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国内外著名企业文化案例企业文化的核心是企业的核心理念（核心价值观），这是每一个企业所独有的和所长期坚持的价值观。
下面我们介绍一些国内外著名企业的核心理念：一、世界著名企业理念体系3M公司* 创新：“你不应该扼杀一种新的产品设想”* 绝对正直* 尊重个人进取心和个人发展* 容忍诚实的错误美国运通公司* 不惜一切为顾客服务* 使我们的服务享誉全世界* 鼓励个人进取波音公司* 保持航空技术的领先地位；不断开拓* 迎接挑战，迎接风险* 产品的安全与质量* 正直；讲究职业道德* “把自己的一切都交给航空业”花旗银行公司* 扩张主义——包括经营规模、服务数量和所占地盘 * 保持出类拔萃——如最大、最好、最富有创新精神、利润最高* 通过放权使下属有充分的自主性，充分发挥企业家才能 * 精英管理班子* 积极进取与自信福特公司* 人是力量的源泉* 产品是“我们努力的最终目的”（我们的产品是汽车） * 利润是必要的工具和衡量我们成就的尺度* 起码的诚实与正直通用电气公司* 通过技术与革新改善生活质量* 对顾客、雇员、社会和股东的义务保持相互依存的平衡关系（没有明确的等级之分）* 个人义务与机遇* 诚实与正直国际商用机器公司* 充分考虑每个雇员的个性* 花大量的时间令顾客满意* 尽最大努力把事情做对；谋求在我们从事的各个领域取得领先地位强生公司* 公司存在的目的是“解除病痛”* “我们把义务和责任分成等级：顾客第一，雇员第二，整个社会第三，股东第四”* 视贡献不同，个人机遇和所得报酬也不同* 权力下放=创造力=生产率马里奥特公司* 友好的服务和合理的价格（顾客是客人）；“使离家在外的人感到处处是朋友，感到自己真正受欢迎”* 人是第一重要的——好好对待他们，对他们寄予厚望，你自然会得到其余的东西* 努力工作，但应从中寻找乐趣* 不断自我完善* 克服不利因素，树立个性默克公司* “我们的工作是维持和改善人类的生活。
衡量我们一切行动的价值的标准是我们在这方面所取得的成就。
家族企业传承案例
家族企业向来是中国传统企业文化的重要组成部分。
在当今社会，家族企业的传承问题备受关注，不同家族企业通过不同的传承方式展现出了多样的发展模式。
本文将以几个经典案例为例，探讨家族企业传承的难题和解决之道。
案例一：张家丝绸传承之道
张家丝绸作为一家历史悠久的家族企业，世代传承，秉承“执着、诚信、创新”的经营理念。
在传承方面，张家注重培养年轻一代的创新意识和市场竞争力，通过开设丝绸文化讲座、推出丝绸时尚品牌等方式，成功地将传统工艺与现代市场需求相结合，实现了家族企业的长久传承。
案例二：王氏饮食集团的腾飞之路
王氏饮食集团作为一家涉及餐饮、食品生产等多个领域的家族企业，面临着市场竞争激烈的挑战。
为了实现企业的可持续发展，王氏饮食集团通过引进专业管理人才、完善公司治理结构等方式，顺利实现了第二代家族成员的顺利接班，并进一步拓展了企业的发展空间。
案例三：李氏家族企业的商业创新
李氏家族企业作为一家实体零售企业，通过商业创新的方式实现了企业的传承与发展。
李氏家族在传统零售业面临转型升级的时代，积极拓展电子商务、移动支付等领域，成功地实现了第三代家族成员的融合发展，并在行业内赢得了声誉。
以上案例充分展示了家族企业传承的多样性和难题，在传承历程中，家族企业需要不断创新，适应市场变化，引进专业人才，完善公司治理结构，才能实现企业的可持续发展。
希望这些案例能给更多家族企业传承者带来启示，共同探索家族企业传承发展之路。
企业文化精神经典案例企业文化是一个企业内部的核心价值观和行为准则的集合，它可以对企业的发展和员工的行为产生深远的影响。
