企业文化经典案例
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国内外著名企业文化案例企业文化的核心是企业的核心理念(核心价值观),这是每一个企业所独有的和所长期坚持的价值观。
下面我们介绍一些国内外著名企业的核心理念:一、世界著名企业理念体系3M公司* 创新:“你不应该扼杀一种新的产品设想”* 绝对正直* 尊重个人进取心和个人发展* 容忍诚实的错误美国运通公司* 不惜一切为顾客服务* 使我们的服务享誉全世界* 鼓励个人进取波音公司* 保持航空技术的领先地位;不断开拓* 迎接挑战,迎接风险* 产品的安全与质量* 正直;讲究职业道德* “把自己的一切都交给航空业”花旗银行公司* 扩张主义——包括经营规模、服务数量和所占地盘 * 保持出类拔萃——如最大、最好、最富有创新精神、利润最高* 通过放权使下属有充分的自主性,充分发挥企业家才能 * 精英管理班子* 积极进取与自信福特公司* 人是力量的源泉* 产品是“我们努力的最终目的”(我们的产品是汽车) * 利润是必要的工具和衡量我们成就的尺度* 起码的诚实与正直通用电气公司* 通过技术与革新改善生活质量* 对顾客、雇员、社会和股东的义务保持相互依存的平衡关系(没有明确的等级之分)* 个人义务与机遇* 诚实与正直国际商用机器公司* 充分考虑每个雇员的个性* 花大量的时间令顾客满意* 尽最大努力把事情做对;谋求在我们从事的各个领域取得领先地位强生公司* 公司存在的目的是“解除病痛”* “我们把义务和责任分成等级:顾客第一,雇员第二,整个社会第三,股东第四”* 视贡献不同,个人机遇和所得报酬也不同* 权力下放=创造力=生产率马里奥特公司* 友好的服务和合理的价格(顾客是客人);“使离家在外的人感到处处是朋友,感到自己真正受欢迎”* 人是第一重要的——好好对待他们,对他们寄予厚望,你自然会得到其余的东西* 努力工作,但应从中寻找乐趣* 不断自我完善* 克服不利因素,树立个性默克公司* “我们的工作是维持和改善人类的生活。
衡量我们一切行动的价值的标准是我们在这方面所取得的成就。
家族企业传承案例
家族企业向来是中国传统企业文化的重要组成部分。
在当今社会,家族企业的传承问题备受关注,不同家族企业通过不同的传承方式展现出了多样的发展模式。
本文将以几个经典案例为例,探讨家族企业传承的难题和解决之道。
案例一:张家丝绸传承之道
张家丝绸作为一家历史悠久的家族企业,世代传承,秉承“执着、诚信、创新”的经营理念。
在传承方面,张家注重培养年轻一代的创新意识和市场竞争力,通过开设丝绸文化讲座、推出丝绸时尚品牌等方式,成功地将传统工艺与现代市场需求相结合,实现了家族企业的长久传承。
案例二:王氏饮食集团的腾飞之路
王氏饮食集团作为一家涉及餐饮、食品生产等多个领域的家族企业,面临着市场竞争激烈的挑战。
为了实现企业的可持续发展,王氏饮食集团通过引进专业管理人才、完善公司治理结构等方式,顺利实现了第二代家族成员的顺利接班,并进一步拓展了企业的发展空间。
案例三:李氏家族企业的商业创新
李氏家族企业作为一家实体零售企业,通过商业创新的方式实现了企业的传承与发展。
李氏家族在传统零售业面临转型升级的时代,积极拓展电子商务、移动支付等领域,成功地实现了第三代家族成员的融合发展,并在行业内赢得了声誉。
以上案例充分展示了家族企业传承的多样性和难题,在传承历程中,家族企业需要不断创新,适应市场变化,引进专业人才,完善公司治理结构,才能实现企业的可持续发展。
希望这些案例能给更多家族企业传承者带来启示,共同探索家族企业传承发展之路。
