；体现：管理的目标与组织目标具有同一性；管理必须以组织作为其行使和实施的载体和依托；管理必须以组织的合理构建作为其有效实施的重要前提和基本职能；管理活动受组织规则和规范的制约。

第一章管理概述第一节管理的概念和特点一、管理概念：管理就是管理这在一定的环境下，为了实现特定组织的目标，动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导、控制等社会活动。

管理六点基本含义：1.管理是以管理者为主体进行的活动；2.在一定的环境下进行的；3.为了实现特定的目标；4.需要动员和配置有效资源；5.具有基本职能；6.是一种社会实践活动。

二、管理的特点（一）管理具有两重性1.管理的生产力属性和生产关系属性。

2.管理的科学性和艺术性。

（艺术性即实践性，管理活动对于“度”的把握）（二）目标性1.组织的共同目标；2.目标具有大小层次性；3.具有时间跨度；4.多元价值性（盈利、地位等）（三）组织性（四）创新性第二节管理职能与类型一、管理职能（最早系统并明确分析管理职能的是法国管理学家亨利.法约尔。

）（一）计划（做什么）活动条件研究；制定业务决策；编制行动计划。

（二）组织（怎么做）设计组织；人员配备；组织变革。

（三）领导（靠什么做）（四）控制（如何做得更好及做得如何）二、管理职能发展：20世纪下半叶开始，决策、创新、协调职能受重视。

三、管理类型：按照公共领域和非公共领域及其主体组织形式，分为公共管理和企业管理。

（一）公共管理是以公共组织为依托，运用公共权力为实现公共利益而进行的管理活动。

特点：1.以公共利益为实现目标；2.以公共组织为依托；3.公共管理是公共权力运用过程；4.独占性（一种公共服务、产品由一个部门承担）；5.接受公众监督。

在中国，把非政府组织分为事业单位和公共服务性中介组织。

（二）企业管理：企业是以盈利为目的而进行生产、服务的组织，以企业法人身份活动注重个体利益。

特点：1.目标单一即盈利；2.企业管理具有竞争性；3.典型的经济理性；4.权力来源于生产资料所有权及委托经营权。

第三节管理者职责与技能一、角色类型：人际关系、信息传递、决策制定三方面角色。

层次：高层、中层、低层管理者。

领域分类：综合管理人员、专业管理人员（如人事、销售）二、具备技能（一）技术职能。

事业单位考试《管理学基础知识》复习要点（精华版）1.管理的职能管理职能是指管理的职责与功能，它是管理主体对管理客体施加影响的方式和具体表现，是企业管理工作的基本内容和作用功效的概括反映，是联结管理要素的动态机制，是设计管理者职务和管理机构功能的依据。

现代管理应该包括决策、组织、领导、控制、创新、战略、市场、生产、质量和人事等方面，这里我们将重点论述计划、组织、指挥、控制和协调这五项基本管理职能。

2．管理思想的发展阶段管理思想的发展大致可以分为传统经验管理、科学管理、古典组织管理、人际关系学说和现代管理五个阶段。

3．企业内外环境的主要因素答：管理环境是指影响组织生存与发展的各种内、外因素的结合。

通常，就企业而言，构成企业环境的因素可以分为两大类：一类是企业不可控的因素，构成企业外部环境；一类是企业可控的因素，构成内部环境，亦称企业内部条件。

外环境：1．宏观环境因素（1）政治环境政治环境是指一国的政治形势，它涉及社会制度、政治结构、党派关系、政府的政策倾向和人民群众的政治倾向等。

政治环境因素主要包括：①国家的政治路线。

②经济体制。

③科技、教育体制。

④政府的行政性行为，包括政府制定的产业政策、对某些行业的直接管理和政府预算等。

（2）、经济环境宏观经济环境因素主要包括：①国民经济增长速度。

②经济结构。

③市场利率。

④汇率水平。

⑤通货膨胀率等。

（3）、技术环境技术环境是指与企业所属行业有关的科学技术状况及其发展趋势。

（4）、社会文化环境它包括一国或地区的语言、文字、教育水平、宗教信仰、社会价值观念以及由此引起的社会成员的行为态度，如消费习惯、工作态度和人口数量及结构的变化等方面。