下面是几个经典的企业文化案例，它们展示了不同企业在不同领域中的文化精神：1. 谷歌（Google），谷歌以创新、开放和员工福利而闻名。
他们的企业文化鼓励员工提出新的想法并尝试新的方法，倡导开放的工作环境和团队合作。
谷歌还提供丰富的员工福利，如免费的健身房、餐饮和弹性工作时间，以促进员工的工作满意度和创造力。
2. 苹果（Apple），苹果的企业文化注重产品设计、用户体验和卓越的执行力。
他们追求简洁、创新和高品质的产品，并鼓励员工在工作中保持激情和专注。
苹果还强调团队合作和跨部门的沟通，以实现协同工作和共同目标。
3. 亚马逊（Amazon），亚马逊的企业文化强调客户至上、创新和长期思维。
他们致力于提供卓越的客户体验，注重不断创新和追求长期的成功。
亚马逊鼓励员工拥抱挑战、勇于尝试新的想法，并提供发展机会和培训计划来支持员工的个人成长。
4. 耐克（Nike），耐克的企业文化强调运动精神、创新和团队合作。
他们鼓励员工积极参与体育运动，并将这种积极的态度融入到工作中。
耐克注重创新和技术的应用，不断推出具有颠覆性的产品和解决方案。
团队合作也是他们文化中的重要组成部分，鼓励员工互相支持和合作。
5. 三星（Samsung），三星的企业文化强调创新、质量和全球化。
他们致力于在科技领域推动创新，并注重产品的质量和可靠性。
三星鼓励员工跨越国界、文化和语言的界限，实现全球化的合作和交流。
这些企业文化案例展示了不同企业在不同行业中的精神和价值观。
每个企业都有其独特的文化，这些文化在塑造企业形象、吸引人才和推动企业发展方面起着重要的作用。
企业文化经典案例企业文化是企业内部的一种价值体系和行为规范，它反映着企业的核心价值观、员工的共同信念和行为方式，对于企业的发展与成长起到至关重要的作用。
以下是一些企业文化经典案例的相关参考内容。
1. 谷歌（Google）的企业文化谷歌以“不作恶”为核心价值观，这一价值观贯穿于企业的各个方面。
谷歌努力构建积极向上的工作环境，提供舒适的工作条件和丰富的员工福利，鼓励员工创新和独立思考。
谷歌还倡导平等和多元的理念，建立了开放的沟通渠道，通过员工参与决策和灵活的工作时间安排等方式，促进员工的发展和成长。
2. 宜家（IKEA）的企业文化宜家坚持以“创造美好生活”的使命为企业的核心，通过产品和服务帮助客户创造美好的家居生活。
宜家注重团队合作和共同努力，建立了一种平等、开放和信任的工作环境。
在宜家，员工被视为家庭成员，每个人的声音都被重视和听取。
宜家还通过培训和发展机会，激励员工发挥他们的潜力，并建立了一套清晰的价值观和行为准则。
3. 苹果（Apple）的企业文化苹果以“创新引领未来”为企业的核心价值观，推动全球科技进步和社会发展。
苹果鼓励员工在工作中表现出自己的创造力和创新思维，并以用户体验为中心，为消费者提供优质的产品和服务。
苹果还注重建立高效的团队合作和沟通方式，通过跨部门合作和共享知识来实现企业的目标。
4. 迪士尼（Disney）的企业文化迪士尼以“创造魔幻的体验”为核心价值观，通过文化的力量来传递快乐和梦想。
迪士尼注重员工的培训和发展，鼓励员工追求卓越和创新。
在迪士尼，每个员工被视为“演员”，他们需要通过形象和表演来传达快乐和愉悦给客户。
迪士尼还通过共同的价值观和行为准则来维护企业的一致性和形象。
5. 丰田（Toyota）的企业文化丰田以“质量和持续改进”为核心价值观，致力于生产高质量的汽车产品和服务。
丰田鼓励员工参与并不断改进工作流程，追求高效和精益生产。
在丰田，每个员工都有机会提出改进意见，并通过团队合作来实现共同的目标。
