工作流管理系统讲解

工作流管理系统为了实现组织目标，有关业务活动依时序或逻辑关系相互连接构成业务流程。

在业务开展过程中，文档、信息或任务，依据组织规范在参与者之间传递、处理或执行。

业务流程中，实现了基于计算机自动化的全部或部分称为工作流。

工作流管理系统（Workflow Management System,WFMS）是定义、创建、执行工作流的系统。

在最高层上，WFMS应能提供以下三个方面的功能支持：建造功能：对工作流过程及其组成活动定义和建模；运行控制功能：在运行环境中管理工作流过程，对工作流过程中的活动进行调度；运行交互功能：指在工作流运行中，WFMS与用户（业务工作的参与者或控制者）及外部应用程序工具交互的功能。

工作流管理系统带来的好处由于信息技术的发展和日趋激烈的商业竞争，人们不再满足于独立、零散的办公自动化和计算机应用，而是需要综合的、集成化的解决方案。

作为一种对常规性事务进行管理、集成的技术，WFMS的出现是必然的。

它可以带来以下收益：改进和优化业务流程，提高业务工作效率；实现更好的业务过程控制，提高顾客服务质量；提高业务流程的柔性等。

工作流管理系统的基本结构WFMS组成。

在这个一般结构模型中，有三种类型的部件：WFMS内提供各种功能支持的软件组元；为一个或多个软件组元使用的各种系统定义和控制数据；应用程序和数据库。

系统中主要部件和数据的作用1.过程定义工具过程定义工具被用来创建计算机可处理的业务过程描述。

它可以是形式化的过程定义语言或对象关系模型，也可以是简单地规定用户间信息传输的一组路由命令。

2.过程定义过程定义（数据）包含了所有使业务过程能被工作流执行子系统执行的必要信息。

这些信息包括起始和终止条件、各个组成活动、活动调度规则、各业务的参与者需要做的工作、相关应用程序和数据的调用信息等。

3.工作流执行子系统（WES）和工作流引擎工作流执行子系统也称为（业务）过程执行环境，包括一个或多个工作流引擎。

工作流引擎是WFMS的核心软件组元。

工作流程管理系统功能和作用1. 简介现代企业需要高效地管理复杂的工作流程，以提高生产效率和降低成本。

工作流程管理系统作为一种重要的管理工具，可以帮助企业规范、优化和自动化工作流程，提高工作效率和质量。

本文将介绍工作流程管理系统的功能和作用。

2. 功能2.1 流程设计工作流程管理系统可以支持用户自定义流程设计，包括流程节点、流程关系、审批规则等。

用户可以根据具体业务需求灵活地设计工作流程。

2.2 流程执行工作流程管理系统可以自动执行工作流程，将任务分配给相应的执行人员，并监控任务的执行情况。

通过系统的自动化执行，可以减少人为错误和提高工作效率。

2.3 任务协同工作流程管理系统可以实现任务的协同处理，多人协同完成一个任务，提高协作效率和工作质量。

系统可以根据任务的状态自动通知相关人员，并跟踪任务的处理过程。

2.4 数据分析工作流程管理系统可以收集和分析任务执行过程中的数据，生成报表和分析结果。

通过数据分析，可以帮助企业了解工作流程的运行情况，发现问题并及时调整工作流程。

2.5 权限管理工作流程管理系统可以实现权限管理，根据用户的角色和权限设置不同的访问权限。

管理人员可以根据需要为不同的用户分配不同的权限，保障信息安全和数据的保密性。

3. 作用3.1 提高工作效率工作流程管理系统可以自动执行和监控工作流程，减少冗余的人为操作，提高工作效率。

员工可以更加专注于核心工作，提高工作的生产率。

3.2 优化流程工作流程管理系统可以帮助企业规范和优化工作流程，简化流程，减少流程中的瓶颈和重复环节，提高工作流程的质量和效率。

3.3 提升管理水平工作流程管理系统可以提供实时的工作流程监控和报表分析，帮助管理人员了解工作流程的运行情况，及时发现问题并进行调整。

通过数据分析，管理人员可以做出更加明智的决策，提升管理水平。

结论工作流程管理系统是企业管理中一项重要的工具，可以帮助企业规范、优化和自动化工作流程，提高工作效率和质量。

工作流管理概述工作流管理（Workflow Management, WFM）是人与电脑共同工作的自动化协调、控制和通信，在电脑化的业务过程上，通过在网络上运行软件，使所有命令的执行都处于受控状态。