（5）、法律环境法律环境因素主要是指会对企业各种行为产生约束和影响的各种法律法规。

2．经营环境因素企业的经营环境是指影响企业经营领域的行业环境因素和市场环境因素。

行业环境因素主要有行业概况和行业竞争结构，行业概况包括行业的销售增长率、行业的生产能力、所需资源的可得性、相关技术的变化和社会制约条件等；行业竞争结构则主要由竞争者、供应者、顾客、替代品和潜在进入者五种力量决定。

管理学基础知识考试题库（附含答案）一、单选题1. 管理是指在一定环境下，为了实现特定的目标，动员和运用有效资源而进行的（）。

A. 计划、组织、领导、控制等社会活动B. 计划、组织、领导、创新等社会活动C. 计划、组织、领导、控制、创新等社会活动D. 组织、领导、控制、创新等社会活动【答案】C2. 最早提出“管理就是决策”观点的是（）。

A. 泰勒B. 韦伯C. 法约尔D. 西蒙【答案】D3. 下列属于管理职能的是（）。

A. 领导职能B. 创新职能C. 激励职能【答案】D4. 管理的载体是（）。

A. 人B. 组织D. 信息【答案】B5. 管理职能中最基本的是（）。

A. 组织职能B. 计划职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】B6. 管理者就是（）。

A. 领导者B. 基层工作者C. 任何一个人D. 组织中从事管理活动、担负管理职能的人【答案】D7. 下列哪一项不是管理的基本特征？（）A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】B8. 管理的核心是（）。

A. 人B. 组织D. 信息【答案】A9. 下列哪一项不是管理者的基本条件？（）A. 权力B. 责任C. 利益D. 职位【答案】C10. 在决策过程中，组织为决策制定并选择方案的是（）。

A. 决策机构B. 决策人员C. 决策对象D. 决策环境【答案】A二、多选题1. 管理的职能包括（）。

A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】ABCD2. 管理者应具备的能力包括（）。

A. 决策能力B. 组织能力C. 领导能力D. 沟通能力【答案】ABCD3. 管理的四大基本特征是（）。

A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】ABCD4. 管理者应具备的素质包括（）。

A. 思想政治素质B. 专业知识素质C. 业务能力素质D. 个人品质素质【答案】ABCD5. 管理具有的性质包括（）。

A. 两重性B. 实践性C. 创新性D. 综合性【答案】ABCD三、判断题1. 管理活动是管理者协调和监督他人活动的过程。

事业单位考试资料管理学基础知识达出来，通过各种传播手段不断灌输和强化，并真正落实到实际工作中，以此来带动组织文化建设的全面进行。

第三，形成独特风格。

组织文化应突出组织的个性，没有个性，也就失去了事物存在的基础。

组织文化不能千人一面、众口一词、空洞雷同，否则便不会有生命力和感染力。

不同组织有着不同的环境背景、不同的发展历程、不同的生产经营方式和不同的人员素质结构，这就要求每一个组织根据本组织的实际，构建具有本组织特色的组织文化，形成自己独特的组织文化风格。

第四，领导表率。

组织领导是组织文化的倡导者和塑造者，更是组织文化的实施者。

一方面，领导通过归纳提炼，将组织文化升华，并通过宣传鼓动，使组织文化在组织得以推广和实施；另一方面，领导以自己的作风、行为在组织文化建设过程中起着潜移默化、率先垂范的作用。

实践证明，要使组织的价值观念和行为规范真正成为组织员工的共同观念和自觉行为，不是靠行政命令和强制性压力，很大程度上依赖于组织领导对贸工的感染力。

因此，组织领导言传身教、身体力行，是组织文化建设中最关键的环节。

第五，英雄示范。

在塑造优秀组织文化的过程中，英雄起着引导作用、骨干作用和示范作用。

组织中的英雄是组织文化的生动体现，他们为全体员工提供了角色模式建立了行为标准。

英雄往往成为一个组织文化的具体象征。

在建设组织文化过程中，要特别注意发现、培养、宣传组织自己的英雄人物。

第六，仪式强化。

组织文化的生长需要通过各种具体的活动和一定的形式来催化。

其中组织的仪式起着重要地作用。

仪式是价值观的载体，使价值观外在化。

如日本企业的"朝礼"，我国某些商场早晨的"迎宾仪式"，都从某个方面展示了本组织的文化。

仪式是一种动态的文化，而且它有形、具体，具有很强的可操作性，便于组织运作。

仪式是组织运行的兴奋点，特别是一些大的庆典仪式具有戏剧化特征，可对组织文化起强化作用。

第七、注意网络文化的影响。

《管理基础知识》复习要点第一章：管理概述一、管理的概念：管理者在一定的环境下，为了实现特定组织目标，动员和运用资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。