企业文化的经典案例分析一、引言企业文化是指企业内部共同遵循的价值观、行为规范和组织方式，是企业发展的重要基础。
本文将通过分析几个经典的企业文化案例，探讨其成功的原因和对企业发展的影响。
二、苹果公司：创新与激情的结合苹果公司以其独特的企业文化而闻名，其核心价值观是创新、简约和用户体验。
这种文化凝聚了公司员工的共同目标和价值观，激发了他们的创造力和激情。
苹果公司鼓励员工不断追求卓越，并提供良好的工作环境和福利待遇，以保持员工的积极性和忠诚度。
这种企业文化的成功体现在苹果公司推出的一系列划时代的产品上，如iPhone、iPad和MacBook等，这些产品不仅引领了市场潮流，还改变了人们的生活方式。
三、谷歌公司：开放与创新的文化谷歌公司以其开放、创新和员工自治的企业文化而著名。
公司鼓励员工提出新的想法和观点，并提供一个自由的工作环境，让员工充分发挥创造力。
谷歌还提供丰厚的福利待遇和员工培训计划，以吸引和留住人才。
这种企业文化的成功体现在谷歌公司不断推出的创新产品和服务上，如谷歌搜索引擎、谷歌地图和谷歌云平台等。
谷歌的成功证明了开放和创新的企业文化对企业发展的重要性。
四、星巴克公司：员工参与与社会责任星巴克公司以其员工参与和社会责任的企业文化而闻名。
公司鼓励员工积极参与决策和问题解决过程，并提供培训和发展机会，以帮助员工实现个人成长。
星巴克还积极履行社会责任，通过采购可持续的咖啡豆和支持社区项目等方式，为社会做出贡献。
这种企业文化的成功体现在星巴克公司在全球范围内建立了强大的品牌形象和忠诚的顾客群体。
五、总结通过对苹果、谷歌和星巴克等企业的案例分析，我们可以看到企业文化对企业发展的重要性。
成功的企业文化可以激发员工的创造力和激情，吸引和留住人才，推动创新和卓越。
在建立企业文化时，企业应该根据自身的特点和目标，制定相应的价值观和行为规范，并通过培训和福利待遇等方式营造良好的工作环境。
同时，企业还应该履行社会责任，与员工和社会共同成长。
24个经典管理案例1. Louis Gerstner：转型英特尔20世纪90年代初，计算机制造商英特尔面临着巨大的竞争压力。
公司正在努力推出一款新产品，但市场反应平平。
这时，Louis Gerstner接手了英特尔的管理团队。
他迅速调整了组织架构，将决策权下放给更靠近现场的团队，并推出了一项激励计划。
最终，英特尔成功推出了一款创新产品，重塑了公司形象，并取得了巨大成功。
2. 杰克·韦尔奇：通用电气的超级CEO韦尔奇是通用电气的传奇CEO，他通过精简组织、高效管理和对人才的重视，将一个传统的工业巨头打造成为全球最有竞争力的公司之一。
韦尔奇具有强大的执行力和战略眼光，他在任期内使通用电气的市值翻了几倍，是管理界的典范。
3. 丹尼斯·麦金塔：苹果的复兴之路在1997年，苹果公司濒临破产边缘。
丹尼斯·麦金塔接任CEO后，他采取了一系列激进的举措，包括关闭低效的工厂、削减产品线、推出新的创新产品等，成功地将苹果重新带回了成功的轨道，并使其成为全球最有价值的公司之一。
4. 杰夫·贝索斯：亚马逊的商业帝国贝索斯是亚马逊的创始人兼首席执行官，他通过长远的眼光和不断的创新，将亚马逊从一家在线书店发展成为全球最大的电子商务平台。
他坚持以客户为中心的理念，不断满足消费者的需求，推出了一系列创新产品和服务，使亚马逊成为了电子商务行业的领导者。
5. 沃尔玛：高效的供应链管理沃尔玛是全球最大的零售商之一，其成功之处在于高效的供应链管理。
沃尔玛通过利用先进的信息技术、实时数据分析和供应链优化，实现了高效的库存管理、快速的补货和准确的需求预测，从而实现了低成本、高效率和快速响应消费者需求。