在工作流管理下，工作量可以被监督，分派工作到不同的用户达成平衡。

工作流管理系统（Workflow Management System, WFMS）通过软件定义、创建工作流并管理其执行。

它运行在一个或多个工作流引擎上，这些引擎解释对过程的定义，与工作流的参与者（包括人或软件）相互作用，并根据需要调用其他的IT工具或应用。

总体来说，实际企业中运作的工作流管理系统，是一个“人—电脑”结合的系统。

它的基本功能体现在几个方面：（1）定义工作流，包括具体的活动、规则等，这些定义是同时被人及电脑所“理解”的。

（2）遵循定义创建和运行实际的工作流。

（3）监察、控制、管理运行中的业务（工作流），例如任务、工作量与进度的检查、平衡等。

1．工作流与BPR作为企业流程自动化的应用平台，工作流管理系统最直接的用途就是和企业业务流程重组（Business Process Reengineering, BPR）技术相结合管理企业的各种流程，实现企业流程的自动化。

BPR是对企业过程中的核心流程进行根本的重思考和彻底的重设计，以便在现有衡量企业表现的关键如成本、品质、服务和速度等方面获得戏剧化的改善。

工作流管理系统则提供了流程自动执行、流程统计分析、实例实时监控和跟踪等功能的一系列软件工具集，一方面实现了流程在计算机上的自动处理，大大缩短了流程的生命周期，提高了企业的工作和生产效率；另一方面，又可以使用户方便地分析企业业务流程，找出不合理之处，快速给出流程重组的方案。

因此，工作流是业务流程重构技术的实现和延伸。

2．工作流机工作流机是一个为工作流实例的执行提供运行环境的软件服务或“引擎”。

它主要提供以下功能：对过程定义进行解释；控制过程实例的生成、激活、挂起、终止等；控制活动实例间的转换，包括串行或并行操作、工作流相关数据的解释等；支持用户操作的界面；维护工作流控制数据和工作流相关数据，在应用或用户间传递工作流相关数据；提供一个用于激活外部应用程序和访问工作流相关数据的界面；提供控制、管理和监督的功能。