其含义：1、管理是以管理者为主体进行的活动。

管理者是在管理中指挥和领导他人活动的人们，他们构成了管理活动的主体。

（判断）2、管理是在一定的环境下进行的包括：（1）外部环境：自然环境（生产力水平、自然资源状况）、社会环境（社会文化、制度、法律和政策）；（2）内部环境：组织性质和人员状况等。

（单选）3、管理是为了实现特定的目标管理的目标是管理的出发点和归宿。

为了实现特定的目标是一切管理活动的共性。

（判断）（特定V—共同X）4、管理需要动员和配置有效资源包括：人力、物力、财力，也包括时间、机会、信息等。

5、管理具有基本的职能管理的基本职能：计划、组织、领导、控制（单选）6、管理是一种社会实践活动（判断）判断：管理是人类社会协作劳动和共同生活的产物（V）二、管理的特性（一）管理具有两重性1、管理的两重性首先是指管理的生产力属性和生产关系属性（多选）2、管理的两重性也指管理的科学性和艺术性管理的艺术性集中体现在管理活动中对于“度”的把握。

（判断）（二）管理具有目标性（三）管理具有组织性组织是管理的基础；管理是组织的机能，是组织存在和发展的必要因素。

（判断）（重要依据X）▲判断：组织在管理中起着关键枢纽作用。

（V）▲判断：管理本质就是为了有效地实现管理目标的活动。

（V）（四）管理具有创新性判断：传统管理面临的是动荡和环境和崭新的问题，需要创新。

（X）现代（V）三、管理的职能（一）计划：管理的首要职能，管理活动从计划开始。

计划工作的程序和内容如下：（ABC）A、活动条件研究B、制定业务决策C、编制行动计划D、提出具体要求（多选）（二）组织：计划方案需要组织落实，组织工作程序和内容是（BCD）多选A、领导B、设计组织C、人员配置D、组织变革（三）领导：人是组织活动中唯一具有能动性的因素。

第一章管理概述第一节管理的概念和特点一、管理概念：管理就是管理这在一定的环境下，为了实现特定组织的目标，动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导、控制等社会活动。

管理六点基本含义：1.管理是以管理者为主体进行的活动；2.在一定的环境下进行的；3.为了实现特定的目标；4.需要动员和配置有效资源；5.具有基本职能；6.是一种社会实践活动。

二、管理的特点（一）管理具有两重性1.管理的生产力属性和生产关系属性。

2.管理的科学性和艺术性。

（艺术性即实践性，管理活动对于“度”的把握）（二）目标性1.组织的共同目标；2.目标具有大小层次性；3.具有时间跨度；4.多元价值性（盈利、地位等）（三）组织性（四）创新性第二节管理职能与类型一、管理职能（最早系统并明确分析管理职能的是法国管理学家亨利.法约尔。

）（一）计划（做什么）活动条件研究；制定业务决策；编制行动计划。

（二）组织（怎么做）设计组织；人员配备；组织变革。

（三）领导（靠什么做）（四）控制（如何做得更好及做得如何）二、管理职能发展：20世纪下半叶开始，决策、创新、协调职能受重视。

三、管理类型：按照公共领域和非公共领域及其主体组织形式，分为公共管理和企业管理。

（一）公共管理是以公共组织为依托，运用公共权力为实现公共利益而进行的管理活动。

特点：1.以公共利益为实现目标；2.以公共组织为依托；3.公共管理是公共权力运用过程；4.独占性（一种公共服务、产品由一个部门承担）；5.接受公众监督。

在中国，把非政府组织分为事业单位和公共服务性中介组织。

（二）企业管理：企业是以盈利为目的而进行生产、服务的组织，以企业法人身份活动注重个体利益。

特点：1.目标单一即盈利；2.企业管理具有竞争性；3.典型的经济理性；4.权力来源于生产资料所有权及委托经营权。

第三节管理者职责与技能一、角色类型：人际关系、信息传递、决策制定三方面角色。

层次：高层、中层、低层管理者。

领域分类：综合管理人员、专业管理人员（如人事、销售）二、具备技能（一）技术职能。

事业单位考试管理基础知识一、单项选择1、管理的最终目的是( C)。

A�实现人与人之间关系的协调B�有效地组织资源和组织活动C�以最少的投入获得最大的产出D�制定组织目标2、梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想�创立了(C)。