6. 谷歌：创新的组织文化谷歌是全球最有影响力的科技公司之一，其成功之处在于创新的组织文化。
谷歌鼓励员工提出新的想法和创新解决方案，提供宽松的工作环境和丰厚的福利待遇，吸引了全球最优秀的人才，并不断推出颠覆性的产品和服务，领导了互联网时代的创新浪潮。
企业文化的经典案例分析一、引言企业文化是指企业内部的价值观、信念、行为准则和工作方式等共同的理念和习惯。
良好的企业文化有助于提高员工的凝聚力和创造力，促进企业的可持续发展。
本文将以几个经典案例为例，分析企业文化对企业成功的影响。
二、苹果公司的企业文化苹果公司是全球知名的科技公司，其成功的背后离不开其独特的企业文化。
苹果公司的企业文化强调创新、卓越和追求卓越的产品。
该公司鼓励员工不断挑战传统思维，追求创新和卓越。
这种企业文化使得苹果公司能够推出一系列革命性的产品，如iPod、iPhone和iPad，取得了巨大的商业成功。
三、谷歌的企业文化谷歌是全球最大的互联网公司之一，其独特的企业文化也为其成功做出了贡献。
谷歌的企业文化强调员工的自由和创造力。
该公司提供了一个开放的工作环境，鼓励员工提出新想法和创新。
谷歌还鼓励员工参与各种项目和活动，以促进团队合作和员工之间的交流。
这种企业文化使得谷歌成为一个创新和高效的组织，不断推出新产品和服务。
四、星巴克的企业文化星巴克是全球知名的咖啡连锁店，其成功的一大原因是其独特的企业文化。
星巴克的企业文化强调员工的参与和承诺。
该公司鼓励员工积极参与决策过程，倾听员工的意见和建议。
星巴克还注重员工的培训和发展，提供良好的福利和工作环境。
这种企业文化使得星巴克员工对公司有强烈的归属感，为公司的成功做出了重要贡献。
五、华为的企业文化华为是全球知名的通信设备和解决方案提供商，其独特的企业文化也为其成功做出了贡献。
华为的企业文化强调员工的奉献和创新。
该公司鼓励员工主动承担责任，追求卓越。
华为还注重员工的职业发展和培训，为员工提供广阔的发展空间。
这种企业文化使得华为员工具备高度的责任感和创新精神，推动了公司的快速发展。
六、总结企业文化对企业的成功起着重要的作用。
通过分析苹果公司、谷歌、星巴克和华为等企业的经典案例，我们可以看到不同企业文化对企业的影响。
良好的企业文化能够激发员工的潜力，提高员工的凝聚力和创造力，促进企业的可持续发展。
企业文化案例集锦加多宝的红色战役在王老吉的商标争夺战中，加多宝输了商标，赢了市场。
外界普遍认为这是加多宝营销策略的成功，但是在这场红色战役中，外界所不知道的是，加多宝通过这场危机不仅成功树立了一个新的凉茶品牌，同时也成功打造出了公司的企业文化。
加多宝的红色战役2012年度最火的综艺节目是什么？毫无疑问，是中国好声音。
那么，2012年度营销做的最好的公司无疑应该是押宝中国好声音的加多宝了。
因为在这之前几乎没有人知道加多宝是干什么的，人们只知道王老吉。
5月12日，王老吉商标使用权被广药夺回，加多宝集团面临生死抉择。
就目前的市场经验来说，没有哪家企业有过类似的案例，加多宝遭遇的这场商标争夺战可以说是一场惊心动魄的商海战役。
然而几个月过去了，在商标争夺彻底无望的同时，加多宝凭借其危机应对的营销策略，借助高调赞助中国好声音等市场营销活动，成功在最短时间内重新树立起一个新的凉茶品牌。
就在上周刚刚举行的2012年中国人力资源管理年会中，加多宝人力资源主题案例：红色力量，我们在行动，获得中国人力资源管理十大最佳实践奖。
对于这次获奖，加多宝官方的表述为：2012年加多宝集团面对突然出现的品牌转换危机，人力资源部紧密配合公司策略，在第一时间向员工传达来自公司高层的期望与信心、传达公司战略调整的方向和目标，同时迅速启动《红色力量,我们在行动》的主题活动，策划了包括''每天影响一个人〃、“红色宣传〃、''红色行销〃、“红色创意〃等在内的一系列行动方案。