企业管理理论中的经典案例有哪些启示在当今竞争激烈的商业世界中,企业管理的重要性日益凸显。
许多企业通过运用有效的管理理论和策略取得了显著的成功,而这些成功案例为我们提供了宝贵的启示。
以下将探讨几个经典的企业管理案例,并分析从中可以汲取的经验教训。
一、丰田生产方式丰田汽车公司以其独特的生产方式而闻名于世。
丰田生产方式的核心是精益生产,强调消除浪费、持续改进和准时化生产。
消除浪费是丰田生产方式的首要原则。
这意味着不仅要减少明显的物质浪费,如过量的库存和次品,还要消除隐藏的浪费,如生产过剩、等待时间和不必要的运输。
通过精确的需求预测和生产计划,丰田能够在保持高质量的同时,最大限度地降低成本。
持续改进是丰田成功的关键因素之一。
公司鼓励员工提出改进建议,并建立了相应的机制来实施和推广这些改进。
这种全员参与的改进文化使得丰田能够不断优化生产流程,提高效率和产品质量。
准时化生产则确保了在正确的时间、以正确的数量生产出正确的产品。
这需要高度协调的供应链和生产系统,以及与供应商的紧密合作。
从丰田的案例中,我们得到的启示是:企业应始终关注消除浪费,无论是在生产环节还是管理流程中。
持续改进不能仅仅是口号,而要成为企业文化的一部分,鼓励员工积极参与。
同时,建立高效的供应链合作关系对于实现准时化生产至关重要。
二、谷歌的创新管理谷歌一直以来都是创新的代名词。
其成功的创新管理模式值得深入研究。
谷歌为员工提供了高度自由和宽松的工作环境。
员工有 20%的时间可以用于自己感兴趣的项目,这种自主创新的空间激发了员工的创造力和积极性。
此外,谷歌重视团队的多样性和跨学科合作。
不同背景和专业的人员聚集在一起,能够碰撞出更多创新的火花。
在创新的评估和推广方面,谷歌也有一套独特的机制。
它能够快速识别有潜力的创新项目,并给予足够的资源支持,使其能够迅速发展和推向市场。
谷歌的案例告诉我们:给予员工一定的自由和空间,能够激发他们的创新潜能。
多样性的团队和跨学科合作有助于打破思维定式,产生新的创意。
企业小故事案例企业文化的经典案例故事:华峰企业文化“务实为本,创新为魂”是华峰的企业精神,华峰的企业文化是企业发展和进步的动力源泉。
为了使华峰的企业文化能够深入人心,《华峰》杂志特开辟专栏陆续刊登企业文化案例故事,通过情景的真实再现,让读者真正感受到华峰企业文化所倡导的理念和精神。
这些案例所讲的故事虽然都是发生在企业里的小事,却件件真实,例例感人。
为加深读者的理解,我们在每个案例后面都进行了点评,以期引起读者更深层次的思考和共鸣。
敢拼才会赢2023年8月,刚走出大学校园的他踌躇满志,怀揣着理想与抱负应聘到了刚刚成立的华峰集团聚酰胺事业部,从事设备管理工作。
四年多来,他立足岗位,兢兢业业,不但圆满完成了每年项目建设材料、维修材料的申报与验收等工作,还积极参与各类技改项目和设备检修,经过不懈努力,实现了设备管理从无到有,从有到不断完善的跨越。
他就是来自事业部设备动力系统的设备管理员蔡晓洲。
2023年11月,尼龙二期新增锅炉项目开工。
为确保工程质量,抢抓工程进度,蔡晓洲连续三个月蹲守现场,从材料采购、设备进现场,到管道预制安装,全程跟踪监督,认真校对图纸,每道焊缝、每个支撑,小至螺丝垫片,他都要仔细检查;管道试压阶段,他每天身上戴着安全带,上管架、爬平台,不放过任何细节。
一旦发现缺陷,他都会第一时间与承包商进行沟通,并严格整改,确保不出现一丝纰漏。
在承包商眼里,他喜欢“计较”,爱挑“毛病”。
然而,正是他的高标准严要求,以及对待工作的一丝不苟,才保障了项目如期完工并顺利投入运行。
(王怀)案例点评:过去四年,伴随企业的持续发展,华峰员工总数从4千余人增长到8千余人,大量有学识、有抱负的高校毕业生如潮般投入华峰的怀抱,为企业发展注入新的动力。