工作流管理系统
工作流管理系统是一种能够帮助企业管理和优化工作流程的软件系统。

它能够
自动化和协调各种业务流程，提高工作效率，降低成本，减少错误，增强监控和报告能力。

工作流管理系统通常包括工作流引擎、规则引擎、表单设计工具、监控和报告工具等模块。

首先，工作流管理系统能够帮助企业实现业务流程的自动化。

通过工作流引擎，系统能够自动分配任务、监控进度、提醒工作人员等，从而减少人工干预，提高工作效率。

例如，一个采购流程可以通过工作流管理系统自动触发审批流程，减少了人工传递文件和信息的时间，提高了审批效率。

其次，工作流管理系统还能够帮助企业优化业务流程。

通过规则引擎，系统能
够根据预设的规则自动执行某些操作，如自动分配任务、自动触发流程等。

这样可以避免人为因素对业务流程的影响，提高了业务流程的质量和一致性。

此外，工作流管理系统还提供了表单设计工具，能够帮助企业设计和定制各种
业务表单。

这些表单可以用于数据收集、审批流程等，通过系统自动生成和处理表单，减少了人工操作，降低了错误率。

最后，工作流管理系统还提供了监控和报告工具，能够帮助企业实时监控业务
流程的进度和状态，并生成各种报告。

通过这些报告，管理人员可以了解业务流程的执行情况，及时发现问题并作出调整。

综上所述，工作流管理系统是一种能够帮助企业管理和优化工作流程的重要工具。

它能够自动化和协调各种业务流程，提高工作效率，降低成本，减少错误，增强监控和报告能力。

在当前信息化的大环境下，工作流管理系统已经成为企业提升竞争力的重要利器。

jBPM详解工作流管理系统一、jBPM入门简介概述工作流业务流程管理技术是基于SOA技术实现的一个核心部分。

使用工作流能够在软件开发与业务两个层次受益：1、方便开发工作流管理系统能够简化企业级软件开发甚至保护。

◆降低开发风险 - 通过使用状态与动作这样的术语，业务分析师与开发人员使用同一种语言交谈。

这样开发人员就不必将用户需求转化成软件设计了。

◆实现的集中统一 -业务流程经常变化，使用工作流系统的最大好处是：业务流程的实现代码，不再是散落在各类各样的系统中。

◆加快应用开发 - 你的软件不用再关注流程的参与者，开发起来更快，代码更容易保护。

2、业务流程管理（BPM）在自动化业务流程之前，分析并将它们规格化是一件艰难但会有很好回报的工作：◆提高效率 - 许多流程在自动化过程中会去除一些不必要的步骤较好的流程操纵 - 通过标准的工作方法与跟踪审计，提高了业务流程的管理◆改进客户服务 - 由于流程的一致性，提高了对客户响应的可预见性◆灵活 - 跨越流程的软件操纵，使流程能够按照业务的需要重新设计。

◆业务流程改进 - 对流程的关注，使它们趋向于流畅与简单但从长远的角度，工作流流程管理技术的研究可为两个阶段进行：1.目前解决华研今后新项目中复杂业务流程如何使用工作流引擎技术进行实现的问题。

2.上升到面向服务体系架构，实现各个服务之间的业务流程。

jBPM在2004年10月18日，公布了2.0版本，并在同一天加入了JBoss，成为了JBoss企业中间件平台的一个构成部分，它的名称也改成JBoss jBPM.随着jBPM加入JBoss组织，jBPM也将进入一个全新的进展时代，它的前景是十分光明的。

jBPM 最大的特色就是它的商务逻辑定义没有使用目前的一些规范，如WfMC XPDL， BPML， ebXML， BPEL4WS等，而是使用了它自己定义的JBoss jBPM Process definition language （jPdl）。