从信心提振、信息分享、激发创意、鼓励优秀等各方面，充分调动员工热情、激发信念、凝聚力量、鼓舞士气，使每一位员工都能够深度参与品牌转换，真正成为加多宝品牌的塑造者。
《红色力量》的主题活动使加多宝人在极短时间内凝聚起来，高度团结，展现了强烈的自我驱动和深度的全员参与，从而配合积极精准的市场策略，共同演出了一场绝地反击式的胜利。
对于企业文化建设，我们经常在讨论如何落地的问题。
上善若水的乙方文化——利泽万物创新服务情境一：积极承担社会责任，努力创造共赢价值随着城市化进程的发展，城市人口不断增加，住房成为了当前百姓最迫切的问题。
为解决住房保障这一重大的民生项目，重庆市政府推出了公租房这一划时代的解决方案。
2018年年初，重庆设计院公司受公租房建设单位委托，对重庆公租房进行小区管道、弱电、监控、智能化等系统的全方位设计工作。
公司接到任务后，立即安排各个专业的设计人员组成项目组进行方案的讨论和研究。
因为设计时间紧张，设计规模庞大，且涉及到跨专业的协同设计，因此项目任务艰巨，困难重重。
面对如此严峻的形势，公司各专业人员积极了解甲方需求，对现场进行细致查勘，并打破常规，创造性的实行多专业人员联合办公，以便更好的集思广益、群策群力。
为了能顺利完成项目，设计人员废寝忘食，牺牲了春节假期，甚至除夕夜还在办公室的案头加班，通过对方案反复的检查修正，终于不负所托，提前完成了设计方案，获得客户的高度评价，取得了对方由衷的信赖。
通过这一系列的努力，不仅争取到了更多的订单，为公司创造了更多的价值，还用履行社会责任的具体实践诠释着国企履行社会责任的深刻内涵。
情境二：真诚服务，为客户提升价值中通服旗下某公司接到一张本地电信关于V卡的单，其中主业要求我们给每位电信客户送上一张V卡，客户只要持V卡到一些商店、酒店、餐厅即可享受打折服务。
主业希望通过运作电信客户群，来提高电信客户的忠诚度及取得一定的经济效益。
我们负责制作V卡，打印、封装、投递给电信客户，并将送达情况及时反馈给主业，给电信客户送一本V卡指南。
但实际的运作情况是电信用户使用很少、商家吸引了越来越弱。
我们认为，主要有三个方面原因。
第一是不足于吸引客户；第二是不足于吸引商家；第三不是电信的优势。
中通企业实际的做法：1、不直接指出我们的观点；2、让主业最节省地将V卡送出去；3、帮助主业做好客户信息调查，帮助主业拓展目标商家。
结果：主业停止运作V卡项目，我们的关系更进一步。
问题提示：1、“上善若水”的内涵是什么？2、结合案例谈谈什么是“上善若水”？案例点评：上善若水的乙方文化是中国通信服务企业文化的本质体现，是中国通信服务经营管理在价值层面的基本规定，是推动中国通信服务以世界级卓越绩效企业的准则和全面创新管理的精神动力，是乙方文化的发展、落地和升华。
价值取向是利泽万物、创新服务；核心思想是聚焦客户、因需而变；追求目标是以服务提升价值。
重庆设计院公司敢于担待，勇于承担社会责任，克服重重困难，完成重庆公租房小区管道、弱电、监控、智能化等系统的全方位设计工作，并且获得了好评与信赖，不仅为公司创造了更多的价值，也服务了社会。
中通服旗下某公司，知道自己的角色，做为客户有“有百利无一害”的事情；知道客户的角色，帮助客户成就价值，而且是长期的一种价值；赚自己该赚的钱，通过提升价值，不断巩固客户的关系。
创新——企业发展的不竭动力情境一：创新管理，以优质服务提升品牌形象安徽国瑞公司成功中标“芜湖移动备四第一批基站接入光缆线路项目”项目后，认真分析了完成该项目项目的难点：<1）工期紧，合同工期约定工期为三个月；<2）大多基站接入没有配套管道，需要现场协调，协调量非常大。