蔡晓洲便是其中的典型代表,他勤劳、朴素,没有初生牛犊的心浮气躁,能吃苦,肯学习,一步步填补了工作经验的不足,从而实现了个人的成长。
(王升)铁臂“阿童木”他于2023年3月加入华峰,在短短的5年时间里,一步一个脚印,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
国内著名企业的企业精神(企业文化)案例●万科【我们的宗旨】建筑无限生活对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间对投资者,意味着了解你的期望,回报一份令人满意的理想收益对员工,意味着了解你的追求,提供一个成就自我的理想平台对社会,意味着了解时代需要,树立一个现代企业的理想形象【我们的愿景】成为中国房地产行业持续领跑者【我们的核心价值观】创造健康丰盛的人生客户是我们永远的伙伴人才是万科的资本“阳光照亮的体制”持续的增长和领跑●恒大【企业宗旨】质量树品牌、诚信立伟业“质量树品牌”:质量是企业树立品牌的基石。
品牌代表着产品质量和服务质量,体现企业知名度、美誉度和客户对企业品牌忠诚度。
在实现企业战略目标进程中,恒大人要内铸精品,外塑形象,铸就国际品牌。
“诚信立伟业”:诚信是企业发展的保证。
诚信贯穿于经营管理、客户服务、沟通合作、发展共赢等每一个环节。
以诚信为核心的企业文化伴随铸造“百年恒大”全过程。
【企业精神】艰苦创业无私奉献努力拼搏开拓进取艰苦创业是恒大人的优良传统。
集中体现在勤俭朴实、坚韧不拔、吃苦耐劳,是恒大集团实现超常规、跨越式发展的源动力。
无私奉献是恒大人的价值取向。
树立主人翁意识,胸怀广阔、奉公正己、献身事业、回报社会,以实现企业和个人共同进步。
努力拼搏是恒大人的精神写照,是恒大人勇往直前、孜孜以求、敢于挑战、奋发有为的集中体现。
开拓进取是恒大人的致胜法宝,在工作中要光大传统、与时俱进、勇于创新、追求卓越。
●保利【企业精神】永不满足、思变图强;永不止步、争创一流【市场理念】诚信经营,客户至上【工作理念】睿智进取,激情坚韧;团结实干,忠诚奉献●万达【公司愿景】国际万达百年企业【公司使命】共创财富公益社会【公司精神】勤学敬业志在必得【核心价值】诚信创新自律和谐【基本理念】突出优势整合资源效益优先现金为王【人才理念】人是核心资本【沟通理念】沟通贵在坦诚【学习理念】万达就是学校【服务理念】服务关注细节【领导理念】领导重在执行【质量理念】质量是立身之本【制度理念】制度就是严格【成本理念】成本检验管理水平成就专业--让员工成为专业行家,让公司成为行业专家。
组织行为学经典案例——企业文化大连三洋制冷公司的企业文化建设主管大连三洋制冷公司企业文化建设的王东经理曾告诉我们:企业管理对企业来讲是一个永恒的主题,在企业管理的过程中,如何做好企业的文化建设,是一个企业可持续发展的一个重要基本建设。
对于企业文化建设而言,在企业的发展过程中,它不是自发产生的,大连三洋制冷有限公司在成立伊始时,作为企业的经营者和管理者的公司经理肖永勤,就把企业文化的建设作为企业发展中的一个重要基础建设。
公司刚成立时,人员来自社会各个方面。
有的公司员工是下岗后被招聘来的,有的是应届大中专毕业生;还有的是国有企业派来的技术和管理骨干。
他们每个人都具有不同的行为规范,也有着不同的价值理念。
那么在这种情况下,如何使我们公司的管理走上正轨呢?当时我们借鉴了国有企业中被实践证明了的一些有效的管理经验,也借鉴了国外一些先进的管理思想和管理方法有效地结合起来,做好员工的思想工作,就是说做好企业文化建设。