工作流程管理系统工作流程管理系统（Workflow Management System，WMS）是指通过对工作流程进行自动化管理和控制的软件系统。

它可以帮助组织提高工作效率、降低错误率，并加快任务完成速度。

本文将详细介绍工作流程管理系统的定义、特点、优势、功能以及实施步骤等内容。

一、定义二、特点1.基于规则：工作流程管理系统可以根据事先设定的规则和条件自动分配任务和资源，实现工作流程的自动化和自动驱动。

2.可视化：工作流程管理系统提供了直观的图形化界面，用户可以通过拖拽、连接图标等方式设计和修改工作流程，降低了系统使用的难度。

3.可扩展性：工作流程管理系统可以根据组织的需求进行定制和扩展，满足不同行业、不同部门的工作流程管理需求。

4.实时监控：工作流程管理系统可以实时监控工作流程的进度和状态，及时发现问题并进行处理，减少了沟通和协调的成本。

三、优势1.提高工作效率：工作流程管理系统可以自动分配任务和资源，避免了人工调度和手动传递的繁琐过程，提高了工作效率。

2.降低错误率：工作流程管理系统可以根据预设的规则和条件自动执行工作任务，减少了人为因素对工作质量的影响。

3.加快任务完成速度：工作流程管理系统可以自动分配任务和资源，缩短了任务完成时间，提高了组织的响应速度。

4.提升团队协作能力：工作流程管理系统将工作流程可视化，方便团队成员之间的沟通和协作，提升了团队的协作效率和质量。

四、功能1.工作流程设计：支持可视化的工作流程设计，包括任务节点、节点之间的连接等。

2.任务分配与执行：自动分配任务给合适的执行者，并提醒执行者完成任务。

3.任务协同与协作：支持多人同时参与任务的协同与协作，可以进行任务的继承、转交、委派等操作。

4.进度监控与报告：实时监控工作流程的进度和状态，生成相应的报告，便于管理者随时掌握项目进展情况。

5.异常处理与预警：对工作流程中的异常情况进行及时处理和预警，避免工作流程中的延迟和中断。

工作流管理解决方案一、引言工作流管理是指对企业内部工作流程进行规范和管理的一种方法。

随着企业规模的扩大和业务流程的复杂化，传统的手工操作已经无法满足企业的需求，因此，采用工作流管理系统来优化和自动化工作流程成为了趋势。

本文将介绍工作流管理解决方案的基本概念、优势和实施步骤。

二、工作流管理解决方案的基本概念1. 工作流定义工作流是指一系列有序的工作任务或活动，通过定义和管理这些任务的执行顺序、条件和规则，从而实现企业内部工作流程的优化和自动化。

2. 工作流管理系统工作流管理系统是指通过软件系统来支持工作流管理的一种解决方案。

它可以帮助企业实现工作流程的可视化、自动化和优化，提高工作效率和质量。

三、工作流管理解决方案的优势1. 提高工作效率通过工作流管理系统，企业可以将繁琐的手工操作自动化，减少人工错误和重复劳动，提高工作效率。

同时，工作流管理系统可以根据不同的工作流程和任务类型，自动分配任务和资源，提高工作的协同性和并行性。

2. 优化工作流程工作流管理系统可以对企业内部的工作流程进行优化和改进。

通过对工作流程的可视化和分析，企业可以发现瓶颈和问题，并进行相应的调整和改进，提高工作流程的效率和质量。

3. 提升工作质量工作流管理系统可以通过设定工作流程的执行规则和条件，对工作任务进行监控和控制，确保工作按照预定的流程和标准进行。

这样可以减少人为因素的干扰，提高工作质量和一致性。

4. 强化管理和监控工作流管理系统可以提供对工作流程的实时监控和管理功能。

企业可以通过系统的报表和指标，了解工作流程的执行情况和效果，及时发现问题并采取相应的措施。

四、工作流管理解决方案的实施步骤1. 需求分析在实施工作流管理解决方案之前，企业需要进行需求分析，明确自身的工作流程和管理需求。

这包括确定工作流程的各个环节、任务的执行顺序和条件，以及需要监控和管理的指标和报表等。

2. 系统选择根据需求分析的结果，企业可以选择适合自身需求的工作流管理系统。

工作流管理系统目录工作流管理系统概述工作流管理系统的分类工作流管理系统的标准和产品工作流管理系统的意义工作流管理系统(Workflow Management System, WfMS)编辑本段工作流管理系统概述工作流管理系统(W orkflow Management System, W fMS)是一个软件系统，它完成工作量的定义和管理，并按照在系统中预先定义好的工作流逻辑进行工作流实例的执行。

工作流管理系统不是企业的业务系统，而是为企业的业务系统的运行提供了一个软件的支撑环境。

工作流管理联盟(W fMC，W orkflow Management Coalition)给出的关于工作流管理系统的定义是：工作流管理系统是一个软件系统，它完成工作流的定义和管理，并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作流实例的执行。

其产品结构如词条附图。

编辑本段工作流管理系统的分类目前已有上百种声称具有工作流管理功能的商品化软件或原型系统。

为了对这些系统的功能、特点等有一具清晰的认识，可以根据工作流过程本身的特点、系统建模的方式、所使用的底层支撑技术、以及工作流过程的执行方式等的不同而对它们进行相应的分类如下：1、结构化的与即席的结构化工作流指的是在实际工作过程中会反复重复、严格按照某个固定的步骤进行的业务过程。