A�人文关系学说B�人际关系学说C�行为科学学说D�社会关系学说3、关于计划工作基本特征的描述�错误的是( A )。

A�计划是高层管理者的职责范畴B�计划工作居首要地位C�计划工作是有目的的行为D�计划工作要讲究效率4、企业目标并不是一成不变的�应根据外部环境的变化及时调整与修正�使其更好地实现业的宗旨�这就是确定企业目标的( C )原则。

A�现实性 B.协调性 C.权变性 D.关键性5、下面决策方法中�具有“匿名性”特点的是( D)。

A�群众评议法B�哥顿法C�头脑风暴法D�特尔菲法�专家调查法�6、20世纪初期�有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想�他就是( C )。

A�赫伯特•西蒙B�哈罗德•孔茨C�马克斯•韦伯D�林德尔•厄威克7、如果企业进行小批量产品的生产�那么�它需要根据顾客的要求进行设计、生产�对企业人员技术水平要求较高�这种企业适于采用( B )组织形式。

A�集权式B�分权式�针对部门间的�C�均权式(针对上下级的)D�不确定8、评价管理者的领导能力和影响能力�有关信息的获得来源于( B )。

A�上级人员B�下属人员C�高层领导D�协作部门9、领导理论的发展大致经历了三个阶段�( A )侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。

A�性格理论阶段B�行为理论阶段C�效用领导阶段D�权变理论阶段10、韦伯认为�只有� C �才宜于作为理想组织体系的基础。

A�超凡的权力B�传统的权力C�理性合法的权力11、� C �认为�由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响�组织的管理并没有绝对正确的方法�也不存在普遍适用的理论�任何理论和方法都不见得绝对的有效�也不见得绝对的无效�采用哪种理论和方法�要视组织的实际情况和所处的环境而定。

2023年事业单位招聘考试《管理学基础知识》重点解析近年来，越来越多的大学生选择报考事业单位。

然而，事业单位招聘考试难度较大，需要考生对各个领域有着深入的掌握，其中就包括管理学基础知识。

对于考生来说，理解和掌握《管理学基础知识》是顺利通过考试的必备条件。

一、什么是管理学基础知识？管理学基础知识是事业单位招聘考试中的一大科目，主要涉及企业管理和组织行为学等方面的知识。

它是对企业管理这门学科的一种基础理论掌握。

二、《管理学基础知识》考点分析《管理学基础知识》的考试内容主要分为三个方面：1.组织行为学组织行为学主要研究个体在组织中的行为规律和心理机制，对于企业组织行为方面的研究非常有帮助。

其主要考点包括：- 管理学的基本概念和组织的基本概念- 组织结构和组织设计- 管理层次和管理职能- 行为科学和管理- 员工的态度和行为2.企业管理企业管理是《管理学基础知识》中的重要部分，主要包括以下考纲：- 管理思想、管理原则- 组织管理- 人事管理- 薪酬管理- 财务管理- 生产管理- 市场营销管理3.管理信息系统管理信息系统是企业管理中的一个关键环节，是企业信息化的一大重要组成部分。

它主要包含以下考点：- 管理信息系统的概念和特点- 系统理论- 系统分析和设计方法- 数据库管理系统- 网络技术和互联网应用三、怎样备考《管理学基础知识》？想要顺利通过《管理学基础知识》考试，我们需要制定一个全面的备考计划并付诸实践。