首先,公司针对方方面面不利的因素,开始注重制度文化建设,并设定了严格管理、降低成本、提高质量、创世界一流企业的方针和目标。
通过我们的严格管理,规范了员工行为,使公司员工把公司制度变成自觉的规范,进而统一到我们共有的价值取向上来。
在价值取向的建设当中,我们公司在成立时就设定了把贡献人类和地球,优化地球环境和照顾人民生活,以及公司的经济发展和我们国家的社会经济发展和企业的发展,要和社会环境共存,以及企业要和顾客利益共存,企业要和劳动者共存这样一些价值观念。
通过我们的培训要在教育和规范大家的行为基础上,把公司共有的价值观念,融入到我们的管理和工作中去,使我们员工的价值观念达到一致。
如何把我们国有企业的思想政治工作方法在合资企业中得到实施呢?这就离不开我们的企业文化建设。
企业文化建设,它既是我们一个管理基础,又是我们企业管理的一个灵魂。
我们员工在整个管理过程中立足于岗位自我管理,立足于岗位的自我改善,有效的实现了个人的价值。
经典企业文化案例集合,资源共享,创造漂亮生活!案例一、文化拍卖在美国的一次艺术品拍卖现场,拍卖师拿出一把小提琴当众宣布:“这把小提琴的拍卖起价是1美元。
”还没等他正式起拍,一位老人就走上台来,只见他二话没说,抄起小提琴就竟自演奏起来。
小提琴那优美的音色和他高超的演奏技巧令全场的人听得入了迷。
演奏完,这位老人把小提琴放回琴盒中,还是一言不发地走下台。
这时拍卖师即将宣布这把小提琴的起拍价改为1000美元。
等正式拍卖开始后,这把小提琴的价格不断上扬,从2 000美元、3000美元,到8000美元、9000美元,最后这把小提琴竟以10000美元的价格拍卖出去。
同样的一把小提琴何以会有如此的价格差异?很明显,是协作的力量使这把小提琴实现了它的价值潜能。
一个人,一个公司,一个团队莫不是如此。
如果只强调个人的力量,你表现得再完美,也很难创造很高的价值,所以说“没有完美的个人,惟独完美的团队”。
这一观点被越来越多的人所认可。
在刚刚结束的雅典奥运会上,中国女排在冠军争夺赛中那场惊心动魄的胜利恰恰证明了这一点。
8 月 11 日,意大利排协技术专家卡尔罗•里西先生在观看中国女排训练后认为,中国队在奥运会上的成败很大程度上取决于赵蕊蕊。
可在奥运会开始后中国女排第一次比赛中,中国女排第一主力、身高米的赵蕊蕊因腿伤复发,无法上场了。
媒体惊呼:中国女排的网上“长城”坍塌。
中国女排只好一场场去拼,在小组赛中,中国队还输给了古巴队,似乎国人对女排夺冠也不抱太大希翼。
然而,在最终与俄罗斯争夺冠军的决赛中,身高仅米的张越红一记重扣穿越了米的加莫娃的头顶,砸在地板上,宣告这场历时 2 小时零 19 分钟、出现过 50 次平局的颠峰对决的结束。
经过了漫长的艰辛的 20 年以后,中国女排再次摘得奥运会金牌。
那末,中国女排凭什么战胜了那些世界强队,凭什么反败为胜战胜俄罗斯队?陈忠和赛后说:“我们没有绝对的实力去战胜对手,只能靠团队精神,靠拼搏精神去赢得胜利。
国内著名企业的企业精神(企业文化)案例1 国内著名企业的企业精神(企业文化)案例●万科【我们的宗旨】建筑无限生活对客户,意味着了解你的生活,创造一个展现自我的理想空间对投资者,意味着了解你的期望,回报一份令人满意的理想收益对员工,意味着了解你的追求,提供一个成就自我的理想平台对社会,意味着了解时代需要,树立一个现代企业的理想形象【我们的愿景】成为中国房地产行业持续领跑者【我们的核心价值观】创造健康丰盛的人生客户是我们永远的伙伴人才是万科的资本“阳光照亮的体制”持续的增长和领跑●恒大【企业宗旨】质量树品牌、诚信立伟业“质量树品牌”:质量是企业树立品牌的基石。