定义此种工作流所需要的各种类型的信息可以通过对业务过程进行详细的分析而得到，从而得到完整的过程定义并在以后的应用过程中反复使用。

大量的办公程序，如公文处理、审批等都属此类。

即席工作流则是针对那些重复性不是很强或没有重复性的工作流程的，关于这类流程执行所需的有关参数(如参加者等)事先无法确定，而必须推迟到过程实例运行时才能确定，同时在执行过程中间还可能会发生一些意外的情况。

这种动态多变的特点在提供更高灵活性的同时，也为过程的建模与执行带来更多的复杂性。

2、面向文档的与面向过程的前者的侧着点在于将电子形式的文档、图像等在有关的人员之间进行分发，以便能够得到不同人的处理与审阅。

工作流管理系统工作流管理系统是一种用于管理和监控企业内部业务流程的软件系统。

它可以帮助企业实现业务流程的自动化、标准化和优化，提高工作效率，降低成本，提升服务质量，增强企业竞争力。

本文将从工作流管理系统的定义、特点、优势以及应用场景等方面进行详细介绍。

首先，工作流管理系统是指通过计算机技术对企业内部业务流程进行建模、执行、监控和优化的管理系统。

它可以将企业的业务流程抽象为工作流模型，实现对业务流程的自动化管理和控制。

工作流管理系统通常包括流程建模工具、流程执行引擎、流程监控和报表分析等功能模块，能够帮助企业实现对业务流程的全面管理。

其次，工作流管理系统具有以下特点，灵活性、可扩展性、适应性和可视化。

灵活性体现在系统可以根据企业的实际需求进行定制化开发，满足不同业务流程的管理需求；可扩展性体现在系统可以根据企业的业务发展进行功能模块的扩展和升级；适应性体现在系统可以适应不同的业务环境和组织结构；可视化体现在系统可以通过图形化界面直观地展现业务流程和执行情况。

工作流管理系统的优势主要体现在以下几个方面，首先，可以实现业务流程的自动化和标准化，减少人为干预，提高工作效率；其次，可以实现对业务流程的监控和分析，帮助企业管理者及时了解业务运行情况，做出决策；再次，可以实现对业务流程的优化和改进，不断提升业务流程的效率和质量；最后，可以实现对业务流程的可视化和透明化，帮助员工更好地理解和执行业务流程。