面对这些困难，安徽国瑞公司发扬创新精神，设立了“矩阵式”的项目组织结构，项目经理进一步加强规范管理，并分别由管道项目部和非电信项目部负责配套管道及光缆布放施工任务。
在项目正式施工前，公司对项目施工成本管理、项目施工进度管理、项目施工质量管理及项目使用材料等方面进行了详细的筹划。
在项目实施过程中，由项目经理定期召集各项目组成员召开项目例会，对施工过程中存在的问题及时进行总结，制定解决方案。
同时，在芜湖移动项目部组织召开的项目例会上与各项目干系人进行充分沟通，寻求解决办法。
在芜湖移动公司的大力支持下，通过公司的精心组织、全体施工人员的共同努力，该项目按合同要求及时进行了验收、交付，建设方对我公司整体项目管理和项目质量给予了较好评价，公司良好的品牌形象又进一步地得到加强。
情境二：创新业务模式，开拓企业发展新天地2007年中通服江西物流公司成立之初，企业发展处于艰难的境地：接受分流员工使得使得企业人数从30多人激增到90多人，而业务模式还仅仅是主要依赖电信主业的关联交易，业务收入仅3000多万元，利润也只有几十万元。
对江西物流公司而言，业务模式的创新迫在眉睫，在综合考虑各种因素后，“采购招标”成了业务模式创新的突破口，之后，公司先后打造了含代理采购、代理招标、质量检测、代理仓储、库存管理、代理配送、逆向物流<含维修、废旧物资回收拍卖）等覆盖通信物资采购全过程的服务模式，构建了为信息与媒体运营商和通信产品供应商提供一体化、专业化的供应链管理服务体系。
随着企业盈利能力、服务水平和员工能力的不断提升，以及通信建设项目招标代理资质、计量认证资质<CMA证书）AAA级综合服务型物流企业资质、中国星级仓库<四星）资质、ISO9001质量管理体系认证证书等陆续取得，江西物流公司已跻身于全国同行业前列，江苏、四川等兄弟单位多次到公司学习交流。
业务模式的创新为物流公司带来了广阔的发展空间，至2018年，公司业务收入已逼近亿元大关。
情境三：创新服务，赢得客户信赖广州培训分公司深入分析企业测试的特性，在已有测试制度的基础上创新服务标准，包括：前期支撑客户处理报名数据、审核员工报名信息、测试前场地布置、物料准备，考期巡考、工作人员工作指引等一系列标准化制度，务求向客户呈现最专业的规范化服务。
通过细致的服务支撑，大批企业将测试服务外包给广州培训分公司——实力雄厚的广东省邮政公司来了，托付给广州培训分公司全省快递业务员职业技能鉴定测试，七期总计4.3万考生；精益求精的中国电信广东公司来了，托付给广州培训分公司企业重中之重的员工竞岗测试；远在北京的中国电信集团总部也来了，托付给广州培训分公司CDMA无线网络优化服务人员技能认证测试，一天内全国同时铺开32个考点，总计1.7万人参加测试。
广州培训分公司在服务创新之路上从不止步，力求从优秀走向卓越，广州培训分公司时刻谨记：用户至上，用心服务。
服务创新赢得了客户信赖，2018年广州培训分公司考务服务业务收入突破千万元，已成为公司最新的业务强力增长点。
问题提示：1、企业的创新行为体现在哪些方面？2、结合案例谈谈这些创新行为对企业发展的影响。
3、创新哪些条件支撑？案例点评：1、企业可以通过服务创新、产品创新、机制创新和管理创新等，来实现自我改善、自我超越，追求卓越绩效。
在上面的案例中，管理、业务模式、服务分别是三个公司的创新点，安徽国瑞公司通过创新管理，提升了服务质量，促进了企业发展，同时在客户心目中树立了良好的企业品牌形象；江西物流公司通过创新业务模式，开拓了企业的生存发展空间；广州培训分公司通过服务创新，提高了服务质量，以专业赢得了客户，赢得了业务的强力增长点。