品牌代表着产品质量和服务质量,体现企业知名度、美誉度和客户对企业品牌忠诚度。
在实现企业战略目标进程中,恒大人要内铸精品,外塑形象,铸就国际品牌。
“诚信立伟业”:诚信是企业发展的保证。
诚信贯穿于经营管理、客户服务、沟通合作、发展共赢等每一个环节。
以诚信为核心的企业文化伴随铸造“百年恒大”全过程。
【企业精神】艰苦创业无私奉献努力拼搏开拓进取艰苦创业是恒大人的优良传统。
集中体现在勤俭朴实、坚韧不拔、吃苦耐劳,是恒大集团实现超常规、跨越式发展的源动力。
无私奉献是恒大人的价值取向。
树立主人翁意识,胸怀广阔、奉公正己、献身事业、回报社会,以实现企业和个人共同进步。
努力拼搏是恒大人的精神写照,是恒大人勇往直前、孜孜以求、敢于挑战、奋发有为的集中体现。
开拓进取是恒大人的致胜法宝,在工作中要光大传统、与时俱进、勇于创新、追求卓越。
●保利【企业精神】永不满足、思变图强;永不止步、争创一流【市场理念】诚信经营,客户至上【工作理念】睿智进取,激情坚韧;团结实干,忠诚奉献●万达【公司愿景】国际万达百年企业【公司使命】共创财富公益社会【公司精神】勤学敬业志在必得【核心价值】诚信创新自律和谐【基本理念】突出优势整合资源效益优先现金为王【人才理念】人是核心资本【沟通理念】沟通贵在坦诚【学习理念】万达就是学校【服务理念】服务关注细节【领导理念】领导重在执行【质量理念】质量是立身之本【制度理念】制度就是严格【成本理念】成本检验管理水平成就专业--让员工成为专业行家,让公司成为行业专家。
企业文化小故事经典的企业文化故事篇一8月7日,笔者看到刚从井下上井的机二队机电维修工于波、马怀喜、呼栓岭数人,排着队来到矿供应科物资回收库上交从井下回收的各种废旧物资,只见大大小小的物资堆满了整间屋子。
“这些物资都是职工从井下回收上来的。
面对当前严峻的经济形势,职工更加深刻地认识到节约的重要性。
上井后,8月份火热的太阳炙烤大地,维修班俩名职工汗流满面的在废料堆上翻来翻去。
这时碰巧机电二队的安全队长李金洲走过来,笔者赶忙迎上去问道:“李队长,大热的天他们是在干什么?”李队长嘿嘿一笑说:“淘宝!”。
我疑惑不解的说道:“淘宝!淘什么宝?”李队长往废料堆说:“那不是,今年仅半年时间,我们从废料堆里就淘了十几万元、抱了个大金疙瘩哩。
”我看到他们利用废料加工成的配件架、材料架、滑子车等等,笔者不仅为他们爱岗敬业的精神所感动,于是赶紧用手中的钢笔记录下这美好的瞬间。
企业文化理念故事篇二分粥的故事一群人聚集在一起,凭什么我要听你的?凭规则。
体现规则最好的故事就是分粥的故事。
7个人在一起分粥,推举出了一个大家公认的最公平的分粥人。
前几天还不错,但是,时间一长,掌勺的人就拥有了一种权力,有了权力就会有,尤其是在没有严厉的规则约束的时候。
三五天之后,当一个人对掌勺的人说了几句好听的之后,他碗里的粥就多了一点,他多了一点自然就有人少了一点,就有人饿肚子了。
这时,就有人抗议了,说我们不能再用这个人了,我们一人一天轮流分吧。
但轮流分的结果是只有分粥的人吃得饱,其他6个人都吃不饱。
最后大家又达成共识:我们成立一个分粥委员会得了。
分粥委员会成立了,在分粥时有人分粥有人监督,最后人们发现这时只有分粥的和监督的人吃饱了,其他5个人都吃不饱。
最后,这7个人终于明白了:让谁来分都没用,最重要的是要制定一个规则,也就是谁分谁就最后一个拿粥。
这样,不管谁来分粥,都能做到公平了。
这个小故事告诉我们,无论一个企业还是一个组织,或是一个部门,或是一个团队,都必须用制度来约束人们的行为,规则远比人的自觉性管用得多。
企业团队执行力十大经典案例解析执行力经典案例一:谁去给猫挂铃铛有一群老鼠开会,研究怎样应对猫的袭击。