以下是备考建议：- 考虑报名专业培训班或购买相关课程，全面研究考试所需知识点。

- 在研究知识点的同时，适当留出时间做练题，提高解题能力和时间管理能力。

- 增强语言表达能力，扩大阅读范围，掌握考试所涉及的基础知识。

- 在考前，制定详细的考前复计划和规划，安排好时间、精力，提高复效率。

四、结论通过本文的介绍，我们不难看出，《管理学基础知识》对于考生们而言十分重要。

只有在深入掌握了管理学基础知识的前提下，才能更好地准备事业单位招聘考试。

事业编笔试知识点总结一、行政管理知识1.行政管理基础知识（1）行政管理的定义和特点（2）行政管理的目标和任务（3）行政管理的原则和规范2.组织管理（1）组织的概念和特点（2）组织的结构和机构（3）组织管理的原则和方法3.人力资源管理（1）人力资源管理的基本概念和特点（2）人力资源管理的组织和实施（3）人力资源管理的方法和技巧4.财务管理（1）财务管理的基本概念和原则（2）财务管理的组织和实施（3）财务管理的技术和方法5.规划管理（1）规划管理的基本概念和特点（2）规划管理的方法和技术（3）规划管理的实施和效果评估6.绩效管理（1）绩效管理的基本概念和特点（2）绩效管理的组织和实施（3）绩效管理的方法和手段二、法律知识1.宪法基本原则（1）宪法的概念和特点（2）宪法的基本原则和制度（3）宪法的实施和保护2.行政法律制度（1）行政法的基本原则和特点（2）行政法的组织和制度（3）行政法的实施和保护3.劳动法律制度（1）劳动法的基本原则和特点（2）劳动法的组织和制度（3）劳动法的实施和保护4.财务法律制度（1）财务法的基本原则和特点（2）财务法的组织和制度（3）财务法的实施和保护5.国际法律制度（1）国际法的基本原则和特点（2）国际法的组织和制度（3）国际法的实施和保护三、管理技能1.沟通技巧（1）沟通的定义和特点（2）有效沟通的要素和方法（3）沟通技巧的实际应用2.领导技能（1）领导的定义和特点（2）领导力的培养和提升（3）领导技能的实际应用3.协调能力（1）协调的定义和特点（2）协调能力的培养和提升（3）协调技能的实际应用4.决策能力（1）决策的定义和特点（2）决策能力的培养和提升（3）决策技能的实际应用5.团队建设（1）团队的定义和特点（2）团队建设的要素和方法（3）团队建设的实际应用四、经济知识1.经济学基础知识（1）经济学的基本概念和原理（2）市场经济的特点和模式（3）经济发展的趋势和规律2.财经知识（1）财政制度和政策（2）货币基本制度和政策（3）金融市场和监管3.国际贸易（1）国际贸易的基本原则和规则（2）国际贸易的方式和形式（3）国际贸易的现状和发展趋势4.企业管理（1）企业管理的基本功能和特点（2）企业管理的组织和实施（3）企业管理的方法和技术五、社会科学知识1.社会学基础知识（1）社会学的基本概念和原理（2）社会发展的趋势和规律（3）社会问题的特点和解决办法2.社会政策（1）社会政策的基本原则和特点（2）社会政策的组织和实施（3）社会政策的现状和发展趋势3.统计学（1）统计学的基本概念和原理（2）统计分析的方法和技术（3）统计学在行政管理中的应用4.人口学（1）人口学的基本概念和原理（2）人口变化的趋势和规律（3）人口学在行政管理中的应用六、公共事务知识1.公共政策（1）公共政策的定义和特点（2）公共政策的制定和实施（3）公共政策的评估和调整2.公共服务（1）公共服务的定义和特点（2）公共服务的组织和实施（3）公共服务的效果评估和改进3.公共安全（1）公共安全的定义和特点（2）公共安全的组织和实施（3）公共安全的维护和改进七、信息技术知识1.网络基础知识（1）网络的基本原理和组成（2）网络通信的技术和方法（3）网络安全的保障和管理2.办公软件（1）办公软件的功能和特点（2）办公软件的使用和应用（3）办公软件的管理和维护3.信息系统（1）信息系统的组成和功能（2）信息系统的设计和实施（3）信息系统的管理和维护4.大数据技术（1）大数据的基本概念和特点（2）大数据的处理和分析方法（3）大数据在行政管理中的应用以上就是关于事业编笔试知识点的总结，希望对您有所帮助。