创新作为“五品”之一，是企业生存发展的重要生命线，同时，创新的出现，离不开其他因素的支撑，譬如：鼓励创新就意味着包容，包容新的事物；创新不是一帆风顺的，需要坚韧的品格；创新会颠覆以往的旧模式，需要获得伙伴的支持与协同；创新的结果往往难以预料，需要企业内部相互信赖；等等。
创新是需要其他“五品”来支撑的，同时，我们还要将创新的品格深刻融入到“十观”之中，来指导我们的实践。
包容——海纳百川，大气磅礴情境一：员工融合，包容创造合力湖北邮电规划设计有限公司按照中国通信服务湖北公司部署和安排，结合企业实际情况，井然有序地开展了武汉电信规划设计有限公司吸收合并工作。
吸收武汉电信规划设计有限公司后的湖北邮电规划设计有限公司，人员结构发生了很大变化，如何发挥来自不同文化背景的员工的积极性和团队精神，是吸收合并中的一个难题。
湖北邮电规划设计有限公司积极应对，制定了如下措施：一是成立企业文化融合推进团队。
成立了以总经理为首，两家设计公司主要领导共同参与的企业文化融合推进团队。
定期开展工作研讨会，分析合并过程中遇到的问题，共同商议应对措施；二是明确定位，加快发展，尽快形成规模效益。
对相关业务的市场区域进行调整，明确市场责任主体。
并且拟定市场调整过渡衔接方案，以保证湖北设计公司在省内市场业务的持续发展，以及各市场区域业务的顺利交接不影响到客户的网络建设；三是坚持求同存异，公平公正，在公司内部营造包容的工作气氛。
通过采取上述措施，吸收合并工作达到了预期效果，新的湖北邮电规划设计有限公司通过资源整合，优势互补后，整体实力得到全面提升。
情境二：包容客户，迎难而上，诚挚服务到永远2018年10月底，中国通信服务新疆营销服务分公司<以下简称营销公司）在新疆电信“光进铜退”退缆业务招投标中顺利中标，承担了乌鲁木齐、吐鲁番、哈密三地的废旧电缆回收工作。
同时中标的共有五家公司，新疆电信要求在12月20日前完成目标量的废旧电缆回收。
因新疆特殊的气候原因，入冬早且冬期长，期间最低温至零下三十多度，严寒的天气给拆缆工作带来了极大不便。
时间短，任务重，气候恶劣，施工难度大，有三家公司退出了拆缆工作，致使七个地州的电缆回收工作处于停滞状态。
在这种情况下新疆电信提出由中国通服新疆公司承担这七个地市的旧缆回收工作，重担也就落在了营销公司肩上。
为了保时、保质、保量完成拆缆工作，营销公司勇挑重担，成立以公司总经理为组长的废旧电缆处置工作组，动员全体员工，加班加点，不分昼夜，不畏严寒，斗风霜、战冰雪，克服了种种困难，如期圆满地完成了“光进铜退”的拆缆工作，得到了新疆电信、中国通服新疆公司的一致认可。
真正做到了践行乙方文化，体现了客户至上的服务理念。
问题提示：1、在企业日常活动中，包容的核心价值观体现在哪些方面？2、结合上述案例谈谈包容是如何促进企业发展的？3、践行包容的核心价值观需要注意一些什么问题？案例点评：包容是企业内外和谐、快速发展的保障。
包容自己的员工，包容他们的个性、包容他们所犯的过错；包容利益相关者，实现合作共赢。
湖北邮电规划设计有限公司以包容的精神制定具体的措施确保原武汉电信规划设计院的员工融入到新的工作环境，实现了优势互补，企业整体实力得到提升；新疆营销服务分公司包容客户，在困难的工作环境下完成客户的项目，为公司创造了价值，赢得了客户的信赖。
3、包容的前提是为了实现员工与企业的健康持续发展，包容不是纵容。
坚韧——百折不饶，追求卓越情境一：6天6夜的守候2009年6月5日，震惊全国的重庆市武隆县铁矿乡山体崩塌事件发生了，当地所有通信全部中断。
救灾需要通信指挥，灾情就是命令！6月6日凌晨，重庆公司涪陵分公司武隆维护中心负责人柴慈杰带领三名抢险队员和抢险车辆、发电油机和工具驱车三个半小时赶到铁矿乡。