一只被认为聪明的老鼠提出,给猫的脖子上挂一个铃铛。
这样,猫行走的时候,铃铛就会响,听到铃声的老鼠不就可以及时跑掉了吗?大家都公认这是一个好主意。
可是,由谁去给猫挂铃铛呢?怎样才能挂得上呢?这些问题一提出,老鼠都哑口无言了。
点评:科学合理的战略部署是执行的前提!战略如果脱离实际,就根本谈不上执行。
执行力经典案例二、忙碌的农夫有一个农夫一早起来,告诉妻子说要去耕田,当他走到40号田地时,却发现耕耘机没有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只猪还没有喂,于是转回家去;经过仓库时,望见旁边有几条马铃薯,他想起马铃薯可能正在发芽,于是又走到马铃薯田去;路途中经过木材堆,又记起家中需要一些柴火;正当要去取柴的时候,看见了一只生病的鸡躺在地上……这样来来回回跑了几趟,这个农夫从早上一直到太阳落山,油也没加,猪也没喂,田也没耕……很显然,最后他什么事也没有做好。
点评:做好目标设定、计划和预算是执行的基础。
做好时间管理是提升执行效率的保障。
执行力经典案例三、买复印纸的困惑老板叫一员工去买复印纸。
员工就去了,买了三张复印纸回来。
老板大叫,三张复印纸,怎么够,我至少要三摞。
员工第二天就去买了三摞复印纸回来。
老板一看,又叫,你怎么买了B5的,我要的是A4的。
员工过了几天,买了三摞A4的复印纸回来,老板骂道:怎么买了一个星期,才买好?员工回:你又没有说什么时候要。
一个买复印纸的小事,员工跑了三趟,老板气了三次。
老板会摇头叹道,员工执行力太差了!员工心里会说,老板能力欠缺,连个任务都交待不清楚,只会支使下属白忙活!点评:执行事前一定要做讲清结果,讲清后果,沟通到位。
执行力经典案例四、阿诺德和布鲁诺的差距阿诺德和布鲁诺同时受雇于一家店铺,拿著同样的薪水。
可是一段时间以后,阿诺德青云直上,而布鲁诺却仍在原地踏步。
布鲁诺到老板那儿发牢骚。
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企业文化经典案例 从心的一致到行的一致 ――记×××建设有限公司企业文化管理
2006年1月,我们开始面对《×××建设有限公司企业文化建设项目招标邀请函》。函中明确标明:“二、项目内容及需求 1、对×××建设有限公司企业文化现状进行梳理、诊断、分析,形成×××建设有限公司企业文化诊断报告。 2、根据×××建设有限公司要建设成为以建筑业为主,房地产开发并举的,产业多元化,经营规模化,管理现代化和跨地区、跨行业、跨所有制、跨国经营的管理技术密集型现代化集团公司的发展目标,对公司进行企业文化等主要内容的策划,形成×××建设有限公司企业文化手册。 3、在×××建设有限公司企业文化手册的基础上制定企业员工手册,将企业文化理念“落地”执行。 4、规划出×××建设有限公司的个性特征鲜明、可执行度高的VI体系,形成×××建设有限公司VI手册;并根据VI手册对《×××建设有限公司文明施工形象设计指南》进行修改。 5、对公司员工进行企业文化培训。 6、对公司企业文化体系的执行及定期评估、完善与维护。 公司会议室,对于如此的一个有关企业文化咨询项目的需求,我们该如何应对?我们都很清楚,我们一致坚持以下基本观点:
1. 企业文化不是策划出来的,因为企业文化本身是管理思想和管理实践的有机结合,需要的是系统的梳理和提炼; 2. 企业文化不是仅仅靠建设,靠的是管理,企业文化管理的关键在于找到一个组织的核心,这个核心在企业文化层面就是关键的核心价值,在战略层面就是核心竞争力,之后一切围绕这一核心去展开,这就是企业文化管理; 3. 企业文化不是CIS,CIS仅仅是企业文化管理的一个载体而已。 4. ……