工作流管理系统适用于各种企业的业务流程管理，特别适合于需要频繁变更、复杂度高、需求透明度强的业务流程。

比如，金融行业的贷款审批流程、制造业的生产流程、物流行业的配送流程等。

在这些领域，工作流管理系统可以帮助企业实现对业务流程的精细化管理，提高运营效率，降低成本，增强市场竞争力。

总之，工作流管理系统是一种重要的企业管理工具，它可以帮助企业实现对业务流程的自动化、标准化和优化，提高工作效率，降低成本，提升服务质量，增强竞争力。

工作流管理系统2篇第一篇：工作流管理系统介绍工作流管理系统是一种通过计算机系统对企业流程进行管理和优化的软件工具。

它可以帮助企业将复杂的工作流程转化为可视化的流程图，帮助企业员工按照客户需求、内部业务规范、合规要求等进行工作，从而提高工作效率、减少错误率。

工作流管理系统通常包括以下功能：1.流程建模：以图形化的方式创建业务流程图，设置流程节点和转移条件，规范流程管理。

2.流程引擎：根据流程模型自动化执行任务、协调任务分配、任务调度等。

3.流程监控：实时跟踪流程状态，追踪流程的执行流程。

4.流程分析：对流程进行统计分析，了解流程瓶颈和流程中的问题，将优化建议反馈给企业改进流程。

工作流管理系统使用场景广泛，适用于各种企业的财务、人力资源、客户服务等业务流程，还可用于政府、医疗、教育等领域。

例如，企业报销流程、人事调配流程等都可以通过工作流管理系统进行规范化管理。

这里介绍一下几款常用的工作流管理系统：1.Oracle Workflow：支持业务流程建模、自动任务处理、监控分析等。

2.SAP NetWeaver：基于SAP Hana的工作流引擎，可应用在各种SAP业务场景中。

3.Microsoft Flow：支持在云上或本地执行的工作流框架，可自动联接常用的服务和应用程序。

工作流管理系统的优势如下：1.提高工作效率：将流程标准化、自动化，提高工作效率。

2.减少错误率：自动对任务进行处理，减少判断、重复等环节出现的错误。

3.提高规范性：规范流程管理，避免人为因素对流程的影响。

4.降低成本：自动化处理，减少人工成本和时间成本。

5.提高利润：通过提高工作效率和降低成本，企业的整体利润将得到提高。

总之，工作流管理系统是一种优秀的软件工具，能够有效帮助企业规范管理流程，提高工作效率，进而提高利润和业务竞争力。

第二篇：工作流管理系统的应用案例工作流管理系统在实际企业中的应用已经越来越广泛，下面我们来介绍一些工作流管理系统在企业中的成功应用案例。

工作流程管理系统
工作流程管理系统是一种用于协调和监控企业内部工作流程的软件工具。

它的主要目标是提高工作效率、降低错误率和减少工作流程中的延迟。

首先，工作流程管理系统可以帮助企业建立和优化标准化的工作流程。

通过对不同部门和岗位的工作流程进行分析和整理，系统可以帮助企业确立一套有效的工作流程标准，并将其应用于实际工作中。

这样一来，工作流程管理系统可以帮助企业实现工作流程的一致性和高效性。

其次，工作流程管理系统可以自动化和简化工作流程中的各种手动操作。

例如，系统可以自动生成和分发工作任务、自动通知和提醒相关人员、自动收集和整理各种工作数据等。

这样一来，系统可以极大地减少人工操作，提高工作效率，并且减少因人为错误而产生的问题。

第三，工作流程管理系统可以提供实时的工作流程监控和数据分析功能。

通过对工作流程的实时监控，系统可以及时发现并解决工作流程中的瓶颈和问题。

同时，系统还可以对各种工作数据进行收集、整理和分析，为企业的决策提供有力支持。

此外，工作流程管理系统还可以提供一系列的协作与沟通功能，帮助不同部门和岗位之间进行高效的协作。

系统可以提供实时的信息共享和协同编辑功能，使得不同部门和岗位之间可以随时进行及时的沟通和协作。

这样一来，系统可以极大地提高企业内部各方面的协同效率。

综上所述，工作流程管理系统是一种非常有价值的企业管理工具。

它可以帮助企业建立和优化工作流程，自动化和简化工作流程中的操作，提供实时的工作流程监控和数据分析功能，并提供协作与沟通的支持。

通过使用工作流程管理系统，企业可以提高工作效率、降低错误率，并且更好地适应和应对工作的需求和变化。

工作流(JBPM)详解1工作流基础1.1.工作流相关概念工作流（Workflow），就是“业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化”，它主要解决的是“使在多个参与者之间按照某种预定义的规则传递文档、信息或任务的过程自动进行，从而实现某个预期的业务目标，或者促使此目标的实现”。

通俗的说，流程就是多个人在一起合作完成某件事情的步骤，把步骤变成计算机能理解的形式就是工作流。

工作流管理系统（WfMS，Workflow Management System）的主要功能是通过计算机技术的支持去定义、执行和管理工作流，协调工作流执行过程中工作之间以及群体成员之间的信息交互。

工作流需要依靠工作流管理系统来实现。

工作流管理系统是定义、创建、执行工作流的系统，应能提供以下三个方面的功能支持：1.定义工作流：包括具体的活动、规则等2.运行控制功能：在运行环境中管理工作流过程，对工作流过程中的活动进行调度3.运行交互功能：指在工作流运行中，WfMS与用户（活动的参与者）及外部应用程序工具交互的功能。