第一章管理的概念第一节管理的概念及特性一, 管理的概念管理的概念。

管理就是管理者在肯定的环境和条件下，为了实现特定目标，动员和运用有效资源而进行的支配, 组织, 领导和限制等社会活动。

管理具有六点基本含义。

1, 管理是以管理者为主体进行的活动。

2, 管理是在肯定的环境下进行的。

3, 管理是为了实现特定的目标。

4, 管理须要动员和配置有效资源。

5, 管理具有基本的职能。

6, 管理是一种社会时间活动。

二, 管理的特性管理的特性是由管理活动自身性质而产生和形成的特点。

管理的基本特性是：两重性，即管理的生产力属性和生产关系属性（也指管理的科学性和艺术性）；目标性，管理目标是一个困难的综合构成；组织性，组织在管理中起着关键枢纽作用；创新性，管理具有相对稳定的形态和方式，但本质上却具有不断创新的特征。

第二节管理的职能和类型一, 管理的职能最早系统并明确分析管理只能的是法国管理学家亨利.法约尔。

自法约尔依靠有关管理职能划分的代表性学者及其观点。

20世纪初期法国管理学家亨利.法约尔提出，全部的管理者都履行以下五种管理职能：支配, 组织, 指挥, 协调和限制；另一个比较有影响和代表性的是美国管理学家孔茨在20世纪50年代提出的管理包括支配, 组织, 人员配备, 指导和领导, 限制五项职能；除此以外，还有七项职能等观点，如美国的古力克在20世纪30年代提出管理职能包括支配, 组织, 只会限制, 协调, 人事, 沟通等等。

管理管理智恩那个的比较流行的观点是将其划分为四个基本职能：支配, 组织, 领导, 限制。

二, 管理职能的发展从20世纪下半叶开始，决策和创新职能受到了管理界的一般充溢。

除了决策和创新之外，现代管理对协调职能也特别重视。

三, 管理的类型依据不同的标准，可以对管理活动进行不同的分类。

依据公共领域和非公共领域这两大领域及其主体组织形式，现代社会的管理可划分为公共管理和企业管理两大类型。

公共管理的含义及基本特点：公共管理是以公共组织为依托，运用公共权力，为有效实现公共利益而进行的管理活动。

四川自贡事业单位考试管理学基础知识点复习1.管理的职能管理职能是指管理的职责与功能，它是管理主体对管理客体施加影响的方式和具体表现，是企业管理工作的基木内容和作用功效的概括反映，是联结管理要素的动态机制，是设计管理者职务和管理机构功能的依据。

现代管理应该包括决策、组织、领导、控制、创新、战略、市场、生产、质量和人事等方而，这里我们将重点论述计划、组织、指挥、控制和协调这五项基本管理职能。

2.管理思想的发展阶段管理思想的发展大致可以分为传统经验管理、科学管理、古典组织管理、人际关系学说和现代管理五个阶段。

3.企业内外环境的主要因素答：管理环境是指影响组织生存与发展的各种内、外因素的结合。

通常，就企业而言，构成企业环境的因素可以分为两大类：一类是企业不可控的因素，构成企业外部环境；一类是企业可控的因素，构成内部环境，亦称企业内部条件。

外环境：1.宏观环境因素(1)政治环境政治环境是指一国的政治形势，它涉及社会制度、政治结构、党派关系、政府的政策倾向和人民群众的政治倾向等。

政治环境因素主要包括：①国家的政治路线。

②经济体制。

③科技、教育体制。

④政府的行政性行为，包括政府制定的产业政策、对某些行业的直接管理和政府预算等。

(2)、经济环境宏观经济环境因素主要包括：①国民经济增长速度。

②经济结构。

③市场利率。

④汇率水平。

⑤通货膨胀率等。

(3)、技术环境技术环境是指与企业所属行业有关的科学技术状况及其发展趋势。

(4)、社会文化环境它包括一国或地区的语言、文字、教育水平、宗教信仰、社会价值观念以及由此引起的社会成员的行为态度，如消费习惯、工作态度和人口数量及结构的变化等方而。

（5）、法律环境法律环境因素主要是指会对企业各种行为产生约束和影响的各种法律法规。

2.经营环境因素企业的经营环境是指影响企业经营领域的行业环境因素和市场环境因素。

行业环境因素主要有行业概况和行业竞争结构，行业概况包括行业的销售增长率、行业的生产能力、所需资源的可得性、相关技术的变化和社会制约条件等；行业竞争结构则主要由竞争者、供应者、顾客、替代品和潜在进入者五种力量决定。