在会议室的成员看来,×××建设有限公司对于企业文化的认知代表了太多国内企业的看法。他们好于一般的企业,但离我们对于企业文化的认知同样还有一定的距离。面对×××建设有限公司的项目需求,我们有两条路可以选择:一是按照客户的需求去加以满足;二是,向客户清晰的传达我们的声音,以及系统阐述我们建立在此认识基础之上的企业文化管理的基本路径和具体项目运作思路。研讨的声音没有太多的不同,大家一致性的认为我们应该选择后者。
2006年2月底,我们顺利的与×××建设有限公司展开合作…… 在企业文化深植阶段,我们从《×××建设有限公司企业文化内部讲稿》中看到以下一段内容:“今年(2006年)上半年,公司通过招标方式选择咨询公司与我们共建企业文化。当时,有5家公司参与了投标。5家公司各有千秋,评标时,评委们很快淘汰了3家,但在剩下的2家中却难以抉择。一家VI设计上实力很强,其法人代表是中央美术学院毕业的;一家属实力派,其“没有最好的企业文化,只有最合精品文档就在这里 -------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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适的企业文化”“企业文化不是策划出来的,而是从企业发展历程中提炼出来的”观点被我们所认同。到底选择哪一家,经过反复考虑,评委们还是选择了××公司与我们合作。为什么?因为企业文化建设不是CIS建设,不是企业形象变了,就是有了文化,VI视觉只是企业文化物质层面的一部分,它的作用是体现和物化企业文化,但绝不是企业文化建设的核心,企业文化建设的核心是用统一的价值观和理念来指导企业的经营行为和员工的行为。”。经过一个项目的运作,双方的观点竟是如此的一致。
一、梳理提炼企业文化(找到核心)的前提是充分深入的调研 任何一个组织都有自己的文化,这也就不存在文化策划的问题了。因为不管是否有咨询顾问和咨询大师的到来,组织都会客观存在它固有的文化。我们怎么能凭空的给一个企业策划出它的文化来呢?我们又怎能不充分考虑公司固有文化的阻力和动力来实施和执行策划出来的文化呢?看来,正确的做法是充分调研一个企业(毕竟有了调研才能有发言权嘛),了解其文化的强弱,文化的优势,文化的劣势,文化对于公司战略的匹配等,在此基础上,去摒弃文化的弱项,强化文化的优点,以使之更好的服务于公司的战略,提升公司的价值才是正确之举,也才是企业文化提升的关键。因此,细化调研,强化调研是这一项目成功的前提,也是这一项目之所以成功的关键。
1、清晰梳理×××建设有限公司文化历程,提炼文化基因 半个多世纪,×××建设有限公司历经诞生、成长、变迁、改革,逐步发展壮大,尤其是十五期间,公司的生产经营、精神文明、企业文化、品牌建设等均获得快速稳健的发展,逐步形成了自己独特经营模式和管理思想,这些经营管理的认知,都通过言传身教和共同遵循而蕴涵于×××建设有限公司各项经营管理活动中,有的已经通过一些形式展示出来,象颗颗珍珠散落在企业的各个层面: 企业精神:开得动,打得响,过得硬。
经营理念:“诚商理念”诚心待人、诚恳做人、诚实做事、诚信经营、持力于诚、持续于诚、持久于诚。 愿景基础:理清思路,理顺关系,转变观念,创新管理,努力提高发展的质量,经营迈向产业化、 规模化、集约化和国际化之路,管理由劳动密集型向技术密集管理型转变,实现公司的持续、稳定与和谐发展。 经营管理主线:始终把发展作为第一要务,并看作是解决一切问题的基础;始终把调整市场开发领域作为工作的重心,并看作是保持发展的前提;始终把以人为本作为重要的发展战略,并看作是稳定发展的保证;始终把管理方式的调整作为手段,并看作是加强监控的有效途径;始终把提高效益作为管理工作的中心,并看作是经营企业的根本;始终把维护员工的利益作为工作的落脚点,并看作是构建和谐企业的归宿。 …… 这些优秀而独特的管理理念如同珍珠般散落在×××建设有限公司的各个方面,需要进行系统挖掘、梳理、归纳、整合、凝练和清晰化,并进行提升。