一、定义工作流二、执行工作流采用工作流管理系统的优点1．提高系统的柔性，适应业务流程的变化2．实现更好的业务过程控制，提高顾客服务质量3．降低系统开发和维护成本工作流框架有：Jbpm、OSWorkflow、ActiveBPEL、YAWL等OA（办公自动化）主要技术之一就是工作流。

1.2.开源工作流jBPM4.4介绍jBPM 即java Business Process Management，是基于java的业务流程管理系统。

jBPM是市面上相当流行的一款开源工作流引擎，引擎底层基于Active Diagram 模型。

jBPM4.4使用了hibernate（3.3.1版），因此可以很好的支持主流数据库。

jBPM4.4共有18张表。

jBPM官方主页：/jbpm2.准备jBPM4.4环境2.1.jBPM4.4所需环境jBPM requires a JDK (standard java) version 5 or higher. /javase/downloads/index.jspTo execute the ant scripts, you'll need apache ant version 1.7.0 or higher: /bindownload.cgi2.2.下载相关资源1，jBPM下载地址：/projects/jbpm/files/2，Eclipse下载地址（ Eclipse IDE for Java EE Developers (163 MB)，Version：3.5 ）：/downloads/download.php?file=/technology/ epp/downloads/release/galileo2.3.安装流程设计器（GPD，Eclipse插件）GPD（Graphical Process Designer）是一个Eclipse插件。

什么是工作流管理系统（WFMS）2007-01-25 1311定义工作流系统是以规格化的流程描述作为输入的软件组件,它维护流程的运行状态,并在人和应用之间分派活动。

为了后面的描述，我们先定义一些基本的术语：流程定义（process definition）和流程实例（process instance）. 一个流程定义是一个业务流程或过程的规格化描述。

一个流程实例是流程定义的一个运行实体。

都目前为止，概念还比较清晰是不是？但当再深入一步时，我们就要小心使用文字了。

如何阐述流程中的步骤，现在还没有一个统一的方式。

这是各种工作流规范和工具之间主要的分歧。

为什么应当禁止使用术语“活动（activity）”...流程定义通常用一些活动表述。

我认为这是导致工作流领域所有混乱的主要原因。

我告诉你为什么：因为术语“活动”混淆了状态（state）和动作（action）之间的差异。

在流程中，状态(或者说等待状态)代表了一种对外部参与者（actor）的依赖。

在流程运行时，这意味着流程引擎必须等待，直到外部参与者通知工作流管理系统指定的状态完成了。

比如，等待可进一步运行的认可。

动作是在流程运行过程中，工作流系统为响应指定事件（event）运行的一段程序逻辑（program ming logic）。

当流程运行过程中指定的事件发生时，工作流系统启动并执行这些动作。

比如，当状态分配给一个参与者时，发一封Em ail。

你也能看出，状态和动作是如此不同，因此使用同样的术语去描述这些概念是一个坏习惯。

我的建议是避免使用术语“活动”，使用“状态”或者“动作”代替它。

工作流系统另一个重要的职责是维护每一个流程运行的上下文信息。

流程上下文变量（process contex t variable），或简称变量，是与流程实例相关的变量。

如，休假申请的开始日期、数据库中一条记录的键值、文档管理系统中一篇文档的索引等。

通常在流程定义中声明这些变量，然后在流程实例生成时，这些流程变量被实例化。

工作流管理工作流管理是现代企业中不可缺少的一项管理工具。

它是一种模块化管理方式，通过将一个工作分解为多个节点，每个节点将涉及到的人员和资源进行规划和协调，从而提高工作效率和质量。

在企业日常管理中，工作流管理可以被广泛应用，帮助员工更好地完成任务，提高企业效益，促进企业的发展。

一、工作流管理的基本概念和组成工作流管理（Workflow Management）是一种系统化的管理方法，利用计算机技术，将工作的流程标准化，将一系列的任务按照预订的顺序在事先设定好的路线上按步骤依次处理，实现工作流程的自动化和优化，对工作过程中的瓶颈进行优化，从而提高工作效率、节省时间和人力成本，提高工作质量和满意度。

