下载文档原格式
默克公司Merck & Co.我们的使命默克公司的使命是为社会提供卓越的产品和服务，包括能满足顾客需求和提升生活品质的新产品和方法。
此外，我们要提供员工有意义的工作和升迁机会，并提供投资人丰厚的报酬率。
我们的核心价值一、我们最重视服务人群的能力，只要是使用默克产品及服务而获得助益的人，都是服务的对象，并藉由服务，建立长期顾客和经销商的满意度。
我们从事的行业，必须维护并提升人们的生活，必须仔细衡量所做的每件事，以确定能达到这个目标。
二、我们致力于最高标准的道德和诚实，对于顾客、员工及自然环境都要尽一份责任，同时也对世界各地的社会尽责任。
在实现责任的同时，绝不做任何专业上或道德上的妥协。
和自然环境以及社会各层面的互动关系，包括顾客、供应商、政府及社会大众，都必须展现我们所承诺的最高道德与诚实标准。
三、致力达成科学上的卓越成就，专注研究人类健康的维护与生活品质的提升。
持续努力找出消费者和客户最重要的需求，而竭尽我们的资源以满足他们。
四、我们希望获取利润，但必须是从满足消费者需求，及有益人群的工作中获得的。
我们能否履行这个责任，全系于良好的财务状况，因为它可以吸引外来投资于尖端研究，并确保研究可以有效达成。
五、我们了解，最能有效满足消费者和客户需求的方式，全系于员工的知识、想像力、技能、团队精神及诚实，我们极度重视这些特质。
我们的未来默克公司面临着一波又一波的急遽变化，我们必须迎向改变衍生出来的挑战，同时认清：这个不同的时代，需要不同的管理价值、技巧、行为和能力。
无论成功是如何定义的，我们必须做到客户认定的极限。
为了成功的满足客户的需求，管理者必须重视速度、弹性、敏捷度和简单化。
为了把这些管理价值融入公司文化里，我们必须：沟通创造“理念”和“共同的价值”，并充分沟通，让员工能直接了解公司的方向，以及自己在达成营运、策略目标中所扮演的角色。
发展延揽最有才干的人，不做任何录用标准上的妥协，确保员工拥有充分的技能，并经由不断的学习，可以达成公司的营运和策略目标。