经过细致调研,诚信,强烈的使命感和责任感,吃苦耐劳、无私奉献,开得动、打得响、过得硬的企业精神,强烈的市场意识,精细管理,不断学习和创新是×××建设有限公司优秀的文化基因,这也是×××建设有限公司文化提升的基础。其不良基因则包括:工作相对缺乏效率,团队支持不够明显,新技术开发呵应用相对较差等。这些成为×××建设有限公司未来文化转变的注意点。
2、细致调研外部认知,深刻认识业主反馈 精品文档就在这里 -------------各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-------------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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外部认知部分的分析主要依据对×××建设有限公司业主及合作方的访谈调查,通过对这些调查的整理和分析,归纳出公司外部对于×××建设有限公司的认知与期望。
我们坚信,任何一个组织的工作内容一定包括两个重要部分:内部运营和外部发展,其中外部发展占有相当大的比重。客户(业主)对于×××建设有限公司的认知和期望在很大程度上将决定了×××建设有限公司未来文化的定位。
细致调研外部认知,深刻认识业主反馈是本次项目的重点。调研得出的结论,外部感受到的优秀文化元素主要是: 1.吃苦耐劳,团队,敬业,奉献精神,能够一起攻克困难; 2.服务态度、服务质量很好; 3.市场观念转变比较快,市场意识较为强烈; 4.诚信,比较直爽; 5.比较注重结果。 认为需要提升的方面包括: 1.精细化管理不到位,做事比较粗放,不细致; 2.成本管理比较粗放,对于企业成本控制很不利; 3.结构质量抓的很严格,对于细节上抓的不好; 4.文明生产、文明施工不到位; 5.安全管理做的不是很好; 6.人才流失非常严重; 7.体系和程序的执行不好; 8.企业外部形象上一般,很普通; 9.技术力量中等偏下; 10.各个管理层次都应该负起相应的责任。
3、关注员工期望,界定个性特征 全体员工的期望在很大程度上反映出×××建设有限公司未来文化的重点。 调研发现,员工期望×××建设有限公司的未来包括以下文化元素: 1.诚实守信、注重信誉和品牌形象塑造,可信赖; 2.务实、稳重; 3.目标导向,用工作业绩说话,讲究快速高效; 4.为业主服务,满足业主需求,强调业主满意; 5.不断变革和学习创新,成为业界的领头羊。 员工期望的文化类型是:以团队支持导向为主,其它导向均衡发展的企业文化。即员工期望能够更多地参与公司的管理,得到更多的信任和授权,希望×××建设有限公司培养团队意识,实行亲情化、人本化管理,加强有限公司和分公司之间、公司内部各部门之间、员工与员工之间的协作。
综合自我认知、外部认知和期望认知,对于×××建设有限公司企业文化个性特征进行清晰界定:市场意识,客户导向,诚实守信,敬业拼搏,团结协作,务实,开得动、打得响、过得硬;这些文化的个性特征其实就是×××建设有限公司的价值观的真实反映,是在公司几十年的发展过程中逐渐形成和得到广大员工普遍认知认同的。需提升的个性特征包括:精细高效,学习创新。而这些是公司在今后的