事业单位考试知识点总结0一、管理类考试知识点总结1. 管理学基础知识管理学基础知识包括管理学的定义、管理者的特征、管理的历史发展、管理学的基本原理、管理学的主要流派等内容。

2. 组织行为学组织行为学是对组织中个体和集体的行为进行研究的学科。

在管理类考试中，通常要求掌握组织行为学的核心理论和模型，包括个体行为、团队行为、领导力、组织变革等内容。

3. 人力资源管理人力资源管理是管理组织中的人力资源活动，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等内容。

在管理类考试中，人力资源管理是一个重要的考察内容。

4. 组织管理组织管理是管理组织整体运行的活动，包括组织设计、组织结构、组织规划、决策与控制等内容。

在管理类考试中，组织管理是一个重要的考察内容。

5. 战略管理战略管理是指组织为实现长期目标而制定战略、实施战略、评估战略结果的管理活动。

在管理类考试中，战略管理是一个重要的考察内容。

6. 运营管理运营管理是指组织内部的生产、物流、供应链等管理活动。

在管理类考试中，运营管理是一个重要的考察内容。

7. 项目管理项目管理是指在一定的时间、成本和资源约束下，规划、组织、领导和控制项目活动，以实现项目目标的管理活动。

在管理类考试中，项目管理是一个重要的考察内容。

8. 绩效管理绩效管理是指管理者根据员工的工作绩效，对员工进行评价、反馈和奖惩的管理活动。

在管理类考试中，绩效管理是一个重要的考察内容。

9. 风险管理风险管理是指根据风险的出现和发展规律，采取一系列的措施进行预防、控制和处理的管理活动。

在管理类考试中，风险管理是一个重要的考察内容。

10. 创新管理创新管理是指组织如何进行创新、如何促进创新和如何推动创新成果的管理活动。

在管理类考试中，创新管理是一个重要的考察内容。

11. 财务管理财务管理是指组织如何获取、使用和管理资金和财务资源的管理活动。

在管理类考试中，财务管理是一个重要的考察内容。

12. 传播与公关管理传播与公关管理是指组织如何进行内外部的信息传播和公共关系管理的管理活动。

一、管理概述(一)管理的内涵管理的定义管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定的组织目标的过程。

管理的范围及职能管理普遍适用于任何类型的组织，不论是营利性组织还是非营利性组织。

从基本管理职能、管理原理和方法来看，各种不同类型的组织具有相似性、共通性。

管理有四个基本职能：计划、组织、领导、控制。

(二)管理者管理人员的分类可以将这些管理者按所处的组织层次和所从事的管理工作领域的不同划分为相应的类型。

(1)管理人员的层次分类组织的管理人员可以按其所处的管理层次区分为高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员。

(2)管理人员的领域分类管理人员还可以按其所从事管理工作的领域宽窄及专业性质不同，划分为综合管理人员和专业管理人员两个大类。

综合管理人员是指负责管理整个组织或组织中某个事业部的全部活动的管理者。

专业管理人员仅仅负责管理组织中某一类活动(或职能)的管理者。

管理者角色管理者角色这个术语指的是特定的管理行为范畴，可以进一步组合成三个方面：人际关系、信息传递和决策制定。

二、决策与计划(一)决策决策是作为“决策制定过程”来理解的，而不仅仅指选择方案即作出决定、抉择的那一时刻的行为。

组织决策，就是为了实现组织的目标，由组织整体或组织的某个部分作出的对组织未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择过程。

决策的构成要素：决策者、决策目标、自然状态、备选方案、决策后果、决策准则。

(二)计划含义及作用计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。

计划的作用具体表现在以下几个方面：(1)明确组织成员行动的方向和方式;(2)为组织稳定发展提供保证;(3)为有效筹集和合理配置资源提供依据;(4)为检查、考核和控制组织活动奠定基础。

计划的类型根据划分标准的不同，计划可以划分为各种不同的类别。

(1)战略计划和战术计划;(2)长期计划、中期计划和短期计划;(3)综合性计划和专业性计划;(4)指向性计划和具体计划。