工作流管理由以下组件构成：1.流程设计和分析：流程设计是指基于流程分析的实施方案，通过对业务流程的研究和分析，确定业务流程的目标和范畴，绘制出具体的流程图，对流程中各项任务和步骤进行详细的分析和设计，并最后将流程图转换为计算机程序，实现工作流的自动化管理。

2.流程引擎：流程引擎是工作流管理系统的核心，它会自动调度工作流中的任务，控制任务的执行和工作流状态的变化，还可以规划任务资源，以及对任务的转换和操作进行管理和监控。

3.任务协作：在工作流管理中，任务的协作是指涉及到各个部门或人员之间的任务执行和信息交流。

协作可以通过工作流管理系统中的任务通知、消息提醒、协作交流等功能，以实现员工之间高效、准确的信息传递、任务分配和执行。

4.报表和统计：流程管理系统可以将任务信息进行统计和分析，可以通过数据分析得出一些业务过程性能参数，为企业提供决策支持，进一步提高企业管理水平。

二、工作流管理的优点和应用1.提高管理效率：使用工作流管理，可以将工作流程自动化，无需人员手工操作，可以大大减少管理时间和成本，提高管理效率。

2.提高工作质量：通过对工作流程的规范化和标准化，可以大大提高工作质量和准确度。

3.方便业务管理：基于工作流管理系统，企业可以随时了解业务流程的进展情况，方便业务管理人员进行业务统计和分析。

工作流管理技术与系统分析工作流管理技术是一种高效的管理工作流程的方法，通过对工作序列和业务流程进行分析和建模，实现对工作流程的优化和自动化控制。

工作流管理系统则是实现工作流程管理的软件系统，提供了工作流程建模、任务分配和流转、资源调度和监控等功能，为企业提供了更高效、更透明的工作流程管理方式。

工作流管理技术的核心是对工作流程进行建模和分析。

在工作流管理系统中，将工作流程分解成一系列的任务和活动，通过定义任务之间的依赖关系和执行条件，实现工作流程的自动流转。

工作流管理技术可以帮助企业理清工作流程，发现潜在的问题和瓶颈，并进行优化和改进，从而提高工作效率和质量。

工作流管理技术的应用范围非常广泛。

在生产制造领域，可以帮助企业实现生产线的自动化控制和监控，并提供实时的生产数据分析和反馈，帮助企业优化生产流程和提高生产效率。

在服务行业，可以帮助企业管理和协调各类服务工作，提供任务调度和分配功能，确保服务的及时性和质量。

在行政管理中，可以帮助企业进行文档审批、差旅报销等常规工作的流程化管理，提高办事效率和工作质量。

工作流管理系统是实现工作流程管理的关键工具。

通过工作流管理系统，企业可以对工作流程进行建模、配置和管理，并实现对工作流程执行的实时监控和控制。

工作流管理系统提供了任务分配、流转和追踪功能，可以帮助企业实现任务的高效分配和协调，并确保任务按时完成。

此外，工作流管理系统还提供了资源调度功能，可以自动分配和调度所需的人力、物资和设备资源，提高资源利用效率。

工作流管理系统还具有更高级的功能。

例如，它可以实现流程的并行执行和串行执行，根据实际情况选择最优的执行方式。

同时，工作流管理系统还可以根据实时的业务需求和运行情况，动态调整工作流程的执行顺序和执行路径，提供灵活的流程控制能力。

工作流管理系统也可以提供任务的优先级和紧急程度管理功能，确保重要任务和紧急任务得到优先处理。

总之，工作流管理技术和系统为企业提供了一种高效、透明和可控的工作流程管理方式。